Công tác phục vụ bạn đọc tại thư viện trường Trung học Cơ Sở Ứng Hòe

Hiện nay các trườnghọc trong cả nước đều đã và đang đầu tư kinh phí để xây dựng thư viện phục vụcho quá trình giảng dạy và học tập của giáo viên và học sinh trong trường.. Là một thủ thư

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 5

CHƯƠNG 1 KHÁI QUÁT VỀ TRƯỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ ỨNG HÒE VÀ THƯ VIỆN 7

1.1 Vài nét về trường Trung học Cơ Sở Ứng Hòe 7

1.1.1 Chức năng, nhiệm vụ 8

1.1.2 Cơ cấu tổ chức 8

1.1.3 Phương hướng phát triển của trường Trung học Cơ Sở Ứng Hòe trong giai đoạn mới 10

1.2 Thư viện trường Trung học Cơ Sở Ứng Hòe 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ của thư viện 12

1.2.2 Cơ cấu tổ chức và vốn tài liệu 13

1.2.4 Trang thiết bị, kĩ thuật 14

1.2.5 Đội ngũ cán bộ thư viện 14

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHỤC VỤ BẠN ĐỌC TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ ỨNG HÒE 15

2.1 Đặc điểm người dùng tin và nhu cầu tin của thư viện 15

2.1.1 Đặc điểm người dùng tin 16

2.1.2 Đặc điểm nhu cầu tin 17

2.2 Thực trạng công tác phục vụ bạn đọc tại thư viện 18

2.2.1 Vốn tài liệu 18

2.2.2 Hình thức phục vụ 19

2.2.3 Ứng dụng công nghệ thông tin 22

2.3 Đánh giá chung 23

2.3.1 Ưu điểm 23

2.3.4 Nhược điểm 24

CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ BẠN ĐỌC TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ ỨNG HÒE 26

3.1 Nâng cao chất lượng vốn tài liệu 26

3.2 Tăng cường cơ sở vật chất, trang thiết bị 28

3.3 Bồi dưỡng nâng cao trình độ cán bộ thư viện 29

3.4 Tổ chức những hoạt động lôi cuốn bạn đọc tới thư viện 32

KẾT LUẬN 36

TÀI LIỆU THAM KHẢO 37

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

TT-TV : Thông tin thư viện

CNH : Công nghiệp hóa

HĐH : Hiện đại hóa

VTL : Vốn tài liệu

LỜI CẢM ƠN

Trong thời gian gần 2 tháng thực tập tại thư viện trường Trung học Cơ SởỨng Hòe Được sự giúp đỡ của tập thể cán bộ lãnh đạo, giáo viên và cán bộ thưviện trường, em đã được tiếp xúc với thực tế nghề nghiệp cũng từ đó em hoànthành tốt khóa thực tập và bài báo cáo này Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tớinhững người đã tận tình giúp đỡ em trong thời gian qua

Em xin chân thành cảm ơn cô giáo Nguyễn Thị Hảo, giáo viên hướng dẫntrực tiếp đã tận tình giúp đỡ chỉ bảo em trong thời gian thực tập cũng như hoànthành bản báo cáo thực tập tốt nghiệp

Em xin chân thành cảm ơn tới các thầy cô giáo trong khoa Quản trị vănphòng - Thông tin thư viện cùng các thầy cô giáo trong ban giám hiệu nhà trườngCao đẳng Công nghệ Thành Đô đã giúp đỡ em trong 3 năm học tập tại trường.Đặc biệt em gửi lời cảm ơn chân thành tới cô giáo Phạm Thị Thuyến và chị HàThị Phương cán bộ thư viện trường đã nhiệt tình giúp đỡ chỉ bảo em trong quá trìnhthực tập, làm việc tại trường

Em xin chân thành cảm ơn!

Hà nội, ngày 14 tháng 4 năm 2009

Sinh viên thực hiện

Nguyễn Thị Luyến

LỜI MỞ ĐẦU

Sự phát triển mạnh mẽ của Khoa học và Công nghệ cùng với xu thế hội nhậptrong mọi lĩnh vực hoạt động xã hội trên phạm vi toàn cầu khiến cho thông tin vàtri thức có tầm quan trọng đặc biệt Hoạt động TT-TV với mục đích cuối cùng làcung cấp thông tin đầy đủ cho xã hội do đó cũng cần phải có những đổi mới phù

Khi đất nước ngày càng phát triển thì nhu cầu tin đối với xã hội càng trở nêncấp thiết Để phục vụ cho sự phát triển của xã hội hiện nay, các Trung Tâm ThôngTin Thư Viện đã được ra đời và được Đảng, Nhà nước quan tâm đầu tư cơ sở vậtchất để phục vụ tốt hơn cho người dùng tin Thư viện Trường học cũng không nằmngoài vòng quay của xã hội Trước đây “thư viện” chỉ là một ngôn ngữ được mọingười trong giới thượng lưu biết đến, nhưng nay đã khác mọi người không chỉ biếtđến thư viện mà còn thực sự cần đến nó Thư viện là kho tri thức của nhân loại, lànơi cung cấp nguồn tài liệu phục vụ cho việc học tập và nghiên cứu Bạn đọc đếnvới thư viện ngày càng đông và đủ mọi thành phần lứa tuổi Chính vì vậy mà nângcao chất lượng phục vụ bạn đọc trong thư viện là rất cần thiết Hiện nay các trườnghọc trong cả nước đều đã và đang đầu tư kinh phí để xây dựng thư viện phục vụcho quá trình giảng dạy và học tập của giáo viên và học sinh trong trường Khi xâydựng được thư viện thì việc làm đầu tiên là nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc,

nó có ý nghĩa vô cùng to lớn cho sự tồn tại và phát triển của thư viện Nhu cầu đọccủa bạn đọc chính là nguồn gốc của hoạt động thư viện

Là một thủ thư tương lai cộng thêm thời gian thực tập tại thư viện trường, emchọn đề tài nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc với mục đích đi sâu nghiên cứu vàmong muốn đóng góp một phần công sức nhỏ bé của mình vào việc nâng cao chấtlượng của thư viện trường học nói chung và thư viện trường trung học cơ sở ỨngHòe nói riêng

Trên cơ sở nghiên cứu lí thuyết, phân tích kế thừa những tài liệu có sẵn kết hợpvới quá trình hoạt động thực tiễn tại thư viện trường học Em đã quyết định lựachọn đề tài vì không chỉ thư viện trường trung học cơ sở ứng Hòe mà hầu như tất

cả thư viện đều chú trọng tới việc nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc Nhu cầutin ngày càng cao, mức độ dùng tin của bạn đọc cũng thay đổi vì vậy cần thay đổicách phục vụ trong thư viện

Phạm vi nghiên cứu và đối tượng nghiên cứu của báo cáo thực tập tốt nghiệp đó

là vấn đề nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc tại thư viện trường trung học cơ sởỨng Hòe Phạm vi nghiên cứu được giới hạn trong hoạt động phục vụ bạn đọc tạithư viện trường THCS Ứng Hòe

Bố cục của đề tài:

Chương 1: Khái quát trường trung học cơ sở Ứng Hòe và thư viện trường Chương 2: Thực trạng công tác phục vụ bạn đọc tại thư viện trường Trung học

Cơ Sở Ứng Hòe.

Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc tại trường

Trung học Cơ Sở Ứng Hòe.

Qua quá trình làm việc thực tế và đối chiếu với lí luận em đã thu được nhữngkiến thức và kinh nghiệm bổ ích phục vụ cho công việc sau này của mình Nhữngkiến thức tiếp thu được qua đợt thực tập, em xin trình bày trong bản báo cáo sauđây

Đây là lần đầu tiên tập làm cán bộ thư viện nên bản báo cáo thu hoạch thực tậpcủa em còn nhiều thiếu sót Kính mong sự nhận xét góp ý của các thầy cô giáo đểbản báo cáo được hoàn thiện

Em xin chân thành cảm ơn!

Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Luyến

Hà nội, ngày 14 tháng 04 năm 2009

CHƯƠNG 1 KHÁI QUÁT TRƯỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ ỨNG HÒE VÀ THƯ VIỆN

TRƯỜNG.

1.1 Vài nét về trường trung học cơ sở Ứng Hòe.

Trong những năm kháng chiến chống thực dân Pháp, nhân dân ta phải đối mặtvới giặc đói, giặc dốt, giặc ngoại xâm Cả ba đều nguy hiểm và giã man nhưng giặcdốt đã được Đảng và Nhà nước ta quan tâm nhiều hơn Do vậy phong trào “ Bìnhdân học vụ” ra đời từ đó, quyết tâm diệt giặc dốt được toàn dân ủng hộ và diễn rarộng khắp trên toàn quốc Để góp phần nhỏ bé vào phong trào “Bình dân học vụ”,xây đắp ánh sáng tri thức cho tương lai của đất nước Tại làng quê Ứng Hoè, huyệnNinh Giang, tỉnh Hải Dương, vào năm 1946 một cơ sở nho nhỏ đã được dựng lênvới mục đích có thể tập trung được mọi nguời đến và học tập Đây cũng là tiền đềsau này trở thành ngôi trường với tên gọi được đặt theo tên của ngôi làng thân yêucủa tôi

Khi mới bắt đầu thành lập do điều kiện lúc đó đang còn chiến tranh nền kinh tếcủa nước ta còn gặp nhiều khó khăn về cơ sở hạ tầng Tuy nhiên không phải vì thế

mà khiến cho các thầy cô giáo ở đây thấy nản lòng mà còn ngược lại Họ cảm thấyđây là nhiệm vụ thiêng liêng và cao cả vì tương lai của “con em chúng ta và củatoàn xã hội” Các thầy cô giáo đã dốc hết sức mình để xây dựng thêm cơ sở vật chấtdưới sự giúp đỡ của chính quyền và của người dân Cho nên sau vài năm xây dựng

từ những phòng học dột nát đã trở thành một ngôi trường khang trang 3 tầng kiên

cố vững chắc trên diện tích rộng rãi, thoáng mát được đặt ngay trung tâm của xã.Học sinh ngày càng đông hơn, đã có nhiều học sinh trưởng thành từ đây và còn có

người quay trở lại trường giảng dạy và giúp đỡ nhà trường thêm về cở sở vật chất.Chính vì vậy trường luôn đạt danh hiệu là trường tiên tiến

1.1.2 Cơ cấu tổ chức:

Cơ cấu tổ chức của trường bao gồm:

 Hiệu trưởng và phó hiệu trưởng

 Tổ hành chính – quản trị:

+ Giáo vụ

Sơ đồ cơ cấu tổ chức

Lao động

Cơ sở vật chất

1.1.3 Phương hướng phát triển của trường Trung học Cơ Sở Ứng Hòe trong giai đoạn mới.

Trong giai đoạn mới hiện nay sự phát triển không ngừng của xã hội, nhất là vềtri thức nhân loại ngày càng trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết Chính vì thế Đảng vànhà nước rất quan tâm đến công tác dạy và học của các trường trong cả nước nhất

là phương hướng của các trường trong giai đoạn mới hiện nay Cũng nằm trong xuthế đó thì trường THCS Ứng Hòe đã đề ra những phương hướng hoạt động củatrường trong giai đoạn mới hiện nay sao cho phù hợp với chủ trương, chính sáchcủa Đảng và nhà nước ta hiện nay đó là:

Lựa chọn và đào tạo các cán bộ của nhà trường nhất là những người trực tiếpgiảng dạy Đây chính là nhân tố chính thúc đẩy sự phát triển và nâng cao hiệu quảcủa trường học Để làm được điều đó nhà trường đã tuyển dụng những giáo viên cótrình độ và có những chính sách phù hợp đối với giáo viên nhất là những giáo viên

là người của quê hương để họ quay về phục vụ cho nhà trường, và những cán bộđang giảng dạy tại nhà trường nếu còn hạn chế thì phải cho đi đào tạo thêm để đápứng nhu cầu

Thay đổi phương pháp dạy và học:

+ Sử dụng linh hoạt các phương pháp dạy học phổ biến theo hướng phát huytính tích cực, chủ động học tập của học sinh

+ Tích cực sử dụng phương pháp dạy học giải quyết vấn đề

+Tăng cường vận dụng các phương pháp dạy học tiên tiến đề cao chủ thểnhận thức của học sinh

+ Sử dụng phương tiện dạy học theo hướng đề cao vai trò chủ thể nhận thứccủa học sinh

+ Phối hợp các hình thức tổ chức dạy học một cách linh hoạt

+ Kết hợp nhiều loại hình kiểm tra, đánh giá trong dạy học

Xây dựng cơ sở vật chất

Do điều kiện kinh tế của địa phương còn nhiều hạn chế cho nên cơ sở vật chấtcủa nhà trường còn nhiều khó khăn và thiếu thốn, điều kiện tìm hiểu thông tin hayhọc tập của giáo viên và học sinh còn nhiều hạn chế Chính vì vậy nhà trường cũng

đề ra những biện pháp cụ thể để xây dựng thêm cơ sở vật chất mà trực tiếp đóchính là những bậc phụ huynh có con em trực tiếp đang theo học tại trường, cácdoanh nghiệp địa phương, và quan trọng hơn đó chình là sự đóng góp trực tiếp củanhững người đã trưởng thành ở đây

+ Xây dựng kiên cố hóa phòng học và các phòng ban

+ Mua các thiết bị, dụng cụ dùng trong giảng dạy và học tập

+ Mở rộng thêm phòng thư viện cho trường

+ Đưa tin học vào chương trình dạy học

Đó là nhưng biện pháp chính mà nhà trường ưu tiên phát triển trong giai đoạn hiệnnay

1.2 Thư viện trường THCS Ứng Hòe.

Trường trung học cơ sở Ứng Hòe, ngôi trường bé nhỏ tại xã Ứng Hòe, huyệnNinh Giang, tỉnh Hải Dương đã thành lập thư viện để phục vụ cho việc học tập vàgiảng dạy Trường đã có bề dày lịch sử lâu năm nhưng thư viện trường mới đượcban lãnh đạo chú ý trong những năm gần đây Do đó đã thu hút được nhiều bạn đọcđến với thư viện, thư viện trường sẽ theo kịp sự phát triển của xã hội thông tin Thư viện của trường được đặt tại tầng 2, đây là vị trí thuận lợi cho học sinh đếnmượn sách và trả sách Thư viện được ra đời khoảng 10 năm gần đây, do trước đây

điều kiện kinh tế của đất nước còn eo hẹp nên chưa thể đáp ứng nhu cầu đọc củahọc sinh và chưa có kinh phí để xây dựng một thư viện hoàn chỉnh Mới đầu nóđược mở ra với vài cuốn sách cần thiết để phục vụ cho việc giảng dạy của giáo viêncòn sách dành cho học sinh thì chưa có Nhưng nhà trường THCS Ứng Hòe đãkhông ngừng phấn đấu trong việc nâng cao thư viện cho mình Đến hiện nay,trường đã xây dựng được phòng thư viện rộng rãi khang trang với vài nghìn cuốnsách Năm 2007, thư viện trường được phong danh hiệu là thư viện chuẩn củahuyện

Năm 2008, trường đã áp dụng mô hình “thư viện xanh” và được tất cả học sinhhưởng ứng nhiệt tình Đây là việc làm đúng đắn của nhà trường vì đã giúp học sinhquan tâm đến việc đọc sách nhiều hơn, điều này cũng giúp cho việc dạy và học củatrường nâng lên rõ rệt Mô hình “thư viện xanh”, mỗi gốc cây trong sân trườngđược đặt một thùng sách mini đủ các thể loại: sách văn học,sách KHTN và KHXH,tạp chí Đặc biệt nội dung các thùng sách thường được thay đổi theo chủ đề, chủđiểm mà nhà trường phát động hàng tháng, hàng quý, hàng năm Với cách thức nàythư viện trường đã tổ chức các em đọc sách trong những giờ ra chơi rất bổ ích vàthiết thực

1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ của thư viện.

Hoạt động chủ yếu của giáo viên và học sinh trong nhà trường là giảng dạy vàhọc tập Cả hai hoạt động này đều phải sử dụng công cụ sách, báo và tạp chí Sách,báo tạp chí chỉ có thể được quản lí tốt nhất và phát huy được tác dụng tích cực của

nó trên cơ sở tổ chức công tác thư viện Vì vậy tổ chức thư viện trong nhà trườngnhằm thỏa mãn nhu cầu về sách, báo tạp chí cho giáo viên và học sinh là một yêucầu khách quan không thể thiếu được

Đối với nhà trường, thư viện chẳng những là cơ sở vật chất trọng yếu nó đảmbảo số lượng và chất lượng sách giáo khoa, sách giáo viên và sách tham khảo mà

còn là trung tâm sinh hoạt văn hóa khoa học Thư viện góp phần quyết định chấtlượng và không ngừng nâng cao năng lực giảng dạy của giáo viên Mở rộng kiếnthức và xây dựng thói quen tự học tự nghiên cứu cho học sinh đồng thời tham giatích cực vào việc bồi dưỡng tư tưởng chính trị và xây dựng nếp sống văn hóa mớitrong nhà trường Thư viện còn giúp các em xây dựng được phương pháp học tập

và phong cách làm việc khoa học biết sử dụng sách, báo tạp chí trong thư viện.Ngày nay, trong điều kiện kinh tế nước ta còn gặp nhiều khó khăn tổ chức tốtthư viện trong trường học cũng có ý nghĩa kinh tế to lớn Bởi vì thư viện chính lànơi bảo đảm việc sử dụng sách một cách hợp lí và tiết kiệm nhất

Bộ GD-ĐT đã có nhiều chủ trương đúng đắn và biện pháp cụ thể nhằm đẩymạnh công tác xây dựng thư viện trong các trường học Tiêu chuẩn thư viện trườnghọc số 659/QĐ-NXB GD đã thay thế tiêu chuẩn số 288/QĐ: Quy chế tổ chức vàhoạt động của thư viên trường phổ thông Thông tư 30/TTLB, Thông tư 05/VP,

quyết định 61/1998/QD/BCTD-DT ngày 6/11/1998 và nhiều văn bản, chỉ thị kháccác trường học mà còn là sự khẳng định vị trí quan trọng và tác dụng lớn lao củathư viện đối với sự nghiệp giáo dục và đào tạo thế hệ trẻ

Nhiệm vụ của thư viện trường trung học cơ sở Ứng Hòe nói riêng và thưviện của tất cả trường học nói chung là phục vụ cho việc giảng dạy và học tập, gópphần tích cực vào việc nâng cao chất lượng giáo dục Hoạt động của thư viện luôngắn liền với chương trình nội dung dạy và học của trường Thư viện trường còn cónhiệm vụ là nơi giải trí của giáo viên và học sinh sau những giờ học, nghiên cứucăng thẳng trên lớp Ví dụ: báo học trò cười, thiếu niên tiền phong Do đó nhiệm

vụ của thư viện trường là rất quan trọng việc giảng dạy và học tập của giáo viên vàhọc sinh có tốt hay không là do hoạt động của thư viện

Chức năng của thư viện trường: Thư viện là tổ chức sự nghiệp thuộctrường, tổ chức khai thác, cung cấp các nguồn thông tin phục vụ các hoạt động củanhà trường Tổ chức xây dựng và quản lý khai thác vốn tài liệu, văn hóa xã hội,khoa học kĩ thuật của thư viện phục vụ cho công tác giảng dạy, học tập, giải trí củacán bộ và học sinh.

1.2.2 Cơ cấu tổ chức và vốn tài liệu.

Do điều kiện kinh phí của trường còn hạn hẹp nên thư viện trường chỉ cómột phòng dành cho cả hình thức mượn và đọc của bạn đọc trong trường

Thư viện trường THCS ứng Hòe đã đạt được các tiêu chuẩn của thư việntrường học đề ra là: sách, báo-tạp chí Vốn tài liệu của trường đã đáp ứng đươc gầnđầy đủ cho học sinh trong trường, đáp ứng được nhu cầu tin cho giáo viên Vớikhoảng 1200 đầu sách, sách giáo khoa, sách tham khảo, sách nghiệp vụ Đây là con

số không phải nhiều so với thư viện của các trường khác nhưng nó cũng đáp ứngđược phần nào cho việc phục vụ bạn đọc Báo tạp chí có khoảng 300 đầu báo tạpchí gồm có các loại báo, tạp chí tập san của nghành phù hợp với nghành học cấphọc Ngoài ra còn có các loại báo, tạp chí khác: nhân dân, thiếu niên tiền phong,báo Hải Dương, văn học tuổi trẻ, báo tuổi thơ

1.2.4 Cơ sở vật chất:

Tuy thư viện trường có quy mô không lớn nhưng đã được trang bị 50 ghế

và 25 bàn, 3 cái quạt tạo cho các em có thể trao đổi hay thảo luận trong giờ giải tríhay những lúc các em lên thư viện học nhóm

Phòng mượn có 5 giá để sách và 2 tủ để báo và tạp chí và truyện, 2 quạt phục vụcho cán bộ làm việc

( học nhóm tại thư viện )

1.2.5 Đội ngũ cán bộ thư viện.

Thư viện trường do còn nhỏ nên mới chỉ có 1 cán bộ tốt nghiệp trình độtrung học thư viện phục vụ cho cả hai hình thức đó là hình thức cho mượn và hìnhthức đọc

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHỤC VỤ BẠN ĐỌC TẠI THƯ VIỆN

TRƯỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ ỨNG HÒE 2.1 Đặc điểm người dùng tin và nhu cầu tin của thư viện:

Tổ chức phục vụ bạn đọc là khâu trọng tâm trong toàn bộ công tác tổ chứccủa thư viện, quyết định kết quả và chất lượng phục vụ giáo viên học sinh trong thưviện Càng có tác dụng thúc đẩy mạnh mẽ phong trào đọc sách trong nhà trườnggóp phần không nhỏ vào việc nâng cao chất lượng giáo dục Muốn phục vụ ngườiđọc được thuận lợi cán bộ thư viện truờng học cần nắm vững đặc điểm sinh hoạt vàtâm lý đọc sách của giáo viên và học sinh Vận dụng sáng tạo những nguyên tắc vàphương pháp công tác với người đọc trong hoàn cảnh thực tế của nhà trường.Người cán bộ thư viện trường học có nhiệm vụ to lớn là góp phần cùng giáo viên,học sinh toàn trường nâng cao chất lượng giảng dạy toàn diện Do vậy công tácphục vụ bạn đọc được đặc biệt quan tâm và trường THCS Ứng Hòe đang và sẽ đặcbiệt quan tâm đến giáo viên và học sinh trong trường vì đây là người dùng tin quantrọng để đưa thư viện đi lên Trường sẽ đáp ứng nhu cầu tin cho bạn đọc như thếnào? Nhu cầu tin của bạn đọc cũng phụ thuộc vào người cán bộ thư viên sẽ phục vụ

và đáp ứng thông tin cho giáo viên và học sinh như thế nào?

Thời gian đọc sách có hiệu quả nhất trong đời người phải kể đến những năm thángngồi trên ghế nhà trường, bởi nhà trường phổ thông chính là nơi đầu tiên con ngườilàm quen sách, hình thành văn hóa đọc Việc phát triển văn hóa đọc trong trườngphổ thông hỗ trợ đắc lực trong việc giảng dạy và học tập của giáo viên và học sinh.Trong suốt những năm qua chúng ta chưa chú ý đến việc rèn cho các em học sinhthói quen đọc sách, cách lựa chọn sách, cách đọc sách Các yếu tố: thói quen đọc,khả năng lựa chọn, cách đọc và thái độ ứng xử với sách hợp thành cốt lõi của vănhóa đọc Nhận thấy thực trạng trên, trường THCS Ứng Hòe đã xây dựng phong tràođọc sách, thu hút sự quan tâm, tham gia nhiệt tình của giáo viên và học sinh Chấtlượng dạy và học từ lâu đã khẳng định được uy tín chuyên môn trong huyện

2.1.1 Đặc điểm người dùng tin:

Người dùng tin là người sử dụng thông tin để thỏa mãn nhu cầu của mình

Họ là người sử dụng các kết quả của hoạt động thông tin, tức là thông tin nảy sinhkhi có nhu cầu, là người điều chỉnh thông tin qua các thông tin phản hồi về mức độthỏa mãn nhu cầu tin của mình.Thư viện trường THCS đã và đang đáp ứng nhu cầuhọc tập và nghiên cứu cho các đối tượng người dùng tin khác nhau

Thư viện trườngTHCS Ứng Hòe là thư viện trường học phục vụ cho cho họcsinh trung học cơ sở vì vậy đối tượng người dùng tin ở đây chủ yếu là cán bộ lãnhđạo quản lý, giáo viên giảng dạy và học sinh trong đang học tập trong trường

- Nhóm NDT là cán bộ lãnh đạo, quản lý

Nhóm này bao gồm các cán bộ làm công tác quản lý là Ban Giám hiệu Mặc

dù đối tượng này chiếm tỷ lệ trong tổng số người dùng tin không cao (0,4%) nhưnglại đóng vai trò quan trọng đối với sự phát triển của nhà trường Họ vừa là ngườixây dựng các chiến lược phát triển của nhà trường, vừa quản lý điều hành các hoạtđộng của trường theo chiến lược đã đề ra Chính vì thế thông tin cho nhóm này cầnphải mang tính tổng kết, dự báo, lượng thông tin diện rộng, nhiều lĩnh vực: khoahọc kĩ thuật, giáo dục, các văn kiện, chỉ thị, nghị quyết của Đảng, Nhà nước tronglĩnh vực giáo dục , văn bản của Bộ chủ quản

Trong quá trình ra quyết định quản lý, điều hành hoạt động giáo dục và đàotạo ở trường Trung học Cơ Sở Ứng Hòe, nhóm người dùng tin này cũng chính lànhững người cung cấp thông tin do đặc thù và tính chất công việc vừa làm công tácquản lý vừa nghiên cứu và giảng dạy Vì vậy cần khai thác triệt để nguồn thông tinnày bởi đây chính là nguồn tin có giá trị cao phục vụ chiến lược phát triển của nhàtrường

Hình thức phục vụ cho nhóm này thường là các thông tin chuyên đề, tổngquan, tổng luận, bản tin chọn lọc

- Nhóm NDT là cán bộ giảng dạy

Nhóm NDT này là những người chuyển giao tri thức khoa học đến cho họcsinh, tham gia trực tiếp vào quá trình đào tạo của trường Đây là nhóm co trình độcao ( cao đẳng và đại học) về chuyên môn Họ vừa là chủ thể thông tin vừa là NDTthường xuyên của thư viện Để nâng cao chất lượng bài giảng, học thường xuyên

phải cập nhật kiến thức, công nghệ mới liên quan trực tiếp đến vấn đề đang giảngdạy, nghiên cứu Họ sáng tạo ra các sản phẩm thông tin mới như bài giảng, giáotrình Bên cạnh đó, yêu cầu đổi mới phương pháp giảng dạy, “lấy học sinh làmtrung tâm” đòi hỏi người thầy phải tìm, giới thiệu cho học sinh những tài liệu cầnthiết để tìm tòi, bổ sung kiến thức mới, kích thích quá trình sáng tạo, mang lại hiệuquả cao trong học tập và nghiên cứu Do vậy nhóm này luôn có một khoảng thờigian nhất định dành cho việc tìm tài liệu tham khảo tại thư viện Thông tin chonhóm này là thông tin chuyên môn liên quan đến các môn học Hình thức phục vụđối tượng này nên là tài liệu tham khảo mới xuất bản, sắp xuất bản, tạp chí chuyênngành (chiếm 5%)

- Nhóm NDT là học sinh

Đây là đối tượng chủ yếu của thư viện (chiếm 94,6%) Việc đổi mới phương phápdạy học đã làm đối tượng này có nhiều chuyển biến về phương pháp học tập Ngoàithời gian lên lớp học sinh sử dụng thư viện để học tập và nghiên cứu

Hình thức phục vụ cho đối tượng này là phổ biến tài liệu liên quan đến chi thức cơbản dưới dạng sách giáo khoa, sách tham khảo Tài liệu văn hóa xã hội cũng đượcđối tượng này quan tâm Những đặc điểm đó có ảnh hưởng quyết định đến sự hìnhthành và phát triển NCT của họ

2.1.2 Đặc điểm nhu cầu tin

Nhu cầu tin là đòi hỏi khách quan của con người đối với việc tiếp nhận và sửdụng thông tin để duy trì hoạt động sống Khi đòi hỏi về thông tin trở nên cấp thiếtthì nhu cầu tin xuất hiện

Trong giai đoạn hiện nay, NCT của NDT nhìn chung cao, phong phú, đadạng do nhiều yếu tố Những thông tin được NDT quan tâm thường được họ khaithác ở các loại hình khác nhau, nhóm NDT ở trường có nhiệm vụ, chuyên mônkhác nhau nên có ảnh hưởng đến lựa chọn nguồn tài liệu hữu ích để đáp ứng choNCT của mình một cách hiệu quả nhất.

Nhóm cán bộ lãnh đạo, quản lý cần thông tin có tính tổng hợp, khái quátchính vì thế tài liệu họ lựa chọn liên quan đến lĩnh vực lãnh đạo quản lý, địnhhướng phát triển cho trường: Nghị quyết, quyết định

Nhóm cán bộ giảng dạy cần những thông tin có tính cụ thể tính thực tiến cao,phù hợp chính xác Họ thường sử dụng những tài liệu như sách nghiệp vụ, sách

tham khảo, các tài liệu nghiên cứu cho việc giảng dạy và tạp chí Các nguồn tinkhác nhóm này dùng ít hơn

Nhóm đối tượng học sinh, có nhiệm vụ chính là học tập, vì vậy tài liệu thamkhảo được quan tâm nhiều nhất, báo tạp chí

2.2 Thực trạng công tác phục vụ bạn đọc tại thư viện trường THCS Ứng Hòe

Do điều kiện kinh phí còn hạn hẹp nên thư viện trường chỉ có một phòng, nóbao gồm hình thức đọc và mượn, và cũng do đội ngũ cán bộ nhân viên thư viện cònthiếu nên chỉ có một cán bộ thư viện quản lý cả 2 phòng

2.2.1 Vốn tài liệu:

Vốn tài liệu là một trong bốn bộ phận tạo thành thư viện: Vốn tài liệu, đội ngũcán bộ, cơ sở vật chất, độc giả Giữa các bộ phận này có mối liên hệ và tác động lẫnnhau, nhưng vốn tài liệu có vị trí đặc biệt quan trọng Vốn tài liệu là điều kiện kiênquyết cho sự xuất hiện của một thư viện Muốn xây dựng thư viện công việc đầutiên là phải có được một khối lượng tài liệu nhất định đó là cơ sở quan trọng đảmbảo cho thư viện có thể mở cửa phục vụ độc giả

Điều đó cho thấy vốn tài liệu rất quan trọng của một thư viện, nhưng đểbiếtkhai thác nó như thế nào để phục vụ bạn đọc cho thật tốt mới là điều nên làm

Trong thư viện trường THCS Ứng Hòe nói riêng và các thư viện trường khácnói chung thì sách báo là một trong những cơ sở truyền bá thông tin tri thức, có vaitrò quan trọng trong nhà trường, phục vụ tích cực cho hoạt động giảng dạy và họctập của giáo viên và học sinh Hiện nay, đa phần các em chưa biết sử dụng thưviện, chưa biết khai thác thông tin trong sách, báo; chưa biết tự bồi dưỡng kiến thứcbằng việc đọc sách và báo.

Như đã nói ở trên, vốn tài liệu của thư viện trường THCS ứng Hòe có khoảng

1200 dầu sách và khoảng 300 đầu báo tạp chí Đối với sách: Sách giáo khoa, sáchtham khảo, sách nghiệp vụ Sách giáo khoa đã đảm bảo đầy đủ sách cho học sinhmượn theo đúng chính sách xã hội Sách tham khảo của trừờng vẫn còn rất ít,sáchcông cụ, tra cứu: Các loại từ điển, tác phẩm kinh điển; tài liệu tham khảo của cácmôn học; sách mở rộng kiến thức, nâng cao trình độ : sách nguyên tác phẩm, bản

đồ, tranh ảnh ;sách phục vụ cho các nhu cầu về mở rộng, nâng cao kiến thứcchung, cuộc thi tìm hiểu theo các chủ đề, chuyên đề, thi học sinh giỏi Các loại sáchnày hầu như là không có để phục vụ nhu cầu tin của bạn đọc Sách nghiệp vụ của

giáo viên giảng dạy như sách, bài soạn, sách bài tập cho giáo viên, các loại sách bồidưỡng chuyên môn nghiệp vụ, sách tự học ngoại ngữ, sách công cụ, văn hóa, chính trị, tư tưởng của ngành Đối với báo và tạp chí đã có để phục vụ độc giả nhưngchưa thật nhiều để phục vụ cho số đông bạn đọc

2.2.2 Hình thức phục vụ

Công tác phục vụ bạn đọc trong thư viện là khâu trọng tâm trong toàn bộ côngtác tổ chức của thư viện, quyết định kết quả và chất lượng phục vụ giáo viên, họcsinh trong thư viện, càng có tác dụng thúc đẩy mạnh mẽ phong trào đọc sách báotrong nhà trường, góp phần không nhỏ vào việc nâng cao chất lượng giáo dục.Muốn phục vụ người đọc được thuận lợi, cán bộ thư viện trường học cần nắm vữngđặc điểm sinh hoạt và tâm lý đọc sách của giáo viên, học sinh, vận dụng sáng tạo

những nguyên tắc và phương pháp cộng tác với người đọc trong hoàn cảnh thực tếcủa nhà trường.

( cán bộ thư viện hướng dẫn học sinh đọc sách )

Việc phục vụ bạn đọc trong thư viện được thể hiện ở hai phòng công tác:phòng đọc và phòng mượn Tổ chức thành hai kho sách đọc và mượn riêng biệt làviệc làm tương đối khó, đòi hỏi điều kiện vật chất, người phục vụ phải đầy đủ Vớithực tế của nhà trường hiện nay chúng ta chỉ có khả năng tổ chức một kho sáchchung cho cả hai yêu cầu đọc và mượn Việc phục vụ đọc sách tại chỗ có thể thựchiện tùy theo điều kiện của từng trường Có thể chỉ để giáo viên đọc sách, còn chohọc sinh mượn sách tập thể hoặc có thể phục vụ việc đọc sách cho cả thầy, cả trò vàcũng thể cho mượn cá nhân