Kỹ năng tổ chức hội nghị hiệu quả; Kỹ năng tổ chức hội họp
Trang 2I NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ
TỔ CHỨC VÀ ĐIỀU HÀNH HỘI NGHỊ I NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ
TỔ CHỨC VÀ ĐIỀU HÀNH HỘI NGHỊ
1
II QUY TRÌNH, KỸ NĂNG TỔ CHỨC VÀ ĐIỀU HÀNH HỘI NGHỊ II QUY TRÌNH, KỸ NĂNG
TỔ CHỨC VÀ ĐIỀU HÀNH HỘI NGHỊ
2
III PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG TỔ CHỨC VÀ ĐIỀU HÀNH HỘI NGHỊ III PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG
TỔ CHỨC VÀ ĐIỀU HÀNH HỘI NGHỊ
3
Trang 3Tổ chức và điều hành hội họp trong thực thi công vụ là biện pháp trong hoạt động quản lý nhằm xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện, chỉ đạo, đánh giá quá trình thực thi công vụ
theo mục tiêu xác định
I NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ
TỔ CHỨC VÀ ĐIỀU HÀNH HỘI NGHỊ I NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ
TỔ CHỨC VÀ ĐIỀU HÀNH HỘI NGHỊ
1 Khái niệm
Trang 42 Vai trò
Phát huy dân chủ, tạo sự thống nhất
trong thực thi công vụ
Phát huy trí tuệ tập thể trong thảo luận và huy động các nguồn lực thực thi công vụ
Phát triển phương pháp kỹ năng quản lý
và thực thi công vụ
Trang 5Sự
cần thiết
Tính nghệ thuật
Tính khoa học
Đảm bảo
3 Nguyên tắc
Trang 6II QUY TRÌNH, KỸ NĂNG TỔ CHỨC VÀ ĐIỀU HÀNH HỘI NGHỊ II QUY TRÌNH, KỸ NĂNG
TỔ CHỨC VÀ ĐIỀU HÀNH HỘI NGHỊ
Bước 1: Chuẩn bị tổ chức
Bước 2: Điều hành hội nghị
Bước 3: Công việc sau hội nghị
Trang 7 Bước 1: Chuẩn bị
Nội dung, tài liệu
Cơ sở vật chất và các điều kiện khác Con người
(Chuẩn bị/điều hành/tham dự ̣)
Trang 8 Bước 1: Chuẩn bị
Lập kế hoạch Kỹ năng Phân công, phối hợp
Lưu ý
Gửi trước tài liệu Chuẩn bị ý kiến Rà soát công việc
Kiểm tra, đánh giá
Trang 9 Bước 2: Điều hành hội nghị
Kết luận Thảo luận Khai mạc
Trang 10 Khi khai mạc
Cần
3 R
Cần
3 R
Rõ mục tiêu, yêu cầu
Rõ nội dung, thời gian
Rõ trách nhiệm
Trang 11 Khi điều hành thảo luận
Nội dung
Cần
rõ
Cần
Thời gian
Trang 12Kỹ năng điều hành
1 Lắng nghe
3 Gợi mở
8 Xử lý thông tin
9 Thuyết phục
5 Quản lý thời gian
10 Ra quyết định
11 Tổng hợp 12 Xử lý tình huống
2 Quan sát, bao quát
4 Định hướng, dẫn dắt
6 Quản lý mục tiêu
7 Thu thập thông tin
Trang 13 Tình huống có thể xảy ra khi điều hành
- Triển khai không hết nội dung của hội nghị
- Nhiều ý kiến trái chiều/không có ý kiến
- Ý kiến dài/lan man /chất vấn nhiều
- Bất bình với người chủ trì
- Người chủ trì lúng túng/rối
-
-
-
Trang 14 Khi tham gia ý kiến
Bày tỏ sự thống nhất hoặc không thống nhất?
Cần
đảm
bảo
Cần
đảm
Kiến nghị, đề xuất gì?
Trang 15 Khi kết luận
Rõ việc
5 rõ
Rõ điều kiện
Rõ người Rõ cơ chế, trách nhiệm
Rõ tiến độ, sản phẩm
Trang 16Hoàn tất
Triển khai
Đánh giá, rút kinh nghiệm
Bước 3: Công việc sau hội nghị
Trang 17Tiêu chí cuộc họp thành công ?
Dễ hiểu
Đảm bảo Dễ nhớ
Dễ thực hiện Thoải mái Muốn làm việc
Làm cho
người dự họp Làm cho
người dự họp
Trang 203 R
3 R
Rút kinh nghiệm
Rèn luyện Rà soát
III PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG TỔ CHỨC VÀ ĐIỀU HÀNH HỘI NGHỊ III PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG
TỔ CHỨC VÀ ĐIỀU HÀNH HỘI NGHỊ