công tác xã hội với người cao tuổi

LỜI MỞ ĐẦU Trong dòng chảy phát triển không ngừng của thời đại, nghề công tác xã hội đã và đang có những đóng góp quan trọng cho sự nghiệp phát triển nhân loại, phấn đấu vươn tới một xã hội tốt đẹp với một nền an sinh được nâng cao, chất lượng cuộc sống của con người được cải thiện, đặc biệt là cuộc sống với những đối tượng yếu thế. Trên thế giới, nhất là ở các nước phát triển, công tác xã hội đã xâm nhập sâu vào từng lĩnh vực của cuộc sống trở thành 1 phần không thể thiếu trong mạng lưới an sinh xã hội quốc gia. Mặc dù ở Việt Nam, nghề công tác xã hội vẫn còn đang trong quá trình phát triển tuy nhiên không thể phủ nhận những đóng góp tích cực của nó trong việc hỗ trợ giải quyết các vấn đề xã hội nảy sinh, gây khó khăn cho cuộc sống người dân nói chung và đặc biệt là những người dễ bị thương tổn và yếu thế nói riêng. Công tác xã hội là một nghề chuyên nghiệp nhằm hỗ trợ, giúp đỡ những người gặp khó khăn hoặc những người bị đẩy ra ngoài xã hội. Trong những năm gần đây Việt Nam đã xuất hiện nghề mới là nghề công tác xã hội, tuy nhiên nghề này đang còn rất lạ lẫm đối với rất nhiều người. Nhưng với sự phát triển của đất nước, nước ta đi lên trên con đường công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, đời sống của người dân cũng dần được nâng lên. Đây chính là điều kiện thuận lợi để ngành công tác xã hội ngày càng phát triển và được mọi người biết đến nhiều hơn. Nghề công tác xã hội đang đóng vai trò rất quan trọng trong sự bình đẵng và phát triển của các nước trên thế giới. Nghề công tác xã hội đã và đang góp phần giải quyết các vấn đề xã hội của cá nhân, gia đình, nhóm nhỏ và những người yếu thế. Đó là một nghề có thể giúp cho xã hội ngày càng tiến bộ và phát triển hơn trong tương lai. Ở tất cả mọi lứa tuổi đều nảy sinh vấn đề cần trợ giúp. Đối với người cao tuổi cũng không phải là ngoại lệ. Với sự gia tăng của tuổi thọ và sự phát triển của xã hội, mỗi chúng ta đều được tận hưởng cuộc sống lâu dài hơn, đầy đủ hơn, hạnh phúc hơn. Tuy nhiên trong xã hội hiện nay không ít những người cai tuổi bị bạo hành, nghèo đói, sống neo đơn, tổn thuơng về thể chất và tinh thần.. Chính vì vậy, người cao tuổi luôn cần được trợ giúp, được quan tâm, yêu thương. Chính chúng ta những nhân viên Công tác xã hội tương lai sẽ làm điều đó. Để mang lại một cuộc sống tốt đẹp hơn cho mọi người. Qua thời gian thực hành tại cụm 7, thôn Bảo Lộc, xã Võng Xuyên, huyện Phúc Thọ, Hà Nội, qua quá trình tìm hiểu về địa phương, em đã chọn đề tài “công tác xã hội với người cao tuổi” để làm báo cáo thực hành. Trong quá trình tìm hiểu về địa phương, em đã được các lãnh đạo và anh chị bí thư đoàn, các bác hội người cao tuổi quan tâm và giúp đỡ rất nhiều để em hoàn thành tốt quá trình thực hành. Ngoài các kiến thức em đã được học ở trường, thì cở sở thực hành cũng đã cung cấp cho em nhiều kiến thức và việc làm giúp em có thêm kinh nghiệm. Em xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Thị LiênGiảng viên hướng dẫn thực hành bộ môn CTXH cá nhân gia đình đã nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành bài báo cáo này Trong quá trình giúp đỡ đối tượng giải quyết vấn đề của mình, với kiến thức và kinh nghiệm còn ít ỏi nên bài báo cáo của em không thể tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy em rất mong nhận được sự góp ý của các quý thầy cô để bài viết được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn

MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU .3 Phần 1: Giới thiệu địa bàn thực hành .5 I Giới thiệu xã Võng Xuyên 1.1 Vị trí địa lí 1.2 Hệ thống trị .6 1.3 Tình hình kinh tế-xã hội II Giới thiệu thôn Bảo Lộc 2.1 Vị trí địa lí, 2.2 Điều kiện kinh tế-xã hội PHẦN II.TIẾN TRÌNH THỰC HÀNH CƠNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN .9 2.1 Mô tả ca .9 2.2 Tiến trình giúp đỡ thân chủ 2.2.1GIAI ĐOẠN : Tiếp cận đối tượng thu nhập thông tin sơ 2.2.2 GIAI ĐOẠN : Thu nhập thông tin xác định vấn đề .14 3.2.3 Cây vấn đề 18 2.2.3 GIAI ĐOẠN 3: LẬP KẾ HOẠCH HỖ TRỢ, CAN THIỆP 23 2.2.4 GIAI ĐOẠN 4:TRIỂN KHAI VÀ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH 25 PHẦN III.ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ 30 Đề xuất, khuyến nghị 30 KẾT LUẬN .31 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 32 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CTXH NVXH TC CTXHCN NCT Công tác xã hội Nhân viên xã hội Thân chủ Công tác xã hội cá nhân Người cao tuổi LỜI MỞ ĐẦU Trong dòng chảy phát triển khơng ngừng thời đại, nghề cơng tác xã hội có đóng góp quan trọng cho nghiệp phát triển nhân loại, phấn đấu vươn tới xã hội tốt đẹp với an sinh nâng cao, chất lượng sống người cải thiện, đặc biệt sống với đối tượng yếu Trên giới, nước phát triển, công tác xã hội xâm nhập sâu vào lĩnh vực sống trở thành phần thiếu mạng lưới an sinh xã hội quốc gia Mặc dù Việt Nam, nghề công tác xã hội q trình phát triển nhiên khơng thể phủ nhận đóng góp tích cực việc hỗ trợ giải vấn đề xã hội nảy sinh, gây khó khăn cho sống người dân nói chung đặc biệt người dễ bị thương tổn yếu nói riêng Cơng tác xã hội nghề chuyên nghiệp nhằm hỗ trợ, giúp đỡ người gặp khó khăn người bị đẩy xã hội Trong năm gần Việt Nam xuất nghề nghề cơng tác xã hội, nhiên nghề lạ lẫm nhiều người Nhưng với phát triển đất nước, nước ta lên đường cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, đời sống người dân dần nâng lên Đây điều kiện thuận lợi để ngành công tác xã hội ngày phát triển người biết đến nhiều Nghề công tác xã hội đóng vai trò quan trọng bình đẵng phát triển nước giới Nghề cơng tác xã hội góp phần giải vấn đề xã hội cá nhân, gia đình, nhóm nhỏ người yếu Đó nghề giúp cho xã hội ngày tiến phát triển tương lai Ở tất lứa tuổi nảy sinh vấn đề cần trợ giúp Đối với người cao tuổi ngoại lệ Với gia tăng tuổi thọ phát triển xã hội, tận hưởng sống lâu dài hơn, đầy đủ hơn, hạnh phúc Tuy nhiên xã hội khơng người cai tuổi bị bạo hành, nghèo đói, sống neo đơn, tổn thuơng thể chất tinh thần Chính vậy, người cao tuổi cần trợ giúp, quan tâm, yêu thương Chính nhân viên Cơng tác xã hội tương lai làm điều Để mang lại sống tốt đẹp cho người Qua thời gian thực hành cụm 7, thôn Bảo Lộc, xã Võng Xuyên, huyện Phúc Thọ, Hà Nội, qua trình tìm hiểu địa phương, em chọn đề tài “công tác xã hội với người cao tuổi” để làm báo cáo thực hành Trong trình tìm hiểu địa phương, em lãnh đạo anh chị bí thư đồn, bác hội người cao tuổi quan tâm giúp đỡ nhiều để em hồn thành tốt q trình thực hành Ngoài kiến thức em học trường, cở sở thực hành cung cấp cho em nhiều kiến thức việc làm giúp em có thêm kinh nghiệm Em xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Thị Liên-Giảng viên hướng dẫn thực hành môn CTXH cá nhân gia đình nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành báo cáo này! Trong trình giúp đỡ đối tượng giải vấn đề mình, với kiến thức kinh nghiệm ỏi nên báo cáo em tránh khỏi thiếu sót Vì em mong nhận góp ý q thầy để viết hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Phần 1: Giới thiệu địa bàn thực hành I Giới thiệu xã Võng Xuyên 1.1 Vị trí địa lí Xã Võng Xuyên nằm phía Bắc trung tâm Thành phố Hà Nội, cách trung tâm Thành phố Hà Nội 30km, cách trung tâm tâm huyện Phúc Thọ 4km Phía Đơng giáp xã Long Xun, phía Tây giáp xã Thọ Lộc, phía Nam giáp Thị Trấn, phía Bắc giáp xã Phương Độ.Nơi có nhiều điều kiện thuận lợi để phát triển kinh tế Xã Võng Xuyên xã đông dân huyện Phúc Thọ 1/10 dân số huyện Hiện dân số xã 18 600 nhân khẩu,khoảng 4524 hộ sinh sống 12 cụm dân cư,đa số người Kinh phận nhỏ theo đạo Thiên Chúa giáo Xã có diện tích 7,37 km2 diện tích đất nơng nghiệp 458,3ha chiếm 61,3 % tổng diện tích đất tự nhiên, lại đất phi nơng nghiệp Trên địa bàn khơng có quốc lộ chạy qua có đường tỉnh lộ 418 qua đóng vai trò đường giao thơng huyết mạch nối liền với trung tâm huyện Phúc Thọ vùng lân cận, tạo điều kiện thuận lợi để xã giao lưu, phát triển kinh tế-xã hội Trải qua hai kháng chiến chống thực dân Pháp đế quốc Mỹ xâm lược, bất chấp thủ đoạn đàn áp, khủng bố khốc liệt địch, Đảng nhân dân xã Võng Xuyên lòng trung thành với Đảng, anh dũng, kiên trung, nguyện góp sức người, sức đồng tâm diệt giặc, chiến đấu bảo vệ quê hương, giành độc lập tự cho dân tộc Hiện nay, tồn xã có 22 Bà Mẹ Việt Nam Anh Hùng phong tặng truy tặng danh hiệu, có Bà Mẹ sống; 238 liệt sỹ; 181 thương binh bệnh binh Về truyền thống văn hóa, trước nhân dân xã Võng Xuyên chịu nhiều ảnh hưởng hệ tư tưởng phong kiến, nhiên đại phận nhân dân giữ vững bảo tồn văn hóa truyền thống dân tộc Hầu hết cụm dân cư có đình, chùa để phụng thờ vị có cơng đức với dân, với nước phụng thờ Đạo Phật Đời sống văn hóa phát triển mạnh mẽ, cơng tác phát triển văn hóa xã hội cấp quyền Đảng ủy quan tâm.tính đến năm 2018 có 87% số hộ đạt gia đình văn hóa 86% số làng đơn vị đạt văn hóa Xã đạt chuẩn quốc gia Y tế 1.2 Hệ thống trị Đảng xã Võng Xuyên có 585 đảng viên sinh hoạt 23 sở ( có chi thành lập) có 12 chi nơng thơn, chi nhà trường, chi tín dụng,hợp tác xã chi quan Đến thời điểm này, gần 300 Đảng viên chiếm tỉ lệ 42,9% tổng số Đảng viên toàn Đảng Đảng ủy quán triệt đạo thực thị, Nghị Trung Ương, Thành Ủy, Huyện Ủy Phúc Thọ, bám sát nội dung đạo cấp trên, từ đề nghị sát với tình hình thực tế địa phương Đồng thời Đảng bộ, quyền nhân dân Võng Xuyên ln phát huy tinh thần đồn kết, thống , động, sáng tạo để vượt qua khó khăn, thử thách, phấn đấu thực hoàn thành tốt mục tiêu nhiệm vụ đề Các tổ chức trị-xã hội từ Mặt trận tổ quốc, Hội Cựu Chiến Binh, Hội Nơng dân, Hội Liên Hiệp Phụ Nữ, Liên đồn lao động Đồn Thanh Niên Cộng sản Hồ Chí Minh ngày phát huy vai trò, trách nhiệm cơng tác, nhiệm vụ giao Trên địa bàn có trường học gồm: trường THPTvà trung tâm giáo dục thường xuyên (hướng nghiệp nghề nghiệp), trường THCS (1246 học sinh), trường Tiểu Học (1376 học sinh), trường Mầm non (1286 cháu), số cháu trường mầm non lớp đạt 100% 1.3 Tình hình kinh tế-xã hội Là xã điểm huyện Phúc Thọ thực chương trình mục tiêu Quốc gia xây dựng nông thôn xã huyện UBND thành phố Hà Nội công nhận xã đạt chuẩn nông thôn Đảng nhân dân xã Võng Xuyên chủ động bước khắc phục khó khăn, tích cực khai thác tiềm năng, mạnh thực có hiệu nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội ,đảm bảo công tác an ninh – quốc phòng địa phương Trong năm gần đây, kinh tế có bước phát triển tăng trưởng bình quân đạt vào mức ổn định huyện Phúc Thọ Năm 2018, tiêu kinh tế đạt vượt đạt so với kế hoạch huyện giao.Thu nhập bình quân đầu người xã năm 2018 41 triệu đồng/người/năm so với mức sống bình quân trung bình khơng phải Huyện Phúc Thọ có số xã đạt mức 46 triệu đồng/người/năm tiến tới 2019 xã Võng Xuyên phấn đấu mức sống bình quân 46 triệu đồng/người/năm So với năm 2017 năm 2018 tốc độ tăng trưởng kinh tế tăng 2,5 triệu đồng/người so với kế hoạch Cơ cấu kinh tế chuyển dịch theo hướng tăng giá trị sản xuất ngành công nghiệp xây dựng(38,6%), thương mại dịch vụ (34,4%), giảm tỉ trọng ngành nông nghiệp (27%) thu ngân sách địa bàn 2018 đạt 140% so với dự toán Vào năm 2018 xã Võng Xuyên giải việc làm cho 185 người lao động.Thực định 49 Chính Phủ đào tạo việc làm , định 56 Chính Phủ giải việc làm mở lớp đào tạo, lớp 175 học viên chủ yếu nghề may nghề chăn nuôi, trồng trọt ăn Hiện 2018 tỷ lệ hộ nghèo 3,36% tổng số hộ dân 4524 hộ,hộ nghèo 152 hộ 91 hộ cô đơn Tỷ lệ trẻ em tuổi suy dinh dưỡng giảm 1%, tỷ lệ suất sinh thơ phần nghìn, tỷ lệ sinh thứ ba trở lên giảm 0,25%.Thực định 33 Chính Phủ hỗ trợ xây dựng cho việc hộ nghèo xã Võng Xuyên có 38 hộ hỗ trợ hộ nghèo cận nghèo II Giới thiệu thôn Bảo Lộc 2.1 Vị trí địa lí, Thơn Bảo Lộc thơn thuộc xã Võng Xuyên, huyện Phúc Thọ, thành phố Hà Nội Thơn Bảo Lộc có khoảng 200 hộ dân khoảng 1000 nhân chia thành chia thành cụm : cụm 7, cụm 8a, cụm 8b, cụm 9, cụm 10 2.2 Điều kiện kinh tế-xã hội Thơn Bảo Lộc có điều kiện phát triển kinh tế nông nghiệp quỹ đất rộng, thuận lợi cho việc trồng nông nghiệp hành, ngơ, lúa,…Ngồi ra, người dân phát triển nghề mộc, thu gom phế liệu, kinh doanh nhỏ lẻ góp phần giúp kinh tế thơn ngày phát triển Cụm có hệ thống đường xá xây dựng tương đối hoàn chỉnh Người dân chủ yếu làm nông nghiệp thu gom phế liệu Một số đội ngũ niên di chuyển đến thành phố tìm việc.Tuy có nhiều mặt cải thiện so với trước điều kiện kinh tế nhiều mặt khó khăn PHẦN II.TIẾN TRÌNH THỰC HÀNH CƠNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN 2.1 Mơ tả ca - Tên thân chủ: Đ.T.V - Tuổi: 80 tuổi - Dân tộc: Kinh - Nơi sinh: Cụm 7, thôn Bảo Lộc, xã Võng Xuyên, huyện Phúc Thọ, Hà Nội - Thường trú: Cụm 7, thôn Bảo Lộc, xã Võng Xuyên, huyện Phúc Thọ, Hà Nội Trong trình thực hành Cụm7, thôn Bảo Lộc, Võng Xuyên, Phúc thọ qua giới thiệu số người dân địa phương tơi có tìm hiểu biết đến bà Nguyễn Thị V, năm 80 tuổi, sinh sống cụm , thôn Bảo Lộc, xã Võng Xuyên, huyện Phúc Thọ, Hà Nội Bà DTV có hồn cảnh sống khó khăn, tuổi cao, sức khỏe suy giảm, khơng có , sống neo đơn Điều kiện kinh tế khó khăn, bà có tuổi khơng sức lao động để kiếm thêm thu nhập, hàng ngày cụ thường nhặt ve chai, sắt vụn bán để lấy tiền mưu sinh Về mặt tinh thần bà thường xun thấy buồn chán, đơn cảnh isống mình, lúc đau yếu khơng người chăm sóc, lúc thường ngày khơng có trò chuyện, tâm Bà thấy vơ mặc cảm hồn cảnh sống thân Bà bị họ hàng xa lánh, hàng xóm ghét bỏ bà khơng có kinh tế, sống neo đơn Nhiều lúc bà thấy tuyệt vọng suy sụp Biết điều tơi chủ động tìm đến cụ tìm hiểu, trợ giúp cụ vấn đề cụ gặp phải 2.2 Tiến trình giúp đỡ thân chủ 2.2.1GIAI ĐOẠN : Tiếp cận đối tượng thu nhập thông tin sơ Trong trình thực hành cụm thơn Bảo Lộc, biết đến hồn cảnh éo le cụ ĐTV, NVXH chủ động gặp gỡ Sau thời gian tiếp xúc, làm quen, nhân viên xã hội (NVXH) có tâm với cụ ĐTV cụ kể hoàn cảnh cụ NVXH chủ động xin phép cụ đuợc tiếp xúc, tìm hiểu sống cụ ĐTV nhiều Trong q trình thực hành nhiều lần nói chuyện với thân chủ NVXH tạo lập mối quan hệ NVXH với thân chủ, NVXH sử dụng kỹ tạo lập mối quan hệ như: lắng nghe tích cực, khích lệ, đặt câu hỏi thăm dò q trình thu thập thơng tin, tạo bầu khơng khí thân thiện cởi mở, tạo niềm tin cho thân chủ 10 3.2.3 Cây vấn đề Thân chủ đơn, buồn chán Khơng có người chăm sóc,ni dưỡng Khơng có Chồng sớm Hàng xóm xa lánh, Vì bà nghèo Họ hàng thiếu quan tâm Họ hàng xa Mâu thuẫn họ hàng Nhìn vào vấn đề thấy vấn đề cốt lõi thân chủ cô đơn, buồn chán Nguyên nhân vấn đề do: - Thứ TC người cao tuổi sống neo đơn, chồng sớm khơng có cái, khơng có người chăm sóc, ni dưỡng - Thứ hai TC hàng xóm gặp bất đồng sống hàng xóm chê bai bà nghèo, họ khơng muốn làm thân - Thứ ba TC khơng có cái, họ hàng sống xa cách, thiếu quam tâm chăm sóc 18 b Sơ đồ phả hệ Bố Em trai Cháu trai ( 27 tuổi) Mẹ Bà V (80 Tuổi) Cháu gái(30 tuổi) 30 19 Qua sơ đồ phả hệ ta thấy bà ĐTV 80 tuổi, chồng bà mất, bà khơng có Bà sống neo đơn Họ hàng bà bà ĐTV có mối quan hệ xa cách Chú thích : Thân thiết : Quan hệ xa cách : Quan hệ chiều : Đã kết hôn 20 Sơ đồ sinh thái Hàng xóm Chi hội Người cao tuổi Cụm Bà V (80 Tuổi) Chi hội Phụ nữ Cụm Chính quyền địa phương Cụm Chú thích : Thân thiết : Quan hệ xa cách : Quan hệ chiều 21 Qua sơ đồ sinh thái ta thấy bà ĐTV - Có mối quan hệ tác động chiều với quyền địa phương cụm 7, với chi hội phụ nữ cụm 7, chi hội người cao tuổi cụm7, trạm y tế Xã Võng Xuyên - Bà ĐTV có mối quan hệ xa cách với hàng xóm - Chính quyền quan đồn thể có tác động chiều mạnh đến TC c Bảng phân tích điểm mạnh, điểm yếu Nội Thân chủ bà ĐTV dung Điểm -Là người hiền hòa, Mơi trường xung quanh -Chính quyền địa mạnh nhân hậu, sống tình phương cụm thơn cảm, chân thành Bảo Lộc có -Hay chia sẻ, tâm quan tâm, chăm lo Họ hàng đến đời sống bà ĐTV -Chính quyền ln tạo điều kiện thuận lợi, sách Điểm -Bà ĐTV tuổi cao, quan tâm -Khu dân cư xung -Họ hàng sống xa cách, yếu sức khỏe suy giảm quanh bà ĐTV thiếu quan tâm, chăm -Thuộc diện hộ gia phức tạp, người lo đình NCT nghèo neo dân sống thờ ơ, -Thái độ hắt hủi, bỏ mặc đơn lạnh nhạt bà ĐTV -Tự ti, mặc cảm hoàn cảnh sống thân  Từ công cụ trên, nhu cầu thân chủ, em xác 22 định nhu cầu ưu tiên sau: - Các nhu cầu thân chủ: + tham vấn để ổn định tâm lí đơn, buồn chán + giúp thán chủ bớt tự ti, mặc cảm hoàn cảnh sống + cung cấp kiến thức chăm sóc sức khỏe NCT Lượng giá: Buổi làm việc thứ hai với thân chủ diễn thành công tốt đẹp Trong buổi em biết thêm số thông tin bà ĐTV, bao gồm thông tin mối quan hệ Cùng với thông tin thu từ người thân quen TC, NVXH bước đầu xây dựng công cụ để làm rõ vấn đề TC Các kỹ sử dụng: Kỹ thấu cảm, kỹ khuyến khích tự bộc lộ, kỹ hỏi Kế hoạch buổi sau: Cùng TC xây dựng kế hoạch giải vấn đề 2.2.3 GIAI ĐOẠN 3: LẬP KẾ HOẠCH HỖ TRỢ, CAN THIỆP Sau xây dựng công cụ, NVXH xác định sơ vấn đề mà TC gặp phải Sau NVXH tham khảo nguồn tài liệu để xây dựng kế hoạch sơ nhằm giúp TC giải vấn đề STT Mục tiêu Hoạt động cụ thể Giúp TC bớt mặc cảm, tự ti hoàn cảnh sống Thực tham vấn tâm lí Khuyến khích, động viên cho TC Giúp thân chủ ổn định tinh thần, bớt cảm giác cô đơn, buồn chán Nâng cao khả tự chăm sóc sức khỏe NCT Tham vấn tâm lí Khích lệ Bổ sung kiến thức y tế, chăm sóc sức khỏe NCT 23 Phúc trình lần 3: Thân chủ: ĐTV Thời gian: Ngày 15/03/2019 Địa điểm: Nhà bà ĐTV Tuổi : 80 tuổi Giới tính : Nữ Sinh viên thực hiện: Trương Thị Minh Khuê Mục đích : Lập bảng kế hoạch Nội dung phúc trình: Tơi: Hơm trước cháu bà hồn thiện cơng cụ rồi, từ cháu tìm ngun nhân khiến bà thấy đơn, buồn chán Thì buổi hơm cháu mong bà thảo luận kế hoạch để giải vấn đề (Kỹ tóm lược thơng tin: Tóm lược ngắn gọn thơng tin để nhắc cho Tc nhớ lại nội dung buổi làm việc trước) TC: Kế hoạch bao gồm cháu? Tơi: Dạ, lịch trình, cháu ghi việc mà bà cháu làm để giúp bà khắc phục vấn đề bà gặp phải TC: Ừ cháu Tôi: Đây bảng kế hoạch sơ mà cháu xây dựng (đưa kế hoạch cho TC xem) bà xem thử có chỗ khó hiểu khơng ạ? Có cần cháu giải thích chỗ khơng ạ? TC: Những phải làm hết cháu? Tôi: Dạ bà TC :Khơng biết bà có làm khơng cháu Tơi : Dạ bà đừng lo, nhìn thấy nhiều mà làm từ từ mà Cháu tuần mà, bà khơng phải lo đâu Bà cháu cố gắng(cười) (Kỹ khích lệ) TC: Ừ cháu(cười) 24 Tơi: Dạ, bà cháu sâu vào kế hoạch, bà xem có chỗ cần hỏi khơng ạ? TC: Nhưng nây bà phải làm để bớt mặc cảm tự ti hoàn cảnh Tơi: Dạ, bà phải nghĩ tích cực lên Theo thấy gia cảnh bà khó khăn, éo le bà lại hiền lành, nhân hậu, bà mến khách siêng lao động dù tuổi cao Đâu phải có điều đâu Gia cảnh tốt, điều kiện tốt phẩm chất không tốt đáng xấu hổ TC: Ta thấy cháu nói chí phải Ta nghèo đói cho sạch, rách cho thơm, sức khỏe ta lao động, ta không ăn trộm, ăn xin Tôi: Dạ bà TC: Bà sợ người chê nghèo đói Tơi: Dạ bà ơi, đâu có muốn đâu ạ, mà nghèo khổ khơng có lỗi, người phạm pháp đáng xấu hổ, tự ti Hơn có điểm mạnh điểm yếu, bà tự tin lên ạ! (Kỹ khuyến khích, khích lệ: Tạo cho TC niềm tin vào thân khả thực kế hoạch) TC: Cám ơn cháu nhé! Tôi : Dạ Lượng giá: Trong bước thứ này, làm việc với thân thủ để thảo luận bảng kế hoạch cho việc giải vấn đề với nội dung, hoạt động cụ thể NVXH giải đáp số vấn đề liên quan đến kế hoạch để TC nắm rõ ràng Kỹ vận dụng: kỹ hỏi, kỹ tóm lược, kỹ khai thác suy nghĩ, cảm xúc, hành vi, kỹ khuyến khích, khích lệ 2.2.4 GIAI ĐOẠN 4:TRIỂN KHAI VÀ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH Trong giai đoạn này, NVXH TC thực hoạt động theo kế hoạch đề Cứ 2-3 ngày NVXH TC lại lượng giá lại hoạt động 25 làm Vì giai đoạn diễn thời gian dài thường xuyên nên chọn đoạn phúc trình đại diện Phúc trình lần 4: Thân chủ: ĐTV Thời gian: 20/03/2019 Địa điểm: Nhà bà ĐTV Tuổi : 80 tuổi Giới tính : Nữ Sinh viên thực hiện: Trương Thị Minh Khuê Nội dung : Triển khai hoạt động bố sung kiến thức chăm sóc sức khỏe cho NCT Mục đích: Giúp thân chủ nắm số kĩ chăm sóc sức khỏe dành cho NCT Tôi: Đây sách hơm cháu muốn đọc cho bà nghe Nó tên : Kỹ Năng Phòng Một Số Bệnh Cho NCT Bà có hay nghe bệnh thường gặp NCT không ạ? TC: Bà hay nghe bà hội NCT cụm7 nói tun truyền tai Tơi: Dạ ạ, mong mang đến cho bà thơng tin hữu ích phòng tránh bệnh cho NCT Con mong bà chia sẻ thông tin mà bà biết vấn đề TC : Bà đồng ý Tơi : Dạ, xin chia sẻ bệnh cao huyết áp NCT Bà có thông tin bệnh cao huyết áp không ạ? TC : bà có Tơi : Vậy bà chia sẻ thông tin bà biết không ạ? TC :Được (TC chia sẻ) (Kỹ khích lệ) Tơi: Con cám ơn bà ạ, bà nói xác ạ, có số 26 thơnh tin muốn hỏi bà muốn bổ sung ạ(Kỹ khuyến khích làm rõ ý: Khuyến khích TC tư duy, làm rõ suy nghĩ mình) TC: Ừ cháu Tơi: Vậy cháu xin phép bổ sung (bổ sung thông tin bệnh cao huyết áp) TC: Đầy đủ cháu Rất chi tiết, hay bổ ích cháu Tơi: Dạ, bệnh cao huyết áp,giờ bà cháu tìm hiểu bệnh khác TC: Được cháu, nhiều tốt, bà thấy hay bổ ích (tơi bà chia sẻ thông tin, hiểu biết số bệmh vấn đề chăm sóc sức khỏe cho NCT) Lượng giá : Qua buổi triển khai hoạt động , với thân chủ thực hoạt động theo kế hoạch đề ra, đạt hiệu tốt 1.1.GIAI ĐOẠN :LƯỢNG GIÁ Thân chủ: Đ.T.V Thời gian: 26/03/2019 Địa điểm: Nhà bà Đ.TV Tuổi : 80 tuổi Giới tính : Nữ Sinh viên thực hiện: Trương Thị Minh Khuê Mục đích : lượng giá hoạt động Tôi: Con chào bà ạ, bà quét sân ạ? TC :Ừ, già xong đây, vào nhà ngồi Tôi : Dạ TC: uống nước Tôi: Dạ, cám ơn bà, mời bà uống nước TC: Cám ơn đến chơi với bà nhé, bà thấy tinh thần thoải mái nhiều Tôi: Dạ, thấy vui giúp bà phần để 27 bà thấy tinh thần thoải mái Cũng vài hơm bọn phải trường Con nhớ bà, nhớ quê hương Bảo Lộc, TC: bà cám ơn nhiều Kể mà lại thêm thời gian tốt Tơi: Dạ, mong vậy, chương trình học nên phải trường, nhớ bà nhiều hi vọng có hội quay lại thăm quê hương Bảo Lộc gặp lại bà TC: Ừ, nhớ thăm bà Tôi: Dạ ạ, cháu muốn bà tổng kết lại chút Đầu tiên cháu muốn biết qua thời gian vừa rồi, bà có cảm nhận ạ? TC: Bà cảm thấy tâm trạng thoải máu, bớt tự ti, thấy sống vui vẻ ý nghĩa hơn, biết cách chăm sóc thân cháu Tơi: Dạ, bà thấy chỗ khó khăn khơng ạ? TC: Không cháu Tôi: Dạ, vâỵ tốt rồi, cháu cảm thấy vui mà phần giúp bà TC: Bà cám ơn nhiều Nay lại ăn cơm bà Tôi: Dạ ạ, bà cháu nấu cơm thơi (cười) Lượng giá: Qua buổi làm việc hôm giúp thân chủ nhớ lại hoạt động làm thời gian vừa qua Từ đó, nêu thuận lợi khó khăn gặp phải thực hoạt động Từ khó khăn thuận lợi đó, thân chủ tự tìm cách phát triển thuận lợi khắc phục khó khăn đê cho trình giải vấn để thân chủ cách tốt hiệu 3.Tự đánh giá phát triển chuyên môn Qua hành tơi nhận thấy kiến thức chuyên môn phát triển lên nhiều Một số kỹ thường xuyên sử dụng buổi làm việc với đối tượng như: kỹ hỏi, kỹ khai thác thông tin, suy nghĩ, cảm xúc, hành vi thân chủ, kỹ ghi chép hồ sơ hay kỹ thấu cảm, 28 kỹ tóm vận dụng thành thạo Ngoài ra, kiến thức đạo đức nghề nghiệp hay nguyên tắc nghề công tác xã hội thể rõ Em có hội để tiếp cận với nội dung thực tế gần gũi không lý thuyết sách Đây hội để em so sánh khác biệt lý thuyết với thực hành, tự rèn luyện khả vận dụng linh hoạt kiến thức học trường hợp không áp dụng dập khn máy móc Trong q trình thực hành, ngồi kiến thức kỹ mơn học học từ giảng dạy thầy cô, học thêm nâng cao số kỹ khác cần thiết hữu dụng nghề CTXH.Em phát triển số kỹ phương thức cách thức làm việc với cá nhân hay tổ chức sở thực hành Đây kiến thức kỹ bổ ích q báu mà khơng phải dễ dàng có Đồng thời hành trang để vững hoạt động chuyên mơn Tuy nhiên bên cạnh mặt thuận lợi lú có hạn chế đợt thực hành : mặt thời gian thực hành gấp rút có hạn Sinh viên khơng thể điều chỉnh kế hoạch trị liệu mang lại hiệu cao 29 PHẦN III.ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ Đề xuất, khuyến nghị a Về phía địa phương Về phía địa phương, mong quyền địa phương tạo thêm nhiều sân chơi cho trẻ em để em vui chơi, phát triển tồn diện b Về phía nhà trường Về phía trường, khoa, xin đề xuất nhà trường khoa CTXH tổ chức nhiều buổi ngoại khóa hay hoạt động tình nguyện, buổi thực tế để sinh viên có hội tiếp cận với đa dạng đối tượng khác nghề CTXH Qua buổi này, sinh viên có hội để nâng cao kiến thức thực tế ngành học nghề công tác xã hội Hơn nữa, hội để xây dựng hình ảnh đẹp thương hiệu sinh viên, giảng viên khoa CTXH sở thực hành đối tượng nghề CTXH để có mơi trường học tập cho sinh viên hơn, đem lại nhiều lợi ích cho bên Bên cạnh đó, sinh viên thực tập, thực hành đơn vị quan tâm đầu tư cho hoạt động thực hành để có hội thực hành kiến thức, kỹ cách tốt Khoa CTXH cần tăng cường việc giảng dạy kiến thức ngành CTXH, để sinh viên trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ để thâm nhập vào cộng đồng 30 KẾT LUẬN Công tác xã hội cá nhân cấu thành nghề Cơng tác xã hội Nó coi công cụ hữu hiệu việc giúp đỡ cá nhân có vấn đề xã hội phục hồi chức tăng cường khả tự giải vấn đề Nói người Nhân viên xã hội yếu tố định, người làm thay cho đối tượng mà thân cá nhân gia đình phải biết tự giải vấn đề trước cần có can thiệp NVXH Thơng qua ca làm việc với thân chủ ĐTV, NVXH có hội vận dụng kỹ năng, kiến thức vào thực tiễn, coi lần thử nghiệm thân NVXH, để từ NVXH rút kinh nghiệm cho thân cho trường hợp sau Trong trình thực hành sở kinh nghiệm thân hạn chế, đặc biệt q trình thu thập tài liệu thiếu sót báo cáo khơng tránh khỏi thiếu sót, kính mong thầy khoa đóng góp ý kiến để báo cáo hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! 31 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Nguyễn Thị Thái Lan, TS Bùi Thị Xuân Mai, 2011, Giáo trình CTXH cá nhân gia đình, NXB Lao động-Xã hội, Hà Nội Linh Nga, 2016, phương pháp điều trị giúp trẻ chậm phát triển trí tuệ dành cho cha mẹ Hiền Anh, 2018, Làm giúp trẻ khuyết tật nâng cao kỹ giao tiếp, NXB Báo mới, Hà Nội 32 ... NVXH TC CTXHCN NCT Công tác xã hội Nhân viên xã hội Thân chủ Công tác xã hội cá nhân Người cao tuổi LỜI MỞ ĐẦU Trong dòng chảy phát triển khơng ngừng thời đại, nghề công tác xã hội có đóng góp quan... tuổi nảy sinh vấn đề cần trợ giúp Đối với người cao tuổi ngoại lệ Với gia tăng tuổi thọ phát triển xã hội, tận hưởng sống lâu dài hơn, đầy đủ hơn, hạnh phúc Tuy nhiên xã hội khơng người cai tuổi. .. Nghề cơng tác xã hội đóng vai trò quan trọng bình đẵng phát triển nước giới Nghề công tác xã hội góp phần giải vấn đề xã hội cá nhân, gia đình, nhóm nhỏ người yếu Đó nghề giúp cho xã hội ngày