CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI NGƯỜI NGHÈO TẠI VĨNH BÌNH CẦN THƠ

 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NGHỀ CÔNG TÁC XÃ HỘI TÊN ĐỀ TÀI: CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI NGƯỜI NGHÈO XÃ VĨNH BÌNH Tên đơn vị thực tập: Ủy ban nhân xã Vĩnh Bình Địa chỉ: ấp Vĩnh Nhuận, xã Vĩnh Bình, huyện Vĩnh Thạnh, thành phố Cần Thơ Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Cơng tác xã hội với người nghèo xã Vĩnh Bình, huyện Vĩnh Thạnh, TP Cần Thơ” cơng trình nghiên cứu cá nhân tôi, thực với hướng dẫn thầy Các số liệu, kết luận nghiên cứu trình bày luận văn hồn tồn trung thực Tơi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Ngày 19 tháng 04 năm 2019 Người thực LỜI CÁM ƠN Trong thời gian thực tập Ủy ban nhân dân xã Vĩnh Bình, huyện Vĩnh Thạnh từ ngày 18 tháng 03 năm 2019 đến 19 tháng năm 2019, em lựa chọn hồn thành báo cáo thực tập: “Cơng tác xã hội với người nghèo xã Vĩnh Bình, huyện Vĩnh Thạnh, TP Cần Thơ” báo cáo thành cố gắng, nỗ lực phấn đấu thân để tìm hiểu giải vấn đề với Thân chủ hoàn thiện báo cáo thực tập Tơi xin gửi lời cảm ơn đến Ơng Hà Thanh Như – Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã Vĩnh Bình; ơng Lê Thanh Việt – Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã Vĩnh BÌnh, tiếp nhận, phân công tạo điều kiện thuận lợi cho quan thực tập để hoàn thành báo cáo thực tập Cho phép xin gửi lời cảm ơn chân tình đến với Ơng Lê Văn Kiệp – Công chức Lao động Thương binh Xã hội, tận tình hướng dẫn giúp đỡ cho tơi nghiệp vụ ngành Lao động Thương binh Xã hội cung cấp tài liệu, thông tin, số liệu liên quan giúp cho tơi hồn thành báo cáo trung thực khánh quan Đồng kính gửi lời cảm ơn chân thành đến Thầy Nguyễn Quốc Hồn–Giáo viên chủ nhiệm lớp Cơng tác xã hội 2017, Cô Nguyễn Thị Kim Loan, giáo viên dạy môn “Công tác xã hội với người nghèo”, Thầy giáo viên hướng dẫn thực tập, giúp em sửa báo cáo cho tốt Và thầy, cô nhiệt tình hướng dẫn em tìm hướng xác định thơng tin, xử lý vấn đề cho báo cáo hồn thiện Do thời gian thực tập có hạn, nên báo cáo em không tránh khỏi sai sót, lời văn chưa xúc tích gọn gàng nên em kính mong thầy giáo góp ý kiến tận tình báo cáo em hoàn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn! Ngày 19 tháng 04 năm 2019 Học sinh thực KẾ HOẠCH THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Họ tên sinh viên: Tên đề tài: Cơng tác xã hội với người nghèo xã Vĩnh Bình, huyện Vĩnh Thạnh, TP Cần Thơ Nơi thực hiện: ấp Vĩnh Nhuận, xã Vĩnh Bình, huyện Vĩnh Thạnh, TP Cần Thơ Mục tiêu: Nghiên cứu nhằm vận dụng kiến thức học đặc biệt kỹ phương pháp CTXHCN vào đối người nghèo nhằm tìm hiểu vấn đề nhu cầu họ để từ thân chủ xây dựng kế hoạch cụ thể nhằm giải vấn đề, hỗ trợ, định hướng kết nối họ với nguồn lực để giúp thân chủ vươn lên sống Nội dung chính: Tiến trình Cơng tác xã hội cá nhân người nghèo xã Vĩnh Bình, Vĩnh Thạnh, TP Cần Thơ Tiến độ thực đề tài: TT Thời gian Nội dung công việc Xác nhận CB hướng dẫn Kết dự kiến Học sinh thực TÊN CƠ QUAN/ĐƠN VỊ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT THỰC TẬP (Dành cho đơn vị nhận học sinh thực tập) Họ tên học sinh:: Thực tập tại: ấp Vĩnh Nhuận, xã Vĩnh Bình, huyện Vĩnh Thạnh, TP Cần Thơ Từ ngày: ……/……/201… đến ngày ……/……/201… Về tinh thần, thái độ, ý thức tổ chức kỷ luật: ………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Về công việc giao: ………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Các nội dung cần rèn luyện thời gian tới: ………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ………., ngày tháng năm 2016 Xác nhận đơn vị thực tập Cán trực tiếp hướng dẫn thực tập (Ký tên đóng dấu) (Ký tên ghi họ tên) PHIẾU ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP (Dùng cho giáo viên chấm báo cáo thực tập) Họ tên HS thực tập: Lớp: Cơng tác xã hội Niên khóa: 2017-2019 Tên Đơn vị thực tập: ấp Vĩnh Nhuận, xã Vĩnh Bình, huyện Vĩnh Thạnh, TP Cần Thơ Tên đề tài: Công tác xã hội cá nhân với người nghèo Nội dung đánh giá I Hình thức trình bày I.1 Đúng mẫu định dạng trường (Trang bìa, trang lời cảm ơn, trang đánh giá thực tập, trang mục lục nội dung báo cáo) I.2 Sử dụng mã font tiếng Việt (Unicode Times New Roman, Size 13) I.3 Trình bày mạch lạc, súc tích, khơng có lỗi tả II Lịch làm việc II.1 Có lịch làm việc đầy đủ thời gian thực tập II.2 Hoàn thành tốt kế hoạch công tác ghi lịch làm việc (thông qua nhận xét cán hướng dẫn) III Nội dung thực tập III.1 Có hiểu biết tốt quan nơi thực tâp III.2 Phương pháp thực phù hợp với nội dung công việc giao III.3 Kết củng cố lý thuyết III.4 Kết rèn luyện kỹ thực hành III.5 Kinh nghiệm thực tiễn thu nhận III.6 Kết thực công việc tốt TỔNG CỘNG Điểm tối đa 1.5 0.5 Điểm thực 0.5 0.5 1.0 0.5 0.5 7.5 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 2.5 10.0 ………… , ngày….tháng….năm………… GIÁO VIÊN CHẤM BÁO CÁO (ký tên) MỤC LỤC Trang LỜI CẢM ƠN………………………………………………… .……………1 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài 2 Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN 1.1 Cơ sở lý luận đề tài 1.2 Cơ sở thực tiễn vấn đề nghiên cứu CHƯƠNG 2: TIẾN TRÌNH CTXHCN VÀ NHỮNG BÀI HỌC KINH NGHIỆM RÚT RA TỪ QUÁ TRÌNH CAN THIỆP 13 2.1 Tiến trình Cơng tác xã hội cá nhân người nghèo xã Vĩnh Bình, Vĩnh Thạnh, TP Cần Thơ 13 2.1.1 Tiếp cận đối tượng xác định vấn đề ban đầu 15 2.1.2 Thu thập thông tin 18 2.1.3 Chẩn đoán 21 2.1.4 Lập kế hoạch trị liệu 24 2.1.5 Triển khai kế hoạch 26 2.1.6 Lượng giá 31 2.1.7 Kết thúc vấn đề 33 2.2 Những học kinh nghiệm từ việc thực tiến trình Cơng tác xã hội cá nhân người nghèo xã Vĩnh Bình, Vĩnh Thạnh, TP Cần Thơ 36 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 38 Kết luận ………………………38 Khuyến nghị 39 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 40 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Đói nghèo vấn đề xã hội xúc mang tính tồn cầu, tồn quốc gia, châu lục không trừ ngoại lệ Bước sang kỷ XXI phần tư giới sống cực nghèo khổ không đủ khả đáp ứng nhu cầu người Hàng triệu người khác có nguy tái nghèo cao Ở Việt Nam, công đổi bắt đầu vào năm 1986 mang lại thay đổi sâu sắc nhiều mặt đời sống kinh tế, trị, văn hóa, xã hội cho đất nước Từ nước nông nghiệp lạc hậu thiếu lương thực thường xuyên Việt Nam vươn lên trở thành nước xuất lúa gạo hàng đầu giới Chính sách mở cửa hội nhập tạo hội chưa có cho người dân sản xuất, kinh doanh Trong Báo cáo "Việt Nam thực mục tiêu thiên niên kỷ" tỷ lệ nghèo nước từ 30% năm 1992 xuống 8,3% năm 2004, 7% năm 2005 Bộ mặt xã nghèo, xã đặc biệt khó khăn có thay đổi to lớn, đáng kể kết cấu hạ tầng Chất lượng sống người dân xã nghèo cải thiện, nhóm hộ nghèo, đồng bào dân tộc thiểu số miền núi, vùng sâu, vùng xa Bên cạnh thành tựu đáng khích lệ trên, Việt Nam nước nghèo, có nhiều báo cho tốc độ giảm nghèo Việt Nam bị chững lại Chất lượng giảm nghèo, tính chất bền vững tỷ lệ tái nghèo vấn đề đáng lo ngại Điều gây hậu xã hội tiêu cực khiến cho chiến chống đói nghèo nước ta đầy cam go thách thức Vì lý trên, Tơi mạnh dạn lựa chọn đề tài: “Công tác xã hội cá nhân với người nghèo xã Vĩnh Bình, Vĩnh Thạnh, TP Cần Thơ” làm đề tài báo cáo thực tập tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu nhằm vận dụng kiến thức học đặc biệt kỹ phương pháp CTXHCN vào đối người nghèo nhằm tìm hiểu vấn đề nhu cầu họ để từ thân chủ xây dựng kế hoạch cụ thể nhằm giải vấn đề, hỗ trợ, định hướng kết nối họ với nguồn lực để giúp thân chủ vươn lên sống Nghiên cứu hướng tới mục đích sau đây: - Phân tích nhu cầu nguyện vọng thân chủ sở vận dụng tiến trình CTXHCN để hỗ trợ thân chủ vượt qua khó khăn vươn lên thoát nghèo - Hỗ trợ, tham vấn tâm lý kết nối với nguồn lực cộng đồng để thân chủ lấy lại tự tin, có nghị lực sống hòa nhập cộng đồng - Rút học kinh nghiệm từ tiến trình can thiệp Đối tượng nghiên cứu Tiến trình CTXHCN hỗ trợ hộ anh Inh Văn Tâm – hộ nghèo ấp Vĩnh Nhuận, xã Vĩnh Bình, huyện Vĩnh Thạnh, TP Cần Thơ Phạm vi nghiên cứu Không gian: Nghiên cứu tiến hành địa bàn ấp Vĩnh Nhuận, xã Vĩnh Bình, huyện Vĩnh Thạnh, TP Cần Thơ Thời gian: Nghiên cứu thực từ ngày 15 / 03 /2019 – 26 / 04 /2019 Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp luận Nghiên cứu vận dụng chủ nghĩa Mác - Lênin làm sở lý luận cho nghiên cứu đặc biệt nhìn nhận nghèo khổ thân chủ tác động nhiều chiều mang tính chủ quan khách quan Từ đó, giúp thân chủ nhận thức vấn đề gắn với hồn cảnh cụ thể cách thức để giải vấn đề sở huy động cách có kế hoạch nguồn lực cá nhân cộng đồng Đặc biệt, bối cảnh thực tế hoạt động giảm nghèo xã Vĩnh Bình cần phải xem xét nghiên cứu thực bối cảnh kinh tế thị trường có nhiều biến chuyển phức tạp biến động tác động mức độ khác đến hoạt động 5.2 Các phương pháp nghiên cứu phương pháp thực hành 5.2.1 Phương pháp nghiên cứu 5.2.1.1 Phương pháp phân tích tài liệu có sẵn Nghiên cứu có sử dụng thơng tin từ nguồn tài liệu có sẵn dựa nguồn số liệu khảo sát xác định hộ nghèo theo chuẩn mới, tổng số hộ toàn xã 1716 hộ, nghèo 35 hộ tỷ lệ 2,04 %, cận ngheò 133 hộ tỷ lệ 7,75% (Danh sách hộ nghèo năm 2018, báo cáo kinh tế trị xã năm 2018 (Báo cáo tình hình thực nhiệm vụ kinh tế - xã hội năm 2018 mục tiêu nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội năm 2019), báo cáo hội Nông dân xã Vĩnh Bình, huyện Vĩnh Thạnh…để làm tư liệu trình hoàn thành đề tài 5.2.1.2 Phương pháp quan sát NVCTXH với thân chủ bàn bạc, thảo luận nguồn lực huy động để giải vấn đề: bao gồm: nội lực (nguồn lực bên từ thân thân chủ gia đình), ngoại lực (nguồn lực bên từ hỗ trợ anh em, bạn bè, tổ chức đoàn thể cộng đồng xã hội) Cụ thể sau: Về nội lực: Nguồn lực để giải vấn đề thân chủ khơng có vật chất, tinh thần thân chủ cam chịu chấp nhận hồn cảnh, khơng có ý chí phấn đấu vươn lên sống “Tôi biết sống qua ngày biết làm Đã nghèo ốm đau bện tật, đứa nhỏ chưa biết gì, khổ đến chết làm mà thoát nghèo được” Về ngoại lực: Anh em, họ hàng: Anh sinh lớn lên gia đình nghèo bố sớm mẹ ni anh em anh bà mất, anh em anh nghèo nên anh chẳng nhờ cậy Vì vậy, anh không nhận hỗ trợ anh em, họ hàng Hàng xóm láng giềng: hàng xóm cho cá, gạo đâu cho hồi Các tổ chức đồn thể: có sách hỗ trợ vật chất tinh thần cho thân chủ Tuy nhiên, trợ giúp đỡ mang tính tức thời gần hoạt động từ thiện chưa khơi dậy tiềm khả vươn lên giải vấn đề thân chủ Như vậy, qua số thơng tin thấy thân chủ khơng gặp khó khăn kinh tế mà tự ti thân, mặc cảm gia đình Chính thế, thân chủ cần cảm thơng, chia sẻ giúp đỡ cộng đồng Đây vấn đề khó đặt cho NVCTXH, NVCTXH cần phải đề kế hoạch cụ thể tiến trình can thiệp với đối tượng 2.1.3 Chẩn đoán Dựa sở thơng tin có NVXH nhận thấy vấn đề thân chủ gặp phải có tính chất nghiêm trọng: Vấn đề 1: Khó khăn kinh tế Vấn đề 2: Tâm lý mặc cảm thân gia đình 27 Vấn đề 3: Khó khăn chăm sóc gái tàn tật Trong tất vấn đề NVCTXH với đối tượng xác định vấn đề ưu tiên khó khăn kinh tế tâm lý mặc cảm thân gia đình Đây khơng phải vấn đề khó khăn vấn đề mà thời gian định với kỹ NVCTXH can thiệp phần Hơn nữa, vấn đề mà khắc phục tạo thuận lợi hơn, tạo đà để giải cho vấn đề thứ ba chăm sóc có điều kiện kinh tế tâm lý thoải mái thân chủ có điều kiện chăm cho ăn uống, thuốc thang Sau xác định vấn đề ưu tiên, NVCTXH với thân chủ xác định lại nguyên nhân vấn đề từ giúp thân chủ lần nhìn rõ lại vấn đề nguyên nhân thực để có sở xác thực nhằm chẩn đoán chất vấn đề để lên kế hoạch trị liệu cách hiệu Từ cách đánh giá nhìn nhận lại vấn đề nguyên nhân gây nên vấn đề xác định cụ thể sau: - Thân chủ khơng có nghề nghiệp ổn định - Thu nhập không cao, thiếu điều kiện để sản xuất bản: đất đai, nguồn vốn - Trình độ học vấn thấp: khó khăn vận dụng KHKT vào sản xuất để nâng cao suất - Chi phí chăm sóc bị tàn tật bẩm sinh: chi phí vật chất: (tiền ăn uống, thuốc thang ), chi phí phi vật chất (thời gian chăm sóc) Sau chẩn đoán xác định vấn đề ưu tiên, tính chất nguyên nhân dẫn đến vấn đề, NVCTXH hướng dẫn thân chủ vẽ sơ đồ phả hệ (biểu đồ hệ) Cụ thể sau: Biểu đồ sinh thái: 28 Anh em ruột Trạm y tế xã Vĩnh Bình Hội nơng dân xã Vĩnh Bình BCH ấp Vĩnh Nhuận Chú giải Hàng xóm Gia đình Anh Tâm Ban XĐGN xã Vĩnh Bình NVCTXH Quan hệ chiều Quan hệ hai chiều Điểm mạnh, điểm yếu thân chủ: Tích cực - Hiền lành, chất phác thật Hạn chế - Mặc cảm, tự ti, bi quan sống - Có tình u thương - Có mong muốn vươn lên - Sống khép mình, mối quan hệ xã hội nghèo, ổn định sống - có nghị lực, chịu thương, chịu - Trình độ học vấn thấp, thiếu kinh nghiệm sản xuất khó - Khơng có cơng ăn việc làm 2.1.4 Lập kế hoạch trị liệu Sau hoàn thành giai đoạn chẩn đoán vấn đề, NVCTXH cần làm kế hoạch trị liệu để nhằm giải vấn đề thân chủ Đầu tiên để lập kế hoạch trị liệu phù hợp đạt hiệu quả, NVCTXH cần xác định mục đích trị liệu Với trường hợp này, NVCTXH xác định có mục đích trị liệu sau: 29 Thứ nhất: Giúp thân chủ giảm bớt gánh nặng kinh tế, cải thiện hoàn cảnh sống Thứ hai: Giúp thân chủ vượt qua mặc cảm, thay đổi thái độ, hành vi tự tin, sống có ý chí tâm vươn lên sống Từ mục đích trị liệu dựa vào thơng tin thu thập q trình làm việc thân chủ, NVCTXH phác thảo bảng kế hoạch trị liệu cụ thể sau: Lên kế hoạch trị liệu cụ thể Mục tiêu Nguồn lực huy Hoạt động cụ thể động Thời gian Kết mong đợi Giải vấn đề khó khăn kinh tế Ổn định Khuyến khích động - Ban XĐGN Cấp bách, - Thân chủ học tốt công ăn viên thân chủ tham gia xã Vĩnh Bình thời gian nghề Mộc việc làm lớp học gia công mộc - Hội nông dân sớm - Ổn định công việc cho thân Đây lớp học dự xã Vĩnh Bình chủ cho thân chủ án hỗ trợ đào tạo nghề - BCH ấp Vĩnh lớp - Tăng thêm thu cho lao động nơng thơn Nhuận học có nhập cho thân chủ có hồn cảnh khó khăn Ban giám đốc thời gian - Thân chủ Lớp học trợ TTHTCĐ định nhận hàng nhà xã quy cấp 100% từ nguyên Vĩnh Bình cụ thể liệu, hỗ trợ chi phí - NVCTXH khác Nâng - Khuyến khích thân - Ban XĐGN, làm để vừa có thời gian chăm sóc Đây - Thân chủ dễ dàng cao trình chủ tham gia lớp Hội Nơng dân cơng việc tiếp cận KHKT, độ, kinh tập huấn, đào tạo kỹ xã Vĩnh Bình nghiệm thuật chăn ni thức sản - Cán thú y hành xuất để sản xuất trồng trọt - NVCTXH cho thân - Tăng cường mối chủ tiến phương thời gian áp dụng tiến lâu dài quan hệ giao tiếp xã KHKT nâng cao hiệu sản xuất hội - Cùng thân chủ đến 30 nhà Cán thú y xã xin tư vấn chăm sóc heo - Thân chủ vay - Ban XĐGN, Nguồn vốn Thời gian - Có nguồn vốn để sản vốn sản xuất từ quỹ Hội nông dân cấp bách mở rộng sản xuất: xuất tổ tiết kiệm vốn xã Vĩnh Bình chăn ni heo, gà vay hộ nghèo từ - BCH ấp Vĩnh nâng cao thu nhập ngân hàng Chính sách Nhuận xã hội Thay đổi thái độ, hành vi tự tin, sống có ý chí tâm vươn lên Gi úp - Phối hợp với sống - Tro thân Hội nơng dân ấp Vĩnh NVCTXH chủ thay Nhuận khuyến khích - đổi dân thái động viên thân chủ nông độ tham gia sinh hoạt Hội Vĩnh Bình hành vi - NVCTXH xin ng - Tạo môi suốt trường giúp thân chủ Hội tiến trình có thêm mối xã làm việc quan hệ tương thân tác xã hội BCH ấp chủ - Giúp thân tham gia sinh hoạt Vĩnh Nhuận chủ hòa nhập với Hội nông dân, vận động người sống hội viên đoàn kết chia sẻ với hoàn cảnh thân chủ Tóm lại, kỹ hỏi, trò chuyện ngẫu nhiên, kỹ lắng nghe, kỹ quan sát, kỹ cung cấp thông tin, NVCTXH với thân chủ xây dựng kế hoạch trị liệu thân chủ chủ động việc tham gia xây dựng kế hoạch cụ thể việc đề mục tiêu hoạt động cụ thể 2.1.5 Triển khai kế hoạch Sau hoàn thành kế hoạch cụ thể, NVCTXH với thân chủ bắt tay vào thực hoạt động kế hoạch định 31 - Giai đoạn thực kế hoạch giai đoạn tập trung vào hoạt động hỗ trợ, trị liệu triển khai thực hướng tới hồn thành mục đích, mục tiêu nhiệm vụ đặt giai đoạn trước Sau thống lập kế hoạch hoạt động NVXH thân chủ với giúp đỡ từ cán địa phương, ấp tiến hành thực kế hoạch Các buổi làm việc với thân chủ, NVCTXH tập trung vào việc thực mục tiêu tổng quát sở hoàn thành mục tiêu cụ thể Hoạt động 1: Ổn định công ăn việc làm cho thân chủ Qua tìm hiểu NVCTXH biết, ban XĐGN Hội nông dân xã triển khai thực dự án hỗ trợ lao động nông thôn học nghề, tạo việc làm ổn định sống chuẩn bị có lớp đào tạo nghề Mộc NVCTXH qua khảo sát tham khảo nhu cầu muốn có cơng việc ổn định thân chủ phối hợp với Trung tân HTCĐ để giúp thân chủ học nghề Vào 30 phút ngày 2/04/2019, NVCTXH với thân chủ trực tiếp gặp gỡ, trao đổi với anh: Nguyễn Văn Miền – Phó Giám đốc trung tâm HTCĐ xã Vĩnh Bình việc thân chủ xin theo học lớp sơ cấp nghề Mộc (dự kiến khai giảng vào ngày 10/04/2019) Tại đây, NVCTXH thân chủ tìm hiểu thêm số sách dành cho người nghèo mà Ban XĐGN dự kiến thực thời gian tới: Qua buổi làm việc này, NVCTXH thay mặt thân chủ nói lên nguyện vọng tham gia học lớp sơ cấp nghề Mộc thân chủ anh Miền khuyến khích đồng thời hướng dẫn thân chủ làm hồ sơ để theo học lớp này: Như vậy, qua trao đổi này, với vai trò người đại diện cho thân chủ, NVCTXH nói lên nhu cầu nguyện vọng thân chủ việc học nghề, mong muốn có việc làm ổn định để tăng thêm thu nhập Như vậy, sau tìm hiểu nhu cầu mong muốn thân chủ, thông qua hai buổi làm việc với quyền xã Vĩnh Bình NVCTXH với tư cách người đại diện, người biện hộ cho thân chủ kết nối thân chủ với tài nguyên hỗ trợ cộng đồng, giúp thân chủ trở thành thành viên lớp học, tạo điều kiện để thân chủ học nghề có việc làm ổn định tương lai Hoạt động 2: Nâng cao trình độ, kinh nghiệm sản xuất cho thân chủ 32 Vào ngày 4/04/2019, NVCTXH thực buổi vấn đàm với thân chủ nhằm mục đích khuyến khích thân chủ tham gia lớp tập huấn kỹ thuật chăn nuôi trồng trọt Cuộc vấn đàm thực vòng 45 phút Cuộc vấn đàm thực sau NVCTXH đến gặp ban khuyến nông xã, hội nông dân tập BCH ấp Vĩnh Nhuận để tìm hiểu số thơng tin lớp tập huấn, chuyển giao KHKT Qua vấn đàm này, NVCTXH nhận thấy, có nhiều giống lúa hợp tác xã lấy anh H sử dụng nguồn giống tự làm Chính lẽ đó, thu nhập ruộng nhà anh thấp khoảng 700kg/1000m2 so với mức 1000 – 1200kg/1000m2 dùng loại giống lúa biết chăm sóc cách Như vậy, nhận thức chưa giống trồng, thân chủ không đầu tư mua giống lúa hợp tác xã đồng thời thân chủ chưa có kinh nghiệm chưa áp dụng quy trình sản xuất cách hiệu suất trồng chưa cao Về chăn nuôi: Trước thân chủ có heo hỗ trợ ni theo dự án, nhiên khơng biết cách phòng dịch nên bị dịch bệnh mà chết Qua thấy, thân chủ thiếu kiến thức khoa học trồng trọt chăn nuôi Nhận thức nhu cầu thân chủ, NVCTXH khuyến khích thân chủ tham gia lớp tập huấn, đào tạo kỹ thuật chăn nuôi trồng trọt Thông qua buổi vấn đàm, tham vấn, trò chuyện ngẫu nhiên thân chủ, NVCTXH phối hợp với BCH ấp Vĩnh Nhuận, Hội nơng dân khuyến khích tạo điều kiện giúp thân chủ tham gia lớp tập huấn kỹ thuật trồng trọt chăn ni để thân chủ có kiến thức KHKT định nhằm nâng cao kiến thức kinh nghiệm giúp thân chủ nâng cao hiệu sản xuất thông qua việc vận dụng kiến thức KHKT vào thực tế sản xuất Đối với việc chăn nuôi, để chăn nuôi tốt, đảm bảo an tồn cho vật ni khơng đơn giản cho thức ăn, cám mà cần phải biết cách phòng chữa bệnh tật cho Do chưa biết cách phòng bệnh cho vật ni nên heo thân chủ hỗ trợ theo dự án bị dịch bệnh mà chết Để giúp thân chủ có kiến thức phòng bệnh chăm sóc vật ni 14 ngày 5/04/2019, NVCTXH thân chủ đến nhà cán thú y hội khuyến nông xã để xin tư vấn cách thức chăm sóc phòng chữa 33 bệnh cho heo Sau NVCTXH đại diện cho thân chủ trình bày mục đích mong muốn tư vấn cán tư vấn cho thân chủ cách chăm sóc heo, cách thức cho ăn, tiêm thuốc phòng bệnh dịch, giữ cho chuồng trại khơ thống để tránh vi trùng gây bệnh Như vậy, kỹ cung cấp thông tin đồng thời với vai trò người đại cho thân chủ, kết nối nguồn lực cho thân chủ NVCTXH qua số hoạt động trên, thân chủ phần thay đổi nhận thức việc chọn lựa giống lúa sản xuất, quy trình sản xuất cách thức chăm sóc phòng bệnh cho heo Tuy nhiên, từ lý thuyết cách thức làm việc thực tế trình học hỏi lâu dài Chính thế, việc thân chủ tham gia vào lớp tập huấn, chuyển giao KHKT vấn đề cần thiết Nhận thức vấn đề này, thân chủ trực tiếp gặp gỡ xin tham gia lớp tập huấn giống lúa lai thử nghiệm triển khai vào ngày 8/04/2019 nhà văn hóa ấp Vĩnh Nhuận hội khuyến nông xã thực Hoạt động 3: Tìm kiếm nguồn vốn hỗ trợ cho thân chủ NVCTXH vận động giúp đỡ tổ tiết kiệm số Hội nông dân ấp Vĩnh Nhuận hỗ trợ cho thân chủ vay với số tiền 1.500.000 đồng để thân chủ đầu tư mua heo giống để chăn nuôi Đây số tiền vay khơng lãi thân chủ trả lần trả góp vòng 15 tháng Tổ tiết kiệm số 10 tổ tiết kiệm hội nơng dân xã Vĩnh Bình lập nhằm huy động nguồn vốn tiết kiệm giúp hộ có hồn cảnh khó khăn vay vốn sản xuất, với mức lãi suất 0,25%, số tiền lãi có đưa vào quỹ để làm quỹ hoạt động Hội Được ủy thác hội giới thiệu Hoàng, NVCTXH gặp trực tiếp với Tổ tiết kiệm số anh Trung làm tổ trưởng để trao đổi xin giúp đỡ tổ việc vay vốn Kết Tổ đồng ý cho vay với số tiền 1.500.000 đồng mà khơng tính lãi Số tiền trả góp trả lúc vòng 15 tháng Như vậy, với vai trò người nhận ủy thác, NVCTXH vận động tổ tiết kiệm số cho vay khoản tiền để anh Tâm mua heo giống, đồng thời giúp anh cải tạo chuồng trại để chăn ni 34 Tóm lại, với vai trò người hỗ trợ, đại diện cho thân chủ đồng thời kỹ kỹ cung cấp thông tin, kỹ quan sát, kỹ lắng nghe đồng thời hỗ trợ Ban XĐGN, Hội nơng dân, hội khuyến nơng xã Vĩnh Bình thân chủ tìm định hướng để vượt qua khó khăn kinh tế dần ổn định sống Mục tiêu thứ hai: Giúp thân chủ vượt qua mặc cảm, thay đổi thái độ, hành vi tự tin, sống có ý chí tâm vươn lên sống Hoạt động 1: Nêu số gương hoàn cảnh tương tự họ biết vượt lên số phận nhằm củng cố niềm tin, giúp thân chủ có thêm nghị lực để vượt lên hồn cảnh Hồn cảnh gia đình đứa tật nguyền khiến thân chủ bi quan, chán nản dường chấp nhận hồn cảnh Chính vậy, buổi tham vấn cho thân chủ NVCTXH không lắng nghe, chia sẻ, động viên thân chủ mà kể số gương thực tế có hồn cảnh tương tự thân chủ họ biết vươn lên vượt qua khó khăn có sống tốt đẹp Qua vài câu chuyện người có hồn cảnh khó khăn họ có nghị lực vươn lên sống để nhằm giúp thân chủ có thêm niềm tin, nghị lực, sống lạc quan có thêm ý chí để vươn lên sống Như vậy, kỹ cung cấp thông tin, kỹ khuyến khích, kỹ đánh giá, kỹ thấu cảm NVCTXH giúp thân chủ thấy xã hội có nhiều người có hồn cảnh khó khăn nhận điểm mạnh mình, từ thân chủ có thêm động lực để vượt lên hoàn cảnh hướng tới tương lai tốt đẹp Hoạt động 3: Phối hợp với Hội nơng dân khuyến khích động viên thân chủ tham gia sinh hoạt hội để giúp thân chủ có cảm thông cộng đồng cải thiện mối quan hệ xã hội 15 ngày 12/04/2019, NVCTXH với thân chủ đến gặp anh Hồng Chi hội trưởng hội nơng dân ấp Vĩnh Nhuận nhằm giúp thân chủ tham gia vào Hội nông dân Chi hội trưởng hội nông dân ấp khuyến khích thân chủ tham gia vào Hội Trong buổi sinh hoạt Hội nông dân vào 30 ngày 22/04/2019, thân chủ chủ động tham gia vào sinh hoạt Hội, nhiên thân chủ có 35 mối quan hệ xã hội, giao tiếp xã hội nên thân chủ nhiều bỡ ngỡ chưa hòa nhập với mơi trường sinh hoạt Thân chủ thu ngồi gần khơng nói Đến buổi sinh hoạt thứ hai vào lúc 30 ngày 25/04/2019 thân chủ không ngồi cuối phòng họp nữa, chủ động phát biểu ý kiến trao đổi với người Qua đây, thấy rằng, việc trở thành thành viên nhóm đồng đẳng giúp thân chủ có nhìn lạc quan sống, có chia sẻ, cảm thông, giúp đỡ từ người cảnh Cao giúp thân chủ tự tin hơn, cải thiện khả giao tiếp cải thiện mối quan hệ xã hội, từ thân chủ tìm thấy ý nghĩa sống để củng cố thêm tâm vươn lên xóa bỏ mặc cảm, tự ti 2.1.6 Lượng giá Lượng giá tiến trình can thiệp hoạt động quan trọng tiến hành kiên tục suốt tiến trình trợ giúp Đến giai đoạn này, NVCTXH tiến hành lượng giá cuối kỳ, tức đo lường, thẩm định thay đổi tiến đối tượng, cụ thể sau: Sau tiến trình can thiệp, hỗ trợ làm việc với NVCTXH, thân chủ có tiến định cụ thể là: - Thân chủ chủ động làm đơn xin theo học nghề Mộc hỗ trợ NVCTXH giúp đỡ Hội Nơng dân xã Vĩnh Bình - Thân chủ tham gia sinh hoạt Hội nông dân ấp Vĩnh Nhuận - Thân chủ có thêm nhiều mối quan hệ xã hội thoải mái hơn, tự tin giao tiếp - Thân chủ mua heo trị giá 1.000.000đồng để chăn nuôi 2.1.7 Kết thúc vấn đề Như vậy, sau tiến trình can thiệp, trợ giúp NVCTXH thân chủ, NVCTXH nhận thấy thân chủ có tiến định tâm lý, có định hướng rõ ràng phương thức làm ăn định hướng nghề nghiệp để vươn lên XĐGN Do vậy, NVCTXH nhận thấy kết thúc tiến trình hỗ trợ can thiệp Đến giai đoạn này, NVCTXH cần nới lỏng mối quan hệ để thân chủ độc lập, chủ động giải vấn đề để thân chủ không lệ thuộc vào thân chủ mà khơi dậy tiềm sẵn có thân chủ để thân chủ đứng vững giải vấn đề Sau đó, NVCTXH chia tay thân chủ gia đình Tuy nhiên, 36 chấm dứt tiến trình giúp đỡ hồn tồn khơng phải chấm dứt mối quan hệ 2.2 Những học kinh nghiệm từ việc thực tiến trình Cơng tác xã hội cá nhân với người nghèo xã Vĩnh Bình, Vĩnh Thạnh, TP Cần Thơ Có thể nói CTXHCN phương pháp can thiệp có ý nghĩa quan trọng, mang lại nhiều lợi ích cho thân chủ Tuy nhiên có khơng khó khăn phức tạp đòi hỏi NVXH cần có phương pháp kỹ chuyên nghiệp Từ thực tế hoạt động nghiên cứu, vào tiến trình CTXHCN thực với thuận lợi khó khăn nêu trên, học viên rút số học kinh nghiệm sau: Thứ nhất: Với tiến trình can thiệp muốn thực cần phải có hợp tác thân chủ đặc biệt với người nghèo Để làm điều này, NVCTXH cần phải biết tạo lập mối quan hệ thoải mái, tin tưởng hợp tác Hoạt động hợp tác không diễn mối quan hệ thân thiết chưa thiết lập Chỉ NVXH tạo lòng tin thân chủ, họ sẵn sàng chia sẻ thông tin NVXH có lòng tin thân chủ NVCTXH trở nên tự tin định thực định Thứ hai: NVCTXH khơng phán xét, bình luận hay lên án đạo đức thân chủ mà cần phải tôn trọng giá trị khác biệt thân chủ Đồng thời phải thể bình đẳng với thân chủ, tránh mắc sai lầm cho vai trò NVXH quan trọng mà tạo quan hệ - Vì khiến cho thân chủ trở nên dè chừng, bộc lộ thân, gia đình vấn đề họ Thứ ba: Trong suốt tiến trình can thiệp NVXH cần phải sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu, không dùng từ ngữ hàn lâm khó hiểu tránh dùng ngơn ngữ q sỗ sàng Thứ tư: Trong tình có nhiều vấn đề, cách tốt xem xét xem đâu vấn đề cấp bách (vấn đề cần giải trước) vấn đề ưu tiên để đưa bàn bạc giải trước Vấn đề ưu tiên khơng phải vấn đề khó khăn vấn đề mà NVXH kiến thức kỹ hỗ trợ thân chủ để thân chủ tự giải vấn đề họ 37 Thứ năm: Để thực tiến trình can thiệp cách hiệu quả, NVCTXH cần phải với thân chủ xác định mục tiêu tổng quát bàn bạc thống mục tiêu cụ thể Có bắt tay vào làm khơng bị rối mà giải mục tiêu cách rõ ràng Thứ sáu: Trong suốt tiến trình làm việc thân chủ, NVCTXH cần phải biết phối hợp chặt chẽ với quyền địa phương đồn thể sở để dễ dàng việc tìm kiếm kết nối thân chủ với nguồn lực cộng đồng Thứ bảy: Trong tiến trình giúp đỡ NVCTXH đóng vai trò hỗ trợ, chất xúc tác để kết nối thân chủ với nguồn lực luôn dành quyền tự cho đối tượng, tạo điều kiện để thân chủ chủ động, độc lập việc giải vấn đề Bên cạnh đó, NVXH cần trang bị cho kiến thức lượng thơng tin định liên quan đến nhu cầu thân chủ Trong trình hoạt động nghiên cứu, sinh viên nhận thấy thân chủ nhu cầu giải đáp thắc mắc, họ mong NVCTXH cung cấp cho họ thông tin liên quan đến vấn đề họ Cuối trường hợp NVCTXH cần xác định rõ vai trò (chủ yếu hỗ trợ, định hướng, đại diện…) cần tuân thủ nguyên tắc làm việc với thân chủ, “không làm thay, làm hộ, làm cho” mà cần khơi gợi tiềm sẵn có họ để họ chủ động giải vấn đề mình, khơng lệ thuộc vào NVXH PHẦN KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận XĐGN hướng tới xã hội phồn thịnh kinh tế, lành mạnh xã hội, kết hợp tăng trưởng kinh tế với công xã hội vấn đề thời xúc Đặc biệt XĐGN vùng nông thôn với hộ nông dân làm tiền đề tối cần thiết để giữ vững ổn định trị, xã hội đảm bảo cho nghiệp CNH – HĐH theo định hướng xã hội chủ nghĩa tiếp tục đẩy mạnh phát triển sâu rộng phạm vi nước 38 Nghiên cứu việc ứng dụng mơ hình Cơng tác xã hội cá nhân người nghèo xã Vĩnh Bình, Vĩnh Thạnh, TP Cần Thơ bước đầu thu số kết định đồng thời mở nhiều hướng thực hành CTXH với người nghèo vùng nông thôn Nghiên cứu nhận thấy việc áp dụng mơ hình CTXHCN để xây dựng mơ hình can thiệp nhằm hỗ trợ người nghèo khỏi khó khăn kinh tế, vượt khỏi mặc cảm, tự ti tâm lý để vươn lên thoát nghèo dần khẳng định vai trò vị cộng đồng việc tham gia sinh hoạt tập thể Ngoài ứng dụng phương pháp CTXHCN thực tiễn cần phải có kế hoạch thực cụ thể, khoa học khơng thiết thực máy móc bước tiến trình mà phụ thuộc vào đặc thù đối tượng cần trợ giúp mục tiêu mong muốn đạt để áp dụng tiến trình cách khéo léo, linh hoạt hiệu Có điều q trình hoạt động NVCTXH thân chủ hỗ trợ quyền địa phương Đặc biệt kiến thức, kỹ đạo đức nghề nghiệp NVCTXH kết nối nguồn lực có sẵn phát huy nguồn lực từ thân chủ để phát huy tính hiệu tiến trình can thiệp Hơn nữa, q trình nghiên cứu, NVCTXH ln tâm niệm người học, quan hệ với cán địa phương thân đề cao tinh thần học hỏi chia sẻ, vận dụng tốt nguồn lực trình làm việc Tuy nhiên thực tế nghiên cứu học viên nhận thấy số tồn cần phải giải Thứ nhất: Cơng tác phối hợp quan đồn thể quyền chưa thật chặt chẽ nhịp nhàng việc thực sách hỗ trợ người nghèo Thứ hai: Phần lớn người nghèo xã Vĩnh Bình sống chủ yếu nghề nơng, nhiên quỹ đất sản xuất ngày hạn hẹp, thời gian nơng nhàn nhiều vậy, tình trạng thiếu việc làm thường xuyên Khuyến nghị Từ kết luận đề tài cho thấy, chiến chống đói nghèo quyền nhân dân xã Vĩnh Bình nói chung hộ gia đình nghèo nói riêng 39 đầy cam go thử thách cần thiết phải huy động nguồn lực để giải vấn đề cách hiệu Qua nghiên cứu tìm hiểu thực tế, học viên xin đưa vài khuyến nghị sau: 2.1 Khuyến nghị với nhà nước - Tăng cường nguồn vốn đầu tư vào khu vực nông nghiệp, nông thôn, nguồn vốn hỗ trợ hộ nghèo nhằm tạo dựng sở vững ban đầu cho người nghèo để tạo đòn bẩy nâng cao thu nhập cho người dân - Cần có khảo sát nhu cầu người nghèo diện rộng muốn có sách hợp lý cần phải xuất phát từ thực tế “người thật, việc thật” khơng phải sách chung chung, cào - Cần ưu tiên nguồn vốn hỗ trợ từ dự án, chương trình cho địa phương thực khó khăn - Cần thiết phải có đội ngũ chuyên trách, kiểm nghiệm theo dõi bám sát sở để đơn đốc thực chương trình XĐGN 2.2 Khuyến nghị với địa phương - Cần tăng cường phối hợp quan đồn thể, tổ chức trị xã hội công tác XĐGN - Muốn vươn lên XĐGN người nghèo cần phải có kiến thức KHKT để nâng cao hiệu sản xuất Vì thế, theo định kỳ quyền địa phương nên phối hợp với quan cấp tổ chức lớp học tập huấn hướng dẫn kỹ thuật sản xuất, phương pháp chọn giống, kỹ thuật chăm sóc vật ni, trồng để chuyển giao kỹ thuật cho phụ nữ 2.4 Khuyến nghị chuyên môn - Cần đào tạo sâu chuyên ngành CTXH cho nhóm yếu thế: CTXH với người nghèo, CTXH với trẻ em - NVCTXH, cán cộng đồng cần phải thường xuyên tập huấn, học hỏi làm việc thực tế để nâng cao kiến thức làm việc với đối tượng hiệu - Khi áp dụng phương pháp CTXH vào thực tế cần phải có linh hoạt dựa vào hoàn cảnh, điều kiện thực tế, vấn đề mắc phải tránh rập khn máy móc 40 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1/ Bộ Lao động, Thương binh xã hội (2004), Chiến lược toàn diện tăng trưởng xóa đói giảm nghèo 2/ Đảng cộng sản Việt Nam, Văn kiện đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ 10, Nhà xuất Chính trị quốc gia, Hà Nội 3/ Đại học quốc gia Hà Nội, Phương pháp nghiên cứu xã hội học, Nhà xuất Đại học quốc gia Hà Nội 4/ Lê Phượng (2000), Về tình hình nghiên cứu nghèo đói nước ta thời kỳ đổi mới, Tạp chí xã hội học số 1/2000 5/ Bộ Lao động thương binh - xã hội (2005), Giáo trình cơng tác xã hội cá nhân 41 ... sinh viên: Tên đề tài: Công tác xã hội với người nghèo xã Vĩnh Bình, huyện Vĩnh Thạnh, TP Cần Thơ Nơi thực hiện: ấp Vĩnh Nhuận, xã Vĩnh Bình, huyện Vĩnh Thạnh, TP Cần Thơ Mục tiêu: Nghiên cứu... giảm nghèo, an sinh xã hội h) Tình hình cơng tác xã hội xã * Đội ngũ cán bộ, nhân viên cơng tác xã hội xã - Hiện có 01 cộng tác viên công tác xã hội hướng dẫn công chức Lao động thương binh xã hội. .. thực tập: Lớp: Cơng tác xã hội Niên khóa: 2017-2019 Tên Đơn vị thực tập: ấp Vĩnh Nhuận, xã Vĩnh Bình, huyện Vĩnh Thạnh, TP Cần Thơ Tên đề tài: Công tác xã hội cá nhân với người nghèo Nội dung đánh