hoàn thiện kế hoạch tiếp thị dự án bất động sản prosper plaza tại công ty cổ phần đầu tư dịch vụ đất xanh miền nam

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT SEO: Tối ƣu hóa cơng cụ tìm kiếm (Search Engine Optimization) SMO: Tối ƣu hóa mạng xã hội (Social Media Optimazation) Công ty CP ĐT&DV: Công ty Cổ Phần Đầu Tƣ Dịch Vụ Công ty TNHH: Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Trƣờng THCS: Trƣờng Trung Học Cơ Sở Trƣờng THPT: Trƣờng Trung Học Phổ Thông BĐS – Bất Động Sản ĐXMN – Đất Xanh Miền Nam DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đ 1:Sơ đ cấu tổ chức công ty CP ĐT&DV Đất Xanh Miền Nam Sơ đ 2.2 : Vị trí Prosper Plaza DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Các yếu tố ảnh hƣờng hành vi mua ngƣời tiêu dùng Hình 2.1 : Phối cảnh Thủ Thiêm Garden Hình 2.2 : Phối cảnh dự án Sky9 Hình 2.3 : Phối cảnh dự án Luxcity Hình 2.4 : Phối cảnh dự án Topaz Home Hình 2.5 : Phối cảnh dự án Depot Metro Tham Lƣơng Hình 2.6 : Phối cảnh dự án Tecco Green Nest Hình 2.7 : Phối cảnh dự án Prosper Plaza Hình 2.8 : Bảng giá Prosper Plaza Hình : Phƣơng thức tốn Prosper Plaza Hình 2.10: Standee Brochure dự án Prosper Plaza Hình 2.11: Mẫu chạy quảng cáo Facebook Prosper Plaza Hình 2.12: Các mẫu chạy quảng cáo Facebook Prosper Plaza Hình 2.13: Mẫu chạy quảng cáo Facebook Prosper Plaza Hình 2.14: Mẫu quảng cáo Google Prosper Plaza Hình 2.15: Mẫu quảng cáo Google Prosper Plaza Hình 2.16: Trang web có phần mềm Mobile CRM Hình 2.17: Các mẫu chạy quảng cáo Native Ads Prosper Plaza Hình 2.18: Mẫu quảng cáo Native Ads VietnamNet Prosper Plaza Hình 2.19: Mẫu thƣ mời tham dự tham quan nhà mẫu dự án Hình 2.20: Sự kiện bán hàng tập trung thứ bảy hàng tuần Hình 2.21: Khách hàng nhận giải tới tham quan nhà mẫu Hình 2.22: Sự kiện mở bán dự án Prosper Plaza Grand Palace Hình 2.23: Sự kiện mở bán dự án Prosper Plaza Grand Palace Hình 2.24: Khách hàng nhận giải tham gia mua hộ kiện Hình 2.25: Khách hàng nhận giải tham gia mua hộ kiện Hình 2.26: Buổi từ thiện “Chia ấm, sẻ yêu thƣơng” huyện Vĩnh Cửu Hình 3.1: Bản đ thể khoảng cách từ quận Thủ Đức tới dự án Hình 3.2: Bản đ thể khoảng cách từ quận Gò Vấp tới dự án Hình 3.3: Bản đ thể khoảng cách từ thị xã Thuận An tới dự án MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề luận văn Tình hình nghiên cứu liên quan đến tài luận văn Mục tiêu nhiệm vụ luận văn Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu luận văn Phƣơng pháp nghiên cứu luận văn Ý nghĩa thực tiễn luận văn Kết cấu dự kiến luận văn CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN TIẾP THỊ BẤT ĐỘNG SẢN 1.1 Khái niệm bất động sản thị trƣờng bất động sản 1.1.1 Bất động sản 1.1.2 Thị trƣờng bất động sản 1.1.3 Đất, tính chất đất vị thể đất 1.1.4 Các phân khúc thị trƣờng bất động sản 1.2 Vai trò đặc điểm thị trƣờng bất động sản 1.2.1 Vai trò thị trƣờng bất động sản 2 Đặc điểm thị trƣờng bất động sản 1.3 Khái niệm, vai trò quan điểm chung tiếp thị 1.3.1.Khái niệm tiếp thị 1.3.2.Vai trò mục đ ch tiếp thị 3 Các quan điểm chung tiếp thị 10 1.4.Chiến lƣợc tiếp thị 11 1.4.1.Chiến lƣợc 4C 11 1.4.2.Chiến lƣợc 7P 12 1.5.Vai trò mục tiêu lập kế hoạch tiếp thị 15 1.5.1.Vai trò lập kế hoạch tiếp thị 15 1.5.2.Mục tiêu lập kế hoạch tiếp thị 16 Quy trình phƣơng pháp lập kế hoạch tiếp thị 16 1.6.1.Quy trình lập kế hoạch tiếp thị 16 Phƣơng pháp lập kế hoạch tiếp thị 17 Hành vi ngƣời tiêu dùng yếu tố ảnh hƣởng hành vi tiêu dùng bất động sản 18 1.7.1.Khái niệm hành vi ngƣời tiêu dùng 18 1.7.2.Các yếu tố ảnh hƣởng hành vi tiêu dùng bất động sản 18 Tiểu kết chƣơng 20 CHƢƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIẾP THỊ DỰ ÁN PROSPER PLAZA TẠI CÔNG TY PHẦN ĐẦU TƢ VÀ DỊCH VỤ ĐẤT XANH MIỀN NAM 22 2.1.Giới thiệu Công ty Cổ Phần Đầu tƣ Dịch vụ Đất Xanh Miền Nam 22 2.1.1.Giới thiệu chung 22 2.1.2.Tầm nhìn sứ mệnh 23 Cơ cấu tổ chức 24 Lĩnh vực hoạt động 25 2.2.Một số dự án triển khai công ty Cổ Phần Đầu Tƣ Dịch Vụ Đất Xanh Miền Nam 25 2.2.1.Một số dự án công ty 25 2.2.2.Các dự án cạnh tranh 29 2.3.Thực trạng kế hoạch tiếp thị dự án Prosper Plaza công ty Cổ Phần Đầu Tƣ Dịch Vụ Đất Xanh Miền Nam 31 2.3.1.Thời điểm tiếp thị 33 2.3.2.Khoanh vùng quy mô tiếp thị 34 3 Đối tƣợng tiếp thị 35 Phƣơng thức toán 36 2.3.5.Nhóm sản phẩm tung theo thời điểm tiếp thị 38 2.3.6.Các công cụ tiếp thị dự án Prosper Plaza 39 Đánh giá kế hoạch tiếp thị dự án Prosper Plaza công ty Cổ Phần Đầu Tƣ Dịch Vụ Đất Xanh Miền Nam 55 Ƣu điểm 55 2.4.2.Hạn chế 55 Tiểu kết chƣơng 56 CHƢƠNG GIẢI PHÁP XÂY DỰNG HOÀN THIỆN KẾ HOẠCH TIẾP THỊ DỰ ÁN PROSPER PLAZA TẠI CÔNG TY PHẦN ĐẦU TƢ VÀ DỊCH VỤ ĐẤT XANH MIỀN NAM 57 3.1.Giải pháp chung 57 3.2.Giải pháp cụ thể 58 Đề xuất thời điểm tiếp thị 58 3.2.2.Khoanh vùng quy mô tiếp thị 58 3 Đối tƣợng tiếp thị 60 Đề xuất phƣơng thức toán 61 Đề xuất nhóm sản phẩm tung theo thời điểm tiếp thị 61 3.2.6.Hình thức tiếp thị 62 3.2.7.Kế hoạch, ngân sách thời gian thực 65 3.2.8.Kiểm soát kế hoạch tiếp thị 71 Tiểu kết chƣơng 71 KẾT LUẬN 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO 74 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài luận văn Thị trƣờng bất động sản năm gần tăng trƣởng mạnh mẽ sôi động với nhiều dự án bất động sản chuẩn bị khởi công thời kỳ đƣa vào kinh doanh thị trƣờng Một phần, bất động sản hàng hóa đặc biệt nên kinh doanh bất động sản có đặc điểm riêng biệt từ đem lại khoản lợi nhuận lớn cho nhà đầu tƣ kinh doanh Điều dẫn tới môi trƣờng kinh doanh ngày cạnh tranh khốc liệt Do tính cạnh tranh cao gay gắt với đào thải chế thị trƣờng đòi hỏi doanh nghiệp phải ln ln tƣ đổi động, có chiến lƣợc kinh doanh riêng để cạnh tranh, phát triển đứng vững thị trƣờng Ngoài yếu tố kỹ thuật, thiết kế, yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp có vị trí thị trƣờng nhƣ giúp tăng doanh thu tiếp thị Đây công cụ hữu ích giúp cho doanh nghiệp thực điều Trong thời đại nay, thiết bị điện tử, công nghệ nhƣ phƣơng tiện truyền thông vào sống ngày ngƣời Nó trở thành phần quan trọng sống ngƣời phát triển triển không ngừng Internet, thiết bị công nghệ, truyền thông biến tiếp thị trở thành công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu lĩnh vực kinh doanh đặc biệt lĩnh vực bất động sản Để phát triển, có vị trí thị trƣờng nhƣ nâng cao khả cạnh tranh với doanh nghiệp đầu tƣ kinh doanh nói chung thị trƣờng bất động sản nói riêng đòi hỏi doanh nghiệp phải lập kế hoạch tiếp thị chi tiết dự án cụ thể trƣớc phân phối sản phẩm thị trƣờng Đề tài “Hoàn thiện kế hoạch tiếp thị dự án bất động sản Prosper Plaza Công ty Cổ phần Đầu tƣ Dịch vụ Đất Xanh Miền Nam” đƣợc thực nhằm tìm hiểu kế hoạch tiếp thị dự án bất động sản qua có nhìn thực tế tiếp thị bất động sản đ ng thời thấy đƣợc ƣu điểm hạn chế kế hoạch Ngoài đề tài giúp nắm vững quy trình hồn thiện kế hoạch tiếp thị phƣơng thức đánh giá hiệu kế hoạch tiếp thị cụ thể Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn Nội dung phân t ch đánh giá hiệu hoạt động tiếp thị dự án bất động sản đ ng thời thấy đƣợc ƣu điểm khuyết điểm kế hoạch nhƣ cách thực kế hoạch đƣợc đề cập giải phần cơng trình nghiên cứu Cụ thể đề tài : “Nghiên cứu marketing bất động sản ứng dụng lý thuyết Vị - Chất lƣợng địa bàn thành phố H Chí Minh ” Do TS Trần Thanh Hùng thực Đề tài đóng góp lớn sở lý luận việc ứng dụng kế hoạch tiếp thị đƣa hạn chế hoạt động tiếp thị doanh nghiệp Ngồi đề tài phân tích hành vi ngƣời tiêu dùng thị trƣờng bất động sản dựa khác biết văn hóa – xã hội Ngoài ra, đề tài “Một số giải pháp hồn thiện marketing cho dòng sản phẩm bất động sản cao cấp công ty cổ phần đầu tƣ phát triển nhà đất COTEC” Luận văn thạc sỹ Nguyễn Thị Thanh Huyền – Trƣờng đại học kinh tế TP.HCM Đề tài cho thấy trực trạng hoạt động tiếp thị doanh nghiệp cụ thể (COTECLAND) khả cạnh tranh môi trƣờng kinh doanh lĩnh vực bất động sản đặc biệt dòng sản phẩm bất động sản cao cấp Ngồi đề tài phân tích u tố ảnh hƣởng đến việc lập kế hoạch tiếp thị nhƣ đòi hỏi doanh nghiệp sử dụng cơng cụ tiếp thị cách hiểu để đạt đƣợc doanh cao khả kinh doanh hiệu Qua đ ng thời quảng bá, củng cố hình ảnh cơng ty thị trƣờng Thêm vào đề tài:“Phân t ch đánh giá đề xuất giải pháp hồn thiện chiến lƣợc marketing cho Cơng ty Cổ phần Đầu tƣ Dịch vụ Đất Xanh Miền Nam” – Nguyễn Minh Quang – Trƣờng đại học Tài Ngun Mơi Trƣờng TP.HCM Đề tài phân tích hoạt động nhƣ kế hoạch tiếp thị doanh nghiệp (Đất Xanh Miền Nam) môi trƣờng kinh doanh với phân khúc bất động sản cho ngƣời có thu nhập trung bình Đ ng thời qua thấy đƣợc mặt ƣu điểm nhƣợc điểm kế hoạch tiếp thị cho phân khúc bất động sản yếu tố ma trận, yếu tố bên bên tác động đến việc lập thực kế hoạch tiếp thị Mục tiêu nhiệm vụ luận văn - Mục tiêu: + Đánh giá thực trạng hoạt động tiếp thị dự án Propser Plaza + Hoàn thiện kế hoạch tiếp thị cho dự án - Nhiệm vụ: + Hệ thống hóa sở lý luận tiếp thị + Phân tích kế hoạch tiếp thị dự án Prosper Plaza + Giải pháp hoàn thiện kế hoạch tiếp thị dự án Prosper Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu luận văn - Đối tượng nghiên cứu: Xoay quanh nghiên cứu sở hành vi lựa chọn bất động sản khách hàng kế hoạch tiếp thị bất động sản dự án Prosper Plaza Công ty Cổ phần Đầu tƣ Dịch vụ Đất Xanh Miền Nam - Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi không gian: dự án Prosper Plaza Công ty Cổ phần Đầu tƣ Dịch vụ Đất Xanh Miền Nam Phạm vi thời gian: từ tháng 10 2016 đến tháng 5/2017 Phạm vi nội dung: đề tài tập trung vào xúc tiến hỗn hợp tiếp thị Phƣơng pháp nghiên cứu luận văn Phƣơng pháp thu thập liệu: thu thập liệu giai đoạn quan trọng trình nghiên cứu chủ đề Thông thƣờng, thu thập liệu thƣờng tốn nhiều thời gian, cơng sức chi ph Do ý nghĩa phƣơng pháp thu thập liệu để chọn lọc thông tin cần thiết, quan trọng tránh lãng phí thời gian, cơng sức chi phí cho việc thu thập liệu Phƣơng pháp phân t ch tổng hợp: phƣơng pháp liên quan kết mặt,những phận, mối quan hệ thông tin từ lý thuyết thu thập đƣợc thành chỉnh thể để tạo hệ thống lý thuyết đầy đủ sâu sắc chủ đề nghiên cứu Phƣơng pháp so sánh: làm rõ khác biệt hay đặc trƣng riêng đối tƣợng nghiên cứu; từ giúp cho đối tƣợng đƣợc quan tâm có để đề định lựa chọn Ý nghĩa thực tiễn luận văn Vận dụng đƣợc kiến thức học để áp dụng vào tình hình tiếp thị thực tế, tiếp xúc trực tiếp với môi trƣờng kinh doanh Giúp hiểu đƣợc bƣớc cụ thể việc lập kế hoạch tiếp thị cho dự án Đ ng thời làm rõ đƣợc hạn chế tiếp thị bất động sản đề xuất đƣợc giải pháp hoàn thiện kế hoạch tiếp thị để nâng cao nhận thức thấy đƣợc tầm quan trọng việc tiếp thị lĩnh vực kinh doanh bất động sản Kết cấu luận văn Mở đầu – trình bày lý chọn đề tài tình hình nghiên cứu liên quan đến luận văn mục tiêu nhiệm vụ luận văn đối tƣợng phạm vi nghiên cứu, phƣơng pháp nghiên cứu ý nghĩa luận văn Chƣơng – Cơ sở lý luận tiếp thị bất động sản Chƣơng – Thực trạng hoạt động tiếp thị dự án Prosper Plaza công ty cổ phần đầu tƣ dịch vụ Đất Xanh Miền Nam Chƣơng – Giải pháp hoàn thiện kế hoạch tiếp thị dự án Prosper Plaza công ty cổ phần đầu tƣ dịch vụ Đất Xanh Miền Nam Kết luận (trình bày kết đúc rút từ trình nghiên cứu) CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN TIẾP THỊ BẤT ĐỘNG SẢN 1.1 Khái niệm bất động sản thị trƣờng bất động sản 1.1.1 Bất động sản động sản Theo chƣơng VII điều 107 Bộ luật Dân 2015 quy định: “Bất động sản tài sản bao g m: Đất đai; Nhà cơng trình xây dựng gắn liền với đất đai; Các tài sản khác gắn liền với đất đai; Các tài sản khác theo quy định pháp luật” “Bất động sản hiểu sát nghĩa tài sản bất động, di dời Việc phân loại tài sản thành “động sản” “bất động sản” có ngu n từ Luật cổ La Mã, bất động sản khơng đất đai lòng đất mà tất đƣợc tạo sức lao động ngƣời mảnh đất Những tài sản gắn liền với đất đai đƣợc xem bất động sản nhƣ vật thể t n dất đai với chức định, chức bị tách rời khỏi đất đai” – ( TS Trần Thanh Hùng, 2008) “Bất động sản bao g m đất đai vật kiến trúc phận tách rời khỏi đất đai kiến trúc, với thứ dùng để nâng cao giá trị sử dụng bất động sản nhƣ hàng rào cối, loại thiết bị…”(PGS TS Nguyễn Thanh Trà, 2004) Theo luật dân 2015 quy định: “Động sản tài sản khơng phải bất động sản” Có nghĩa tài sản di dời đƣợc đƣợc gọi động sản 1.1.2 Thị trƣờng bất động sản “Thị trƣờng bất động sản đƣợc hiểu nhƣ “nơi” diễn hoạt động mua bán, chuyển nhƣợng, cho thuê, chấp, dịch vụ liên quan nhƣ môi giới tƣ vấn chủ thể thị trƣờng, mà có vai trò quản lý Nhà nƣớc thị trƣờng Thị trƣờng bất động sản không hiểu đơn giản tổng thể quan hệ giao dịch bất động sản đƣợc thực thơng qua quan hệ hàng hóa tiền tệ, có đặc điểm khác biệt so với thị trƣờng hàng hóa khác ” (TS Trần Thanh Hùng, 2008) “Thị trƣờng bất động sản nơi hàng hóa dịch vụ bất động sản đƣợc trao đổi – nơi mà chế đƣợc ảnh hƣởng mong muốn ngƣời tham gia thị trƣờng can thiệp Chính phủ hệ thống trị vào thị trƣờng ” (TS Đinh Văn Ân 2011) 1.1.3 Đất, tính chất đất vị thể đất a Đất tính chất đất Đất lớp bề mặt trái đất hiểu theo nghĩa rộng so với khái niệm thổ nhƣỡng đất đai phạm trù địa lý tự nhiên Đất đai vật địa lý – kinh tế nên có hai thuộc tính tự nhiên xã hội đặc trƣng khả đất đai đáp ứng nhu cầu hoạt động kinh tế - xã hội ngƣời: + Thuộc t nh tự nhiên: bao g m thuộc t nh khơng gian nhƣ diện t ch hình thể chiều dài chiều rộng vị tr với đặc điểm địa chất địa chấn địa hình địa mạo t nh chất sinh lý hóa đất kể giá trị đầu tý cải tạo chất lƣợng tự nhiên đất đai + Thuộc t nh xã hội: vị đất đai - hình thức đo mong muốn mặt xã hội gắn với đất đai vị tr định b Vị Vị g m vị ba thuộc tính xã hội thuộc tính khơng gian tâm lý ngƣời Vị đại lƣợng mang tính lịch sử, thay đổi theo trào lƣu tâm lý thị hiểu ngƣời tiêu dùng Nó thuộc t nh tác động đến tăng giảm giá trị đất đai Có hai loại vị thế: Vị bất động sản: Là hình thức đo mong muốn mặt xã hội gắn với nhà đất vị tr xác định Nó đại diện cho cải văn hóa giáo dục chất lƣợng mơi trƣờng …và sở tạo giá trị cho bất động sản Dùng cho ch nh bất động sản làm tản để so sánh vị bất động sản với Vị nơi ở: Là tổng hòa mối quan hệ xã hội vị cao hay thấp phụ thuộc vào số lƣợng chất lƣợng cƣờng độ quan hệ Nơi có khả thiết lập nhiều mối quan hệ với nhà cung ứng dịch vụ với láng giềng với đối tác nơi có vị cao Dùng cho khu vực vùng Nó dùng để so sánh vị vùng với vùng khác 1.1.4 Các phân khúc thị trƣờng bất động sản Bất động sản giá rẻ Dạng phân khúc bất động sản giá rẻ đáp ứng đƣợc số đơng khách hàng có thu nhập thấp, giới hạn tài Loại bất động sản chủ yếu chung cƣ thƣờng đƣợc hỗ trợ vay tài Khách hàng lựa chọn loại bất động sản này, chủ yếu quan tâm giá giá thấp tốt Song điều dễ thấy đ ng nghĩa với chất lƣợng dịch vụ sau bán hàng trở nên Bất động sản tầm trung Dạng phân khúc bất động sản tầm trung chủ yếu chung cƣ đƣợc khách hàng đánh giá tốt, khách hàng có nhiều lựa chọn Mật độ bất động sản rộng có nhiều dự án tâm thành phố khu vực trọng điểm Khách hàng lựa chọn loại bất động sản này, việc giá thấp tốt nhƣng quan tâm đến vị trí dự án Tiện ích mà dự án mang lại mặt cạnh tranh Bất động sản cao cấp Dạng phân phúc bất động sản cao cấp lại tâm điểm thị trƣờng mở so với ngƣời nƣớc Các dự án chung cƣ đua tiện ích chất lƣợng dịch vụ Khách hàng lựa chọn loại bất động sản có quan tâm giá, nhƣng chủ yếu theo vị trí dự án có nằm khu vực trọng điểm thành phố không, tiện ích có nằm khu vực trọng điểm thành phố khơng, tiện ích dự án nhƣ Họ kĩ t nh việc lựa chọn môi giới, am hiểu sâu dự án nhiều kinh nghiệm lợi 1.2 Vai trò đặc điểm thị trƣờng bất động sản 1.2.1 Vai trò thị trƣờng bất động sản Thị trƣờng BĐS cầu nối sản xuất tiêu dùng: thị trƣờng BĐS nơi để ngƣời bán ngƣời mua tƣơng tác gặp gỡ thỏa thuận với làm cho hoạt động giao dịch mua bán BĐS cách thuận lợi Việc xây dựng thị trƣờng BĐS tơn trọng phát huy vai trò tự điều tiết tay vơ hình tạo lập chế khách quan đảm bảo cho BĐS đƣợc sử dụng cách hiệu Bất động sản đƣợc phép mua bán lại nhiều lần nên ngu n hàng hóa cung cấp thị trƣờng phong phú đa dạng vào g m dự án cũ Thị trƣờng BĐS nơi thực tái sản xuất yếu tố sản xuất cho chủ thể kinh doanh BĐS: thị trƣờng BĐS chủ thể kinh doanh BĐS ngƣời tiêu dùng thực việc mua bán Với vai trò hàng hóa đặc biệt BĐS đƣợc chuyển quyền sử dụng quyền sở hữu từ ngƣời sang ngƣời khác Thị trƣờng BĐS đóng vai trò chuyển hóa vốn từ hình thái vật sang hình thái giá trị nhân tố định tốc độ chu chuyển vốn chủ thể kinh doanh thị trƣờng Thị trƣờng BĐS bổ sung quan trọng cho hoàn thiện phát triển cách đ ng chế kinh tế thị trƣờng quốc gia Thị trƣờng BĐS góp phần thúc đẩy q trình đổi hoạt động quản lý đất đai nhà cơng trình xây dựng đặc biệt cơng trình cơng cộng sở kinh tế khác: Bằng cách xây dựng phát triển thị trƣờng BĐS Nhà nƣớc bổ sung hoàn thiện hệ thống Pháp luật hệ thống ch nh sách quản lý nhƣ tổ chức quản lý tạo điều kiện cho thị trƣờng mở rộng phát triển góp phần khắc phục tình trạng đầu tham nhũng trốn thuế… Bên cạnh vận hành thị trƣờng BĐS góp phần xác lập mối quan hệ kinh tế Nhà nƣớc ngƣời sử dụng BĐS nâng cao hiệu sử dụng tài nguyên đất khắc phục tình trạng phi kinh tế đầu tƣ xây dựng tăng thu cho Ngân sách Nhà nƣớc… Vận hành thị trƣờng BĐS góp phần thúc đẩy áp dụng cải tiến khoa học - công nghệ nâng cao chất lƣợng nhà bảo vệ môi trƣờng: Thị trƣờng nói chung thị trƣờng BĐS nói riêng chịu tác động tƣơng hỗ lẫn yếu tố cung cầu giá cạnh tranh Điều thúc đẩy chủ thể thị trƣờng nghiên cứu ứng dụng tiến khoa học công nghệ cải tiến tổ chức quản lý nâng cao suất lao động hạ giá thành nâng cao chất lƣợng sản phẩm tăng sức cạnh tranh nhằm thu lợi nhuận Đ ng thời nâng cao hiệu sử dụng tài nguyên đất đai – ngu n tài nguyên vô quý giá quốc gia Góp phần tăng cƣờng quan hệ hợp tác nâng cao trình độ xã hội hóa sản xuất kinh doanh tạo sở phát triển kinh tế cách bền vững: Thông qua thị trƣờng BĐS chủ thể kinh doanh có điều kiện tiếp xúc mở rộng quan hệ: nội thị trƣờng quan hệ với ngành lĩnh vực khác nhƣ: xây dựng địa ch nh ngân hàng môi trƣờng thị Đ ng thời nâng cao trình độ xã hội hóa sản xuất kinh doanh Trên thị trƣờng chủ thể tham gia có điều kiện tiếp xúc mở rộng mối quan hệ với chủ thể thuộc ngành lĩnh vực khác Tỉnh Bình Dƣơng tỉnh giáp ranh với TP.HCM, giáp ranh với nhiều quận TPHCM Từ Bình Dƣơng (thị xã Thuận An) đến quận 12 dự án Quốc Lộ 13 khoảng 22km Do tỉnh giáp ranh nên hàng ngày có hàng ngàn, chục ngàn ngƣời thành phố tỉnh qua lại làm việc đặc biệt nơi nhƣ khu cơng nghiệp Tân Bình, cơng viên phần mềm Quang Trung dự án điểm sáng cho ngƣời dân có nhu cầu giảm bớt thời gian di chuyển nhƣ chuyển nhà lên thành phố để tiện cơng việc Hình 3.3: Bản đ thể khoảng cách từ thị xã Thuận An tới dự án (nguồn: https://www.google.com/maps) 3.2.3 Đối tƣợng tiếp thị Qua trình tìm hiểu, phân tích kế hoạch tiếp thị ĐXMN tác giả nhận thấy ĐXMN bỏ sót nhóm đối tƣợng khơng đơng đảo nhƣng có đầy tiềm thị trƣờng nhóm đối tƣợng Nhóm đối tƣợng độc thân, muốn sống tự lập ngƣời độc thân thành đạt tự lập thành cơng sớm Thu nhập nhóm khách hàng khoảng 12~20 triệu tháng Nhu cầu tìm mua bất động sản họ với mục đ ch có khơng gian sống riêng sớm khuya dễ dàng tự tụ tập bạn bè Đa phần chọn hộ có diện t ch nhỏ xinh xắn tiện làm Mối quan tâm hàng đầu họ mua BĐS giá Họ thƣờng chọn nhà có diện t ch dƣới 80m2 quan tâm nhiều đến thuận tiện giao thông Để tiếp cận đƣợc nhóm đối tƣợng cần phải thực tiếp thị qua Facebook, Google Adwords, YouTube, nhƣ trang web Bởi nhóm đối tƣợng trẻ họ thƣờng dành thời gian nhiều mạng để tìm kiếm thông tin nhƣ xác thực thông tin qua cơng cụ tìm kiếm 60 Nhóm đối tƣợng ngƣời ngoại tỉnh Nhóm đối tƣợng có nhu cầu đa dạng việc mua bất động sản Do nhu cầu làm việc di chuyển lên sống thành phố Nhóm đối tƣợng có tài sản t ch lũy cao Nhu cầu tìm mua bất động sản nhóm đối tƣợng có khơng gian sống thoải mái cháu Mối quan tâm hàng đầu họ vị tr lại tiện ch dự án để thuận tiện cho cháu sinh hoạt Để tiếp cận đƣợc đối tƣợng nhóm phải kết hợp tiếp thị truyền thống trực tuyến Nhóm thƣờng đa số th ch đọc báo để cập nhật tin tức ngày nên báo giấy báo trực tuyến công cụ đắc lực việc giới thiệu dự án tới nhóm đối tƣợng Ngoài sử dụng kết hợp phát tờ rơi tiếp thị Facebook Google để giới thiệu Nhóm thƣờng nghe lời khuyên từ hàng xóm 3.2.4 Đề xuất phƣơng thức toán Mỗi dự án có phân khúc khách hàng khác nên phƣơng thức toán dự án khác Đ ng thời để kích cầu thêm đối tƣợng khách hàng tiềm có nhu cầu mua nhà cao nhƣng lại khơng có đủ tiền lo lắng vấn đề tài ch nh phƣơng thức tốn chìa khóa ch nh để nhắm tới phân khúc khách hàng Qua tác giả xin đề xuất phƣơng thức toán nhƣ sau: Khi khách hàng tồn 98% hộ khuyến tặng kèm miễn phí bãi giữ xe năm tặng đ nội thất miễn phí sử dụng tiện ích nội khu vòng năm Ngồi khách hàng tốn đầy đủ tặng thêm từ 5% - 10% chiết khấu cho hộ Đây phƣơng án tiếp thị hiệu tâm lý khách hàng thƣờng “đằng trả hết thơi trả lần” nên họ vừa trả hết vừa đƣợc hƣởng cách dịch vụ, tích ích miễn phí nhận đƣợc chiết khấu cao từ dự án Hơn công ty áp dụng phƣơng thức tốn linh hoạt nhẹ nhàng cho khách hàng có tình hình tài ch nh khơng mạnh nhƣ khách phân khúc Thay đổi phƣơng thức toán nhƣ: “chỉ cần toàn 45% đến 50% giá trị hộ dọn vào ngay, phần lại tồn vòng từ – năm khơng lãi suất” Phƣơng thức toán nhắm tới phân khúc khách hàng có thu nhập ổn định hàng tháng có khả vay trả thời gian ngắn Ngồi ra, cơng ty thu hút thêm nhiều phân khúc khách hàng khác cách đƣa phƣơng thức toán trả chậm 1% đến 2%/ tháng Điều thúc đẩy, kích cầu doanh số nhƣ số lƣợng tiêu thụ hộ 3.2.5 Đề xuất nhóm sản phẩm tung theo thời điểm tiếp thị Theo kế hoạch tiếp thị ĐXMN nhóm sản phẩm hộ đƣợc tung dành cho nhà đầu tƣ hộ giá vừa phải cho ngƣời có thu nhập trung bình Kế hoạch thực tốt nhƣng để tối đa hóa lợi nhuận nhƣ tăng số lƣợng tiêu thụ, tác giả xin đề xuất tung nhiều hộ giá rẻ có giá từ 880 triệu đến tỷ Bởi vào thời điểm tiếp thị, thị trƣờng dự báo khát ngu n cung hộ giá rẻ đặc biệt ngu n cung hộ giá rẻ thị trƣờng dần cạn kiệt nên thời điểm “vàng” để tung hộ giá rẻ với đầy đủ tiện ích, vị trí thuận lợi 61 Nhóm hộ giá rẻ ln mục tiêu chủ đầu tƣ thị trƣờng ngu n cung nhiều nhƣng cạn Theo nhận định số chuyên gia nhƣ Giáo sƣ Đặng Hùng Võ: “Năm 2017 tiếp tục tăng ổn định phân khúc nhƣng tập trung vào phân khúc nhà trung bình giá rẻ ” Ngoài đại diện Hiệp hội BĐS TP HCM Đại diện lãnh đạo Bộ Xây dựng nhận định nhận định : “Có khả cuối năm 2016 đầu năm 2017 thị trƣờng dƣ thừa ngu n cung cao cấp nhƣng lại thiếu nhà giá rẻ dành cho ngƣời có thu nhập thấp” 3.2.6 Hình thức tiếp thị Về ĐXMN thực đầy đủ tất cơng cụ tiếp thị có, nhƣ có phối hợp chặt chẽ tiếp thị truyền thống tiếp thị đại Điều giúp ĐXMN đạt đƣợc số thành định ĐXMN tiếp tục trì thành Tuy nhiên, khơng phải kế hoạch hồn hảo, hồn tồn hiệu Qua tác giả muốn đề xuất SMS Tiếp thị SMS (tin nhắn) phần thuộc tiếp thị di động, hoạt động tiếp thị thông qua việc gửi tin nhắn đến cho ngƣời dùng điện thoại Từ đạt đƣợc mục đ ch quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, cảm ơn tri ân khách hàng đáp ứng mục tiêu tiếp thị tiếp cận tƣơng tác với nhiều đối tƣợng Tiếp thị tin nhắn công cụ mẻ đôi lúc công cụ tiếp thị khiến khách hàng nhận tin nhắn cảm thấy bị “khủng bố” cảm thấy bị phiền đọc tin nhắn khơng có cảm xúc hay giá trị hay đƣợc gòi “tin nhắn rác” Tuy nhiên sử dụng công cụ sử dụng trọng tâm tạo yếu tố tác động tích cực kết việc kinh doanh khách hàng Tiếp thị tin nhắn ảnh hƣớng đến định mua hàng khách hàng Khi thực tiếp thị công cụ cần nghiên cứu đối tƣợng khách hàng mục tiêu xác định thông điệp cho dự án Về giá tiếp thị thông qua tin nhắn tầm khoảng 280 đ tin nhắn Việc lựa chọn đối tƣợng thực lọc danh sách khách hàng phần giúp tiết kiệm đƣợc chi phí (khơng gửi đại trà), nhƣ phát huy hiệu công cụ Cụ thể dự án Prosper Plaza ĐXMN thực buổi huấn luyện cách thức thực tiếp thị tin nhắn làm cách để khách hàng phản h i lại sau nhận đƣợc tin nhắn Đ ng thời tác giả muốn đề xuất vài ví dụ thực tiếp thị tin nhắn Trƣớc thực công cụ, cần phải xác định mục tiêu đối tƣợng Đối với Prosper Plaza đối tƣợng phải ngƣời có tài sản t ch lũy cao thu nhập trung bình tƣơng đối ổn định Sau xác định thơng điệp tới đối tƣợng để thực tiếp thị Ví dụ đối tƣợng ngƣời có thu nhập trung bình, ổn định, nội dung thơng điệp tin nhắn : “Mua nhà trả góp triệu tháng, trung tâm quận 12, liên hệ số: 091xxx” “trả 190 triệu, sở hữu hộ trung tâm quận 12, liên hệ số: xxx” Quảng cáo tivi (truyền hình) Quảng cáo truyền hình cho phép cung cấp đầy đủ thơng tin hình ảnh trực quan sinh động đến lƣợng khán giả rộng lớn biết công ty, sản phẩm hay dịch vụ công ty 62 Tiếp thị truyền hình cơng cụ tiếp thị truyền thống, nhiên với độ bao phủ lớn phổ biến nên đƣợc doanh nghiệp ƣa chuộng sử dụng đống thời để quảng cáo sản phẩm quảng cáo thƣơng hiệu tăng uy t n khách hàng Tuy vậy, vấn đề giá vấn đề ngăn cản doanh nghiệp thực tiếp thị truyền hình Cụ thể, giá quảng cáo truyền hình, giá thấp triệu đ ng cao 90 triệu đ ng, tùy thuộc vào độ dài quảng cáo nhƣ thời gian phát sóng Đối với dự án, ĐXMN nên kết hợp với chủ đầu tƣ thực quảng cáo truyền hình, thực phát sóng để phủ thơng tin tới công chúng Tuy nhiên để thực đƣợc kế hoạch tiếp thị truyền hình cần phải xem xét kênh truyền hình lƣợng kênh truyền hình đa dạng Đ ng thời phải lựa chọn thời gian quảng cáo kỹ lƣỡng để đạt đƣợc hiệu cao quảng cáo Ngồi ra, phải tính tốn cẩn thận chi phí tham gia vào quảng cáo tivi, đề phòng việc đội chi phí dẫn tới kinh doanh không hiệu YouTube YouTube kênh chia sẻ video phổ biến giới Với ty ngƣời truy cập tháng tỷ xem tháng giới Điều cho thấy xu hƣớng xem video ngày phát triển mạnh mẽ Ở Việt Nam ngoại lệ, Việt Nam nằm top 10 nƣớc xem YouTube nhiều giới Điều cho thấy tiềm to lớn kênh tiếp thị Cụ thể Việt Nam có 54,6 % dân số sử ụng internet trung bình ngày có triệu thành viên ghe thăm YouTube lƣợng truy cập YouTube đứng thứ thời gian xem khu vực Châu Á - Thái Bình Dƣơng ( triệu giờ/ ngày), xếp sau Thái Lan Nhật Bản Về giá quảng cáo trang YouTube có nhiều loại giá, quảng cáo hiển thị YouTube quảng cáo hiển thị lu ng phát giá từ 600đ – 800đ lƣợt xem ( 30 giây trở lên) Điều cho thấy đƣợc tiết kiệm chi phí tối đa hóa ngân sách nhƣng giữ mức độ bao phủ tiếp cận ngƣời dùng rộng khắp Trong bất động sản, ngƣời mua mong muốn tìm cho nơi thật an tồn thoải mái n bình Ngồi họ cần có nhìn thực tế dự án thông qua đoạn video dự án Nên việc giới thiệu sản phẩm phải đáp ứng đƣợc điều kiện nhƣ thoải mái, gần gũi nhƣ cho họ thấy nơi tuyệt vời nhất, lựa chọn đắn Đối với Prosper Plaza ĐXMN nên kết hợp với chủ đầu tƣ việc thực đoạn video, phóng nói dự án nhƣ t nh chức lý giải khách hàng nên lựa chọn hộ Prosper Plaza Khi mua hộ Prosper Plaza khách hàng đƣợc hƣởng tiện ích gì? Có xứng đáng với đ ng tiền khách hàng bỏ để mua không? Điều khơng tạo lòng tin cho khách hàng, xây dựng hình ảnh uy tín mà tiếp thị tới khách hàng trung gian ngƣời khách mua nhà giới thiệu 63 Native Ads Native ads công cụ quảng cáo mới, loại hình quảng cáo cho phép l ng ghép nội dung quảng bá với ngữ cảnh trải nghiệm ngƣời dùng cho tự nhiên Ch nh lý mà xem Native Advertising ngƣời dùng có cảm giác nhƣ xem nội dung bình thƣờng quảng cáo Giá công cụ 750 đ nhấp chuột Tùy số lƣợng mà cơng ty đề có mức giá khác Công cụ công cụ đắc lực, nhắm tới khách hàng tiềm có quan tâm lớn đến dự án nói riêng nhu cầu bất động sản nói chung Ngồi công cụ quảng cáo giúp nâng tầm hình ảnh cơng ty, giúp hình ảnh cơng ty đƣợc l ng ghép vào mục quảng cáo cách tự nhiên, không ép buộc ngƣời đọc, phần tạo ảnh hƣởng nhận thức ngƣời đọc Còn dự án, ĐXMN nên thực cơng cụ để tăng mức độ nhận thức khách hàng dự án tăng mức tiếp cận tới khách hàng có nhu cầu quan tâm tới bất động sản Ngồi ra, sử dụng cơng cụ cách (hiểu đƣợc nhu cầu thị trƣờng khách hàng) làm tăng doanh số lƣợng khách hàng quan tâm tới dự án Khi thực công cụ công ty phải bảo đảm ngu n tin minh bạch rõ ràng đ ng thời trì lƣợng ngân sách ổn định để trì cơng cụ (do chi phí cao) Ngu n tin thông tin minh bạch để tránh bị khách hàng hiểu lầm cho “lừa đảo” nội dung quảng cáo không rõ ràng, mập mờ 64 3.2.7 Kế hoạch, ngân sách thời gian thực Hạng mục Ngƣời thực Thời gian thực Ngân sách Flyer, Standee, Brochure,Hosting Phòng Marketing (Tiếp thị) Từ 6/2/2017 Đến 19/3/2017 40,000,000 Báo giấy, báo điện tử, truyền hình Phòng Marketing (Tiếp thị) Từ 6/2/2017 Đến 19/3/2017 75,000,000 Phòng Marketing (Tiếp thị) Từ 6/2/2017 Đến 19/3/2017 85,000,000 Phòng Marketing (Tiếp thị) Từ 6/2/2017 Đến 19/3/2017 50,000,000 Tồn cơng ty Đợt 1: 26/2/2017 Đợt 2: 19/3/2017 150,000,000 Facebook, Google Adwords, Google Banner, YouTube Native Ads, Mobile CRM, gửi tin nhắn khách hàng Khuyến (hỗ trợ lãi suất, tặng nội thất, tặng chuyến du lịch …) Event (công bố bán đợt 1,2) Tổng ngân sách 400,000,000 Nhƣ đề xuất mục thời gian thực tiếp thị tháng Theo bảng kế hoạch trên, kế hoạch tiếp thị giai đoạn đƣợc thực 42 ngày từ 6/2/2017 – 19/3/2017 Tất hạng mục đƣợc thực phòng Marketing (tiếp thị), ngoại trừ kiện cơng bố mở bán huy động tồn cơng ty 65 a Flyer, Standee, Brochure,Website Hạng mục Giá (đ) Số lƣợng Brochure 4400 3500 Tờ rơi 132 100.000 Tổng ngân sách 38,200,000 Standee 350,000 10 Hosting 3,038,000 a.1 Tờ rơi Tờ rơi đƣợc chia làm hai phần phần 50.000 tờ 50.000 tờ phần đầu đƣợc thiết kế với chủ đề: “Chào xuân Prosper Plaza năm mới, lộc mới, nhà mới” 50 000 tờ lại đƣợc vào đợt với chủ đề: “Căn hộ với vị trí đắc địa trung tâm quận 12, nâng tầm sống bạn với hộ Prosper Plaza” tờ rơi đƣợc phân phối cho sàn nhƣ phân phát địa điểm gần dự án a.2 Brochure (ấn phẩm quảng cáo) Ấn phẩm quảng cáo đƣợc thiết kế với số lƣợng 3500 Nội dung ấn phẩm giới thiệu tổng quan dự án khu phức hợp hộ cao cấp Prosper Plaza, nêu rõ yếu tố đặc trƣng dự án từ vị trí tới tiện ích mặt tầng điển hình dự án a.3 Hosting Hosting đƣợc mua ngu n - nơi chứa liệu nội dung dự án Hosting phần quang trọng thiếu việc thực lập trang web chứa liệu (landing page) việc tiếp thị trực tuyến liên quan tới tiếp thị Facebook Google b Báo giấy, báo điện tử, truyền hình b.1 Báo giấy 66 Hạng mục Nội dung Giá (đ) Số lƣợng Thanh Niên Tin rao có logo – hộ dƣới tỷ 200,000 22 Thanh Niên Tin rao không logo – hộ dƣới tỷ 150,000 19 Tổng ngân sách 15,000,000 Tuổi Trẻ Tin rao có logo – hộ dƣới tỷ 142,500 Tuổi Trẻ Tin rao không logo – hộ dƣới tỷ 95,000 35 29 Thực chạy quảng cáo báo Tuổi Trẻ báo Thanh Niên với thời hạn nêu số lƣợng tin đƣợc nêu với tiêu đề “Căn hộ giá 860 triệu trung tâm quận 12, tiện ch đầy đủ, hỗ trợ vay vốn đến 70%, liên hệ:… ” “Trả trƣớc 168 triệu, sở hữu hộ liền kề sân bay Tân Sơn Nhất, liên hệ… ” “Căn hộ Metro Tham Lƣơng trả trƣớc 168 triệu, liên hệ… ” b.2 Báo điện tử Hạng mục Nội dung VnExpress Dự án hộ cao cấp dƣới tỷ khu vực trung tâm quận 12 Giá (đ) Số lƣợng Tổng ngân sách 5,000,000 28,000,000 Báo Mới Dự án hộ cao cấp dƣới tỷ khu vực trung tâm quận 12 3,000,000 67 Dân Trí Dự án hộ cao cấp dƣới tỷ khu vực trung tâm quận 12 6,000,000 Đợt thực chạy quảng cáo viết PR dự án khu vực trung tâm quận 12 báo VnExpress, Báo Mới, Dân Trí Với tiêu đề “Dự án gây sốt trung tâm quận 12…” Sau hoàn thành kiện mở bán đợt đầu, thực chạy quảng cáo viết dự án nhƣ số lƣợng khách hàng quan tâm tói dự án, số lƣợng hộ bán đƣợc Ví dụ: “Hơn 700 khách tới dự lễ công bố mở bán dự án Prosper Plaza” b.3 Truyền hình Nội dung Hạng mục Số lƣợng (lần) Đơn giá (đ) Tổng ngân sách Thực nội dung sống an cƣ HTV 7 28,000,000 hộ cao cấp giá 4,000,000 tỷ - quảng cáo 5s – lần từ Thực chạy quảng cáo HTV vào khung 18g00 Sắp xếp đội ngũ thiết kế hình ảnh chạy quảng cáo 5s – giá tham khảo triệu – chạy đợt sau thực mở bán đợt Chạy tuần c Facebook, Google Adwords, Google Banner, YouTube Native Ads, Mobile CRM, gửi tin nhắn khách hàng c.1 YouTube Đối với YouTube thực quay lại clip phóng dự án đăng lên YouTube Qua khách hàng có nhìn thực tế dự án Đơi lúc khách hàng khơng có thời gian thực tế bận việc ch nh công cụ hữu ch giúp khách hàng đạt đƣợc mục tiêu c.2 Facebook Hạng mục Đơn giá (đ) Số lƣợng (gói) Facebook - L 19,800,000 Tổng ngân sách 33,000,000 Facebook - C 6,600,000 68 Công ty lập Fanpage Landing Page công ty dự án để giới thiệu sản phẩm tƣơng tác với khách hàng., Các tựa đề quảng cáo cho hình thức nhƣ là: “Căn hộ tốt giá dƣới tỷ trung tâm quận 12” “Căn hộ đầu tƣ t sinh lợi cao” “Cơ hội mua nhà giá vừa phải, chất lƣợng cao trung tâm quận 12” “Trả trƣớc 190 triệu nhận nhà ngay, góp triệu/ tháng sở hữu hộ” “Nhập hộ thành phố khơng điều khó khăn” c.3 Google Adwords, Google Banner Hạng mục Đơn giá (đ) Số lƣợng (gói) Google Adwords 5,500,000 Tổng ngân sách 22,000,000 Google Banner 11,000,000 Chia làm giai đoạn + Giai đoạn 1: thực chạy Google Banner Google Adwords vừa quảng cáo vừa tăng mức nhận biết cho khách hàng dự án + Giai đoạn 2: Xúc tiến dự án, nhấn mạnh đặc điểm vị trí liền kề với sân bay Tân Sơn Nhất, trung tâm mua sắm trƣờng học khoảng cách địa lý đến quận khác Ngoài đẩy mạnh tầm quan trọng tiện ích nội khu dự án, sở hữu hộ với giá thấp hội có hộ thành phố nằm tầm tay c.4 Native Ads Hạng mục Native Ads Đơn giá (đ) Số lƣợng (nhấp) Tổng ngân sách 2,750 2500 6,875,000 Thực quảng cáo chữ xen kẽ tin tức (nhắm tới khách hàng điện thoại máy tính bảng) Mục tiêu quảng cáo 2500 khách hàng chi phí cho lần nhấp chuột 2,750/ nhấp chuột Số lƣợng 2500 khách hàng thay đổi suốt trình thực kế hoạch tiếp thị dự án, tùy thuộc vào tình hình thị thƣờng nhu cầu khách hàng 69 c.5 Mobile CRM Hạng mục Mobile CRM Đơn giá (đ) Số lƣợng (gói) Tổng ngân sách 6,600,000 6,600,000 Đối với Mobile CRM, cần phân tích yêu cầu, nhu cầu khách hàng trƣớc thực công cụ Đây công cụ hiệu việc hƣớng tới khách hàng tiềm có mối quan tâm nhà hay bất động sản Thực xuyên suốt gói Mobile CRM suốt trình thực kế hoạch tiếp thị dự án c.6 Gửi tin khách hàng Hạng mục Đơn giá (đ) Số lƣợng (tin) Tổng ngân sách Gửi tin nhắn khách hàng 280 10,000 13,200,000 Tổ chức khóa huấn luyện tiếp thị tin nhắn tới nhân viên bán hàng Qua khóa học, giúp nhân viên có nhìn thực tế, khía cạnh khác loại cơng cụ Đ ng thời, giảm chi phí thực công cụ giảm số lƣợng tin nhắn rác nhƣ tăng mức độ hiệu uy tín công ty d Hạng mục kiện khuyến Hạng mục Đơn giá (đ) Số lƣợng (lần) Mở bán giai đoạn 75,000,000 Tổng ngân sách 150,000,000 Mở bán giai đoạn 75,000,000 70 Khuyến mãi: - Chƣơng trình “Chào Xuân Thần Tài Tới – Thêm Niềm Vui”: khách hàng mua hộ hai giai đoạn mở bán - Hỗ trợ vay vốn ngân hàng đến 70% đƣợc hỗ trợ lãi suất thông báo bàn giao nhà - Chuẩn bị chƣơng trình mở bán giai đoạn 1: khách hàng mua hộ kiện, khách hàng có hội trung Iphone 7, xe Airblade vàng - Chuẩn bị chƣơng trình mở bán giai đoạn 2: khách hàng có hội trúng xe SH Mode, nội thất cao cấp vàng - Thẻ dân cƣ Prosper Plaza đặc quyền sử dụng tiện ích nội khu dự án: Spa, H Bơi Gym hoạt động giải trí khác miễn ph năm - Ngoài ra, tha gia kiện công ty tổ chức khách hàng nhận thêm nhiều ƣu đãi hấp dẫn khác cơng ty 3.2.8 Kiểm sốt kế hoạch tiếp thị Cho dù kế hoạch tiếp thị có chặt chẽ đầy đủ tới đâu phải đối mặt với bất ngờ, rủi ro trình thực kế hoạch tiếp thị Những vấn đề chi phí chiến dịch quảng cáo cao ƣớc t nh đối thủ cạnh tranh bất ngờ công sản phẩm phân khúc Đề đề phòng rủi ro, giảm thiểu thiệt hại yếu tố rủi ro không ngờ tới, tác giả xin đề xuất: + Luôn thực kiểm tra, giám sát kế hoạch tiếp thị đánh giá xem xét kết thực nhóm đối tƣợng + Đơn đốc, nhân viên bán hàng báo cáo định kỳ nhu cầu thực ý kiến khách hàng nhằm cải thiện chất lƣợng tiếp thị + Luôn nghiên cứu công nghệ tiếp thị nhằm tiếp cận khách hàng cách tốt + Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh chủ yếu mục tiêu điểm mạnh, điểm yếu qui mô đối thủ + Tìm kiếm kênh phân phối chính, uy tín nhằm mở rộng mạng lƣới, tăng doanh thu Tiểu kết chƣơng Qua trình tìm hiểu phân tích kế hoạch tiếp thị dự án Prosper Plaza chƣơng tác giả xin đề xuất số giải pháp chung nhằm có cải thiện tốt vấn đề nhân lực, sản phẩm nhƣ cải tiến phƣơng pháp giới thiệu sản phẩm sở hạ tầng văn phòng cơng ty Ngồi qua q trình phân tích kế hoạch công ty chƣơng tác giả nêu đề xuất dời thời điểm tiếp thị từ tháng 10 đến tháng năm 2017 Hơn nữa, tác giả nêu thêm số vùng tiếp thị nhƣ quận Thủ Đức, quận Gò Vấp tỉnh Bình Dƣơng nhƣ phƣơng pháp tiếp cận khách hàng từ vùng đối tƣợng khách hàng đầy tiềm mà cơng ty chƣa tập trung nhiều nhƣ nhóm đối tƣợng độc thân, muốn sống tự lập nhóm ngƣời ngoại tỉnh có nhu cầu di chuyển vào thành phố làm việc hay sống Phƣơng thức toán điểm mấu chốt đƣợc tác giả đề xuất loại phƣơng thức toán khác nhằm tạo đa dạng phƣơng thức tốn tăng doanh thu cho cơng ty Bên cạnh tác giả 71 đề xuất số công cụ tiếp thị nhƣ tiếp thị qua tin nhắn, tiếp thị truyền hình YouTube Thêm vào tác giả trình bày chi tiết kế hoạch, ngân sách thời gia nthực kế hoạch tiếp thị tác giả đề xuất, nhằm giúp cơng ty tham khảo ngân sách, giá công cụ thời gian thực Tuy đề xuất chƣa đầy đủ chi tiết nhƣng phần giúp cơng ty có thêm ý tƣởng kế hoạch tiếp thị tới 72 KẾT LUẬN Qua trình tìm hiểu, nghiên cứu phân tích thực trạng hoạt động tiếp thị dự án Prosper Plaza công ty Cổ phần Đầu tƣ Dịch vụ Đất Xanh Miền Nam, tác giả đƣa đƣợc ƣu nhƣợc điểm kế hoạch đ ng thời đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện kế hoạch Cụ thể, kế hoạch tiếp thị dự án Prosper Plaza biết tận dụng mạnh thƣơng hiệu ĐXMN chủ đầu tƣ ngồi cơng ty thực tốt việc tƣ vấn đƣa mức giá hợp lý với chủ đầu tƣ nhằm thực hiệu kế hoạch tiếp thị, thu hút ý khách hàng Thêm vào ĐXMN thực tốt việc xác định mục tiêu phân khúc đối tƣợng khách hàng đ ng thời chọn khu vực tiếp thị phù hợp đảm bảo ngân sách Tuy nhiên, kế hoạch tiếp thị có điểm yếu nhƣợc điểm Quy trình tiếp thị cơng ty chƣa có kế hoạch cụ thể, làm giảm mức độ cạnh tranh cơng ty thị trƣờng, ngồi hệ thống phân phối công ty với đại lý chƣa đƣợc mở rộng đa dạng Trình độ lao động công ty chƣa cao sở vật chất phục vụ cho cơng tác tiếp thị nhiều bất cập nhƣ công cụ tiếp thị phụ thuộc nhiều vào công cụ cũ không thƣờng xuyên cập công cụ theo thị trƣờng Thêm vào thơng qua việc tìm hiểu kế hoạch tiếp thị công ty phân t ch ƣu điểm nhƣợc điểm dự án Prosper Plaza tác giả đƣa nhận đề xuất đề nhằm hoàn thiện kế hoạch nhƣ điều chỉnh cho kế hoạch để thực tốt nhƣ dời thời điểm tiếp thị tới tháng năm 2017 đƣa số khu vực cách tiếp cận cách phân khúc khách hàng khu vực Phƣơng thức toán sản phẩm đƣợc tung vào thời điểm tiếp thị đƣợc tác giả đề xuất số điểm Ngoài ra, tác giả đề xuất số công cụ tiếp thị nhƣ Native Ads YouTube… Và kế hoạch chi tiết với ngân sách thời gian thực đƣợc tác giả đề xuất để nhằm bổ sung, hồn thiện nhằm giúp cơng ty tham khảo kế hoạch Tuy đề xuất chƣa đầy đủ chi tiết nhƣng phần giúp cơng ty có thêm ý tƣởng kế hoạch tiếp thị tới Với nghiên cứu phân tích mạnh yếu kế hoạch đề xuất tác giả cho kế hoạch tiếp, tác giả hy vọng đề xuất đƣợc áp dụng vào thực tế nhƣ mang lại hiệu việc cải thiện tăng hiệu hoạt động tiếp thị cơng ty, từ góp phần nâng cao tình hình kinh doanh cơng ty, phục vụ cho kế hoạch phát triển tƣơng lai ĐXMN Tuy nhiên đề xuất số vấn đề cần phải xem xét, nghiên cứu thêm 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguồn từ Sách: TS Đinh Văn Ân (2011) Chính sách phát triển thị trường bất động sản Việt Nam, NXB Chính trị Quốc gia GS.TS Trần Minh Đạo (2012), Giáo trình Marketing NXB Đại học Kinh tế Quốc dân PGS.TS Nguyễn Thanh Trà, TS Nguyễn Đình B ng (2004), Giáo trình Thị trường Bất động sản, NXB Nông nghiệp Philip Kotler and Gary Amstrong (2012), Nguyên Lý Tiếp Thị, NXB Lao động Xã hội, tái lần thứ 14 Bộ Luật Dân Sự 2015 Nguồn từ Website: Let’s marketing – Tổng hợp kiến thức marketing, http://letsmarketing.weebly.com/ Tổng Giám Đốc Công Ty Tƣ Vấn IME Vietnam Đỗ Hòa “Kế hoạch Marketing” http://thuonghieuvang.net.vn/Quy-Trinh-lap-ke-hoachMarketing.aspx Nguyễn Mạnh Hùng “Vị chất lƣợng định giá bất động sản” http://hungbds30.blogspot.com/p/bo-cau-hoi-on-tap-cho-lop-dh11tb.html Haravan “Marketing 7P ngành dịch vụ” http://www.haravan.com/hocvien/marketing-7p-trong-nganh-dich-vu-la-gi/ TS Nguyễn Thƣợng Thái “Môi trƣờng marketing” Quản trị Việt Nam, http://quantri.vn/dict/details/9510-moi-truong-marketing-vi-mo Nguyễn Hữu Long “Marketing ngày từ 4P đến 4C” http://vneconomy.vn/doanh-nhan/marketing-ngay-nay-tu-4p-den-4c2009072904258816.html Nam Anh “Không hạ giá bán, cách chủ đầu tƣ đẩy khoản dự án tăng cao” http://cafef.vn/khong-ha-gia-ban-bang-cach-nay-cac-chu-dau-tu-dang-daythanh-khoan-cua-cac-du-an-tang-cao-20170508094229861.chn Công ty cổ phần thẩm định giá tƣ vấn Việt Nam, http://vnvc.com.vn/ 9.Nguyễn Huy Hiệp, “Lựa chọn phân khúc bất động sản”, http://nguyenhuyhiep.com/chia-se/lua-chon-phan-khuc-bat-dong-san/ 74 ... công ty cổ phần đầu tƣ dịch vụ Đất Xanh Miền Nam Chƣơng – Giải pháp hoàn thiện kế hoạch tiếp thị dự án Prosper Plaza công ty cổ phần đầu tƣ dịch vụ Đất Xanh Miền Nam Kết luận (trình bày kết đúc... kế hoạch tiếp thị 21 CHƢƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIẾP THỊ DỰ ÁN PROSPER PLAZA TẠI CÔNG TY PHẦN ĐẦU TƢ V DỊCH VỤ ĐẤT XANH MIỀN NAM 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ Phần Đầu tƣ Dịch vụ Đất Xanh Miền Nam. .. hoạch tiếp thị chi tiết dự án cụ thể trƣớc phân phối sản phẩm thị trƣờng Đề tài Hoàn thiện kế hoạch tiếp thị dự án bất động sản Prosper Plaza Công ty Cổ phần Đầu tƣ Dịch vụ Đất Xanh Miền Nam