Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Cơ giới và Xây lắp số 9 đến năm 2020: luận văn thạc sĩ

1 LỜI CẢM ƠN Tơi xin kính gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban giám hiệu, Quý thầy, cô trường Đại học Lạc Hồng, Ban lãn đạo, anh, chị công ty cổ phần Cơ giới Xây lắp số quan tâm, hỗ trợ, cung cấp tài liệu cần thiết nhiệt tình trả lời bảng câu hỏi để giúp tơi hồn thành luận văn Đặc biệt xin cảm ơn cô PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp người hướng dẫn khoa học luận văn, tận tình giúp đỡ hướng dẫn suốt thời gian thực luận văn Cô tận tình động viên hướng dẫn tơi từ định hướng cụ thể đến chi tiết để tháo gỡ khó khăn, vướng mắc suốt q trình nghiên cứu Tôi xin cám ơn tới tất đồng nghiệp, bạn bè người thân gia đình giúp đỡ thời gian qua Trân trọng cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất số liệu, tư liệu sử dụng luận văn thu thập từ nguồn thực tế hoàn toàn trung thực Các giải pháp kiến nghị quan điểm cá nhân tơi hình thành phát triển trình nghiên cứu đề tài “Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần Cơ giới Xây lắp số đến năm 2020” hướng dẫn khoa học PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp Đồng Nai, ngày 05 tháng 10 năm 2013 Người thực luận văn Nguyễn Thị Sinh Lớp Cao học Khóa 3 MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC SƠ ĐỒ DANH MỤC BIỂU ĐỒ MỞ ĐẦU .……… CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái quát nhân lực quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nhân lực nguồn nhân lực 1.1.1.1 Khái nhiệm nhân lực 1.1.1.2 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1.1.3 Vai trò ý nghĩa quản trị nguồn nhân lực 1.2 Các chức quản trị nguồn nhân lực 1.2.1 Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực 1.2.2 Nhóm chức đào tạo phát triển .6 1.2.3 Nhóm chức trì nguồn nhân lực .7 1.3 Nội dung chủ yếu công tác quản trị nguồn nhân lực 1.3.1 Hoạch định nguồn nhân lực 1.3.2 Phân tích cơng việc 1.3.3 Công tác tuyển dụng 10 1.3.4 Đào tạo phát triển 11 1.3.5 Đánh giá hiệu công việc 12 2.3.6 Chế độ tiền lương .14 1.3.7 Chế độ động viên khuyến khích 15 1.3.8 Quan hệ lao động 15 1.4 Ảnh hưởng môi trường đến quản trị nguồn nhân lực 16 1.4.1 Môi trường bên 16 1.4.1.1 Môi trường vĩ mô .16 1.4.1.2 Môi trường vi mô .17 1.4.2 Môi trường bên 18 1.5 Đặc điểm nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực lĩnh vực xây dựng 19 Kết luận chương 20 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ GIỚI CÀ XÂY LẮP SỐ 2.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 21 2.1.1 Q trình hình phát triển cơng ty 21 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn 22 2.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức 23 2.1.4 Lĩnh vực hoạt động lực sản xuất kinh doanh 25 2.1.5 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh qua năm 27 2.1.6 Tình hình tài 29 2.2 Thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần Cơ giới Xây lắp số 30 2.2.1 Số lượng chất lượng nguồn nhân lực 30 2.2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính 30 2.2.3 Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi 31 2.2.4 Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ 32 2.2.5 Tình hình biến động lao động qua năm .33 2.2.6 Cơ cấu lao động theo thâm niên 34 2.3 Thực trạng quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần Cơ giới Xây lắp số 35 2.3.1 Phân tích thực trạng chức thu hút nguồn nhân lực 35 2.3.1.1 Hoạch định nguồn nhân lực 35 2.3.1.2 Phân tích công việc 36 2.3.1.3 Công tác tuyển dụng 38 2.3.2 Phân tích thực trạng công tác đào tạo phát triển 42 2.3.3 Phân tích thực trạng thực chức trì nguồn nhân lực 45 2.3.3.1 Công tác đánh giá phát triển nhân viên .45 3.3.3.2 Công tác trả lương phúc lợi 47 2.3.3.3 Quan hệ lao động, môi trường điều kiện làm việc 50 2.3.4 Đánh giá chung quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần Cơ giới Xây lắp số .52 2.3.4.1 Những điểm mạnh .53 2.3.4.2 Những khuyết điểm 53 2.4 Tác động môi trường đến hoạt động quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần Cơ giới Xây lắp số 54 2.4.1 Môi trường bên 54 2.4.1.1 Ảnh hưởng môi trường vĩ mô .54 2.4.1.2 Ảnh hưởng môi trường vi mô .55 2.4.2 Môi trường bên 56 2.4.3 Cơ hội thách thức từ môi trường 57 2.4.3.1 Cơ hội 57 2.4.3.2 Thách thức 58 Kết luận chương 58 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ GIỚI VÀ XÂY LẮP SỐ ĐẾN NĂM 2020 3.1 Định hướng mục tiêu phát triển chung 59 3.1.1 Định hướng phát triển chung công ty .59 3.1.2 Mục tiêu nhiệm vụ chủ yếu công ty đến năm 2020 .60 3.1.3 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực công ty đến năm 2020 61 3.1.3.1 Quan điểm phát triển nguồn nhân lực .61 3.1.3.2 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực 61 3.2 Giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần Cơ giới Xây lắp số .62 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện thu hút nguồn nhân lực 63 3.2.1.1 Hồn thiện cơng tác hoạch định nguồn nhân lực 63 3.2.1.2 Hoàn thiện cơng tác phân tích cơng việc 66 3.2.1.3 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng 70 3.2.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo 71 3.2.3 Giải pháp hồn thiện trì nguồn nhân lực .74 3.2.3.1 Công tác đánh giá phát triển nhân viên .74 3.2.3.2 Hoàn thiện chế độ trả lương phúc lợi 77 3.2.3.3 Hồn thiện quan hệ lao động, mơi trường điều kiện làm việc 79 3.2.4 Một số giải pháp hỗ trợ để hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty Licogi 80 3.2.4.1 Phát triển văn hóa tổ chức 80 3.2.4.2 Ứng dụng tin học vào quản trị nguồn nhân lực 81 3.2.4.3 Xây dựng mối quan hệ cấp cấp .81 3.3 Kiến nghị 82 3.3.1 Kiến nghị với quan quản lý Nhà nước 82 3.3.2 Kiến nghị với công ty 83 Kết luận chương 84 KẾT LUẬN ……… 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT BGĐ: Ban giám đốc CBCNV: Cán công nhân viên DN: Doanh nghiệp ĐVT: Đơn vị tính KCN: Khu cơng nghiệp Licogi 9: Cơ giới Xây lắp số NLĐ: Người lao động NNL: Nguồn nhân lực QTNNL: Quản trị nguồn nhân lực TP.HCM: Thành phố Hồ Chí Minh TC-HC: Tổ chức hành THCV: Thực cơng việc Trđ: Triệu đồng DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 27 Bảng 2.2: Số lượng chất lượng nguồn nhân lực công ty 30 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi 31 Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo trình độ 32 Bảng 2.5: Tình hình biến động lao động 33 Bảng 2.6: Cơ cấu lao động theo thâm niên 34 Bảng 2.7: Đánh giá cơng tác phân tích cơng việc 38 Bảng 2.8: Đánh giá công tác tuyển dụng 41 Bảng 2.9: Chi phí đào tạo qua năm công ty 43 Bảng 2.10: Đánh giá công tác đào tạo .44 Bảng 2.11: Đánh giá công tác đánh giá phát triển nhân viên 46 Bảng 2.12: Đánh giá công tác trả lương phúc lợi 48 Bảng 2.13: Đánh giá môi trường làm việc 51 Bảng 3.1: Tổng hợp kết đánh giá CBCNV nhóm giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty .64 Bảng 3.2: Bản mô tả công việc 67 Bảng 3.3: Bản tiêu chuẩn công việc 68 Bảng 3.4: Bảng đánh giá kết làm việc 75 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Quá trình hoạch định nguồn nhân lực Sơ đồ 1.2: Mối quan hệ ba yếu tố hệ thống đánh giá mục tiêu đánh giá thực công việc 13 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tố chức máy công ty 23 Sơ đồ 2.2: Quy trình sản xuất kinh doanh công ty 26 Sơ đồ 2.3: Quy trình tuyển dụng cơng ty 39 Sơ đồ 2.4: Quy trình đào tạo cơng ty 42 Sơ đồ 3.1: Quy trình hoạch định nguồn nhân lực 65 Sơ đồ 3.2: Quy trình phân tích công việc .69 10 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Cơ cấu lao động theo giới tính 31 Biểu đồ 2.2: Độ tuổi lao động CBCNV 32 Biểu đồ 2.3: Trình độ chun mơn CBCNV .33 Biểu đồ 2.4: Thâm niên làm việc CBCNV 35 94 kết hợp, sử dụng đồng giải pháp hoàn thiện chứng như: Thu hút, bố trí NNL; đào tạo, phát triển NNL; trì NNL Thực giải pháp hồn thiện trên, cơng ty Licogi dự báo NNL tương lai để có kế hoạch sách chuẩn bị NNL phù hợp, cơng tác tuyển dụng, bố trí sử dụng NNL thực bản, khoa học, có gắn kết với cơng tác đánh giá kết thực công việc đào tạo; công tác đào tạo đầu tư đối tượng đáp ứng thỏa mãn nhu cầu đào tạo CBCNV đáp ứng nhu cầu công ty; công tác đánh giá kết thực công việc tiến hành cách khoa học, cơng nhằm khuyến khích CBCNV hoàn thành tốt nhiệm vụ hưởng chế độ động việc khuyến khích xứng đáng Những giải pháp đề tài này, tác giả xét khía cạnh thực tiễn công tác Quản trị nguồn nhân lực nên nhiều hạn chế, mong gợi ý hữu ích giúp doanh nghiệp tìm chiến lược hiệu nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực nâng cao hài lòng CBCNV 95 KẾT LUẬN Hoạt động quản trị nguồn nhân lực yếu tố giúp doanh nghiệp thành công, yếu tố không trực tiếp làm sản phẩm dịch vụ có vai trò quan trọng việc nâng cao suất lao động, chất lượng sản phẩm Để điều hành tốt “cỗ máy” sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp phải xây dựng cho đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp có lực đáp ứng yêu cầu đơn vị Với mục tiêu nghiên cứu đề ra, Đề tài “Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần Cơ giới Xây lắp số đến năm 2020” giải số vấn đề lý luận thực tiễn quản trị nguồn nhân lực sau: Một là: Hệ thống lý luận quản trị nguồn nhân lực Hai là: Phân tích thực trạng quản trị Nguồn nhân lực công ty ty cổ phần Cơ giới Xây lắp số nhằm xác định điểm mạnh, điểm yếu, thuận lợi khó khăn công tác quản trị nguồn nhân lực công ty Ba là: Đề xuất số giải pháp cụ thể nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực cơng ty Ngồi ra, tác giả đưa số kiến nghị quan quản lý Nhà nước với công ty cổ phần Cơ giới Xây lắp số nhằm hỗ trợ giải pháp đề hiệu Quản trị nguồn nhân lực lĩnh vực khó khăn, phức tạp, đòi hỏi ln phải nghiên cứu tìm tòi sáng tạo khơng ngừng nhằm tìm giải pháp tối ưu tùy theo điều kiện doanh nghiệp Tác giả hy vọng giải pháp kiểm nghiệm thực tế công ty cổ phần Cơ giới Xây lắp số qua thực tế giải pháp bổ sung hồn thiện, điều góp phần vào việc hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty Đề tài nghiên cứu sớ lý thuyết, dựa vào số kết thu thập qua khảo sát 200 mẫu ý kiến Mặc dù có nhiều cố gắng, thời gian khả tiếp cận tài liệu hạn chế, luận văn khó tránh khỏi thiếu sót Tác giả kính mong nhận ý kiến đóng góp q báu Quý thầy cô để nội dung viết hồn thiện áp dụng vào thực tiễn cơng ty./ 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Bộ luật Lao động năm 2012 [2] Công ty cổ phần Cơ giới Xây lắp số (2010), Quy chế phân phối tiền lương [3] Trần Kim Dung (2011), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Tổng hợp, thành phố Hồ Chí Minh; [4] PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp – TS.Trần Anh Minh (2012), Giáo trình Quản trị học, Nhà xuất Văn Hóa – Văn nghệ [5] Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất đại học Kinh tế Quốc dân; [6] Giới thiệu công ty cổ phần Cơ giới Xây lắp số (2013), Website: http: www.licogi9.com.vn [7] TS.Nguyễn Anh Minh (2012), Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực năm [8] Nghị định số 49/2013/NĐ -CP ngày 14/5/2013 Chính phủ quy định chi tiết số điều Bộ luật Lao động tiền lương [9] Nghị định 205/2004/NĐ-CP quy định hệ thống thang lương, bảng lương chế độ phụ cấp lương công ty Nhà nước [10] Nguyễn Hữu Thân (2004), Giáo trình Quản trị nhân sự, Nhà xuất Thống Kê, Hà Nội [11].Trần Thị Thu Thúy (2011), “Đo lường nhận định thực tiễn quản trị nguồn nhân lực thỏa mãn CBCNV công ty CP xi măng FICO Tây Ninh”, Luận văn thạc sĩ Kinh Tế, Đại học Kinh Tế TP.HCM 97 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT VỀ NHẬN XÉT MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC VÀ HOẠT ĐỘNG QTNNL TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ GIỚI VÀ XÂY LẮP SỐ CỦA CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN Kính chào Q Anh/Chị! Chúng tơi thực nghiên cứu đề tài “Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần Cơ giới Xây lắp số đến năm 2020” Hiện mong muốn số ý kiến nhận xét Anh/Chị môi trường làm việc hoạt động quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần Cơ giới Xây lắp số Rất mong Anh/Chị dành thời gian để chia sẻ thông tin sau nhằm giúp hồn thành khảo sát Mọi thơng tin trả lời Anh/Chị giữ bí mật phục vụ cho mục đích nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn! Phần I: Xin vui lòng cho biết số thông tin cá nhân Anh/Chị, cách đánh dấu vào số phù hợp: Giới tính: Nữ Nam Chức danh: Quản lý C huyên viên, kỹ sư, nhân viên Công nhân kỹ thuật Độ tuổi: Dưới 25 tuổi Từ 26 - 35 tuổi Từ 35 – 45 tuổi Trên 45 tuổi Số năm làm việc: Dưới năm Từ đến năm Từ 3năm trở lên Thu nhập tại: Dưới tr: Từ đến tr: Từ 15 đến 30 tr: Trên 30tr: Từ đến 15 tr : Phần II: Vui lòng cho biết mức độ đồng ý Anh / Chị với phát biểu theo thang điểm từ đến 5, cách đánh dấu vào điểm phù hợp, qui ước sau: không đồng ý, không đồng ý, bình thường, đồng ý, đồng ý 98 I Phân tích cơng việc 3 5 5 Anh/Chị hiểu rõ mục tiêu, chức nhiệm vụ công việc Anh/Chị hiểu rõ tiêu chuẩn yêu cầu kỹ trình độ, lực để làm tốt cơng việc Quy trình làm việc Anh/Chị thiết kế cách hợp lý hiệu Anh/Chị cung cấp đầy đủ thông tin nhận nhiệm vụ, cơng việc Nói chung công việc Anh/Chị mô tả, phân tích rõ ràng đầy đủ II Tuyển dụng 1 Thông tin tuyển dụng công ty hấp dẫn phù hợp Anh/Chị nhân viên công ty hỗ trợ cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết vào làm việc Anh/Chị tuyển dụng với quy trình phù hợp Trong trình xét tuyển vào làm việc thức Anh/Chị cơng ty đánh giá lực III Đào tạo nhân viên Anh/Chị cấp công ty tạo điều kiện học tập nâng cao kiến thức, chuyên môn, tay nghề Cơng việc Anh/Chị có hội học hỏi nâng cao trình độ chun mơn, tay nghề Những khóa học cơng ty tổ chức phù hợp với yêu cầu công việc Anh/Chị công ty trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ chuyên mơn để đảm nhận cơng việc Nói chung công tác đào tạo huấn luyện công ty đạt hiệu cao IV Đánh giá phát triển nhân viên Anh/Chị hiểu rõ mục tiêu đánh giá kết cơng việc phận Kết công việc Anh/Chịi đánh giá công minh bạch Việc đánh giá cơng ty mang tính đóng góp, xây dựng phát triển nhân viên Anh/Chị hài lòng với kết đánh giá công việc công ty V Trả lương phúc lợi Anh/Chị trả lương phù hợp với lực mức độ đóng góp 99 Chính sách nâng lương thưởng công ty áp dụng phù hợp với vị trí, khả đóng góp người Chính sách hình thức khen thưởng cơng ty thực phù hợp với kết mức độ đóng góp thực tế người Tiền lương, thưởng Anh/Chị trả công hợp lý so với nhân viên khác VI Môi trường làm việc Lãnh đạo công ty quan tâm đến tâm tư, nguyện vọng, suy nghĩ nhân viên Anh/Chị đối xử công bằng, không phân biệt Anh/Chị tôn trọng tạo điều kiện hoàn thành nhiệm vụ giao Chế độ, sách cơng ty tn thủ theo quy định pháp luật Điều kiện làm việc thoải mái, đảm bảo an toàn lao động Anh/Chị có hội thăng tiến thu nhập cao Nếu thời gian quay lại Anh/Chị lựa chọn làm việc cơng ty Anh/Chị hài lòng với cơng việc Anh/chị vui lòng đánh dấu chọn (x) yếu tố quan trọng công tác quản trị nguồn nhân lực công ty cần cải thiện: STT Các thành phần Phân tích cơng việc Tuyển dụng Đào tạo Đánh giá phát triển nhân viên Trả lương phúc lợi Mơi trường làm việc Ơ chọn 100 PHỤ LỤC KẾT QUẢ THU THẬP Ý KIẾN NHẬN XÉT CỦA CBCNV VỀ MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC VÀ HOẠT ĐỘNG QTNNL TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ GIỚI VÀ XÂY LẮP SỐ Phần I: Thông tin cá nhân Giới tính: Nữ: 19 Nam: 181 Chức danh: Quản lý: 26 Chuyên viên, kỹ sư, nhân viên: 121 Công nhân kỹ thuật: 53 Độ tuổi: Dưới 25 tuổi: 27 Từ 26 - 35 tuổi: Từ 35 – 45 tuổi: 28 Trên 45 tuổi: 131 15 Số năm làm việc: Dưới năm: 18 Từ đến năm: 93 Từ năm trở lên: 88 Thu nhập tại: Dưới tr: 19 Từ đến tr: 143 Từ 15 đến 30 tr: Trên 30tr: 01 Từ đến 15 tr : 29 Phần II: Nhận xét môi trường làm việc hoạt động quản trị nguồn nhân lực công ty không đồng ý, không đồng ý, bình thường, đồng ý, đồng ý I Phân tích cơng việc Anh/Chị hiểu rõ mục tiêu, chức nhiệm vụ cơng việc Anh/Chị hiểu rõ tiêu chuẩn yêu cầu kỹ trình độ, lực để làm tốt cơng việc Quy trình làm việc Anh/Chị thiết kế cách hợp lý hiệu 21 47 82 34 16 16 103 42 30 31 72 58 21 18 Anh/Chị cung cấp đầy đủ thông tin nhận nhiệm vụ, cơng việc 17 78 52 42 11 Nói chung công việc Anh/Chị mô tả, phân tích rõ ràng đầy đủ 35 83 39 25 18 II Tuyển dụng Thông tin tuyển dụng công ty hấp dẫn phù hợp 20 45 95 33 Anh/Chị nhân viên công ty hỗ trợ cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết vào làm việc 65 88 36 101 Anh/Chị tuyển dụng với quy trình phù hợp Trong trình xét tuyển vào làm việc thức Anh/Chị cơng ty đánh giá lực III Đào tạo nhân viên 58 97 36 25 44 75 41 15 Anh/Chị cấp công ty tạo điều kiện học tập nâng cao kiến thức, chuyên môn, tay nghề 13 39 112 28 Cơng việc Anh/Chị có hội học hỏi nâng cao trình độ chun mơn, tay nghề 11 27 41 99 22 Những khóa học công ty tổ chức phù hợp với yêu cầu công việc 14 46 107 25 Anh/Chị công ty trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ chun mơn để đảm nhận cơng việc 15 21 120 26 18 17 41 98 35 Nói chung cơng tác đào tạo huấn luyện công ty đạt hiệu cao IV Đánh giá phát triển nhân viên 1 Anh/Chị hiểu rõ mục tiêu đánh giá kết cơng việc phận 12 45 92 42 Kết công việc Anh/Chịi đánh giá công minh bạch 31 84 47 25 13 Việc đánh giá cơng ty mang tính đóng góp, xây dựng phát triển nhân viên 32 93 35 23 17 Anh/Chị hài lòng với kết đánh giá công việc công ty 38 105 28 19 10 27 97 42 25 18 32 120 21 23 110 23 32 12 32 113 32 15 V Trả lương phúc lợi Anh/Chị trả lương phù hợp với lực mức độ đóng góp Chính sách nâng lương thưởng cơng ty áp dụng phù hợp với vị trí, khả đóng góp người Chính sách hình thức khen thưởng công ty thực phù hợp với kết mức độ đóng góp thực tế người Tiền lương, thưởng Anh/Chị trả công hợp lý so với nhân viên khác VI Mơi trường làm việc Chế độ, sách công ty tuân thủ theo quy định pháp luật 12 32 115 38 Anh/Chị đối xử công bằng, không phân biệt 46 127 16 Anh/Chị tơn trọng tạo điều kiện hồn thành nhiệm vụ giao 13 35 124 21 Lãnh đạo công ty quan tâm đến tâm tư, nguyện vọng, suy nghĩ nhân viên 11 137 35 15 102 Điều kiện làm việc thoải mái, đảm bảo an toàn lao động 31 137 18 15 124 41 12 Nếu thời gian quay lại Anh/Chị lựa chọn làm việc công ty 42 117 30 Anh/Chị hài lòng với cơng việc 18 56 103 14 Anh/Chị có hội thăng tiến thu nhập cao Kết chọn yếu tố quan trọng công tác quản trị nguồn nhân lực công ty cần cải thiện : STT Các thành phần Ô chọn Phân tích cơng việc Tuyển dụng Đào tạo 17 Đánh giá phát triển nhân viên 92 Trả lương phúc lợi 70 Môi trường làm việc 16 103 PHỤ LỤC Phiếu yêu cầu tuyển dụng PHIẾU YÊU CẦU TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG Mã sô: Ngày: Phiên số: Trang: I - YÊU CẦU CHUNG Vị trí cần tuyển: ……………… Số lượng : …… Lý do: ………………………………………… Giới tính: ❑ Nam: Nữ ❑ Tuổi : Ngày bắt đầu làm việc: …… /….… ./….… Trình độ học vấn: ❑ 12/12 ❑ Trung cấp ❑ Cao đđẳng ❑ Đại học ❑ Sau đại học Phương thức: ❑ Toàn thời gian ❑ Bán thời gian Tình trạng nhân: ❑ Độc thân Ngoại hình : ❑ Khá đặc biệt ❑ Thử việc ❑ Ca ❑ Đã kết ❑ Trung bình ❑ Khơng u cầu Kinh nghiệm công tác: Chuyên môn: ❑ Dưới năm ❑ Từ - năm ❑ Trên năm ❑ Từ 1- năm ❑ Từ - năm ❑ Không …………………………… …………………………… II- YÊU CẦU CHUYÊN MÔN – PHẨM CHẤT: Phẩm chất cá nhân ……………………………………………………… ……….…………………………………………… ……… TỔNG GIÁM ĐỐC (Duyệt) Năng lực làm việc: ………………………………………………………… ……………………………………… PHỊNG TC-HC Biên hòa, ngày tháng năm TRƯỞNG BỘ PHẬN Nguồn: Phòng Tổ chức hành 104 PHỤ LỤC Phiếu yêu cầu đào tạo Mã sô: PHIẾU YÊU CẦU ĐÀO TẠO Ngày: Phiên số: Trang: Bộ phận: Ngày: STT Họ tên TỔNG GIÁM ĐỐC (Duyệt) Bộ phận Thời gian đào tạo PHÒNG TC-HC Nội dung đào tạo Mục đích đào tạo Biên hòa, ngày tháng năm TRƯỞNG BỘ PHẬN Nguồn: Phòng Tổ chức hành 105 PHỤ LỤC BẢNG LƯƠNG CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ GIỚI VÀ XÂY LẮP SỐ (Ban hành kèm theo Quy chế phân phối tiền lương Quyết đònh số: 1407/QĐ-CT9 ngày 18 tháng 12 năm 2009) A1 Bảng Hệ số, mức lương cán quản lý hưởng lương thời gian TT (1) CHỨC DANH CHUYÊN MÔN (2) Hệ số lương (Hm) (3) Chủ tòch HĐQT, Giám đốc điều hành 22.0 Phó giám đốc, Chủ tòch công đoàn 19.0 Kế toán trưởng 16.0 Trưởng phòng , Phó phòng phụ trách phòng, CHT (chỉ huy trưởng công trường) Cấp 14.0 Phó phòng , Quản đốc, CHT Cấp 2, CH phó CT Cấp 1, Đội trưởng Cấp 10.5 TB bảo vệ, Trưởng trạm, CHT Cấp 3, CH phó CT Cấp 2, Đội trưởng Cấp 2, Đội phó Cấp 9.5 Phó trạm, Đội trưởng Cấp , CH phó CT Cấp 3, Đội phó Cấp 8.2 Đội phó Cấp 7.0 A2 Bảng Hệ số, mức lương cán viên chức chuyên môn nghiệp vụ, nhân viên thừa hành phục vụ hưởng lương thời gian -Cán làm công tác an toàn lao động chuyên trách Công ty 7.0 -Cán làm công tác an toàn lao động chuyên trách công trường 6.0 -Kỹ sư, Cử nhân làm chuyên môn nghiệp vụ phòng ban , Kỹ thuật công trường đội sản xuất giữ lương nghò đònh 205/CP từ Bậc 1/8 đến Bậc 4/8 7.3 -Kỹ sư, Cử nhân làm chuyên môn nghiệp vụ phòng ban , Kỹ thuật công trường đội sản xuất giữ lương nghò đònh 205/CP từ Bậc 5/8 đến Bậc 8/8 8.0 -Cao đẳng , Trung cấp làm chuyên môn nghiệp vụ phòng ban , Kỹ thuật công trường đội SX giữ lương nghò đònh 205/CP từ Bậc 1/12 đến Bậc 6/12 6.0 -Cao đẳng, Trung cấp làm chuyên môn nghiệp vụ phòng ban , Kỹ thuât công trường đội SX giữ lương nghò đònh 205/CP từ Bậc 7/12 đến Bậc 12/12 6.5 106 TT CHỨC DANH CHUYÊN MÔN Hệ số lương (Hm) -Trung cấp trắc đòa,giữ lương nghò đònh 205/CP từ Bậc 1/12 đến Bậc 6/12 6.5 -Trung cấp trắc đòa,giữ lương nghò đònh 205/CP từ Bậc 7/12 đến Bậc 12/12 7.0 10 -Công nhân trắc đòa, thí nghiệm, giữ lương nghò đònh 205/CP Bậc 3/7 Bậc 4/7 -Công nhân trắc đòa, thí nghiệm, giữ lương nghò đònh 205/CP từ Bậc 5/7 đến Bậc 7/7 -NV văn thư, thủ qũy, thủ kho, cán y tế, tiếp liệu, hưởng theo bảng lương thừa hành, phục vụ-NĐ 205/CP Bậc 1/12 đến Bậc 6/12 6.0 6.5 6.0 11 -NV văn thư, thủ qũy, thủ kho, cán y tế, tiếp liệu, hưởng theo bảng lương thừa hành, phục vu ï-NĐ 205/CP Bậc 7/12 đến Bậc 12/12 6.5 12 Nhân viên bảo vệ Công ty, công trường giữ lương nghò đònh 205/CP từ Bậc 1/5 đến Bậc 3/5 (p dụng lái xe Bậc 1/4, 2/4 thợ máy Bậc 3/7, 4/7 làm bảo vệ) công nhân lao động Hợp đồng thời vụ làm Bảo vệ công trường, lao động phụ kho lao động khác 4.0 13 Nhân viên bảo vệ Công ty, công trường… giữ lương nghò đònh 205/CP từ Bậc 4/5 đến Bậc 5/5 (p dụng lái xe Bậc 3/4, 4/4 thợ máy Bậc 5,6,7/7 làm bảo vệ, lao động phụ kho lao động khác) 4.5 14 Công nhân cấp dưỡng bếp quan Công ty Ban huy công trường 4.0 15 Công nhân vệ sinh, chăm sóc vườn hoa cảnh 3.5 A3 Bảng Hệ số , mức lương công nhân trực tiếp sản xuất hưởng lương thời gian Lái xe phục vụ giám đốc ,phó giám đốc phòng ban Công ty 6.5 Lái xe phục vụ công trường 6.0 Lái xe kéo moóc 6.0 Lái xe máy thi công, téc nước, téc dầu, xe đưa rước, giữ lương nghò đònh 205/CP Bậc 1/4 Bậc 2/4 TT CHỨC DANH CHUYÊN MÔN Lái xe máy thi công, téc nước, téc dầu, xe đưa rước Giữ lương nghò đònh 205/CP Bậc 3/4 Bậc 4/4 Công nhân vận hành máy khoan cọc nhồi, máy đóng cọc, máy khoan đá, máy nghiền đá, giữ lương nghò đònh 205/CP Bậc 3/7 Bậc 4/7 C1=5,0 C2,3=4,5 Hệ số lương (Hm) C1=5,5 C2,3=5,0 5.0 107 Công nhân vận hành máy khoan cọc nhồi, máy đóng cọc, máy khoan đá, máy nghiền đá , giữ lương nghò đònh 205/CP từ Bậc 5/7 đến Bậc 7/7 5.5 Công nhân vận hành máy san, ủi, đầm, lu, máy dải nhựa, máy đào, máy xúc, máy ép khí Giữ lương nghò đònh 205/CP Bậc 3/7 Bậc 4/7 5.0 Công nhân vận hành máy san, ủi, đầm, lu, máy dải nhựa, máy đào, máy xúc, máy ép khí Giữ lương nghò đònh 205/CP từ Bậc 5/7 đến Bậc 7/7 5.5 10 Công nhân sửa chữa, tiện, điện, hàn, nguội, rèn, giữ lương nghò đònh 205/CP Bậc 3/7 Bậc 4/7 5.0 11 Công nhân sửa chữa, tiện, điện, hàn, nguội, rèn, giữ lương nghò đònh 205/CP từ Bậc 5/7 đến Bậc 7/7 5.5 12 Công nhân lao động phổ thông (ký Hợp đồng thời vụ): Làm cấp dưỡng bếp ăn tập thể công trường lao động khác 3.5 Lưu ý: Số thứ tự 5, cột 3, mục A3 ký hiệu C1, C2, C3 áp dụng công trường đội Cấp 1,2 , A4 Các đối tượng hưởng phụ cấp lương lương khoán công việc Công nhân Lái xe, trực sản xuất, trực sản xuất Công nhân cấp dưỡng phục vụ bếp ăn tập thể đội hưởng lương khoán 25 xuất ăn/ngày tương ứng với công phục vụ Nếu tổng số xuất ăn từ 12 đến 25 xuất ăn / ngày đươc tính 01 công phục vụ Trường hợp tổng xuất ăn 12 xuất ăn / ngày (do thu hẹp xản suất) tính 1/2 công phuc vụ (Số xuất ăn quy công phục vụ nhà bếp (công nhân cấp dưỡng) tập hợp đề xuất, đội công trường xác nhận, gửi phòng ban nghiệp vụ kiểm tra tính hợp lý để tính lương cho người phục vu) Kỹ sư, cử nhân làm thử việc Học sinh Lái xe, lái máy thực tập, người hướng dẫn thực tập Học sinh thực tập nghề sửa chữa, hàn, tiện, điện, nguội Ghi chú: -Số thứ tự 2,3,4,5 Mục A2 không làm theo chuyên môn đào tạo, thuộc chức phòng ban, mà làm công việc mang tính chất phục vụ để hỗ trợ cho nhiệm vụ phòng ban hệ số (Hm) giảm từ 0.5 đến 1.0 so với quy đònh (mức giảm tùy thuộc vào nhiệm vụ phân công phòng ban Thủ trưởng đơn vò có quyền phân bổ cho phù hợp) -Số thứ tự 1,3,4,5,6 Mục A4 tiền lương quỹ lương Công ty chi trả (không bao gồm lương khoán đội) Do bảng ghi công người lao động mục thủ trưởng đơn vò ký xác nhận bảng công chuyển phòng KHKT, TCHC kiểm tra, xác nhận chuyển phòng Tài vụ lập bảng toán lương theo kỳ hàng tháng 108 A5 Mức Hệ số phụ cấp trách nhiệm (Hpctn) cho người lao động Kỹ sư, Cử nhân, Cao đẳng, Trung cấp, làm Kỹ thuật Công trường Đội sản xuất hưởng phụ cấp trách nhiệm hệ số 1,0 (do thủ trưởng đơn vò đề nghò theo tháng) Tổ trưởng bảo vệ có từ nhân viên trở lên hưởng phụ cấp trách nhiệm hệ số 0,5 Tổ trưởng bảo vệ có nhân viên hưởng phụ cấp trách nhiệm hệ số 0,3 Tổ trưởng tổ trắc đòa, Tổ trưởng tổ thí nghiệm hưởng phụ cấp trách nhiệm hệ số 1,0 Tổ trưởng tổ khí , sửa chữa hưởng phụ cấp trách nhiệm hệ số 0,5 a-Những để áp dụng, xác đònh Cấp công trường 1,2,3 Đội sản xuất Cấp 1,2,3 để tính Hm cho chức danh: Chỉ huy trưởng, Phó huy trưởng, Đội trưởng, Đội phó công trường kèm theo A b-Căn vào kế họach SXKD, giá trò công trình, hàng tháng phòng Kế họach kỹ thuật có trách nhiệm: Tổng hợp bảng Hệ số công trường đề nghò mức Hệ số (Hm) cho phù hợp với chức danh điểm a mục A6 Quy chế này, sau chuyển phòng TCHC kiểm tra nhân lực trình Giám đốc duyệt để tính lương cho phù hợp TỔNG GIÁM ĐỐC CÔNG TY ĐÃ KÝ Nguồn: Phòng Tổ chức hành ... trạng nguồn nhân lực công tác quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần Cơ giới Xây lắp số 12 - Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần Cơ giới Xây lắp. .. giá thực trạng quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần Cơ giới Xây lắp số từ năm 20 09 đến năm 2012 đề xuất số giải pháp hồn thiện quản trị nguồn nhân lực cơng ty đến năm 2020 Phương pháp nghiên... quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần Cơ giới Xây lắp số Phần đưa giải pháp để hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty sở đánh giá ưu, nhược điểm công tác công ty 14 CHƯƠNG CƠ SỞ