Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại chi nhánh ngân hàng agribank hồng hà

Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân chi nhánh ngân hàng Agribank Hồng Hà Lời mở đầu Tuyển chọn nhân viên vấn đề nan giải Ai hiểu rõ nhân viên nguồn tiềm năng, tài nguyên kiến thức sống công ty, quan, tổ chức Họ người chung sức chia sẻ khó khăn, chịu đựng rủi ro nhà quản lý, lãnh đạo Một quan, tổ chức, công ty có làm ăn thất bại hay thành cơng, có phát triển hay khơng phần lớn phụ thuộc vào đội ngũ nhân viên Do trách nhiệm đặt với nhà tuyển dụng lao động lớn để hiểu rõ sai lầm hay thành cơng q trình tuyển dụng lao động cần tìm hiểu bước sau Khái niệm tuyển chọn: Tuyển chọn quy trình lựa chọn từ nhóm ứng viên để chọn cá nhân phù hợp cho vị trí định cho tổ chức Mục tiêu chọn lựa để tìm người phù hợp cho cơng việc cho tổ chức Nếu lựa chọn khơng phù hợp đồng nghĩa với việc người làm việc khơng hiệu rời bỏ cơng ty cách tự nguyện không tự nguyện Nội dung tuyển chọn Nguồn tuyển chọn Trước tiên nhà tuyển chọn cần hiểu rõ mục đích vị trí mà minh tuyển chọn, để vạch định hướng người phù hợp cho vị trí Như vậy, họ hướng mục tiêu người tuyển dụng đối tượng nào, sau làm thủ tục để chiêu mộ người phù hợp trường Đại học, hay cơng ty cạnh tranh thông qua việc niêm yết công khai đăng báo, thông báo tivi, đài phát thanh… Phương pháp tuyển chọn Chúng ta nhận thấy nhà tuyên dụng lao động có phương pháp tuyển dụng Nhưng phương pháp tuyển dụng nhân sau: a Tuyển dụng theo nhu cầu thực tiễn Nhu cầu phải phản ánh chiến lược sách nhân viên doanh nghiệp kế hoạch tuyển dụng phận doanh nghiệp b Dân chủ công Mọi người có quyền có điều kiện bộc lộ phẩm chất tài Đối với vị trí, cương vị tuyển dụng, yêu cầu, tiêu chuẩn, điều kiện cần thiết cần công khai rộng rãi để người bình đẳng việc tham gia ứng cử Lãnh đạo doanh nghiệp cần kiên khắc phục tư tưởng “sống lâu lên lão làng”, tư tưởng đẳng cấp, thứ bậc theo kiểu phong kiến, khắc phục tình trạng dù, cảm tình, ê kíp, bè phái, cục c Tuyển dụng tài qua thi tuyển Đây vấn đề quan trọng nhiều doanh nghiệp Việc tuyển dụng qua thi tuyển cần áp dụng rộng rãi mục đích tuyển dụng nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên mặt Doanh nghiệp cần tạo điều kiện thuận lợi để thu hút nhiều người tham gia thi tuyển vào vị trí, tránh tình trạng “độc diễn” Người tham gia ứng cử đề cử vào chức vụ phải có đề án cơng việc, có chương trình hành động cụ thể Có thể áp dụng hình thức thuyết trình cơng khai để người tham gia lựa chọn Đồng thời phải tổ chức Hội đồng thi tuyển có thành phần phù hợp với việc tuyển chọn vị trí định Hội đồng có Quy chế làm việc chặt chẽ, đảm bảo tính khách quan, trung thực có quyền độc lập đánh giá Ý kiến Hội đồng phải tôn trọng Kết hợp thi tuyển chuyên môn, sát hạch lực với việc đánh giá phẩm chất đạo đức nhân viên thơng qua thăm dò tín nhiệm lựa chọn dân chủ nhân viên khác doanh nghiệp Sau có thống kết thi tuyển chuyên môn với việc đánh giá phẩm chất chuyên môn, đạo đức định tuyển dụng, bổ nhiệm d Tuyển dụng phải có điều kiện, tiêu chuẩn rõ ràng Nguyên tắc nhằm tránh việc tuỳ tiện trình tuyển dụng nhân viên kiểu “yêu nên tốt, ghét nên xấu” chủ quan, cảm tính q trình nhận xét đánh giá người Cùng với thông tin tuyển dụng rõ ràng, chế độ thưởng phạt nghiêm minh cần phải công bố cụ thể trước tuyển dụng Doanh nghiệp cần cho ứng viên biết doanh nghiệp trân trọng trao phần thưởng để động viên nhân viên có thành tích cơng việc khơng thể chấp nhận nhân viên liên tiếp khơng hồn thành nhiệm vụ làm việc cầm chừng để giữ vị trí Đương nhiên, việc tuyển chọn xác hay khơng tuỳ thuộc vào nhiều yếu tố nguyên tắc, tiêu chuẩn tuyển chọn, phẩm chất người tuyển dụng Song quy chế tuyển dụng đắn thích hợp giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu q trình tuyển dụng Có tập hợp đội ngũ nhân viên có đức có tài ln sàng lọc, bổ sung tăng cường để đương đầu với thách thức ngày gay gắt thương trường Các bước tuyển chọn: Để việc tuyển chọn thành cơng, việc xét tuyển sơ lược, khoanh vùng thong qua giấy tờ hồ sơ mà thí sinh gửi đến quan trọng Trong hồ sơ xin việc phải bao gồm đủ giấy tờ sau: - Đơn xin việc - Sơ yếu lý lịch - Giấy khám sức khỏe - Bằng cấp chưng theo yêu cầu nhà tuyển dụng - Bảng điểm, phiếu điểm sinh viên Thực trạng công tác tuyển dụng Chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Hồng Hà Giới thiệu Chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Hồng Hà Chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Hồng Hà đơn vị trực thuộc Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam, thành lập ngày 19/11/2004, có nhiệm vụ đáp ứng nhu cầu huy đông nguồn vốn, cho vay với dịch vụ Ngân hàng khác như: Tiết kiệm, Kinh doanh ngoại tệ- Thanh toán Quốc tế, Thẻ tín dụng … Chi nhánh Ngân hàng nơng nghiệp phát triển nơng thơn Hồng Hà có trụ sở số 164 phố Trần Quang Khải- Quận Hồn Kiếm – Hà Nội Ngân hàng Hồng Hà có đội ngũ cán nhân viên nhiều năm gắn bó cơng tác Chi nhánh khác hệ thống Ngân hàng nông nghiệp Chức nhiệm vụ Chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp phát triển nơng thơn Hồng Hà có 140 cán công nhân viên(gồm cà nhân viên ký hợp đồng ngắn hạn) Chi nhánh Hồng Hà hoạt động sở phòng chun mơn nghiệp vụ phòng giao dịch với cán nhân viên có lực chun mơn phẩm chất đạo đức tốt, đáp ứng yêu cầu ngày cao hệ thống Ngân hàng nói chung Chi nhánh Ngân hàng nơng nghiệp Hồng Hà nói riêng Chỉ với gần năm xây dựng trưởng thành, Ngân hàng nông nghiệp Hồng Hà nỗ lực phục vụ hỗ trợ tốt cho hoạt động sản xuất- thương mại dịch vụ khác có chất lượng ngày cao, góp phần bảo đảm an tồn tuyệt đối vốn cho Ngân hàng nông nghiệp Hồng Hà Những nỗ lực liên tục Ngân hàng nông nghiệp Hồng Hà lĩnh vực phục vụ khách hàng có đóng góp đáng kể cho ngành Ngân hàng Việt Nam, góp phần thực phát triển kinh tế Việt Nam Cơ cấu tổ chức Chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Hồng Hà (Viết tắt : NHNo&PTNT Hồng Hà) 1/ Phòng Hành Nhân sự: Tham mưu cho Ban Giám đốc công tác tuyển chọn, đề bạt…, phụ trách công tác hành quan Thừa lệnh Giám đốc để ký kết hợp đồng thuê văn phòng, thuê lao động ngắn hạn… Đảm bào trật tự, an toàn tài sản quan, theo dõi việc thực nội quy quy chế, việc mặc đồng phục ngày bắt buộc Giúp Ban giám đốc hướng dẫn, kiểm tra, tổng hợp tình hình thực nhiệm vụ phòng chức hội sở, phòng giao dịch việc mở rộng cấu màng lưới phục vụ, kế hoạch mua sắm tài sản cố định, công cụ dụng cụ lao động theo hàng quý hàng năm quan 2/ Phòng kế hoạch nguồn vốn dịch vụ marketing: * Bộ phận kế hoạch nguồn vốn: Thực việc lên kế hoạch nguồn vốn cho Chi nhánh, giao kế hoạch cho phòng giao dịch Tham mưu cho Ban lãnh đạo ký kết hợp đồng tiền gửi tổ chức gửi NHNo&PTNT Hồng Hà Cân đối nguồn vốn dư nợ, kết hợp phòng tín dụng lên hạn mức dư nợ kế hoạch kế hoạch Giúp Ban lãnh đạo điều chỉnh tài khoản Điều chuyển nguồn vốn nội, ngoại tệ cho Chi nhánh *Bộ phận dịch vụ Marketing: Thực nhiệm vụ dịch vụ thẻ cho khách hàng Giải đáp thắc mắc khách hàng lỗi Thẻ, trả chứng từ cho khách hàng Nạp tiền cho ATM Thực công việc khác Ban lãnh đạo phân cơng 3/ Phòng kế hoạch kinh doanh: Giúp Giám đốc xây dựng tổ chức thực kế hoạch cho vay, thu nợ Thẩm định định đầu tư dự án, giải ngân phần theo kế hoạch Thực kế hoạch trích lập quỹ dự phòng, xử lý rủi ro khoản khả trả nợ Giúp Ban lãnh đạo thực xác định tỷ lệ lãi suất cho vay (lãi suất cho vay ngắn, trung dài hạn) Có kế hoạch áp dụng lãi suất ưu đãi khách hàng truyền thống, khách hàng tiềm Để thu hút nguồn ngoại tệ từ khách hàng có hàng xuất có sách lãi suất, dịch vụ đặc biệt họ 4/ Phòng kinh doanh ngoại hối: Phòng Kinh doanh ngoại hối tiền thân Phòng Kinh doanh ngoại tệ Thanh toán quốc tế: * Bộ phận kinh doanh ngoại hối: Với chức Mua bán ngoại tệ, chiết khấu chứng từ có giá * Bộ phận Thanh tốn quốc tế: Phát hành Thư tín dụng (Letter credit-L/C) nhập khẩu; Hàng xuất, nhờ thu hàng nhập nhờ thu hàng xuất; Chiết khấu chứng từ hàng xuất… 5/ Phòng Kế tốn ngân quỹ: − Tham mưu cho Ban giám đốc vấn đề tài chính, kế tốn − Giúp Giám đốc tổ chức, đạo thực thống tồn cơng tác kế tốn, thống kê, thơng tin kinh tế hạch toán kinh tế ngành theo chế độ hành − Tổ chức thực cơng tác tài chính; theo dõi, quản lý sử dụng nguồn vốn ngành Ngân hàng có hiệu theo quy định Nhà nước − Huy động nguồn tiền gửi từ dân cư, tổ chức kinh tế − Cung cấp thơng tin tài cho Lãnh đạo quan chức có thẩm quyền Nhà nước 6/ Phòng Điện tốn: Thực nhiệm vụ công nghệ thông tin, bảo đảm mạng nội bộ, mạng thơng tin ngành thơng suốt 7/ Phòng Kiểm soát Thực nhiệm vụ kiểm tra theo chuyên đề chức chun mơn phòng nghiệp vụ * Ban chấp hành cơng đồn Chi nhánh: Lo đời sống cho cán công nhân viên lợi ích hợp pháp người lao động Phát hành phong trào thi đua toàn chi nhánh * Ngoài phòng nghiệp vụ Chi nhánh Hồng Hà có phòng giao dịch có rải rác Thành phố Đặc điểm nguồn nhân lực: Cần nguồn nhân lĩnh vực, trình độ Từ trình độ ĐH bao gồm nhiêu ngành nghề thư ký, kế tốn đến trình độ thấp cơng nhân, người quét dọn, làm vệ sinh Thực trạng công tác tuyển dung Chi nhánh NHNo&PTNT Hồng Hà Đây doanh nghiệp quốc doanh, kinh doanh loại hàng đặc biệt Do phần việc tuyên dụng lao động tương đối phức tạp Tuy bước tuyển dụng lao động theo quy định chung nhà nước 3.6 Những hạn chế nguyên nhân công tác tuyển dung Chi nhánh NHNo&PTNT Hồng Hà Trước tiên, việc đặt quy trình tuyển dụng phải đảm bảo theo quy định pháp luật, chế độ đãi ngộ thích hợp với cấp bậc nhân viên Nhưng quan nhà nước, nên nhiều việc tuyển dụng khơng cơng Vẫn giữ sách mang tính lỗi thời nhân viên trước hưu cho xuất cháu nhà Như việc đặt liệu người xuất có phù hợp với vị trí cần tuyển hay khơng? Có thực có trình độ hay khơng? Ngồi trường hợp quen biết, quan hệ cá nhân nên tuyển dụng vào làm Đây hạn chế nguyên nhân dẫn đến đội ngũ nhân viên Chi nhánh thiếu trình độ, làm cho quan nhà nước vốn chưa động trì trệ công tác tuyển dụng thiếu minh bạch, công khách quan Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Chi nhánh NHNo&PTNT Hồng Hà Vì quan có nhiều thành phần nhân trình độ khác Do có nhu cầu tuyển nhân viên, Chi nhánh nên phân tích, vạch rõ mục đích chức vị trí định tuyển Việc phân tích cụ thể chức vụ trách nhiệm không nhỏ người đại diện cho Chi nhánh đứng tuyển chọn nhân viên Nếu chuẩn bị kỹ từ trước, người tuyển chọn đánh giá sai nhân lực chọn sai người Để tránh trường hợp xẩy ra, nên tự đặt câu hỏi sau: Chức vụ gì? Cơng việc nào? Có khó khăn, cản trở gì? Tính cách phù hợp? Trình độ cao hay thấp? Chi nhánh đòi hỏi từ nhân viên mới? Khi sở hữu kiến thức hình dung tồn cơng việc nhân viên làm cương vị vấn mang tính chất chuyên nghiệp Bản sơ yếu lý lịch lúc móng câu trả lời cách giải vấn đề vấn định tất Kết luận: Trong công tác tuyển dụng, "đúng người, việc" nguyên tắc quan trọng hàng đầu điều ảnh hưởng lớn đến thành tích làm việc nhân viên, để thực nguyên tắc này, doanh nghiệp phải có chiến lược nhân tồn diện, có chương trình tuyển dụng lao động tốt Chìa khóa giúp xây dựng thành cơng chương trình tuyển dụng tn thủ quy trình cơng nhận cho vị trí mà doanh nghiệp cần tuyển dụng Có ý kiến cho nên mời nhiều phòng ban có liên quan tham gia vào buổi vấn tốt Thế điều lại khiến buổi vấn khơng thành cơng mong đợi khơng có thời gian đào sâu, tìm hiểu rõ kỹ ứng viên Một điểm cần ý phải có biên vấn cần có xem xét, phân tích thấu đáo biên để làm sở cho định sau Tìm người tài giỏi, phù hợp với yêu cầu Chi nhánh không dễ dàng Phải phối hợp việc phân tích thơng tin ứng viên chuẩn bị chu đáo cho vòng vấn để định cuối rõ ràng xác Đó nguyên tắc để giành phần thắng chiến thu hút nhân tài thời đại ngày ... theo yêu cầu nhà tuyển dụng - Bảng điểm, phiếu điểm sinh viên Thực trạng công tác tuyển dụng Chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Hồng Hà Giới thiệu Chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp... – Hà Nội Ngân hàng Hồng Hà có đội ngũ cán nhân viên nhiều năm gắn bó cơng tác Chi nhánh khác hệ thống Ngân hàng nông nghiệp Chức nhiệm vụ Chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp phát triển nơng thơn Hồng. .. Chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Hồng Hà (Viết tắt : NHNo&PTNT Hồng Hà) 1/ Phòng Hành Nhân sự: Tham mưu cho Ban Giám đốc công tác tuyển chọn, đề bạt…, phụ trách cơng tác hành