HƯỚNG dẫn VIẾT kế HOẠCH KINH DOANH, dự án PHÁT TRIỂN sản PHẨM

HƢỚNG DẪN BÀI TẬP NHÓM PHẦN THỰC HIỆN CÁ NHÂN Phần 1: Đề xuất dự án Phần nhiệm vụ cá nhân Chỉ sinh viên hoàn thành nhiệm vụ phép tiếp tục thực tập nhóm lớp học Phần 1a: Đề xuất đề cương Chuẩn bị đề cương dự án cho sản phẩm nào, định dạng phù hợp trang giấy A4 Đề cương bao gồm: • Tóm tắt tên dự án (thật ngắn gọn) Điều quan trọng! • đối thủ cạnh tranh gần (các giải pháp có) giá • Họ tên, số điện thoại, email, Facebook bạn • Mơ tả hội sản phẩm mà bạn xác định Mơ tả bạn bao gồm khía cạnh sau đây: Tài liệu nhu cầu thị trường; Mô tả sản phẩm cạnh tranh hiện; Xác định thị trường mục tiêu quy mơ (Xin đừng đưa ý tưởng sản phẩm riêng bạn giải pháp vào thời điểm này; Yêu cầu nghiêm ngặt giai đoạn khóa học hội thị trường khái niệm hay giải pháp) Phần 1b: Trình bày đề xuất Chuẩn bị thuyết trình dài 120 giây trình bày lớp Trình bày bạn nên bao gồm: • Một trình bày lời nói hình ảnh hội sản phẩm bạn mô tả đề cương bạn Post đề cương trình bày bạn lên web, Facebook, forum hay trang mạng để khán thính giả (audience) đọc đề xuất bạn lúc rảnh rỗi bạn phải giải thích phong phú hội thị trường chứng minh sản phẩm cạnh tranh • Lập luận thuyết phục lý bạn lớp nên bỏ phiếu cho đề xuất sản phẩm bạn • Dùng kỹ kiến thức đặc biệt mà bạn có (chun mơn marketing, tiếp cận với cửa hàng, nguồn nguyên liệu, thiết bị điện tử, “ma thuật”, vv) Dùng hai slide trình chiếu và/hoặc kết hợp video Tuy nhiên, lưu ý thời gian 120 giây ràng buộc thực thi nghiêm túc Do đó, cách tiếp cận cơng nghệ thấp thường hiệu Phần 1c: Trình bày dự án Trình dự án bạn file với danh sách mười dự án bạn yêu thích muốn làm theo thứ tự ưu tiên từ 1-10 Nếu bạn muốn làm việc với nhóm cụ thể bạn lớp (tối đa người), bạn nên liệt kê người bạn muốn bạn làm chung dự án Giảng viên định cho phần lại nhóm Nhóm dự án tập gửi qua đến email lớp chậm tuần sau nhận đề xuất bạn Bạn khơng bắt buộc nhóm phải chọn đề xuất dự án riêng bạn Tuy nhiên, đề xuất bạn đánh giá đủ cao đề xuất chọn PHẦN THỰC HIỆN NHĨM Tất tập nhóm giao buổi học thứ hai Bài tập không yêu cầu phải nộp văn bản; thay vào nhóm nộp file mềm thông qua lớp trưởng Các tập nhóm phải trình bày theo suốt q trình phát triển sản phẩm, trình bày buổi học Hướng dẫn tập nhóm: • Hãy ngắn gọn Hầu hết tập hồn thành trang Một ngoại lệ cho hướng dẫn phác thảo ý tưởng nên định dạng với khái niệm trang • Viết đoạn ngắn (ít trang) mơ tả q trình hoạt động nhóm bạn thơng qua việc thực nhiệm vụ Tuy nhiên, không cần phải lặp lại thứ tự tóm tắt giảng Đặc biệt, bình luận làm việc tốt khơng tốt q trình thực • Kết hợp tất cơng việc bạn tập tin Microsoft word PowerPoint cho thuyết trình đặc biệt (hồn chỉnh) tập nhóm • Chuyển file giai đoạn lên email, web hay Facebook chung lớp riêng cá nhân để đánh giá giai đoạn nộp file hoàn chỉnh cuối cho lớp trưởng để tập hợp nộp cho giảng viên Phần 2: Sứ mệnh danh sách nhu cầu khách hàng • Mơ tả quy trình nhóm bạn cho việc tổ chức xác định nhu cầu khách hàng Nhận xét trình kết nhóm bạn • Viết tun bố nhiệm vụ (mission statement) cho nhóm dự án bạn Từ trở đi, xin vui lòng ghi tuyên bố nhiệm vụ nhóm tất tập lại Nếu bạn định thay đổi tuyên bố nhiệm vụ bạn trình thực xin cơng bố cho biết giải thích lý thay đổi • Xây dựng danh sách nhu cầu khách hàng sản phẩm bạn • Ngồi hội thị trường nhiệm vụ nhóm thay đổi so với đề xuất lúc đầu trình bày lý thay đổi • Nhóm phải thực khảo sát sơ để tìm hiểu nhu cầu, sở thích khách hàng Phần 3: Phác thảo khái niệm, mục tiêu kỹ thuật xem xét sáng chế • Nhóm phải thực khảo sát để tìm hiểu sở thích khách hàng dựa thuộc tính sản phẩm, thuộc tính mức độ Số bảng khảo sát đạt yêu cầu sau sàng lọc tối thiểu 100 Nhóm thực phải phân tích liên kết (conjoint analysis) để tính phương trình hồi qui, đánh giá mức độ quan trọng thuộc tính, dự báo thị phần, lợi nhuận trình bày trước lớp để đánh giá • Mơ tả bước q trình tạo khái niệm (concept) thông số kỹ thuật mục tiêu nhóm bạn (phải cung cấp phương pháp chứng trình này) Nhận xét trình thực kết • Hồn thành phác thảo mô tả đánh giá điểm cho từ 3-5 khái niệm cho sản phẩm nhóm bạn Đánh giá chi tiết thuộc tính, lưu ý yếu tố quan trọng khách hàng mà cần phải giải khơng cần giải • Chọn số (3 4) nhu cầu thiết yếu khách hàng từ danh sách bạn Đối với nhu cầu quan trọng nhất, chuẩn bị danh sách thông số kỹ thuật mục tiêu cung cấp tài liệu để hỗ trợ định • Thực đánh giá sơ sáng chế liên quan Tìm kiếm xem tình trạng kỹ thuật ý tưởng liên quan đăng ký hay sử dụng chưa Mô tả ngắn gọn cạnh tranh gần đính kèm tài liệu thích hợp từ nguồn tham khảo Phần 4: Sàng lọc sơ bộ, lựa chọn khái niệm lịch trình • Hồn thành phác thảo hai ba khái niệm bạn tin có triển vọng • Các cách thức đánh giá lựa chọn khái niệm (sàng lọc hay chấm điểm) mà bạn sử dụng để thực lựa chọn, bao gồm mô tả đơn giản hay phác họa khái niệm • Chuẩn bị danh sách bất ổn câu hỏi mà bạn cần phải giải để xác định tính khả thi sản phẩm nhóm bạn Đối với người, định kế hoạch liên quan đến hành động (như phân tích, giả lập, vấn, thực nghiệm nghiệm, vv) • Dự thảo lịch trình dạng biểu đồ Gantt thể kế hoạch làm việc để hoàn thành dự án vòng 45 ngày tới Bao gồm hoạt động: thiết kế chi tiết, vật liệu thành phần lựa chọn, lựa chọn nhà cung cấp, mua sắm vật tư, linh kiện, kiểm tra hoàn thành nhiệm vụ • Mơ tả q trình mà nhóm bạn thực Nhận xét trình kết Phần 5: Đánh giá khái niệm lần cuối mơ hình • Đưa thảo luận số chứng để chứng minh nhóm bạn có đánh giá khái niệm vượt qua thách thức nhóm bạn • Chuẩn bị thuyết trình phút khái niệm sản phẩm lựa chọn Bài trình bày bao gồm việc xem xét tuyên bố sứ mệnh bạn, nhu cầu khách hàng, khái niệm lựa chọn, thông số mục tiêu quan trọng bạn • Phần trình bày thể qua số hình thức "bằng chứng khái niệm" mơ hình ngun mẫu • Hồn thành mơ tả trang phác họa khái niệm lựa chọn bạn • Mơ tả q trình mà nhóm bạn thực Nhận xét trình kết Phần 6: Bản vẽ thiết kế, kế hoạch lịch trình sửa đổi • Chuẩn bị vẽ lắp ráp mẫu thử nghiệm alpha (trong phòng thí nghiệm) mà bạn có ý định xây dựng Một vẽ lắp ráp cho thấy tất phận vị trí lắp ráp sản phẩm • Chuẩn bị phác thảo kích thước tương ứng phần cho mẫu thử nghiệm theo kế hoạch bạn Bao gồm tài liệu cho thấy làm bạn có kích thước quan trọng (một tính tốn chi tiết cần thiết) • Lập danh mục vật liệu thể phận nguyên mẫu mua chế tạo mơ tả q trình lắp ráp Chỉ vật liệu chế tạo trình bạn chọn cho phần nguyên mẫu • Cung cấp tờ đặc điểm kỹ thuật nhà cung cấp cho vật liệu mà nhóm đã/sẽ mua Trên trang danh mục, xác định mục mà bạn chọn để mua hàng • Liệt kê nguồn tài nguyên web nhà cung cấp bạn tìm thấy hữu ích • Thực vẽ phác thảo phiên sản xuất sản phẩm Mô tả khác biệt mẫu thử nghiệm bạn thực sản phẩm sản xuất Giải thích ngắn gọn sản phẩm sản xuất • Tóm tắt định quan trọng mà nhóm bạn thực Mô tả kế hoạch tạo mẫu bạn Đến thời điểm này, bạn cần phải có báo giá nên sẵn sàng để đặt hàng cho phận chế tạo mua • Rà sốt tiến độ cơng việc dự án nhóm bạn tuần lại Bao gồm cơng việc bạn lên kế hoạch thiết kế, tương tác với nhà cung cấp, tạo mẫu, thử nghiệm, thiết kế lại, chụp ảnh chuẩn bị trình bày • Mơ tả q trình mà nhóm bạn thực Nhận xét q trình kết Phần 7: Mơ hình tài • Chuẩn bị mơ hình tài (financial model) Giải thích kịch mà nhóm bạn phân tích (hoạt động khởi nghiệp, thiết lập sản xuất, vv) Tài liệu giả định mà nhóm bạn dùng thực phân tích Lưu ý nhóm bạn phải ước tính chi phí cố định chi phí biến đổi q trình sản xuất • Thực phân tích độ nhạy bất ổn tài quan trọng mà nhóm bạn phải đối mặt • Mơ tả q trình hoạt động nhóm bạn, bao gồm báo cáo tóm tắt tình trạng mẫu kiểm tra q trình kiểm tra nhóm bạn Phần 8: Thử nghiệm • Nhóm bạn phải thử nghiệm nguyên mẫu sản phẩm cụ thể, đầy đủ phần cứng để nhóm khác lớp giảng viên tư vấn, đánh giá • Nhóm phải thực việc thử nghiệm thị trường sản phẩm thật mô hình để đánh giá phù hợp sản phẩm • Nhóm phải ước tính thị phần doanh số mong đợi thông qua việc thử nghiệm thị trường dựa công thức A-T-A-R Phần 9: Kế hoạch tung hàng • Nhóm bạn phải lập kế hoạch tung sản phẩm thị trường cách cụ thể tiếp tục kế hoạch phát triển cho thời hạn năm • Các sách giá, kế hoạch phân phối – logistic, bán hàng truyền thông phải phù hợp • Dự trù ngân sách, nhân sở vật chất phải thể • Kế hoạch kiểm tra, đánh giá • Kế hoạch dự phòng Phần 10: Thuyết trình • Chuẩn bị thuyết trình 15 phút mơ tả chứng minh sản phẩm nhóm bạn kế hoạch trình tung hàng thị trường Bài trình bày bạn nên tập trung vào thân sản phẩm nhấn mạnh phần đặc biệt ấn tượng trình phát triển nhóm bạn Một thuyết trình hiệu bao gồm hình ảnh màu video trình chiếu với mẫu sản phẩm thực Nhóm phải trình bày cho thuyết phục nhóm khác giảng viên mua quyền sản phẩm nhóm bạn để tài trợ cho trình khởi động phát triển sản phẩm • Tạo trang web Facebook… để thúc đẩy trình phát triển sản phẩm nhóm bạn (ngay từ giai đoạn đầu) Cung cấp liệu chứng minh trang web, faecebook hay trang dùng cho giai đoạn phát triển sản nhóm bạn Tất nhiên nhóm phải có cách để giữ bí sản phẩm nhóm • Nộp báo cáo hồn chỉnh file world slide trình bày cho lớp trưởng • Trình chiếu số hình ảnh kỹ thuật số chất lượng cao việc thử nghiệm sản phẩm sản phẩm cuối sử dụng để thương mại hóa • Hãy chuẩn bị để trả lời câu hỏi tất khía cạnh dự án nhóm bạn VIẾT BÁO CÁO HỒN CHỈNH THƠNG TIN CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP Sứ mạng Tầm nhìn Giá trị cốt lõi Lĩnh vực kinh doanh Triết lý kinh doanh Mục tiêu doanh nghiệp (goal) PHÂN TÍCH CƠ HỘI THỊ TRƢỜNG Phân tích hội thị trường để xác định sức hấp dẫn khả thành công Phân tích hội thị trường theo ma trận (Bảng 1) Bảng 1: Ma trận phân tích hội thị trƣờng Khả thành công Sức hấp dẫn - High Low High Low Phân tích hội thị trường dựa yếu tố: + Cơ hội có phù hợp với cơng ty cơng ty có khả khai thác hội thị trường? + Chi phí để tiếp cận với thị trường mục tiêu hiệu quả? + Nội cơng ty có khả cung cấp mong đợi khách hàng? + Điều tác động vào hiệu tài thể qua số (ROI)? - Nhu cầu khách hàng cần đáp ứng - Phân khúc khách hàng mục tiêu - Chân dung khách hàng cụ thể CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI - Chiến lược phòng thủ hay phản cơng - Chiến lược (dùng ma trận Ansoft ) - Chiến lược sản phẩm (sử dụng ma trận BCG) - Chiến lược thương hiệu (kiến trúc thương hiệu: dù, dòng, độc lập, bảo trợ…) - Điều lệ đổi sản phẩm (PIC) SÁNG TẠO Ý TƢỞNG VÀ KHÁI NIỆM SẢN PHẨM - Phương thức sáng tạo ý tưởng (1 hay nhiều cách) - Q trình sáng tạo ý tưởng để có 10 ý tưởng sản phẩm - Phương pháp sàng lọc ý tưởng - Quá trình tiến hành sàng lọc ý tưởng cụ thể - Kết ý tưởng tốt - Sáng tạo khái niệm sản phẩm mới: Phương pháp, trình, kết - Tuyên bố khái niệm sản phẩm (3 khái niệm) ĐÁNH GIÁ KHÁI NIỆM VÀ ĐÁNH GIÁ - Phương pháp đánh giá khái niệm - Quá trình thực phát triển khái niệm cách cụ thể - Kết đánh giá khái niệm (chọn khái niệm tốt nhất) THIẾT KẾ SẢN PHẨM - Thiết kế thương hiệu (Kiến trúc thương hiệu - mối quan hệ thương hiệu sản phẩm với thương hiệu có và/hoặc có) - Thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu - Chiều dài, chiều rộng, chiều sâu hỗn hợp sản phẩm - Thiết kế sản phẩm: + Các vòng tròn sản phẩm; + Thiết kế kiểu dáng sản phẩm + Các yếu tố quyền, kiểu dáng công nghiệp sản phẩm + Thiết kế tính sản phẩm + Kiến trúc sản phẩm (Module, tích hợp, flatform) - Thiết kế bao bì sản phẩm - Thiết kế dịch vụ kèm với sản phẩm - Thử nghiệm sản phẩm mẫu (Phương pháp; Quá trình thực hiện; Kết quả) THỬ NGHIỆM THỊ TRƢỜNG - Phương pháp thử nghiệm thị trường - Quá trình thử nghiệm - Kết thử nghiệm thị trường - Tính dung lượng thị trường, thị phần có khả đạt LẬP PHƢƠNG ÁN KINH DOANH - Mục tiêu (3 phương án: khả quan nhất, trung bình thấp nhất) - Chi tiết chi phí sản xuất, bán hàng, quản lý, doanh thu, thị phần, lợi nhuận theo phương án mục tiêu - Các tiêu tài chính: Điểm hòa vốn, ROS, ROI, NPV… - Phương án chuẩn bị tài (vốn tự có, vay, th, hợp tác…) theo thời kỳ - Phương án đầu tư (xây dựng mới, thuê nhà xưởng, thuê gia công…) - Kế hoạch sản xuất (nguyên liệu, tổ chức sản xuất…) - Chiến lược giá - Chiến lược kế hoạch phát triển kênh phân phối chi tiết - Kế hoạch triển khai bán hàng - Chiến lược truyền thông marketing TUNG HÀNG - Kế hoạch giới thiệu sản phẩm - Kế hoạch tung hàng (lần lượt, đồng loạt) - Tạo rào cản gia nhập đối thủ - Phương án dự phòng 10 TỔ CHỨC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI - Chọn cách thức tổ chức phát triển sản phẩm + Chức + Ma trận + Đội nhóm + Dự án kinh doanh mạo hiểm - Dừng trình phát triển sản phẩm mới/thay đổi hỗn hợp sản phẩm (đặt nguyên tắc, tiêu chuẩn dừng/thay đổi; Các phương án thực xảy ra)  ... Phương án dự phòng 10 TỔ CHỨC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI - Chọn cách thức tổ chức phát triển sản phẩm + Chức + Ma trận + Đội nhóm + Dự án kinh doanh mạo hiểm - Dừng trình phát triển sản phẩm mới/thay... dáng công nghiệp sản phẩm + Thiết kế tính sản phẩm + Kiến trúc sản phẩm (Module, tích hợp, flatform) - Thiết kế bao bì sản phẩm - Thiết kế dịch vụ kèm với sản phẩm - Thử nghiệm sản phẩm mẫu (Phương... giá - Chiến lược kế hoạch phát triển kênh phân phối chi tiết - Kế hoạch triển khai bán hàng - Chiến lược truyền thông marketing TUNG HÀNG - Kế hoạch giới thiệu sản phẩm - Kế hoạch tung hàng (lần