NGHIÊN CỨU TÌNH HÌNH TIẾP THỊ BẤT ĐỘNG SẢN QUA PHƯƠNG THỨC INTERNET TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN LÝ ĐẤT ĐAI & BẤT ĐỘNG SẢN BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài: NGHIÊN CỨU TÌNH HÌNH TIẾP THỊ BẤT ĐỘNG SẢN QUA PHƯƠNG THỨC INTERNET TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH SVTH MSSV LỚP KHÓA NGÀNH : NGUYỄN QUANG SƠN : 06135053 : DH06TB : 2006 – 2010 : Quản Lý Thị Trường Bất động sản Tp Hồ Chí Minh Tháng năm 2010 Ngành Quản Lý Thị Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Quang Sơn TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN LÝ ĐẤT ĐAI & BẤT ĐỘNG SẢN NGUYỄN QUANG SƠN NGHIÊN CỨU TÌNH HÌNH TIẾP THỊ BẤT ĐỘNG SẢN QUA PHƯƠNG THỨC INTERNET TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Giáo viên hướng dẫn: ThS Lê Mộng Triết Địa chỉ: Trường Đại học Nông Lâm TP.HCM Khoa Quản lý đất đai & Bất động sản Ký tên ………………………… Tháng năm 2010 Trang Ngành Quản Lý Thị Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Quang Sơn LỜI CẢM TẠ Đầu tiên chân thành gởi đến Bố Mẹ lòng kính u sâu sắc hy sinh Bố Mẹ để có thành tựu ngày hôm Cảm ơn Quý Thầy Cô Khoa Quản lý đất đai Bất động sản Trường Đại học Nơng Lâm tận tình truyền đạt kiến thức quý báo kinh nghiệm sống suốt thời gian em học tập Trường Đây quà lớn mà em nhận để vững tin bước vào đời Em xin cám ơn Ban Giám Hiệu toàn thể Quý Thầy Cô trường Đại học Nông Lâm tạo điều kiện thuận lợi suốt thời gian học tập Trường Cảm ơn bạn lớp DH06TB giúp đỡ suốt thời gian học tập Xin chân thành cảm ơn ThS Lê Mộng Triết, người Thầy tận tình dạy em trình học tập Trường thời gian nghiên cứu hoàn thành luận văn Trang Ngành Quản Lý Thị Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Quang Sơn TÓM TẮT Sinh viên thực hiện: Nguyễn Quang Sơn, Lớp DH06TB, Khoa Quản lý đất đai Bất động sản Trường Đại Học Nơng Lâm TP Hồ Chí Minh Đề tài: “Nghiên Cứu Tình Hình Tiếp Thị Bất Động Sản Qua Phương Thức Internet Trên Địa Bàn Thành Phố Hồ Chí Minh ” Giáo viên hướng dẫn: ThS Lê Mộng Triết, Bộ mơn sách pháp luật Khoa Quản lý đất đai & Bất động sản Trường Đại Học Nông Lâm TP Hồ Chí Minh Thị trường bất động sản đóng vai trò quan trọng kinh tế quốc gia Một quốc gia khó mà phát triển khơng có cấu thành thị trường bất động sản Trong suốt thời gian qua thị trường bất động sản nước ta trải qua nhiều biến động thăng trầm Nguyên nhân sâu xa bất động sản loại hàng hóa đặc biệt, mang tính vùng tính khu vực sâu sắc, bên cạnh số minh bạch thông tin bất động sản nước ta đánh giá “minh bạch thấp”… nhiều yếu tố khác Vấn đề đặt làm để góp phần hồn thiện thị trường, làm thúc đẩy thị trường giảm bớt biến động không thông suốt thông tin thị trường Đồng thời giúp cho đối tượng tham gia vào thị trường bất động sản có nhìn rõ hơn, mẻ thị trường bất động sản điện tử, hình thức khai thác thông tin bất động sản từ Internet Xuất phát từ nhu cầu tiến hành thực đề tài: “Nghiên Cứu Tình Hình Tiếp Thị Bất Động Sản Qua Phương Thức Internet Trên Địa Bàn Thành Phố Hồ Chí Minh” Đề tài xây dựng hình thức khảo sát trang web tiếp thị bất động sản tiếng nay, tìm hiểu tâm lý hành vi người tiêu dùng thông qua phương pháp điều tra để đánh giá phản ứng, xu hướng thói quen người tiêu dùng hàng hóa bất động sản mạng Từ đề xuất số phương pháp xây dựng thị trường bất động sản điện tử hoàn thiện Kết nghiên cứu cho thấy rằng: người tiêu dùng quen với hình thức tiếp thị hàng hóa bất động sản mạng Internet Và xu ngày tăng nhanh, kết thu thấp 8% mang lại hiệu cao cho người sử dụng, tin kết tăng lên thời gian tới Trang Ngành Quản Lý Thị Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Quang Sơn Đặt vấn đề - Tính cấp thiết đề tài: Sự đời, hình thành phát triển thị trường bất động sản có đóng góp quan trọng vào phát triển kinh tế - xã hội nước ta thời gian qua Tuy có lúc “nóng” lúc “lạnh” phát triển khơng ổn định, thị trường bất động sản phát huy sức mạnh nó, góp phần huy động nguồn vốn nhàn rỗi xã hội cho đầu tư phát triển, tăng nguồn thu cho ngân sách Nhà nước, hỗ trợ ngành kinh tế khác phát triển (vật liệu xây dựng, sắt, thép…) Ngồi ra, thị trường đất đai đầu vào cho ngành sản xuất kinh doanh lĩnh vực nông nghiệp, công nghiệp, xây dựng công trình… Bên cạch mặt tích cực, thị trường bất động sản tồn mặt định như: đất đai chưa khai thác sử dụng hiệu quả; Nhà nước chưa có giải pháp hữu hiệu quản lý điều tiết thị trường bất động sản; tình trạng đầu nhà đất; kích cầu ảo để nâng giá bất động sản; mua bán trao tay diễn phổ biến;… đặc biệt vừa vượt qua tình trạng “đóng băng” thị trường bất động sản giai đoạn Vấn đề xảy ra, bất động sản loại hàng hóa đặc biệt, mang tính dị biệt, tính vùng, tính khu vực sâu sắc, cộng với số minh bạch thông tin thị trường bất động sản nước ta theo nhận định Tập đoàn đứng đầu giới quản lý tiền tệ dịch vụ bất động sản Jones Lang LaSalle thuộc nhóm “minh bạch thấp” Để thúc đẩy thị trường bất động sản cần có bước phát triển mới, tương xứng với phát triển kinh tế xã hội thời kỳ hội nhập khu vực quốc tế, cần thiết phải có giải pháp hữu hiệu chế, sách, biện pháp hỗ trợ nhằm đảm bảo cho thị trường hoạt động lành mạnh, hiệu quả, góp phần đẩy nhanh công phát triển kinh tế xã hội nước ta Đặc biệt chế, biện pháp làm thông suốt, làm minh bạch thông tin thị trường bất động sản Thành phố Hồ Chí Minh nơi hoạt động kinh tế động nhất, đầu nước tốc độ tăng trưởng kinh tế Song song với phát triển kinh tế phát triển thị trường bất động sản, thị trường đầy biến động thăng trầm Ngày nay, hình thành phổ biến Internet, thơng dụng lúc nơi, nhờ Internet mà người truyền tải thơng tin đến người khác, việc tìm kiếm thơng tin cần cách nhanh chóng Và thơng tin Internet tác động đến suy nghĩ hành vi người tiêu dùng Nắm bắt xu này, doanh nghiệp ứng dụng hình thức Marketing nhất, với chi phí thấp mang lại hiệu cao vào giới thiệu sản phẩm xúc tiến bán hàng Đó Marketing trực tuyến, hay Emarketing Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn thực đề tài “Nghiên cứu tình hình tiếp thị bất động sản qua phương thức Internet địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh” Trang Ngành Quản Lý Thị Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Quang Sơn - Mục tiêu nghiên cứu: • Nghiên cứu thực trạng tiếp thị bất động sản Internet • Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu tiếp thị Internet - Đối tượng nghiên cứu đề tài: • Đối tượng nghiên cứu đề tài hoạt động tiếp thị bất động sản qua phương thức Internet • Từ khảo sát đối tượng nghiên cứu ta thấy ảnh hưởng chúng đến suy nghĩ hành vi lựa chọn khách hàng - Phạm vi nghiên cứu đề tài: • Phạm vi khơng gian: đề tài nghiên cứu website tiếp thị bất động sản địa bàn Thành Phố Hồ Chí Minh • Phạm vi thời gian: đề tài nghiên cứu khoảng thời gian từ 04/2010 đến 07/2010 Trang Ngành Quản Lý Thị Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Quang Sơn Phần I TỔNG QUAN TÀI LIỆU I.1 Cơ sở lý luận vấn đề nghiên cứu I.1.1 Cơ sở khoa học I.1.1.1 Khái niệm bất động sản a) Khái niệm: Hiện thuật ngữ BĐS trở nên quen thuộc gắn liền với nhu cầu nơi ăn chốn làm việc người Khi nhắc đến BĐS ta nghĩ đến đất tài sản gắn liền với đất, mà khái niệm đơn giản, đọng bình dân BĐS Điều 174 Bộ Luật Dân năm 2005 nước Cộng hòa XHCN Việt Nam quy định Bất động sản tài sản không di dời bao gồm:  Đất đai;  Nhà, cơng trình xây dựng gắn liền với đất đai, kể tài sản gắn liền với nhà, cơng trình xây dựng đó;  Các tài sản khác gắn liền với đất đai;  Các tài sản khác pháp luật quy định Dù với quan niệm việc phân biệt đâu bất động sản đâu động sản thường không đơn giản Như theo tinh thần quan niệm chưa đủ, phải đất đai vùng bất động sản, có phải cơng trình kiến trúc xây dựng bất động sản? Tương tự vậy, có phải tài sản gắn liền với cơng trình xây dựng bất động sản Phải có quan niệm nó, khơng rõ ràng việc xác định thường dẫn đến hiểu sai, hiểu nhầm dẫn đến nhìn sai lệch giá trị bất động sản xem xét Một định nghĩa đầy đủ bất động sản sau: Bất động sản tài sản không di chuyển bao gồm: Đất đai, công trình đất tài sản khác gắn liền với cơng trình Chúng mang chức định, chức tách rời khỏi đất đai b) Phân loại bất động sản: Với quan niệm bất động sản thường phân chia thành nhóm sau đây:  Đất đai:  Phải đất đai không di dời (những đất di dời đất trồng cảnh, đất làm vật liệu xây dựng bất động sản);  Phải đất đai xác định chủ quyền;  Đất đai phải đo lường giá trị Trang Ngành Quản Lý Thị Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Quang Sơn  Nhà ở, cơng trình xây dựng gắn liền với đất đai kể tài sản gắn liền với nhà ở, cơng trình xây dựng đó:  Nhà cửa xây dựng cố định di dời được, di dời không đáng kể nhà ở, trung tâm thương mại, khách sạn, văn phòng,…  Các tài sản khác gắn liền tách rời với cơng trình xây dựng đó;  Các cơng trình phải có khả đo lường lượng hóa thành giá trị theo tiêu chuẩn đo lường định  Các tài sản khác gắn liền với đất đai Như vậy, góc độ này, bất động sản tài sản khơng di dời góc độ pháp lý chúng chịu quản lý chặt chẽ Nhà nước, như:  Vườn lâu năm;  Các cơng trình ni trồng thủy sản, cánh đồng làm muối;  Các cơng trình du lịch, vui chơi thể thao;  Một số cơng trình khai thác hầm lò c) Tính chất bất động sản:  Bất động sản có tính cố định vị trí địa lý, địa điểm khơng có khả di dời  Bất động sản hàng hóa có tính lâu bền (về vật lý kinh tế)  Hàng hóa bất động sản mang tính khan  Hàng hóa bất động sản có tính dị biệt cao  Các bất động sản có tính ảnh hưởng lẫn  Bất động sản tài sản có giá giá trị lớn  Khả chuyển hóa thành tiền mặt linh hoạt: nguyên nhân giá trị cao với thời gian mua bán dài  Hàng hóa bất động sản chịu chi phối mạnh mẽ pháp luật sách Nhà nước  Hàng hóa bất động sản mang nặng yếu tố tập quán, thị hiếu tâm lý xã hội I.1.1.2 Khái niệm thị trường bất động sản a) Khái niệm: Các chuyên gia kinh tế nhà nghiên cứu BĐS nước quốc tế đưa số khái niệm sau thị trường BĐS: - Khái niệm 1: thị trường bất động sản nơi hình thành định việc tiếp cận BĐS BĐS sử dụng mục đích - Khái niệm 2: thị trường bất động sản đầu mối thực chuyển dịch giá trị hàng hoá BĐS Trang Ngành Quản Lý Thị Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Quang Sơn - Khái niệm 3: thị trường bất động sản “nơi” diễn hoạt động mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, chấp dịch vụ có liên quan mơi giới, tư vấn… chủ thể thị trường mà vai trò quản lý nhà nước thị trường BĐS có tác động định đến thúc đẩy phát triển hay kìm hãm hoạt động kinh doanh thị trường BĐS - Khái niệm 4: thị trường bất động sản "nơi" tiến hành giao dịch BĐS gồm chuyển nhượng, cho thuê, chấp dịch vụ hỗ trợ môi giới, tư vấn Như vậy, có nhiều quan niệm khác thị trường BĐS, song quan niệm thống thị trường BĐS sau: Thị trường BĐS tổng thể q trình giao dịch hàng hố BĐS bên có liên quan dựa quan hệ hàng hóa tiền tệ diễn khơng gian thời gian định Là “nơi” diễn hoạt động mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, chấp dịch vụ có liên quan trung gian, môi giới, tư vấn liên quan đến BĐS trung gian, môi giới, tư vấn chủ thể thị trường mà vai trò quản lý nhà nước có tác động định đến thúc đẩy phát triển hay kìm hãm hoạt động kinh doanh thị trường BĐS Trong cách diễn đạt khái niệm “nơi” khơng đơn địa điểm mà bao hàm yếu tố không gian thời gian quan hệ giao dịch bất động sản diễn b) Phân loại: Tùy theo mục tiêu nghiên cứu cách tiếp cận, người ta phân loại thị trường bất động sản theo nhiều tiêu thức khác nhau, nhìn chung mang tính chất tương đối: Căn vào hình thái vật chất đối tượng trao đổi người ta chia thị trường bất động sản thành  Thị trường bất động sản tư liệu sản xuất  Thị trường bất động sản tư liệu tiêu dùng  Vừa Thị trường bất động sản bất động sản tư liệu sản xuất vừa Thị trường bất động sản bất động sản tư liệu tiêu dùng như: đường sá, cầu cống v.v Căn theo hoạt động thị trường bất động sản (tính chất kinh doanh):  Thị trường mua bán chuyển nhượng bất động sản  Thị trường đấu giá quyền sử dụng đất  Thị trường cho thuê bất động sản  Thị trường chấp bảo hiểm bất động sản  Thị trường dịch vụ bất động sản: bao gồm hoạt động dịch vụ môi giới bất động sản, tư vấn bất động sản, thông tin bất động sản, định giá bất động sản, … Căn theo thứ tự thời gian bất động sản tham gia thị trường:  Thị trường cấp 1: thị trường chuyển nhượng, giao cho thuê quyền sử dụng đất (còn gọi thị trường bất động sản sơ cấp) Trang Ngành Quản Lý Thị Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Quang Sơn  Thị trường cấp 2: Thị trường xây dựng cơng trình để bán cho thuê  Thị trường cấp 3: Thị trường bán cho th lại cơng trình mua thuê Căn vào mức độ kiểm soát, người ta chia thị trường bất động sản thành:  Thị trường qui: thị trường tuân thủ đầy đủ qui định pháp luật khai báo, đăng ký kinh doanh,… thực nghĩa vụ tài Nhà nước bất động sản Đây thị trường Nhà nước có khả kiểm sốt  Thị trường phi qui: giao dịch diễn thị trường khơng có kiểm soát quan co chức như: địa chính, tài chính,…và quan cấp, khơng tn thủ theo qui định pháp luật c) Những đặc điểm chủ yếu thị trường bất động sản: Hàng hóa bất động sản loại hàng hóa có nhiều thuộc tính đặc biệt khác với hàng hóa thơng thường nên thị trường bất động sản có đặc điểm riêng:  Tính cách biệt hàng hóa với địa điểm giao dịch;  Thị trường bất động sản thực chất thị trường giao dịch quyền lợi ích chứa đựng bất động sản;  Thị trường bất động sản mang tính vùng tính khu vực sâu sắc khơng tập trung, trải rộng khắp vùng miền đất nước;  Thị trường bất động sản thị trường cạnh tranh khơng hồn hảo;  Cung bất động sản phản ứng chậm so với biến động cầu giá bất động sản;  Thị trường bất động sản thị trường khó thâm nhập;  Thị trường bất động sản chịu chi phối yếu tố pháp luật;  Thị trường bất động sản có mối liên hệ mật thiết với thị trường vốn;  Thị trường bất động sản thị trường mà việc tham gia rút khỏi thị trường không đơn giản cần phải có nhiều thời gian I.1.1.3 Vị trí vai trò thị trường bất động sản kinh tế quốc dân Thị trường bất động sản thị trường có vị trí vai trò quan trọng kinh tế quốc dân Phát triển quản lý có hiệu qủa thị trường góp phần quan trọng vào q trình thúc đẩy phát triển kinh tế-xã hội, tạo khả thu hút đa dạng nguồn vốn đầu tư cho phát triển, đóng góp thiết thực vào q trình phát triển đô thị nông thôn bền vững theo hướng Cơng nghiệp hố, đại hóa đất nước  Thị trường bất động sản thị trường quan trọng kinh tế thị trường thị trường liên quan trực tiếp tới lượng tài sản cực lớn quy mơ, tính chất giá trị mặt kinh tế quốc dân  Thị trường bất động sản phát triển nguồn vốn lớn chỗ huy động: Trang 10 Ngành Quản Lý Thị Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Quang Sơn PHỤ LỤC 2: TRANG WEB DIAOCONLINE Trang 65 Ngành Quản Lý Thị Trường Bất Động Sản MẨU THÔNG TIN RAO BÁN Trang 66 SVTH: Nguyễn Quang Sơn Ngành Quản Lý Thị Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Quang Sơn PHỤ LỤC 3: TRANG WEB BATDONGSAN.COM MẨU THÔNG TIN RAO BÁN Trang 67 Ngành Quản Lý Thị Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Quang Sơn PHỤ LỤC 4: TRANG WEB MUABANNHADAT.COM Trang 68 Ngành Quản Lý Thị Trường Bất Động Sản MẨU THÔNG TIN RAO BÁN Trang 69 SVTH: Nguyễn Quang Sơn Ngành Quản Lý Thị Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Quang Sơn PHỤ LỤC 5: TRANG WED LANDTODAY Trang 70 Ngành Quản Lý Thị Trường Bất Động Sản MẨU THÔNG TIN RAO BÁN Trang 71 SVTH: Nguyễn Quang Sơn Ngành Quản Lý Thị Trường Bất Động Sản Thông tin chi tiết Trang 72 SVTH: Nguyễn Quang Sơn Ngành Quản Lý Thị Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Quang Sơn PHỤ LỤC 6: TRANG WEB METVUONG.COM Trang 73 Ngành Quản Lý Thị Trường Bất Động Sản MẨU THÔNG TIN RAO BÁN Trang 74 SVTH: Nguyễn Quang Sơn Ngành Quản Lý Thị Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Quang Sơn PHỤ LỤC 7: CÁC BẢNG TỔNG HỢP PHIẾU ĐIỀU TRA CÁC HÌNH THỨC ĐĂNG THƠNG TIN RAO BÁN, TÌM MUA VÀ XEM THƠNG TIN NHÀ ĐẤT Các hình thức đăng Báo/tạp chí Internet Nhờ người quen giới thiệu Treo trước nhà Nhờ dịch vụ môi giới Phát tờ bướm Lượng người không nhớ tên website Tổng cộng số mẩu phiếu điều tra Số người chọn Tỉ lệ 95 66 42 36 29 79 % 55% 35% 30% 24% 1% 36 55% 120 LƯỢNG KHÁCH HÀNG ĐĂNG RAO BÁN, CHO THUÊ, TÌM MUA BẤT ĐỘNG SẢN BẰNG MẠNG INTERNET Khơng Có lần Nhiều lần Có Thỉnh Thoảng Tổng cộng số phiếu trả lời Có Tổng cộng số mẩu phiếu điều tra Số người chọn Tỉ lệ % 49 26 20 25 71 120 41% 22% 17% 21% 59% NGUYÊN NHÂN KHÁCH HÀNG CHỌN KHÔNG ĐĂNG RAO BÁN BĐS BẰNG INTERNET Không đáng tin cậy Không nhiều người xem Không thiết thực Lý khác Tổng cộng số phiếu trả lời Không Số người chọn 23 22 16 14 49 Trang 75 Tỉ lệ % 47% 45% 33% 29% Ngành Quản Lý Thị Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Quang Sơn LÝ DO ANH/CHỊ CHỌN WEBSITE ĐỂ ĐĂNG TIN VỀ BĐS CỦA MÌNH Nổi tiếng Nhờ người quen đăng dùm Dịch vụ mời đăng Tự đăng Lý khác Tổng cộng số mẩu phiếu điều tra Số người chọn 15 31 48 Tỉ lệ % 21% 44% 10% 68% 1% 71 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HÌNH THỨC QUẢNG BÁ RAO BÁN BĐS QUA WEBSITE MÀ KHÁCH HÀNG TỪNG SỬ DỤNG Chỉ tiêu Số người chọn Hiệu Bình thường Khơng hiệu Tổng số mẩu khảo sát 28 37 Tỷ lệ phần trăm/ người sử dụng 8% 39% 52% 71 NGUYÊN NHÂN KHƠNG ĐẠT HIỆU QUẢ Chỉ tiêu Thiếu uy tính Thủ tục rườm rà Không bán nhà Lý khác Tổng số mẩu phiếu Số mẩu chọn Tỷ lệ phần trăm 22 33 Trang 76 16% 59% 89% 24% 37 Ngành Quản Lý Thị Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Quang Sơn PHỤ LỤC 8: MẨU PHIẾU ĐIỀU TRA TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP.HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN LÝ ĐẤT ĐAI & BẤT ĐỘNG SẢN LỚP DH06TB - MẨU PHIẾU ĐIỀU TRA PHƯƠNG THỨC ĐĂNG THÔNG TIN RAO BÁN NHÀ ĐƯỢC ƯA CHUỘNG NHẤT Tên:………………………………………….Sinh năm: …………………………… Nghề nghiệp:……………………………… Điện thoại:…………………………… Email liên lạc:………………………………………………………………………… Anh/chị có thường xun sử dụng Internet hay khơng? Thường xuyên Thỉnh thoảng Không Anh/chị sử dụng Internet với mục đích gì? Tra cứu thơng tin Làm việc Chat Lý khác:…………………………………………………………………… Anh/chị thường đăng rao bán, cho thuê, tìm mua bất động sản cách nào? Báo, tạp chí Internet Phát tờ bướm Bạn bè, người quen giới thiệu Qua môi giới Treo trước nhà Khác………………………… Anh/chị có thích mua bán, cho th, tìm mua bất động sản qua mơi giới hay khơng? Có Khơng Tùy hồn cảnh Anh/chị có thường đăng rao bán, cho thuê, tìm mua bất động sản mạng Internet khơng? Khơng Có lần Nhiều lần Thỉnh Thoảng Nếu câu hỏi khơng anh/chị vui lòng cho biết sao? Nếu có anh/chị vui lòng bỏ qua câu Không đáng tin cậy Không nhiều người xem Không thiết thực Lý khác………………………… Tại anh/chị lại đăng quảng cáo trang website? Dịch vụ mời đăng Người quen đăng dùm Nhà có Internet nên tự đăng Lý khác…………………………………………………………………… Trang 77 Ngành Quản Lý Thị Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Quang Sơn Website mà anh/chị thường sử dụng để xem thông tin rao bán bất động sản là…………… www.diaoconline.vn www.batdongsan.com.vn www.vietrees.com www.sieuthinha.com www.horea.org.vn www.metvuong.com www.muabannhadat.com.vn Khác…………………… www.landtoday.net không nhớ xác Anh/chị có nhận xét phương thức rao bán bất động sản Internet? Rất tốt Tốt Khá Tệ Không quan tâm 10 Lý anh/chị chọn website để đăng tin bất động sản Nổi tiếng Nhờ người quen đăng dùm Các công ty chủ động liên lạc đăng tin Tự đăng Lý khác……………………………………………………………………… 11 Anh/chị cảm thấy dịch vụ website bất động sản nay? Tốt Khá Trung bình Tệ 12 Các dịch vụ cung cấp website bất động sản có thỏa mãn nhu cầu anh/chị khơng? Có Tương đối Không 13 Anh/chị đánh giá hình thức quảng bá bất động sản website mà anh/chị sử dụng? Mang lại hiệu cao Bình thường Không hiệu 14 Nếu không hiệu quả, anh/chị vui lòng cho biết lý sao? (có thể chọn nhiều nguyên nhân) Thiếu uy tính Thủ tục rườm rà Không bán Lý khác 15 Mục tiêu theo anh/chị quan trọng cho website rao bán bất động sản mạng? (Vui lòng đánh thứ tự ưu tiên từ 1-5 Trong thích nhất) Chăm sóc khách hàng chu đáo Dễ dàng sử dụng Đa dạng loại hình dịch vụ Giao diện thân thiện Uy tính Trang 78 Ngành Quản Lý Thị Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Quang Sơn MỤC LỤC Đặt vấn đề Phần I:TỔNG QUAN TÀI LIỆU I.1 Cơ sở lý luận vấn đề nghiên cứu I.1.1 Cơ sở khoa học I.1.1.1 Khái niệm bất động sản I.1.1.2 Khái niệm thị trường bất động sản I.1.1.3 Vị trí vai trò thị trường bất động sản kinh tế quốc dân 10 I.1.1.4 Khái niệm vai trò Maketing 11 I.1.1.5 Khái niệm vai trò Marketing qua phương thức Inetrnet (E-marketing) 14 I.1.1.6 Tổng quan tiếp thị Bất động sản 20 I.1.2 Cơ sở pháp lý 24 I.1.3 Cơ sở thực tiễn 24 I.2 Khái quát địa bàn nghiên cứu 27 I.3 Nội dung phương pháp nghiên cứu 29 I.3.1 Nội dung nghiên cứu 29 I.3.2 Phương pháp nghiên cứu 29 Phần II: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 30 II.1 Thực trạng việc làm, mức sống, dân cư địa bàn TP.Hồ Chí Minh 30 II.2 Thực trạng phát triển thị trường bất động sản địa bàn TP.Hồ Chí Minh 32 II.3 Thực trạng hình thức tiếp thị bất động sản qua phương thức Internet địa bàn TP.Hồ Chí Minh 37 II.3.1 Các hình thức tiếp thị bất động sản địa bàn TP.Hồ Chí Minh 37 II.3.2 Hình thức tiếp thị bất động sản qua phương thức Internet địa bàn TP.Hồ Chí Minh 41 KẾT LUẬN 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO 62 PHỤ LỤC 1: TRANG WEB VIETREES 63 PHỤ LỤC 2: TRANG WEB DIAOCONLINE 65 PHỤ LỤC 3: TRANG WEB BATDONGSAN.COM 67 PHỤ LỤC 4: TRANG WEB MUABANNHADAT.COM 68 PHỤ LỤC 5: TRANG WED LANDTODAY 70 PHỤ LỤC 6: TRANG WEB METVUONG.COM 73 PHỤ LỤC 7: CÁC BẢNG TỔNG HỢP PHIẾU ĐIỀU TRA 74 PHỤ LỤC 8: MẨU PHIẾU ĐIỀU TRA 77 Trang 79 ...Ngành Quản Lý Thị Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Quang Sơn TRƯỜNG ĐẠI HỌC NƠNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN LÝ ĐẤT ĐAI & BẤT ĐỘNG SẢN NGUYỄN QUANG SƠN NGHIÊN CỨU TÌNH HÌNH TIẾP THỊ BẤT ĐỘNG SẢN... thành luận văn Trang Ngành Quản Lý Thị Trường Bất Động Sản SVTH: Nguyễn Quang Sơn TÓM TẮT Sinh viên thực hiện: Nguyễn Quang Sơn, Lớp DH06TB, Khoa Quản lý đất đai Bất động sản Trường Đại Học Nông... sản Thành phố Hồ Chí Minh nơi hoạt động kinh tế động nhất, đầu nước tốc độ tăng trưởng kinh tế Song song với phát triển kinh tế phát triển thị trường bất động sản, thị trường đầy biến động thăng