HIỆN TRẠNG HOẠT ĐỘNG DU LỊCH VÀ CÁC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁTTRIỂN DU LỊCH SINH THÁI TẠI LÀNG DU LỊCH SINH THÁI VĂN HOÁ CÁC DÂN TỘC THIỂU SỐ CỦ CHI, TP. HỒ CHÍ MINH.

HIỆN TRẠNG HOẠT ĐỘNG DU LỊCH VÀ CÁC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁTTRIỂN DU LỊCH SINH THÁI TẠI LÀNG DU LỊCH SINH THÁI VĂN HOÁ CÁC DÂN TỘC THIỂU SỐ CỦ CHI, TP HỒ CHÍ MINH Tác giả LÊ ANH THƯ Khóa luận đệ trình để đáp ứng u cầu cấp Kỹ sư ngành Quản lý môi trường Du lịch sinh thái Giáo viên hướng dẫn TS Ngô An Tháng 7/2010 i LỜI CẢM ƠN Để đạt kết hôm em chân thành gửi lời cảm ơn đến: − Gia đình, ba mẹ ln nguồn động viên, khuyến khích chỗ dựa tinh thần lẫn vật chất em trình học tập thực khoá luận tốt nghiệp − Em xin chân thành cảm ơn thầy Ngô An tận tình hướng dẫn em hồn thành tốt khố luận suốt thời gian thực − Em chân thành cảm ơn Nguyễn Hoàng Thành – giám đốc điều thành làng du lịch, anh chị làng du lịch giúp đỡ em suốt thời gian thời tập làng du lịch − Em xin chân thành cảm ơn thầy cô khoa Môi trường Tài nguyên truyền đạt kiến thực quý báo cho em suốt năm học tập, vốn kinh nghiệm trình thực đề tài Em chân thành cảm ơn! Lê Anh Thư Khoa Môi Trường Tài Ngun Trường Đại Học Nơng Lâm TP Hồ Chí Minh ii TÓM TẮT KHÓA LUẬN Ngành DLST ngành phát triển Việt Nam, góp phần đáng kể vào ngân sách nhà nước Bên cạnh DLST giúp ta gần gũi với thiên nhiên hơn, hiểu giá trị truyền thống văn hoá nhân tộc Vần đề môi trường tong khu du lịch xem trọng, du khách đến cần có ý thức cao bảo vệ mơi trường, nhiễm môi trường làm thay đổi HST, làm giảm số lượng động thực vật đặc trưng khu DLST Tuy nhiên, khu DLST Việt Nam bị xâm phạm nghiêm trọng Bên cạnh đó, hoạt động du lịch ảnh hưởng đến môi trường, HST, KT – XH Để hiểu rõ tình hình hoạt động du lịch sử ảnh hưởng đền mơi trường, KT – XH sao? Do đề tài hướng đến: “Hiện trạng hoạt động du lịch đề xuất giải pháp phát triển du lịch sinh thái Làng du lịch sinh thái Văn hoá dân tộc thiểu số Củ Chi, Tp Hồ Chí Minh” Đề tài thực tại: Làng du lịch sinh thái Văn hoá dân tộc thiểu số Củ Chi, Tp Hồ Chí Minh, thời gian từ: ngày 01/03/2010 đến ngày 30/06/2010 Kết đạt được: − Tổng quan Làng du lịch sinh thái Văn hoá dân tộc thiểu số Củ Chi − Hiện trạng hoạt động du lịch Làng du lịch sinh thái Văn hoá dân tộc thiểu số Củ Chi − Hiện trạng môi trường Làng du lịch sinh thái Văn hoá dân tộc thiểu số Củ Chi − Đề xuất giải pháp để cải thiện tình hình hoạt động du lịch, hạn chế ô nhiễm Làng du lịch sinh thái Văn hoá dân tộc thiểu số Củ Chi iii MỤC LỤC Trang TRANG TỰA i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT KHÓA LUẬN iii MỤC LỤC .iv DANH SÁCH BẢNG BIỂU vi DANH SÁCH CHỮ VIẾT TẮT x Chương MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Phạm vi nghiên cứu Chương 2TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 2.1 Tổng quan du lịch sinh thái 2.1.1.Những khái niệm du lịch sinh thái (DLST) 2.1.2 Hiện trạng du lịch Việt Nam 2.1.3.Du lịch sinh thái Việt Nam .16 2.1.3.1 Tiềm phát triển DLST Việt Nam 16 Chương MỤC TIÊU, NỘI DUNG, PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .26 3.1.Nội dung nghiên cứu 26 3.2 Phương pháp nghiên cứu 26 Chương 4KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 28 4.1.Tổng quan Làng du lịch sinh thái Văn hoá dân tộc thiểu số Củ Chi 28 4.1.1.Điều kiện tự nhiên 28 4.1.1.1.Vị trí địa lý 28 4.1.1.3.Khí hậu 28 4.1.1.4 Thuỷ văn .29 4.1.1.5 Tài nguyên sinh thái, hệ sinh vật 29 4.1.2.Đặc điểm dân cư, kinh tế xã hội .29 4.1.2.1 Dân số 29 4.1.2.2 Giáo dục sở hạ tầng 30 4.1.2.3 Kinh tế 30 4.1.3.Lịch sử thành lập phát triển .30 4.1.3.1.Tổng quan công ty FOSACO 30 4.1.3.1.1.Giới thiệu công ty FOSACO 30 4.1.3.1.2.Mục tiêu hoạt động công ty: 32 iv 4.1.3.1.3.Cơ cấu tổ chức nhân công ty FOSACO 32 4.1.4.Bố trí nhân làng du lịch 35 4.1.5.Khát quát cảnh quan làng du lịch 36 4.1.6.Giới thiệu số khu vui chơi, tham quan, giải trí làng du lịch .38 4.1.6.1.Khu lưu niệm .38 4.1.6.2.Nhà biểu diễn văn nghệ dân tộc thiểu số 38 4.1.6.3 Khu vui chơi thiếu nhi 39 4.1.6.4 Khu làng dân tộc 40 4.2 Hiện trạng hoạt động du lịch cụa làng du lịch sinh thái Văn hoá dân tộc thiểu số Củ Chi 57 4.2.1 Chất lượng sản phẩm du lịch 57 4.2.2.Một số tiêu tính tốn hiệu hoạt động ( trung bình năm) 61 4.2.3 Tình hình hoạt động số khu Làng du lịch 62 4.2.3.1 Nhà biểu diễn văn nghệ dân tộc thiểu số .62 4.2.3.2 Khu vui chơi .63 4.2.3.3 Khu dân tộc 63 4.2.3.4 Khu nhà hàng Cảnh Quan 63 4.3 Các tác động hoạt động du lịc môi trường, kinh tế - xã hội, bên liên quan 64 4.3.1.Tác động hoạt động môi trường tự nhiên 64 4.3.2.Tác động số khu vực làng du lịch đến môi trường .65 4.3.3.Tác động hoạt động du lịch đến kinh tế – xã hội, bên tham gia 67 4.3.3.1 Tác động hoạt động du lịch đến kinh tế – xã hội, cộng đồng địa phương 67 4.3.3.2 Tác động hoạt động du lịch đến nhân viên Làng du lịch 68 4.3.3.3 Tác động hoạt động du lịch đến công ty lữ hành 68 4.4 Phương pháp SWOT .68 4.5.Một số biện pháp nhằm phát triển hoạt động du lịch theo hướng du lịch sinh thái 70 4.5.1.Giải pháp chế sách 70 4.5.2.Giải pháp thị trường 71 4.5.3.Giải pháp nguồn nhân lực hộ trợ bên tham gia 76 4.5.4 Giải pháp môi trường 76 4.5.5 Giải pháp kinh tế - xã hội 76 4.5.6 Giải pháp quản lý tổ chức, kiểm tra 77 Chương 5KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 78 5.1 Kết luận 78 5.2.Kiến nghị 79 TÀI LIỆU KHAM THẢO .80 PHỤ LỤC .82 v DANH SÁCH BẢNG BIỂU Trang Bảng 2.1: Số lượng khách quốc tế đến Việt Nam tháng đầu năm 2010 Bảng 2.2: Số lượng khách quốc tế đến Việt Nam qua năm Bảng 2.3: Hoạt động du lịch tác động đến môi trường 12 Bảng 2.4: Số lượng khách quốc tế đến thành phố qua năm .15 Bảng 2.5:Du lịch sinh thái tác động đến động vật, thực vật 18 Bảng 2.6: Du lịch sinh thái ảnh hưởng đến mội trường 20 Bảng 2.7: Du lịch sinh thái ảnh hưởng đến kinh xã hội 21 Bảng 4.1: Một số ăn đặc biệt nhà hàng 57 Bảng 4.2: Số lượng khách doanh thu năm .58 Bảng 4.4: Biểu đồ thể du khách quay lại Làng du lịch 59 Bảng 4.5.Số lượng khách doanh thu tháng đầu năm 2010 59 Bảng 4.6 Biểu đồ thể số lượng khách doanh thu tháng đầu năm 2010 60 Bảng 4.7: Tỉ lệ thành phần khách 60 Bảng 4.8: Biểu đồ thể du khách biết đến làng du lịch qua phương tiện truyền thông 61 Bảng 4.9 Chất lượng nước kênh Đông .64 Bảng 4.10: Chất lượng nước ngầm khu vực .64 Bảng 4.11:Tác động số khu vực làng du lịch đến môi trường 65 Bảng 4.12: Biểu đồ thể lý người dân làm việc Làng du lịch 67 Bảng 4.13: Phân tích SWOT 68 Bảng 4.14: Vạch chiến lược sau phân tích SWOT 69 vi DANH SÁCH HÌNH ẢNH Trang Hình 4.1: Sơ đổ tổ chức công ty Fosaco 34 Hình 4.2 : Sơ đồ bố trí nhân làng du lịch 35 Hình 4.3: Đường đến Làng du lịch sinh thái 36 Hình 4.4: Sơ đồ khu vui chơi Làng du lịch sinh thái 37 Hình 4.5: Trang phục người dân tộc, mơ hình lễ hội đâm trâu nhà lưu niệm 38 Hình 4.6: Buổi biểu diễn văn nghệ người dân tộc 39 Hình 4.7: Một số hình khu vui chơi 39 Hình 4.8: Đua heo, xiếc vịt 40 Hình 4.10: Cơm lam, thịt nướng; nấu rượu cần; dệt vải thổ cẩm người dân tộc 55 Hình 4.11 : Nhà hàng Cảnh Quan 56 vii DANH SÁCH CHỮ VIẾT TẮT − ASEAN: (Association of Southeast Asia Nations):Hiệp hội Quốc gia Đông Nam Á − AST Công Ty Cổ Phần Kiến Trúc Xây Dựng - ESCAP: (Economic and Social Commission for Asia and the Pacific):Uỷ kinhtế - xã hội châu Á Thái Bình Dương Liên Hiệp Quốc - DLST: Du lịch sinh thái − IUCN: (International Union for Conservation of Nature and Natural Resources):Liên minh Quốc tế Bảo tồn Thiên nhiên Tài nguyên Thiên nhiên − ITB: Hội chợ du lịch Đức − HBI: Tập đoàn dệt may Hoa Kỳ - HST: Hệ sinh thái - MITT: H ội chợ du lich quốc tế - QCVN 09 : 2008/BTNMT:Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia chất lượng nước ngầm - QCVN 08 : 2008/BTNMT:Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia chất lượng nước mặt - Tp: Thành phố - VGQ: Vườn quốc gia - UBND: Ủy ban nhân dân - UNESCO ( United Nations Educational Scientific and Cultural Organization): Giáo dục, Khoa học Văn hóa Liên hiệp quốc - WTO (World Tourism Organization): Tổ chức du lịch giới viii Chương MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề Trong thời đại hội nhập quốc tế, nước ta có bước tiên vượt bậc ln đổi mới, mở cửa ngành du lịch bị tác động mạnh mẽ Với tài nguyên tiềm du lịch sẵn có đất nước khẳng định vị giới như: Vịnh Hạ Long nằm top bình chọn kỳ quan thiên nhiên giới, Vịnh Hạ Long,Vườn quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng xếp vào danh mục Di sản thiên nhiên giới; Khơng gian văn hố cồng – chiêng Tây Nguyên, Nhã nhạc, nhạc cung đình Việt Nam xếp vào Di sản văn hoá phi vật thể giới; di tích văn hố Mỹ Sơn, di tích văn hố phố cổ Hội An, quần thể di tích văn hố Thừa Thiên Huế xếp vào danh mục Di sản văn hoá vật thể giới ( trích dẫn “Non nước Việt Nam”, 2007) nhiều điểm du lịch hấp dẫn khác Do vậy, khách du lịch đến Việt Nam ngày tăng nhiều thi quốc tế tổ chức Việt Nam Đặc biệt du lịch sinh thái ngày phát triển, vấn đề môi trường khu du lịch quan tâm nhiều, khu DLST Thành phố Hồ Chí Minh với nhiều điểm du lịch thu hút du khách số lượng du khách đến thành phố tăng qua năm Nhiều khu du lịch xây dựng để đáp ứng nhu cầu du khách Ngoài ra, ngày hội du lịch, hội chợ du lịch, vào ngày lễ hội tổ chức thường xuyên hơn: đường hoa Nguyễn Huệ vào ngày tết Nguyên Đám; hội chợ trái Suối Tiên; hội thi, hội chợ du lịch….Ở thành phố có khu trữ sinh Cẩn Giờ, giới công nhận khu trữ sinh giới bên cạnh đó, dịch vụ du lịch thành phố phát triển, có: 139 cơng ty kinh doanh vể du lịch, 86 nhà hàng ( chưa kể quán ăn, nhà hàng nhỏ, trung tâm tiệc cưới), 107 khách sạn lớn ( nguồn: www.vietnamtourism.com.vn.) Riêng Huyện Củ Chi huyện ngoại thành với khí hậu lành, khu du lịch sinh thái thu hút du khách Củ Chi, phải kể đến: Địa đạo Củ Chi, Đền Bến Dược, Làng du lịch Một thoáng Việt Nam, khu du lịch sinh thái Văn hoá dân tộc thiểu số Củ Chi, v v Đặc biệt Làng du lịch sinh thái Văn hoá dân tộc thiểu số Củ Chi, nơi khơng gian thống mát, rộng rãi, n tĩnh, du khách đến tìm thấy cảm giác yên bình tĩnh Để biết rõ tình hình hoạt động du lịch Làng du lịch đề xuất giải pháp pháp triển nhằm cải thiện tình hình hoạt động du lịch làng du lịch sinh thái, tiến hành đề tài nghiên cứu: “Hiện trạng hoạt động du lịch đề xuất giải pháp phát triển du lịch sinh thái Làng du lịch sinh thái Văn hoá dân tộc thiểu số Củ Chi, Tp Hồ Chí Minh.” 1.2 Mục tiêu nghiêu cứu Trên sở khảo sát tính hiệu hoạt động du lịch Làng du lịch, với mối quan hệ địa phương , công ty lữ hành với Làng du lịch sinh thái Văn hoá dân tộc thiểu số Củ Chi, nhằm đề xuất giải pháp nhằm phát triển du lịch sinh thái Làng du lịch 1.3 Phạm vi nghiên cứu Khảo sát, nghiên cứu Làng du lịch sinh thái Văn hoá dân tộc thiểu Củ Chi, xã Nhuận Đức, huyện Củ Chi, Tp Hồ Chí Minh Chương KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Làng du lịch sinh thái Văn hoá dân tộc thiểu số Củ Chi khơng có tài nguyên du lịch đặc trưng, đến với Làng du lịch ta thấy văn hoá dân tộc thu nhỏ lại Từ âm hưởng núi rừng Tây Nguyên đến nghề truyền thống đồng bào dân tộc nguồn tài nguyên du lịch độc đáo nơi Ngoài ra, nơi có khơng gian thống mát với nhiều cây, hoa kiểng Làng du lịch hồ nước rộng lớn làm khơng khí dịu mát làm du khách thư giãn, thoải mát vô Doanh thu, số lượng du khách đến Làng du lịch ngày giảm Làng du lịch thành lập lâu nên khơng ý đến Làng du lịch khơng có đội nên du khách cảm thấy nhàn chán, khơng thu hút Do vậy, Làng du lịch cần có biện pháp để cải thiện tính hình hoạt động du lịch nơi Do Làng du lịch xây dựng chủ yếu tre, nứa, dừa,v.v nên tác động đến mơi trường đất, nước Ngồi ra, Làng du lịch có nhiều xanh, có hồ nước làm cho khơng khí lành Các hoạt động du lịch du khách làm ô nhiễm như: xả rác, bẻ cây, cành, ồn ào,v.v ảnh hưởng đến khu du lịch, Làng du lịch chưa có hình thức xử phạt hành vi Nhìn chung, mơi trường Làng du lịch chưa bị ôn nhiễm nhiều Làng du lịch tạo điều kiện tốt cho công ty lữ hành dẫn khách đến sách ưu đãi, có công nhân du lịch đa số người dân địa phương lương khơng cao, họ gắn bó với cơng việc công việc ổn định, gần nhà 80 Do dó, Làng du lịch cần có biện pháp để cải thiện tình hình hoạt động du lịch môi trường nơi như: − Phát huy đặc trưng Làng du lịch đồng thời kết hợp với khu du lịch khác vùng để thu hút du khách − Nâng cao trình độ hướng dẫn viên, có sách ưu đãi cho người dân địa phương làm − Đầu tư cho hoạt động môi trường, thường xuyên kiểm tra chất lượng môi trường đặc biệt nước hồ 5.2.Kiến nghị Với biện pháp nêu mong Làng du lịch áp dụng để cải thiện phần tình hình hoạt động trạng mơi trường nơi Vì thời gian hạn chế nên việc nghiên cứu nên hạn chế, đề nghị Làng du lịch hay cá nhân quan tâm đến khu du lịch tiếp tục mở rộng nghiên cứu số vấn đề sau: − Nghiên cứu thêm số hình hoạt động DLST có hiệu nước, từ chọn lọc biện pháp phù hợp với điền kiện Làng du lịch − Khảo sát, đánh giá chất lượng nước hồ Làng du lịch, từ đưa biên pháp nhằm cải thiện chất lượng nước hồ − Thiết kế lại cảnh quan để cảnh quan nơi thành thể đồng − Nghiên cứu vấn đề liên quan đến dân tộc sống Làng du lịch như: đời sống sinh hoạt, kinh tế, nghề truyền thống, văn hố lễ hội 81 TÀI LIỆU KHAM THẢO Ngơ An, 2009, “ Du lịch sinh thái”, khoa Môi trường Tài nguyên, trường Đại học Nông Lâm, Tp Hồ Chí Minh, (lưu hành nội bộ) Lê Huy Bá, 2006, “Du lịch sinh thái” NXB Khoa học - Kỹ thuật Hà Nội Phạm Trung Lương, 2002 “ Du lịch sinh thái, vấn đề lý luận thực tiễn phát triển Việt Nam.”,NXB Giáo dục, Hà Nội Đặng Thị Phương Thảo,2009, “ Đánh giá trạng tác động hoạt động du lịch sinh thái đến cảnh quan Đề xuất giải pháp cải thiện Làng du lịch sinh thái Văn hóa dân tộc thiểu số Củ Chi, Tp.Hồ Chí Minh”,khoa Cảnh quan hoa viên, trường Đại học Nông Lâm, HCM( Báo cáo khóa luận tốt nghiệp) Uỷ ban nhân dân xã Nhuận Đức, “Báo cáo thống kê”, 2005 6.Tổng cục du lịch tổ chức xúc tiến du lịch thị trường trọng điểm: Tập huấn quản lý môi trường cho cán du lịch: Hội thảo Đánh giá thực chiến lược tình hình phát triển du lịch Việt Nam giai đoạn: 2001 – 2010: Số liệu thống kê số lượng khách quốc tế đến Việt Nam qua năm, tháng đầu năm 2010: 10 Các dự án đầu tư du lịch, dự án đầu tư DLST nước thành phố Hồ Chí Minh: 11 Các nhà hàng, khách sạn, công ty du lịch Tp Hồ Chí Minh: 82 12 Số liệu thống kê số lượng khách quốc tế đến thành phố Hồ Chí Minh: 12 Tổng quan dân tộc: Mường, Thái, Bana, Mạ, Xtiêng, ChoRơ, CoHơ: 13 Tổng quan công ty FOSACO: 14 Tác động môi trường Du lịch sinh thái: 15 Hướng dẫn viên du lịch sinh thái: 16 Du lịch sinh thái va du lịch nông thôn 83 PHỤ LỤC Trang PHỤC LỤC 1: PHIẾU CÂU HỎI VÀ KẾT QUẢ TRẢ LỜI 85 PHỤC LỤC 2: MỘT SỐ HÌNH ẢNH VỀ LÀNG DU LỊCH SINH THÁI VĂN HOÁ CÁC DÂN TỘC THIỂU SỐ CỦ CHI 91 84 PHỤ LỤC 1: PHIẾU CÂU HỎI VÀ KẾT QUẢ TRẢ LỜI PHIẾU CÂU HỎI ( Dành cho du khách) Anh(chị) biết đến Làng du lịch do: a.Bạn bè  b.Truyền thông  c.Gia đình  d Khác: Anh(chị) thích Làng du lịch: a.Cảnh quan đẹp  b.Giá hợp lý  c.HDV nhiệt tình  d Khác: • Thái độ hướng dẫn viên Làng du lịch nào? a.Vui vẻ, hòa đồng  b.Nhiệt tình, cởi mở  c.Khó chịu  • Anh(chị) có thường đến Làng du lịch khơng? a.Thường xun  b.Thỉnh thỏang  c.Ít  − Anh(chị) thường đến nơi với ai? a.Gia đình  b.Bạn bè  c.Một  − Môi trường nơi nào? a.Rất tốt  b.Bình thường  c.Bị nhiễm  − Theo anh(chị) thùng rác nơi có đủ đáp ứng nhu cầu du khách khơng? a.Có  b.Khơng  Theo anh(chị) giá nơi nào? a.Rẻ  b.Hợp lý  c.Quá cao  Cơ sở hạ tầng Làng du lịch nào? a.Mới  b.Bình thường  c.Xuống cấp  10 Anh(chị) có ý định quay lại nơi hay khơng? a.Có  b.Khơng  Chú thích: HDV: Hướng dẫn viên CÁM ƠN CÁC BẠN ĐÃ HỢP TÁC CHÚC MỌI ĐIỀU TỐT ĐẸP NHẤT ĐẾN VỚI MỌI NGƯỜI 85 PHIẾU CÂU HỎI (Dành cho người dân địa phương làm Làng du lịch) Lý mà anh(chị) làm việc Làng du lịch? a Lương cao  b Ổn định  c Gần nhà  Theo anh(chị) ban giám đốc điều hành có thường xuyên quan tâm đến đời sống công nhân làm việc Làng du lịch không? a.Thường xuyên  b.Thỉnh thoảng  c Ít  Theo anh(chị) môi trường làm việc làm nào? b.Bình thường  c.Khơng tốt. a.Rất tốt  Nếu Làng du lịch cho anh(chị) mở gian hàng buôn bán gần khu lịch du anh(chị): a.Hưởng ứng  b.Khơng quan tâm  Làng du lịch có thường xuyên tổ chức chuyến du lịch cho cong nhân viên khu du lịch không? a.Thường xuyên  b.Thỉnh thoảng  c.Không  Theo anh(chị) Làng du lịch có tham gia vào hoạt động xã hội địa phương khơng? a.Có  b.Khơng  Theo anh(chị), người dân tộc Làng du lịch có hồ đồng với người dân địa phương khơng? a.Có  b.Khơng  Anh(chị) có tập huấn mơi trường khơng? a.Có  b.Khơng  Anh(chị) có gắn bó Làng du lịch lâu dài khơng? a.Có  b.Khơng  CÁM ƠN ANH(CHỊ) ĐÃ HỢP TÁC CHÚC MỌI ĐIỀU TỐT LÀNH SẼ ĐẾN VỚI ANH(CHỊ) 86 PHIẾU CÂU HỎI ( Dành cho công ty lữ hành) Quý công ty gắn bó với khu du lịch lâu chưa? a.Nhiều lần. b.Vài lần c.Lần đầu  Làng du lịch có dành nhiều ưu đãi cho q cơng ty khơng? a.Rất nhiều  b.Bình thường c.Rất  3.Cơng ty thường đưa loại khách đến Làng du lịch? a.Khách quốc tế  b.Khách nội địa  Thành phần du khách công ty đưa đến Làng du lịch? b.Học sinh  c.Công nhân a.Người lớn tuổi. 5.Công ty thường tổ chức loại hình du lịch Làng du lịch? a.Nghiên cứu, học tập. b.Vui chơi, giả trí. c.Tham quan Cơngty đánh giá chất lượng dịch vụ Làng du Lịch sao? a.Tốt b.Bình thường  c.Kém. Cơng ty có nhận xét sở hạ tầng đây? a.Mới, tốt  b.Bình thường. c.Đã cũ, hư. Cơng ty có nhận xét môi trường Làng du lịch? a.Rất tốt. b.Bình thường. c.Bị nhiễm. Cơng ty có nhận xét thái độ cơng nhân viên Làng du lịch đặc biệt hướng dẩn viên? a.Nhiệt tình  b.Hồ đồng, vui vẻ. c.Khó chịu. 10 So với khu du lịch khác vùng theo Cơng ty Làng du lịch sinh thái Văn hố dân tộc thiểu số Củ Chi có khu du lịch khác? a.Có nhiều ưu đãi  b.Chất lượng phục vụ tốt  c.Cơ sở hạ tầng tốt  CẢM ƠN QUÝ CÔNG TY ĐÃ HỢP TÁC KÍNH CHÚC Q CƠNG TY NGÀY CÀNG THÀNH ĐẠT 87 KẾT QUẢ TRẢ LỜI ( Dành cho du khách) Câu hỏi 10 Câu trả lời Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % a b c d 26 40 28 43,07 24 36,92 21 32,3 23 35,38 34 52,3 48 73,85 17 26,15 18 27,7 35 53,84 13,84 18 27,7 29 44,61 32 49,23 33 50,78 27 41,54 17 26,15 29 44,61 26 40 30 46,16 23 35,38 13 20 12 18,47 12 18,47 13,84 6,16 10,78 9,23 88 19 29,24 21 32,3 Tổng cộng 65 100 65 100 65 100 65 100 65 100 65 100 65 100 65 100 65 100 65 100 KẾT QUẢ TRẢ LỜI (Dàng cho người dân địa phương làm Làng du lịch sinh thái) Câu hỏi Câu trả lời Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % a b c 17,4 34,77 12 52,17 18 78,26 26,1 14 60,87 17 73,9 17,4 15 65,23 11 47,83 39,13 10 43,48 21,74 10 43,48 39,13 26,1 19 82,6 34,77 34,77 62,1 4,35 89 30,42 Tổng cộng 23 100 23 100 23 100 23 100 23 100 23 100 23 100 23 100 23 100 KẾT QUẢ TRẢ LỜI (Dành cho công ty lữ hành) Câu hỏi 10 Câu trả lời Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % a b c 75 25 12,5 0 25 25 12,5 62,5 50 50 25 62,5 87,5 62,5 37,5 50 50 25 50 37,5 90 12,5 37,5 37,5 25 37,5 12,5 12,5 Tổng cộng 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 PHỤC LỤC 2: MỘT SỐ HÌNH ẢNH VỀ LÀNG DU LỊCH SINH THÁI VĂN HOÁ CÁC DÂN TỘC THIỂU SỐ CỦ CHI (nguồn: tự sưu tầm) 91 (nguồn: tự sưu tầm) 92 (nguồn: tự sưu tầm) 93 94 ... khách doanh thu năm .58 Bảng 4.4: Biểu đồ thể du khách quay lại Làng du lịch 59 Bảng 4.5.Số lượng khách doanh thu tháng đầu năm 2010 59 Bảng 4.6 Biểu đồ thể số lượng khách doanh thu tháng... việc làm cho người dân - Các dịch vụ xung quanh khu du lịch (+) Tăng thu nhập cho địa phương - Doanh thu từ khu du lịch: vé cổng, trò chơi - Doanh thu từ hoạt động dịch vụ khác: nhà hàng, khách... cảnh neo đậu tàu thuyền Riêng thành phố Hồ Chí Minh trung tâm du lịch lớn nước, thu hút hàng năm 70% lượng khách quốc tế đến Việt Nam Ngoài sở hạ tầng tốt, giao thông tương đối thu n tiện, thành