BÀI GIẢNG GIAO TIẾP sưu PHẠM

Nội dung chính Tổ chức môi trường học tập tích cực • Mô hình quản lý môi trường lớp học • Ảnh hưởng của chương trình và giảng dạy... Môi trường học tập tích cực... Mô hình quản lý môi

Giao tiếp sư phạm

Huỳnh Quang Minh

Đại học Đà Lạt

Hè 2011

Nội dung chính

Tổ chức môi trường học tập tích cực

• Mô hình quản lý môi trường lớp học

• Ảnh hưởng của chương trình và giảng dạy

Môi trường học tập tích cực

Môi trường lớp học

Mô hình quản lý môi trường lớp học

• Thiết lập bối cảnh học tập để hạn chế khả năng xuất hiện hành vi không phù hợp

• Có kế hoạch xử lý hành vi khi xuất hiện

Thảo luận

1 Theo anh (chị), những biểu hiện hành vi nào

là thiết yếu để giúp người học thành công?

2 Theo anh (chị), những biểu hiện hành vi nào

là khó chấp nhận trong lớp học?

• Phá hoại tài sản người khác

• Không tuân thủ quy định lớp học

Ảnh hưởng môi trường đến hành vi

(Bronfenbrenner, 1979)

• Môi trường là mối quan hệ phức tạp và nhạy cảm liên quan đến mọi yếu tố trong bối cảnh sống của người học

– Văn hóa – xã hội

– Trường học, lớp học

– Cá nhân

• Hành vi được hình thành như một chức năng tương tác giữa con người và môi trường

Môi trường văn hóa – xã hội

1 Anh (chị) có cho rằng một số nhóm người

thường dễ được thừa nhận hơn các nhóm khác không?

2 Đó là những nhóm nào?

3 Dựa trên những căn cứ nào mà anh (chị) cho

là như vậy?

Môi trường văn hóa – xã hội

1 Hãy nghĩ về nhóm người mà ở bên họ anh

(chị) cảm thấy thoải mái nhất Tại sao anh (chị) lại cảm thấy thoải mái với nhóm người đó?

2 Có nhóm người nào mà ở bên họ anh (chị)

không cảm thấy thoải mái hay không? Tại sao?

Thiên kiến

“Bất cứ một thái độ, nhận định, hay cảm xúc nào gây ra và giúp xác định việc đối xử không công bằng đối với một cá nhân bởi đặc tính của người đó.” (Derman-Sparks, 1989)

– Thiên kiến xã hội

– Thiên kiến nhóm

– Thiên kiến gia đình

– Thiên kiến cá nhân

Môi trường lớp/trường học

Môi trường cá nhân

Môi trường cá nhân

Niềm tin vào bản thân

• Khái niệm bản thân

• Quỹ tích kiểm soát: Nhận thức năng lực + Khả năng ứng phó

Niềm tin vào người khác

Sự thỏa mãn nhu cầu

Sự hòa hợp

Độ tương thích và khả hoàn của nội dung

Môi trường trường học rộng hơn

Niềm tin vào bản thân

Môi trường học tập tích cực

Chương trình và giảng dạy

những kết quả mong muốn

ở học sinh về kỹ năng, kiến

sự học diễn ra và cách thức người học tự nhận thức mình là đối tượng tham gia vào quá trình học

Kết quả tối ưu

Chương trình và hành vi tích cực:

Cơ hội học tập thích hợp phát triển

Chương trình và hành vi tích cực:

Mức độ phù hợp, khả dĩ và thành công

Chương trình và hành vi tích cực: Phản hồi, giá trị và mong đợi

Mối quan hệ học tập—hành vi

Các yếu tố giảng dạy thúc đẩy học tập

Các mức độ học tập

Dạy học hợp tác:

Gắn kết nhóm

Gương ơi gương à gương có biết

Điều gì là đẹp nhất ở nơi ta?

Dạy học hợp tác:

Phát triển kỹ năng xã hội

Dạy học hợp tác: Vai trò cá nhân

• Thầy cả

Dạy học hợp tác: Vai trò cá nhân

• Thầy cả

• Thầy mo

Dạy học hợp tác: Vai trò cá nhân

• Thầy cả

• Thầy mo

• Thầy dùi

Dạy học hợp tác: Vai trò cá nhân

• Thầy cả

• Thầy mo

• Thầy dùi

• Thầy tóm

Dạy học hợp tác: Vai trò cá nhân

Dạy học hợp tác: Vai trò cá nhân

Dạy học hợp tác: Vai trò cá nhân

Dạy học hợp tác: Vai trò cá nhân

Dạy học hợp tác: Vai trò cá nhân

Môi trường học tập tích cực

Loại chỗ ngồi Không gian

hoạt động, lưu giữ, di chuyển

Thẩm mỹ lớp học

tranh ảnh, trang trí, bài làm…

Bố trí phòng học

Dãy

Cụm

Chữ U, Chữ O

Quy định

Tại sao cần quy định?

Quy định về nội quy

Ví dụ: Quyền lợi và Nghĩa vụ

Tôi có quyền được an toàn

Tôi có quyền được đảm bảo tài sản

của mình an toàn

Tôi có quyền được tôn trọng

Tôi có quyền được học

Tôi có quyền được bảo vệ tại

Tôi có nghĩa vụ tuân thủ nội quy

Môi trường học tập tích cực

Giao tiếp

Quá trình giao tiếp

Quá trình giao tiếp

Trở ngại trong giao tiếp

Trở ngại giao tiếp

Trở ngại bên trong

• Thầy Tẹo: Trò Tí, trò vừa làm xong bài trong thời gian kỷ lục Thế là giỏi đấy Giờ thì đã thấy nếu chịu khó làm thì sẽ

dễ thế nào chưa? Tôi mong là từ giờ trò sẽ biết tập trung vào làm việc thay vì ngồi đó mà bi bô với thằng Tèo Nếu

mà cứ thế này thì tôi sẽ báo với bố mẹ trò là trò đã biết điều mà học hành cho tử tế rồi Giờ thì về kiếm cái gì mà làm đi, trong khi đợi các bạn làm xong bài

Tí về chỗ, ném quyển vở lên bàn, ngồi vẽ một bức biếm họa thầy Tẹo, đưa cho Tèo xem và cười ầm Khi bị thầy Tẹo mắng,

Tí trả lời:

• Tí: Thầy chả vừa bảo em kiếm việc mà làm còn gì? Em

đang làm việc đấy thôi!

Giảm thiểu trở ngại

Bi, Bo và Bông đang ngồi tám bên gốc cây Tí đi ngang qua, tìm một chỗ để ngồi Đột nhiên cả ba cô con gái cùng phá lên cười, Tí bảo:

• Tí: Chúng mày cười cái gì?

Đám con gái thôi cười rồi quay sang nhìn Tí, như không biết là Tí vừa nghĩ chúng nó cười mình

• Bi: Gì thế hả đầu đất – bị lạc mẹ hả mày?

• Tí: Cút đi, bọn phù thủy!

Đoạn Tí nhặt trái thông dưới đất và ném vào bọn chúng Đám con gái vừa đỡ vừa la Lúc đó thì cô giám thị đi tới

• Cô: Tí, có thôi ném đá đi ngay không!

• Tí: Em có ném đá đâu, em làm gì có đá Với cả bọn nó chọc em!

Tí lè lưỡi vào đám con gái

• Cô: Tí, em đi ra ghế đằng kia ngay và ngồi xuống đó cho đến khi hết phá

• Tí: Em không đi đâu, cô đừng có ép em

Cô giám thị nắm cổ tay Tí và kéo đi Tí vừa bước đi vừa lầm bầm rằng bọn con gái là cục cưng của cô còn cô lúc nào cũng bắt lỗi Tí Tí ngồi phệt xuống ghế

• Cô: Khi nào em yên thân rồi thì tôi sẽ nói chuyện với em Ngồi đây đến khi tôi quay lại

Đoạn cô giám thị bước đi Tí tức mình ném ổ bánh mì xuống đất và đá nó về phía lưng cô

Giao tiếp hiệu quả

Chúng ta giao tiếp bằng những hình thức nào?

Thế nào là phương thức giao

tiếp hữu hiệu nhất?

Hiệu ứng chất giọng

Thử xem nào:

now try this:

Is it more than just words?

“Không có cơ hội thứ hai để gây ấn tượng ban đầu.”

Giao tiếp phi ngôn từ

• Nét mặt

Giao tiếp phi ngôn từ

• Nét mặt

• Ánh mắt

Giao tiếp phi ngôn từ

• Nét mặt

• Ánh mắt

• Chất giọng

Giao tiếp phi ngôn từ

• Nét mặt

• Ánh mắt

• Chất giọng

• Vị trí và dáng đứng

Giao tiếp phi ngôn từ

Giao tiếp phi ngôn từ

Giao tiếp phi ngôn từ

Giao tiếp phi ngôn từ

Diễn giải

Trưa nay ăn

gì đây nhỉ?

Ồ! Quý vị hiểu sai rồi!

Giờ này em

ở đâu?

Lắng nghe

Lắng nghe

81

Nghe vs Lắng nghe

LẮNG NGHE

Chú tâm Thấu hiểu Phản hồi Ghi nhớ

NGHE

82

Lắng nghe chủ động

• Bi: Em ghét con Bo!

• Cô: Chà, em đang bực mình bạn lắm thì phải?

• Bi: Dạ, nó đúng là cái đồ khó ưa mà!

• Cô: Bạn làm gì cho em khó chịu à?

• Bi: Nó lúc nào cũng kiếm chuyện với em Nó bịa đủ thứ chuyện

về em cho bọn kia nghe

• Cô: Ừm, nghe người khác nói xấu sau lưng thì khó chịu lắm!

• Bi: Dạ, nó toàn làm như thế! Tuần trước nó lại nói xấu con Bông

Giờ thì em chả thèm chơi với nó nữa

• Cô: Em có nghĩ là nếu thôi chơi với bạn thì tốt hơn không?

• Bi: Dạ, em nghĩ vậy đó Em chả cần phải chịu đựng nó làm gì

Mà cũng chả có ai thèm chơi với nó!

Luyện tập

• Mình không ưa nổi lão Minh!

• Mình chả biết phải làm sao nữa!

• Thằng đấy đúng là đồ lợn!

• Nó hết thích tớ rồi cậu ơi!

• Hôm qua mình đi chơi vui lắm!

• Đi thi tuần sau thích phải biết!

• Mong sao cho qua cái môn này!

• Mình thì ngu Toán cực!

Luyện tập

• “Tao ngu quá mày ơi!”

• “Tao ghét cái trường

này Hết hè tao không

vào lại đâu.”

• “Tớ chẳng có bạn.”

• “Ôi tao lo quá mày ạ!”

• “Nàng giận tao rồi mày

Thông-điệp-Tôi

• Khi bị gián đoạn trong giờ học, tôi rất thất

vọng vì tôi cứ phải dừng lại suốt!

• Nhìn lớp học bẩn, cô rất buồn vì cô đã dành ra

rất nhiều thời gian để làm đẹp cho lớp!

• Khi thấy các em tiếp thu được bài, thầy rất

mừng vì như vậy là thầy đã thành công rồi!

Luyện tập

• Bo cứ dựa hẳn lưng ra ghế và rất dễ bị té

• Bông cứ chọc bạn ngồi phía trên, và vì thế làm quấy nhiễu bài học

• Tí trở nên vô lễ nếu không giúp nó ngay khi nó yêu cầu

• Tèo thường nộp bài bị bôi bẩn và không đầy đủ Bạn biết rằng điều

này là do không cố gắng chứ không phải do năng lực

• Tôm là một học sinh hay gây ồn ào, và bạn không thích tính cách này

của nó

• Tí mỉm cười và bảo với bạn “Con chào cô!” sáng nay

• Lan luôn làm hết sức mình trong các bài tập về nhà

• Khi bạn bước vào lớp sáng nay, cả lớp đang trật tự ngồi tự học

• Tư, thường chẳng bao giờ nói gì, hôm nay đã trả lời câu hỏi của bạn

• Bài kiểm tra hôm nay, Tèo nộp bài làm đầy đủ và giữ sạch sẽ bài làm

Thỏa hiệp

Nhận diện vấn đề

Nhận diện các lựa chọn có thể

Nhận diện các kết quả cho từng lựa chọn

Loại bỏ những lựa chọn không chấp nhận

Áp dụng giải pháp được chọn

Thúc đẩy hành vi tích cực

Các khía cạnh tâm lý giáo dục chính

Thỏa mãn nhu cầu

Hệ quả của hành vi tốt Hệ quả của hành vi sai lệch

Thuyết hướng mục đích của Dreikurs: Động cơ hành vi

Thuyết hướng mục đích của Dreikurs: Bốn mục đích của hành vi sai lệch

Thuyết hướng mục đích của Dreikurs:

Mục đích và niềm tin của hành vi sai lệch

Thuyết hướng mục đích của Dreikurs:

Áp dụng để phát huy hành vi tích cực

Thỏa hiệp nội quy một cách dân chủ

Thiết lập cơ chế giải quyết nhu cầu mâu thuẫn Động viên tất cả học sinh một cách hệ thống Lập kế hoạch thỏa mãn nhu cầu

Khen ngợi và động viên

Tèo giúp cô cấp báo

thầy Hiệu trưởng

Tôm ngồi yên lắng

nghe bạn báo cáo

“Thầy Hiệu trưởng bảo với cô rằng em rất ngoan!”

“Thật hay khi biết là

em sẽ rất ngoan nếu cần thiết! Giỏi lắm!”

“Khi cô về lớp mà thấy các em thế này,

cô thấy vui khi được dạy lớp ta lắm đấy!”

“Cảm ơn em đã giúp

Em làm cô đỡ lo biết mấy!”

“Nhờ có em mà lớp mới vui như hôm nay đấy Cảm ơn em!”

Áp dụng để can thiệp

• Nhận diện mục đích

• Phá vỡ chu trình phản ứng đầu tiên

Trước khi phản hồi

Nhận diện mục đích

Mục đích của HS Cảm xúc của GV Phản ứng của GV Phản ứng của HS

Chú ý Khó chịu Nhắc nhở, phỉnh dụ Tạm thời thôi,

nhưng sau đó lại có hành vi tương tự Quyền lực Nổi giận, bị thách

thức

Áp đảo, chế ngự, hoặc chịu nhường

Hành vi sai tăng cường, hoặc HS quy phục theo một cách giận dữ ngầm Thù giận Tổn thương, bị đe

dọa cá nhân

Tự vệ, trả đũa Hành vi tăng cường

hoặc thay đổi thành một dạng tấn công mới

sự

Chỉ ra mục đích

Ví dụ: Bo làm ồn trong giờ học

5 • “Bo này, tôi không đồng ý cách em làm ồn như vậy Giờ thì em có thể chọn để yên cả lớp học, hoặc là ra ngoài học riêng.”

Thuyết chọn lựa của Glasser

Thúc đẩy hành vi tích cực

Nguyên lý phân tích hành vi ứng dụng

Chu trình can thiệp kiểu mẫu

Phân tích/ABC

Chỉnh sửa điều kiện tiền đề: chương trình, môi trường lớp học, giao tiếp

Thiết lập mục tiêu

dài hạn

Xác định hành vi hướng đến và thiết lập mức đo căn bản

Thiết lập mục tiêu ngắn hạn (hành vi)

Giám sát và thay đổi thông qua dữ liệu tiếp diễn

Đánh giá tổng thể:

nhìn nhận mục tiêu lâu dài và các biến

tố hoàn cảnh

Ghi chép chuyện vặt

Lớp: 8A, Thời gian: Thứ Năm, 08:15

Chiều thứ Sáu, lớp học giờ Sinh học của thầy Tẹo Vừa bắt đầu giờ học, Tí nhéo sườn Bin, Bin la to

và chửi bậy Thầy mắng Bin và cả lớp cùng cười

Tí nhe răng cười và giật cây thước của Tèo Tí lúc nào cũng chọc tức các học sinh khác Thầy Tẹo

trừng mắt nhìn Tèo, trong khi Tèo thanh minh về chuyện cây thước Lúc thầy tra hỏi Tí thì Tí che

miệng cười và nhìn chỗ khác, chối bay chối biến Năm phút sau, Tí lại đánh cho Bo khóc dù Bo

chẳng làm gì

• Tí òa lên hát điên cuồng

C

• Cả lớp cười; Thầy phạt Tí

• Cả lớp cười và nhại theo

băng

• Thầy phạt Tí quỳ ở góc tường

Củng cố

Củng cố chuẩn

• Thầy đặc biệt khen ngợi Tí vì

chịu khó học trong giờ Toán

• Bông được phép vào Thư viện

trong giờ ra chơi vì đã rất có

trách nhiệm trong giờ học

• Giáo sinh hoàn thành một chủ

đề về giao tiếp sư phạm và

cảm thấy tự tin hơn khi phát

hiện và xử lý nhu cầu của học

sinh trong đợt thực tập

Củng cố phụ trội

• Thầy cho tí 5 điểm thưởng Cứ

50 điểm là đổi được quà

• Do đã cam kết với giáo viên từ trước, vì Bông đã ngoan nên được 30 phút sử dụng máy tính ở Thư viện

• Giáo sinh đạt điểm xuất sắc ở

cả môn Giao tiếp Sư phạm và Thực tập Sư phạm, và nhận được học bổng khuyến khích học tập năm học này

Thúc đẩy hành vi tích cực