kỹ năng phân tích , những công cụ và phương pháp hiệu quả. nâng cao kỹ năng phân tích. 7 công cụ QC là gì? 1 phiếu kiểm tra 2 biểu đồ tán xã 3 biểu đồ phân bố 4 biểu đồ phân tầng
Nâng cao Kỹ năng Phân tích Những công cụ và phương pháp hiệu quả để KAIZEN (Cải tiến) Cấp 1: 7 Công cụ QC 14-17/12/2004 Chuyên gia JICA tại VJCC Thạc sỹ khoa học Kenji TAKEMURA 7 Công cụ QC là gì? 1. Phi u ki m tra (ế ể Check Shee t ) 2. Bi u đ tán x (ể ồ ạ Scatter Diag ram ) 3. Bi u đ phân b t n s (ể ồ ố ầ ố Hist o gram ) 4. Bi u đ phân t ng (ể ồ ầ Stratifi c ation ) 5 . Bi u đ ể ồ Pareto ( Pareto Dia gram 6 . Bi u đ nhân qu (ể ồ ả Cause and Eff e ct Diagram ) 7. Bi u đ ki m soát (ể ồ ể Control C hart ) 7 Công cụ QC 1. Phiếu kiểm tra Số khiếu nại được chấp thuận trong tuần bởi Trạm dịch vụ các loại máy sao chép KNại Ngày 17/9 18/9 19/9 20/9 21/9 22/9 Tổng Kẹt giấy //// //// / //// //// /// //// //// //// //// //// //// //// / //// //// /// //// /// 81 Giấy không trượt //// // //// / //// //// //// / //// //// 37 Màu không đều // / / / 5 Hình ảnh đậm * /// // // 7 Hình ảnh thưa * //// /// // / / 11 Không sắc nét / / / // 5 Không hoạt động / /// /// / // 10 Tiếng ồn /// // //// //// // /// 18 Lý do khác //// / //// // //// /// /// // 27 Tổng 36 35 41 39 27 23 201 7 Công cụ QC Phiếu kiểm tra là phiếu giúp dễ dàng thu thập dữ liệu bằng cách chỉ cần kiểm tra hoặc vạch lên tờ giấy. Giá trị của phiếu kiểm tra là: Dễ dàng hiểu được toàn bộ tình trạng của vấn đề liên quan. Có thể nắm được tình hình cập nhật mỗi khi lấy dữ liệu. Các dạng Phiếu kiểm tra (1) Dạng mục đích a) Để kiểm soát công việc tại xưởng b) Để kiểm tra c) Để quản đốc kiểm soát và điều hành d) Để phân tích (2) Dạng nội dung a) Dạng biểu đồ phân bố tần số (đánh dấu giá trị phân nhóm) b) Kiểm tra các mục yêu cầu c) Kết hợp với Biếu đồ nhân quả d) Kết hợp với hình vẽ hoặc ảnh e) Kiểm tra hoặc đánh dấu theo thời gian f) Tận dụng các phần hoặc sản phẩm bị lỗi theo dạng hoặc theo nguyên nhân. . Những công cụ và phương pháp hiệu quả để KAIZEN (Cải tiến) Cấp 1: 7 Công cụ QC 14- 17/ 12/2004 Chuyên gia JICA tại VJCC Thạc sỹ khoa học Kenji TAKEMURA 7 Công. //// // /// 18 Lý do khác //// / //// // //// /// /// // 27 Tổng 36 35 41 39 27 23 201 7 Công cụ QC Phiếu kiểm tra là phiếu giúp dễ dàng thu thập dữ liệu