Quản lý hoạt động khảo sát việc làm của sinh viên sau tốt nghiệp khoa du lịch – đại học huế (tt)

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM NGUYỄN THỊ MỸ HẠNH QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG KHẢO SÁT VIỆC LÀM CỦA SINH VIÊN SAU TỐT NGHIỆP KHOA DU LỊCH, ĐẠI HỌC HUẾ Demo Version - Select.Pdf SDK Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 8140114 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC THEO ĐỊNH HƯỚNG NGHIÊN CỨU NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS TS NGUYỄN THỊ MỸ LỘC Thừa Thiên Huế, năm 2018 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung cơng trình nghiên cứu riêng tôi, số liệu kết nghiên cứu ghi luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Họ tên tác giả Nguyễn Thị Mỹ Hạnh Demo Version - Select.Pdf SDK ii  Trong trình hồn thành luận văn này, tơi nhận nhiều động viên giúp đỡ quý báu Trước hết, tơi xin bày bỏ lịng biết ơn sâu sắc đến NGND GS TS Nguyễn Thị Mỹ Lộc – Giáo viên hướng dẫn khoa học – tận tình bảo, dành nhiều thời gian, công sức để hướng dẫn tơi suốt q trình xây dựng đề cương, nghiên cứu hồn thành luận văn Ngồi ra, tơi xin gửi lời cám ơn đến Trường Đại học Sư phạm – Đại học Huế, toàn thể thầy cô giáo Khoa Tâm lý Giáo dục - Trường Đại học Sư phạm truyền đạt kiến thức tạo điều kiện tốt cho q trình hồn thành luận văn Bên cạnh đó, tơi xin gửi lời cám ơn đến Khoa Du lịch - Đại học Huế nhiệt tình giúp đỡ tơi q trình thu thập liệu thứ cấp sơ cấp Cuối cùng, xin cám ơn người thân gia đình, bạn bè đồng nghiệp quan tâm,Version động viên,- giúp đỡ, đóng SDK góp ý kiến giúp tơi hồn thành Demo Select.Pdf luận văn Tuy có nhiều cố gắng, nhiên hạn chế kiến thức thời gian hoàn thành luận văn nên tránh khỏi vài thiếu sót Kính mong Q Thầy Cơ giáo, người quan tâm đến lĩnh vực nghiên cứu này, đóng góp ý kiến để luận văn hồn thiện Một lần nữa, xin chân thành cám ơn Thừa Thiên Huế, tháng 10 năm 2018 Tác giả thực Nguyễn Thị Mỹ Hạnh iii iii MỤC LỤC Trang phụ bìa i Lời cam đoan .ii Lời cảm ơn iii MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Mục đích nghiên cứu Khách thể đối tượng nghiên cứu Giả thuyết khoa học Nhiệm vụ nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 10 Phạm viDemo nghiên Version cứu 10 - Select.Pdf SDK Cấu trúc luận văn 10 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN L HOẠT ĐỘNG KHẢO SÁT VIỆC LÀM CỦA SINH VIÊN SAU TỐT NGHIỆP TRONG CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC 11 1.1 Khái quát lịch sử nghiên cứu vấn đề 11 1.1.1 Một số cơng trình nghiên cứu nước 11 1.1.2 Một số cơng trình nghiên cứu nước 13 1.2 Các khái niệm 17 1.2.1 Quản lý 16 1.2.2 Việc làm 18 1.2.3 Sinh viên SV sinh viên sau tốt nghiệp ST 20 1.2.4 hảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp 22 1.3 oạt động khảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp 22 1.3.1 ục tiêu khảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp 22 1.3.2 Nội dung khảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp 22 1.3.3 Yêu c u khảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp 23 1.4 Quản l hoạt động khảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp 24 1.4.1 Lập kế hoạch khảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp 24 1.4.2 Tổ chức triển khai kế hoạch khảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp 25 1.4.3 nh đạo ch đạo hoạt động khảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp 25 1.4.4 Giám sát, kiểm tra hoạt động khảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp 26 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản l hoạt động khảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp 27 1.5.1 Yếu tố chủ quan 27 1.5.2 Yếu tố khách quan 27 CHƯƠNG THỰC TRẠNG QUẢN L HOẠT ĐỘNG KHẢO SÁT VIỆC LÀM CỦA SINH VIÊN SAU TỐT NGHIỆP KHOA DU LỊCH ĐẠI HỌC HUẾ 29 2.1 Khái quát chung Khoa Du Lịch – Đại học Huế 29 Demo Version SDK 2.1.1 Quá trình hình thành -vàSelect.Pdf phát triển Khoa Du Lịch - Đại học Huế 29 2.1.2 Chức nhiệm vụ Khoa Du Lịch - Đại học Huế 31 2.1.3 Các chuyên ngành đào tạo 32 2.1.4 Đánh giá điểm mạnh điểm yếu, hội thách thức Khoa Du Lịch - Đại học Huế 33 2.2 Giới thiệu nghiên cứu khảo sát thực trạng 34 2.2.1 Mục đích khảo sát 34 2.2.2 Nội dung khảo sát 35 2.2.3 Phương pháp khảo sát 35 2.2.4 Đối tượng khảo sát 35 2.3 Thực trạng hoạt động khảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp Khoa Du Lịch – Đại học Huế 36 2.3.1 Thực trạng việc làm sinh viên Khoa Du Lịch – Đại học Huế sau tốt nghiệp 36 2.3.2 Thực trạng hoạt động khảo sát việc làm sinh viên Khoa Du Lịch – Đại học Huế sau tốt nghiệp 41 2.4 Thực trạng quản l hoạt động khảo sát việc làm sinh viên Khoa Du Lịch – Đại học Huế sau tốt nghiệp 42 2.4.1 hận thức t m quan trọng hoạt động khảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp Khoa Du Lịch – Đại học Huế 43 2.4.2 Thực trạng lập kế hoạch hoạt động khảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp 43 2.4.3 Thực trạng tổ chức triển khai hoạt động khảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp 47 2.4.4 Thực trạng l nh đạo ch đạo hoạt động khảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp 49 2.4.5 Thực trạng giám sát, kiểm tra hoạt động khảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp 50 2.5 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động khảo sát việc làm SV sau tốt nghiệp 52 Demo - Select.Pdf SDK 2.5.1 Yếu tố chủVersion quan 52 2.5.2 Yếu tố khách quan 53 2.6 Đánh giá thực trạng 54 CHƯƠNG BIỆN PHÁP QUẢN L HOẠT ĐỘNG KHẢO SÁT VIỆC LÀM CỦA SINH VIÊN SAU TỐT NGHIỆP KHOA DU LỊCH – ĐẠI HỌC HUẾ 56 3.1 Nguyên tắc xác lập biện pháp 56 3.1.1 Đảm bảo tính khả thi 56 3.1.2 Đảm bảo tính hiệu 57 3.2 Các biện pháp quản lý hoạt động khảo sát việc làm SV sau tốt nghiệp 59 3.2.1 Nâng cao nhận thức hoạt động khảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp 59 3.2.2 Chun nghiệp hố đội ngũ làm cơng tác khảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp 61 3.2.3 Xây dựng quy trình khảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp khoa học phù hợp với thực tiễn 62 3.2.4 Tăng cường điều kiện sở vật chất, tài phương tiện phục vụ cho hoạt động khảo sát việc làm SV sau tốt nghiệp 67 3.2.5 Đổi mới, đa dạng hố hình thức khảo sát việc làm SV sau tốt nghiệp 68 3.3 Mối quan hệ biện pháp 70 3.4 Khảo nghiệm mức độ cấp thiết khả thi biện pháp 71 3.4.1 Mục đích, yêu c u việc khảo nghiệm 72 3.4.2 Các bước tiến hành khảo nghiệm 72 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 79 Kết luận 79 Khuyến nghị 79 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 81 PHỤ LỤC Demo Version - Select.Pdf SDK DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Chữ viết đ y đủ Chữ viết tắt BGH Ban giám hiệu ĐT-CTSV Đào tạo – Công tác sinh viên GD&ĐT Giáo dục đào tạo KH&HTQT Khoa học hợp tác quốc tế KT-ĐBC Khảo thí – Đảm bảo chất lượng STN Sau tốt nghiệp SV Sinh viên TC-HC Tổ chức – Hành Demo Version - Select.Pdf SDK DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Tỷ lệ sinh viên tham gia khảo sát theo ngành đào tạo 36 Bảng 2.2 Thống kê tỷ lệ có việc làm sinh viên sau tốt nghiệp 36 Bảng 2.3 Thời gian có việc làm sinh viên sau tốt nghiệp 37 Bảng 2.4 Thống kê khu vực việc làm sinh viên sau tốt nghiệp 38 Bảng 2.5 Công việc khối ngành học 38 Bảng 2.6 Thống kê mức thu nhập bình quân/tháng sinh viên sau tốt nghiệp 39 Bảng 2.7 Ứng dụng chương trình đào tạo việc làm sinh viên .40 Bảng 2.8 Thống kê mức độ hài lịng cơng việc 40 Bảng 2.9 Thống kê kỹ c n trang bị thêm 41 Bảng 2.10 Kết đánh giá công tác kế hoạch hoạt động khảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp Khoa Du lịch CBQL, GV, CV .45 Bảng 2.11 Kết đánh giá công tác tổ chức khảo sát việc làm SV STN Khoa Du lịch CBQL, GV, CV 47 Bảng 2.12 Kết đánh giá công tác tổ chức khảo sát việc làm SV STN Demo Version - Select.Pdf SDK Khoa Du lịch cựu SV 48 Bảng 2.13 Kết công tác ch đạo khảo sát việc làm SV STN Khoa Du lịch CBQL, GV, CV 49 Bảng 2.14 Kết công tác giám sát, kiểm tra hoạt động khảo sát việc làm SV STN Khoa Du lịch CBQL, GV, CV 51 Bảng 3.1 Khảo nghiệm tính cấp thiết biện pháp quản lý 73 Bảng 3.2 Khảo nghiệm tính khả thi biện pháp quản lý .75 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 3.1 Quy trình quản lý triển khai việc khảo sát việc làm SV 65 ình 3.2 Sơ đồ tính cấp thiết biện pháp 73 ình 3.3 Sơ đồ tính khả thi biện pháp 75 Hình 3.4 Tính cấp thiết khả thi biện pháp 76 Demo Version - Select.Pdf SDK MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày nay, với xu hội nhập hợp tác quốc tế, nhà đ u tư vào Việt Nam ngày nhiều nên thị trường việc làm mở nhiều hội mới, khơng thể bắt kịp với gia tăng số lượng sinh viên tốt nghiệp tìm việc Tình trạng sinh viên trường khơng có việc làm đ vấn đề nan giải Một phận sinh viên sau tốt nghiệp đại học đảm nhận công việc không c n cấp, tượng sinh viên sau tốt nghiệp làm công nhân, làm công việc khơng c n đến trình độ đại học d n khơng cịn xa lạ Ngun nhân tình trạng có nhiều, có ngun nhân nguồn nhân lực đào tạo không đáp ứng yêu c u công việc Sinh viên sau tốt nghiệp khơng đủ lực, trình độ khiến nhà tuyển dụng từ chối phải đào tạo lại Theo Bản tin thị trường lao động số 14 qu II năm 2017, nước có 1.081,6 nghìn lao động độ tuổi thất nghiệp Số người thất nghiệp có trình độ “đại học trở lên” 183,1 nghìn người, tăng 44,2 nghìn người so với q 1/2017 Nhóm Demo Version - Select.Pdf SDK trình độ “cao đẳng” có 82,6 nghìn người thất nghiệp, giảm 21,6 nghìn người so với qu 1/2017 mức cao hóm trình độ “trung cấp” có 92,7 nghìn người thất nghiệp, tăng 9,4 nghìn người so với quý 1/2017 Để giải vấn đề này, sở đào tạo c n phải định hướng tốt việc làm cho sinh viên Muốn sở đào tạo c n có nhìn tổng quan thực trạng việc làm sinh viên sau tốt nghiệp, từ có biện pháp để nâng cao hội tìm kiếm việc làm cho sinh viên sau tốt nghiệp Dự án Ngân hàng giới cho vay tiền có đề nội dung hoạt động khảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp, coi hoạt động quan trọng để điều ch nh chương trình đào tạo nâng cao chất lượng thương hiệu trường đại học Chính việc khảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp việc làm liên tục hàng năm, c n có nghiên cứu quản l hoạt động để đạt mục tiêu khảo sát việc làm nâng cao chất lượng đào tạo thương hiệu nhà trường Do đó, khảo sát việc làm sinh viên Khoa Du Lịch – Đại học Huế sau tốt nghiệp cấp thiết có tác dụng lớn cho công tác đảm bảo chất lượng, đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến kết việc làm, kỹ sinh viên nên trang bị ghế giảng đường, nâng cao chất lượng đào tạo thương hiệu nhà trường Qua cung cấp tranh tồn cảnh, nhìn yêu c u việc làm để có điều ch nh phù hợp sách quản l đào tạo tuyển sinh, chương trình đào tạo, Chính lý mà chọn đề tài : “Quản lý hoạt đ ng khảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp Khoa Du Lịch – Đại học Huế” làm đề tài luận văn thạc sỹ Mục đích nghiên cứu Trên sở nghiên cứu l luận thực tiễn, đề tài đề xuất số biện pháp quản l hoạt động khảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp Khoa Du Lịch – Đại học Huế Khách thể đối tượng nghiên cứu 3.1 Khách thể nghiên cứu oạt động khảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp Demo Version - Select.Pdf SDK 3.2 Đối tượng nghiên cứu Quản lý hoạt động khảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp Khoa Du Lịch – Đại học Huế Giả thuyết khoa học Nếu khảo sát, đánh giá thực trạng việc làm sinh viên sau tốt nghiệp có biện pháp quản l để nâng cao hội tìm kiếm việc làm cho sinh viên sau tốt nghiệp Nhiệm vụ nghiên cứu 5.1 Nghiên cứu sở lý luận quản lý hoạt động khảo sát việc làm cho sinh viên sau tốt nghiệp trường đại học 5.2 Khảo sát, điều tra, đánh giá thực trạng quản lý hoạt động khảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp Khoa Du Lịch - Đại học Huế 5.3 Đề xuất biện pháp quản lý hoạt động khảo sát việc làm cho sinh viên sau tốt nghiệp Khoa Du Lịch - Đại học Huế, qua góp ph n nâng cao chất lượng đào tạo Khoa Du Lịch - Đại học Huế Phư ng pháp nghiên cứu 6.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận Phân tích, tổng hợp, phân loại tài liệu, văn liên quan…nhằm xây dựng sở lý luận đề tài nghiên cứu 6.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn Sử dụng phương pháp điều tra thông qua bảng hỏi, vấn nhằm khảo sát, đánh giá thực trạng xây dựng sở thực tiễn cho việc đề xuất biện pháp 6.3 Phương pháp thống kê toán học Nhằm xử lý số liệu kết điều tra Phạm vi nghiên cứu uận văn tiến hành nghiên cứu hoạt động quản l khảo sát việc làm khóa sinh viên hoa Du ịch – Đại học uế từ năm 2012 đến năm 2017 Version - Select.Pdf SDK CấuDemo trúc luận văn Cấu trúc n i dung luận văn Phần mở đầu Phần nội dung: Gồm chương Chương Cơ sở lý luận quản lý hoạt động khảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp trường đại học Chương Thực trạng quản lý hoạt động khảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp Khoa Du Lịch – Đại học Huế Chương Biện pháp quản lý hoạt động khảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp Khoa Du Lịch – Đại học Huế Phần kết luận khuyến nghị Danh mục tài liệu tham khảo Phụ lục 10 ... quản lý hoạt động khảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp Khoa Du Lịch - Đại học Huế 5.3 Đề xuất biện pháp quản lý hoạt động khảo sát việc làm cho sinh viên sau tốt nghiệp Khoa Du Lịch - Đại. .. động khảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp Khoa Du Lịch – Đại học Huế Chương Biện pháp quản lý hoạt động khảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp Khoa Du Lịch – Đại học Huế Phần kết luận... tượng khảo sát 35 2.3 Thực trạng hoạt động khảo sát việc làm sinh viên sau tốt nghiệp Khoa Du Lịch – Đại học Huế 36 2.3.1 Thực trạng việc làm sinh viên Khoa Du Lịch – Đại học Huế