Phát triển truyền thông thương hiệu cho sản phẩm đèn led bulb philips trên địa bàn hà nội

Phát triển truyền thông thương hiệu cho sản phẩm đèn led bulb philips trên địa bàn hà nội. Cung cấp kiến thức về bộ môn thương hiệu, phát triển thương hiệu cho doanh nghiệp. Tình hình thực tế tại doanh nghiệp.

ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT: CHƯƠNG I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN Khái Quát đề tài nghiên cứu 1.1 Tổng quan thương hiệu 1.1.1 Khái niệm thương hiệu 1.1.2 Vai trò thương hiệu a Đối với doanh nghiệp b Đối với khách hàng 1.1.3 Chức thương hiệu 1.2 Tổng quan Truyền thông thương hiệu 1.2.1 Khái niệm ( yếu tố : Nhận thức, Chất lượng, cảm nhận,, long chung thành.) 1.2.2 Vai trò 1.2.3 Sự cần thiết Nội dung quy trình Truyền thơng thương hiệu 1.2.1 Nội dung 1’2.1.1 Nhận thức 1.2.1.2 Chất lượng 1.2.1.3 Cảm nhận 1.2.1.4 Lòng chung thành 1.2.2 Quy trình thực truyền thông thương hiệu 1.3 Những yếu tố ảnh hưởng 1.4 Kinh nghiệm phát triển truyền thông thương hiệu ( công ty lĩnh vực) CHƯƠNG II: GIỚI THIỆU VỀ THỰC TRẠNG CỦA CƠNG TY 2.1 Giới thiệu cơng ty 2.2 Thực trạng truyền thông thương hiệu công ty dòng sản phẩm ( có cách tiếp cận : c1: Nội dung để phát triển thương hiệu C2 : Công cụ ) 2.3 Những yếu tố ảnh hưởng 2.4 Đánh giá CHƯƠNG III: ĐÊ XUẤT ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP 3.1 Lời Mở Đầu Tính Cấp thiết của đề tài nghiên cứu Có lẽ, sống nay, sản phẩm đèn điện thắp sáng sản phẩm thiếu gia đình Vì mà thị trường sản phẩm đèn thắp sáng phong phú đa dạng, không khó để kể tên số thương hiệu lớn chuyên dòng sản phẩm : Rạng Đơng, Điện Quang, Philips Việt Nam,… Đời sống khách hàng ngày cải tiến, nhu cầu họ ngày cao chất lượng, mẫu mã,… dòng sản phẩm, không loại trừ sản phẩm đèn thắng sáng Không dừng lại với nhu cầu thắp sáng, mẫu mã chất lượng sản phẩm, chất lượng ánh sáng sản phẩm ưu để tạo nên tính cạnh tranh doanh nghiệp Trong năm gần đây, Có khơng dòng sản phẩm đèn chiếu sáng nhập từ nước có mặt thị trường Việt Nam Trước thị trường phong phú đa dạng sản phẩm, việc khiến khách hàng biết tới, ưa thích lựa chọn sản phẩm điều đặc biệt quan trọng Đối với Công ty cổ phần SUNLED, doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm đèn led nhập từ Hàn Quốc Hà Lan, người tiêu dùng Việt Nam Để cạnh tranh, tồn trước đối thủ cạnh tranh hàng nội địa có giá thành thấp hay dòng nhập khác thị trường, yếu tố truyền thông vô quan trọng Là thương hiệu nỏi tiếng bên nước ngồi, Việt Nam dòng sản phẩm lạ, nên việc phải truyền thông để họ nhận biết dòng sản phẩm mình, cảm nhận tốt từ chấp nhận sử dụng sản phẩm Là dòng sản phẩm đèn nhập khẩu, nên kèm giá thành cao, Việt Nam quốc gia phát triển việc để người dân chấp nhận mua hàng với giá thành cao điều khơng đơn giản Thành lập từ năm 2011 đến nay, vị trí công ty dần khẳng định , so với lực cơng ty tiềm tiến xa nhiều Hiện nay, Công ty muốn thể thơng điệp : “ Ánh sáng cho Việt Nam xanh hơn”, công ty muốn đưa dòng sản phẩm đèn LED Buld Philips làm sản phẩm chủ lực từ năm 2017 đến năm 2020 Đèn LED Buld Philips lad dòng sản phẩm đèn thắp sáng tiết kiệm điện , phải cạnh tranh với nhiều sản phẩm khác ( dòng đèn tiết kiệm điện thương hiệu nội địa ) với giá thành rẻ Ngoài chiến lược kinh doanh, chiến lược truyền thông vấn đề mà Cơng ty tháo gỡ muốn tìm bước đắn Để cạnh tranh với dòng sản phẩm giá rẻ khác, Cơng ty cần tạo khác biệt sản phẩm mắt người tiêu dùng Mà truyền thơng cơng cụ xây dựng hình ảnh sản phẩm, tảng tạo nên cảm nhận khách hàng sản phẩm Nên việc lựa chọn “ Phát triển truyền thông thương hiệu sản phẩm đèn LED Buld Philips địa bàn Hà Nội” vấn đề cấp thiết công ty Mục tiêu nghiên cứu Hướng tới mục tiêu cụ thể : - Đầu tiên hệ thống hóa vấn đề thương hiệu doanh nghiệp, dòng sản phẩm đèn LED Buld Philips, truyền thơng phát triển truyền thông thương hiệu - Mục tiêu thứ hai : Phân tích thực trạng hoạt động truyền thông công ty đèn LED Buld Philips địa bàn Hà Nội - Và cuối mục tiêu : Có thể đề xuất giải pháp, phương pháp phù hợp để phát triển truyền thông thương hiệu đèn LED Buld Philips địa bàn Hà Nội Đối tượng nghiên cứu Đối với đề tài khóa luận, hay đề tài khoa học khác đối tượng nghiên cứu quan trọng xác định rõ rang từ trước diễn hoạt động nghiên cứu Nó định cách thức, nội dung thực đề tài tiến hành nghiên cứu Trong đề tài nghiên cứu mình, đối tượng nghiên cứu xác định : Các nội dung lý luận vể truyền thơng thương hiệu phát triển cho dòng sản phẩm đèn LED Buld Philips cơng ty cổ phần SUNLED địa bàn Hà Nội; thực trạng tại Cơng ty hoạt động truyền thông phát triển truyền thông sản phẩm đèn LED Buld Philips địa bàn Hà Nội công ty Phạm vi nghiên cứu Đối với đề tài nghiên cứu , phạm vi nghiên cứu cần xác định giới hạn cụ thể không gian thời gian - Phạm vi mặt không gian : Đề tài tập chung nghiên cứu hoạt động phát triển truyền thông địa bàn thành phố Hà Nội, dòng sản phẩm đèn LED Buld Philips Giới hạn không gian nhắc tới đề tài nghiên cứu - Phạm vi mặt thời gian: + Trong đề tài nghiên cứu số liệu lấy ba năm trở lại ( từ năm 2015 đến 2017) + Đưa phương pháp phát triển truyền thông cho dòng sản phẩm đèn LED Buld Philips ứng dụng từ năm 2018 đến năm 2022 - Ngoài ra, nội dung, đề tài tập trung nghiên cứu hoạt động truyền thông bên ngaoif doanh nghiệp Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập giữ liệu Thu thập liệu cần thiết đối tượng nghiên cứu, có hai phương pháp thứ cấp sơ cấp 5.1.1 Phương Pháp thu tập liệu thứ cấp : - Là phương pháp thu thập liệu dựa tài liệu có sẵn , sách báo, báo cáo tài chính, Wedsite, đề tài nghiên cứu có liên quan,… Nguồn tài liệu bên bên doanh nghiệp  Các bước thu thập liệu thứ cấp : Bước : Xác định liệu cần thiết cho đề tài nghiên cứu Bước : Xác định nguồn thu thập liệu bên ( cần xác định cụ thể loại nguồn kiệu) Bước : Xác định nguồn thu thập liệu bên ( cần xác định cụ thể loại nguồn kiệu) Bước : Tiến hành thu thập liệu thứ cấp nguồn xác định Bước : Tiến hành nghiên cứu liệu thu thập Bước : Hình thành liệu thứ cấp cần thiết từ việc thu thaapj liệu gốc  Ưu điểm : - Thu thập liệu sơ cấp giúp bạn tiết kiệm thời gian, sức lực , chi phí so với liệu sơ cấp - Dữ liệu khai thác cách đặn - Có thể cung cấp liệu có độ xác thực cao,các liệu có tính so sánh theo bối cảnh cụ thể  Nhược điểm : - Nguồn liệu rộng, khơng sát với đề tài nghiên cứu - Khó tiếp cận - Những định nghĩa, hay kết luận tổng hợp không phù hợp với nội dung đề tài 5.1.2 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp: - Dữ liệu sơ cấp xem liệu quan trọng đề tài nghiên cứu Được thu thập lần đầu trực tiếp thu thập dựa kết khảo sát thực tế, liệu cho độ xác cao, sát với nội dung đề tai nghiên cứu Xong, việc thu thập liệu sơ cấp đòi hỏi nhiều cơng sức chi phí để điều tra thu thập cách hiệu quả, thu liệu mà cần  Các bước thu thập liệu sơ cấp: Bươc 1: Cần xác định rõ nội dung đề tài nghiên cứu, nội dung đề tài Bước : Thiết lập nên kế hoạch để tiến hành nghiên cứu Bước : Tiến hành kế hoạch, thu thập liệu cần thiết Bước : Tiến hành nghiên cứu phân tích liệu thu thập Bước : Rút kết luận thông qua liệu thu thập  Ưu điểm :  Nhược điểm : 5.2 Phương pháp phân tích số liệu 5.2.1 Kết cấu khóa Luận Tốt Nghiệp Nội dung đề tài khóa luận Phát triển truyền thông thương hiệu sản phẩm đèn LED Buld Philips địa bàn Hà Nội gồm ba chương : Chương I : Một số vấn đề lý luận Chương II : Thực trạng công ty hoạt động phát triển truyền thông thương hiệu cho dòng sản phẩm đèn LED Buld Philips địa bàn Hà Nội Chương I MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN Khái quát chủ đề nghiên cứu 1.1 Tổng quan thương hiệu 1.1.1 Khái niệm thương hiệu Theo hội Markting Hoa Kỳ : Thương hiệu tên, từ ngữ, ký hiệu , biểu tượng hình vẽ , kiểu thiết kế, tập hợp yếu tố nhằm xác định phân biệt hàng hóa hay dịch vụ người bán nhóm người bán với hàng hóa dịch vụ đối thủ cạnh tranh.” Một cách tiếp cận khác : “ Thương hiệu trước hết thuật ngữ dùng nhiều Marketting; tập hợp dấu hiệu để phân biệt hàng hóa, dịch vụ sở sản xuất , kinh doanh ( gọi chung doanh nghiệp) với hàng hóa , dịch vụ của doanh nghiệp khác; hình tượng loại , nhóm hàng hóa, dịch vụ doanh nghiệp tâm trí khách hàng.”( Nguồn : Thương hiệu với nhà quản lý – Nguyễn Quốc Thịnh, Nguyễn Thành Trung) Trong môi trường kinh tế nay, giá trị tầm quan trọng Thương Hiệu ngày khẳng định Vì mà Thương hiệu khái niệm nhiều chuyên gia quan tâm đưa nhận định khác Quan niệm mà tơi muốn đề cập đến Thương hiệu nhãn hiệu Thường người ta hay coi nhãn hiệu thương hiệu ngược lại Coi vậy, để ta ngầm hiểu với nhãn hiệu dấu hiệu sản phẩm để người tiêu dùng phân biệt với sản phẩm khác Ở quan niệm này, thương hiệu thực chất hiểu theo cách rộng hơn, không nhãn hiệu mà đặc điểm sản phẩm, màu sắc, hương vị, thiết kế, riêng để phân biệt với sản phẩm khác hoạt động mua bán Theo quan niệm khác, lại cho Thương hiệu nhãn hiệu tiếng đăng ký bảo hộ.Khi nhãn hiệu đăng ký bảo hộ, pháp luật cơng nhận, xem tài sản vơ hình doanh nghiệp định giá mua bán thị trường Quan niệm khác với quan niệm mà vừa nhắc tới Nếu quan niệm trên, nhãn hiệu coi thương hiệu, quan niệm lại khắt khe hơn, nhãn hiệu đăng ký bảo hộ coi thương hiệu Hiểu theo trường phái nhãn hiệu thương hiệu nơi mà đăng ký quyền bảo hộ Ví dụ : Nhãn hiệu Thương hiệu gán cho doanh nghiệp, nhãn hiệu gán cho sản phẩm Đó nhận định thương hiệu Hiểu theo cách nói Apel gọi thương hiệu, Iphone, Macbook, … gọi nhãn hiệu.Nhưng thực tế có nhiều doanh nghiệp có tên với sản phẩm – họ kinh doanh chuyên dụng Như Nike, Vant , Adidas,… có coi thương hiệu không ? Khi thực tế tên sản phẩm Lại có quan điểm cho rằng, thương hiệu hội tụ gồm bồn yếu tố : nhãn hiệu hàng hóa, tên thương mại, dẫn địa lý tên gọi xuất xứ Nhưng thực tế , bốn yếu tố khơng phải lúc song song tồn Nên xác định thuownghieeuj dựa vào bốn yếu tố đó, khơng, Đơi thương hiệu bị nhầm lẫ với tên thương mại Ví dụ : Cơng Ty Cổ Phần Sữa BA Vì Nguồn gốc thương hiệu xuất phát từ câu chuyện, kể người nơng dân muốn phân biệt cừu dùng dấu sắt nung đỏ, để dóng lên mong cừu Mục đích tạo khác biệt riêng cho sản phẩm mình, để phân biệt với sản phẩm khác Theo nghĩa đen Thương Hiệu, ta hiểu rằng: Thương thương trường, hoạt động kinh doanh buôn bán ; Hiệu nghĩa dấu hiệu để phân biệt Vậy theo cách hiểu thương hiệu dấu hiệu nận biết sản phẩm thị trường Hiểu cách đầy đủ thương hiệu tập hợp dấu hiệu để nhận biết phân biệt sản phẩm phân biệt doanh nghiệp , hình tượng sản phẩm định hình tâm trí người tiêu dùng Khó liệt kê hết định nghĩa, hay quan điểm thương hiệu thời điểm tại.Riêng trang wed http://www.vietimg.vn – Một trang quảng quáng trực tuyến người trẻ tuổi , họ đưa mười định nghĩa thương hiệu người tên tuổi giới Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ định nghĩa thương hiệu “Một tên, thiết kế, biểu tượng, tính khác để phân biệt sản phẩm, dịch vụ người bán với sản phẩm dịch vụ người bán khác Một thương hiệu xác định sản phẩm, chuỗi sản phẩm, tất mặt hàng người bán” “Một thương hiệu tên, thuật ngữ, dấu hiệu, biểu tượng, thiết kế kết hợp tất nhứng thứ đó, nhằm xác định hàng hóa dịch vụ người bán nhóm người bán để phân biệt với đối thủ cạnh tranh.” Phillip Kotler – Tác giả Marketing Management 1.2 1.2.1 Khái quát truyền thông thương hiệu Khái niệm : Vậy truyền thông thương hiệu hiểu nào? Được hiểu hoạt động mà doanh nghiệp thực để đưa thông tin sản phẩm tới khách hàng cách rộng rãi hiệu thông qua công cụ truyền thông Đó đưa tới cho khách hàng thơng tin doanh nghiệp, sản phẩm doanh nghiệp có khác so với sản phẩm doanh nghiệp khác, làm bật khác biệt lý mà khách hàng nên chọn sản phẩm doanh nghiệp thay chọn sản phẩm khác Có thể gọi truyền thơng thương hiệu hay PR thương hiệu , sử dụng công cụ truyền thông phù hợp để quảng bá thương hiệu tới cho khách hàng cách hiệu Không vậy, truyền thơng thương hiệu góp phần giúp doanh nghiệp ngày cải thiện để phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng, thông qua phản hồi khách hàng biết doanh nghiệp, sản phẩm doanh nghiệp Truyền thông thương hiệu có vai trò vơ to lớn việc tạo dựng hình ảnh thương hiệu doanh nghiệp, sản phẩm mắt người tiêu dùng, mang hướng tích cực tiêu cực Có nhiều doanh nghiệp thành công việc truyền thông thương hiệu mình, phải nói đến OPPO – Là thương hiệu điện thoại di động xuất sau thương hiệu khác nhiều ( Sam Sung, Nokia, Apel,…) OPPO thành công việc truyền thông xây dựng khách hàng quan niệm : OPPO điện thoại trung quốc xịn, LÀ điện thoại giá tầm trung đẹp tốt, chun giá Selfi Đó thành cơng tạo nên đột phá thương hiệu thời gian vừa qua Bước chân vào sau, OPPO đạt kết mà thương hiệu khác hướng tới Nhưng theo cách tiêu cực cách truyền thông thương hiệu, doanh nghiệp thành công, Điện máy xanh doanh nghiệp tạo nên tiếng vang lớn phương pháp – thông điệp truyền thơng theo hướng khác biệt Nó không theo hướng ưu điểm sản phẩm mà tạo cho người tiêu dùng “ ám ảnh “ , nhắc nhớ thương hiệu Đầu tiên người tiêu dùng tiếp nhận theo hướng tiêu cực , mà họ thành công Nhưng phần lớn doanh nghiệp lựa chọn hướng mạo hiểm, làm sụp đổ hình ảnh vốn có doanh nghiệp mắt người tiêu dùng Truyền thông thương hiệu thực qua hai hình thức dó trực tiếp gián tiếp đưa thông tin tới cho người tiêu dùng  Phát triển truyền thông thương hiệu - - - Đi theo hướng tiếp cận PGS.TS Nguyễn Quôc Thịnh :”Phát triển truyền thông thương hiệu tập hợp hoạt động nhằm gia tăng sức mạnh tăng khả bao quát, tác động đến tâm trí hành vi khách hàng công chúng.” Như hiểu phát triển truyền thơng thương hiệu nhằm gia tăng phát triển biết đến, gia tăng cảm nhận nhận thức tích cực sản phẩm doanh nghiệp Phát triển truyền thơng thương hiệu có bốn nội dung : Nhận thức khách hàng thương hiệu, mục tiêu truyền thơng thương hiệu gia tăng nhận biết khách hàng dòng sản phẩm Gia tăng cảm nhận khách hàng thương hiệu doanh nghiệp Khẳng định chất lượng sản phẩm với người tiêu dùng Đây yếu tố quan trọng để khẳng định thông tin chân thực mà doanh nghiệp đưa tới cho khách hàng Từ trì long trung thành khách hàng với sản phẩm doanh nghiệp mục đích chân mà doanh nghiệp hướng tới khách hàng chấp nhận chung thành với sản phẩm 1.2.2 Sự cần thiết truyền thông thương hiệu Thương hiệu dù tốt đến mấy, mà khơng biết đến có phải thất bại nặng nề không? Xây dựng thương hiệu tốt nào? Mọt thương gọi thương hiệu tốt? Tôi hỏi bất kỷ năm người tiêu dùng : “ Theo bạn, thương hiệu gọi thương hiệu tốt ?” Họ trả lời : Người thứ : “Là thương hiệu lớn, nhiều người biết đến ưa chuộng.” Người thứ hai :”Là thương hiệu có sản phẩm chất lượng tốt.” Người thứ ba :” Là thương hiệu nhiều người biết đến tốt ” Bạn biết tìm câu trả lời cho “ Một thương hiệu tốt?” khơng, khách hàng, người tiêu dùng thước đo xác , họ mục tiêu sau mà doanh nghiệp hướng tới Như bạn thấy đấy, ba số nhiều câu trả lời mà nhận được, phần lớn nói thương hiệu tốt nhiều người biết chất lượng tốt Vậy bước để trở thành thương hiệu tốt mắt người tiêu dùng phải xuất trước mắt họ trước, họ biết đen Vì người tiêu dùng hị biết đến thương hiệu, biết đến sản phẩm mí có nhu cầu mua, đánh giá chất lượng sản phẩm tốt, tái hành động mua Phát triển truyền thông thương hiệu Một người nghệ sĩ thể tài Dù cho họ có nghĩ tác phẩm xuất chúng mà giấy,không diễn đạt màu chì, khơng đường nét chẳng cơng nhận tác phẩm Chỉ thể ngoài, nhà nghệ sĩ thể xác Giá vẽ, người cơng nhận, xem tác phẩm xuất xắc Thương hiệu vậy, Thiết kế thương hiệu ấn tượng chưa đủ, cần truyền thông cách có hiệu quả,đúng cách cơng nhận , chấp nhận , ưa thích khách hàng Đó kết mà doanh nghiệp, nhà thương hiệu muốn hướng tới - 1.2.3Nội dung quy trình truyền thơng thương hiệu  Nội dung phát triển truyền thông thương hiệu Nhận thức cảm nhận khách hàng nội dung nhắc tới Mọi nhà truyền thông thương hiệu muốn hướng tới yếu tố nhận thức cảm nhận khách hàng thương hiệu , sản phẩm Sự cảm nhận yếu tố quan trọng việc truyền thông thương hiệu Vì nhìn khách hàng sản phẩm thương hiệu doanh nghiệp, tảng xây dựng nên hình ảnh thương hiệu tâm trí khách hàng Người ta có câu, ấn tượng ban đầu quan trọng nhất, bạn biết khơng ? Vì hình ảnh in sâu tiềm thức nhất, khơng dễ dàng thay đổi tâm trí tầm khách hàng lớn.Nếu bạn xây dựng cho khách hàng hình ảnh thương hiệu cho khách hàng từ nhận thức cảm nhận thương hiệu tốt, thành công 50% đường bạn Còn bạn xây dựng yếu tố truyền thơng vơ quan trọng Là thương hiệu nỏi tiếng bên nước ngồi, Việt Nam dòng sản phẩm lạ, nên việc phải truyền thông để họ nhận biết dòng sản phẩm mình, cảm nhận tốt từ chấp nhận sử dụng sản phẩm Là dòng sản phẩm đèn nhập khẩu, nên kèm giá thành cao, Việt Nam quốc gia phát triển việc để người dân chấp nhận mua hàng với giá thành cao điều khơng đơn giản Thành lập từ năm 2011 đến nay, vị trí cơng ty dần khẳng định , so với lực cơng ty tiềm tiến xa nhiều Hiện nay, Công ty muốn thể thơng điệp : “ Ánh sáng cho Việt Nam xanh hơn”, cơng ty muốn đưa dòng sản phẩm đèn LED Buld Philips làm sản phẩm chủ lực từ năm 2017 đến năm 2020 Đèn LED Buld Philips lad dòng sản phẩm đèn thắp sáng tiết kiệm điện , phải cạnh tranh với nhiều sản phẩm khác ( dòng đèn tiết kiệm điện thương hiệu nội địa ) với giá thành rẻ Ngoài chiến lược kinh doanh, chiến lược truyền thông vấn đề mà Công ty tháo gỡ muốn tìm bước đắn Để cạnh tranh với dòng sản phẩm giá rẻ khác, Cơng ty cần tạo khác biệt sản phẩm mắt người tiêu dùng Mà truyền thông công cụ xây dựng hình ảnh sản phẩm, tảng tạo nên cảm nhận khách hàng sản phẩm Nên việc lựa chọn “ Phát triển truyền thông thương hiệu sản phẩm đèn LED Buld Philips địa bàn Hà Nội” vấn đề cấp thiết công ty Mục tiêu nghiên cứu Hướng tới mục tiêu cụ thể : - Đầu tiên hệ thống hóa vấn đề thương hiệu doanh nghiệp, dòng sản phẩm đèn LED Buld Philips, truyền thông phát triển truyền thông thương hiệu - Mục tiêu thứ hai : Phân tích thực trạng hoạt động truyền thơng công ty đèn LED Buld Philips địa bàn Hà Nội - Và cuối mục tiêu : Có thể đề xuất giải pháp, phương pháp phù hợp để phát triển truyền thơng thương hiệu đèn LED Buld Philips địa bàn Hà Nội Đối tượng nghiên cứu Đối với đề tài khóa luận, hay đề tài khoa học khác đối tượng nghiên cứu quan trọng xác định rõ rang từ trước diễn hoạt động nghiên cứu Nó định cách thức, nội dung thực đề tài tiến hành nghiên cứu Trong đề tài nghiên cứu mình, đối tượng nghiên cứu xác định : Các nội dung lý luận vể truyền thông thương hiệu phát triển cho dòng sản phẩm đèn LED Buld Philips công ty cổ phần SUNLED địa bàn Hà Nội; thực trạng tại Công ty hoạt động truyền thông phát triển truyền thông sản phẩm đèn LED Buld Philips địa bàn Hà Nội công ty 10 Phạm vi nghiên cứu Đối với đề tài nghiên cứu , phạm vi nghiên cứu cần xác định giới hạn cụ thể không gian thời gian - Phạm vi mặt không gian : Đề tài tập chung nghiên cứu hoạt động phát triển truyền thông địa bàn thành phố Hà Nội, dòng sản phẩm đèn LED Buld Philips Giới hạn không gian nhắc tới đề tài nghiên cứu Phạm vi mặt thời gian: + Trong đề tài nghiên cứu số liệu lấy ba năm trở lại ( từ năm 2015 đến 2017) + Đưa phương pháp phát triển truyền thơng cho dòng sản phẩm đèn LED Buld Philips ứng dụng từ năm 2018 đến năm 2022 - Ngoài ra, nội dung, đề tài tập trung nghiên cứu hoạt động truyền thông bên ngaoif doanh nghiệp 11 Phương pháp nghiên cứu 11.1 Phương pháp thu thập giữ liệu Thu thập liệu cần thiết đối tượng nghiên cứu, có hai phương pháp thứ cấp sơ cấp 11.1.1 Phương Pháp thu tập liệu thứ cấp : - Là phương pháp thu thập liệu dựa tài liệu có sẵn , sách báo, báo cáo tài chính, Wedsite, đề tài nghiên cứu có liên quan,… Nguồn tài liệu bên bên doanh nghiệp  Các bước thu thập liệu thứ cấp : Bước : Xác định liệu cần thiết cho đề tài nghiên cứu Bước : Xác định nguồn thu thập liệu bên ( cần xác định cụ thể loại nguồn kiệu) Bước : Xác định nguồn thu thập liệu bên ( cần xác định cụ thể loại nguồn kiệu) Bước : Tiến hành thu thập liệu thứ cấp nguồn xác định Bước : Tiến hành nghiên cứu liệu thu thập Bước : Hình thành liệu thứ cấp cần thiết từ việc thu thaapj liệu gốc  Ưu điểm : - Thu thập liệu sơ cấp giúp bạn tiết kiệm thời gian, sức lực , chi phí so với liệu sơ cấp - Dữ liệu khai thác cách đặn - - - Có thể cung cấp liệu có độ xác thực cao,các liệu có tính so sánh theo bối cảnh cụ thể  Nhược điểm : Nguồn liệu rộng, khơng sát với đề tài nghiên cứu Khó tiếp cận Những định nghĩa, hay kết luận tổng hợp không phù hợp với nội dung đề tài 11.1.2 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp: Dữ liệu sơ cấp xem liệu quan trọng đề tài nghiên cứu Được thu thập lần đầu trực tiếp thu thập dựa kết khảo sát thực tế, liệu cho độ xác cao, sát với nội dung đề tai nghiên cứu Xong, việc thu thập liệu sơ cấp đòi hỏi nhiều cơng sức chi phí để điều tra thu thập cách hiệu quả, thu liệu mà cần  Các bước thu thập liệu sơ cấp: Bươc 1: Cần xác định rõ nội dung đề tài nghiên cứu, nội dung đề tài Bước : Thiết lập nên kế hoạch để tiến hành nghiên cứu Bước : Tiến hành kế hoạch, thu thập liệu cần thiết Bước : Tiến hành nghiên cứu phân tích liệu thu thập Bước : Rút kết luận thông qua liệu thu thập  Ưu điểm :  Nhược điểm : 11.2 Phương pháp phân tích số liệu 5.2.1 12 Kết cấu khóa Luận Tốt Nghiệp Nội dung đề tài khóa luận Phát triển truyền thơng thương hiệu sản phẩm đèn LED Buld Philips địa bàn Hà Nội gồm ba chương : Chương I : Một số vấn đề lý luận Chương II : Thực trạng công ty hoạt động phát triển truyền thơng thương hiệu cho dòng sản phẩm đèn LED Buld Philips địa bàn Hà Nội Chương I MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN Khái quát chủ đề nghiên cứu 2.1 Tổng quan thương hiệu 2.1.1 Khái niệm thương hiệu Theo hội Markting Hoa Kỳ : Thương hiệu tên, từ ngữ, ký hiệu , biểu tượng hình vẽ , kiểu thiết kế, tập hợp yếu tố nhằm xác định phân biệt hàng hóa hay dịch vụ người bán nhóm người bán với hàng hóa dịch vụ đối thủ cạnh tranh.” Một cách tiếp cận khác : “ Thương hiệu trước hết thuật ngữ dùng nhiều Marketting; tập hợp dấu hiệu để phân biệt hàng hóa, dịch vụ sở sản xuất , kinh doanh ( gọi chung doanh nghiệp) với hàng hóa , dịch vụ của doanh nghiệp khác; hình tượng loại , nhóm hàng hóa, dịch vụ doanh nghiệp tâm trí khách hàng.”( Nguồn : Thương hiệu với nhà quản lý – Nguyễn Quốc Thịnh, Nguyễn Thành Trung) Trong môi trường kinh tế nay, giá trị tầm quan trọng Thương Hiệu ngày khẳng định Vì mà Thương hiệu khái niệm nhiều chuyên gia quan tâm đưa nhận định khác Quan niệm mà tơi muốn đề cập đến Thương hiệu nhãn hiệu Thường người ta hay coi nhãn hiệu thương hiệu ngược lại Coi vậy, để ta ngầm hiểu với nhãn hiệu dấu hiệu sản phẩm để người tiêu dùng phân biệt với sản phẩm khác Ở quan niệm này, thương hiệu thực chất hiểu theo cách rộng hơn, khơng nhãn hiệu mà đặc điểm sản phẩm, màu sắc, hương vị, thiết kế, riêng để phân biệt với sản phẩm khác hoạt động mua bán Theo quan niệm khác, lại cho Thương hiệu nhãn hiệu tiếng đăng ký bảo hộ.Khi nhãn hiệu đăng ký bảo hộ, pháp luật cơng nhận, xem tài sản vơ hình doanh nghiệp định giá mua bán thị trường Quan niệm khác với quan niệm mà vừa nhắc tới Nếu quan niệm trên, nhãn hiệu coi thương hiệu, quan niệm lại khắt khe hơn, nhãn hiệu đăng ký bảo hộ coi thương hiệu Hiểu theo trường phái nhãn hiệu thương hiệu nơi mà đăng ký quyền bảo hộ Ví dụ : Nhãn hiệu Thương hiệu gán cho doanh nghiệp, nhãn hiệu gán cho sản phẩm Đó nhận định thương hiệu Hiểu theo cách nói Apel gọi thương hiệu, Iphone, Macbook, … gọi nhãn hiệu.Nhưng thực tế có nhiều doanh nghiệp có tên với sản phẩm – họ kinh doanh chuyên dụng Như Nike, Vant , Adidas,… có coi thương hiệu khơng ? Khi thực tế tên sản phẩm Lại có quan điểm cho rằng, thương hiệu hội tụ gồm bồn yếu tố : nhãn hiệu hàng hóa, tên thương mại, dẫn địa lý tên gọi xuất xứ Nhưng thực tế , bốn yếu tố khơng phải lúc song song tồn Nên xác định thuownghieeuj dựa vào bốn yếu tố đó, không, Đôi thương hiệu bị nhầm lẫ với tên thương mại Ví dụ : Cơng Ty Cổ Phần Sữa BA Vì Nguồn gốc thương hiệu xuất phát từ câu chuyện, kể người nơng dân muốn phân biệt cừu dùng dấu sắt nung đỏ, để dóng lên mong cừu Mục đích tạo khác biệt riêng cho sản phẩm mình, để phân biệt với sản phẩm khác Theo nghĩa đen Thương Hiệu, ta hiểu rằng: Thương thương trường, hoạt động kinh doanh bn bán ; Hiệu nghĩa dấu hiệu để phân biệt Vậy theo cách hiểu thương hiệu dấu hiệu nận biết sản phẩm thị trường Hiểu cách đầy đủ thương hiệu tập hợp dấu hiệu để nhận biết phân biệt sản phẩm phân biệt doanh nghiệp , hình tượng sản phẩm định hình tâm trí người tiêu dùng Khó liệt kê hết định nghĩa, hay quan điểm thương hiệu thời điểm tại.Riêng trang wed http://www.vietimg.vn – Một trang quảng quáng trực tuyến người trẻ tuổi , họ đưa mười định nghĩa thương hiệu người tên tuổi giới Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ định nghĩa thương hiệu “Một tên, thiết kế, biểu tượng, tính khác để phân biệt sản phẩm, dịch vụ người bán với sản phẩm dịch vụ người bán khác Một thương hiệu xác định sản phẩm, chuỗi sản phẩm, tất mặt hàng người bán” “Một thương hiệu tên, thuật ngữ, dấu hiệu, biểu tượng, thiết kế kết hợp tất nhứng thứ đó, nhằm xác định hàng hóa dịch vụ người bán nhóm người bán để phân biệt với đối thủ cạnh tranh.” Phillip Kotler – Tác giả Marketing Management 2.2 2.2.1 Khái quát truyền thông thương hiệu Khái niệm : Vậy truyền thông thương hiệu hiểu nào? Được hiểu hoạt động mà doanh nghiệp thực để đưa thông tin sản phẩm tới khách hàng cách rộng rãi hiệu thông qua công cụ truyền thơng Đó đưa tới cho khách hàng thông tin doanh nghiệp, sản phẩm doanh nghiệp có khác so với sản phẩm doanh nghiệp khác, làm bật khác biệt lý mà khách hàng nên chọn sản phẩm doanh nghiệp thay chọn sản phẩm khác Có thể gọi truyền thơng thương hiệu hay PR thương hiệu , sử dụng công cụ truyền thơng phù hợp để quảng bá thương hiệu tới cho khách hàng cách hiệu Khơng vậy, truyền thơng thương hiệu góp phần giúp doanh nghiệp ngày cải thiện để phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng, thông qua phản hồi khách hàng biết doanh nghiệp, sản phẩm doanh nghiệp Truyền thơng thương hiệu có vai trò vơ to lớn việc tạo dựng hình ảnh thương hiệu doanh nghiệp, sản phẩm mắt người tiêu dùng, mang hướng tích cực tiêu cực Có nhiều doanh nghiệp thành công việc truyền thông thương hiệu mình, phải nói đến OPPO – Là thương hiệu điện thoại di động xuất sau thương hiệu khác nhiều ( Sam Sung, Nokia, Apel,…) OPPO thành công việc truyền thông xây dựng khách hàng quan niệm : OPPO điện thoại trung quốc xịn, LÀ điện thoại giá tầm trung đẹp tốt, chuyên giá Selfi Đó thành công tạo nên đột phá thương hiệu thời gian vừa qua Bước chân vào sau, OPPO đạt kết mà thương hiệu khác hướng tới Nhưng theo cách tiêu cực cách truyền thông thương hiệu, doanh nghiệp thành công, Điện máy xanh doanh nghiệp tạo nên tiếng vang lớn phương pháp – thơng điệp truyền thơng theo hướng - - - khác biệt Nó khơng theo hướng ưu điểm sản phẩm mà tạo cho người tiêu dùng “ ám ảnh “ , nhắc nhớ thương hiệu Đầu tiên người tiêu dùng tiếp nhận theo hướng tiêu cực , mà họ thành cơng Nhưng phần lớn doanh nghiệp lựa chọn hướng mạo hiểm, làm sụp đổ hình ảnh vốn có doanh nghiệp mắt người tiêu dùng Truyền thông thương hiệu thực qua hai hình thức dó trực tiếp gián tiếp đưa thông tin tới cho người tiêu dùng  Phát triển truyền thông thương hiệu Đi theo hướng tiếp cận PGS.TS Nguyễn Quôc Thịnh :”Phát triển truyền thông thương hiệu tập hợp hoạt động nhằm gia tăng sức mạnh tăng khả bao quát, tác động đến tâm trí hành vi khách hàng cơng chúng.” Như hiểu phát triển truyền thông thương hiệu nhằm gia tăng phát triển biết đến, gia tăng cảm nhận nhận thức tích cực sản phẩm doanh nghiệp Phát triển truyền thơng thương hiệu có bốn nội dung : Nhận thức khách hàng thương hiệu, mục tiêu truyền thông thương hiệu gia tăng nhận biết khách hàng dòng sản phẩm Gia tăng cảm nhận khách hàng thương hiệu doanh nghiệp Khẳng định chất lượng sản phẩm với người tiêu dùng Đây yếu tố quan trọng để khẳng định thông tin chân thực mà doanh nghiệp đưa tới cho khách hàng Từ trì long trung thành khách hàng với sản phẩm doanh nghiệp mục đích chân mà doanh nghiệp hướng tới khách hàng chấp nhận chung thành với sản phẩm 1.2.2 Sự cần thiết truyền thông thương hiệu Thương hiệu dù tốt đến mấy, mà khơng biết đến có phải thất bại nặng nề khơng? Xây dựng thương hiệu tốt nào? Mọt thương gọi thương hiệu tốt? Tôi hỏi bất kỷ năm người tiêu dùng : “ Theo bạn, thương hiệu gọi thương hiệu tốt ?” Họ trả lời : Người thứ : “Là thương hiệu lớn, nhiều người biết đến ưa chuộng.” Người thứ hai :”Là thương hiệu có sản phẩm chất lượng tốt.” Người thứ ba :” Là thương hiệu nhiều người biết đến tốt ” Bạn biết tìm câu trả lời cho “ Một thương hiệu tốt?” khơng, khách hàng, người tiêu dùng thước đo xác , họ mục tiêu sau mà doanh nghiệp hướng tới Như bạn thấy đấy, ba số nhiều câu trả lời mà nhận được, phần lớn nói thương hiệu tốt nhiều người biết chất lượng tốt Vậy bước để trở thành thương hiệu tốt mắt người tiêu dùng phải xuất trước mắt họ trước, họ biết đen Vì người tiêu dùng hị biết đến thương hiệu, biết đến sản phẩm mí có nhu cầu mua, đánh giá chất lượng sản phẩm tốt, tái hành động mua Phát triển truyền thông thương hiệu Một người nghệ sĩ thể tài Dù cho họ có nghĩ tác phẩm xuất chúng mà giấy,không diễn đạt màu chì, khơng đường nét chẳng cơng nhận tác phẩm Chỉ thể ngồi, nhà nghệ sĩ thể xác Giá vẽ, người cơng nhận, xem tác phẩm xuất xắc Thương hiệu vậy, Thiết kế thương hiệu ấn tượng chưa đủ, cần truyền thơng cách có hiệu quả,đúng cách công nhận , chấp nhận , ưa thích khách hàng Đó kết mà doanh nghiệp, nhà thương hiệu muốn hướng tới - 1.2.3Nội dung quy trình truyền thơng thương hiệu  Nội dung phát triển truyền thông thương hiệu Nhận thức cảm nhận khách hàng nội dung nhắc tới Mọi nhà truyền thông thương hiệu muốn hướng tới yếu tố nhận thức cảm nhận khách hàng thương hiệu , sản phẩm Sự cảm nhận yếu tố quan trọng việc truyền thông thương hiệu Vì nhìn khách hàng sản phẩm thương hiệu doanh nghiệp, tảng xây dựng nên hình ảnh thương hiệu tâm trí khách hàng Người ta có câu, ấn tượng ban đầu quan trọng nhất, bạn biết khơng ? Vì hình ảnh in sâu tiềm thức nhất, khơng dễ dàng thay đổi tâm trí tầm khách hàng lớn.Nếu bạn xây dựng cho khách hàng hình ảnh thương hiệu cho khách hàng từ nhận thức cảm nhận thương hiệu tốt, thành cơng 50% đường bạn Còn bạn xây dựng nên cảm nhận hay nhận thức khách hàng sai lệch thương hiệu bạn, dù vơ tình hay cố ý thách thức lớn để lấy lại hình ảnh khác tâm trí khách hàng Muốn có cảm nhận, nhận thức hay nói cách khác xây dựng hình ảnh thương hiệu khách hàng thương hiệu mình, vẽ tranh nên tờ giấy trắng Cần vẽ đường nét, tô gam màu giống với mẫu mà ta muốn vẽ theo Truyền thông vậy, phải sử dụng phương pháp, công cụ truyền thông với nội dung phù hợp với thông điệp thương hiệu khác Ví dụ thương hiệu biết đến , hay nói cách khách xây dựng hình ảnh khách hàng thương hiệu laoij chất tẩy rửa tốt ( Nước rửa bát, Nước vệ sinh, ) , Rồi thương hiệu muốn mở rộng kinh doanh sang dòng sản phẩm khác nước hoa, thực phẩm sai lầm lớn khơng ạ! Khi đặt vị trí vào vị trí khách hàng, bạn hiểu mà khách hàng cảm nhận dòng sản phẩm mà bạn mở rộng Tôi tin để thành cơng với hai lĩnh vực thifquar khó khăn Vì tâm trí, hay cảm nhận khách hàng nhắc đến thương hiệu nước tẩy rửa tốt, lại sang thực phẩm hay nước hoa thật có cảm giác khơng thiện cảm Nên việc tạo nên cảm nhận nhận thức ban đầu thương hiệu với khách hàng thực quan trọng, nhận thức doanh nghiệp hay thương hiệu doanh nghiệp chu trình kinh doanh  Quy trình truyền thơng thương hiệu cho dòng sản phẩm đèn LED Buld Philips Bước quy trình truyền thơng thương hiệu công ty , cần xác định mục tiêu truyền thơng cho đèn LED Buld Philips – dòng sản phẩm chủ lực cách rõ ràng Là dòng sản phẩm đèn Led có tên tuổi ưa thích Hàn Quốc, Với ưu điểm thơng điệp truyền thơng vốn có, Cơng ty cổ phần SUNLED cần điều chỉnh phù hợp với thị trường tâm lý người tiêu dùng Việt Nam đặc biệt tầm khách hàng địa bàn Hà Nội Từ tạo nhận biết thương hiệu sản phẩm thồn qua hình ảnh thiết kế sản phẩm hay thơng qua hình ảnh logo thương hiệu Từ tạo nên ưa thích long trung thành khách hàng với dòng sản phẩm Thơng điệp truyền thơng yếu tố quan trọng để có ưa thích khách hàng Ý nghĩa thơng điệp truyền thơng quan trọng, giúp khách hàng gợi nhớ tới sản phẩm doanh nghiệp Bằng công cụ truyền thông khác , công ty đưa thơng điệp tới cho khách hàng nói nên ưu điểm lớn dòng sản phẩm Quảng cáo thông qua trang điện tử phổ biến trang mạng xã hội, qua wedsite công ty với hình ảnh bật xuất hienj giao diện trang wed.tuy hạn chế, sản phẩm quảng bá trang công ty chưa đầu tư mở rộng cách phổ biến, rộng rãi Bên cạnh đó, đèn LED Buld Philips công ty quảng bá thông qua hoạt động công chúng ý Hoạt động vừa có ý nghĩa lại đem tới cho khách hàng cảm nhận tốt cơng ty dòng đèn LED Buld Philips 2.3 Những yếu tố ảnh hưởng tới Truyền thông thương hiệu Đối tượng mục tiêu việc nhận thông tin truyền thông thương hiệu đèn LED Buld Philips địa bàn Hà Nội Đối với chiến dịch truyền thông sản phẩm, điều xác định xác đối tượng mục tiêu mà nhà truyền thông muốn hướng đến ? Để từ đưa thơng điệp, phương thức truyền thông cách đắn hiệu Người gửi thông điệp truyền thông Trong trình truyền thơng, người truyền thơng điệp người nhận thông điệp hai yếu tố tham trực tiếp định thành công hoạt động truyền thông Khi người gửi người nhận hiểu giống thơng điệp Kênh truyền thơng thương hiệu Các rào cản q trình truyền thơng thương hiệu 2.4 Kinh nghiệm phát triển truyền thông thương hiệu Tại thị trường Việt Nam nay, có nhiều thương hiệu sản phẩm đèn chiếu sáng với thông điệp truyền thông khác Là thương hiệu bước chân vào thị trường muộn hơn, Công ty cổ phần SUNLED cần học hỏi kinh nghiệm thương hiệu trước dành thành công từ rút học cho riêng Nói thương hiệu đèn chiếu sáng không nhắc tới Cơng ty cổ phần bóng đèn Điện Quang Được coi thương hiệu đèn thắp sáng sô Việt Nam với 40 năm có mặt thị trường, Cơng ty cổ phần bóng đèn Điện Quang coi cổ thụ dòng sản phẩm Các sản phẩm Điện Quang vinh dự nhận nhiều giải thưởng uy tín Bộ Tài nguyên Môi trường cấp chứng “Nhãn Xanh Việt Nam”, Bộ Công thương cấp nhãn “Ngôi lượng Việt”, hàng năm liên tục Chính phủ Việt Nam công nhận “Thương hiệu Quốc gia”, đạt chứng nhận CE hợp chuẩn an toàn Châu Âu, người tiêu dùng bình chọn Hàng Việt Nam chất lượng cao Hiện Điện Quang có 1000 sản phẩm chiếu sáng thiết bị điện loại thị trường theo phương châm “An toàn Tiết kiệm - Thân thiện mơi trường” Các dòng sản phẩm là: đèn led loại, đèn DoubleWing siêu sáng, đèn huỳnh quang Compact, đèn sợi đốt nung sáng, đèn huỳnh quang ống thẳng loại, đèn bàn đèn trang trí Sự thành cơng Cơng ty cổ phần bóng đèn Điện Quang có dựa nhờ phần lớn truyền thông thương hiệu đạt hiệu Là thương hiệu đứng đầu độ nhận biết thương hiệu mức độ tin dùng sản phẩm thiết bị điện sang ( năm 2006) CHương III : ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN TRUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU 3.1 Dự báo triển vọng yếu tố môi trường phương hướng hoạt động công ty thời gian tới phát triển truyền thông htuowng hiệu cho sản phẩm đèn Bulb Philips 3.1.1 Dự báo triển vọng thị trường Trong sống đại ngày nay, đèn thắp sáng nói chung đèn led nói riêng sử dụng vô rộng rãi Đây thiết bị thiếu sống sinh hoạt người sống nay, sử dụng vô rộng rãi vafphoor biến Từ nhà ở, đến trường học, bệnh viện, công viên, … hay chí đường giao thơng chính, đèn chiếu sáng thiếu Đi với phát triển xã hội, đời sống người dân ngày nâng cao, mà nhu cầu chất lượng sản phẩm tiêu dùng phục vụ đời sống sinh hoạt họ nâng cao hơn, sản phẩm đèn chiếu sáng Vì mà dòng đèn led đại ngày coi sản phẩm ưa chuộng thị trường sản phẩm đen điện chiếu sáng Đèn led ưa chuộng khơng chất lượng tốt nhu cầu thắp sáng, mà trang trí nhu cầu thiết thực mà đèn led mang lại thú vị Đặc điểm kinh tế Việt Nam nước phát triển Tuy đời sống nâng cao, xong nhu cầu sản phẩm hầu hết người tiêu dùng Việt nam Giá hợp lý, chất lượng tốt Đặc biệt Hà Nội thủ đô sầm uất Việt Nam, tỷ lệ dân số thường trú đông đảo, kèm theo nhu cầu sử dụng sản phẩm đèn led cao so với nhiều địa bàn khác Sản phẩm đen led Bulb Philips thương hiệu hàng đầu Hà lan, coi thương hiệu đèn Led hàng đầu giới Với ưa chuộng số vậy, bước chân vào thị trường Việt Nam, thương hiệu phần khẳng định chất lượng Khơng chất lượng mang tầm quốc tế, Sản phẩm đèn led Bulb Philips có giá hợp lý Mọi ưu điểm sản phẩm đánh chúng tâm lý người tiêu dùng Việt Nam, người tiêu dùng địa bàn Hà Nội Đây coi sản phẩm có tiềm lớn thị thị trường tiêu dung Hà Nội thời gian xắp tới 3.1.2 Quan điểm phát triển truyền thông thương hiệu sản phẩm đèn LED Buld Philips địa bàn Hà Nội Đèn led Bulb Philips thuộc dòng sản phẩm đèn Philips số Hà Lan, coi thương hiệu đèn led tầm cỡ giới Xong thị trường Việt Nam, sản phẩm xuất vài năm gần đây, thương hiệu sản phẩm dần người tiêu dùng biêt đến ưa chuộng Với quan điểm hoạt động hướng tới khách hàng, nên thương hiệu người tiêu dùng giới, dĩ nhiên người tiêu dùng Việt Nam vậy, ưa thích sản phẩm này, : Quan điểm : Đi với phương châm chung công ty cổ phần Sunled “hướng đến mục tiêu công ty hàng đầu lĩnh vực sản xuất, phân phối đèn LED Việt Nam, Sứ mệnh cung cấp ánh sáng tốt với lượng điện tiêu thụ nhằm thực sứ mệnh “ Ánh sáng cho Việt Nam xanh hơn” ”, đèn led Bulb Philips hướng tới mục tiêu mang đến cho người tiêu dùng sản phẩm chiếu sáng chất lượng, tiết kiệm điện năng, tái chế giúp bảo vệ môi trường Được sản xuất dựa công nghệ tiên tiến bậc nhất, Đèn led Bulb Philip đưa tới người tiêu dùng có chất lượngchiếu sáng tốt, mức giá hợp lý, thời gian chiếu sáng trung bình 15.000 Với bảy ưu điểm vượt trội : Tiết kiệm 90% mức tiêu thụ điện Hạn chế chi phí lắp đặt, với độ bền trung bình 15.000 chiếu sáng Chiếu sáng với sánh sáng chất lượng cao, 50.000 lần bật tắt Được ứng dụng rộng rãi nhiều môi trường khác nhau, nhà ở, văn phòng,… Được trang bị đui đèn E27 thông dụng hệ thống điện Các sản phẩm thuộc thương hiệu đèn led Bulb Philips có cơng suất khác nhau, từ 5W đến 10,5W, phục vụ cho nhiều nhu cầu sử dụng khác Thời gian bảo hành sản phẩm lên tới năm Với tảng vững thị trường quốc tế, tiềm sản phẩm lớn , nên việc phát triển truyền thông thương hiệu đèn led Bulb Philips cần thiết chiến lược , hay định hướng công ty thị trường khu vực hà nội Quan điểm : Nâng cao ý thức tiết kiệm điện bảo vệ mơi trường quan điểm quan trọng thứ hai mà đèn led Bulb Philips muốn hướng tới người tiêu dùng Hiện mức độ ô nhiễm môi trường Việt Nam, đặc biệt hà Nội đề nhức nhối Với thông điệp “ Tiết kiệm lương bảo vệ môi trường “ , thông điệp ý nghĩa người tiêu dùng ủng hộ 3.2 Một số giải giải pháp phát triển truyền thông thương hiệu sản phẩm đèn LED Buld Philips địa bàn Hà Nội Là sản phẩm đầy tiềm thị trường nay, nhiên việc phát triển truyền thông cho sản phẩm đen led Bulb Philips chưa thực quan tâm Vì qua thực tế nghiên cứu mặt hạn chế tồn vấn đề này, tooti xin đưa số giải phải phấp nhằm khắc phục phát triền truyền thông đèn led Bulb Philips cách hiệu : Gải pháp : Giải pháp nhận thức CTCP Sunled hoạt động phát triển truyền thông thương hiệu sản phẩm đèn LED Buld Philips địa bàn Hà Nội Gải pháp : : Giải pháp đầu tư CTCP Sunled hoạt động phát triển truyền thông thương hiệu sản phẩm đèn LED Buld Philips địa bàn Hà Nội Gải pháp : Giải pháp Marketing CTCP Sunled phát triển truyền thông thương hiệu sản phẩm đèn LED Buld Philips địa bàn Hà Nội Gải pháp : Một số giải pháp khác 3.2.1 Giải pháp nhận thức CTCP Sunled hoạt động phát triển truyền thông thương hiệu sản phẩm đèn LED Buld Philips địa bàn Hà Nội Việc nâng cao nhận thức cho lãnh đạo cán công nhân viên cho công ty vô cần thiết hoạt động truyền thông cho đèn led Bulb Philip Truyền thông bước tiến quan trọng việc phát triển thương hiệu sản phẩm thị trường nay, có nhận thức tiềm sản phẩm xong ban lãnh đạo chưa thật có nhận thức đắn tầm quan trọng truyền thông cho thương hiệu sản phẩm đèn led Bulb Phiplips – mọt sản phẩm tiềm nằng, xong chưa đơng đảo người tiêu dùng biết đến Vì chưa nhận có nhận thức cấp thiết sản phẩm, nên ban lãnh đạo chưa có tác động rõ rệt đến nhân viên cần thiết phát triển cho thương hiệu sản phẩm đèn Led Bulb Philips , nên nhận thức nhân viên chưa trọng Khi không ý phát triển truyền thông số sản phẩm chủ lực công ty, khơng có ưu tiên thật khó đưa thương hiệu tới người tiêu dùng cách rộng rãi Nội công ty cần thấu hiểu tầm quan trọng, tiềm vô lớn sản phẩm đen led Bulb Philips địa bàn Hà Nội , đồng long hành động hoạt động phát triển truyền thông cách hiệu Việc ban lãnh đạo cần làm định hướng đắn sản phẩm này, nâng cao quan điểm mức độ truyền thơng Từ có định hướng mục tiêu đắn hướng tới việc đẩy mạnh truyền thông nhân viên , nâng cao ý thức nhân viên tầm quan trọng sản phẩm nâng cao thái độ, nhiệt huyết hoạt động truyền thông cho sản phẩm qua kênh truyền thông nhân viên thực Cả bạn lãnh đạo đội ngũ nhân viên đồng lòng mục tiêu phát triển truyền thơng thương hiệu cho sản phẩm thực đâye mạnh cách có hiệu 3.2.2 Giải pháp đầu tư CTCP Sunled hoạt động phát triển truyền thông thương hiệu sản phẩm đèn LED Buld Philips địa bàn Hà Nội Vì doanh nghiệp kinh doanh theo cá nhân nên số vốn cơng ty hận chế, đồi hỏi nhập hàng hóa đòi hỏi số lượng vốn lớn Lớn số vốn công ty chủ yếu dành cho việc nhập hàng hóa Vấn đề khiến nhà lãnh đạo đau dầu Đối với vấn đề theo tốt khắc phục theo hai hướng: thắt chặt chi tiêu huy động nguồn vốn 3.2.3: Giải pháp phát triển truyền thông thương hiệu sản phẩm đèn LED Buld Philips địa bàn Hà Nội Bán hàng cá nhân Marketing trực tiếp Quan hệ công chúng ... Sunled hoạt động phát triển truyền thông thương hiệu sản phẩm đèn LED Buld Philips địa bàn Hà Nội Gải pháp : Giải pháp Marketing CTCP Sunled phát triển truyền thông thương hiệu sản phẩm đèn LED. .. phục phát triền truyền thông đèn led Bulb Philips cách hiệu : Gải pháp : Giải pháp nhận thức CTCP Sunled hoạt động phát triển truyền thông thương hiệu sản phẩm đèn LED Buld Philips địa bàn Hà Nội.. . tiêu phát triển truyền thông thương hiệu cho sản phẩm thực đâye mạnh cách có hiệu 3.2.2 Giải pháp đầu tư CTCP Sunled hoạt động phát triển truyền thông thương hiệu sản phẩm đèn LED Buld Philips địa