NGHIÊN CỨU KHẢ THI KẾ HOẠCH MỞ CỬA HÀNG BÁN SỮA BỘT CHO TRẺ EM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ NGHIÊN CỨU KHẢ THI KẾ HOẠCH MỞ CỬA HÀNG BÁN SỮA BỘT CHO TRẺ EM TRẦN THỊ LAN KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỂ NHẬN VĂN BẰNG CỬ NHÂN NGÀNH KINH TẾ NÔNG LÂM Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 07/2010 Comment [.1]: Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “NGHIÊN CỨU KHẢ THI KẾ HOẠCH MỞ CỬA HÀNG BÁN SỮA BỘT CHO TRẺ EM” Trần Thị Lan, sinh viên khóa 32, ngành KINH TẾ NƠNG LÂM, bảo vệ thành cơng trước hội đồng vào ngày _ TRẦN MINH TRÍ Người hướng dẫn, (Chữ ký) Ngày tháng năm Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Thư ký hội đồng chấm báo cáo (Chữ ký Họ tên) (Chữ ký Họ tên) Ngày tháng năm Ngày tháng năm LỜI CẢM TẠ Lời xin tỏ lòng thành kính, lòng biết ơn sâu sắc đến ba mẹ người sinh thành, nuôi dưỡng, dạy dỗ cho sống ngày hôm Ba mẹ tin tưởng, động viên, cổ vũ giành cho điều kiện tốt để học tập trưởng thành Công lao ba mẹ bao la trời biển, diễn đạt hết lời tất tình cảm biết ơn sâu sắc Em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô, ban giám hiệu trường Đại học Nông Lâm TP.HCM, đặc biệt thầy cô Khoa Kinh tế truyền đạt kiến thức quý báu cho em suốt thời gian học tập trường Đó hành trang cho em vững bước vào đời Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Trần Minh Trí – người tận tình bảo, hướng dẫn, giúp đỡ em suốt trình thực đề tài giúp em hồn thành khóa luận Tơi đồng kính gửi lời cảm ơn chân thành đến Cơ Tính – chủ cửa hàng Kiến Thiết Cơ Tính thân thiện, cởi mở nhiệt tình cung cấp cho tơi nhiều thơng tin hữu ích để tơi thực khóa luận Xin chân thành cảm ơn tất anh chị, người thân gia đình bạn bè ủng hộ, giúp đỡ khích lệ thời gian qua Tôi xin gửi đến người lời chúc phúc lời cảm ơn chân thành nhất! Xin chân thành cảm ơn! Tp.HCM ngày 15/07/2010 TRẦN THỊ LAN NỘI DUNG TÓM TẮT TRẦN THỊ LAN Tháng năm 2010 "Nghiên Cứu Khả Thi Kế Hoạch Mở Cửa Hàng Bán Sữa Bột Cho Trẻ Em" TRAN THI LAN March 2010 “Feasible Research on Planning Opening The Baby Milk Store” Khóa luận thực nhằm đánh giá tính khả thi hoạt động cửa hàng bán sữa bột cho trẻ em Trên sở thơng tin thu thập từ nguồn báo chí, internet, kết hợp với phát phiếu điều tra vấn trực tiếp người có nhu cầu người sử dụng sữa bột cho trẻ em chủ cửa hàng bán sữa bột cho trẻ em Khóa luận tiến hành nghiên cứu thu số kết sau: Đối tượng tiêu dùng chủ yếu bà mẹ có từ sáu tháng đến ba tuổi Tất người có độ tuổi cho họ dùng sữa bột Nguyên nhân chủ yếu khiến bà mẹ cho dùng sữa bột họ tin uống sữa bột thơng minh phát triển tồn diện Khách hàng thường mua sữa bột cửa hàng đại lý bán sữa bột chợ siêu thị Hai hình thức khuyến khách hàng ưa chuộng giảm giá (45%) tặng kèm theo quà nhỏ (43,33%) Hoạt động cửa hàng bán sữa bột cho trẻ em cần số vốn cao chủ yếu dùng cho việc nhập hàng Kế hoạch mở cửa hàng bán sữa bột cho trẻ em khả thi với mức lợi nhuận khoảng 1,045 triệu/ngày MỤC LỤC LỜI CẢM TẠ ii NỘI DUNG TÓM TẮT iii MỤC LỤC v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ ix DANH MỤC CÁC HÌNH x DANH MỤC PHỤ LỤC xi CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Phạm vi không gian 1.3.2 Phạm vi thời gian 1.4 Cấu trúc khóa luận CHƯƠNG TỔNG QUAN 2.1 Tình hình tiêu thụ sữa 2.2 Thị phần Công ty Sữa 2.3 Giá bán sữa bột 2.4 Doanh thu ngành sữa CHƯƠNG NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Nội dung nghiên cứu 3.1.1 Nghiên cứu khả thi 3.1.2 Một số khái niệm 11 3.1.3 Nghiên cứu thị trường 14 3.1.4 Hành vi khách hàng 14 3.1.5 Các chiến lược Maketting 14 v .3.2 Phương pháp nghiên cứu 16 3.2.1 Phương pháp thu thập thông tin 16 3.2.2 Phương pháp tổng hợp xử lý số liệu 17 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 19 4.1 Thực trạng sử dụng sữa bột cho trẻ em 19 4.1.1 Thực trạng sử dụng sản phẩm sữa bột cho trẻ em 19 4.2 Tình hình hoạt động KQ - HQKD cửa hàng Kiến Thiết 23 4.2.1 Tình hình hoạt động cửa hàng Kiến Thiết 23 4.2.2 KQ - HQKD cửa hàng Kiến Thiết 27 4.3 Phân tích hành vi khách hàng 32 4.3.1 Tỷ lệ nhận biết tiêu dùng loại sữa bột cho trẻ em 32 4.3.2 Phản ứng khách hàng loại sữa bột 34 4.3.3 Khảo sát nhu cầu khách hàng dịch vụ khuyến 41 4.4 Xây dựng kế hoạch thành lập hoạt động cửa hàng bán sữa bột cho trẻ em 44 4.4.1 Lựa chọn mặt hàng kinh doanh 44 4.4.2 Khách hàng mục tiêu 44 4.4.3 Xác định địa điểm mở cửa hàng 45 4.4.4 Nguồn cung ứng 45 4.5 Nghiên cứu khả thi kế hoạch mở cửa hàng bán sữa bột cho trẻ em 46 4.5.1 Phân tích nhu cầu vốn chi phí đầu tư ban đầu 46 4.5.2 Ước tính doanh thu 48 4.5.3 Dự trù chi phí bình qn 50 4.5.5 Phân tích độ nhạy lợi nhuận theo thay đổi doanh thu 51 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 54 5.1 Kết luận 54 5.2 Kiến nghị 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO 57 PHỤ LỤC a vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT KQ - HQKD Kết - hiệu kinh doanh NTD Người tiêu dùng TNHH Trách nhiệm hữu hạn Tp.HCM Thành Phố Hồ Chí Minh TSCĐ Tài sản cố định vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Mức Tiêu Thụ Sữa Trong Nước Một Số Năm Bảng 2.3 Doanh Thu Tốc Độ Tăng Trưởng Doanh Thu Ngành Sữa theo Thành Phần Kinh Tế Giai Đoạn 2000- 2007 Bảng 4.1 Bảng Giá Một Số Loại Sữa 24 Bảng 4.2 Doanh Thu từ Bán Sữa Bột Cửa Hàng Kiến Thiết 28 Bảng 4.3 Các Nguồn Thu Cửa Hàng Kiến Thiết 29 Bảng 4.4 Chi Phí Hoạt Động Bình Qn Cửa Hàng Kiến Thiết 30 Bảng 4.5 Kết Quả - Hiệu Quả Kinh Doanh Cửa Hàng Kiến Thiết 31 Bảng 4.6 Bảng Thể Hiện Tỷ Lệ Nhận Biết Tiêu Dùng Các Loại Sữa Bột cho Trẻ Em 33 Bảng 4.7 Hoạch Tốn Chi Phí Đầu Tư Cơ Bản Ban Đầu 47 Bảng 4.8 Uớc Tính Doanh Thu Trung Bình Thu Được từ Sữa Bột 49 Nguồn tin: Ước lượng 49 Bảng 4.9 Các Nguồn Thu Khác Cửa Hàng 50 Bảng 4.10 Dự Trù Chi Phí Bình Qn 50 Bảng 4.11 Ước Tính KQ – HQKD 51 Bảng 4.12 Kết Quả Phân Tích Độ Nhạy Lợi Nhuận theo Thay Đổi Doanh Thu 52 viii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Thị Phần Một Số Hãng Sữa Lớn Trên Thị Trường Sữa Bột Biểu đồ 2.2 Đường Trung Bình Giá Nhóm Sản Phẩm Sữa Bột Trên Thị Trường Các Năm ix DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 4.1 Tổng Tỷ Lệ Tiêu Dùng Sản Phẩm Sữa Bột Cho Trẻ Em 19 Hình 4.2 Những Nguyên Nhân NTD Sử Dụng Sữa Bột Cho Trẻ Em 20 Hình 4.3 Tỷ Lệ Tiêu Dùng Sữa Bột Của Trẻ Em Sáu Tháng Tuổi Trẻ Em từ Sáu Tháng đến Ba Tuổi 22 Hình 4.4 Nguyên Nhân Biết mà Khơng Dùng 34 Hình 4.5 Ngun Nhân NTD Rời Bỏ Sản Phẩm Trong Quá Khứ 36 Hình 4.6 Nguyên Nhân Lựa Chọn Sản Phẩm Hiện Dùng 38 Hình 4.7 Mức Độ Ảnh Hưởng Các Yếu Tố Đến Quyết Định Mua Sản Phẩm 39 Hình 4.8 Biểu Đồ Thống Kê Nơi Khách Hàng Thường Mua Sản Phẩm 40 Hình 4.9 Trọng Lượng Sản Phẩm Khách Hàng Thường Mua 41 Hình 4.10 Tỷ Lệ Nhu Cầu Muốn Được Giao Hàng Tận Nhà 42 Hình 4.11 Sự Ưa Chuộng NTD Đối Với Các Hình Thức Khuyến Mãi 43 x Star, Milex, Insulac Các hãng sữa biết đến nhiều Cô Gái Hà Lan Vinamilk (81,67%), Abbott (73,33%), Mead Johnson (71,67%), Friso (63,33%) NTD thường mua loại sữa bột phù hợp với thể phát triển trẻ, hợp với khả tài NTD khơng có thói quen cho họ dùng thử loại sữa bột để so sánh xem loại tốt mà họ chọn mua loại sữa, trẻ uống khơng hợp đổi sang sữa khác, đến bé uống hợp khơng đổi Như vậy, cửa hàng nhớ khách hàng thường mua sản phẩm cửa hàng chủ động lượng hàng nhập khả tiêu thụ, từ chủ động nguồn vốn nguồn vốn, đảm bảo cung cấp kịp thời cho nhu cầu mua sắm NTD Đó yếu tố giúp cửa hàng giữ chân khách hàng Các yếu tố ảnh hưởng nhiều đến định lựa chọn sản phẩm khách hàng chất lượng, giá khuyến Đối với sản phẩm sữa bột cho trẻ em hầu hết khách hàng không muốn giao hàng tận nhà (90%) Tỷ lệ khách hàng thích hình thức khuyến quà tặng thấp không đáng kể so với tỷ lệ khách hàng ưa chuộng hình thức giảm giá (43,33% so với 45%) Nơi khách hàng thường mua sữa bột cửa hàng, đại lý chuyên bán sữa bột cho trẻ em (81,67%) Giá có ảnh hưởng nhiều đến định chọn địa điểm mua hàng NTD Vì vậy, cửa hàng phải xác định mức thu nhập nhu cầu khách hàng nơi dự định mở cửa hàng để có chiến lược giá thích hợp Cửa hàng cần hiểu biết đầy đủ lực tài chính, chiến lược kinh doanh đối thủ cạnh tranh để có chiến lược phù hợp Kế hoạch mở cửa hàng bán sữa bột cho trẻ em khả thi Một ngày, cửa hàng cần bán triệu đồng đủ để hoàn vốn Tại đây, cửa hàng nhận triệu/tháng từ việc quản lý cửa hàng Với sức tiêu thụ sữa bột mạnh nay, cửa hàng khơng gặp phải nhiều khó khăn để bán triệu ngày Mặt khác, với tốc độ tăng trưởng kinh tế tỷ lệ sinh nước ta tăng sữa bột trở thành nhu cầu thiết yếu gia đình có nhỏ Do đó, cửa hàng bán sữa bột cho trẻ em có chỗ đứng vững lâu dài tương lai 55 Tóm lại, kế hoạch mở cửa hàng bán sữa bột cho trẻ em có nghiên cứu đầy đủ thông tin phát triển ngành, thị trường, khách hàng, nguồn cung ứng sản phẩm đề chiến lược kinh doanh đắn kế hoạch khả thi hấp dẫn • Hạn chế đề tài: - Do số mẫu điều tra có hạn (chỉ có 71 phiếu điều tra) nên nhiều nhận xét khách hàng mang tính chủ quan, nhiều nhận định chưa với thực tế - Chưa thu thập thông tin phát triển ngành sữa từ chuyên gia ngành sữa - Cần điều tra thêm số thông tin hành vi khách hàng như: Khách hàng thường mua sắm vào dịp nào, lần, lần mua với số lượng Những thông tin khóa luận chưa thực 5.2 Kiến nghị - NTD cần tìm hiểu kỹ loại sữa để nâng cao hiểu biết loại sữa bột cho trẻ em NTD không nên đặt niềm tin nhiều vào loại sữa sữa mẹ tốt - Các quan Nhà Nước cần phải có biện pháp mạnh việc tăng giá bán sữa bột Công ty, doanh nghiệp sản xuất sữa để thực bảo vệ NTD, giúp NTD yên tâm làm việc Qua đó, quan Nhà Nước thể khả hoàn thành tốt nghĩa vụ - NTD cần liên kết lại không mua sữa giá tăng cao để thị trường diễn theo quy luật nhằm bảo vệ 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Thị Kim Anh, 2006 Một số nhận định tình hình hoạt động SXKD Công Ty cổ phần nhiên liệu Sài Gòn Luận văn tốt nghiệp Cử nhân Kinh tế, Đại học Nơng Lâm, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam Lê Đỉnh Cương, 2009 Đánh giá lực cạnh tranh Công ty TNHH Bài Thơ Luận văn tốt nghiệp Cử nhân Kinh tế, chuyên ngành Kinh tế Nông Lâm, Đại học Nơng Lâm, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam Phạm Văn Dược, Đặng Thị Kim Cương, 2005 Phân tích hoạt động kinh doanh Nhà xuất tổng hợp Tp.HCM, 338 trang Vũ Thanh Liêm, 2010 Tài liệu hành vi khách hàng Khoa Kinh tế, Đại học Nông Lâm TP Hồ Chí Minh, 179 trang GS.TS Đặng Bình Đào, GS.TS Hồng Đức Thân Giáo trình kinh tế thương mại Nhà xuất Thống Kê, 478 trang Việt Hà, “Nhiều hãng sữa ngoại thổi phồng chất lượng, phạm luật Việt Nam”, 21/09/2009 Nguyễn Thị Thúy Hạnh, 2006 Dự án thành lập doanh nghiệp tư nhân Thiên Minh chuyên sản xuất xuất sản phẩm thủ cơng có nguồn gốc từ cói Lai Thành - Kim Sơn - Ninh Bình Luận văn tốt nghiệp Cử nhân Kế tốn, Đại học Nơng Lâm, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam Minh Hằng, “Bố mẹ “bớt ăn” để uống sữa”, 8/7/2009 Trần Đức Luân, 2009 Bài giảng Dự án đầu tư Khoa Kinh tế, trường Đại học Nơng Lâm Tp Hồ Chí Minh, 210 trang Hương Ly, “Quản lý giá sữa bột: Nhiều kẽ hở để doanh nghiệp “lách luật””, 13/03/2010. Mai Hưởng Phước, 2007 Nghiên Cứu Khả Năng Phát Triển Thị Trường Thuốc Sinh Học Tại Huyện Ngã Năm, Sóc Trăng Luận văn tốt nghiệp Cử nhân Kinh tế, chuyên ngành Kinh tế Nông Lâm, Đại học Nơng Lâm, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam Nguyễn Thị Bích Phương Bài giảng mơn Thị trường nơng sản Khoa Kinh tế, trường Đại học Nông Lâm Tp Hồ Chí Minh, 119 trang 57 Cẩm Quyên, Trần Thủy, “Lợi nhuận kếch xù từ kinh doanh sữa vào tay ai?”, 25/05/2010 Nguyễn Thị Thanh Thảo, 2008 Kế hoạch thành lập cửa hàng kinh doanh bán lẻ trang sức "Rose Jewelry" khu vực chợ Bến Thành, Q1, TP.HCM Luận văn tốt nghiệp Cử nhân Quản trị Kinh Doanh, Đại học Nơng Lâm, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam Nguyễn Thành Tuệ, 1993 Phương pháp soạn thảo dự án đầu tư khả thi Công ty dịch vụ dự án phát triển nông nghiệp Trung tâm nghiên cứu ứng dụng phát triển dịch vụ khoa học kỹ thuật, 292 trang “Lợi nhuận béo bở từ kinh doanh sữa”, 04/03/2009 “Lợi nhuận kinh doanh sữa lên tới 86%”, 24/04/2009 “Nhiều mặt hàng sữa nhập đội bốn lần giá vốn”, 15/05/2010 “85% giá trị thị phần sữa bột thuộc hãng sữa ngoại", 07/06/2010 “Sữa bột lại điệp khúc đổi mẫu, tăng giá”, 18/11/2009 58 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA Ý KIẾN KHÁCH HÀNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP.HCM Khu phố 6, phường Linh Trung, quận Thủ Đức, TP.HCM Xin chào Chị! Tôi sinh viên trường Đại Học Nông Lâm, chuyên ngành kinh tế nông lâm Hiện nay, thực đề tài “Khảo sát thị hiếu người tiêu dùng hãng sữa bột cho trẻ em” nên cần vài số liệu thực tế cho việc nghiên cứu để cung cấp cho cửa hàng công ty sữa nhằm đáp ứng tốt mong muốn bà mẹ có nhỏ Rất mong chị vui lòng bớt chút thời gian trả lời câu hỏi Những thông tin mà Chị cung cấp sau hữu ích cho công tác nghiên cứu Tôi xin cam đoan giữ kín thơng tin cá nhân chị! Phiếu thăm dò bên sử dụng vào mục đích học tập nghiên cứu khơng nhằm mục đích khác.Rất mong nhận giúp đỡ chị! Xin chân thành cảm ơn! PHIẾU ĐIỀU TRA Ý KIẾN KHÁCH HÀNG Chị vui lòng cho biết thơng tin cá nhân Tên:……………………………… ………… Năm sinh:…………………… Địa chỉ:………………………………………Nghề nghiệp:……………… Số điện thoại: .Trình độ học vấn: Thu nhập hàng tháng gia đình chị: Số thành viên gia đình: Chị có cho dùng sữa bột khơng? … Có … Khơng (ngừng vấn) Chị cho dùng sữa bột lý nào? (Có thể trả lời nhiều nguyên nhân) a Chị thường mua sữa bột đâu? ………………………………………………………………………………… Vì chị thường mua sữa đó? ………………………………………………………………………………… Thói quen mua hàng chị gì? (Mua loại sữa có trọng lượng bao nhiêu) ………………………………………………………………………………… Xin chị vui lòng cho biết mức độ ảnh hưởng yếu tố đến định mua sản phẩm Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm Không ảnh hưởng Mức độ ảnh hưởng Ảnh Ảnh Ít ảnh hưởng hưởng hưởng vừa phải nhiều Giá Chất lượng Hình thức đóng gói Mẫu mã, bao bì Quảng cáo Khuyến Đi lại thuận tiện Thái độ phục vụ Tư vấn nhân viên bán hàng Mách nhỏ bà mẹ khác b Ảnh hưởng nhiều c Dumex Friso Nuti Vinamilk Cô gái Hà Lan Tên sản phẩm Biết Đã Đang Vì chị biết mà dùng dùng chị khơng dùng? Vì chị dùng Vì chị dùng mà không dùng sản phẩm này? nữa? Chị vui lòng trả lời câu hỏi bảng d Insulac Abbott Mead Jonhson Nestle Tên sản phẩm Biết Đã Đang Vì chị biết mà chị dùng dùng khơng dùng? Vì chị dùng Vì chị dùng mà khơng dùng nữa? sản phẩm này? e Star XO Hipp Milex Meiji Tên sản phẩm Biết Vì chị biết Đã Đang mà chị khơng dùng dùng dùng? Vì chị Vì chị dùng dùng mà không sản phẩm này? dùng nữa? f Sữa khác ……………… ……………… S26 Tên sản phẩm Biết Đã Đang Vì chị biết mà chị dùng dùng khơng dùng? Vì chị dùng Vì chị dùng sản phẩm này? mà khơng dùng nữa? Chị có muốn giao hàng tận nhà khơng? … Có … Khơng Nếu có chị chấp nhận trả thêm % tổng số tiền mua hàng cho đơn vị hàng mua? Chị thích hình thức khuyến sau đây? … Giảm giá … Quà tặng … Rút thăm may mắn CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ NHIỆT TÌNH GIÚP ĐỠ CỦA CHỊ! g PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA PHỎNG VẤN CHỦ ĐẠI LÝ BÁN SỮA BỘT CHO TRẺ EM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP.HCM Khu phố 6, phường Linh Trung, quận Thủ Đức, TP.HCM Xin chào anh/ chị! Tôi sinh viên trường Đại Học Nông Lâm, chuyên ngành kinh tế nông lâm Hiện nay, thực đề tài nghiên cứu “Tìm hiểu hiệu mơ hình bán sữa bột cho trẻ em” để làm báo cáo tốt nghiệp nên cần vài số liệu thực tế cho việc nghiên cứu Rất mong nhiệt tình giúp đỡ anh chị! Phiếu thăm dò bên sử dụng vào mục đích học tập nghiên cứu khơng nhằm mục đích khác PHIẾU ĐIỀU TRA PHỎNG VẤN CHỦ ĐẠI LÝ BÁN SỮA BỘT CHO TRẺ EM Anh/ chị vui lòng cho biết tên cửa hàng gì? Xin anh/ chị cho biết họ tên mình? Anh/ chị thuê hay xây dựng hàng? Nếu cửa hàng thuê tiền mặt hàng tháng bao nhiêu? Nếu cửa hàng xây dựng chi phí xây dựng cửa hàng bao nhiêu? Và cửa hàng xây dựng từ nào? Diện tích cửa hàng m2? Cửa hàng cần TSCĐ gì? Chi phí cho TSCĐ bao nhiêu? Cửa hàng cần số vốn tự có bao nhiêu? Số vốn vay khoảng bao nhiêu? Cửa hàng cần vốn cho lần nhập hàng đầu tiên? Các công ty phân phối sữa có tính chiết khấu cho cửa hàng khơng? Tỷ lệ chiết khấu tính nào? Tiền nhập hàng có Cơng ty phân phối cho phép trả chậm khơng? Nếu có trả chậm ngày? Nếu cửa hàng trả chậm cho cơng ty có phải trả lãi khơng, trả lãi nào? Cửa hàng phép trả chậm % tổng số vốn hàng nhập? h 10 Bao lâu lại nhập hàng 1lần? Nhập với số lượng bao nhiêu? Chi phí cho lần nhập hàng bao nhiêu? 11 Các công ty phân phối sữa cho cửa hàng? 12 Mỗi ngày cửa hàng bán hộp sữa? 13 Sản phẩm nguồn doanh thu chủ yếu cửa hàng? 14 Doanh thu trung bình ngày cửa hàng bao nhiêu? Trong đó, doanh thu trung bình từ bán sữa bột bao nhiêu? Doanh thu từ sản phẩm, hàng hóa khác bao nhiêu? 15 Doanh thu bán hàng ngày có không? 16 Cửa hàng cần nhân viên, mức lương trả hàng tháng cho nhân viên? 17 Tiền điện nước phải trả hàng tháng khoảng bao nhiêu? 18 Nhà nước tính thuế thu nhập cho cửa hàng nào? 19 Nhu cầu mua sữa tăng vào tháng năm? Vì sao? Tháng giáp tết nhu cầu mua sữa có tăng khơng? Vào thời điểm doanh thu ngày nhiêù thấp bao nhiêu? 20 Nhu cầu mua sữa giảm vào tháng năm? Vì sao? Vào thời điểm doanh thu ngày nhiều thấp bao nhiêu? 21 Cửa hàng có sản phẩm gì? Anh/ chị vui lòng cung cấp danh mục loại sữa khơng? 22 Anh/ chị vui lòng cho xin bảng giá loại sữa? 23 Các loại sữa kể có chứng đạt tiêu chuẩn chất lượng? Những loại khơng có chứng đạt tiêu chuẩn chất lượng? 24 Anh/ chị chọn loại sữa sản phẩm để phục vụ NTD? 25 Anh/ chị vui lòng cho biết hình thức đóng gói loại sữa cửa hàng? 26 Tính chênh lệch giá bán với giá vốn nào? Cửa hàng bán giá thấp hơn, cao hay giá thị trường? Vì sao? 27 Cửa hàng bán chỗ cho người mua lẻ cửa hàng hay có chiến lược phân phối khác giao hàng tận nhà hay giao hàng cho đại lý nhỏ khơng? i 28 Khách hàng có quan tâm đến hình thức khuyến khơng? Điều khách hàng quan tâm mua sữa bột cho con? 29 Cửa hàng có áp dụng chiến lược chiêu thị khơng? (Anh/ chị nêu cụ thể chiến lược có áp dụng?) CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ NHIỆT TÌNH GIÚP ĐỠ CỦA ANH/CHỊ! j PHỤ LỤC HÌNH ẢNH MỘT SỐ LOẠI SỮA BỘT TRÊN THỊ TRƯỜNG k ... – bán sữa bột cho trẻ em, hành vi khách hàng, xây dựng kế hoạch mở cửa hàng bán sữa bột cho trẻ em kết nghiên cứu khả thi kế hoạch Comment [MT4]: vl 4.1 Thực trạng sử dụng sữa bột cho trẻ em. .. hoạt động xác định KQ - HQKD cửa hàng Kiến Thi t - bán sữa bột cho trẻ em, phân tích hành vi khách hàng, nghiên cứu khả thi kế hoạch mở cửa hàng bán sữa bột cho trẻ em b) Phương pháp phân tích... trình nghiên cứu khả thi gồm bước: - Nghiên cứu hội đầu tư - Nghiên cứu tiền khả thi - Nghiên cứu khả thi c) Nội dung nghiên cứu khả thi Nội dung chủ yếu nghiên cứu khả thi bao gồm: - Nghiên cứu