TÌNH HÌNH TIÊU TH VÀ MT S GII PHÁP
Y MNH KHÂU TIÊU TH SN PH M TI CÔNG TY TNHH BAO BÌ GI Y VI T TRUNG THÀNH PH H CHÍ MINH

B GIÁO D C VÀ ÀO T O I H C NƠNG LÂM TP H TÌNH HÌNH TIÊU TH VÀ M T S CHÍ MINH GI I PHÁP Y M NH KHÂU TIÊU TH S N PH M T I CƠNG TY TNHH BAO BÌ GI Y VI T TRUNG THÀNH PH H CHÍ MINH HU NH TH TH Y KHÓA LU N T T NGHI P LU N V N C NHÂN NGÀNH KINH T NÔNG LÂM Thành ph H Chí Minh Tháng 07/2010 H i ng ch m báo cáo lu n v n t t nghi p i h c khoa Kinh t , tr ng i H c Nơng Lâm Thành Ph H Chí Minh xác nh n lu n v n “Tình Hình Tiêu Th Và M t S Gi i Pháp y M nh Khâu Tiêu Th S n Ph m T i Công Ty TNHH Bao Bì Gi y Vi t Trung Thành Ph H Chí Minh” Hu nh Th Th y, sinh viên khố 32, ngành Kinh T Nơng Lâm, ã b o v thành công tr ch i ng ngày LÊ V Giáo viên h ng d n Ký tên, ngày Ch t ch h i Ký tên, ngày ng ch m báo cáo tháng n m tháng n m Th ký h i Ký tên, ngày ng ch m báo cáo tháng n m L IC MT L i ng b i c tr u tiên cho g i t t c lòng bi t n sâu s c nh t bên ch m lo, ni d ng thành có ng, giáo d c, n cha m , là ng viên, giúp cho t ng !c nh ngày Xin chân thành c m n Ban Giám Hi u tr ng i H c Nơng Lâm Thành ph H Chí Minh, Ban ch nhi m khoa t t c th y cô Khoa Kinh T ã truy"n t cho nh#ng ki n th$c quý báu, nh#ng h c b% ích th i gian tơi h c t p t i tr ng Xin chân thành c m n th y Lê V&, ng i ã t n tình giúp ,h ng d n tơi su t th i gian th'c hi n " tài t t nghi p Xin chân thành c m n lãnh o Cơng Ty TNHH Bao Bì Gi y Vi t Trung Tp H Chí Minh, (c bi t cô H ng, anh Vi t, ch Y n, ch Q ch H giúp ng ã t n tình th i gian th'c t p t i cơng ty Xin chân thành c m n tồn th) anh ch công ty ã cung c p nh#ng thơng tin q báu ) tơi hồn thành " tài Xin c m n t t c b n bè, nh#ng ng i ã ng viên, giúp su t th i gian qua Xin chân thành c m n ! Tp HCM, ngày tháng Sinh viên Hu nh Th Th y n m 2010 N I DUNG TÓM T T HU*NH TH+ TH,Y Tháng 07 n m 2010 “ Tình Hình Tiêu Th Và M t S Gi i Pháp y M nh Khâu Tiêu Th S n Ph m T i Công Ty TNHH Bao Bì Gi y Vi t Trung Thành Ph H Chí Minh” HUYNH THI THUY July 2010 “Consumption situation and several solution promote consumption stage in Viettrung Paper Packaging Co., Ltd” Tiêu th s n ph-m m t y u t quy t nh s' thành công c a doanh nghi p s n xu t Vi c tiêu th s n ph-m thu n l!i s làm t ng doanh thu, l!i nhu n,… nh/m m r ng quy mô nâng cao i s ng công nhân viên Do ó, lu n v n th'c hi n nh/m phân tích tình hình tiêu th a m t s bi n pháp nh/m -y m nh vi c tiêu th s n ph-m c a công ty TNHH Bao Bì Gi y Vi t Trung S n ph-m c a công ty lo i thùng l p, l p, l p !c in theo hai ki)u Offset Flexo " tài ã s0 d ng d ng ph ng pháp thu th p thơng tin, s li u t phịng ban công ty, x0 lý s li u, ph ng pháp phân tích s li u ) phân tích v" tình hình tiêu th s n ph-m K t qu nghiên c$u cho th y, tình hình tiêu th n m 2008 di1n thu n l!i, doanh thu bán hàng cung c p d ch v t ng 70,791 t2 ng so v i n m 2007 N m 2009 nh h t !c 180,199 t2 ng c a kh ng ho ng kinh t kéo dài nên tình hình tiêu th g(p khó kh n, c th) doanh thu tiêu th 162,576 t2 ng, gi m 17,623 t2 ng, t !c ng so v i n m 2008, nh ng doanh thu tiêu th v n t ng so v i n m 2007 Công ty cịn g(p m t s khó kh n nh : hàng hay b l3i,… Hi n t i, s n ph-m c a công ty ch4 bán cho công ty khác S n ph-m c a công ty ch y u tiêu th t khách hàng truy"n th ng khách hàng c a công ty ch y u t p trung Tp H Chí Minh, m t s t4nh mi"n ơng mi"n Tây Bên c nh ó, " tài cịn i sâu nghiên c$u m t s y u t nh h ng n công tác tiêu th s n ph-m c a công ty nh tình hình cung $ng nguyên v t li u, khoa h c k5 thu t, i th c nh tranh, chi n l !c marketing,… Thông qua nh#ng nghiên c$u phân tích, " tài ã xác thu n l!i c&ng nh khó kh n trình tiêu th c a cơng ty, t nh !c m t s ó " xu t m t s gi i pháp -y m nh công tác tiêu th s n ph-m nh : m r ng phát tri)n th ph n, -y m nh chi n l !c marketing, gi i pháp vùng nguyên li u Cu i ki n ngh iv im ts i t !ng có liên quan nh nhà n c, cơng ty, hi p h i ngành bao bì ) kh c ph c nh !c i)m hoàn thi n công tác tiêu th M CL C Trang DANH M C CÁC CH6 VI7T T8T ix DANH M C CÁC B9NG xi DANH M C CÁC HÌNH xiii CH:;NG 1: M< =U 1.1 (t v n " .1 1.2 M c tiêu nghiên c$u .2 1.3 Ph m vi nghiên c$u c a khóa lu n .2 1.4 C u trúc khóa lu n: g m có ch ng CH:;NG 2: T>NG QUAN 2.1 Quá trình hình thành, phát tri)n c a Cơng Ty TNHH Bao Bì Gi y Vi t Trung 2.2 Ch$c n ng - nhi m v c a Công ty 2.2.1 Ch$c n ng, nhi m v .5 2.2.2 M c tiêu ph ng h ng phát tri)n c a công ty th i gian t i 2.3 C c u t% ch$c, tình hình nhân s' c a cơng ty 2.3.1 C c u t% ch$c c a công ty 2.3.2 Ch$c n ng, nhi m v c a phòng, ban 2.3.3 Tình hình nhân s' c a công ty .12 2.3.4 Tình hình l ng 13 2.4 Tình hình tài s n c a cơng ty 14 2.4.1 Tình hình bi n ng tài s n c a công ty 14 2.4.2 Tình hình bi n ng ngu n v n c a công ty 15 2.4.3 K t qu hi u qu ho t ng s n xu t kinh doanh c a cơng ty 17 2.5 Quy trình s n xu t s n ph-m bao bì gi y 19 CH:;NG 3: C; S< LÝ LU?N VÀ PH:;NG PHÁP NGHIÊN C@U…………….21 3.1 C s lý lu n .21 3.1.1 Khái ni m vai trò c a tiêu th s n ph-m ho t ng s n xu t kinh doanh 21 3.1.2 Th tr ng 23 vi 3.1.3 Các chi n l !c Marketing_mix 24 3.1.4 Các ch4 tiêu ánh giá hi u qu c a vi c tiêu th s n ph-m 26 3.1.5 Các nhân t 3.2 Ph nh h ng n công tác tiêu th s n ph-m 29 ng pháp nghiên c$u 31 3.2.1 Ph ng pháp thu th p s li u .31 3.2.2 Ph ng pháp phân tích s li u .31 CH:;NG 4: K7T QU9 NGHIÊN C@U VÀ TH9O LU?N 33 4.1 Tình hình bao bì gi y Vi t Nam th gi i .33 4.2 Gi i thi u v" m(t hàng c a công ty 34 4.3 S n l !ng t ng lo i thùng !c s n xu t qua n m 2007, 2008 2009 .35 4.4 Tình hình tiêu th s n ph-m c a công ty 36 4.4.1 S n l !ng s n ph-m tiêu th c a công ty qua n m 2007, 2008 2009 36 4.4.2 Giá bán bình qn s n ph-m c a cơng ty qua n m (2007 – 2009) 39 4.4.3 Doanh thu bán hàng c a công ty qua n m 40 4.4.4 Doanh thu tiêu th t khách hàng truy"n th ng khách hàng m i c a Vi t Trung qua ba n m 2007, 2008 2009 44 4.4.5 Th tr ng th ph n tiêu th c a công ty 46 4.4.6 Tình hình t n kho c a cơng ty .48 4.4.7 Kh n ng toán 52 4.5 Các nhân t nh h ng n công tác tiêu th s n ph-m t i công ty 53 4.5.1 Các nhân t bên ngồi cơng ty .53 4.5.2 Các nhân t bên công ty .62 4.6 ánh giá chung v" tình hình tiêu th s n ph m c a công ty 66 4.6.1 Thu n l!i 66 4.6.2 Khó kh n 67 4.7 M t s bi n pháp -y m nh khâu tiêu th s n ph-m c a công ty 67 4.7.1 Gi i pháp m r ng phát tri)n th tr 4.7.2 Gi i pháp Marketing ng 67 công ty 68 4.7.3 Gi i pháp v" nguyên li u 68 CH:;NG 5: K7T LU?N VÀ KI7N NGH+ 69 vii 5.1 K t lu n 69 5.2 Ki n ngh 70 5.2.1 i v i công ty 70 5.2.2 i v i nhà n 5.2.3 i v i hi p h i ngành .71 c 71 TÀI LIAU THAM KH9O ……………………………………………………………72 viii M C CÁC CH VI T T T BHXH B o Hi)m Xã H i BHYT B o Hi)m Y T BQ Bình Qn CBCNV Cán B Cơng Nhân Viên CNKT Cơng Nhân K5 Thu t CNSX Công Nhân S n Xu t CP Chi Phí CPBH Chi Phí Bán Hàng CPQLDN Chi Phí Qu n Lý Doanh Nghi p DTT Doanh Thu Thu n VT n V Tính GTGT Giá Tr Gia T ng H KD Ho t KCN Khu Công Nghi p KPC Kinh Phí Cơng ồn L PT Lao LN L!i Nhu n NVL Nguyên V t Li u PCCC Phịng Cháy Ch#a Cháy PTG Phó T%ng Giám QLDN Qu n Lý Doanh Nghi p TCDH Tài Chính Dài H n TDT T%ng Doanh Thu TG T%ng Giám TNDN Thu Nh p Doanh Nghi p TNHH Trách Nhi m H#u H n TS Tài S n TSC Tài S n C ng Kinh Doanh ng Ph% Thông ix c c nh TSL Tài S n L u UBND ,y Ban Nhân Dân VCSH V n Ch S H#u x ng n n m 2009, t%ng s l !ng h!p gi m h!p ng l i gi m xu ng ch4 177 h!p ng, ng so v i n m 2008 công ty ã c t gi m m t s khách hàng không hi u qu < TP HCM ch4 th'c hi n 76 h!p ng, gi m h!p < mi"n ông th'c hi n mi"n Tây th'c hi n 64 h!p !c 37 h!p ng ng so v i n m 2008 ng Nói tóm l i, khách hàng nhân t quan tr ng ) th'c hi n vi c kinh doanh mua bán, khách hàng nhi"u th tr ng tiêu th l n, m i quan h kinh doanh c a cơng ty r ng Vì v y cơng ty c n có nh#ng chi n l !c ) t ng s l !ng khách hàng góp ph n vào s' phát tri)n %n B ng 4.19 Tr2 Giá MDi H3p nh c a công ty t ng lai ng t i Các Khu V1c Qua Ba N-m VT: Tri u ng/h!p ng Vùng N-m 2007 N-m 2008 N-m 2009 TP HCM 785,145 1011,458 986,921 Mi%n ông 557,378 852,163 701,676 - 654,435 856,731 817,417 397,929 786,353 488,000 Mi%n Tây 654,979 959,982 944,016 - Long An 795,036 963,969 936,297 - 458,900 829,667 880,519 ng Nai - Bình D ng ng Tháp Ngu n: Phòng kinh doanh Do s$c tiêu th t i TP HCM l n nên tr giá h!p mi"m ông mi"n Tây s$c tiêu th thùng gi y h n nên giá tr m3i h!p h n N m 2007 tr giá m t h!p h!p ng t i ây r t l n, ng t i mi"n ông 557,378 tri u N m 2008 tr giá m t h!p ng t i mi"n ng t i TP HCM 785,145 tri u ông 852,163 tri u 2009 tr giá m t h!p ng, tr giá m t h!p ng, t i mi"n Tây 944,016 tri u 58 ng ng, tr giá m t h!p ng, t i mi"n Tây 959,982 tri u ng t i TP HCM 986,921 tri u mi"n ông 701,676 tri u ng, tr giá m t ng, t i mi"n Tây 654,979 tri u ng t i TP HCM 1011,458 tri u ng ng ng N m ng t i Chi phí v n chuy)n hàng hóa ã tính vào giá bán lúc hai bên thCa thu n báo giá Cho nên dù giá tr h!p ng t i khu v'c mi"n t i TP HCM cơng ty v n nh n ơng mi"n Tây h n n (t hàng giao hàng cho khách hàng úng theo thCa thu n, mi1n giá tr m3i h!p ng t 100 tri u tr lên công ty ký h!p ng B ng 4.20 Các Y4u T Quan TrCng , Khách Hàng #t S n Ph m M&c $ quan S công ty $ ng ý/10 T7 l trCng cơng ty (%) i"u ki n tốn R t quan tr ng 10 100 Ch t l !ng s n ph-m Rât quan tr ng 90 Giá c Quan tr ng 90 Uy tín Quan tr ng 50 Khác (v n chuy)n,…) Kém quan tr ng 70 Y4u t Ngu n: Phòng kinh doanh i"u ki n toán ch t l !ng s n ph-m m i quan tâm hàng c a doanh nghi p, có t i 100% doanh nghi p ch n y u t quy t u nh (t thùng c a công ty S l !ng v n c a công ty có h n, h n n#a cơng ty ó c&ng bán hàng cho khách hàng khác, khách hàng ó ch a tốn ti"n cho cơng ty th cơng ty ch a có v n k p th i tr cho Vi t Trung Vì th Vi t Trung kéo dài th i gian tốn t t iv ih Ch t l !ng s n ph-m giá c c&ng m i quan tâm c a công ty (t hàng Có t i 90% doanh nghi p ch n ch t l !ng giá c (t hàng c a cơng ty Ngồi doanh nghi p c&ng ch n uy tín mua hàng c a Vi t trung Có 50% doanh nghi p ch n uy tín mua hàng c a cơng ty Ngồi y u t y u t khác nh ph c a khách hàng,… c&ng nh h ng ng th$c v n chuy)n, yêu c u n vi c mua hàng c a công ty 59 f) i th' c nh tranh: Hi n t i sau ây m t vài i th c nh tranh c a Vi t Trung r t nhi"u, i th c nh tranh r t gay g t c a Vi t Trung Cơng ty c0 ph;n Bao Bì Biên Hịa: Sovi tên th Biên V n phịng cơng ty (t t i ng hi u c a s n ph-m Bao Bì ng s 7, Khu Cơng Nghi p Biên Hồ 1, t4nh ng Nai Cơng ty chun s n xu t in n s n ph-m bao bì gi y b/ng cơng ngh in offset h p gi y nh : gi y Invory, Duplex, gi y carton b i Duplex sóng E,…và bao bì gi y- b i b cán màng, phun UV gi ynh : nhãn hàng, nhãn decal, decal nh'a,các lo i nhãn làm b/ng ch t li u rubang, label, sating,… l ch treo t ng, l ch ) bàn, thF bài, tem treo, Catalogue, Brochure, n ph-m poster, túi gi y cao c p, k t h!p dây chuy"n khép kín t Thi t k - Ch b n- In- Thành ph-m- Giao hàng Công ty c0 ph;n Ph)*ng Nam: !c (t t i khu công nghi p Tân Phú Trung - C Chi Tp HCM Thành l p t n m 1994 - Công ty bao bì Ph nh#ng ng Nam m t n v có nhi"u kinh nghi m v" s n xu t bao bì gi y lo i Ngành ngh" kinh doanh: S n xu t Bao Bì Carton 3, 5, l p S n ph-m ch y u c a công ty thùng Carton 3,5,7,8 l p, sóng E,A,B !c s n xu t dây chuy"n máy móc hi n iv i cơng ngh tiên ti n nh t hi n Công ty cơng nghi pTân Á: cơng ty cơng nghi p Bình Chi)u, Qu n Th !c thành l p n m 1991, (t t i khu $c, Tp HCM Công Ty Cơng Nghi p Tân Á r t t' hào ã có b" dày kinh nghi m s n xu t bao bì carton d!n sóng t i Vi t Nam Công ty !c trang b t t v i máy móc thi t b hi n i chuyên s n xu t thùng carton cao c p l p v i lo i sóng A, C, B, E, AB, AC, CB, EB, AE b/ng k5 thu t in Flexo cao c p t n màu theo yêu c u c a khách hàng Công ty Box – Pack: công ty Singapore, 22 !c (t t i khu công nghi p Vi t Nam – i L H#u Ngh , Huy n Thu n An, Bình D ng Chuyên s n xu t gi y, s n ph-m bao bì gi y ph c v cho ngành công nghi p tiêu dùng (gi y Kraft, gi y v sinh, kh n n, gi y gói, bao bì carton 3,5,7 l p, bao bì Duplex), mua bán v t t , nguyên li u, thi t b ph c v cho ngành gi y v bao bì, in n lo i s n ph-m bao bì gi y, xu t nh p kh-u tr'c ti p lo i nguyên li u, v t t , thi t b ph c v ngành gi y bao bì gi y 60 i th c nh tranh ngành s n xu t bao bì c a Vi t trung r t nhi"u trang b nhi"u trang thi t b máy móc v i cơng su t cao, dây chuy"n hi n !c i,… Do ó Vi t Trung c n ph i ) s n ph-m c a ngày có kh n ng c nh tranh v i i th c nh tranh khác g) Y4u t khoa hCc k@ thu(t Vi t Trung ã s0 d ng nhi"u dây chuy"n s n xu t c n c n c ) s n xu t thùng gi y Hi n t i Vi t Trung ang trang b thêm nh#ng thi t b m i nh : máy in process, máy in Flexo, máy in Offset, máy ép bùn, máy óng dán thùng m nh, máy c t cu n, máy cán UV nh v , máy c t dây ép nhi t,… có tr giá r t l n ) s n s n xu t s n ph-m có ch t l !ng ngày t t h n màu s c rõ h n, giá c c nh tranh h n ) có th) áp $ng theo nhu c u c a khách hàng tr u t dây chuy"n máy móc, thi t b hi n i c a 61 i th c nh tranh p c s' 4.5.2 Các nhân t bên công ty a) Ngu n l1c công ty Trang thi4t b2 máy móc Trang thi t b máy móc y u t u tiên nh h ng n ch t l !ng s l !ng s n ph-m s n xu t Cơng ty Bao Bì Gi y Vi t Trung ã máy móc hi n i, t o i"u ki n thu n l!i cho vi c s n xu t, nâng cao n ng l'c c nh tranh, áp $ng cho khâu tiêu th hi n u t trang thi t b !c t t h n Công ty ã trang b máy móc i nh sau: B ng 4.21 Tình Hình Trang B2 Trang Thi4t B2 Máy Móc c'a Cơng Ty Tên trang thi4t b2 máy móc B nn c S l)3ng N*i s n xu t Vi t Nam Máy phát i n Vi t Nam H th ng máy DS Vi t Nam Cân i n t0 Vi t Nam Xe nâng gi y Nh t Máy in Flexo màu ài Loan Máy in Flexo màu Trung Qu c Máy ch b n Máy ép gi y Lò h i máy d!n sóng ài loan, Philippin Máy n i gi y t' ài Loan Máy nén khí ài Loan, Taiwan K treo phim Tr c song ài Loan, Trung Qu c, $c Máy in Offset 19 ài Loan, Nh t B n, Trung Qu c Máy b ng ài Loan, Nh t Vi t Nam Vi t Nam Trung Qu c, Nh t Ngu n: Phòng s n xu t 62 Ngu n v n c'a công ty V n u t c a cơng ty lên cơng ty có th) i vay giao d ch qua ph Nh ng, nhiên thi u v n s n xu t ngân hàng cơng ty có m tài kho n ngân hàng, cơng ty ng th$c tín d ng ch$ng t ã phân tích trên, hi n t i n m 2009 tài s n c a công ty 110,729 t2 ng, n m 2008 102,588 t2 ã t ng 8,141 t2 n 82 t2 ng Nh v y n m 2009 t%ng ngu n v n c a công ty ng, $ng v i m$c t ng 7,94% so v i n m 2008 Ch$ng tC quy mô c a công ty ang ngày m r ng T0 ch&c nhân s1 ) s n ph-m c a công ty s n xu t tiêu th m t cách có hi u qu , giá bán phù h!p th tr ng, vi c s p x p b trí nhân l'c h t s$c quan tr ng có hi u qu Hi n cơng ty có 320 ng làm vi c phân x i, nh ng h n 63% lao ng ph% thông ch y u ng s n xu t < phòng ban khác nh phịng kinh doanh, k tốn, s n xu t, k5 thu t, qu n lý bán hàng,… nhân viên có trình cao, kh n ng áp $ng theo nhu c u c a công vi c Trong th i gian t i cơng ty c n ph i t ng c tr ng ) l !ng hàng hóa ng nhân viên nghiên c$u th !c tiêu th r ng th tr ng khác b) Chi4n l)3c Marketing c'a công ty Chi4n l)3c s n ph m S n ph-m c a công ty lo i thùng 03, 05, 07 l p, Offset Flexo Khách hàng s !c in theo hai ki)u a m u mã, nhãn hi u t i cho công ty, cơng ty có nhi m v ch4nh s0a m t vài i)m Sau ó tho thu n v i khách hàng, n u khách hàng ng ý cơng ty ti n hành h!p cơng ty bán ng s n xu t thùng Càng có nhi"u !c nhi"u s n ph-m Vi t Trung mu n khách hàng bi t tâm n (t hàng n nhi"u h n Vi t Trung c n quan n ch t l !ng s n ph-m, chi t kh u, giá, th i gian giao hàng,… Hi n t i công ty ang áp d ng theo tiêu chu-n ch t l !ng ISO 9001: 2000 thành viên c a hi p h i bao bì Vi t Nam ) m b o cho ch4 tiêu ch t l !ng s n ph-m t t h n, s c nét h n, kh n ng ch ng th m cao cơng ty ã u t thêm m t s trang thi t b máy móc hi n 63 i nh : máy t o sóng th h m i ( ài Loan) t c 130m/phút, máy in process màu công su t 10.000 sp/gi , máy in flexo màu t' ng c t rãnh công su t 10.000 sp/gi , máy in offset màu công su t 10.000 sp/ gi ,… Chi4n l)3c giá Nh=ng c-n c& $2nh giá s n ph m c'a công ty Công ty nh giá d'a vào giá thành: giá thành s n ph-m ch4 tiêu kinh t bi)u hi n b/ng ti"n c a t t c chi phí nh chi phí nguyên v t li u, chi phí nhân cơng, chi phí qu n lý doanh nghi p,… Công ty nh giá d'a vào doanh s mà khách hàng (t hàng Công ty nh giá d'a vào giá c a i th c nh tranh Công ty c&ng hCi ý ki n c a khách hàng, n u giá bán h i cao công ty s mà v n nh l i m$c giá cho thCa thu n m b o l!i nhu n c a công ty Theo phi u ý ki n khách hàng giá c a Vi t Trung m t s cơng ty khác, nh ng s' a cao h n giá c a m b o ch t l !ng uy tín c a Vi t Trung nên h v n gi# m i liên h làm n lâu dài v i Vi t Trung Sau ây ta xem xét tình hình giá bình qn c a s n ph-m t i cơng ty B ng 4.22 Giá v n Bình Quân TBng S n Ph m c'a Công Ty Qua Ba N-m 2007, 2008 2009 Giá tr2 ($ ng/$vsp) S n ph m So sánh 2007 2008 2009 ±E T7 l ±E T7 l (1) (2) (3) (2-1) (%) (3-2) (%) Thùng Offset 2.487 4.156 3.115 1.669 67,12 -1.042 -25,06 Thùng Flexo 2.019 2.900 2.705 881 43,64 -195 -6,72 517 950 782 433 83,75 -168 -17,68 Ngu n: Phịng k tốn Gi y t m Qua b ng 4.22 cho th y, giá v n bình quân c a t ng s n ph-m n m 2008 "u t ng h n so v i n m 2007, n m 2008 giá nguyên v t li u t ng cao, công ngh t t h n làm cho ch t l !ng t t h n nên giá thành s n ph-m t ng C th), giá v n thùng Offset n m 2008 4.156 ng/thùng, t ng 1.669 Giá thùng Flexo c&ng t ng t 2.019 ng/thùng so v i n m 2007 ng/thùng n m 2007 lên 2.900 64 ng/thùng n m 2008 Giá gi y t m n m 2008 t ng 433 ng/t m, $ng v i m$c t ng 83,75% so v i n m 2007 Trong n m 2009 tình hình ngun v t li u có s' bình %n tr l i nên giá v n c a thùng Offset gi m 1.042 195 ng/thùng so v i n m 2008 Giá thùng Flexo c&ng gi m ng/thùng, giá gi y t m gi m 168 ng/t m so v i n m 2008 Chi4n l)3c phân ph i Chi n l !c phân ph i m t yêu c u quan tr ng c a công ty Mu n s n ph-m tiêu th r ng rãi i"u c n quan tâm nh t tr s n ph-m c h t ph i có kênh phân ph i ) a n tay khách hàng H th ng phân ph i t t k p th i s làm t ng m$c tiêu th hàng hóa c a cơng ty giúp cơng ty dành th ng l!i kinh doanh S n ph-m c a công ty lo i thùng gi y nên h th ng phân ph i c a công ty t công ty Vi t Trung n công ty khác S* $ 4.1 Kênh Phân Ph i c'a Công Ty Công ty Khách hàng B ng 4.23 S n L)3ng Tiêu Th Qua Kênh Phân Ph i c'a Công Ty Qua Ba N-m S l)3ng (thùng) Kênh So sánh 2007 2008 2009 ±E T7 l ±E T7 l (1) (2) (3) (2-1) % (3-2) % Tr'c ti p 36.741.738 40.333.356 40.708.549 3.591.618 9,78 375.193 0,93 T%ng 36.741.738 40.333.356 40.708.549 3.591.618 9,78 375.193 0,93 Ngu n: Phòng kinh doanh Công ty s n xu t theo theo ngày kHý k t h!p n (t hàng ã h!p ng v i khách hàng giao hàng ng, hình th$c phân ph i c a công ty ch4 qua kênh tr'c ti p Chi phí phân ph i ã tính giá bán lúc hai bên thCa thu n b ng báo giá N m 2008 l !ng s n ph-m tiêu th 40.333.356 thùng, t ng 3.591.618 thùng so v i n m 2007 N m 2009 l !ng s n ph-m tiêu th 40.708.549 thùng, t ng 375.193 thùng, $ng v i m$c t ng 0,93% so v i n m 2008 65 B ng 4.24 ánh Giá c'a Khách Hàng v% Th/i Gian Giao Hàng c'a Công Ty 4n Khách Hàng Ch: tiêu S công ty $ ng ý/10 công ty T7 l (%) Giao hàng úng h n 80 Giao hàng khơng úng h n 20 Ngu n: Phịng kinh doanh Hàng n m cơng ty có phát phi u i"u tra tìm hi)u ý ki n khách hàng v" giá c , hình th$c phân ph i,… ) t ó công ty có th) ph c v t t h n cho nhu c u c a khách hàng Qua vi c tìm hi)u 10 phi u khách hàng ta th y cơng ty giao hàng úng cơng ty, cịn cơng ty giao hàng không úng h n theo h!p ng, tr ng h!p không úng h n hàng s n xu t có m t s b l3i nên công ty h n l i vài ngày sau giao Chi4n l)3c chiêu th2 Hình th$c bi t n công ty Vi t Trung ch y u khách hàng quen thu c Ngoài b ph n bán hàng cịn n3 l'c tìm ki m khách hàng ) gia t ng doanh s bán, khách hàng bi t n cơng ty nhi"u h n Cơng ty có in nhãn hi u VIPACEX c a lên thùng gi y ) qu ng bá công ty c a Cơng ty có in qu ng cáo xe ch hàng 4.6 ánh giá chung v% tình hình tiêu th s n ph m c'a cơng ty 4.6.1 Thu(n l3i Cơng ty có i ng& khách hàng nhi"u n m g n bó v i cơng ty i ng& nhân viên bán hàng giàu lòng nhi t tình có nhi"u kinh nghi m khâu ti p th bán hàng Tr c s' bi n ng th tr ng cơng ty có l'c l !ng chuyên kh o sát tìm ki m ngu n cung $ng nguyên li u v i m$c giá phù h!p giúp công ty ch ng vi c s n xu t tiêu th s n ph-m T nh !c thành l p cơng ty ã có nhi"u n% l'c ho t !c uy tín c a t o ng ã khGng !c ni"m tin khách hàng Công ty (t t i khu công nghi p VBnh L c thu n ti n cho vi c v n t i hàng hoá b/ng ng b , m b o liên h v i khách hàng 66 Công ty ã trang b thêm nhi"u máy móc trang thi t b hi n i dây chuy"n s n xu t ) cung c p s n ph-m thCa mãn yêu c u khách hàng, l !ng (t hàng ngày nhi"u h n, trình tiêu th di1n thu n l!i h n Công ty ã truy c p !c h th ng thông tin, t o i"u ki n thu n l!i vi c thông tin c a nhân viên 4.6.2 Khó kh-n Trong i"u ki n c nh tranh gay g t theo c ch th tr nhi"u công ty ho t ng nh hi n nay, có r t ng lBnh v'c s n xu t bao bì gi y Vi t Trung c&ng khơng n/m ngồi s' c nh tranh gay g t Nguyên v t li u ang có xu h ng t ng giá khan hi m làm nh h ng n giá c thành ph-m, ph n làm h n ch tiêu th Giá nguyên li u cao l i ph i ch u thêm thu ã làm cho kh n ng trì s n xu t c a doanh nghi p gi m M ng l th tr i cung $ng s n ph-m công ty phân b% ch a "u, ch a r ng kh p ng mi"n Trung mi"n B c S n ph-m ch4 tiêu th n kh-u sang n n c, ch a xu t c khác Theo phi u i"u tra ý ki n khách hàng giá c s n ph-m bao bì gi y c a Vi t Trung cao h n m t s i th c nh tranh khác, i"u làm nh h ng n công tác tiêu th s n ph-m c a công ty r t l n S n ph-m t o c a Vi t Trung hay b l3i, i"u làm c n tr trình s n xu t l !ng hàng k ti p mà khách hàng (t, hàng b l3i Vi t Trung ph i thCa thu n giao l i hàng khác ho(c "n bù cho h Công ty ch a ý u t vào công tác qu ng cáo, khuy n mãi,… 4.7 M t s bi n pháp $ y m nh khâu tiêu th s n ph m c'a công ty 4.7.1 Gi i pháp m5 r ng phát tri,n th2 tr)/ng Cơng ty c n có k hoach -y m nh nghiên c$u th tr tr ng m i có tìm n ng, nh/m m r ng th tr nâng cao th ph n cho công ty, b/ng cách t ng c ng ) tìm ki m nh#ng th ng tiêu th s n ph-m, gi# v#ng ng i ng& bán hàng i v i nh#ng khách hàng truy"n th ng, khách hàng ã quen s0 d ng s n ph-m c a cơng ty cơng ty nên có chi n l !c giá linh ho t ) gi# l i khách hàng, ti n n phát tri)n th tr ng l n m nh 67 4.7.2 Gi i pháp Marketing công ty Hi n nay, i th c nh tranh ngành gi y ngày gay g t Công ty c n ph i tìm cách ) nâng cao kh n ng tiêu th B ph n marketing c n thông tin v" s n ph-m c a cho khách hàng ) gia t ng l !ng hàng bán, qu ng bá th ph-m th tr ng hi u s n ng Khuy n c&ng hình th$c mà khách hàng quan tâm, ó cơng ty c n quan tâm n i"u ) l !ng hàng bán ngày nhi"u h n có kh n ng c nh tranh v i i th khác Qu ng cáo i ôi v i khuy n nh/m gia t ng l !ng hàng tiêu th vào nh#ng th i i)m c n thi t Công ty c n ph i nâng cao ch t l !ng s n ph-m h n n#a ) có th) $ng v#ng th tr d ng c nh tranh v i công ty khác ngành b/ng cách: qu n lý b o ng c i ti n thi t b t i phân x l !ng t t, ki)m soát ch t l !ng ng ) m b o s n xu t liên t c u ra, tìm ngu n nguyên li u t ch t ch t l !ng, h ng !c ngu n cung $ng nguyên v t li u ) trình s n xu t !c d n nhân viên v n hành máy móc thành th o,… 4.7.3 Gi i pháp v% nguyên li u Ph i ch ng di1n liên t c, áp $ng y l !ng hàng theo nhu c u c a khách hàng B ph n mua hàng n% l'c tìm ngu n cung c p m i có ch t l !ng %n cung c p c& không ch t l !ng 68 nh ) thay th ngu n CH NG K T LU N VÀ KI N NGH 5.1 K4t lu(n Qua phân tích tình hình tiêu th c a cơng ty TNHH Bao Bì Gi y Vi t Trung n m 2007 – 2008 – 2009, có m t s k t lu n sau: V% doanh thu tiêu th : Qua phân tích cho th y, doanh thu c a công ty nh#ng n m v a qua có d u hi u t ng Trong n m 2008 m(c dù nh h ch4 b t ng c a cu c kh ng ho ng kinh t , nh ng u, l !ng s n ph-m tiêu th m nh, nên doanh thu n m 2008 t ng nhi"u so v i n m 2007 Doanh thu bán hàng cung c p d ch v n m 2008 180,199 t2 t ng 70,791 t2 ng so v i n m 2007 Doanh thu bán hàng cung c p d ch v n m 2009 gi m ch4 162,576 t2 ng V% l3i nhu(n: T%ng l!i nhu n sau thu n m 2008 12,755 t2 t2 ng, ng, t ng 8,502 ng, $ng v i t2 l t ng 199,91% làm cho t2 su t LN/VCSH t ng lên 158,06% N m 2009, l!i nhu n gi m 11,274 t2 ng kh ng ho ng toàn c u kéo dài nh ng t2 l gi m không k) Trong ó, l!i nhu n t vi c bán hàng n m 2008 16,166 t2 ng, l!i nhu n t vi c bán hàng n m 2009 14,489 t2 ng V% chi phí: chi phí ch y u c a công ty giá v n hàng bán, chi phí bán hàng chi phí qu n lý Trong th i gian th'c t p t i công ty th y v i nh hi n nay, công ty ã i ng& cán b , công nhân viên u t vào m t s trang thi t b máy móc hi n i, c ng v i s' n3 l'c nhi t tình kinh nghi m c a cán b công nhân viên ã t o s n ph-m nh/m áp $ng nhu c u c a khách hàng, áp $ng nhu c u s0 d ng, c p nh t thông tin th ng xuyên c a công ty Bên c nh ó v i uy tín s' t n tình ph c v ch m sóc cơng ty t o !c ni"m tin i v i khách hàng 69 Tuy nhiên công ty g(p ph i m t s khó kh n v" tốn, l !ng ti"n m(t gi# l i không nhi"u làm kh n ng toán nhanh b h n ch L !ng hàng b l3i, l3i b ph n s n xu t cịn nhi"u Tóm l i, qua vi c phân tích cho th y m(c dù cơng ty cịn g(p nhi"u khó kh n cơng tác tiêu th nh s n ph-m hay b l3i, công ty c g n i th c nh tranh nhi"u,… nh ng a sách ) cơng tác tiêu th c a ngày t t h n Cho nên, tình hình tiêu th s n ph-m qua ba n m di1n c&ng thu n l!i S n ph-m c a công ty ty m i !c th tr ng tiêu th r t m nh công ty ã m thêm m t công Long An ( Công ty Vi t Trung Long An) ) áp nhu c u c a khách hàng 5.2 Ki4n ngh2 Nhìn chung, tình hình tiêu th c&ng nh k t qu ho t ty c&ng r t kh quan, công ty có nhi"u u th m i ph ho t ng kinh doanh c a công ng di n Tuy nhiên ng cơng ty cịn g(p m t s khó kh n Qua th i gian th'c t p có gi i h n t i cơng ty tơi xin có m t s ki n ngh sau: 5.2.1 i v.i công ty M c tiêu cu i c a tiêu th bán !c nhi"u hàng, em l i doanh thu l!i nhu n cao Chính v y cơng ty c n t ng doanh thu tiêu th lên n#a b/ng cách m r ng th tr ng mua bán a bàn thành ph t4nh lân c n khác, công ty c n nghiên c$u theo dõi k p th i n m b t th tr t ó " h ng th i ng m t cách nhanh chóng ng gi i quy t h!p lý nh/m (t hi u qu cao T% ch$c t t h n, m b o có m i liên h ch(t ch gi#a phịng ban cơng ty, h n ch t i a tình tr ng khơng n kh p gi#a phịng ban Thơng qua q trình tìm hi)u, dù chi phí c a cơng ty nh CHQLDN CPBH t ng qua n m, nh ng công ty khơng nên gi m kho n chi phí mà s0 d ng m t cách có hi u qu mang l i l!i nhu n cao cho công ty V i m t công ty có quy mơ l n nh cơng ty Bao Bì Gi y Vi t Trung tr h t c n có i ng& nhân viên có trình c cao cơng nhân có tay ngh" Vì v y công ty ph i t o i"u ki n ) công nhân viên h c t p nâng cao tay ngh" B ph n marketing c n t ng c ng tìm hi)u v" khách hàng, tìm hi)u v" quy mô, c s v t ch t c a khách hàng ) công ty an tâm v" v n " công n! h!p tác 70 B ph n s n xu t, ki)m hàng t o m u c n c i ti n trình ki)m soát nh/m lo i bC nh#ng nguyên nhân gây s' không phù h!p 5.2.2 i v.i nhà n).c Hi n ngành gi y ang g(p khơng nh#ng khó kh n giá nguyên v t li u t ng, ngu n nguyên li u n c khơng áp $ng , ó nhà n c c n: H3 tr! thu cho ngành gi y Cung c p nh#ng thơng tin ngành Có nh#ng sách giá %n i v i doanh nghi p nh lâu dài Theo hi p h i Bao bì gi y gi i pháp c n b n lâu dài Nhà n c c n có sách phát tri)n nguyên li u gi y (g3), phát tri)n s n xu t gi y b t gi y, sách xây d'ng ch ng trình thu gom tái ch gi y ã qua s0 d ng (www.saigonpaper.com - Th Ba, 15/12/2009 - 2:34 PM)) 5.2.3 i v.i hi p h i ngành C n liên k t m i quan h gi#a xí nghi p s n xu t bao bì gi y ) nâng cao kh n ng c nh tranh i phó v i nh#ng r i ro th tr ng H3 tr! t o, cung c p thông tin ) thành viên hi p h i b o trình s n xu t theo úng quy nh c a nhà n 71 c m TÀI LI U THAM KH O Bùi Th Kim Dung, 2007 Phân Tích Tình Hình Tiêu Th S n Ph m T i Công Ty TNHH M t Thành Viên Cao Su 1/5 Tây Ninh Lu n v n t t nghi p khoa Kinh T , i H c Nông Lâm TP HCM, Vi t Nam Tr n Th Thu H/ng, 2004 Nghiên C u M t S Gi i Pháp Báo cáo ho t i h c, khoa Kinh T , y M nh Công Tác Tiêu ng Bourbon – Tây Ninh Lu n v n t t Th S n Ph m T i Cơng Ty Mía nghi p i h c, i H c Nông Lâm TP HCM, Vi t Nam ng s n xu t kinh doanh n m 2007- 2008- 2009 Công ty TNHH Bao Bì Gi y Vi t Trung Báo cáo doanh s tiêu th n m 2007- 2008- 2009 Công ty TNHH Bao Bì Gi y Vi t Trung Ph m V n D !c (ng Kim C ng Phân Tích Ho t ng Kinh Doanh Nhà Xu t B n Th ng Kê, 1996 Nguy1n Thành Nguy1n Ng c Huy"n Chi n L !c Kinh Doanh Phát Tri)n Doanh Nghi p Nhà Xu t B n Lao ng – Xã H i, 2002 Thông tin t m ng internet www.vneconomy.com.vn (Báo i n t th i báo kinh t - V Qu nh, 20:30 (GMT+7) – Th N m, 13/8/2009)) www.gso.gov.vn (T ng c c th ng kê) www.vietnamnet.vn (Báo i n t VietNamNet) 72 ... hình thành phát tri,n c''a Cơng Ty TNHH Bao Bì Gi y Vi t Trung Tên cơng ty: Cơng Ty TNHH Bao Bì Gi y Vi t Trung Tên công ty vi t b/ng ti ng Anh: VIET TRUNG PAPER PACKAGING CO., LTD Tên công ty. .. Nông Lâm Thành Ph H Chí Minh xác nh n lu n v n ? ?Tình Hình Tiêu Th Và M t S Gi i Pháp y M nh Khâu Tiêu Th S n Ph m T i Cơng Ty TNHH Bao Bì Gi y Vi t Trung Thành Ph H Chí Minh? ?? Hu nh Th Th y, sinh... NGHIÊN C>U VÀ TH O LU N 4.1 Tình hình bao bì gi y Vi t Nam th4 gi. i Hi p h i gi y bao bì Vi t Nam cho bi t nguyên li u u vào cho s n xu t bao bì ch y u lo i gi y, nh ng tháng g n ? ?y gi? ? gi y ã t ng