PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CAO SU PHƯỚC HÒA TỈNH BÌNH DƯƠNG

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CƠNG TY CAO SU PHƯỚC HỊA TỈNH BÌNH DƯƠNG VŨ THỊ HỒNG KHỐ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỂ NHẬN VĂN BẰNG CỬ NHÂN NGÀNH KINH TẾ NÔNG LÂM Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 07/2007 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học, khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nơng Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty cao su Phước Hịa tỉnh Bình Dương” Vũ Thị Hồng, sinh viên khóa 29, chuyên ngành Kinh Tế Nông Lâm, bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày LÊ NHẬT HẠNH Người hướng dẫn, (Chữ ký) Ngày Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm Thư ký hội đồng chấm báo cáo (Chữ ký (Chữ ký Họ tên) Họ tên) tháng năm Ngày tháng năm LỜI CẢM TẠ Sau nỗ lực thân giúp đỡ nhiều thầy cô, bạn bè trường đại học Nơng Lâm thành phố Hồ Chí Minh người thân khác tơi hồn thành khố luận “Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty cao su Phước Hồ tỉnh Bình Dương” Tơi xin chân thành cảm ơn tập thể ban lãnh đạo công ty cao su Phước Hồ nói chung chú, anh chị phịng Kế Hoạch-Vật Tư nói riêng, đặc biệt chị Lợi, anh Nhựt Hội…đã tận tình cung cấp số liệu hướng dẫn tơi nhiều q trình thực tập cơng ty Tơi xin tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến thầy cô trường đại học Nông Lâm tận tình trang bị kiến thức cho tơi suốt q trình học tập Đặc biệt Lê Nhật Hạnh hướng dẫn, dạy tơi tận tình chu tơi hồn thành khố luận Và tất tơi xin tỏ lịng tạ ơn đến gia đình, cha mẹ - người sinh, nuôi dưỡng dạy dỗ để tơi trưởng thành ngày hơm Một lần xin cám ơn chân thành sâu sắc đến tất người NỘI DUNG TÓM TẮT VŨ THỊ HỒNG Tháng năm 2007 “Phân Tích Tình Hình Tiêu Thụ Sản Phẩm Cơng Ty Cao Su Phước Hồ tỉnh Bình Dương” VU THI HONG July 2007 “Analysing The Production Consumption at Phuoc Hoa Ruber Company, Binh Duong Province” Mọi doanh nghiệp cá thể độc lập, tồn chịu tác động nhiều nhân tố đặc biệt môi trường xung quanh Với môi trường làm việc động cạnh tranh ngày yếu hẳn bị loại trừ, phát nhược điểm để doanh nghiệp hồn thiện hoạt động kinh doanh? Đây mục tiêu cho việc hình thành đề tài “Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty cao su Phước Hồ tỉnh Bình Dương” Qua đánh giá chung tình hình sản xuất kinh doanh, khái quát chung tình thị trường, sản phẩm tiêu thụ cơng ty, phân tích tình hình tiêu thụ so với số tiêu như: kế hoạch sản xuất; sản lượng tiêu thụ thực tế; số lượng sản phẩm sản xuất so với năm 2005, nhân tố tác động đến tình hình tiêu thụ ma trận SWOT cho thấy công ty đà phát triển mạnh nhờ vào giá hợp lí, khách hàng trung thành, chất lượng sản phẩm ổn định…, nhiên để phù hợp với xu thời đại mục tiêu đất nước tăng tỉ trọng công nghiệp dịch vụ việc độc canh cao su khơng hiệu Vì đề tài đưa số giải pháp vừa giúp đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ vừa đảm bảo cho cơng ty thực hướng chuyển dịch kinh doanh theo định hướng đất nước Do hạn chế thời gian, lực thân đặc điểm doanh nghiệp nên đề tài tài liệu tham khảo phạm vi công ty MỤC LỤC Trang Danh mục chữ viết tắt vii Danh mục bảng viii Danh mục hình ix Danh mục phụ lục x CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Sơ lược cấu trúc luận văn CHƯƠNG TỔNG QUAN 2.1 Khái quát cao su vật phẩm từ cao su 2.1.1 Khái quát cao su 2.1.2 Những sản phẩm từ cao su 2.2 Lịch sử hình thành q trình phát triển cơng ty 2.2.1 Lịch sử hình thành 2.2.2 Quá trình phát triển 2.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lí 2.4 Tình hình lao động cơng nghệ trang thiết bị nhà xưởng cơng ty 2.4.1 Tình hình lao động công ty 2.4.2 công nghệ trang thiết bị nhà xưởng 2.5 Lĩnh vực hoạt động qui trình sản xuất 10 10 2.5.1 Lĩnh vực hoạt động 10 2.5.2 Qui trình sản xuất 12 CHƯƠNG NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 14 14 3.1 Cơ sở lí luận v 3.1.1 Cơ sở lí luận tiêu thụ 14 3.1.2 Các tiêu dùng để đánh giá tình hình tiêu thụ sản phẩm 15 3.1.3 Đặc điểm chủ yếu thị trường hàng tư liệu sản xuất 16 3.1.4 Những nhân tố ảnh hưởng tới tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng nghiệp 16 3.1.5 Các chiến lược tác động đến tiêu thụ sản phẩm 19 3.1.6 Ma trận SWOT 24 25 3.2 Phương pháp nghiên cứu 3.2.1 Phương pháp phân tích 25 3.2.2 Phương pháp thu thập số liệu 26 CHƯƠNG KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 27 4.1 Đánh giá chung hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 27 4.2 Khái qt tình hình tiêu thụ cuả cơng ty 29 4.2.1.Thị trường tiêu thụ công ty 29 4.2.2 Thị phần cơng ty 29 4.3 Đánh giá tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty 30 4.3.1 Đánh gía số lượng sản phẩm bán so với số tiêu 30 4.3.2 Tình hình doanh thu 33 4.4 Tình hình xuất cơng ty 37 4.4.1 Tình hình xuất theo cấu ngành hàng 37 4.4.2.Tình hình xuất theo thị trường 40 4.5 Những nhân tố ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ: 46 4.5.1 Nhân tố bên 46 4.5.2 Nhân tố bên 55 59 4.6 Phân tích ma trận SWOT 4.6.1 Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội, nguy để vạch phương hướng hoạt động cho công ty 59 4.6.2 Liên kết yếu tố bên điều kiện bên 62 4.7 Một số ý kiến nhằm hồn thành cơng tác tiêu thụ sản phẩm cơng ty 63 vi 4.7.1.Giải pháp1: Thành lập phịng kinh doanh xuất nhập 63 chuyên biệt 4.7.2 Giải pháp 2: Tăng cường đầu tư công nghệ, trang thiết bị máy 66 móc, nhà xưởng CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ 67 5.1 Kết luận 67 5.2 Đề nghị 68 5.2.1 Đề nghị tỉnh Bình Dương 68 5.2.2 Đề nghị địa phương 69 5.2.3 Đề nghị công ty 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO 70 vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CKCB & XD Cơ khí chế biến xây dựng CM Chuyên mơn ĐTTT Điều tra tính tốn ĐVT Đơn vị tính GT Gía trị HH Hàng hố IRSG Tổ Chức Nghiên Cứu Cao Su Thế Giới KCS Kiểm tra chất lượng sản phẩm KH Khách hàng KHVT Kế hoạch Vật Tư KTNN Kỉ thuật nông nghiệp NMCB Nhà máy chế biến NR Cao su tự nhiên SL Sản lượng SR Cao su tổng hợp TC-KT Tài Kế Tốn TC-LĐTL Tổ chức Lao Động Tiền Lương TCVN Tiêu chuẩn Việt Nam TT-BV Thanh tra bảo vệ XNK Xuất nhập viii DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1 Tình Hình Lao Động Công Ty Năm 2007 Bảng 2.2 Cơ Cấu Sản Phẩm Chế Biến 11 Bảng 3.1 Ma Trận SWOT 25 Bảng 4.1 Tình Hình Hoạt Động Sản Xuất Kinh Doanh Công Ty qua Năm 2005-2006 28 Bảng 4.2 Tình Hình Thực Hiện Kế Hoạch Tiêu Thụ Trong Năm 2006 30 Bảng 4.3 So Sánh Sản Lượng Tiêu Thụ Thực Tế qua Năm 2005-2006 31 Bảng 4.4 So Sánh Tình Hình Tiêu Thụ với Sản Xuất Năm 2006 33 Bảng 4.5 Doanh Thu Tiêu Thụ Công Ty qua Năm 2005-2006 33 Bảng 4.6 Doanh Thu Theo Khu Vực Nội Điạ Công Ty qua Năm 2005-2006 34 Bảng 4.7 Doanh Thu Theo Khu Vực Ngoài Nước qua năm 35 Bảng 4.8 Doanh Thu Các Sản Phẩm Công Ty qua Năm 36 Bảng 4.9 Sản Lượng Xuất Khẩu theo Cơ Cấu Ngành Hàng 38 Bảng 4.10 Kim Ngạch Xuất Khẩu theo Cơ Cấu Ngành Hàng 38 Bảng 4.11 Sản Lượng Xuất Khẩu Theo Thị Trường: 40 Bảng 4.12 Kim Ngạch Xuất Khẩu theo Thị Trường 41 Bảng 4.13 Kim Nghạch Xuất Khẩu từ Năm 2001-2006 45 Bảng 4.14 Tình Hình Tiêu Thụ Cao Su Thế Giới 47 Bảng 4.15 Các Chủng Loại Cao Su Xuất Khẩu Năm 2006 50 Bảng 4.16 Số Lượng Khách Hàng Công Ty qua Năm 2005-2006 53 Bảng 4.17 Tình Hình Dự Trữ Cơng Ty Trong Năm 2005 2006 58 Bảng 4.18 Cơ Cấu Tổ Chức Nhân Sự 65 ix DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình 2.1 Sơ Đồ Tổ Chức Cơng Ty Cao Su Phước Hồ Hình 2.2 Sơ Đồ Chế Biến Mủ Khố 12 Hình 2.3 Qui Trình Chế Biến Mủ SVR 3L 13 Hình 3.1 Sơ Đồ Mơ Hình Quản Trị Chiến Lược 19 Hình 3.2 Sơ Đồ Chu Kì Sống Của Sản Phẩm 20 Hình 3.3 Sơ Đồ Kênh Phân Phối 22 Hình 4.1 Biểu Đồ Biểu Diễn Thị Phần Cơng Ty Phước Hồ Khu Vực Đơng Nam Bộ 30 Hình 4.2 Sản Lượng Mặt Hàng Tiêu Thụ qua Năm 2005-2006 32 Hình 4.3 Biểu Đồ Biểu Diễn Tốc Độ Tăng Doanh Thu qua Các Năm 37 Hình 4.4 Biểu Đồ Kim Ngạch Xuất Khẩu Cơng Ty 46 Hình 4.5 Tình Hình Xuất Khẩu Cao Su Thiên Nhiên Việt Nam Năm 2006 48 Hình 4.6 Tình Hình Nhập Khẩu Cao Su Thiên Nhiên Việt Nam Năm 2006 51 Hình 4.7 Biểu Đồ Tỉ Lệ Sản Lượng Của Các Công Ty Sản Xuất Trong Nước 54 Hình 4.8 Sơ Đồ Tổ Chức 64 x cịn lơi kéo thêm nhiều khách hàng hay loại khách hàng trả giá cao giá trị thực tế sản phẩm với điều kiện sản phẩm phù hợp với yêu cầu mà họ đề Vì việc đảm bảo chất lượng phu hợp với nhu cầu khách hàng nhân tố quan trọng giúp cho doanh nghiệp đứng vững thị trường thu thêm nhiều lợi nhuận Do nâng cao chất lượng sản phẩm trở thành nhu cầu cần thiết doanh nghiệp nước ta gia nhập WTO cạnh tranh với mặt hàng nước ngồi ngày gay gắt khơng cải tiến kịp thời chất lượng doanh nghiệp hẳn khơng cịn chỗ đứng thị trường Vì chất lượng sản phẩm mang tính sống cịn doanh nghiệp Trong trình hình thành phát triển cơng ty cao su Phước Hồ khơng ngừng cải thiện chất lượng sản phẩm (xây dựng thêm dây chuyền sơ chế mủ kem mủ cốm) với chiến lược sản phẩm gia tăng tỉ lệ SVR CV60, giảm tỉ lệ SVR 3L đa dạng hóa sản phẩm (năm 1998 có chủng loại sản phẩm số tăng lên 10 chủng loại), việc giao hàng thời hạn, giảm tỉ lệ khuyết tật, đảm bảo thời gian khối lượng yêu cầu để đáp ứng kịp thời yêu cầu khách hàng thông qua việc lắng nghe ý kiến họ Vì 10 năm qua sản lượng cao su khai thác, chế biến, tiêu thụ, doanh thu công ty không ngừng gia tăng, thị trường giữ vững rộng mở Thành cơng việc khơng ngồi nhân tố khác mà sản phẩm ln có chất lượng tốt, ổn định đa dạng Công ty xác định ổn định chất lượng sản phẩm tiêu chí quan trọng, từ cơng ty ln quan tâm đến chất lượng giữ uy tín khách hàng trình tiêu thụ Từ tháng năm 2000 công ty trung tâm QUACERT cấp chứng TCVN ISO 9002 -1994 / ISO 9002 áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001-2000 Hệ thống quản lí chất lượng ln cải tiến với mục đích cao hướng vào khách hàng làm cho thương hiệu sản phẩm ngày có uy tín nước giới Mẫu mã đa dạng có khả cạnh tranh hội nhâp Tuy nhiên dù có nhiều cố gắng vài điều kiện khách quan có tượng sản phẩm dính vào bao bì, pallet, cơng ty có biện pháp kiểm tra nguyên liệu mua vào, thay đổi nhà cung ứng, giảm tỉ lệ khiếu nại khách hàng, năm 2004 có vụ khiếu nại, năm 2005 cịn vụ tháng đầu năm 2006 khơng cịn vụ 56 b) Chất lượng phục vụ Với phương châm “uy tín, chất lượng, phục vụ tận tình”, cơng ty lắng nghe tiếp thu ý kiến khách hàng (đối với Châu Á đóng 33,33kg/bành mủ, hàng rời; Châu Âu đóng 20,16kg/bành, bao bì pallet, nhựa gỗ) để cải thiện khuyết điểm cịn tồn cơng tác phục vụ, ln tư vấn tận tình chủng loại sản phẩm khách hàng thiếu thơng tin, ln mong muốn thoã mãn nhu cầu thượng đế nên năm vừa qua công ty không ngừng đa dạng hố sản phẩm Chính thái độ phục vụ nhiệt tình phần giúp cho doanh nghiệp đạt danh hiệu: “Doanh nghiệp xuất uy tín năm liền.” có vị vững ngày c) Giá Hiện công ty cao su Phước Hoà áp dụng phương pháp định giá theo thị trường dựa giá bán đối thủ cạnh tranh Chiến lược giá cơng ty cịn tuỳ theo đối tượng khách hàng Đối với khách hàng quen thuộc thường xun cơng ty kí hợp đồng dài hạn năm, giữ 50% mức giá cố định ban đầu 50% mức giá theo thời điểm, số khách hàng nước cơng ty áp dụng hình thức bán trước thời gian thu tiền tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng tình hình tài họ khơng ổn định Cịn khách hàng không thường xuyên công ty cung cấp mức giá xấp xỉ với giá thị trường Chiến lược giá chiến lược quan trọng, định mức giá đắn có nghĩa định thành bại doanh nghiệp d) Phương thức tốn Mặc dù khơng ảnh hưởng trực tiếp lên sản phẩm việc áp dụng phương thức tốn khơng qui cách tác động mạnh mẽ đến công tác tiêu thụ đặc biệt cơng ty có nhiều đối tác nước Phước Hoà Hiện nay, để thuận tiện cho việc toán, loại khách hàng cơng ty có phương thức tốn khác yếu tố quan trọng mà cơng ty quan tâm khả chi trả khách hàng Như nói phần giá sản phẩm đối tác quen thuộc lâu năm bán trước tốn sau Đây nhân tố then chốt làm cho khách hàng trung thành với cơng ty Cịn 57 đối tác nước ngồi có hình thức tốn như: L/C, T/T, CAD Trong hình thức toán T/T, CAD áp dụng 75%, L/C chiếm phần nhỏ Mặc dù khả chi trả đối tác công ty quan việc tạo cho khách hàng cảm giác thân thiện, tin tưởng vào công ty cần thiết Đó ngun nhân L/C chiếm tỉ lệ nhỏ hình thức mà nhà xuất áp dụng hồn tồn khơng tin tưởng vào đối tác e) Tình hình dự trữ hàng hố Để tồn phát triển ngày hôm công ty cao su Phước Hồ cố gắng khơng làm cho đối tác phải lâm vào tình trạng khơng có sản phẩm để mua ln phải đối mặt với việc khơng có mủ vào ba tháng đầu năm Đó lí lượng khách hàng không suy giảm mà số lượng sản phẩm mua ngày tăng nhiều năm gần Để đảm bảo nguồn cung cấp ổn đinh, cơng ty cịn có kế hoạch nơng trường thu mua thêm mủ cao su tiêủ điền hộ dân địa điểm khác thông qua việc đầu tư ứng trước cho họ để chủ động nguồn nguyên liệu đầu vào Tuy nhiên dù có nhiều cố gắng thực trạng diện tích vườn công ty nước suy giảm nên năm 2006 lượng dự trữ giảm so với năm 2005 Để đảm bảo cho doanh thu không giảm sút đáp ứng theo yêu cầu khách hàng trước tình hình sản lượng mủ giảm diện rộng nên công ty phần tập trung cho sản phẩm SVR CV50-60 Và lí có gia tăng sản lượng trữ loại mặt hàng Bảng 4.18 Tình Hình Dự Trữ Cơng Ty Trong Năm 2005 2006 ĐVT: Tấn Sản phẩm 2005 Số lượng 2006 Chênh lệch % Số lượng % ±∆ % SVR CV50-60 779470 21.12 3295985 57.33 2516515 322.85 SVR 3L-L 1336394 36.22 1067108 18.56 -269286 -20.15 SVR 5-10-20 1100677 29.83 990445 17.23 -110232 -10.01 Latex 473460 12.83 395792 6.88 -77667.6 -16.40 Tổng 3690001 100.00 5749330 100.00 2059329 55.81 Nguồn: Phòng Kế Hoạch-Vật Tư 58 f) Chiêu thị cổ động: Vì doanh nghiệp thành lập 30 năm, có nhiều uy tín khách hàng, nên thời gian vừa qua công ty chưa trọng nhiều đến công tác chiêu thị cổ động Việc quảng bá hình ảnh cơng ty đơn thực thông qua tập tài liệu công ty như: trình hình thành phát triển, dự án đầu tư, trang thiết bị, sản phẩm có hay thơng qua khách hàng cơng ty giới thiệu thêm sản phẩm hồn tồn khơng có quảng bá hình ảnh rầm rộ phương tịên thông tin đại chúng hay mạng internet Nhưng đáp lại cơng ty lại có đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm với lịng nhiệt tình hăng say làm việc Chính tốn chi phí maketting sản lượng mà cơng ty bán tăng đặn qua năm làm cho doanh thu không ngừng tăng lên Tuy nhiên nước ta hội nhập với kinh tế giới cơng ty khó tránh khỏi việc có thêm đối thủ dẫn đến việc cạnh tranh gay gắt Vì tương lai cơng ty nên trọng đến công tác nhiều để tự khẳng định khơng thị trường nước mà xa trường Quốc Tế Phần lớn nhân tố có tác động đến tình hình tiêu thụ cơng ty Tuy nhiên tác động mạnh phải kể đến nhân tố giá cả, chất lượng sản phẩm chất lượng phục vụ Vì mặt hàng làm nguyên liệu đầu vào cho ngành công nghiệp nên số lượng mua lớn địi hỏi phải có mức giá thích hợp, chất lượng sản phẩm đảm bảo chất lượng phục vụ tận tình, uy tín có khả giữ chân loại khách hàng 4.6 Phân tích ma trận SWOT 4.6.1 Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội, nguy để vạch phương hướng hoạt động cho công ty a) Điểm mạnh công ty Sản xuất hoạt động - Có đơng đảo đội ngũ cơng nhân có tay nghề kỉ thuật cao - Nhân viên công ty giàu kinh nghiệm, giỏi tiếng Anh - Nhận ISO 9002 chất lượng sản phẩm - Trang thiết bị máy móc tương đối tốt - Chủng loại sản phẩm phong phú, đa dạng 59 - Kiểm soát trực tiếp Nơng trường bao gồm 16000 ha, có lợi bảo đảm khả cung ứng sản lượng mủ - Bộ máy quản lí gọn nhẹ, hiệu Maketing - Có danh tiếng tốt thị trường, đặc biệt chất lượng thời hạn giao hàng - Có số lượng khách hàng lớn trung thành - Chi phí maketing tốn Tài - Có uy tín ngân hàng khả vay nợ dựa khả trả nợ dựa tài sản chấp - Tình hình tài lành mạnh, lợi nhuận cao ổn định b) Điểm yếu công ty Maketing - Các chức tiếp thị bán hàng, quan hệ khách hàng chưa phát triển - Hạn chế việc tạo khác biệt cho sản phẩm - Thiếu sáng kiến việc tiếp cận thông tin khuynh hướng thị trường - Sản phẩm chủ lực cơng ty (SVR 3L –L) có độ sáng so với đối thủ cạnh tranh Sản xuất hoạt động - Thiếu sử dụng IT lĩnh vực chức - Chưa có phịng maketing xuất nhập riêng biệt - Sản lượng mủ giảm tương lai 1/3 số lượng trồng cách 18 năm, 3/4 diện tích trồng giai đoạn năm từ năm 1984-1988 - Còn hạn chế việc đáp ứng yêu cầu mẫu mã, bao bì sản phẩm Nguồn nhân lực - Hệ thống lương nhà nước qui định không cho phép thưởng tài trực tiếp tăng cường khả lợi nhuận - Hệ thống lương nhà nước qui định không dựa tập trung vào số năm làm việc không dựa vào tinh thần hiệu làm việc khó thúc đẩy người lao động động 60 - Lương nhà nước qui định lực lượng lao động thay đổi dẫn đến tăng nhanh chóng chi phí lương đến hiệu hoạt động công ty - Đội ngũ quản lí nhân viên văn phịng thay đổi sách tuyển dụng đóng làm hạn chế tham gia nhân - Trình độ chun mơn nhân viên xuất chưa sâu, kinh nghiệm quốc tế chưa nhiều nên thực hợp đồng cịn chậm c) Cơ hội cơng ty Maketing - Cơng ty ln tạo uy tín với khách hàng Đến công ty gầy dựng hổn hợp thị trường đa dạng rộng lớn để tiêu thụ sản phẩm - Giá cao su tăng dự kiến tiếp tục tăng nhu cầu cao su thiên nhiên tăng cao - Chủ trương, sách Đảng Nhà nước thơng thống tạo điều kiện cho doanh nghiệp hoạt động có hiệu linh hoạt - Sản lượng Thái Lan Indonexia giảm thiếu đất trồng thay cao su cọ dầu - Tỉ giá hối đối tăng kích thích xuất - Thành lập hiệp hội cao su nước sản xuất xuất cao su nhằm bảo vệ quyền lợi nước thành viên - Sản phẩm SVR CV50-60 đà phát triển mạnh, có giá trị cao - Khả chiếm lĩnh thị phần tăng cao Việt Nam gia nhập WTO - Đặt tỉnh Bình Dương-khu vực có mức tăng trưởng cao nước sản xuất lao động - Trình độ tay nghề công nhân ngày cao điều kiện hàng đầu giúp cho việc khai thác mủ gia tăng - Có hội tăng suất giảm chi phí chuyển giao cơng nghệ trang thiết bị máy móc ngày nhiều hội nhập với kinh tế giới - Thanh lí vườn sớm để ngăn chặn việc sản lượng bị giảm - Nạn ăn cắp mủ giảm việc tăng cường đội ngũ chống trộm d) Nguy Maketing 61 - Sự cạnh tranh gay gắt đơn vị ngành chất lượng, giá cả, chất lượng phục vụ nước nước - Sự gia tăng giá xăng dầu loại vật tư phân bón làm ảnh hưởng đến giá thành sản xuất - Hỗ trợ phủ quan chuyên ngành hiệp hội việc xúc tiến thương mại cịn giai đoạn đầu Tổ chức quản lí - Phá vỡ lợi cạnh tranh đáng kể nơng trường việc cổ phần hố - Chất lượng làm việc nhân viên phụ thuộc nhiều vào biến động giá cổ phần cao su 4.6.2 Liên kết yếu tố bên điều kiện bên Liên kết điểm mạnh bên với hội bên - Chiến lược giữ vững thị trường: Giữ vững thị trường sẵn có, tăng cường tìm kiếm khách hàng mới, cố gắng tăng thêm thị phần công ty doanh thu từ việc đa dạng hoá sản phẩm - Chiến lược phát triển thị trường: Tận dụng hội công ty để phát triển thị trường mới, thu hút khách hàng đối thủ cạnh tranh Liên kết điểm mạnh bên đe doạ bên - Tăng cường đầu tư cơng nghệ, trang thiết bị máy móc, nhà xưởng để tăng suất, hạ giá thành sản phẩm - Xây dựng thương hiệu dựa uy tín sẵn có - Có sách khuyến khích, khen thưởng nhân viên có tinh thần làm việc tích cực có trình độ Kết hợp điểm yếu bên hội bên ngồi: - Thành lập phịng kinh doanh xuất nhập chuyên biệt để tăng doanh số - Tuyển nhân viên có lực để thực tốt cơng việc quan hệ với khách hàng Kết hợp điểm yếu bên đe doạ bên ngoài: - Thanh lí vườn cao su sớm khơng nên đợi đến tuổi lí nhằm ổn định sản lượng 62 - Tái canh có suất cao thời gian khai thác ngắn để tránh tình trạng thiếu nguyên liệu thời gian tới Kết luận chung tình hình tiêu thụ cơng ty cao su Phước Hồ: Tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty doanh thu thực tế khả quan chứng tỏ chủ trương, chiến lược công ty đắn Thành có hơm công sức lao động bền bỉ, sáng tạo hàng vạn lao động công nhân cao su, ý chí, tâm huyết hàng ngàn cán bộ, Đảng viên từ cấp tổ, đội, nơng trường, xí nghiệp, nhà máy đến công ty Tuy nhiên, nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa đất nước xu thị trường tồn cầu hóa địi hỏi thành viên công ty phải cố gắng vượt bậc khỏi tụt hậu, đứng vững đôi chân Khơng thể xuất mủ cao su khô nguyên liệu vùng nguyên liệu công ty không ngừng sụt giảm phần mở rộng công trình đường xá, nhà cho khu dân cư, cơng trình thuỷ lợi hay lí vườn sớm trước tuổi…vì tình trạng mà sản lượng mủ cơng ty có phần sụt giảm Vì để giành thị phần tiêu thụ thị trường doanh nghiệp cạnh tranh thơng qua trình độ quản lí, cơng nghệ, lực tài chính, nâng cao chất lượng toàn diện, xây dựng thương hiệu đặc biệt giữ chữ tín với khách hàng Trong yêu cầu cơng ty cao su Phước Hồ cịn yếu phương diện quản lí thiết bị cơng nghệ đại Vì biện pháp đề tài đưa để đẩy mạnh lực tiêu thụ sản phẩm công ty 4.7 Một số ý kiến nhằm hồn thành cơng tác tiêu thụ sản phẩm cơng ty 4.7.1.Giải pháp1: Thành lập phịng kinh doanh xuất nhập chuyên biệt a) Cơ sở hình thành giải pháp Trong suốt thời gian thực tập, quan sát tình hình thực tế cơng ty cho thấy cơng ty hồn tồn khơng có phịng xuất nhập riêng biệt, nhiệm vụ hoạt động phòng kế hoạch vật tư đảm nhiệm Tuy nhiên ngày nước ta hội nhập với kinh tế giới Hội nhập mở cửa đồng nghĩa với việc gia tăng áp lực cạnh tranh Do muốn tồn cơng ty phải khơng ngừng nâng cao lực cạnh tranh, phòng ban cần chuyên sâu vào lĩnh vực hoạt động cụ thể, phận kiêm nhiệm lúc nhiều nhiệm vụ dễ dẫn đến tình trạng khơng thể đảm nhiệm hồn thành tốt cơng việc giao áp lực 63 công việc nặng nề Việt Nam xu vươn biển lớn việc nắm bắt qui định pháp luật quốc tế phải cấp bách Trong Việt Nam nói chung cơng ty cao su Phước Hồ nói riêng chưa am hiểu nhiều pháp luật quốc tế hội nhập, sách nước ngồi có nhiều điểm mà chưa nắm rõ sách mà chưa kịp nắm bắt, gây tổn thất nặng nề mà Việt Nam Airline ví dụ điển hình Mặt khác, cơng ty cao su Phước Hồ có doanh thu xuất chiếm gần 50% tổng doanh thu việc thành lập phòng xuất nhập chuyên biệt cần thiết giúp thúc đẩy nhanh tốc độ tiến trình xuất khẩu, tạo điều kiện tăng kim ngạch xuất cho công ty b) Thực - Bước 1: Tuyển dụng nhân viên hay tận dụng lại nhân viên cũ có lực chun mơn cao công ty - Bước 2: Thành lập cấu phịng xuất nhập gọn nhẹ, khơng cồng kềnh, tốn Hình 4.8 Sơ Đồ Tổ Chức Trưởng phịng Phó phịng Nhân viên giao nhận HH Nhân viên theo dõi HĐ Nhân viên kiểm sốt HH Nguồn: Phịng Kế Hoạch-Vật Tư Tổ chức nhân sự: Việc hình thành phịng ban tốn nhiều thời gian chi phí (tiền lương trả cơng nhân viên, chi phí tuyển dụng, đào tạo, trang thiết bị phịng làm việc,…) Vì để đảm bảo cho phòng xuất nhập hoạt động có hiệu việc bố trí nhân phịng xuất nhập cơng ty tiến hành cụ thể sau: 64 Bảng 4.19 Cơ Cấu Tổ Chức Nhân Sự Đối tượng Số lượng (người) Trưởng phịng Phó phịng Nhân viên giao nhận hàng hoá 4.Nhân viên theo dõi hợp đồng Nhân viên kiểm sốt hàng hố Trình độ CM Đại học Đại học Đại học Đại học Trung cấp Nguồn: Phòng Kế Hoạch-Vật Tư c) Nhiệm vụ mức lương đề nghị Trưởng phòng: Xem xét phê duyệt vào phiếu xem xét hợp đồng, giải khiếu nại, phản hồi từ khách hàng, ghi ý kiến đề xuất trình giám đốc công ty chịu trách nhiệm hoạt động phận trước giám đốc…, chức vụ quan trọng yêu cầu đặt phải tốt nghiệp đại học Ngoại Thương, lĩnh vực chuyên mơn giỏi có nhiều năm kinh nghiệm Mức lương đề nghị: Lương 3000000 đồng + 0.5% doanh số/tháng Phó phịng: Giúp đỡ trưởng phịng cơng việc, liên hệ đơn vị vận chuyển, chuyển hồ sơ giao nhận cho đại diện đơn vị dịch vụ vận chuyển, liên hệ đại diện khách hàng, đại diện đơn vị dịch vụ cảng để kiểm tra hàng trình giao nhận Thay mặt trưởng phịng giải cơng việc trưởng phịng cơng tác u cầu tốt nghiệp đại học Ngoại Thương, chuyên môn giỏi Mức lương đề nghị: Lương 2.500000 đồng + 0.5% doanh số/tháng Nhân viên giao nhận hàng hoá: Ghi vào phiếu xem xét hợp đồng nhận yêu cầu chào mua hàng, kiểm tra lại nội dung hợp đồng (nếu hợp đồng khách hàng soạn), lập thị giao hàng, lập chứng từ toán theo yêu cầu khách hàng, fax nháp đến khách hàng…, nhận phản hồi, khiếu nại yêu cầu tốt nghiệp đại học Ngoại Thương, linh hoạt, nhanh nhẹn công việc Mức lương đề nghị: Lương bản: 2000000 đồng + 0.3% /doanh số/tháng Nhân viên theo dõi hợp đồng: Ghi vào phiếu xem xét hợp đồng, kiểm tra lại nội dung hợp đồng (nếu hợp đồng khách hàng soạn), lập thị sản xuất, thị giao hàng gửi giám đốc trưởng phòng KCS Yêu cầu: tốt nghiệp đại học Ngoại Thương, có nhiều kinh nghiệm, chun mơn 65 Mức lương đề nghị: Lương 2000000 đồng +0.3% doanh số/tháng Nhân viên kiểm soát hàng xuất: Lập bảng thơng báo xe vận chuyển số lơ đóng Container báo cho đơn vị giao nhận, lập hoá đơn xuất kho, lập báo cáo sản xuất tiêu thụ cho nhân viên giao nhận hàng hoá xuất Yêu cầu tốt nghiệp trung cấp kế tốn, có nhiều kinh nghiệm Mức lương đề nghị: Lương 1.500000 đồng +0.15% doanh số/tháng 4.7.2 Giải pháp 2: Tăng cường đầu tư cơng nghệ, trang thiết bị máy móc, nhà xưởng Cơ sở hình thành giải pháp Trong năm gần đây, Việt Nam dần tự khẳng định vị khu vực giới, với tương lai không xa Việt Nam trở thành Rồng nhỏ Châu Á Tuy nhiên xét phương diện tổng thể Việt Nam nước nơng nghiệp, trình độ kỉ thuật lạc hậu, hiệu sản xuất kém, khả cạnh tranh thấp, tụt hậu nhiều so với giới Là doanh nghiệp tồn chiụ quản lí nhà nước, chịu nhiều tác động từ chế quản lí nhà nước Để đứng vững đơi chân Việt Nam gia nhập WTO Phước Hòa cần phải xây dựng thị trường tiêu thụ sản phẩm lâu dài, ổn định, nắm bắt giá cả, cập nhật thông tin, tạo tin tưởng cho khách hàng nước Để đạt yêu cầu cơng ty phải khơng ngừng tăng cường trang bị lại máy móc thiết bị đại cho nhà máy chế biến mủ cao su, đại hoá máy móc, cơng nghệ nhằm nâng cao suất, giảm tiêu hao nhiên liệu, điện năng, chất lượng sản phẩm tăng giá thành hạ, nhân tố tác động mạnh mẽ đến khả cạnh tranh doanh nghiệp Xu phát triển máy móc, kỉ thuật cơng nghệ đại cịn ảnh hưởng mang tính chất dây chuyền Vì thay đổi cơng nghệ kéo theo biến đổi công nghệ khác, xuất sản phẩm mới, vật liệu Từ việc cải tiến khơng ngừng cơng nghệ máy móc tạo tiền đề cho đa dạng hoá sản phẩm, cấu sản phẩm chất lượng mủ luôn bảo đảm làm cho số lượng khách hàng đến với công ty ngày nhiều, việc tiêu thụ sản phẩm mở rộng bền vững Với việc cải tiến định thời gian ngắn mặt công ty có nhiều thay đổi 66 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ 5.1 Kết luận Nhìn chung cơng ty cao su Phước Hồ có đầy đủ điều kiện thuận lợi tự nhiên, giao thông, sở vật chất kỉ thuật, đội ngũ nhân viên giỏi, giàu kinh nghiệm…cho việc phát triển mở rộng công ty thị phần Trong năm gần doanh thu công ty không ngừng gia tăng nhờ giá tăng hoạt động xuất công ty ngày gia tăng sang nước khác, giải công ăn việc làm, chăm lo đời sống công nhân, hoạt động sản xuất kinh doanh tiến triển tốt đẹp, điều khẳng định thêm vị trí cơng ty khu vực Đông Nam Bộ nước Ln trọng đến việc giữ gìn mơi trường sạch, giảm ô nhiễm, thuốc bảo vệ thực vật sử dụng danh mục hoá chất nhà nước cho phép, pha chế kỉ thuật tạo khơng khí lành cho tập thể công nhân dân cư địa phương mục tiêu trọng tâm trước mắt là: - Quản lí chăm sóc tốt 16000 cao su - Tiếp tục phát huy hệ hệ thống quản lí chất lượng ISO 9002 nhằm tạo ổn định nâng cao chất lượng sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng - Trồng tái canh có chất lượng cao, lí trước tuổi để tránh tình trạng giảm sản lượng già cỗi thiếu diện tích khai thác - Tăng cường đầu tư thêm máy móc thiết bị đại nhằm tăng suất, giảm chi phí hạ giá thành - Giảm tỉ trọng nông nghiệp tăng cường tỉ lệ công nghiệp dịch vụ - Tăng cường quan hệ giao dịch với khách hàng, phân tích để tìm thị trường tiêu thụ nhiều sản phẩm với giá bán hợp lí, bảo đảm doanh thu, tăng lợi nhuận đảm bảo nguồn tài chính, phát huy vị cơng ty Những thuận lợi khó khăn cơng ty: Khó khăn - Diện tích vườn công ty không ngừng thu hẹp nhiều lí chủ quan: lí vườn cây, đầu tư thêm nhiều lĩnh vực khác khách quan: cơng trình thuỷ lợi, đường giao thông, xây dựng nhà khu dân cư…hơn tình trạng mưa lũ kéo dài, bệnh phấn trắng nấm hồng xuất diện rộng làm giảm sản lượng công ty - Tình hình an ninh địa bàn vơ phức tạp, tình hình diện tích vườn nông trường tiếp giáp với nhà đất canh tác người dân, lượng công dân thất nghiệp vùng khác chuyển đến ngày tăng cộng với giá cao su cao làm tăng lượng trộm cắp mủ, cạo trộm Bên cạnh vấn đề chặt vườn cây, phá rối, hành bảo vệ gây lo lắng hoang mang dẫn đến khó khăn cơng tác bảo vệ tài sản, vật tư, bảo vệ mủ an ninh trật tự địa bàn - Môi trường sản xuất mủ sản sinh chất độc hại ảnh hưởng đến sức khoẻ công nhân làm chậm mục tiêu phát triển bền vững công ty Thuận lợi: - Giá bán tăng cao năm gần - Luôn quan tâm, giúp đỡ đảng uỷ, quyền địa phương hiệp hội cao su Việt Nam - Nhờ áp dụng tiến kỉ thuật tạo cho công ty chủ động việc tạo chủng loại mủ dễ dàng - Công ty xây dựng tập thể cán cơng nhân viên đồn kết gắn bó, có tinh thần trách nhiệm cao công việc tâm hoàn thành nhiệm vụ giao, tạo tin tưởng cho lãnh đạo công ty - Hệ thống quản lí theo ISO 9002 phát huy tác dụng, bảo quản mủ khai thác chế biến Sản phẩm làm có chất lượng tốt ổn định, đạt tiêu chuẩn xuất cao Đây điều kiện tốt để công ty quan hệ giao dịch hội nhập vào thị trường quốc tế - Giảm chi phí vận tải nằm gần trung tâm thành phố Hồ Chí Minh 5.2 Đề nghị 5.2.1 Đề nghị tỉnh Bình Dương 68 Ngăn ngừa dấu hiệu tiêu cực công tác hải quan, cán công chức hải quan Cần giáo dục ý thức trách nhiệm cho đội ngũ góp phần nhanh chóng thực cơng cải cách hành nước ta Khơng ngừng khuyến khích thành phần kinh tế tham gia xây dựng sở hạ tầng, nâng cao chất lượng đầu tư lĩnh vực Tiếp tục đơn giản hố thủ tục hành chính, thủ tục cấp giấy phép hoạt động xuất khẩu, nhập khẩu, nhanh chóng đưa vào thực thông qua điện tử cho mặt hàng xuất nhập 5.2.2 Đề nghị địa phương Tổ chức tốt bảo vệ an ninh, trật tự an toàn xã hội, bảo vệ tài sản vườn cây, nhà máy, hạn chế trộm cắp, chặt phá vườn Giáo dục dân cư khu vực chỗ lân cận ý thức bảo vệ tài sản nhà nước xây dựng sở hạ tầng, tạo công ăn việc làm phục vụ đời sống nhân dân có em cơng nhân viên vùng trồng cao su Giúp công ty giải điều kiện đất đai để mở rộng xây dựng trồng diện tích đất qui hoạch đưa vào trồng cao su, tránh tình trạng đất cấp thẩm quyền giao theo qui hoạch song đưa vào trồng nhiều đối tượng gây khó khăn, kiên khơng đưa vào sử dụng 5.2.3 Đề nghị công ty Cần đẩy mạnh việc chăm sóc, bón phân đầy đủ nhằm cải thiện chất lượng đất, đồng thời nâng cao suất mủ khu vực đất nghèo dinh dưỡng Cần có đầu tư tốt để giải chất thải đạt tiêu chuẩn vệ sinh môi trường đảm bảo sức khoẻ cho công nhân người dân địa phương Kết hợp với lực lượng bảo vệ địa phương thực tốt cơng tác phịng chống nạn trộm cắp mủ Cần tăng cường lực lượng bảo vệ số lượng chất lượng, đồng thời quan tâm chất lượng sống anh em bảo vệ để công tác bảo vệ tốt Cần phải thực tốt việc lí đợt vườn cao su để đảm bảo sản lượng mủ cao su nguyên liệu cho công ty Cần trọng việc tạo khác biệt cho sản phẩm 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO Phan Tấn Bình, 2000 Phân Tích Hoạt Động Doanh Nghiệp Nhà Xuất Bản Thống Kê trang 27 Trần Thanh Hồ, 2005 Phân Tích Tình Hình Tiêu Thụ Tại Công Ty Việt Nam Kỉ Nghệ Súc Sản Vissan Luận văn tốt nghiệp đại học, Khoa kinh tế, Đại Học Nông Lâm TPHCM, 2005 Philip Kotler, 2006 Thấu Hiểu Nguyên Lí Tiếp Thị Từ A Đến Z Nhà Xuất Bản Thống Kê trang 36 Philip Kotler, 2006 Những Nguyên Lí Tiếp Thị Nhà Xuất Bản Thống Kê trang 24 Phan Thăng, 2006 Maketing Căn Bản Nhà Xuất Bản Thống Kê trang 121-129 Nguyễn Quốc Thắng, 2006 Phân Tích Tình Hình Tiêu Thụ Và Lợi Nhuận Tại Cơng Ty Xây Dựng Trà My Luận văn tốt nghiệp đại học, Khoa kinh tế, Đại Học Nông Lâm TPHCM, 2006 Báo Phát Triển Kinh Tế, Tháng 1/2007: 48 – 49 Bản Tin Cao Su Việt Nam số 14, Tháng 1/2007: 11 - 20 70 ... Đây mục tiêu cho việc hình thành đề tài ? ?Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty cao su Phước Hồ tỉnh Bình Dương? ?? Qua đánh giá chung tình hình sản xuất kinh doanh, khái quát chung tình thị... trường, sản phẩm tiêu thụ cơng ty, phân tích tình hình tiêu thụ so với số tiêu như: kế hoạch sản xuất; sản lượng tiêu thụ thực tế; số lượng sản phẩm sản xuất so với năm 2005, nhân tố tác động đến tình. .. khác tơi hồn thành khố luận ? ?Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty cao su Phước Hồ tỉnh Bình Dương? ?? Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể ban lãnh đạo cơng ty cao su Phước Hồ nói chung chú, anh