PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TẠI CÔNG TY KỸ THUẬT – THƯƠNG MẠI BÁCH VIỆT

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP.HỒ CHÍ MINH PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TẠI CÔNG TY KỸ THUẬT – THƯƠNG MẠI BÁCH VIỆT HOÀNG TH

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP.HỒ CHÍ MINH

PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

VÀ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TẠI CÔNG TY KỸ THUẬT – THƯƠNG MẠI BÁCH VIỆT

HOÀNG THỊ HẢI VÂN

KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP

ĐỂ NHẬN BẰNG CỬ NHÂN NGÀNH KINH TẾ NÔNG LÂM

Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 07/2007

Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận "PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT

TRIỂN TẠI CÔNG TY KỸ THUẬT – THƯƠNG MẠI BÁCH VIỆT" do HOÀNG

THỊ HẢI VÂN, sinh viên khóa 2003 - 2007, ngành KINH TẾ NÔNG LÂM, đã bảo vệ

thành công trước hội đồng vào ngày

ThS.VŨ THANH LIÊM Người hướng dẫn, (Chữ ký)

MỤC LỤC

Trang

Danh mục các chữ viết tắt……… x

Danh mục các bảng………xi

Danh mục các hình……… xii

Danh mục phụ lục………xiii

CHƯƠNG 1 MỞ ĐẦU 12

1.1 Sự cần thiết của đề tài 12

1.2 Mục tiêu nghiên cứu 13

1.3 Phạm vi nghiên cứu 13

1.4 Cấu trúc của luận văn 13

CHƯƠNG 2 TỔNG QUAN 15

2.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty 15

2.1.1 Tên gọi - trụ sở……… 15

2.1.2 Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển công ty 15

2.2 Chức năng, nhiệm vụ, mục tiêu của công ty 16

2.2.1 Chức năng……… .16

2.2.2 Nhiệm vụ……… .16

2.2.3 Mục tiêu của công ty………… 16

2.3 Cơ cấu tổ chức và chức năng các phòng ban 17

2.3.1 Bộ máy tổ chức và quản lý công ty 17

2.3.2 Chức năng các phòng ban…… .17

2.4 Thuận lợi và hạn chế của công ty 18

2.4.1 Thuận lợi……… 18

2.4.2 Khó khăn……… … .18

2.4.3 Phương hướng hoạt động của công ty 19

CHƯƠNG 3 NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 20

3.1 Cơ sở lý luận 20

3.1.1 Khái niệm và ý nghĩa của việc phân tích hoạt động kinh doanh 20

3.1.2 Khái niệm định hướng chiến lược và môi trường kinh doanh .21

3.1.3 Chức năng của chiến lược…… .22

3.1.4 Vai trò của chiến lược………… 22

3.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình quản trị chiến lược 23

3.1.5.1 Môi trường bên ngoài 23

3.1.5.2 Môi trường cạnh tranh (Môi trường vi mô) 14

3.1.5.3 Môi trường bên trong 16

3.1.6 Các công cụ hoạch định chiến lược 18

3.2 Phương pháp nghiên cứu 21

3.2.1 Phương pháp thu nhập và xử lý số liệu 21

3.2.2 Phương pháp phân tích……… .21

3.2.3 Phương pháp so sánh……… ……….21

CHƯƠNG 4 KẾT QUẢ THẢO LUẬN 22

4.1 Việt Nam gia nhập WTO - Thuận lợi và thách thức đối với nền kinh tế 22

4.1.1 Cơ hội của Việt Nam hậu WTO 22

4.1.2 Thách thức hậu WTO.……… .24

4.2 Sơ lược về nhu cầu vật tư, nguyên liệu NK của thị trường trong nước 26

4.2.1 Tình hình NK hàng hóa của Việt Nam năm 2006 26

4.2.2 Mục tiêu phát triển NK hàng hóa năm 2007 28

4.3.1 Tình hình XNK của công ty từ 2004-2006 29

4.3.1.1 Cơ cấu XNK theo nhóm hàng 29

4.3.1.2 Cơ cấu XNK theo thị trường 30

4.3.2 Biến động doanh thu theo sản phẩm 31

4.3.3 Kết quả và hiệu quả hoạt động kinh doanh từ 2004-2006 32

4.3.4 Phân tích các khoản chi phí kinh doanh 34

4.3.5 Phân tích tình hình tài chính, kế toán của công ty từ 2004-2006 36

4.3.5.1 Phân tích tình hình thanh toán của công ty 36

4.3.5.2 Phân tích khả năng luân chuyển vốn 40

4.3.5.3 Phân tích đòn cân nợ 42

4.3.5.5 Phân tích các khoản phải trả 44

4.3.4 Tình hình lợi nhuận của công ty 44

4.3.5 Phân tích tình hình sử dụng lao động 47

4.3.5.1 Kết cấu lao động 47

4.3.5.2 Thu nhập của nhân viên công ty 49

4.3.5.3 Hiệu quả sử dụng lao động 50

4.3.6 Phân tích tình hình sử dụng TSCĐ 50

4.3.6.1 Phân tích biến động tài sản 50

4.3.6.2 Tình hình trang bị tài sản cố định 52

4.3.7 Tình hình sử dụng vốn của công ty tư 2004-2006 53

4.4 Phân tích môi trường kinh doanh 54

4.4.1 Môi trường bên ngoài……… .54

4.4.1.1 Môi trường vĩ mô 54

4.4.1.2 Môi trường chính trị, pháp luật 57

4.4.1.3 Môi trường xã hội 58

4.4.1.4 Môi trường tự nhiên 59

4.4.1.5 Môi trường công nghệ 59

4.4.2 Môi trường vi mô……… … .59

4.4.2.1 Đối thủ tiềm năng 60

4.4.2.2 Đối thủ cạnh tranh hiện tại 60

4.4.2.3 Nguồn cung ứng 60

4.4.2.4 Khách hàng 61

4.4.2.5 Nguồn lao động 61

4.4.2.6 Sản phẩm thay thế 61

4.4.3 Phân tích các yếu tố bên trong 62

4.4.3.1 Các hoạt động chủ yếu 62

4.4.3.2 Hoạt động marketing 62

4.5 Định hướng chiến lược 69

4.5.1 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong 69

4.5.2 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài 70

4.5.3 Ma trận SWOT……… 71

4.5.4 Ma trận SPACE……… .72

4.6 Đánh giá chung và đề xuất một số định hướng cho công ty trong thời kỳ hội nhập WTO 74

4.6.1 Đánh giá chung……… 74

4.6.2 Một số đề xuất cho công ty trong thời kỳ hội nhập WTO 75

4.6.2.1 Chiến lược sản phẩm gắn với chiến lược khai thác thị trường và phục vụ khách hàng 75

4.6.2.2 Chiến lược giá 76

4.6.2.3 Chiến lược phân phối mở rộng, phát triển thị trường 77

4.6.2.4 Chiến lược hội nhập WTO 77

4.6.2.5 Chiến lược chiêu thị cổ động 78

4.6.2.6 Chiến lược tận thu nợ khó đòi 81

4.6.2.7 Chiến lược khai thác và sử dụng nguồn tài chính 81

4.6.2.8 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực 82

4.6.2.9 Chiến lược nâng cao năng lực cạnh tranh với từng đối thủ xác định 83

4.6.2.10 Chiến lược chăm sóc khách hàng 84

4.6.3 Thú tự ưu tiên các chiến lược 85 CHƯƠNG 5KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 87

5.1 Kết luận 87

5.2 Kiến nghị 88

5.2.1 Đối với công ty……… .88

5.2.2 Đối với nhà nước……….89 TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

ĐTNN Đầu tư nước ngoài

HĐKD Hoạt động kinh doanh

LNST Lợi nhuận sau thuế

DANH MỤC CÁC BẢNG

Bảng 4.1.Tình Hình NK Các Mặt Hàng Chủ Yếu của VN từ Năm 2001-2006 27

Bảng 4.2.Tình Hình NK Các Mặt Hàng Chủ Yếu của VN từ Năm 200-2010 28

Bảng 4.3 Cơ Cấu Xuất Nhập Khẩu Theo Thị Trường 30

Bảng 4.4 Hiệu Quả Hoạt Động Kinh Doanh của Công Ty Năm 2004-2006 33

Bảng 4.5 Chi Phí Hoạt Động Kinh Doanh Năm 2004-2006 34

Bảng 4.6 Hệ Số Tài Chính của Công Ty 37

Bảng 4.7 Khả Năng Luân Chuyển Vốn 40

Bảng 4.8 Phân Tích Đòn Cân Nợ 42

Bảng 4.10 Các Khoản Phải Trả 44

Bảng 4.11 Tỷ Suất Lợi Nhuận của Công Ty 45

Bảng 4.12 Tình Hình Sử Dụng Lao Động của Công Ty từ 2004-2006 48

Bảng 4.13 Thu Nhập của Nhân Viên Công Ty 49

Bảng 4.14 Hiệu Quả Sử Dụng Lao Động 50

Bảng 4.15 Tình Hình Biến Động Tài Sản 51

Bảng 4.16 Tình Hình Trang Bị Tài Sản Cố Định 52

Bảng 4.17 Hiệu Suất Sử Dụng Tài Sản Cố Định 52

Bảng 4.18 Tỷ Lệ Lạm Phát từ Năm 2002-2006 54

Bảng 4.19 Tốc Độ Tăng Trưởng GDP 55

Bảng 4.20 Chi Phí Quảng Cáo 66

Bảng 4.21 Ma Trận Đánh Giá Các Yếu Tố Bên Trong 69

Bảng 4.22 Ma Trận Đánh Giá các Yếu Tố Bên Ngoài 70

Bảng 4.23 Ma Trận SWOT 71

Bảng 4.24 Bảng Đánh Giá Chiến Lược Ma trận SPACE 72

DANH MỤC CÁC HÌNH

Hình 2.1 Sơ Đồ Cơ Cấu Tổ Chức của Công Ty 17

Hình 3.1 Sơ Đồ Hình Thành và Thực Hiện Chiến Lược 23

Hình 3.2 Mô Hình 5 Áp Lực Cạnh Tranh 14

Hình 3.3 Sơ Đồ Tiến Trình Cơ Bản Để Hoạch Định Chiến Lược 18

Hình 3.4 Ma trận SWOT 20

Hình 4.1 Biểu Đồ Doanh Thu – Chi Phí Của Công Ty từ 2004-2006 36

Hình 4.2 Biểu Đồ Lợi Nhuận Sau Thuế Của Công Ty từ 2004-2006 47

Hình 4.4 Ma Trận SPACE của Công Ty 74

Hình 4.5 Sơ Đồ Chiến Lược Chiêu Thị Cổ Động 78

Hình 4.6 Sơ Đồ Dự Kiến Phòng Marketing của Công Ty 80

DANH MỤC PHỤ LỤC

Phụ lục 1 Cơ Cấu XNK theo Sản Phẩm từ Năm 2004 - 2006

Phụ lục 2 Biến Động Sản Lượng Tiêu Thụ từ Năm 2004 - 2006

Phụ lục 3 Biến Động Doanh Thu Theo Cơ Cấu Sản Phẩm từ Năm 2004 - 2006 Phụ lục 4 Bảng Lợi Nhuận Của Công Ty từ Năm 2004 - 2006

Phụ lục 5 Kết Cấu Tài Sản và Nguồn Vốn của Công Ty từ Năm 2004 - 2006

CHƯƠNG 1

MỞ ĐẦU

1.1 Sự cần thiết của đề tài

Để bắt kịp và nhanh chóng hòa nhập với nhịp sôi động của nền kinh tế thế giới, Việt Nam cũng nhanh chóng chuyển đổi nền kinh tế của mình sang nền kinh tế thị trường định hướng CNXH và thực hiện quá trình CNH - HĐH đất nước Mặt khác, với xu thế toàn cầu hoá kinh tế khu vực và kinh tế thế giới diễn ra trên nhiều lĩnh vực đòi hỏi mỗi quốc gia không chỉ biết tận dụng những tiềm năng và lợi thế sẵn có để vươn lên và tránh khỏi những tụt hậu kinh tế mà còn phải có những chiến lược và phương hướng lâu dài cho sự phát triển đất nước cũng như sự linh hoạt trong mọi lĩnh vực kinh doanh

Trong bối cảnh hiện nay, các hoạt động thương mại đang được xúc tiến

mở rộng thị trường thế giới ngày càng trở nên cạnh tranh gay gắt, nước ta đang trong thời kỳ hội nhập với nền kinh tế thế giới khi vừa gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO càng làm cho tình hình cạnh tranh ngày càng trở nên khốc liệt Để hoà nhập với nền kinh tế chúng ta cần có những chính sách, đường lối đúng đắn Cụ thể ở mỗi doanh nghiệp phải hoạch định những chiến lược, chính sách phù hợp thực tiễn để bảo vệ vị thế trên thương trường

Trong triển vọng phát triển rất khả quan của nền kinh tế, ngành kinh doanh máy móc phục vụ cho công nghiệp nặng và nhẹ đã đóng góp một phần không nhỏ vào những thành công của nền kinh tế đã đạt được Nhất là trong bối cảnh kinh tế hiện nay ngành công nghiệp vẫn còn phát triển non yếu thì NK máy móc cho các ngành công nghiệp nặng trở thành một vấn đề cấp thiết

Sự ra đời của Công Ty Kỹ Thuật – Thương Mại Bách Việt là nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường trong nước Để đáp ứng nhu cầu đổi mới và phát triển, công ty luôn đẩy mạnh các hoạt động kinh doanh gia tăng vị thế cạnh

tranh thị phần của mình, tìm kiếm thị trường ngày càng tạo ra chổ đứng vững chắc cho mình

Từ những vấn đề trên, được sự đồng ý của Ban Chủ Nhiệm khoa Kinh

Tế Trường Đại Học Nông Lâm TP Hồ Chí Minh tôi thực hiện đề tài “PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TẠI CÔNG TY KỸ THUẬT – THƯƠNG MẠI BÁCH VIỆT” nhằm đánh giá xác thực tình hình hoạt động của công ty,

qua đó định hướng một số chiến lược nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh có hiệu quả hơn để hội nhập với nền kinh tế thế giới

1.2 Mục tiêu nghiên cứu

Thuật-+ Định hướng một số chiến lược kinh doanh nhằm khắc phục những khó khăn, cải thiện những mặt yếu, phát triển những mặt mạnh, nâng cao hiệu quả kinh doanh

1.4 Cấu trúc của luận văn

Luận văn được chia thành 5 chương

Chương 1: Mở đầu

Giới thiệu khái quát tình hình chung liên quan đến công ty

Chương 2: Tổng quan

Giới thiệu sơ lược tình hình cơ bản của công ty, kết quả kinh doanh, hiện

trạng vốn, tài sản cố định

Chương 3: Nội dung và phương pháp nghiên cứu

Nêu các định nghĩa, ý nghĩa của các chỉ tiêu trong quá trình đánh giá, phân tích hoạt động và các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty

Chương 4: Kết quả và thảo luận

Phân tích tình hình hoạt động, các yếu tố ảnh hưởng hoạt động kinh doanh, các mặt mạnh, mặt yếu, cơ hội, đe dọa chủ yếu của công ty Đánh giá thị trường nội địa và đưa ra các biện pháp khai thác tiềm năng

Chương 5: Kết luận và đề nghị

Đưa ra kết luận và đề nghị thông qua quá trình nghiên cứu

CHƯƠNG 2 TỔNG QUAN

2.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

2.1.1 Tên gọi - trụ sở

Công ty TNHH Kỹ Thuật-Thương Mại Bách Việt là đơn vị hạch toán kinh tế độc lập được thành lập theo quyết định 294/GĐ – UB do UBND TP Hồ Chí Minh cấp ngày 22/06/1992

Tên công ty: Công ty TNHH Kỹ Thuật - Thương Mại Bách Việt

Tên giao dịch: BAVICO LTD

Địa chỉ: 97A Lý Tự Trọng – P Bến Nghé - Quận 1- TP Hồ Chí Minh

2.1.2 Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển công ty

Công ty TNHH Kỹ Thuật-Thương Mại Bách Việt được thành lập từ năm

1992 do ông Hoàng Minh Trung và ông Trần Quang Đổng đồng sáng lập Trong những năm đầu thành lập với số vốn ít ỏi 100.000.000 đồng, công ty chỉ kinh doanh những mặt hàng gia dụng như ly bình thuỷ tinh, chén bát sành sứ…

và nhận làm đại lý

Cùng với sự phát triển của nền kinh tế, cũng như sự sẵn có của công ty, chỉ sau vài năm hoạt động công ty đã có thêm những thị trường mới và đa dạng hóa các mặt hàng kinh doanh Và hiện nay công ty đã có thêm những mặt hàng mới như: các loại động cơ điện (Siemens), động cơ hộp số, các loại bơm nước, hoá chất, dầu, nhớt, mỡ, các loại đồng hồ đo dầu (DO, FO), áp lực và nhiệt độ,

các máy xử lý nước thải, xử lý môi trường nước, các loại đầu đốt (Burner) dùng dầu DO, FO, GAS…

Đến ngày 13/07/1995 vốn điều lệ của công ty là 400.000.000 VNĐ, đầu năm 2001 vốn điều lệ của công ty lên đến 5.000.000.000 Và hiện nay vốn điều

lệ của công ty là 29.000.000.000 VNĐ Các mặt hàng của công ty đã có mặt khắp nơi trên cả nước như Hà Nội, Gia Lai, Đà Nẵng,… đạt chất lượng và uy tín cao trên thị trường Bách Việt ngày càng vững mạnh và tạo được uy tín của mình trên thị trường trong và ngoài nước, góp phần phục vụ cho sự nghiệp phát triển chung của đất nước

2.2 Chức năng, nhiệm vụ, mục tiêu của công ty

- Nhận làm đại lý các mặt hàng của công ty cho nước ngoài (Đức, Ý…)

2.2.3 Mục tiêu của công ty

Để giữ vững và ngày càng mở rộng thị trường, tăng lợi nhuận, góp phần

mở rộng sự phát triển cho công ty, ổn định đời sống cho nhân viên, công ty đã

2.3 Cơ cấu tổ chức và chức năng các phòng ban

2.3.1 Bộ máy tổ chức và quản lý công ty

Hình 2.1 Sơ Đồ Cơ Cấu Tổ Chức của Công Ty

Nguồn tin: Phòng Kinh Doanh

2.3.2 Chức năng các phòng ban

a) Ban giám đốc: là người đứng đầu và điều hành toàn bộ các hoạt động

kinh doanh của công ty, chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của công ty trước pháp luật nhà nước và trực tiếp điều hành các phòng ban và đưa ra các quyết định sau cùng

b) Bộ phận kế toán: là bộ phận quản lý tài sản và nguồn vốn của công

ty, lưu trữ các chứng từ có liên quan, lập báo cáo tài chính Xử lý kịp thời các khoản nộp cho ngân sách, thanh toán đúng hạn các khoản vay, các khoản công

nợ khác Ngoài ra bộ phận kế toán còn kết hợp với các phòng ban khác tham mưu xây dựng và thực hiện các kế hoạch hoạt động kinh doanh hàng năm theo chỉ tiêu mà cấp trên đề ra

c) Bộ phận nhập hàng: Bộ phận này có nghĩa vụ hoàn thành đầy đủ các

chứng từ liên quan đến vấn đề nhập hàng, thuế NK, kiểm tra số lượng và chất lượng hàng hóa trước khi nhập kho

d) Bộ phận kinh doanh: Đây là bộ phận trực tiếp tạo doanh thu cho

công ty Bộ phận này có chức năng tìm kiếm thị trường, bán và vận chuyển hàng đi bán, kiểm tra và đảm bảo chất lượng hàng hoá cho khách hàng, chăm sóc khách hàng

Bộ phận kinh doanh

2.4 Thuận lợi và hạn chế của công ty

Việt Nam gia nhập WTO, các doanh nghiệp sẽ phải đương đầu với những cơ hội và thách thức hậu WTO Bách Việt cũng như các doanh nghiệp khác sẽ phải đương đầu với những khó khăn và thuận lợi sau

2.4.1 Thuận lợi

Việt Nam gia nhập WTO, có nghĩa là hàng rào phi thuế quan được dỡ

bỏ, việc cấp phép NK sẽ tự động (không tạo ra các thủ tục hành chính không liên quan tới mục đích hải quan hay cơ quan hành chính thích hợp), làn sóng đầu tư vào Việt Nam mạnh hơn làm tiền đề cho các doanh nghiệp phát triển, tạo

cơ hội cho Bách Việt phát triển và tìm kiếm khách hàng, thị trường tiềm năng Ngoài ra Bách Việt còn có thể khai thác sự hỗ trợ và đầu tư của các quỹ hỗ trợ, doanh nghiệp Việt Nam, quỹ đầu tư mạo hiểm, các quỹ tương hỗ…

Hiện tại những mặt hàng mà công ty nhập về đều có nguồn gốc từ nước ngoài do đó đều phải chịu thuế NK rất cao Nhưng khi Việt Nam vào WTO thì công ty sẽ được hưởng mức thuế NK như sau: Cắt giảm hơn 1/3 dòng thuế, chủ yếu là các dòng có thuế suất trên 20% Cụ thể là: (1) Cắt giảm 22% thuế NK so với mức thuế hiện hành và thực hiện chủ yếu trong 5 năm kể từ khi gia nhập; (2) Thuế NK sản phẩm nông nghiệp trong cam kết WTO là 21%, giảm 10.6%, thấp hơn mức thuế suất bình quân ưu đãi theo quy chế tối huệ quốc (MFN) hiện đang được áp dụng 23.5% (3) Thuế suất NK sản phẩm công nghiệp giảm còn 12.6%,

Gia nhập WTO, FDI và FPI đầu tư vào Việt Nam tăng cao, do đó công

ty sẽ có những khách hàng mới, thị trường mới, cơ hội bán được nhiều hàng hóa hơn

2.4.2 Khó khăn

Khi Việt Nam gia nhập WTO thì sẽ có sự canh tranh gay gắt giữa các đối thủ trong ngành hoặc các đối sẵn sàng tham gia vào ngành, như vậy thị trường của công ty sẽ bị chia nhỏ Nếu công ty không tự đổi mới mình, không tạo uy tín trên thị truờng thì sẽ bị mất chổ đứng trong lòng khách hàng cũng như trên thị trường

Trong năm 2006, do có sự cạnh tranh mạnh giữa các đối thủ trong ngành nên công ty bị mất một số khách hàng, vì thế hoạt động kinh doanh có phần chững lại, lợi nhuận sau thuế giảm hơn năm 2005

Ngoài ra hoạt động XK hàng may mặc sang thị trường Đức năm 2006 không thể thực hiện được vì công ty bị mất khách hàng Đức

2.4.3 Phương hướng hoạt động của công ty

Phương hướng hoạt động kinh doanh của Bách Việt trong thời gian tới là

mở rộng thị trường nội địa, lấy lại thị trường XK và tăng lợi nhuận sau thuế của công ty ngày càng cao hơn nữa

CHƯƠNG 3 NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

b) Ý nghĩa:

- Phân tích hoạt động kinh doanh là công cụ để quản lý và phát hiện những tiềm năng tiềm tàng trong hoạt động kinh doanh của công ty và là công

cụ để cải tiến cơ chế quản lý trong kinh doanh

- Phân tích hoạt động kinh doanh cho phép các nhà doanh nghiệp nhìn nhận đúng đắn về khả năng, sức mạnh cũng như những hạn chế trong doanh nghiệp của mình Điều này làm cho doanh nghiệp xác định đúng đắn mục tiêu cùng các chiến lược kinh doanh có hiệu quả

- Phân tích hoạt động kinh doanh là cơ sở quan trọng để ra các quyết định kinh doanh

-Phân tích hoạt động kinh doanh là công cụ quan trọng trong những chức năng quản trị có hiệu quả ở doanh nghiệp

- Phân tích hoạt động kinh doanh là biện pháp quan trọng để phòng ngừa rủi ro

c) Nội dung

Nội dung của hoạt động kinh doanh là đánh giá quá trình hướng đến kết quả hoạt động kinh doanh với sự tác động của các yếu tố ảnh hưởng và được biểu hiện thông qua các chỉ tiêu kinh tế

d) Nhiệm vụ của phân tích hoạt động kinh doanh:

- Kiểm tra và đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh thông qua các chỉ tiêu kinh tế đã xây dựng

- Xây dựng các nhân tố ảnh hưởng của các chỉ tiêu và tìm nguyên nhân gây nên các mức độ ảnh hưởng đó

- Đề xuất những giải pháp nhằm khai thác tiềm năng và khắc phục những tồn tại yếu kém của quá trình hoạt động kinh doanh

- Xác định phương án kinh doanh căn cứ vào mục tiêu đã định

3.1.2 Khái niệm định hướng chiến lược và môi trường kinh doanh

a) Khái niệm định hướng chiến lược

Định hướng hay quản trị chiến lược là một nghệ thuật về khoa học được thiết lập trên cơ sở các mục tiêu dài hạn, cơ bản doanh nghiệp, xác định đúng đắn được các mục tiêu dài hạn là làm cho mọi người hiểu rõ các mục tiêu đó, qua đó hướng các nguồn lực và hoạt động tổ chức nhằm đạt tới các mục tiêu với hiệu quả nhất

Trong nền kinh tế thị trường, hoạt động chủ yếu của doanh nghiệp là kinh doanh hướng tới mục tiêu sinh lời và tối đa hoá lợi nhuận Vì thế doanh nghiệp phải luôn nắm bắt và sử dụng động lực kích thích của quy luật giá trị, quy luật cung cầu, quy luật cạnh tranh để tồn tại và phát triển Tuy nhiên sự vận động của cơ chế thị trường luôn có sự điều chỉnh của nhà nước bằng công cụ quản lý vĩ mô Để từ đó tạo điều kiện cho các đơn vị hoạt động trong trật tự kỹ cương nhằm đạt hiệu quả kinh tế xã hội

Để đạt được mục tiêu sinh lời và tối đa hoá lợi nhuận, doanh nghiệp phải xây dựng phương hướng hoạt động sản xuất kinh doanh và xác định các mục tiêu của phương án sản xuất kinh doanh đồng thời phải nắm vững môi trường kinh doanh cho phù hợp với từng hình thái thị trường

b) Khái niệm về môi trường kinh doanh

Môi trường kinh doanh bao gồm các định chế và các định lượng bên ngoài, các tổ chức hửu quan và các yếu tố cấu thành lên doanh nghiệp, tác động đến doanh nghiệp một cách tích cực hay tiêu cực

3.1.3 Chức năng của chiến lược

Chức năng của chiến lược là xác định trước hướng đi của doanh nghiệp trong tương lai Nếu xác định đúng mục tiêu và cách thức đạt mục tiêu sẽ đến được đúng đích với hao phí ít nhất Nếu xác định không đúng mục tiêu và cách thức đạt mục tiêu sẽ dẫn đến sự hao phí (thời gian, nguồn lực,…) cũng có thể gây chệch hướng, lãng phí và doanh nghiệp không thể đạt được những gì mà

mình cần

3.1.4 Vai trò của chiến lược

Trong nền kinh tế thị trường có sự canh tranh gay gắt như hiện nay, một doanh nghiệp nếu muốn thành công thì phải có chiến lược hiệu quả, do đó nhà lãnh đạo phải nắm được xu thế đang thay đổi trên thị trường, tìm ra được nhân

tố then chốt cho thành công, biết khai thác những ưu thế, đồng thời khắc phục những điểm yếu của doanh nghiệp, hiểu được đối thủ cạnh tranh, mong muốn của khách hàng, biết cách tiếp cận với thị trường từ đó mới đưa ra những quyết định đầy sáng tạo nhằm triển khai hoặc cắt giảm những hoạt động ở những thời điểm và địa bàn nhất định

Trên cơ sở đó cung cấp cho doanh nghiệp một phương án kinh doanh cụ thể, có hiệu quả làm kim chỉ nam cho mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Giúp cho doanh nghiệp phát huy lợi thế cạnh tranh, tăng cường sức mạnh và phát triển thị phần cho doanh nghiệp Đồng thời giúp cho doanh nghiệp hạn chế những bất trắc rủi ro đến mức thấp nhất, tạo điều kiện cho việc kinh doanh của doanh nghiệp được ổn định lâu dài và phát triển không ngừng

Quá trình hình thành chiến lược có thể chia làm các giai đoạn sau:

Hình 3.1 Sơ Đồ Hình Thành và Thực Hiện Chiến Lược

Thông tin phản hồi

Hình thành chiến lược Thực hiên chiến lược Đánh giá chiến lược

Nguồn: Nguyễn Anh Ngọc Giáo trình quản trị chiến lược

3.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình quản trị chiến lược

3.1.5.1 Môi trường bên ngoài

Môi trường bên ngoài là môi trường bao trùm lên tất cả các hoạt động của tổ chức, ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến tổ chức Môi trường này có

tác động lâu dài đến các doanh nghiệp

Mức độ tác động khác nhau tùy theo tình hình từng ngành, từng doanh nghiệp Sự thay đổi của môi trường làm thay đổi môi trường cạnh tranh và môi

trường nội bộ Môi trường này bao gồm các yếu tố như: kinh tế, chính trị, xã

hội, công nghệ và các môi trường liên quan đến các hoạt động sản xuất kinh

doanh của doanh nghiệp

Thực hiện kiểm soát bên ngoài để xác định cơ hội

và đe dọa

Thiết lập mục tiêu dài hạn

Thiết lập mục tiêu hàng năm

Xác định

nhiêm

vụ

Xét lại mục tiêu kinh doanh

Thực hiện việc kiểm soát nội

bộ để nhận diện điểm yếu, điểm mạnh

Lựa chọn các chiến lược để theo đuổi

Đề ra các chính sách

Phân phối các nguồn tài nguyên

Đo lường và đánh giá các thành tích

a) Môi trường kinh tế vĩ mô

Môi trường kinh tế vĩ mô bao gồm các chỉ tiêu về kinh tế như GDP, lãi suất, lạm phát, cán cân thanh toán quốc tế, mức thất nghiệp…luôn chứa đựng những cơ hội và đe dọa khác nhau đối với từng doanh nghiệp trong các ngành khác nhau và ảnh hưởng tiềm tàng đến chiến lược của doanh nghiệp

b) Môi trường chính trị và pháp luật

Để tận dụng cơ hội và giảm thiểu nguy cơ, doanh nghiệp phải nắm bắt kịp thời các quan điểm, những quy định, những ưu tiên, thậm chí cần thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với chính quyền

c) Môi trường tự nhiên

Môi trường tự nhiên bao gồm vị trí địa lý, khí hậu, đất đai là một yếu tố đầu vào hết sức quan trọng của nhiều ngành Trong nhiều trường hợp, chính các điều kiện tự nhiên trở thành một yếu tố quan trọng để hình thành các lợi thế cạnh tranh của các sản phẩm và dịch vụ

d ) Môi trường công nghệ

Đây là một yếu tố năng động luôn chứa đựng nhiều cơ hội và đe dọa đối với doanh nghiệp Những áp lực và đe dọa từ môi trường công nghệ là: (1) Sự

ra đời của công nghệ mới làm xuất hiện và tăng cường ưu thế cạnh tranh của các sản phẩm thay thế đe doạ các sản phẩm truyền thống của ngành hiện hữu (2) Sự bùng nổ của công nghệ mới làm cho công nghệ hiện hữu lỗi thời và tạo

ra áp lực đòi hỏi các doanh nghiệp phải đổi mới công nghệ để tăng cường khả năng cạnh tranh (3) Sự ra đời của công nghệ mới tạo điều kiện thuận lợi cho những người xâm nhập mới càng làm cho vòng đời của công nghệ có xu hướng ngắn lại, làm tăng thêm áp lực phải rút ngắn thời gian khấu hao so với trước đó Những cơ hội có thể đến từ môi trường công nghệ đối với các doanh nghiệp: (1) Công nghệ mới có thể tạo điều kiện để sản xuất sản phẩm rẻ hơn với chất lượng cao hơn, làm cho sản phẩm có khả năng cạnh tranh tốt hơn (2) Sự ra đời của công nghệ mới và khả năng chuyển giao công nghệ mới này và các ngành khác có thể tạo ra những cơ hội rất quan trọng để phát triển sản xuất và hoàn thiện sản phẩm ở các ngành (3) Sự ra đời của công nghệ mới làm cho sản

phẩm rẻ hơn, chất lượng tốt hơn và có nhiều tính năng hơn, qua đó có thể tạo ra những thị trường mới cho các sản phẩm và dịch vụ của công ty

3.1.5.2 Môi trường cạnh tranh (Môi trường vi mô)

Nghiên cứu môi trường cạnh tranh là nội dung rất quan trọng trong quá trình kiểm soát môi trường bên ngoài, nó thu hút sự quan tâm của các nhà quản trị Đây là loại môi trường gắn trực tiếp với từng doanh nghiệp, và phần lớn hoạt động, cạnh tranh của từng doanh nghiệp xảy ra tại đây

Michael Porter, giáo sư nổi tiếng về chiến lược kinh doanh của trường Harward, đã đưa mô hình năm áp lực cạnh tranh, tạo thành bối cảnh cạnh tranh trong một ngành kinh doanh: (1) Đe dọa của những người nhập ngành (2) Sức mạnh đàm phán của những người cung cấp (3) Sức mạnh đàm phán của người mua (4) Đe dọa của sản phẩm (5) Cường độ cạnh tranh trong những doanh nghiệp hiện hữu trong ngành

Đe dọa của sản phẩm thay thế

Nguồn tin: Fred David Khái niệm về quản trị chiến lược NXB Thống Kê

Sức mạnh của các áp lực cạnh tranh trong ngành sẽ quyết định mức độ của đầu tư, cường độ cạnh tranh và mức lợi nhuận của ngành Khi các áp lực cạnh tranh càng mạnh thì khả năng sinh lời và tăng giá hàng của công ty cùng ngành càng bị hạn chế Ngược lại khi áp lực cạnh tranh yếu thì đó là cơ hội cho các công ty trong ngành thu được lợi nhuận cao Các công ty cần phải nghiên

Những nhà cạnh tranh trong ngành

Mật độ các ngành canh tranh

Những người nhập ngành

Những người mua

Những sản phẩm thay thế

Những

người cung

cấp

cứu hiện trạng và xu hướng của các áp lực cạnh tranh, căn cứ vào điều kiện bên trong của mình để quyết định chọn một vị trí thích hợp trong ngành nhằm đối phó với các lực lượng cạnh tranh tốt nhất hoặc có thể tác động đến chúng theo cách có lợi nhất

Tính chất tác động của các áp lực cạnh tranh có thể có sự thay đổi theo thời gian và bị ảnh hưởng bởi các đặc điểm kinh tế, kỹ thuật của ngành Sau đây

là các áp lực thường gặp:

a) Đối thủ tiềm năng

Đối thủ tiềm năng là các đối thủ cạnh tranh chuẩn bị nhảy vào ngành để chia sẻ lợi nhuận Đối thủ tiềm năng là đối thủ rất nguy hiểm Vì thế doanh nghiệp cần phải có biện pháp hạn chế sự xâm nhập từ bên ngoài

b) Đối thủ cạnh tranh bên trong ngành

Đối thủ cạnh tranh trong ngành gồm các doanh nghiệp hiện có mặt trong ngành và các doanh nghiệp tiềm ẩn có khả năng tham gia vào ngành trong tương lai Số lượng các đối thủ, đặc biệt là các đối thủ có quy mô lớn trong ngành càng nhiều thì mức độ cạnh tranh càng gay gắt Đây là một áp lực thường xuyên và đe dọa trực tiếp đến các công ty, khi áp lực cạnh tranh giữa các công ty ngày càng tăng lên thì càng đe dọa về vị trí và sự tồn tại của các công ty Đặc biệt là các công ty bị lôi cuốn vào cuộc chiến về giá sẽ làm cho mức lợi nhuận chung của ngành bị giảm sút Trường hợp ngược lại, khi các công ty tham gia cuộc cạnh tranh về quảng cáo có thể làm tăng nhu cầu và làm tăng mức độ khác biệt của sản phẩm trong ngành, trường hợp này sẽ mang lại lợi ích chung cho ngành

Tính chất và cường độ của cuộc cạnh tranh giữa các công ty hiện tại trong ngành phụ thuộc vào các yếu tố sau: số lượng doanh nghiệp tham gia trong ngành càng nhiều thì cường độ cạnh tranh càng mạnh, tốc độ tăng trưởng của ngành càng lớn thì cường độ cạnh tranh càng mạnh, định phí đầu tư và chi phí chuyển ngành càng lớn thì cường độ cạnh tranh càng mạnh, sản phẩm càng khác biệt thì cường độ cạnh tranh càng giảm

c) Nguồn cung ứng

Trong nền kinh tế thị trường, quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp phải có mối quan hệ mật thiết với các nguồn cung ứng các yếu tố đầu vào như: nguyên liệu, trang thiết bị, sức lao động, vốn, dịch vụ quảng cáo, tư vấn, vận chuyển… cho quá trình sản xuất Người cung ứng có thể đe dọa các doanh nghiệp bằng cách tăng giá hoặc giảm giá chất lượng sản phẩm dịch vụ cung ứng Do đó ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

d) Khách hàng

Yếu tố khách hàng chi phối đến mọi quyết định mang tính chiến lược của doanh nghiệp, khách hàng quyết định quy mô và cơ cấu nhu cầu trên thị trường doanh nghiệp và là yếu tố quan trọng hàng đầu khi xác định chiến lược kinh doanh Khách hàng chỉ mua những thứ họ cần chứ không mua mọi thứ mà doanh nghiệp cung ứng Nghiên cứu nhân tố khách hàng giúp cho doanh nghiệp xác định nhu cầu nào của con người chưa được thỏa mãn, lượng khách hàng là bao nhiêu, họ đang tìm loại hàng hóa nào, họ sẵn sàng mua với giá bao nhiêu, phương thức phục vụ khách hàng như thế nào là tốt nhất Mặt khác, nghiên cứu nhân tố khách hàng còn nhằm để có biện pháp điều chỉnh công việc kinh doanh sao cho thật phù hợp những gì khách hàng mong muốn, để có được khách hàng Sức ép khách hàng chủ yếu là: trả giá thấp làm cho doanh nghiệp giảm doanh

số và lợi nhuận, đòi hỏi phục vụ chất lượng cao, phải thuận tiện khi mua hàng hóa, có quyền lựa chọn sản phẩm và có thể mua sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh

e) Sản phẩm thay thế

Sản phẩm thay thế chính là sản phẩm có cùng công dụng như sản phẩm của ngành, của doanh nghiệp Sản phẩm thay thế là hạn chế tiềm năng lợi nhuận Ngoài ra, sản phẩm xuất hiện sau có nhiều công dụng và chất lượng cao hơn

3.1.5.3 Môi trường bên trong

a) Quản trị nguồn nhân lực

Con người là yếu tố rất quan trọng, nó là yếu tố quyết định đến thành bại của doanh nghiệp, là tài sản quan trọng nhất của công ty và là dạng rất linh

động của vốn Quản trị nguồn nhân lực bao gồm các hoạt động như: tuyển dụng, huấn luyện, phát triển và trả công cho tất cả các cấp bậc của người lao động Quản trị nguồn nhân lực có ảnh hưởng rất lớn đến các hoạt động trong dây chuyền giá trị Mục tiêu của quản trị nguồn nhân lực là phát triển kế hoạch nhân sự phù hợp với những yêu cầu chiến lược của công ty, cả ngắn hạn lẫn dài hạn

b) Tài chính kế toán

Chức năng tài chính và kế toán đóng vai trò rất quan trọng trong quản lý của doanh nghiệp Điều kiện tài chính thường xem là công cụ đánh giá cạnh tranh tốt nhất của doanh nghiệp Để xây dựng các chiến lược cần xác định điểm mạnh, điểm yếu về tài chính của công ty Khả năng thanh toán, đòn cân nợ, vốn luân chuyển, lợi nhuận, sử dụng vốn, lượng tiền mặt và vốn cổ phần của công

ty Tài chính quyết định tái đầu tư sử dụng để đạt kết quả, hiệu quả như thế nào

c) Nghiên cứu và phát triển

Chất lượng của các nỗ lực nghiên cứu phát triển của doanh nghiệp có thể giúp doanh nghiệp giữ vị trí đi đầu trong ngành hoặc làm tụt hậu so với các doanh nghiệp đầu ngành trong lĩnh vực phát triển sản phẩm mới, chất lượng sản phẩm, kiểm soát giá thành và công nghệ sản xuất

Ngày nay, môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt nên các hoạt động nghiên cứu và phát triển là không thể thiếu Quá trình nghiên cứu và phát triển

để tạo ra các sản phẩm mới lạ để giảm áp lực cạnh tranh trên thị trường Nghiên cứu và phát triển có vai trò quan trọng trong việc xây dựng các chiến lược cho doanh nghiệp để đạt được lợi nhuận cao nhất

d) Hệ thống thông tin

Trong kinh doanh muốn thành công thì không thể thiếu thông tin vì nó cung cấp cho tất cả các quyết định quản trị Các yếu tố thông tin có thể được sử dụng để tăng cường lợi thế cạnh tranh của công ty Sức mạnh đàm phán của người mua được làm giảm bằng việc giới thiệu những chi phí chuyển đổi mà những chi phí này làm cho khách hàng phải chịu nhiều chi phí hơn nếu họ chuyển sang đối thủ cạnh tranh

Các hệ thống thông tin cũng tạo ra các phương tiện cản trở sự xâm nhập của ngành Tầm quan trọng của các hệ thống thông tin như là một nguồn lực cạnh tranh có thể được đánh giá bởi việc nhận dạng các hoạt động, trong đó các

hệ thống thông tin có thể được sử dụng để đạt tới lợi thế cạnh tranh

e) Marketing

Marketing có vai trò quan trọng trong sản xuất kinh doanh giúp các doanh nghiệp vạch ra các chiến lược kinh doanh như thế nào là phù hợp với tình hình kinh doanh hiện tại Marketing phải xác định rõ phải sản xuất cái gì? sản xuất bao nhiêu? sản xuất cho ai? sản xuất như thế nào? thị trường cạnh tranh ở đâu? Ngày nay, khi hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp diễn

ra một cách gay gắt, cạnh tranh ngày càng quyết liệt thì marketing giúp cho các doanh nghiệp đối phó với thị trường về: chiến lược sản phẩm, chiến lược giá cả, chiến lược phân phối, chiến lược quảng cáo tiếp thị, chiến lược thị trường, chiến lược kinh doanh, chiến lược cạnh tranh

3.1.6 Các công cụ hoạch định chiến lược

Theo các trường phái quản trị hiện đại, mọi hoạt động quản trị dù phong phú đến đâu, trong bất kỳ lĩnh vực nào đều có bản chất quản trị giống nhau, bao gồm 5 bước chính theo sơ đồ sau:

Hình 3.3 Sơ Đồ Tiến Trình Cơ Bản Để Hoạch Định Chiến Lược

Bước 1 Bước 2 Bước 3 Bước 4 Bước 5

Nguồn: Nguyễn Tấn Phước Quản trị chiến lược & Chính sách kinh doanh Tuy nhiên do giới hạn đề tài nên chúng tôi không thực hiện đầy đủ mà chỉ thực hiện giai đoạn hoạch định Tức là phân tích một môi trương kinh doanh của công ty, xác định các mục tiêu và đề ra các phương án, lựa chọn chiến lược

và xây dựng các kế hoạch hỗ trợ cho việc thực thi các chiến lược

Phân tích bối cảnh hoạt động

Lập kế hoạch

Triển khai thực hiện phương

án

Có nhiều phương án và công cụ để doanh nghiệp nghiên cứu nhằm lựa chọn chiến lược Để xây dựng chiến lược chúng ta cần phân tích cấu trúc kinh doanh của doanh nghiệp thông qua các ma trận như: ma trận đánh giá các yếu

tố bên ngoài (EFE), ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE), ma trận SWOT, ma trận SPACE…

a) Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)

EFE giúp chúng ta tóm tắt và đánh giá tầm ảnh hưởng của các tác lực ngoại vi thuộc cả hai lĩnh vực vĩ mô lẫn vi mô đối với các hoạt động của doanh nghiệp Tiến trình xây dựng gồm năm bước:

Bước 1: Lập danh mục các yếu tố bên ngoài có vai trò quyết định thành

bại của doanh nghiệp, bao gồm cơ hội và đe dọa

Bước 2: Xếp hạng tầm quan trọng của từng yếu tố từ 0 (không quan

trọng) đến 1 (quan trọng nhất) của từng yếu tố Cách xác định thích hợp nhất là đối chiếu mức độ tác động của từng yếu tố trên các công ty cạnh tranh cùng ngành với nhau Tổng số các mức độ quan trọng của toàn bộ các yếu tố trên danh mục (bước 1) phải bằng 1

Bước 3: Đánh giá phản ứng của doanh nghiệp (định lượng): phản ứng rất

tốt: 4 điểm; phản ứng trên trung bình: 3 điểm; phản ứng trung bình: 2 điểm; phản ứng dưới trung bình: 1 điểm

Bước 4: Xác định điểm số quan trọng Bước 5: Xác định tổng số điểm: tối đa 4 điểm; tối thiểu 1 điểm; trung

bình 2.5 điểm

Đánh giá 4 điểm phản ứng rất tốt với các thay đổi môi trường bên ngoài,

2 điểm phản ứng xấu, chiến lược chưa thích hợp hiệu quả

b) Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE)

IFE tóm tắt các yếu tố nội tại trong doanh nghiệp có tính chất quyết định

sự thành bại trong doanh nghiệp, như quản lý nguồn nhân lực, kỹ thuật sản xuất, marketing tài chính kế toán, nghiên cứu và phát triển, hệ thống thông tin Quá trình thực hiện gồm 5 bước giống như ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài đã trình bày ở trên

c) Ma trận SWOT (Strengths, Weakneesses, Opportunities, Threats)

Đây là ma trận xác định những cơ hội, đe dọa, điểm mạnh, điểm yếu có tính then chốt của một doanh nghiệp, trên cơ sở liên kết những điểm trên, đưa

ra chiến lược gợi ý Tuy nhiên, đây không phải là những chiến lược cuối cùng của doanh nghiệp Nó chỉ giúp cho nhà quản trị ra quyết định

Hình 3.4 Ma trận SWOT

d )

Các bước xây dựng ma trận SPACE:

Bước 1: Chọn một nhóm các biến số cho sức mạnh tài chính (FS); lợi

thế cạnh tranh (CA); sự ổn định của môi trường (ES); sức mạnh của ngành (IS)

Bước 2: Ấn định giá trị bằng số từ +1 (xấu nhất), đến +6 (tốt nhất), cho

mỗi biến thuộc khía cạnh FS và IS Ấn định giá trị bằng số từ -1 (tốt nhất), đến -6 (xấu nhất), cho mỗi biến thuộc khía cạnh ES v à CA

Bước 3: Tính số điểm trung bình cho FS, IS, ES, CA bằng cách cộng các

giá trị đã ấn định cho những biến số của mỗi khía cạnh rồi chia chúng cho biến

số thuộc khía cạnh tương ứng

Bước 4: Đánh dấu số điểm trung bình của FS, IS, ES, CA trên trục thích

hợp của ma trận SPACE

SWOT

Những điểm mạnh S: Strengths

Những điểm yếu W: Weaknesses Những cơ hội

O: Oportunities

Các chiến lược SO: Sử dụng các điểm mạnh để tận dụng các cơ hội

Các chiến lược WO:Vượt qua các điểm yếu bằng cách tận dụng các cơ hội Những nguy cơ

T: Threats

Các chiến lược ST: Sử dụng điểm mạnh để tránh các mối

đe dọa

Các chiến lược WT: Tối thiểu hoá các điểm và tránh các mối đe dọa

Bước 5: Cộng hai số điểm của trục X và đánh dấu điểm kết quả trên X

Cộng 2 số điểm trên trục Y và đánh dấu điểm kết quả trên Y Xác định giao điểm của chúng trên đồ thị

Bước 6: Vẽ vectơ có hướng từ điểm gốc của ma trận SPACE qua giao

điểm mới Vectơ này biểu thị loại chiến lược cho tổ chức: tấn công, cạnh tranh, phòng thủ hay thận trọng

3.2 Phương pháp nghiên cứu

3.2.1 Phương pháp thu nhập và xử lý số liệu

- Thu nhập số liệu từ sổ sách, chứng từ, các báo cáo tài chính tại các phòng ban của công ty thông qua kết quả kinh doanh, chi phí bất biến, khả biến

- Dùng phần mềm Excel để xử lý số liệu các năm để tính doanh thu, lợi nhuận…

- Tham khảo tài liệu luận văn khóa trước làm cơ sở đánh giá kết quả

- So sánh số liệu giữa các năm, giữa các kỳ để đánh giá hiệu quả kinh tế

- So sánh độ chính xác của tài liệu, số liệu thu nhập được qua một số năm hoạt động kinh doanh

CHƯƠNG 4 KẾT QUẢ THẢO LUẬN

4.1 Việt Nam gia nhập WTO - Thuận lợi và thách thức đối với nền kinh tế

Hội nhập kinh tế quốc tế là xu thế tất yếu trong tiến trình toàn cầu hóa nền kinh tế Gia nhập WTO là một biểu hiện sinh động của quá trình đó

Sau 12 năm kiên trì đàm phán, ngày 7.11.2006 Việt Nam đã được kết nạp vào WTO Xét trên góc độ nội dung, chức năng và các nguyên tắc hoạt động của WTO, có thể thấy đây là cơ hội để Việt Nam tiến sâu vào hội nhập và phát triển bình đẳng với các quốc gia trên thế giới Song nhìn về đặc điểm, trình

độ, các mối quan hệ kinh tế hiện hữu và năng lực điều khiển kinh tế vĩ mô, vi

mô, thì chúng ta cũng đang đứng trước những thách thức không phải là nhỏ

4.1.1 Cơ hội của Việt Nam hậu WTO

(1) Sự hưởng thụ quy chế thương mại bình đẳng trong quan hệ mậu dịch trên các lĩnh vực: hàng hóa, dịch vụ, tài chính - tiền tệ, sở hữu trí tuệ, giải quyết các tranh chấp và đánh giá các chính sách thương mại đa phương hoặc song phương; thực chất là thực hiện buôn bán không phân biệt đối xử thông qua quy chế tối huệ quốc gia Điều này có nghĩa là bất cứ sự ưu đãi về thương mại (ví

dụ như thuế quan…), không chỉ được dành riêng cho một quốc gia cá biệt nào

mà đối với tất cả các nước có quan hệ thương mại một cách công khai và bình đẳng Quy định này cho phép xây dựng quan hệ thương mại lành mạnh, bền vững và cùng có lợi Đi sâu hơn, nguyên tắc không phân biệt đối xử còn hàm chứa một nội dung quan trọng về bình đẳng giữa các doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế khác nhau trong quan hệ của một quốc gia và trên thương trường quốc tế Đối với Việt Nam cơ chế này sẽ tạo điều kiện thuận lợi hơn cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa thuộc thành phần kinh tế tư nhân cơ hội phát triển, tăng sức cạnh tranh hướng tới một nền kinh tế vận hành đồng thuận với các quy luật khách quan Sự tuân thủ với các quy luật kinh tế khách quan đó

chắc chắn sẽ giúp Việt Nam hình thành một nền kinh tế phát triển lành mạnh, bền vững và xác lập được vị thế tương xứng trên trường quốc tế

(2) Đối xử bình đẳng giữa sản phẩm ngoại nhập và sản phẩm nội địa, kể

cả hàng hóa, dịch vụ, thương hiệu, bản quyền, bằng phát minh sang chế Nguyên tắc này cho phép chúng ta tìm kiếm, lựa chọn, so sánh lợi thế thị trường, phù hợp với khả năng, trình độ, cơ cấu sản phẩm XNK, tạo điều kiện cho Việt Nam phát triển thị trường ổn định trong quan hệ mậu dịch song phương và đa phương, gắn với đặc điểm kinh tế Việt Nam trong từng nấc thang của quá trình tự do hóa thương mại

(3) WTO có tính tới trình độ và điều kiện phát triển không đồng đều của các nước thành viên để ứng xử phù hợp với hoàn cảnh kinh tế của mỗi nước, đơn cử như: kéo dài lộ trình giảm thuế, quá trình tự do hóa tài chính tiền tệ trong vòng từ 3-7 năm…cho các nước đang phát triển Nguyên tắc này giúp cho Việt Nam có thời gian chuẩn bị, ứng phó nhằm khắc phục sự hòa tan hay thôn tính trong thực hiện tự do hóa thương mại, khi mà thế và lực của chúng ta chưa hội đủ năng lực cạnh tranh sòng phẳng Mặt khác, đây cũng được coi như bước quá độ để Việt Nam có cơ hội tạo lập hành trang cần thiết vững bước tới cuộc cạnh tranh thương trường không khoan nhượng hậu WTO

(4) Tự do hóa thương mại thông qua đàm phán với sự ràng buộc bởi những cam kết và minh bạch, sẽ giúp cho các doanh nghiệp Việt Nam thuận lợi trong dự đoán, và chủ động xác lập các kế hoạch về xuất nhập khẩu hàng hóa, trên các thị trường trong quan hệ thương mại đa phương và song phương một cách có hiệu quả nhất

(5) Những nội dung và các nguyên tắc của WTO cũng chính là cơ hội cho Việt Nam có môi trường thuận lợi thu hút vốn đầu tư FDI Trước hết việc cam kết tự do hóa thị trường dịch vụ của Việt Nam, có thể coi là cuộc cải cách lớn, tác động trực tiếp đến các luồng đầu tư trực tiếp từ nước ngoài, mà lâu nay

bị hạn chế Thứ hai, cam kết xóa bỏ hạn ngạch XK (quota), đặc biệt đối với một

số ngành nhạy cảm của Việt Nam như dệt, may, thủy sản, đồ gổ, da giày… cùng với lượng lao động dồi dào, giá nhân công rẻ, cũng là cơ hội và tiềm năng

Nam cam kết là yếu tố hấp dẫn vốn FDI hướng vào sản xuất để XK Thứ tư, những cam kết nói chung của Việt Nam hậu WTO sẽ tạo môi trường thông thoáng, cởi mở và sự tin cậy đối với tất cả các nước tìm cơ hội đầu tư vào Việt Nam Như đã nói trên, gia nhập tổ chức WTO là việc thực hiện tự do hóa thương mại giữa các quốc gia trên thế giới, mở ra cho Việt Nam triển vọng mới trên con đường hội nhập

4.1.2 Thách thức hậu WTO

Mặc dù đã trải qua 20 năm mở cửa và đổi mới, nhưng Việt Nam vẫn là nước đang phát triển ở trình độ thấp Gần 80% dân số vẫn sống dựa vào nông nghiệp, nền kinh tế thị trường đang trong giai đoạn hình thành và còn nhiều ảnh hưởng của cơ chế kinh tế tập trung bao cấp trước đây Những thách thức đó là: (1) Yêu cầu của thị trường khắt khe hơn Trên thị trường toàn cầu, người tiêu dùng có thêm nhiều thuận lợi để lựa chọn hàng hóa mà họ cần Không những thế, người tiêu dùng ngày nay không chỉ quan tâm hình dáng, mẫu mã, giá cả sản phẩm hàng hóa trước đây, mà họ đang có những đòi hỏi mới cao hơn

về chất lượng, về an toàn sức khỏe cho công nhân viên, vệ sinh thực phẩm cho người tiêu dùng, bảo vệ môi trường…

(2) Cuộc cạnh tranh sẽ gay gắt, khốc liệt hơn Đó là cuộc cạnh tranh toàn cầu, doanh nghiệp nước ta ra nước ngoài sẽ gặp nhiều đối thủ mới, đồng thời các doanh nghiệp trong WTO sẽ tìm mọi cách để xâm nhập ngày càng sâu vào thị trường nước ta Có thể thấy trước nhiều lĩnh vực bị cạnh tranh gay gắt, nhất

là tài chính, ngân hàng, viễn thông…Cuộc cạnh tranh sẽ diễn ra gay gắt giữa doanh nghiệp trong nước với doanh nghiệp nước ngoài được đầu tư, kinh doanh bình đẳng như các doanh nghiệp trong nước

(3) Thị trường lao động sẽ rất sôi động Có thể diễn ra tình trạng dịch chuyển lao động giữa các nước thành viên WTO, trước hết là những nước trong khu vực, gây ra tình trạng thiếu nhân lực Nhân lực cấp cao sẽ tìm đến nơi có điều kiện phù hợp nhất đối với họ, cuộc cạnh tranh về nhân lực cấp cao sẽ gay gắt Vì vậy, doanh nghiệp rất khó tìm được và giữ được nhân lực cấp cao cho doanh nghiệp mình

(4) Nhiều ưu đãi hiện hành trái với cam kết trong WTO để bảo hộ doanh nghiệp trong nước, nhất là đối với doanh nghiệp nhà nước sẽ bị bãi bỏ, doanh nghiệp nhỏ và vừa sẽ gặp nhiều khó khăn Các doanh nghiệp được bình đẳng cạnh tranh trong kinh doanh, không kể đó là doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp tư nhân hay doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài Điều này sẽ khó khăn cho doanh nghiệp nước ta, nhất là khi đang còn nhiều yếu kém

(5) Doanh nghiệp nước ta chưa thành thạo trong luật chơi chung Gia nhập WTO, doanh nghiệp nước ta phải tiếp cận hệ thống luật lệ WTO và luật lệ của từng đối tác Khi thương mại và đầu tư tăng nhanh, các cuộc kiện tụng về tranh chấp thương mại có yếu tố nước ngoài, sở hữu trí tuệ…sẽ nhiều hơn trước Thế nhưng hệ thống thể chế, chính sách của ta chưa hoàn chỉnh; kinh nghiệm của hệ thống tư pháp của nước ta trong việc giải quyết tranh chấp kinh

tế có yếu tố nước ngoài còn đang lúng túng; doanh nhân nước ta cũng chưa rành luật lệ thế giới về XNK, thanh toán quốc tế, bảo hiểm quốc tế…

(6) Ngành công nghiệp nước ta đang phải chấp nhận một cuộc chơi không cân sức, khả năng cạnh tranh tổng thể của ngành ở thế yếu Đại bộ phận nhỏ về quy mô, ít vốn, dàn trải và còn chồng chéo về quản lý, năng suất lao động không cao, trình độ công nghệ và năng lực kỹ thuật thấp, hệ thống phân phối kém…

(7) Thách thức lớn nhất của nông nghiệp hậu WTO là các mặt hàng nông sản và doanh nghiệp chế biến nông sản phải cạnh tranh khốc liệt với hàng ngoại nhập có chất lượng cao Trong khi các nước giàu gây sức ép mở cửa thị trường thì họ vẫn tiếp tục duy trì trợ cấp và những rào cản đối với thị trường nông sản nước mình, điều này khiến nông sản nước ta khó sử dụng được biện pháp tự vệ, đặc biệt đối với nông sản nhập khẩu

(8) Ngành dịch vụ nước ta phát triển chưa cao, mới chiếm khoảng 40% GDP Phần lớn các dịch vụ khoa học, nghiên cứu thị trường, tiếp thị, kế toán, thiết kế mẫu mã…mới được hình thành, một số lĩnh vực dịch vụ không có vốn, không có công nghệ, cũng chẳng có kinh nghiệm, khả năng cạnh tranh thấp đang có nguy cơ bị các doanh nghiệp nước ngoài chiếm lĩnh ngay khi mở cửa

(9) Ảnh hưởng tiêu cực của xã hội do các doanh nghiệp, công ty có sức cạnh tranh yếu, sản xuất không hiệu quả hoặc phá sản, hoặc bị nước ngoài nuốt chửng kéo theo nạn thất nghiệp Ngoài ra, tự do hóa toàn cầu có tác động mạnh đến thu nhập của người lao động sẽ làm trầm trọng thêm khoảng cách giàu nghèo giữa các tầng lớp dân cư

Đó là những thách thức và thuận lợi chủ yếu mà nền kinh tế nước ta gặp phải khi hội nhập WTO, trong đó thời cơ là chủ yếu Song, mọi xu thế vừa là thời cơ, vừa là thách thức; không có xu thế nào chỉ đơn thuần là thời cơ hoặc thách thức Thời cơ và thách thức luôn đan xen nhau và có thể chuyển hóa thành nhau, thời cơ thành thách thức và ngược lại Thách thức đối với ngành này, doanh nghiệp này có thể là thời cơ của ngành khác, doanh nghiệp khác Điều quan trọng là mỗi doanh nghiệp thấy đúng và xử lý tốt tính chất và mức

độ thời cơ và thách thức của từng xu thế Thách thức được khắc phục tốt và kịp thời thì tạo ra thời cơ mới; còn nếu thời cơ không được tận dụng tốt và kịp thời thì có thể tạo ra thách thức mới Mối quan hệ tương tác giữa thời cơ và thách thức chính là một thách thức lớn tạo ra thời cơ lớn mà mỗi doanh nghiệp phải nắm lấy để tận dụng và vươn lên

4.2 Sơ lược về nhu cầu vật tư, nguyên liệu NK của thị trường trong nước 4.2.1 Tình hình NK hàng hóa của Việt Nam năm 2006

Tình hình phát triển kinh tế trong thời gian qua đã dẫn đến việc gia tăng khối lượng hàng hóa sản xuất, kéo theo sự phát triển của các yếu tố đầu vào như vật tư, nguyên vật liệu Hiện nay khả năng cung ứng về nguyên vật liệu cho sản xuất trong nước chưa được đáp ứng đầy đủ, một số ngành như xăng dầu, phụ tùng cho ngành công nghiệp, phụ kiện trang trí nội thất, nguyên vật liệu cho sản xuất trong nước… vẫn còn nhập phần lớn từ nước ngoài

Trong tổng kim ngạch NK có sự thay đổi cơ cấu tương đối rõ rệt NK máy móc, thiết bị và nguyên vật liệu chiếm đa phần (trên 93%) trong tổng kim ngạch NK, trong khi hàng hóa NK phục vụ tiêu dùng chỉ chiếm 7% Cơ cấu NK như vậy cho thấy đã có sự chuyển biến cơ bản về nhu cầu của nền kinh tế: nhu cầu về máy móc, thiết bị, phụ tùng cho đầu tư mới và mở rộng sản xuất, nguyên vật liệu phục vụ sản xuất và kinh doanh ngày càng gia tăng; sản xuất trong

nước phát triển, ngày càng đáp ứng nhu cầu về sản phẩm phục vụ tiêu dùng đã

góp phần làm chậm lại sự gia tăng nhu cầu về NK hàng hóa để phục vụ tiêu

dùng trực tiếp

Tuy nhiên tỷ trọng nguyên nhiên vật liệu NK vẫn lớn, nhất là nguyên liệu gia công sản xuất hàng XK của các ngành như dệt may, giày dép Tỷ trọng

máy móc, thiết bị NK từ khu vực châu Á vẫn chiếm trên 75% tổng kim ngạch

NK; trong khi NK từ thị trường Âu-Mỹ còn chưa cao nên chưa tiếp cận được

nhiều công nghệ nguồn, công nghệ cao Hơn nữa, do nhiều nguyên nhân khác

nhau, nhiều doanh nghiệp phải NK hàng đã qua sử dụng, công nghệ tương đối

lạc hậu, làm giảm tuổi thọ nhà máy, giảm chất lượng hàng XK và ảnh hưởng

môi trường

Tổng kim ngạch NK năm 2006 ước đạt 44,4 tỷ USD, tăng 20%; trong đó các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài NK 16,3 tỷ USD, chiếm 36,7%

tổng kim ngạch NK và tăng 19,5% so với năm 2005 NK được đánh giá là về cơ

bản phục vụ tốt cho sản xuất hàng XK, phát triển sản xuất, đổi mới công nghệ

và tiêu dùng trong nước

Bảng 4.1Tình Hình NK Các Mặt Hàng Chủ Yếu của VN từ Năm 2001-2006

Ôtô nguyên chiếc 1000 chiếc 28,3 29,4 20,8 22,6 17,35 17

Linh kiện điện tử máy tính Triệu USD 710 701 975 1342 1706 2000

Nguồn: Kế hoạch phát triển kinh tế- xã hội 5 năm 2006-2010 tháng 10/2005;

Và báo cáo của Chính phủ tại kỳ họp thứ 10, Quốc hội khóa XI

Nhập siêu năm 2006 ở mức khoảng 4,8 tỷ USD, bằng 12,1% tổng kim ngạch XK Nhìn chung, mức nhập siêu này là hợp lý khi Việt Nam đang trong quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa nền kinh tế cần thiết phải NK các máy móc, công nghệ tiên tiến phục vụ cho sản xuất trong nước và XK

4.2.2 Mục tiêu phát triển NK hàng hóa năm 2007

Bảng 4.2.Tình Hình NK Các Mặt Hàng Chủ Yếu của VN từ Năm 200-2010

Linh kiện điện tử máy tính Triệu USD 2.300 2.700 3.300 3.800

Nguyên phụ liệu dệt, may, da Triệu USD 2.500 3.200 3.600 4.000Sản phẩm hóa chất Triệu USD 980 1,200 1,400 1,600

Nguồn: Kế hoạch phát triển kinh tế- xã hội 5 năm 2006-2010 tháng 10/2005; Và báo cáo của Chính phủ tại kỳ họp thứ 10, Quốc hội khóa XI

Năm 2007, kinh tế thế giới được dự báo vẫn duy trì tốc độ tăng trưởng hiện nay, trong đó Châu Á- Thái Bình Dương sẽ vẫn là khu vực phát triển năng động nhất Cùng với Việt Nam chính thức là thành viên WTO, hoạt động XNK của nước ta năm 2007 sẽ không ngừng mở rộng cả về kim ngạch lẫn quy mô thị trường Theo dự báo của các chuyên gia kinh tế Bộ Thương Mại, kim ngạch

XK của Việt Nam sẽ đạt 100 tỷ USD trong 5-7 năm tới Báo cáo của Chính phủ tại Kỳ họp thứ 10, Quốc hội khóa XI xác định nhiệm vụ về XNK năm 2007 là:

phát triển XNK với tốc độ cao, đảm bảo nhu cầu sản xuất và tiêu dùng trong nước; chuyển dịch cơ cấu XK theo hướng đẩy mạnh những mặt hàng có giá trị gia tăng cao; tăng sản phẩm chế biến và chế tạo; phát triển các mặt hàng mới, tìm kiếm thị trường mới Quốc hội và Chính Phủ đề ra mục tiêu cụ thể cho năm

Kim ngạch NK hai tháng đầu năm 2007 ước đạt 7,83 tỷ USD, tăng 45,8% so với cùng kỳ năm 2006 Trong đó NK có vốn đầu tư nước ngoài đạt hơn 2,8 tỷ USD, tăng 37,5%; các doanh nghiệp trong nước đạt 5 tỷ USD, tăng 50,9% Phần lớn các mặt hàng quan trọng đối với sản xuất trong nước được NK với khối lượng khá so với cùng kỳ năm 2006, trong đó tăng nhiều nhất là bông, sợi, vải, phân bón, thép, máy móc, thiết bị và phụ tùng, tân dược, máy tính và linh kiện điện tử, gỗ nguyên liệu và cao su Các mặt hàng tiêu dùng tuy có tăng nhưng vẫn thấp hơn nhiều so với tốc độ tăng chung của nhập khẩu Các mặt hàng giảm gồm ô tô nguyên chiếc, linh kiện ô tô, phân bón urê, nguyên liệu thuốc lá, bột giấy và sữa

Như vậy, so với cùng kỳ năm 2006, kim ngạch NK 2 tháng đầu năm nay tăng mạnh Nguyên nhân chủ yếu là do nước ta đang trong thời gian đầu giảm thuế NK theo quy định WTO, đồng thời do nhu cầu tăng trưởng của nền kinh tế nên phải gia tăng NK nguyên, vật liệu và máy móc thiết bị

4.3 Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của công ty qua các năm 4.3.1 Tình hình XNK của công ty từ 2004-2006

4.3.1.1 Cơ cấu XNK theo nhóm hàng

Theo Phụ lục 1 ta thấy, kim ngạch XNK của công ty tăng giảm không đều, cụ thể kim ngạch XNK của năm 2005 gần 20 tỷ đồng trong khi đó năm

2004 chỉ hơn 16 tỷ đồng; năm 2006 gần 16 tỷ, giảm nhiều so với năm 2005