ảnh hưởng của yếu tố thẩm mỹ đến hoạt động kinh doanh quốc tế

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - ĐỀ TÀI “ẢNH HƯỞNG CỦA YẾU TỐ THẨM MỸ ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH QUỐC TẾ” Giáo viên : PGS TS NGUYỄN THỊ NHƯ LIÊM Lớp: K37.QTR Môn học: Quản trị kinh doanh quốc tế Đà Nẵng, tháng 10/2018 QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ - PGS.TS.NGUYỄN THỊ NHƯ LIÊM MỤC LỤC CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT VỀ YẾU TỐ THẨM MỸ VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA NÓ ĐẾN KINH DOANH QUỐC TẾ .4 KINH DOANH QUỐC TẾ LÀ GÌ? THẨM MỸ LÀ GÌ: ẢNH HƯỞNG CỦA YẾU TỐ THẨM MỸ ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH QUỐC TẾ: .6 3.1 Ảnh hưởng yếu tố thẩm mỹ đến hoạt động marketing doanh nghiệp: 3.1.1 Sản phẩm: 3.1.2 Xúc tiến thương mại: 3.2 Ảnh hưởng yếu tố thẩm mỹ hoạt động quản trị nguồn nhân lực 3.3 Ảnh hưởng yếu tố thẩm mỹ hoạt động giao dịch, đàm phán kinh doanh quốc tế .8 CHƯƠNG II: TÁC ĐỘNG CỦA YẾU TỐ THẪM MỸ VIỆT NAM ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA TẬP ĐOÀN HONDA .9 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐỒN HONDA VÀ Q TRÌNH HONDA THÂM NHẬP VÀO THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 1.1 Giới thiệu tập đoàn Honda: 1.2 Quá trình Honda thâm nhập thị trường Việt Nam: 10 HOẠT ĐỘNG KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA CỦA VĂN HÓA THẪM MỸ VIỆT HONDA DƯỚI NHỮNG TÁC ĐỘNG NAM .11 2.1 Văn hóa thẩm mỹ người Việt Nam 11 2.2 Tác động văn hóa thẩm mỹ Việt Nam đến hoạt động kinh doanh quốc tế Honda: .12 CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH CÁC TÁC ĐỘNG CÁC YẾU TỐ THẨM MỸ ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA TẬP ĐOÀN HONDA TẠI VIỆT NAM .15 TÁC ĐỘNG CỦA YẾU TỐ THẨM MỸ ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA HONDA TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 15 Lớp K37 QTR.ĐN QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ - PGS.TS.NGUYỄN THỊ NHƯ LIÊM NHỮNG THÀNH CÔNG CỦA HONDA TRONG VIỆC KHAI THÁC TÁC ĐỘNG CỦA YẾU TỐ THẨM MỸ CỦA VĂN HÓA VIỆT NAM: 17 NHỮNG VẤN ĐỀ KHÔNG THÀNH CÔNG CỦA CÔNG TY TRONG KHAI THÁC TÁC ĐỘNG CỦA VĂN HÓA TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 18 CHƯƠNG IV BÀI HỌC KINH NGHIỆM VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM KHAI THÁC TÁC ĐỘNG CỦA YẾU TỐ THẪM MỸ VÀO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA HONDA TẠI VIỆT NAM .19 BÀI HỌC KINH NGHIỆM VỀ VIỆC KHAI THÁC CÓ HIỆU QUẢ TÁC ĐỘNG CỦA VĂN HÓA THẪM MỸ ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA HONDA TẠI VIỆT NAM 19 GIẢI PHÁP GIÚP CƠNG TY CĨ THỂ KHAI THÁC CÁC HIỆU QUẢ YẾU TỐ VĂN HÓA VÀO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA VIỆT NAM 19 KẾT LUẬN 21 TÀI LIỆU THAM KHẢO 23 LỜI MỞ ĐẦU Kinh tế giới ngày phát triển theo xu hướng tồn cầu cầu hóa, đa phương hóa, khơng có quốc gia tách khỏi phần lại giới Hoạt động kinh doanh công ty không nằm ngồi xu hướng này, giúp doanh nghiệp có nhiều hội để tiếp cận với thị trường nước Khi gia nhập thị trường nước ngồi, để thành cơng ta cần tìm hiểu văn hóa thẫm mỹ nước, khai thác hiệu để thấy nét giống khác văn hóa, biết cách thích nghi với chúng Am Lớp K37 QTR.ĐN QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ - PGS.TS.NGUYỄN THỊ NHƯ LIÊM hiểu văn hóa thẫm mỹ có ý nghĩa then chốt việc xây dựng lợi ích cạnh tranh doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tránh khỏi thất bại đạt thành công thị trường quốc tế Đề tài “Tác động yếu tố văn hóa thẫm mỹ đến hoạt động kinh doanh quốc tế tập đồn Honda Việt nam” giúp tìm hiểu rõ tác động yếu tố thẩm mỹ đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nước Cụ thể, đề tài sâu vào phân tích tác động văn hóa thẩm mỹ đến hoạt động lựa chọn sản phẩm, định giá sản phẩm, vấn đề quản trị nhân vấn đề liên quan đến trách nhiệm xã hội Honda hoạt động sản xuất kinh doanh Việt Nam CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT VỀ YẾU TỐ THẨM MỸ VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA NÓ ĐẾN KINH DOANH QUỐC TẾ Kinh doanh quốc tế gì? Kinh doanh quốc tế (international business), hiểu đơn giản, việc thực hoạt động đầu tư vào sản xuất, mua bán, trao đổi hàng hóa dịch vụ nhằm mục đích sinh lợi có liên quan tới hai hay nhiều nước khu vực khác Dựa vào định nghĩa kinh doanh, ta định nghĩa Kinh doanh quốc tế việc thực liên tục một, số tất công đoạn trình đầu tư, từ sản xuất đến thương mại hàng hóa dịch vụ thị trường vượt qua biên giới hai hay nhiều quốc gia mục đích sinh lợi Kinh doanh quốc tế hoạt động đơn liên quan tới việc xuất hay nhập hàng hóa dịch vụ cơng ty Nhưng kinh doanh quốc tế mạng lưới kinh doanh đa quốc gia, xuyên quốc gia Lớp K37 QTR.ĐN QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ - PGS.TS.NGUYỄN THỊ NHƯ LIÊM phạm vi tồn cầu Những mạng lưới có hệ thống quản trị kiểm soát phức tạp mà hoạt động đầu tư vào sản xuất định nơi, hệ thống phân phối tiêu dùng lại phát triển khu vực khác giới Thẩm mỹ gì: Thẩm mỹ văn hóa cho đẹp xem xét đến khía cạnh nghệ thuật (bao gồm âm nhạc, hội họa, nhảy múa, kịch nói kiến trúc); hình ảnh thể gợi cảm qua biểu tượng trưng màu sắc Thẩm mỹ hiểu biết thưởng thức đẹp Thẩm mỹ liên quan đến cảm thụ nghệ thuật, đến thị hiếu văn hóa, từ ảnh hưởng đến giá trị thái độ người quốc gia, dân tộc khác Văn hoá thẩm mỹ phận tinh tế văn hoá xã hội, lĩnh vực thể rõ nét đặc trưng tính nhạy cảm lực sáng tạo người "theo quy luật đẹp" Do đó, đánh giá giá trị văn hoá thẩm mỹ thiết phải xuất phát từ tiêu chí tính sáng tạo Khơng phải hệ thống chuẩn mực đánh giá giá trị khác không dựa tiêu chí tính sáng tạo Nhưng đánh giá thẩm mỹ, tiêu chí tính sáng tạo có yêu câu riêng Sáng tạo loại hoạt động cần nắm vững tri thức công việc thành thục thao tác nghề nghiệp Nhưng lĩnh vực thẩm mỹ, yêu cầu sáng tạo đòi hỏi hoạt động chủ thể phải đạt tới trình độ điêu luyện, tinh xảo để tạo sản phẩm có chất lượng cao, mang tính hồn thiện độc đáo Mặt khác, yêu cầu sáng tạo đánh giá thẩm mỹ yêu cầu cao cá tính, độc đáo ý thức thẩm mỹ cá nhân Nếu chuẩn mực đánh giá đạo đức biểu tính phổ biến chuẩn mực đánh giá chung nhóm xã hội, xã hội, khơng mang nhiều dấu ấn cá tính, sở thích, ý tưởng riêng cá nhân, chuẩn mực đánh giá thẩm mỹ lại đặc biệt trọng tính cá biệt, cá thể, đặc điểm nhân cách, phẩm chất thẩm mỹ cá nhân với tư cách chủ thề Đặc điểm sáng tạo giá trị thẩm mỹ thể chỗ, sáng tạo lần, có khơng Lớp K37 QTR.ĐN QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ - PGS.TS.NGUYỄN THỊ NHƯ LIÊM hai, không lặp lại Mọi lặp lại (nhất nghệ thuật) làm suy giảm, chí thủ tiêu giá trị thẩm mỹ Khi hãng có ý định kinh doanh văn hóa khác vấn đề thẩm mỹ quan trọng Nhiều sai lầm xảy việc chọn màu sắc không phù hợp với quảng cáo, bao bì sản phẩm chí quần áo đồng phục làm việc Ví dụ, màu xanh màu ưa chuộng đạo Hồi trang trí cờ hầu Hồi giáo, gồm Jodan, Pakistan Arập – Xêút Do bao bì sản phẩm thường màu xanh để chiếm lợi cảm xúc Trong nhiều nước châu Á, màu xanh lại tượng trưng cho ốm yếu Chính vậy, công ty cần phải nghiên cứu thận trọng màu sắc tên gọi sản phẩm để chắn khơng gợi lên phản ứng khách hàng Âm nhạc khắc sâu văn hóa phải cân nhắc sử dụng, âm nhạc sử dụng theo nhiều cách thơng minh sáng tạo nhiều gây khó chịu người nghe Ví dụ buổi mắt sản phẩm chăm sóc sắc đẹp cho phụ nữ không nên chọn loại nhạc mạnh, khó nghe….Nhưng kinh doanh sàn nhảy, qn bar phải chọn nhạc mạnh, gây hưng phấn, kích thích phù hợp Kinh doanh du lịch, văn hóa festival truyền thống nên sử dụng nhạc cụ dân tộc, nhã nhạc cung đình, chèo…phù hợp với văn hóa sở thích khách du lịch Tương tự vậy, kiến trúc tòa nhà cơng trình kiến trúc khác cần nghiên cứu để tránh sai lầm ngớ ngẩn tượng trưng hình dáng hình thức cụ thể Ảnh hưởng yếu tố thẩm mỹ đến hoạt động kinh doanh quốc tế: 3.1 Ảnh hưởng yếu tố thẩm mỹ đến hoạt động marketing doanh nghiệp: Những thương hiệu tồn cầu có lợi cạnh tranh lớn, khác biệt thẩm mỹ quốc gia nơi doanh nghiệp hoạt động đòi hỏi phải có thay đổi so cho phù hợp với thị trường địa phương Bởi yếu tố thẩm mỹ qui định nhiều sản phẩm phải phù hợp với thị hiếu đặc điểm địa phương, nên hiểu biết thẫm mỹ đưa Lớp K37 QTR.ĐN QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ - PGS.TS.NGUYỄN THỊ NHƯ LIÊM doanh nghiệp đến gần vơi nhu cầu sở thích khách hàng nâng cao lực cạnh tranh Các doanh nghiệp cần tính đến ảnh hưởng yếu tố thẫm mỹ thực khâu qui trình Maketing: 3.1.1 Sản phẩm: Cùng loại sản phẩm bán quốc gia khác hướng tới đối tượng người tiêu dùng khác phải có đặc điểm đặc trưng riêng Những đặc trưng qui định yếu tố thẫm mỹ khác văn hóa màu sắc hình ảnh bao bì, vật liệu đóng gói hàng hóa tùy thuộc vào lứa tuổi, dân tộc tơn giáo, giới tính, khu vực cư trú, trình độ văn hóa người tiêu dùng, sản phẩm hàng hóa dịch vụ đáp ứng đòi hỏi đáp ứng văn minh tiêu dùng có sức sống thị trường Để đạt điều đó, việc đóng gói bao bì hàng hóa cần phải ý đến yếu tố màu sắc, hình ảnh phù hợp với sở thích, yêu cầu địa phương, không doanh nghiệp mắc phải rào cản thị hiếu tiêu dùng sản phẩm quốc gia khác 3.1.2 Xúc tiến thương mại: Ảnh hưởng dễ thấy hoạt động xúc tiến thương mại thể quảng cáo Cùng kiểu quảng cáo đón nhận nồng nhiệt thị trường nhóm người tiêu dùng bị tẩy chay thị trường khác nhóm người tiêu dùng khác Nguyên nhân vấn đề địa phương khác có đặc thù khác yếu tố thẫm mỹ hình ảnh âm nhạc Có thể quốc gia âm nhạc hình ảnh tượng trưng cho quảng cáo sản phẩm coi đẹp, hay quốc gia khác lại coi khơng phù hợp với thẩm mỹ họ Do việc nghiên cứu thẩm mỹ địa phương khác hoạt động quảng cáo sản phẩm, dịch vụ yếu tố cần thiết phải xem xét hoạt động kinh doanh quốc tế doanh nghiệp Ảnh hưởng yếu tố thẩm mỹ đến hoạt động xúc tiến thương mại thể việc xây dựng mối quan hệ cộng đồng doanh nghiệp với công chúng địa phương Như biết, kiến trúc tòa nhà Lớp K37 QTR.ĐN QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ - PGS.TS.NGUYỄN THỊ NHƯ LIÊM cơng trình kiến trúc khác yếu tố tạo nên tính thẩm mỹ văn hóa quốc gia Do việc xây dựng trụ sở, văn phòng làm việc cửa hàng doanh nghiệp địa phương cần phải ý nghiên cứu để tránh sai lầm ngớ ngấn tượng trưng hình dáng hình thức cụ thể Việc ý đến thẩm mỹ kiến trúc doanh nghiệp giúp doanh nghiệp tạo dựng hình ảnh khơng mắt khách hàng mà cơng chúng liên quan Từ hóp phần nâng cao hình ảnh đẹp doanh nghiệp quốc gia mà doanh nghiệp hoạt động 3.2 Ảnh hưởng yếu tố thẩm mỹ hoạt động quản trị nguồn nhân lực Am hiểu thẩm mỹ địa phương khác giúp cho doanh nghiệp quản lý nhân viên tốt quốc gia khác quan niệm màu sắc, hình ảnh, bố cục, kiến trúc tòa nhà khác Do việc qui định màu sắc, kiểu dáng đồng phục nhân viên, cách bố trí văn phòng làm việc tác động đến thái độ làm việc nhân viên Nếu yếu tố khơng phù hợp với đặc tính quốc gia cụ thể vấp phải phản đối từ nhân viên cơng ty Từ họ cảm thấy không thoải mái công việc, làm cho hiệu suất hoạt động công ty giảm Vì vậy, kinh doanh quốc gia khác nhau, doanh nghiệp cần ý đến yếu tố thẫm mỹ, nhằm nâng cao khả quản lý nhân viên 3.3 Ảnh hưởng yếu tố thẩm mỹ hoạt động giao dịch, đàm phán kinh doanh quốc tế Sự coi trọng hình thức xem đặc điểm thể yếu tố thẩm mỹ văn hóa quốc gia Chú ý đến hình thức phép lịch thể việc giữ gìn phẩm chất người đương nhiên coi trọng môi trường kinh doanh quốc tế Ở quốc gia, gặp gỡ đối tác trang phục phù hợp áo sơ mi cà vạt cho nam giới Bộ trang phục công sở váy với áo sơ mi cho nữ giới, màu sắc họa tiết hoa văn trang phục tùy thuộc vào quan điểm, tập quán quốc gia khác Vì vậy, thơng thường người làm công việc giao dịch cần phải đặc biệt lưu ý đến yếu tố thẫm Lớp K37 QTR.ĐN QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ - PGS.TS.NGUYỄN THỊ NHƯ LIÊM mỹ việc lựa chọn trang phục buổi giao dịch vói đối tác nước ngồi Việc gây ấn tượng gọn gàng cảm giác trang phục phù hợp với hồn cảnh cơng việc có ảnh hưởng quan trọng đến uy tín cá nhân sau uy tín cơng ty Nếu ấn tượng ban đầu mà doanh nhân không tạo đố tác nước ngồi khó sâu vào giao dịch đàm phán ký hết hợp đồng họ không nhận thấy tin tưởng vào đối tác thông qua ấn tượng ban đầu Đây điều mà doanh nhân đến làm việc với đối tác nước cần phải ý Lớp K37 QTR.ĐN QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ - PGS.TS.NGUYỄN THỊ NHƯ LIÊM CHƯƠNG II: TÁC ĐỘNG CỦA YẾU TỐ THẪM MỸ VIỆT NAM ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA TẬP ĐOÀN HONDA Giới thiệu tổng quan tập đồn Honda q trình Honda thâm nhập vào thị trường Việt Nam 1.1 Giới thiệu tập đoàn Honda: Honda thành lập ngày 24 tháng năm 1948 Ông Soichiro Honda nhân hội nước Nhật có nhu cầu lại nhiều, cho dù kinh tế Nhật vốn bị hủy hoại sau Thế chiến thứ hai lúc thiếu thốn nhiên liệu tiền bạc, để thành lập công ty Công ty gắn động vào xe đạp tạo phương tiện lại hiệu rẻ tiền Sau chiến tranh, sở sản xuất pít-tơng Honda gần bị phá hủy Soichiro Honda lập công ty mà tiếng Nhật gọi "Công ty trách nhiệm hữu hạn nghiên cứu Honda" Cơ sở cơng ty có tên phô trương thật nhà xưởng bình thường làm gỗ nơi ơng Honda cộng gắn động cho xe đạp Điều thú vị tên công ty theo tiếng Nhật giữ đến để vinh danh nỗ lực Soichiro Honda Honda bắt đầu sản xuất từ xe máy tới xe tay ga Soichiro Honda nhanh chóng phục hồi lại cơng ty sau thua lỗ thời chiến Cuối thập niên 1960, Honda chiếm lĩnh thị trường xe máy giới Đến thập niên 1970 công ty trở thành nhà sản xuất xe máy lớn giới từ đến chưa để danh hiệu Trải qua gần 80 năm phát triển thịnh vượng, Honda xây dựng hạ tầng thiết bị sở đại cho phép xuất xưởng kiểu dáng xe máy ô tơ đẹp, ưa nhìn chất lượng hồn hảo Hàng loạt kiểu xe đua thi xuất thị trường giới Có thể nói Honda địch thủ đáng gờm tập đoàn lớn mạnh toàn cầu General Motor, Ford, BMW, Fiat,… Honda trở thành tập đoàn Lớp K37 QTR.ĐN QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ - PGS.TS.NGUYỄN THỊ NHƯ LIÊM công nghiệp quan trọng hàng đầu giới, tập đồn số sản xuất mơ tơ đứng thứ sản xuất ô tô, với doanh số bán hàng năm lên tới 3.9 triệu ô tô, 9.3 triệu xe máy, hàng triệu động cỡ nhỏ, động xuồng máy nhiều sản phẩm khác, nâng số lượng động đốt sản xuất hàng năm hãng lên tới gần 24 triệu 1.2 Quá trình Honda thâm nhập thị trường Việt Nam: Honda thức thâm nhập thị trường Việt Nam vào tháng năm 1996 Ngày 22 tháng năm 1996 công ty Honda Việt Nam thức thành lập Honda Việt Nam công ty liên doanh công ty Honda Motor Nhật Bản, Công ty Asian Honda Motor Thái Lan Tổng Công ty Máy Động lức máy nông nghiệp Việt Nam Sau thời gian sản xuất lắp ráp xe máy, đến ngày 15 tháng năm 2005, Công ty Honda Việt Nam nhận giấy phép đầu tư điều chỉnh số 1521/GPĐC bổ sung chức sản xuất lắp ráp ô tô Ngày 29/08/2008, Vĩnh Phúc, Công ty Honda Việt Nam tổ chức lễ khánh thành nhà máy xe máy thứ Nhà máy xe máy thứ hai có diện tích 300.000 m2, đặt cạnh nhà máy xe máy có tỉnh Vĩnh Phúc Tổng số vốn đầu tư Honda Việt Nam 290.427.084 USD, vốn điều lệ 62.900.000 USD, số lượng lao động Honda Việt Nam 4.369 người (nguồn: http://www.honda.com.vn) Hoạt động kinh doanh quốc tế Honda tác động văn hóa thẫm mỹ Việt Nam 2.1 Văn hóa thẩm mỹ người Việt Nam Ở Việt Nam việc xây dựng văn hóa thẩm mỹ sớm Ở chặng đường đầu TK XXI, mơ hình thẩm mỹ kết hợp hài hòa văn hóa sản sinh từ nơng nghiệp, với văn hóa nghiệp cơng nghiệp hóa, Lớp K37 QTR.ĐN 10 QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ - PGS.TS.NGUYỄN THỊ NHƯ LIÊM giá trị thẩm mỹ truyền thống với giá trị thẩm mỹ đại, thành thẩm mỹ dân tộc loài người Sự nghiệp đổi đất nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa giá trị, mà mục tiêu vươn tới là: dân giàu, nước mạnh, dân chủ, công bằng, văn minh Bởi khơng phản ánh xu hướng phát triển tất yếu cách mạng Việt Nam thời đại ngày mà khát vọng ngàn đời dân tộc, nhân dân Cho nên, nói đến nghiệp đổi đất nước nói đến tập hợp giá trị tổng quát có liên quan chặt chẽ với Xây dựng phát triển văn hóa thẩm mỹ, văn hóa nghệ thuật theo tinh thần Nghị TƯ khóa VIII phục vụ công đổi mới: “Phấn đấu sáng tạo nhiều tác phẩm văn học - nghệ thuật có giá trị tư tưởng nghệ thuật cao, thấm nhuần tinh thần nhân văn, dân chủ, có tác dụng sâu sắc xây dựng người ” Trong đời sống nghệ thuật trước tồn khuynh hướng minh họa truyền đạt cách sơ lược hình thức bên ngồi sống thực, dường có thiếu hụt cảm xúc chân thành thiên hướng dấu ấn cá tính sáng đội ngũ sáng tác Trong hoạt động nghệ thuật ln có hai khuynh hướng tích cực tiêu cực tác động hai mặt kinh tế thị trường Một thực thẩm mỹ mang tính tích cực khẳng định phát triển mạnh mẽ nghiệp đổi mới, yếu tố hợp thành mối quan hệ thẩm mỹ quan hệ nghệ thuật Đó thay đổi từ đối tượng đến chủ thể, từ tác động hình tượng nghệ thuật đến hiệu tác động quan hệ phong phú phức tạp quan hệ thẩm mỹ Để hình thành thị hiếu thưởng thức thị hiếu sáng tạo mới, hướng trung tâm nghệ thuật nước ta xây dựng hình tượng phong phú cao đẹp người Việt Nam nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Chính q trình có gặp gỡ tài sáng tạo công chúng nghệ thuật Và đây, vấn đề xây chống thị hiếu nghệ thuật đặt yêu cầu khách quan việc giải mối quan hệ nghệ thuật đời sống tinh thần công chúng Hình tượng người Việt Nam với tinh thần yêu nước, tự cường dân tộc, phấn đấu Lớp K37 QTR.ĐN 11 QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ - PGS.TS.NGUYỄN THỊ NHƯ LIÊM độc lập dân tộc chủ nghĩa xã hội, có ý chí vươn lên đưa đất nước khỏi nghèo nàn, lạc hậu, có lối sống lành mạnh, nếp sống văn minh định hướng trình sáng tạo, hưởng thụ đánh giá Bởi vì, định hướng cho trình sáng tạo, thưởng thức đánh giá nghệ thuật xây dựng nên tình cảm thẩm mỹ thị hiếu thẩm mỹ cho nhân dân Ngược lại, đến lượt nó, thơng qua tình cảm thẩm mỹ thị hiếu thẩm mỹ mà quan hệ thẩm mỹ phát hiện, nhân tố người Việt Nam tái tạo vào sống thực nghệ thuật Ở nước ta, thành bại nghiệp giải phóng cá nhân tiến trình đổi tùy thuộc vào việc văn hóa thẩm mỹ tự giải phóng phát triển tiềm sáng tạo Văn hóa thẩm mỹ đề cao trách nhiệm trước nghiệp đổi đảm bảo vững cho việc xây dựng phát triển nhân cách trình tự đổi 2.2 Tác động văn hóa thẩm mỹ Việt Nam đến hoạt động kinh doanh quốc tế Honda: Honda doanh nghiệp nước hoạt động thị trường Việt Nam nên tất nhiên phải chịu ảnh hưởng tác động yếu tố văn hóa Việt Nam Những yếu tố văn hóa Việt Nam tác động trực tiếp đến hoạt động cụ thể Honda việc chọn lựa sản phẩm, định mức giá thành chất lượng sản phẩm, sách tuyển dụng, đào tạo cán công nhân viên hoạt động quan hệ cơng chúng trách nhiệm xã hội, đóng góp xã hội Honda cân nhắc yếu tố thẩm mỹ thâm nhập vào thị trường Việt Nam Honda tung thị trường tổng cộng 12 mẫu xe tất mẫu xe xe máy nữ, loại xe phù hợp với vóc dáng người Việt Nam Các mẫu xe Honda có màu sắc đậm bật màu đỏ, màu nâu mận, xanh, tím than Kiểu dáng màu sắc dòng xe thay đổi theo thời gian để thích ứng với thay đổi thẩm mỹ thị yếu người dân Việt Nam Honda xuất xưởng xe Việt Nam vào tháng 12 năm 1997, Honda Super Dream Xe Honda Super Dream màu nâu mận, có dáng vẻ thân Lớp K37 QTR.ĐN 12 QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ - PGS.TS.NGUYỄN THỊ NHƯ LIÊM quen nhà Việt Super Dream mắt với thông điệp người bạn đường tin cậy, nối tiếp ước mơ người Việt Nam với sức mạnh bền bỉ Cùng với mẫu xe Future mắt vào tháng năm 1999, Honda thành công bán 500.000 khoảng thời gian từ năm 1997 đến 2001 Từ năm 2002, Honda tập trung sản xuất mẫu xe trẻ trung hơn, có màu sắc sặc sỡ, họa tiết sống động Các mẫu xe thể động, cá tính tập trung vào giới trẻ Các mẫu xe Honda mắt là: Wave α (ra mắt tháng 2/2002); Wave ZX Future II (tháng năm 2004); Wave RS Wave α (tháng 11 năm 2005); Wave RSV (tháng năm 2006); Wave S, Future Neo (năm 2007) Các mẫu xe bán tới triệu đưa Honda thành nhà sản xuất xe gắn máy số Việt Nam Yếu tố thẩm mỹ tác động đến việc trang trí, xây dựng cửa hàng ủy quyền bán xe Honda Các đại lý ủy quyền Head Honda trang trí tơng màu chủ đạo trắng đỏ, nằm nơi giao thông thuận tiện, có đủ diện tích khn viên rộng rãi, khơng gian thóang mát, khu dịch vụ hòan hảo, phòng chờ khách hàng bảo hành sửa chửa tiện nghi, kho phụ tùng sẵn sàng đáp ứng nhu cầu khách hàng, đội ngũ nhân viên đào tạo chu đáo Honda Việt Nam với phong cách trẻ trung động Các chiến dịch Marketing, quảng cáo tiếp thị Honda thân thiện, gần gũi, tạo ấn tượng cảm tình tốt với người tiêu dùng Việt Nam Các mẫu quảng cáo Honda truyền hình, biển quảng cáo ngồi trời hình ảnh thân mật với người dân Việt Nam hình ảnh cha chở xe Honda Dream hay biểu tượng người lái xe Honda đội mũ bảo hiểm có hình cờ Việt Nam với hiệu “Tơi yêu Việt Nam” Lớp K37 QTR.ĐN 13 QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ - PGS.TS.NGUYỄN THỊ NHƯ LIÊM Dựa vào thu nhập, tâm lý thái độ mong đợi, chấp nhận người tiêu dùng Việt Nam mà Honda định giá sản phẩm cách hợp lý Vào đầu năm 2000, xe máy Trung quốc tràn ngập thị trường Việt Nam với giá siêu rẻ Xe máy Honda vốn bán chạy hàng đầu trở nên ế ẩm giá thành cao gấp lần Tên tuổi Honda mong muốn số người dân Việt Nam vấn đề giá khơng cạnh tranh Trong trường hợp này, Honda giảm giá để cạnh tranh với xe Trung Quốc dẫn đến thua lỗ, đồng thời gây nên tâm lý trước họ ăn lãi cao, thương hiệu Honda bị cộng đồng tẩy chay Trước trình hình đó, Honda nghiên cứu kỹ lưỡng tung thị trường dòng xe máy với tên gọi Wave anpha Về xe vốn Super Dream trước có thêm số chi tiết nội địa hóa Chất lượng tương đương gía cạnh tranh, cao xe máy Trung Quốc chút Với tên tuổi niềm tin vào chất lượng Honda Wave anpha thị trường đón nhận nhanh chóng Super Dream hoàn hồn thân xác Wave anpha tạo nên cú lội ngược dòng ngọan mục cho Honda Việt Nam CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH CÁC TÁC ĐỘNG CÁC YẾU TỐ THẨM MỸ ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA TẬP ĐOÀN HONDA TẠI VIỆT NAM Tác động yếu tố thẩm mỹ đến hoạt động sản xuất kinh doanh Honda thị trường Việt Nam Thẩm mỹ mà văn hóa cho đẹp xem xét đến khía cạnh nghệ thuật; hình ảnh thể gợi cảm qua biểu hiện; tượng trưng màu sắc Vấn đề thẩm mỹ quan trọng Honda xâm nhập thị trường Việt Nam Thẩm mỹ người Việt nét thẩm mỹ Á Đông tế nhị sâu sắc, sắc màu màu mè, hoa văn sống động cầu kỳ Vì thế, Honda chọn sản xuất loại xe gắn máy xe nữ phù hợp với vóc dáng nhỏ bé người Việt Người Việt Nam yêu thích màu sắc sặc sỡ, bật, gam màu đỏ, nâu, xanh, tím than Honda nhận điều có Lớp K37 QTR.ĐN 14 QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ - PGS.TS.NGUYỄN THỊ NHƯ LIÊM thể thấy mẫu xe họ sản xuất chủ yếu màu sắc (xe Dream màu nâu, dòng xe wave, future có màu đỏ xanh) Các sản phẩm Honda tung thị trường thay đổi theo khiếu thẩm mỹ thị yếu người tiêu dùng theo thời gian Ví dụ cách 20 năm, thời điểm từ năm 1997 – 1999, Honda tập trung sản xuất loại xe Super Dream (1997), Future (1999) Đây dòng xe có thiết kế giản dị phù hợp với nhóm đối tượng khách hàng thời điểm Đối tượng khách hàng cách 10 năm Honda người trung niên có thu nhập Thẩm mỹ nhóm khách hàng sản phẩm khơng q cầu kỳ, sặc sỡ, vấn đề họ quan tâm chất lượng xe phải bền tiết kiệm nhiên liệu Sau năm, số tiêu thụ loại xe 500.000 chiếc, số tương đối lớn so với đối thủ cạnh tranh trực tiếp Honda thị trường Việt Nam Sang năm đầu kỷ 21, xu hướng hội nhập hóa diễn ngày sâu sắc Việt Nam, thẩm mỹ thị hiếu người tiêu dùng bắt đầu có thay đổi Đối tượng khách hàng Honda thời kỳ tầng lớp niên trẻ trung, động thích thể thân nhiều Thẩm mỹ nhóm khách hàng sản phẩm mang tính thời trang, màu sắc bật, thể rõ cá tính Honda nắm bắt thị hiếu tung thị trường hàng loạt sản phẩm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Lớp K37 QTR.ĐN 15 QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ - PGS.TS.NGUYỄN THỊ NHƯ LIÊM Nắm bắt tâm lý thẩm mỹ nhóm khách hàng thích đổi nên Honda liên tục áp dụng sách lược “Mượn sách hoàn hồn” để bảo toàn thị trường kinh doanh Cứ sau thời gian tung sản phẩm, Honda lại tung sản phẩm khác thay đổi tên gọi số chi tiết thiết kế thực tế động máy móc khơng có nhiều thay đổi Với cách làm này, Honda thực thành công số lượng xe bán thị trường triệu Xe wave anpha (ra mắt 2/2002) bán 723.000 chiếc; xe wave ZX Future II (ra mắt 12/2004) bán 563.000 chiếc, xe wave RS Future Neo (ra mắt năm 2005) bán 700.000 Khi xu hướng người tiêu dùng nâng cao thu nhập, họ đòi hỏi nâng cao tính thuận tiện kiểu cách sành điệu với loại xe, Honda nắm bắt điều tung thị trường mẫu xe tay ga Click Air Blade Riêng với Air Blade, cạnh tranh trực tiếp Nouvo, Honda bán 19.500 sau tháng mắt đại lý, xe Air Blade liên tục cháy hàng, người mua phải đợi vài tháng nhận xe Yếu tố thẩm mỹ Việt Nam ảnh hưởng đến việc đặt tên sản phẩm Honda Từ xưa đến này, người Việt Nam đề cao giá trị điều cao cả, thiêng liêng sống Honda chọn tên sản phẩm Dream – Giấc mơi Future – Tương Lai, Wave – Làn sóng Các tên nhãn hiệu sản phẩm nhận hưởng ứng đón nhận tích cực từ phía khách hàng Các dòng xe liên tục bình chọn “Hàng Việt Nam chất lượng cao” vào năm từ 1997 đến 2007, thương hiệu đông đảo người tiêu dùng biết đến Những thành công Honda việc khai thác tác động yếu tố thẩm mỹ văn hóa Việt Nam: - Hơn 10 năm hoạt động Việt Nam, thấu hiểu khai thác yếu tố thẩm mỹ văn hóa Việt Nam, cơng ty Honda Việt Nam đạt thành công rực rỡ nhiều lĩnh vực Từ việc dẫn đầu số lượng sản phẩm bán ra, dẫn đầu xuất khẩu, đào tạo nguồn nhân luacj hoạt động xã hội, giáo dục, văn hóa… Lớp K37 QTR.ĐN 16 QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ - PGS.TS.NGUYỄN THỊ NHƯ LIÊM - Theo đánh giá nhiều chuyên gia Honda Việt Nam liên doanh lớn, dẫn đầu ngành công nghiệp xe máy Việt Nam Minh chứng cho điều việc nhanh chóng đầu tư xây dựng liên tục đưa thị trường sản phẩm người tiêu dùng ưa chuộng - Dẫn đầu sản phẩm xuất khẩu: Không quan tâm thị trường nội địa, Honda Việt Nam doanh nghiệp tiên phong lĩnh vực xuất (từ tháng 5/2002) Sản phẩm xe máy phụ tùng Honda Việt Nam tin dùng thị trường nước Malaysia, Indonesia… - Một thành công khác Honda đánh giá cao việc trọng phát triển nguồn ngân lực Phát triển mở rộng sản xuất đồng nghĩa với việc tạo dựng việc làm cho người lao động Lực lượng lao động Honda Việt Nam đào tạo có tay nghề cao Trong đáng ý khóa đào tạo phát triễn nguồn nhân lực cơng ty nước ngồi… - Ngồi Honda Việt Nam đóng góp cho hoạt động liên quan đến hỗ trợ phát triễn giáo dục, văn hóa, nghệ thuật, thể thao, từ thiện lớn Trong đó, đáng ý việc hỗ trợ phát triễn giáo dục Những vấn đề không thành công công ty khai thác tác động văn hóa thị trường Việt Nam Tuy coi công ty thành công việc khai thác tác động yếu tố văn hóa vào hoạt động sản xuất kinh doanh thị trường Việt Nam Honda không tránh khỏi số sai lầm định Dẫn chững cụ thể Honda sai lầm việc định giá sản phẩm ô tô Honda Civic vào thời điểm cuối nam 2006, thời điểm mà người tiêu dùng mong chờ vào sách cắt giảm thuế nhập tơ Vì người tiêu dùng chưa vội mua xe vào thời điểm để chờ thuế giảm chắn giá thành tơ phải giảm theo Kết sai lầm Honda Civic bán 27 thời gian đầu mắt Lớp K37 QTR.ĐN 17 QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ - PGS.TS.NGUYỄN THỊ NHƯ LIÊM CHƯƠNG IV BÀI HỌC KINH NGHIỆM VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM KHAI THÁC TÁC ĐỘNG CỦA YẾU TỐ THẪM MỸ VÀO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA HONDA TẠI VIỆT NAM Bài học kinh nghiệm việc khai thác có hiệu tác động văn hóa thẫm mỹ đến hoạt động kinh doanh Honda Việt Nam Qua kết đạt Honda thị trường Việt Nam, thấy rõ thành cơng hay thất bại doanh nghiệp thị trường nước tác động mạnh mẽ yếu tố văn hóa thẫm mỹ nước Việc nắm bắt thẫm mỹ, tâm lý văn hóa nước giúp cho doanh nghiệp xác định mẫu sản phẩm phù hợp kiểu dáng, màu sắc tránh sai lầm tai hại khác biệt thẫm mỹ Khi nắm bắt thẫm mỹ tâm lý người tiêu dùng, doanh nghiệp có bước đắn cách tiếp cận thị trường, hoạt động Marketing, quảng bá tiếp thị Giải pháp giúp cơng ty khai thác hiệu yếu tố văn hóa vào hoạt động kinh doanh Việt Nam Hiện nay, Việt Nam coi nước có dân số trẻ, 70% số dân độ tuổi từ 17-35 Bên cạnh việc giữ nét văn hóa truyền thống, xu tồn cầu hóa đưa Việt Nam hội nhập nhiều văn hóa khác Giới tiêu dùng trẻ Việt Nam khách hàng chủ lực doanh nghiệp tương lai Và việc tìm hiểu thay đổi thẫm mỹ, thị yếu, lối sống người tiêu dùng cung cấp cho thị trường sản phẩm phù hợp giúp cho Honda tiếp tục giữ vững vị trí số thị trường xe gắn máy cạnh tranh với thị trường xe ô tô Lớp K37 QTR.ĐN 18 QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ - PGS.TS.NGUYỄN THỊ NHƯ LIÊM Giới trẻ Việt Nam dễ thay đổi thẫm mỹ, tâm lý, thích trội, cá tính Vì Honda nên liên tục mắt sản phẩm với kiểu dáng mẫu mã thời trang, thể thao, trẻ trung động Giới trẻ dễ bị tác động từ nhân vật tiếng Vì quảng cáo, hoạt động Marketing Honda nên có tham gia nhân vật tiếng giới trẻ Việt Nam mến mộ Ngoài ra, Honda Việt Nam nên tiếp tục công tác xã hội để tạo quan hệ tốt với quyền, tạo tình cảm tốt với người dân Việt Nam Honda thành viên đất nước, lun nỗ lực hạnh phúc an tồn người dân Việt Nam KẾT LUẬN Q trình tồn cầu hóa đòi hỏi người tham gia vào kinh doanh phải có mức độ am hiểu định văn hóa thẩm mỹ, hiểu biết văn hóa cho phép người sống làm việc Am hiểu văn hóa thẩm mỹ giúp cho việc nâng cao khả quản lý nhân công, tiếp thị sản Lớp K37 QTR.ĐN 19 QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ - PGS.TS.NGUYỄN THỊ NHƯ LIÊM phẩm đàm phán nước khác Một sản phẩm cần phải có phù hợp với sở thích cho người tiêu dùng địa phương Mún đạt điều này, khơng cách khác phải tìm hiểu văn hóa thẩm mỹ địa phương Am hiểu văn hóa thẫm mỹ địa phương giúp cơng ty gần gũi với nhu cầu mong muốn khách hàng Do nâng cao sức cạnh tranh cho cơng ty Việc tìm hiểu yếu tố văn hóa thẫm mỹ giúp cho doanh nghiệp tránh khỏi rũi ro gặp phải khác biệt văn hóa Khai thác tối đa tác động văn hóa đến người tiêu dùng nước ngồi Từ khách hàng đơn lẽ doanh nhân tập đoàn kinh doanh toàn cầu, hạt nhân hoạt động kinh doanh người Khi người mua hàng người bán khắp giới gặp gỡ họ mang theo tảng giá trị, kỳ vọng cách thức giao tiếp khác Sự khác dẫn đến việc xung đột văn hóa gây nhũng cú sốc trước thích nghi với văn hóa Hiểu văn hóa quan trọng cơng ty kinh doanh văn hóa Điều trở nên quang trọng công ty hoạt động kinh doanh nhiều văn hóa khác Rủi ro văn hóa hiểu tình hay kiện việc truyền đạt sai lệch văn hóa gây nên hiểu nhầm nghiêm trọng quan hệ đối tác từ văn hóa khác Rủi ro đa văn hóa thường xuyên nảy sinh hoạt động kinh doanh quốc tế người tham gia vào hoạt động thừa hưởng di sản văn hóa vơ đa dạng.Văn hóa tác động đến trao đổi cá nhân với việc vận hành chuỗi giá trị việc thiết kế sản phẩm dịch vụ, marketing bán hàng Các nhà quản lí phải ý đến vấn đề văn hóa thiết kế sản phẩm, bao bì kể màu sắc Khác với hệ thống trị, luật pháp kinh tế, văn hóa khó xác định phân tích Văn hóa tác động đến trao đổi cá nhân với việc vận hành chuỗi giá trị việc thiết kế sản phẩm dịch vụ, marketing bán hàng Các nhà quản lí phải ý đến vấn đề văn hóa thẫm mỹ thiết kế sản phẩm, bao bì kể màu sắc Kỹ thích nghi văn hóa thẩm mỹ có ý nghĩa then chốt việc xây dựng lợi ích cạnh tranh doanh nghiệp Các nhà quản lý cần phải thấu Lớp K37 QTR.ĐN 20 QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ - PGS.TS.NGUYỄN THỊ NHƯ LIÊM hiểu chấp nhận khác thẫm mỹ văn hóa mà cần phải hiểu biết sâu sắc niềm tin giá trị thẩm mỹ đối tác nước ngồi Kỹ đóng vai trò quan trọng đặc biệt nhiều nghiệp vụ kinh doanh quốc tế TÀI LIỆU THAM KHẢO 1, Giáo trình kinh doanh quốc tế - PGS-TS Nguyễn Thị Hường – Khoa KTKDQT – Trường KTQD NXB Lao động xã hội, Hà Nội, 2003 2, Thông tin từ trang web Tổng cục thống kê: http://www.gso.gov.vn 3, Nguyễn Trí Dũng – Giao thoa văn hóa kinh tế quốc tế www.saga.com.vn 4, Các viết website: http://vi.wikipedia.org.wiki/Honda http://Vnexpress.vn http://Viietbao.vn Và số viết khác Lớp K37 QTR.ĐN 21 ... quan đến trách nhiệm xã hội Honda hoạt động sản xuất kinh doanh Việt Nam CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT VỀ YẾU TỐ THẨM MỸ VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA NÓ ĐẾN KINH DOANH QUỐC TẾ Kinh doanh quốc tế gì? Kinh doanh quốc tế. .. Ảnh hưởng yếu tố thẩm mỹ đến hoạt động kinh doanh quốc tế: 3.1 Ảnh hưởng yếu tố thẩm mỹ đến hoạt động marketing doanh nghiệp: Những thương hiệu tồn cầu có lợi cạnh tranh lớn, khác biệt thẩm mỹ. .. CÁC TÁC ĐỘNG CÁC YẾU TỐ THẨM MỸ ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA TẬP ĐOÀN HONDA TẠI VIỆT NAM Tác động yếu tố thẩm mỹ đến hoạt động sản xuất kinh doanh Honda thị trường Việt Nam Thẩm mỹ mà văn