Quy trình thực hiện dự án sản xuất và cung cấp sản phẩm khung nhà thép tiền chế cho khách hàng

QUY TRÌNH THỰC HIỆN DỰ ÁN SẢN XUẤT VÀ CUNG CẤP SẢN PHẨM KHUNG NHÀ THÉP TIỀN CHẾ CHO KHÁCH HÀNG I Phần mở đầu : Quản trị khái niệm biết đến từ lâu, nhiên để khái niệm nhìn nhận đánh giá cách đầy đủ từ kinh tế phát triển mạnh nước phương tây Các thành tựu khoa học, khoa học quản lý ứng dụng rộng rãi toàn giới tất lĩnh vực kinh tế, trị, văn hóa, xã hội, quân … Quản trị hoạt động tác nghiệp khái niệm mẻ Nhưng từ nhà khoa học nghiên cứu đưa học thuyết cho công tác này, nhà quản trị giới vận dụng cách sáng tạo hiệu quả, đặc biệt lĩnh vực quản trị sản xuât tác nghiệp Nếu làm tốt việc làm cho giới giảm bớt hao phí sức lao động, tài nguyên thiên nhiên, bảo vệ môi trường xanh Sau học xong nghiên cứu tài liệu môn Quản trị hoạt động tác nghiệp chương trình đào tạo thạc sĩ Quản trị kinh doanh Ở góc độ người quản lý doanh nghiệp.Tơi xin trình bày nội dung quy trình tác nghiệp Công ty TNHH Cửu Long với chủ đề sau: Quy trình thực dự án sản xuất cung cấp sản phẩm khung nhà thép tiền chế cho khách hàng Giới thiệu công ty TNHH Cửu Long Quản trị hoạt động tác nghiệp Ngô Phạm Bẩy - Lớp GaMBA01.N04 Trang Công ty TNHH Cửu Long thành lập ngày 27/02/2002 theo giấy phép kinh doanh số ……………… Trụ sở : Số 23/262B Nguyễn Trãi , Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân, Hà Nội Ngành nghề kinh doanh : + Sản xuât, cung cấp khung nhà thép tiền chế + Sản xuất, cung cấp bê tông thương phẩm II Phần nội dung 1.Một số khái niệm 1.1 Khái niệm quản trị : Quản trị q trình tác động thường xun, liên tục có tổ chức chủ thể quản trị nhằm phối hợp hoạt động phận, cá nhân, nguồn lực với cách nhịp nhàng ăn khớp để đạt đến mục tiêu tổ chức với hiệu cao 1.2 Khái niệm sản xuất Theo quan niệm phổ biến giới sản xuất đươc hiểu trình tạo sản phẩm dịch vụ Một hệ thống sản xuất nhận đầu vào ngun liệu thơ, người, máy móc, nhà xưởng, kỹ thuật công nghệ, tiền mặt nguồn tài nguyên khác chuyển đổi thành sản phẩm dịch vụ Qúa trình chuyển đổi trọng tâm gọi sản xuất hoạt động phổ biến hệ thống sản xuất Mối quan tâm hàng đầu nhà quản trị sản xuất điều hành, người mà Quản trị hoạt động tác nghiệp Ngô Phạm Bẩy - Lớp GaMBA01.N04 Trang gọi nhà quản trị hệ thống sản xuất, hoạt động biến đổi trình sản xuất Như vậy, thực chất sản xuất q trình biến đổi yếu tố đầu vào, biến chúng thành sản phẩm dịch vụ đầu Theo nghĩa rộng sản xuất bao hàm hoạt động nhằm thoả mãn nhu cầu người Nó phân thành: Sản xuất bậc 1; sản xuất bậc 2; sản xuất bậc - Sản xuất bậc (khai thác nguyên thuỷ): Là hình thức sản xuất dựa vào khai thác tài nguyên thiên nhiên hoạt động sử dụng nguồn tài nguyên sẵn có, có dạng tự nhiên khai thác quặng mỏ, khai thác lâm sản, đánh bắt hải sản, trồng trọt… - Sản xuất bậc ( ngành chế biến): Là hình thức sản xuất, chế tạo, chế biến loại nguyên liệu thơ hay tài ngun thiên nhiên hàng hố - Sản xuất bậc ( ngành dịch vụ): Cung cấp hệ thống dịch vụ nhằm thoả mãn nhu cầu đa dạng người như: bốc dỡ hàng hoá, bưu điện, viễn thơng, ngân hàng, tài chính, bảo hiểm, y tế, giáo dục… Đặc điểm sản xuất đại: - Sản xuất phải có kế hoạch hợp lý khoa học, kỹ sư giỏi, công nhân đào tạo, thiết bị đại - Ngày trọng đến chất lượng sản phẩm - Ngày nhận thức rõ người tài sản quý doanh nghiệp Quản trị hoạt động tác nghiệp Ngô Phạm Bẩy - Lớp GaMBA01.N04 Trang - Mối quan tâm chung kiểm sốt chi phí - Tập trung chun mơn hố - Ứng dụng ý tưởng khí hố tự động hoá - Ngày ứng dụng nhiều thành tựu cơng nghệ tin học - Mơ tốn học để hỗ trợ cho việc định 1.3 Khái niệm QTSX tác nghiệp Quản trị sản xuất tác nghiệp bao gồm tất hoạt động liên quan đến việc quản trị yếu tố đầu vào, tổ chức, phối hợp yếu tố nhằm biến đổi chúng thành sản phẩm vật chất dịch vụ với hiệu cao Để tạo sản phẩm dịch vụ, doanh nghiệp phải thực chức : marketing, sản xuất, tài Do nói quản trị sản xuất tác nghiệp có tầm quan trọng đặc biệt hoạt động doanh nghiệp Nếu quản trị tốt, ứng dụng phương pháp quản trị khoa học tạo khả sinh lợi lớn cho doanh nghiệp Ngược lại quản trị làm cho doanh nghiệp thua lỗ, chí bị phá sản Nội dung quy trình thực dự án sản xuất cung cấp sản phẩm khung nhà thép tiền chế cho khách hàng Công ty TNHH Cửu Long 2.1 Lược đồ: Quản trị hoạt động tác nghiệp Ngô Phạm Bẩy - Lớp GaMBA01.N04 Trang BỘ PHẬN QUẢN LÝ TRÌNH TỰ CƠNG VIỆC THỜI GIAN GIẢI QUYẾT MÔ TẢ Ký HĐ-chịu trách nhiệm chung TỔNG GĐ Bắt đầu đến kết thúc hợp 2.2.1 đồng Thiết kế SP, chào hàng GĐ KINH DOANH Đàm phán – Ký HĐ 3-5 ngày 2.2.2 Từng trường hợp cụ thể 2.2.3 1-2 ngày 2.2.4 ngày 2.2.5 Nhận HĐ, vẽ thiết kế GĐ DỰ ÁN Lập tiến độ sx, thi công, giám sát chất lượng Quản trị hoạt động tác nghiệp Ngô Phạm Bẩy - Lớp GaMBA01.N04 Trang Nhận vẽ thiết kế từ GĐ dự án ngày 2.2.6 ngày 2.2.7 Lập kế hoạch sản xuất, mua nguyên liệu 3-5 ngày 2.2.8 Kiểm tra chất lượng nguyên liệu nhập GĐ NHÀ MÁY Kiểm tra trước hàng nhập 2.2.9 Lập kế hoạch bảo dưỡng máy móc , thiết bị kho Kiểm tra chất lượng sản xuất Song song công đoạn Xuất xưởng SP 2.2.10 sản xuất Theo tiến độ cung cấp hợp đồng 2.2.11 Nhận SP từ nhà máy Tổ chức thi công lắp dựng Phụ thuộc quy mô dự án 2.2.12 20% thời gian lại dự 2.2.13 Kiểm tra đánh giá lại SP, phát GĐ CÔNG TRƯỜNG lỗi SP hoàn thiện án Nghiệm thu bàn giao Trước 10% thời gian bàn giao 2.2.14 treo hợp đồng 2.2 Mô tả 2.2.1 Ký hợp đồng – Phụ trách chung Sau hợp đồng kinh tế ký kết, hợp đồng kinh tế triển khai theo trình tự lược đồ Tổng giám đốc người thiết kế bước cơng việc theo trình tự, đồng thời thông báo phận để thực công việc Kiểm Quản trị hoạt động tác nghiệp Ngô Phạm Bẩy - Lớp GaMBA01.N04 Trang tra đánh giá kết công việc điều chỉnh tiến độ thực đảm bảo công việc ghi hợp đồng 2.2.2 Thiết kế sản phẩm, chào hàng: Bộ phận kinh doanh đứng dầu giám đốc kinh doanh, sau nhân viên tiếp cận với dự án thực số công việc sau : Thiết kế sản phẩm theo yêu cầu khách hàng Sau thiết kế khách hành chấp nhận lập dự tốn trình khách hàng 2.2.3 Báo giá khách hàng tiếp nhận sau q trình đàm phán giá Trong số trường hợp cần hỗ trợ Giám đốc kinh doanh định cao Tổng Giám đốc để hợp đồng ký kết 2.2.4 Nhận hợp đồng kinh tế, vẽ thiết kế: sau hợp đồng kinh tế ký kết sau Tổng Giám đốc gửi hợp đồng kinh tế cho Giám đốc kinh doanh để theo dõi thực đồng thời gửi thông báo tới phận liên quan để thực theo quy trình lập sẵn Đến Giám đốc dự án có đầy đủ thông tin hợp đồng kinh tế tiến độ, thơng tin kỹ thuật Sau giao cho nhân viên kỹ thuật chuyên trách dự án để kết hợp với nhà máy, Giám đốc công trường, khách hàng để thực dự án đảm bảo kế hoạch 2.2.5 Lập tiến độ sản xuất Cán chuyên trách Giám đốc dự án phân cơng có trách nhiệm lập tiến độ sản xuất, tiến độ thi công, tiến độ nghiệm thu bàn giao cơng trình giám sát chất lượng, kỹ thuật tiến độ thực hợp đồng 2.2.6 Nhận vẽ thiết kế, tiến độ sản xuất Quản trị hoạt động tác nghiệp Ngô Phạm Bẩy - Lớp GaMBA01.N04 Trang Sau Giám đốc dự án chuyển vẽ thiết kế tiến độ sản xuất xuống nhà máy Giám đốc nhà máy có trách nhiệm lập số kế hoạch sau để thực dự án 2.2.7 Kế hoạch bảo dưỡng máy móc, thiết bị Cơng việc giám đốc nhà máy thực hai tình huống: Tình thứ nhà máy giai đoạn sản xuất liên tục mà chưa đến chu kỳ bảo dưỡng thực chu kỳ Tình thứ hai nhà máy dừng sản xuất chờ hợp đồng bảo dưỡng trước thời gian đặt mua nguyên vật liệu sau nhận tiến độ sản xuất 2.2.8 Lập kế hoạch mua nguyên vật liệu, kế hoạch sản xuất Căn vào tiến độ sản xuất, hồ sơ thiết kế Giám đốc nhà máy bóc tách khối lượng vật liệu cần mua Lựa chọn ký kết hợp đồng với nhà cung cấp đảm bảo đủ cho sản xuất dự trữ phù hợp Căn vào tiến độ sản xuất mà Giám đốc nhà máy lập kế hoạch cụ thể cho nhu cầu sử dụng máy móc, nhu cầu sử dụng nhân công để đảm bảo công việc hoàn thành kế hoạch 2.2.9 Kiểm tra chất lượng nguyên liệu nhập: Sau ký hợp đồng mua nguyên liệu nhà cung cấp Nhà cung cấp vận chuyển tới nhà máy Giám đốc nhà máy cử phận chuyên trách để kiểm tra chất lượng hàng nhập kho Đây công việc đảm bảo cho chất lượng sản phẩm sau chế tạo chất lượng 2.2.10 Kiểm tra chất lượng sản phẩm sản xuất : Quản trị hoạt động tác nghiệp Ngô Phạm Bẩy - Lớp GaMBA01.N04 Trang Công việc tiến hành song song với sản xuất Sau công đoạn sản xuất bán thành phẩm gồm thành phẩm sau kiểm tra chất lượng nhân viên KCS, cán chuyên trách dự án Trước sản phẩm xuất xưởng có hợp đồng nghiệm thu sản phẩm gồm Giám đốc dự án, Giám đốc nhà máy, Giám đốc công trường, khách hàng Sản phẩm đạt yêu cầu nghiệm thu sau vận chuyển tới cơng trường 2.2.11 Xuất xưởng sản phẩm: Khi sản phẩm đủ điều kiện xuất xưởng Giám đốc công trường nhận hàng nhà máy trình kiểm tra chi tiết số lượng, chủng loại đầy đủ theo vẽ cấu kiện thi công trước, xuất trước Theo đơn hàng lập sẵn phận dự án lập chuyển cho nhà máy Giám đốc công trường thực 2.2.12 Tổ chức thi công Giám đốc công trường vào quy mô dự án tiến độ thi công để lập kế hoạch nhân thiết bị, máy móc thi cơng Trong suốt q trình thi công Giám đốc dự án phải đảm bảo tiến độ thi công Muốn đảm bảo tiến độ thi công Giám đốc công trường phải thực tốt công tác sau: huấn luyện , giám sát thực an tồn lao động, sử dụng nhân lực, máy móc thiết bị mức tối đa, kiểm tra giám sát tốt chất lượng thi công tránh làm sai, phá dỡ nhiều lãng phí nhân cơng hư hỏng sản phẩm Thực tiến độ nhanh kế hoạch 10 - 15% thời gian để dự phòng yếu tố thời tiết 2.2.13 Nghiệm thu bàn giao cơng trình : Quản trị hoạt động tác nghiệp Ngô Phạm Bẩy - Lớp GaMBA01.N04 Trang Sản phẩm khung nhà thép thực qua khâu từ sản xuất đến thi công lắp ghép công trường Các công đoạn thực định công tác nghiệm thu bàn giao cho khách hàng Tuy nhiên công tác phải làm cẩn thận vào sau : - Hồ sơ nghiệm thu phải có đầy đủ giấy tờ liên quan từ khâu sản xuất, xuất xưởng, giai đoạn thi công phản ánh thông tin số lượng, chủng loại, chất lượng, màu sắc… - Hồ sơ thiết kế phải có đầy đủ thành phần thực giám sát - Hồ sơ lập thành nhiều có đầy đủ chữ ký Khâu làm tốt mang lại hiệu cho dự án cao Vì khâu làm khơng tốt dẫn đến rủi ro cho toán khiếu kiện khác Một số ý kiến để hồn thiện quy trình tác nghiệp Cơng ty Cửu Long sau: Từ quy trình thực dự án sản xuất cung cấp sản phẩm nhà thép tiền chế Công ty TNHH Cửu Long nhận thấy cần cải thiện số khâu sau để hiệu cơng việc tốt hơn: Nếu q trình cắt bớt khâu tổ chức thi cơng tốt việc thi cơng, lắp ghép sản phẩm nhà thép tiền chế công trường việc mang yếu tố kỹ thuật không cao Công việc cần phải sử dụng lượng lao động lớn lao động phổ thơng , với việc phải đầu tư máy móc thiết bị chuyên dùng tạo áp lực cho doanh nghiệp vấn đề vốn, vấn đề quản lý người, vấn đề bảo hiểm … thay việc Công ty Cửu Long tổ chức thi công lắp ghép sản phẩm công trường cách Công ty Cửu Long thuê nhà thầu chuyên nghiệp Quản trị hoạt động tác nghiệp Ngô Phạm Bẩy - Lớp GaMBA01.N04 Trang 10 thi cơng, Lắp ghép loại hình sản phẩm Khi Cơng ty Cửu Long cần cử cán kỹ thuật giám sát trình thực công trường mà chất lượng tiến độ cơng trình tốt Như hiệu kinh doanh cao Những học sau học xong môn học quản trị hoạt động tác nghiệp Sau học xong môn học quản trị hoạt động tác nghiệp tơi có nhìn đầy đủ quản trị hoạt động tác nghiệp quản trị sản xuất tác nhiệp Để vận dụng kiến thức vào quản trị sản xuất tác nghiệp thấy hệ thống sản xuất LEAN nội dung đánh giá cao Nếu với doanh nghiệp sản xuất mà thực tốt hệ thống mang lại hiệu kinh tế cao Ngoài đóng góp nhiều cho cơng việc tiết kiệm, bảo vệ tài nguyên thiên nhiên cho giới Hệ thống LEAN trình bày sau: 4.1 Phế phẩm lãng phí : giảm phế phẩm lãng phí hữu hình khơng cần thiết, bao gồm sử dụng định mức nguyên vật liệu đầu vào, phế phẩm ngăn ngừa, chi phí liên quan đến tái chế phế phẩm tính sản phẩm vốn không khách hàng yêu cầu 4.2 Chu kỳ sản xuất : Giảm thời gian quy trình chu kỳ sản xuất cách giảm thiều thời gian chờ đợi công đoạn thời gian chuẩn bị cho quy trình thời gian chuyển đổi mẫu mã hay quy cách sản phẩm 4.3 Mức tồn kho : Giảm thiều mức hàng tồn kho công đoạn sản xuất, sản phẩm dở dang công đoạn Mức tồn kho thấp đồng nghĩa với yêu cầu vốn lưu động Quản trị hoạt động tác nghiệp Ngô Phạm Bẩy - Lớp GaMBA01.N04 Trang 11 4.4 Năng xuất lao động : Cải thiện xuất lao động cách vừa giảm thời gian nhàn rỗi công nhân, đồng thời phải đảm bảo công nhân đạt xuất cao thời gian làm việc 4.5 Tận dụng thiết bị mặt bằng: Sử dụng thiết bị mặt sản xuất hiệu cách loại bỏ trường hợp ùn tắc gia tăng tối đa hiệu sản xuất thiết bị có, đồng thời giảm thiểu thời gian dừng máy 4.6 Tính linh động : Có khả sản xuất nhiều loại sản phẩm khác cách linh động với chi phí thời gian chuyển đổi thấp 4.7 Sản lượng : Nếu giảm chu kỳ sản xuất, tăng xuất lao động, giảm thiểu ùn tắc thời gian dừng máy cơng ty gia tăng sản lượng cách đáng kể từ sở vật chất có Hầu hết lợi ích dẫn đến việc giảm giá thành sản xuất Từ học thuyết LEAN cho thấy doanh nghiệp làm việc mà áp dụng học thuyết bước loại bỏ lãng phí Trước mắt áp dụng để loại bỏ lãng phí sau - Phế phẩm lãng phí - Mức tồn kho - Năng suất lao động - Sản lượng bước cải thiện để đạt theo học thuyết nghiên cứu III Kết luận Quản trị hoạt động tác nghiệp Ngô Phạm Bẩy - Lớp GaMBA01.N04 Trang 12 Trên nhứng ghi nhận tơi quy trình tác nghiệp để thực dự án sản xuất cung cấp nhà thép tiền chế Công ty TNHH Cửu Long Từ nhứng thực tiễn điểm tốt, nhứng điểm tồn Một điều đáng nói sau học xong mơn Quản trị hoạt động tác nghiệp tơi thấy có nhiều kiến thức để vận dụng phục vụ cho công tác quản trị doanh nghiệp Để doanh nghiệp bước hồn thiện quy trình tác nghiệp, cố gắng thực tốt học thuyết LEAN Đây mấu chốt để doanh nghiệp phát triển bền vững góp phần cho kinh tế đất nươc lớn mạnh đường hội nhập quốc tế Tài liệu tham khảo : 1/ Bài giảng Quản trị hoạt động tác nghiệp – Chương trình đào tạo MBA Đại học Grisgg – Hoa Kỳ, TS Nguyễn Danh Nguyên Quản trị hoạt động tác nghiệp Ngô Phạm Bẩy - Lớp GaMBA01.N04 Trang 13 Quản trị hoạt động tác nghiệp Ngô Phạm Bẩy - Lớp GaMBA01.N04 Trang 14 ... sinh lợi lớn cho doanh nghiệp Ngược lại quản trị làm cho doanh nghiệp thua lỗ, chí bị phá sản Nội dung quy trình thực dự án sản xuất cung cấp sản phẩm khung nhà thép tiền chế cho khách hàng Công... hiệu cho dự án cao Vì khâu làm khơng tốt dẫn đến rủi ro cho toán khiếu kiện khác Một số ý kiến để hoàn thiện quy trình tác nghiệp Cơng ty Cửu Long sau: Từ quy trình thực dự án sản xuất cung cấp sản. .. lượng nhân viên KCS, cán chuyên trách dự án Trước sản phẩm xuất xưởng có hợp đồng nghiệm thu sản phẩm gồm Giám đốc dự án, Giám đốc nhà máy, Giám đốc công trường, khách hàng Sản phẩm đạt yêu cầu nghiệm