KẾ HOẠCH mở RỘNG KINH DOANH RA nước NGOÀI của CÔNG TY cà PHÊ mê TRANG

KẾ HOẠCH MỞ RỘNG KINH DOANH RA NƯỚC NGOÀI CỦA CÔNG TY CÀ PHÊ MÊ TRANG KẾ HOẠCH MỞ RỘNG KINH DOANH RA NƯỚC NGỒI CỦA CƠNG TY CÀ PHÊ MÊ TRANG Tồn cầu hóa kinh tế hội nhập quốc tế xu hướng tất yếu diễn mạnh mẽ Hoạt động kinh doanh quốc tế ngày trở nên đa dạng phong phú có ý nghĩa quan trọng quốc gia kinh tế toàn cầu Bằng hỗ trợ quốc gia, doanh nghiệp tìm cách thâm nhập vào thị trường nước nhằm tận dụng lợi so sánh để mở rộng phát triển kinh doanh Việc mở rộng hoạt động kinh doanh công ty nước bị ảnh hưởng nhiều yếu tố khách quan như: Văn hóa xã hội, kinh tế, pháp luật, điều kiện kỹ thuật đồng thời, công ty cần đánh giá lợi cấu trúc công ty phù hợp với kế hoạch mở rộng thị trường Cà phê Mê Trang số doanh nghiệp Việt Nam nổ lực thực kế hoạch I PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CƠNG TY Giới thiệu sơ lược công ty Cà phê Mê Trang Công ty cổ phần Cà phê Mê Trang thành lập 20/10/2000 Cơng ty có gần 400 nhân viên thức gần 1000 lao động trực tiếp gián tiếp Công ty đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất 300 tỷ đồng, đưa dây chuyền đại bậc vào hoạt động Sản phẩm chủ lực công ty loại cà phê rang xay đóng gói: cà phê Truyền thống, cà phê Siêu sạch, cà phê Chồn, cà phê Hòa tan trà Hòa lộc với 10 chủng loại sản phẩm Hiện tại, Cơng ty có 19 chi nhánh, 21 nhà phân phối, đại lý hệ thống siêu thị toàn quốc với mục tiêu đẩy mạnh thương hiệu cà phê Mê Trang đến với người tiêu dùng Trong nhiều năm qua, song song với việc đầu tư nguồn nhân lực Cơng ty tích cực việc đầu tư, cải tạo, nâng cấp sở sản xuất, mua sắm trang thiết bị đại phục vụ sản xuất nâng cao chất lượng sản phẩm Được nhiều tổ chức, quan nhà nước tặng khen chất lượng sản phẩm, thương hiệu uy tín cúp vàng đỉnh cao chất lượng Công ty khẳng định uy tín đẳng cấp thương hiệu, khách hàng đánh giá cao chất lượng sản phẩm giá hợp lý Công ty trọng, đầu tư đáng kể cho việc nghiên cứu sản phẩm mới, đổi mẫu mã, kiểu dáng cho sản phẩm cà phê, trà Với sản phẩm cà phê đặc biệt người tiêu dùng yêu thích nhiều năm, Mê Trang thương hiệu cà phê tốt Việt Nam Với thành công đạt được, Công ty cổ phần cà phê Mê Trang chuẩn bị cho kế hoạt mở rộng kinh doanh nước nhằm gia tăng lợi nhuận thông qua việc phát triển sản phẩm thương hiệu quốc tế Cơ hội Bên Mê Trang doanh nghiệp quốc gia sản xuất cà phê lớn thứ giới, hội cung cấp cho công ty nguồn nguyên liệu dồi ổn định H1: Sản lượng cà phê Việt Nam từ niên vụ 1995/1996 đến niên vụ 2010/2011 (đơn vị: nghìn tấn)( ) Sản lượng cà phê xuất Việt Nam liên tục tăng trưởng năm qua Việt Nam xếp hạng thứ giới sản lượng cà phê xuất (2) Đây lợi thương hiệu quốc gia Việt Nam thị trường quốc tế Thương hiệu quốc gia tạo thuận lợi cho doanh nghiệp thuận lợi cho việc thâm nhập thị trường quốc tế http://www.vietrade.gov.vn/ca-phe/1731-thi-truong-ca-phe-viet-nam-phan-1.html http://www.bloomberg.com/news/2011-08-19/world-s-top-10-coffee-producing-countries-in-2010-2011-table-.html H2: Xếp hạng 10 nước xuất cà phê lớn giới 2010-2011 Rank 10 Country Brazil Vietnam Colombia Indonesia India Ethiopia Honduras Peru Guatemala Mexico Thousand, 60- Kilogram Bags Bags x60kg 54,500 18,725 9,500 9,325 5,100 4,400 4,000 4,000 3,910 3,700 Theo đánh giá USDA - Sở Nông nghiệp Mỹ, khả tiêu thụ cà phê giới năm 2012 dự báo tăng triệu bao lên đến 142 triệu bao nhờ vào việc mở rộng ổn định hầu hết quốc gia (3) Trong vòng 35 năm qua, nhu cầu cà phê tăng tới 11 lần, nhu cầu cà phê giới tăng mạnh tập trung vào Nhật Bản, Trung Quốc, Nga nước Đông Âu.(4) Dự báo làm tăng khả đầu cho sản phẩm cơng ty Mê Trang thức tham gia vào thị trường cà phê quốc tế Những đe dọa từ bên Việc mở rộng hoạt động kinh doanh nước hoạt động phức tạp, doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều vấn đề khác biệt văn hóa, phong tục tập quán, điều kiện kinh tế xã hội, pháp luật cạnh tranh Kinh doanh nước doanh nghiệp đối mặt với áp lực doanh số, lợi nhuận mở rộng thị trường đối phó với nguồn nhân lực thị trường Những rủi ro việc thay đổi thể chế trị đe dọa hoạt động kinh doanh công ty Áp lực cạnh tranh với doanh nghiệp địa phương doanh nghiệp ngành thị trường mới, mang lại nhiều rủi ro cho doanh nghiệp Khi triển khai kế hoạch mở rộng kinh doanh vào thị trường mới, công ty phải chuẩn bị nguồn vốn đầu để đầu tư cho cở sở vật chất nước ngồi như: văn phòng, nhà xưởng, tổ chức thực kế hoạch Marketing từ việc củng cố phát triển sản phẩm, tổ chức hệ http://www.fas.usda.gov/psdonline/psdHome.aspx Nghiên cứu tiêu thụ cà phê nước Hà Nội TP Hồ Chí Minh, Trần Thị Quỳnh Chi, Muriel Figue & Trần Thị Thanh Nhàn thống phân phối, thực chương trình xúc thương mại khó khăn tài mà doanh nghiệp đối phó Các thương hiệu mạnh tầm cỡ quốc tế Nescà phê, Starbucks, Flogers, Moccona, Boss coffee, Millstone thách thức lớn doanh nghiệp chiến lược cạnh tranh thị trường quốc tế Điểm mạnh doanh nghiệp Công ty Cà phê Mê Trang cơng ty có kinh nghiệm việc sản xuất chế biến cà phê Doanh nghiệp có thị trường nội địa vững với mạng lưới khách hàng phủ khắp tỉnh, thành phố Việt Nam Doanh thu công ty ngày tăng trưởng Cơng ty có đội ngũ nhân viên tâm huyết, đào tạo kỹ có chun mơn tay nghề cao Sau nhiều năm hoạt động, Mê Trang trở thành thương hiệu hàng đầu Việt Nam người tiêu dùng bình chọn nhận nhiều giải thưởng quốc gia Hiệp hội cà phê Việt Nam Đội ngũ lãnh đạo cơng ty có trình độ khát khao lớn thúc đẩy doanh nghiệp có khát khao kinh doanh tồn cầu Lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp chế biến cà phê, sản phẩm nông nghiệp mạnh quốc gia Cơng ty có nguồn vốn dồi lực sản xuất lớn thể qua việc đầu từ nhà xưởng, máy móc thiết bị đại cho việc sản xuất chế biến cà phê Điểm yếu doanh nghiệp Công ty chưa có nhiều kinh nghiệm hoạt động kinh doanh quốc tế Công ty cần trang bị, nâng cao kiến thức kiểm tra chất lượng cho người tham gia chuỗi thu mua nguyên liệu – chế biến – lưu giữ hàng hóa chờ xuất Cơng ty cần phải tái cấu trúc lại máy quản lý công ty phù hợp với tiêu chuẩn quản lý ISO, HACCP Đội ngũ nhân viên chưa đào tạo tốt kiến thức kỹ kinh doanh quốc tế trình độ ngoại ngữ: tiếng Anh tiếng Trung Quốc Cơng ty thiếu kế hoạch chi tiết cho hoạt động kinh doanh quốc tế đánh giá lựa chọn thị trường, xây dựng máy quản lý phù hợp với hoạt động mở rộng kinh doanh quốc tế, xây dựng kế hoạch Marketing hồn thiện từ sản phẩm, hệ thống phân phối, sách cạnh tranh chương trình xúc tiến bán hàng, đáp ứng mục tiêu lâu dài ổn định hoạt động kinh doanh quốc tế Công ty đăng ký bảo hộ thương hiệu nước, chưa thực việc đăng ký bảo hộ thương hiệu nước ngồi Để thực kế hoạch mở rộng kinh doanh phạm vi toàn cầu cách ổn định lâu dài, nhằm khẳng định thương hiệu Mê Trang thị trường quốc tế mang lợi nhuận nhiều hơn, công ty xây dựng kế hoạch tái cấu trúc lại máy quản lý công ty, xây dựng kế hoạch Marketing, cấu lại nguồn vốn lựa chọn hình thức đầu tư nước ngồi phù hợp II PHÂN TÍCH LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỞ RỘNG KINH DOANH Để thực việc mở rộng hoạt động kinh doanh quốc tế tốt nhất, công ty tiến hành đánh giá lựa chọn quốc gia để đầu tư Hình thức đầu tư phù hợp cho công ty đầu tư trực tiếp việc mở chi nhánh cơng ty nước ngồi Qúa trình lựa chọn chúng tơi phân tích yếu tố ảnh hưởng đến việc phát triển công ty, yếu tố lực lượng bên mà cơng ty khơng thể kiểm sốt được, cơng ty thích ứng với để tồn phát triền Các yếu tố là: Pháp luật, trị, kinh tế, địa lý, văn hóa xã hội mội trường cạnh tranh Môi trường Pháp luật Một phận mơi trường bên ngồi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp hệ thống luật pháp Vì vậy, hoạt động kinh doanh quốc tế trước hết đòi hỏi chúng tơi phải nắm vững luật pháp: luật quốc tế, luật quốc gia, mà doanh nghiệp hoạt động, mối quan hệ luật pháp tồn nước nước khu vực nói chung Pháp luật ảnh hưởng đến kế hoạch kinh doanh cơng ty gồm có:  Các luật lệ quy định quốc gia bao gồm luật pháp nước mà nhà kinh doanh hoạt động (luật quốc gia) luật pháp nước, nơi hoạt động kinh doanh tiến hành  Luật tư pháp quốc tế, luật công pháp quốc tế, kể điều ước quốc tế tập quán thương mại  Các tổ chức kinh tế quốc tế ban hành quy định hướng dẫn quốc gia thành viên thực hoạt động hợp tác, liên kết kinh tế yêu cầu giúp đỡ tổ chức việc phát triển kinh tế xã hội  Các quy định giao dịch: hợp đồng, bảo vệ phát minh, sáng chế, phát minh, luật bảo hộ nhãn hiệu thương mại (mẫu mã, kiểu dáng sản phẩm ), bí cơng nghệ, quyền tác giả, tiêu chuẩn kế toán  Luật thành lập doanh nghiệp, ngành, lĩnh vực kinh doanh  Luật lao động, luật chống độc quyền hiệp hội kinh doanh; sách giá cả; luật thuế, lợi nhuận Mơi trường trị  Mơi trường trị có ảnh hưởng quan trọng đến việc đầu tư chúng tơi Trong q trình đánh giá chúng tơi phải lựa chọn quốc gia có tính trị ổn định  Tính ổn định trị nhân tố thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động mơi trường nước ngồi đảm bảo an tồn lâu dài việc đầu tư Môi trường kinh tế giới Khi xâm nhập vào thị trường nước ngoài, hoạt động doanh nghiệp trở nên ngày phức tạp hơn, cơng ty phải hoạt động hai môi trường mới: tác động yếu tố thuộc quốc gia bên yếu tố vận động kinh tế giới Vì lý vậy, sách cho hoạt động kinh tế thị trường hồn tồn khơng thích hợp với hoạt động kinh tế thị trường khác Ngồi việc giám sát thị trường nước ngồi, cơng ty phải theo kịp với hoạt động môi trường kinh tế giới nhóm theo vùng (EU, AFTA, APEC, ASIAN ) tổ chức quốc tế (WTO, UN, IMF, Ngân hàng giới ) Việc phân tích kinh tế giới nên cung cấp kiện kinh tế thị trường thực viễn cảnh, đánh giá lực lượng cạnh tranh Vì tầm quan trọng thông tin kinh tế chức kiểm soát kế hoạch đầu não, việc thu thập kiện chuẩn bị báo cáo phải trách nhiệm nhân viên nước Tính ổn định hay bất ổn kinh tế sách kinh tế quốc gia nói riêng, quốc gia khu vực giới nói chung, có tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh hiệu kinh doanh doanh nghiệp thị trường nước ngồi Tính ổn định kinh tế, trước hết chủ yếu ổn định tài quốc gia, ổn định tiền tệ, khống chế lạm phát Đây điều doanh nghiệp kinh doanh quan tâm lo ngại liên quan đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, đặc biệt liên quan đến an ninh đồng vốn doanh nghiệp nước ngồi Mơi trường địa lý Vị trí địa lý quốc gia quan trọng, nhân tố giải thích mối quan hệ trị, thương mại nước Các mối quan hệ ảnh hưởng lớn đến hoạt động công ty Công ty kinh doanh quốc tế cần phải biết nước nằm đâu, khu vực lân cận Sự gần gũi địa lý lý dẫn dẫn đến định đầu tư Gần mặt địa lý giúp giao nhận hàng nhanh hơn, chi phí vận tải thấp giá hàng bán hạ Tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Văn hóa xã hội Văn hố dân tộc có nét đặc thù khác biệt Đây vấn đề quan trọng công ty tham gia kinh doanh thị trường quốc tế Ảnh hưởng văn hoá diễn chức kinh doanh quốc tế tiếp thị, quản lý nguồn nhân cơng, sản xuất tài Mỗi văn hố lại có mẫu thái độ đức tin ảnh hưởng đến hầu hết tất khía cạnh hoạt động người Cơng ty biết nhiều thái độ đức tin người họ chuẩn bị tốt để hiểu người ta làm Việc thuê mướn nhân công, buôn bán doanh nghiệp điều chỉnh sở hữu người Vì vậy, doanh nghiệp phải cân nhắc khác nhóm dân tộc xã hội để dự đoán, điều hành mối quan hệ hoạt động Sự khác người làm gia tăng hoạt động kinh doanh khác nhiều quốc gia giới Điều buộc cơng ty phải có am hiểu văn hoá nước sở tại, văn hoá khu vực giới Thị hiếu, tập quán tiêu dùng có ảnh hưởng lớn đến nhu cầu, hàng hố có chất lượng tốt khơng người tiêu dùng ưa chuộng khó họ chấp nhận Vì vậy, nắm bắt thị hiếu, tập quán người tiêu dùng, doanh nghiệp kinh doanh có điều kiện mở rộng khối lượng cầu cách nhanh chóng Chính thị hiếu tập qn người tiêu dùng mang đặc điểm riêng vùng, châu lục, dân tộc chịu ảnh hưởng yếu tố văn hố, lịch sử, tơn giáo Ngôn ngữ yếu tố quan trọng văn hố quốc gia Nó cho lựa chọn phương tiện quan trọng để giao tiếp q trình kinh doanh quốc tế Tơn giáo ảnh hưởng đến hoạt động hàng ngày người ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh, ví dụ: thời gian mở cửa đóng cửa, ngày nghỉ, kỳ nghỉ, lễ kỷ niệm Vì vậy, hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phải tổ chức cho phù hợp với loại tôn giáo chi phối thị trường mà doanh nghiệp hoạt động Môi trường cạnh tranh Môi trường cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh quốc tế gồm nhóm nhân tố sau: Sự đe doạ đối thủ cạnh tranh tiềm tàng: Đó xuất công ty tham gia vào thị trường có khả mở rộng sản xuất, chiếm lĩnh thị trường (thị phần) cơng ty Ngồi lựa chọn địa điểm thích hợp nhằm khai thác hỗ trợ phủ lựa chọn đắn thị trường nguyên liệu thị trường sản phẩm Khả nhà cung cấp: nhân tố phản ánh mối quan hệ nhà cung cấp với cơng ty mục đích sinh lợi, tăng giá giảm giá, tăng chất lượng hàng hoá tiến hành giao dịch với công ty Khả mặc khách hàng (người mua): Khách hàng mặc thông qua sức ép giảm giá, giảm khối lượng hàng hố mua từ cơng ty đưa u cầu chất lượng tốt với mức giá Sự đe doạ sản phẩm, dịch vụ thay thế: giá sản phẩm, dịch vụ tăng lên khách hàng có xu hướng sử dụng sản phẩm dịch vụ thay Đây nhân tố đe doạ mát thị trường công ty Các công ty cạnh tranh đưa thị trường sản phẩm thay có khả khác biệt hố cao độ so với sản phẩm công ty tạo điều kiện ưu đãi dịch vụ hay điều kiện tài Cạnh tranh nội ngành: Trong điều kiện ngày công ty cạnh tranh khốc liệt với giá cả, khác biệt hoá sản phẩm đổi sản phẩm công ty tồn thị trường Việc phân tích yếu tố ảnh hưởng việc lựa chọn thị trường, quốc gia đầu tư vô quan trọng, lẽ:  Thứ nhất, phân tích mơi trường phải hội kinh doanh cho công ty việc xâm nhập thị trường, kinh doanh sản phẩm, dịch vụ, đầu tư  Thứ hai, việc phân tích phải tính đến mối đe dọa, thách thức mơi trường cơng ty, để từ giúp cơng ty tiến hành hoạt động thích ứng nhằm chớp thời đạt kết lớn  Thứ ba, phải nắm khả nội công ty, không đánh giá khả mà đưa mục đích q cao, chắn khó thành cơng, chí thất bại Việc đánh giá tiềm cơng ty xem xét mặt: khả vốn; tiềm công nghệ; lực quản lý; phân phối, chất lượng sản phẩm, mẫu mã Như vậy, phân tích mơi trường kinh doanh quốc tế, hay quốc gia mà công ty đầu tư nhằm giúp cho cơng ty thích ứng thích nghi hoạt động kinh doanh, giảm thách thức tăng thời kinh doanh, gia tăng kết hạn chế rủi ro III TÁI CẤU TRÚC CÔNG TY PHÙ HỢP VỚI VIỆC MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG Sự cần thiết phải tái cấu trúc máy quản lý công ty: Hiện tại, cà phê Mê Trang xây dựng thương hiệu uy tín người tiêu dùng nước tên tuổi mẻ với thị trường nước Điều giải thích cho lý khối lượng xuất công ty năm vừa qua nằm số hạn chế, số lượng giao dịch chưa nhiều, chủ yếu đơn đặt hàng nhỏ lẻ Mê Trang đầu tư 300 tỷ VNĐ vào xây dựng nhà máy nhằm phục vụ cho giai đoạn phát triển Một hệ thống kinh doanh chuyên nghiệp triển khai nhằm thực mục tiêu thống lĩnh thị trường nội địa, gia tăng gấp đôi độ phủ điểm bán, chuyên nghiệp hóa chất lượng phục vụ khách hàng để mở rộng hướng giới giúp cho sản phẩm, nhãn hiệu diện khắp nơi Công ty cần thiết phải mở rộng thị trường nước nhằm nâng cao doanh thu, mang nhiều lợi nhuận cho doanh nghiệp Mở rộng kinh doanh thương mại quốc tế nâng cao vị doanh nghiệp, tạo lực cho doanh nghiệp thị trường quốc tế, mà thị trường nước thông qua việc mua bán hàng hoá thị trường nước, việc mở rộng quan hệ bán hàng Ngoài ra, kinh doanh thương mại quốc tế có vai trò điều tiết, hướng dẫn sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Để thực kế hoạch mở rộng thị trường công ty cần thiết phải thực hàng loạt thay đổi sau: Lựa chọn hình thức đầu tư Mê Trang lựa chọn hình thức đầu tư mở Chi nhánh công ty nước ngồi Chi nhánh có trách nhiệm thực hoạt động kinh doanh công ty Mê Trang nước như: khai thác ký kết hợp đồng mua bán với nhà phân phối quốc gia trực tiếp đầu tư quốc gia lân cận; tổ chức điều phối vận chuyển cung ứng hàng hóa cho nhà nhà phân phối ký kết hợp đồng; thực việc đăng ký bảo hộ thương hiệu nước giới; tổ chức thực chương trình Marketing nước ngồi; tổ chức hệ thống phân phối Hình thứ đầu tư giúp công ty tránh nhiều rủi ro xâm nhập vào thị trường lạ như: giảm vốn đầu tư cở sở vật chất xây dựng nhà máy, kho bảo quản, dây chuyền máy móc thiết bị sản xuất; giảm thiểu nguồn nhân lực phải tuyển dụng; giảm thiểu rủi ro tài có thay đổi thể chế trị quốc gia đầu tư; tăng chi phí đầu tư cho chương trình Marketing xây dựng thương hiệu sản phẩm, hạ giá thành nâng cao lợi cạnh tranh Thay đổi Tổ chức - Nhân Để phù hợp với kế hoạch mở rộng kinh doanh quốc tế, bên cạnh việc xác định hình thức đầu tư công ty cần phải thay đổi lại máy nhân công ty Thành lập Bộ phận Marketing quốc tế: Bộ phận marketing phận quan trọng chiến lược phát triển mở rộng thị trường Bộ phận gánh nhiều trọng trách:  Tìm hiểu kỹ đối tượng khách hàng mục tiêu cơng ty, tập tính tiêu dùng họ, u cầu họ sản phẩm nào…  Cập nhật thường xuyên thông tin thị trường, để đánh giá lại thị trường, đưa đề xuất chiến lược tương lai cho thích hợp  Chuẩn bị cho chiến lược giá, dự thảo cấu giá sản phẩm đưa thị trường cho phù hợp với thị trường, phù hợp với thông lệ quốc tế, có khả cạnh tranh thị trường  Chuẩn bị hệ thống cấu dịch vụ mà công ty cung cấp cho thị trường thâm nhập  Các chiến lược xúc tiến bán hàng, quảng cáo, tham gia hội chợ chuẩn bị trước  Tìm hiểu thông tin đối thủ cạnh tranh công ty thị trường  Các thông tin nhà phân phối mà công ty dự định hợp tác thời gian thâm nhập thị trường, sách với họ, sách hỗ trợ q trình phân phối phát triển sản phẩm Tổ chức lại Bộ phận sản xuất: Bộ phận sản xuất phận định số lượng, chất lượng sản phẩm cho chiến lược thâm nhập thị trường tới nên việc cần làm thời gian là:  Hoạt động đầu vào: Hoạt động mua sắm, vận chuyển, tồn kho, tồn trữ quản lý yếu tố đầu vào cho hợp lý  Sản xuất: thống kê lại hệ thống máy móc q trình hoạt động vừa qua nào, trình bảo trì, sửa chữa máy móc nào, tình hình nhân cơng dây chuyền sản xuất nào, có đáp ứng cho trình sản xuất trình thâm nhập thị trường khơng, có vấn đề nên đề xuất lên cấp  Hoạt động đầu ra: thành phẩm đầu vận chuyển lưu kho thực công tác phân phối Tổ chức Bộ phận nghiên cứu phát triển sản phẩm(R&D): Bộ phần giúp doanh nghiệp củng cố vị trí doanh nghiệp mà giúp cho doanh nghiệp vươn tới vị trí cao Chúng ta biết mở rộng thị trường quốc tế yếu tố chất lượng hàng đầu, nên trình thâm nhập thị trường phận nên làm tốt việc nghiên cứu để đưa sản phẩm chất lượng cao Ngoài phận nên nghiên cứu để cải tiến quy trình sản xuất, giảm chi phí … Cải tiến hoạt động Bộ phận Tài chính- Kế Tốn: Chức phận tài kế tốn có liên quan với tất phận khác doanh nghiệp, trách nhiệm phận từ yếu tố bên bên mà đề xuất sách tài cho hợp lý:  Xây dựng sách tài doanh nghiệp phù hợp với hoạt động kinh doanh quốc tế  Xác định nhu cầu đánh giá lực tài chuẩn bị nguồn vốn cho việc gia tăng thêm vốn cho hoạt động tương lai doanh nghiệp kinh doanh thị trường quốc tế  Quan hệ với tổ chức tài chính, hoạch định chi phí huy động nguồn vốn  Phân bổ nguồn vốn cho phận trình phát triển kinh doanh thị trường quốc tế Thay đổi chất lượng nhân sự: Hoạt động quản trị nhân hoạt động liên quan đến người, để chuẩn bị tốt cho trình thâm nhập thị trường, phận cần làm nhiều việc:  Công ty có kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực có đủ trình độ, để đáp ứng nhu cầu kinh doanh quốc tế như: trình độ ngoại ngữ, kiến thức kinh doanh quốc tế, luật pháp kinh doanh quốc tế  Nâng cao tay nghề cho người lao động, đảm bảo việc chất lượng sản phẩm đồng đạt chất lượng xuất  Tuyển dụng nhân có trình độ ngoại ngữ, kiến thức kinh doanh quốc tế để với nhân viên địa quản lý điều hành hoạt động công ty nước ngồi  Xây dựng sách đãi ngộ, sách thu hút lao động phù hợp với pháp luật quốc gia đầu tư  Xây dựng sách đào tạo nội nhằm liên tục nâng cao trình độ chủ động nguồn nhân lực đáp ứng cho nhu cầu mở rộng phát triển kinh doanh công ty Cấu trúc máy công ty: Công ty tiến hành xây dựng phận xuất theo dõi hoạt động kinh doanh quốc tế Bộ phận nầy đạo trực tiếp tổng giám đốc công ty (trường hợp a) hay điều khiển phó tổng giám đốc phụ trách marketing (trường hợp b) Nếu phận xuất thiết kế độc lập với phận Marketing nhân viên tuyển chọn từ những nhân viên Marketing công ty mà nhiệm vụ trước họ nghiên cứu thị trường quốc tế điều hành công ty quản trị xuất công ty thuê để mở rộng thị trường quốc tế cho (xem sơ đồ 1) Chiến lược Marketing cho sản phẩm Cần có sách marketing thích hợp cho sản phẩm mở rộng thị trường nước ngồi phù hợp Marketing có vị trí quan trọng thành công phát triển sản phẩm thị trường Chiến lược marketing cho thị trường doanh nghiệp cần xem xét từ phận trọng yếu sau đây:  Miêu tả thị trường mục tiêu, dự kiến định vị sản phẩm, lượng bán, thị phần lợi nhuận năm đầu bán sản phẩm  Quan điểm chung phân phối hàng hố dự báo chi phí marketing cho năm đầu  Những mục tiêu tương lai tiêu thụ, doanh số, lợi nhuận, an toàn, xã hội nhân văn a) Về Chính sách sản phẩm Quản lý chất lượng tổng hợp: công ty tập trung vào việc nghiên cứu thị trường khách hàng không trả lời câu hỏi khách hàng cần gì, cần bao nhiêu, cần vào thời điểm khả toán họ sao, mà phải biết họ đòi hỏi mức độ chất lượng nào, chất lượng cho họ thoả mãn Tuy nhiên, đòi hỏi chất lượng khách hàng khơng có giới hạn, để định mức định lượng thích ứng công ty phải nghiên cứu mức chất lượng sản phẩm cạnh tranh thay Từ xác định yêu cầu chất lượng với thiết kế định hướng quản lý chất lượng trình chế tạo sản phẩm Phát triển nhãn hiệu bao bì sản phẩm: Việc lựa chọn, đánh giá lại nhãn hiệu cho sản phẩm có ý nghĩa quan trọng bảo đảm thành công phát triển sản phẩm thị trường Việc lựa chọn nhãn hiệu phải bảo đảm yêu cầu tối thiểu sau:  Lợi ích sản phẩm  Ý đồ định vị  Phải có hàm ý chất lượng  Tên nhãn hiệu phải dễ phát âm dễ nhớ  Không trùng không tương tự với nhãn hiệu doanh nghiệp khác  Hợp với phong tục tập quán thị trường mục tiêu Quyết định lựa chọn bao gói sản phẩm: Bao bì sản phẩm phải đảm bảo thực đồng thời bốn chức năng: bảo quản bán hàng hoá, thơng tin hàng hố, thẩm mỹ, tạo nên hấp dẫn sản phẩm với khách hàng chức thương mại Bao bì phải luật lệ để đăng ký nhãn hàng với quan có thẩm quyền nước ngồi b) Chính sách giá Giá yếu tố cạnh tranh hàng đầu coi yếu tố cạnh tranh quan trọng việc thu hút khách hàng đặc biệt thị trường mà thu nhập dân cư cao Trong việc phát triển sản phẩm doanh nghiệp phải có sách giá thích hợp để tạo cho sản phẩm có chỗ đứng vững thị trường Mục tiêu doanh nghiệp áp dụng sách giá cho chiếm lĩnh thị trường thời gian nhanh việc tận dụng lợi cạnh tranh nước chuyên sản xuất cà phê Do vậy, doanh nghiệp áp dụng Chính sách giá thâm nhập thị trường: Trong chiến lược này, mức giá thấp ban đầu giúp sản phẩm có thị phần lớn Tuy nhiên, để áp dụng sách này, doanh nghiệp lưu ý điều kiện sau:   Sản phẩm có mức cầu giãn lớn Giá đơn vị sản phẩm phải giảm đáng kể sản phẩm sản xuất theo quy mô lớn  Doanh nghiệp cần dự tính trước sản phẩm phải chịu cạnh tranh mạnh xuất thị trường Chiết khấu hoa hồng Chiết khấu: doanh nghiệp sử dụng tổng hợp sách chiết khấu linh hoạt như:  Chiết khấu số lượng: Các đơn đặt hàng giảm chi phí sản xuất vận chuyển hàng hoá  Chiết khấu thương mại  Chiết khấu toán Các khoản hoa hồng: doanh nghiệp giảm giá để bồi hoàn lại dịch vụ khuyến mại mà đại lý thực c) Chính sách phân phối sản phẩm Việc thiết kế quản lý kênh bán hàng hoá doanh nghiệp bảo đảm yêu cầu sau đây:  Phù hợp với tính chất sản phẩm  Tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng việc tiếp cận tìm mua sản phẩm cách dễ dàng  Xem xét kênh phân phối đối thủ cạnh tranh  Các kênh phân phối cần đảm bảo tăng doanh số bán công ty thiết lập mối quan hệ bền vững với trung gian Doanh nghiệp phát triển mạng lưới phân phối cách linh hoạt Có ba loại kênh phân phối chính: Phân phối có chọn lọc; Phân phối rộng rãi; Phân phối độc quyền Tuy nhiên giai đoạn đầu, chưa tổ chức tốt đội ngũ bán hàng, thị trường nên doanh nghiệp sử dụng hình thức: Phân phối độc quyền, để kiểm sốt phù hợp hình thức có đặc điểm sau:  Hạn chế số nhà phân phối trung gian  Nhà trung gian không bán hàng đối thủ cạnh tranh  Doanh nghiệp hy vọng khách hàng có đủ kiến thức động để mua sản phẩm  Tăng cường ấn tượng sản phẩm có lãi cao Phương thức doanh nghiệp khơng tốn nhiều chi phí để kiểm sốt địa điểm bán hàng d) Chính sách truyền thơng xúc tiến bán hàng Khi sản phẩm giới thiệu thị trường, mục tiêu sách truyền thông xúc tiến bán hàng phải đạt là:  Thông báo với khách hàng tiềm có sản phẩm mới, sản phẩm sử dụng lợi ích sản phẩm  Thay gọi điện hay gặp gỡ khách hàng, doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm hội chợ thu hút khách hàng có quan tâm Quảng cáo: doanh nghiệp linh hoạt sử dụng sách "kéo" "đẩy"  Chính sách "kéo": sách phù hợp mục tiêu doanh nghiệp tăng lượng bán đòi hỏi phải thâm nhập vào thị trường Để khuyến khích khách hàng dùng thử sản phẩm thuyết phục họ không dùng sản phẩm khác, doanh nghiệp sử dụng biện pháp coupon, chiết khấu toán, phát hàng thử, loại tiền thưởng  Chính sách "đẩy": sử dụng góp phần hỗ trợ hoạt động bán lẻ thiện chí đại lý Các hoạt động hỗ trợ sách đào tạo cho đội ngũ bán hàng nhà đại lý bán lẻ, trình bày điểm bán hàng, trợ cấp quảng cáo Tài liệu quảng cáo: doanh nghiệp phát hành tài liệu quảng cáo, để khách hàng hiểu rõ sản phẩm Hình thức đạt ưu điểm sau:  Chi phí thấp quảng cáo bán trực tiếp  Đem đến cho khách hàng nội dung quảng cáo đáng tin cậy so với quảng cáo phương tin truyền thông.Thu hút ý nhiều người  Khách hàng có nhiều thơng tin  Đúng lúc Quan hệ đối ngoại: Những hoạt động tổ chức nhằm xây dựng phát triển mơ hình mối quan hệ tốt đẹp doanh nghiệp công chúng - khách hàng, nhân viên, quan địa phương phủ Các phương tiện truyền thông mà doanh nghiệp xem xét sử dụng chiến dịch quảng cáo:  Báo chí  Truyền hình  Thư trực tiếp  Truyền  Tạp chí  Quảng cáo ngồi trời Thay đổi mặt tài chính: Để tăng cường đầu tư, mở rộng hoạt động phát triển thị trường quốc tế, cơng ty cần có đảm bảo mặt tài Hiện nguồn tài cơng ty chủ yếu vốn chủ sở hữu nguồn vay nước với lãi suất cao Điều thật bất lợi cho tham vọng Mê Trang Để yên tâm mặt tài chính, cơng ty cần nhắm vào nguồn tài trợ khác như:  Phát hành cổ phiếu để huy động nguồn vốn cổ đông  Hợp tác với số đối tác nước (ở thị trường mà công ty muốn phát triển) tranh thủ nguồn tài họ Tóm lại, theo quan điểm chúng tơi xu tồn cầu hóa kinh tế nay, việc xây dựng kế hoạch phát triển kinh doanh thị trường nước bước cần thiết cho phát triển Công ty Cà phê Mê Trang Tuy việc mở rộng kinh doanh nước ngồi ln đầy thách thức rủi ro doanh nghiệp, đặc biệt khác biệt văn hóa, ngơn ngữ, hệ thống pháp luật,… tạo nhiều cản trở cho việc thâm nhập thị trường nước ngồi chúng tơi tin có ý nghĩa to lớn với phát triển doanh nghiệp Cà phê Mê Trang, cụ thể: tiếp cận khai thác thị trường nhằm đẩy mạnh tình hình kinh doanh doanh nghiệp; quảng bá thương hiệu doanh nghiệp thị trường quốc tế; học hỏi tiếp thu tiến khoa học, kỹ thuật cải thiện kỹ thuật sản xuất, kỹ kinh doanh, nâng cao tay nghề nguồn nhân lực nữa; tiếp cận sâu, rộng với thị trường nước ngồi, từ đa dạng hố khơng ngừng bổ sung, mở rộng đối tác, thị trường nguyên liệu, nguồn cung ứng máy móc, công nghệ, nguyên vật liệu khách hàng… Việc tăng cường đầu tư phát triển kinh doanh nước đồng nghĩa với việc giúp Công ty Cà phê Mê Trang mở thêm mạng lưới, kênh quan hệ kinh tế - xã hội doanh nghiệp với thị trường nước ngồi, mà qua đó, luồng vốn, khoa học, công nghệ lao động tăng cường lưu chuyển hai chiều, tiếp thêm máu đem lại xung lực mới, tích cực cho phát triển doanh nghiệp, đồng thời góp phần giúp doanh nghiệp liên thông hội nhập, bám rễ vững hiệu vào nhịp đập đời sống kinh tế quốc tế, bảo đảm liền mạch thống sản xuất - tiêu thụ doanh nghiệp Trên ý kiến cho việc phát triển kinh doanh nước ngồi Cơng ty Cà phê Mê Trang sau phân tích mạnh sẵn có doanh nghiệp, hạn chế thách thức cho trình thâm nhập thị trường nước Việc phát triển kinh doanh thị trường nước ngồi Cơng ty Cà phê Mê Trang diễn đạt kết thời gian ngắn, mà cần bước thận trọng với kế hoạch cụ thể Bên cạnh đó, tình hình kinh tế tồn cầu ln biến đổi, Cơng ty Cà phê Mê Trang cần theo dõi chặt chẽ, khơng ngừng nghiên cứu, phân tích kỹ lưỡng thuận lợi khó khăn phát sinh, khơng doanh nghiệp mà thị trường mà doanh nghiệp cần mở rộng kinh doanh đến, cần phát triển sản phẩm đến, việc đổi hay điều chỉnh kế hoạch thích ứng với tình hình cách phù hợp Tài liệu tham khảo  Báo cáo thường niên doanh nghiệp Việt Nam 2011, Chủ đề "Liên kết kinh doanh" VCCI, Nhà xuất Thông tin Truyền thông, Tháng 3/2012  Trần Thị Quỳnh Chi, Muriel Figue & Trần Thị Thanh Nhàn, Nghiên cứu tiêu thụ cà phê nước Hà Nội TP Hồ Chí Minh, Viện sách Chiến lược phát triển Nơng nghiệp Nơng thơn, Trung tâm Tư vấn sách & Quản lý kinh tế, 2006  Philip Kotler, Quản trị Marketing, Nhà xuất Lao động-Xã hội, 2009  Web page:http://www.metrang.com.vn  Web page:http://www.fas.usda.gov  Web page: http://www.worldbank.org  Web page: http://www.bloomberg.com  Web page: http://www.undp.org.vn  Web page: http://www.vietrade.gov.vn  Web page: http://vneconomy.vn  ... trường nước ngồi Cơng ty Cà phê Mê Trang diễn đạt kết thời gian ngắn, mà cần bước thận trọng với kế hoạch cụ thể Bên cạnh đó, tình hình kinh tế tồn cầu ln biến đổi, Công ty Cà phê Mê Trang cần... thích nhiều năm, Mê Trang thương hiệu cà phê tốt Việt Nam Với thành công đạt được, Công ty cổ phần cà phê Mê Trang chuẩn bị cho kế hoạt mở rộng kinh doanh nước nhằm gia tăng lợi nhuận thông qua... nhu cầu mở rộng phát triển kinh doanh công ty Cấu trúc máy công ty: Công ty tiến hành xây dựng phận xuất theo dõi hoạt động kinh doanh quốc tế Bộ phận nầy đạo trực tiếp tổng giám đốc công ty (trường