ĐĂNG KÝ THÔNG TIN KIÊM HỢP ĐỒNG MỞ TÀI KHOẢN1 (Dành cho Khách hàng Cá nhân) Kính gửi: Ngân hàng TMCP Quân đội Mã CRM: Mã Khách hàng: Chi nhánh/Phòng giao dịch/Branch: Địa chỉ/Address: I THÔNG TIN KHÁCH HÀNG Họ tên Ngày sinh / / Nơi sinh Tình trạng cư trú: Cư trú Khơng cư trú Giới tính: Nam Nữ Quốc tịch Quốc tịch Quốc tịch CMND Hộ chiếu Thẻ cước công dân Khác Số Nơi cấp Ngày cấp / / Thị thực nhập cảnh (Có/khơng) Nơi cấp Hiệu lực / / Địa thường trú/Đăng ký cư trú nước ngoài: Nơi tại/ Địa đăng ký cư trú Việt Nam: Địa liên hệ Email Nghề nghiệp Chức vụ Điện thoại liên hệ: Nhà riêng ( .) – ( .) Di động ( .) – ( .) Cơ quan ( .) – ( .) Trường hợp cá nhân mở tài khoản để sử dụng cho mục đích chung Tổ hợp tác/ Hộ kinh doanh/Tổ chức khác khơng có tư cách pháp nhân:2 Mã số thuế Số sổ hộ Hợp đồng hợp tác Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh TỔ CHỨC LÀ NGƯỜI GIÁM HỘ2 Tên tổ chức Tên viết tắt Tên giao dịch Quốc tế Địa trụ sở Địa giao dịch Điện thoại ( .) – ( ) Fax ( .) – ( ) Đăng ký thông tin kiêm Hợp đồng mở tài khoản lập thành 02 (hai) bản, Ngân hàng giữ 01 (một) bản, KH giữ 01 (một) có giá trị pháp lý Điền thông tin theo thực tế KH (nếu có) lược bỏ trống lại BM/QT/MTKTHANHTOAN-01/MB.01 Website Giấy phép đăng ký kinh doanh/hoạt động số Mã số thuế Nơi cấp Ngày cấp / / Cư trú (Có/khơng) Loại hình doanh nghiệp Lĩnh vực kinh doanh Họ tên người đại diện theo pháp luật Chức vụ Ngày sinh / / Nơi sinh Tình trạng cư trú: Cư trú Khơng cư trú Giới tính: Nam Nữ Quốc tịch Quốc tịch Quốc tịch CMND Hộ chiếu Thẻ cước công dân Khác Số Nơi cấp Ngày cấp / / Thị thực nhập cảnh (Có/khơng) Nơi cấp Hiệu lực / / Địa thường trú/Đăng ký cư trú nước ngoài: Nơi tại/ Địa đăng ký cư trú Việt Nam: Địa liên hệ Email Nghề nghiệp Chức vụ Điện thoại liên hệ: Nhà riêng ( .) – ( .) Di động ( .) – ( .) Cơ quan ( .) – ( .) CÁ NHÂN LÀ NGƯỜI GIÁM HỘ/ NGƯỜI ĐẠI DIỆN THEO PHÁP LUẬT3 Họ tên Ngày sinh / / Nơi sinh Tình trạng cư trú: Cư trú Khơng cư trú Giới tính: Nam Nữ Quốc tịch Quốc tịch Quốc tịch CMND Hộ chiếu Thẻ cước công dân Khác Số Nơi cấp Ngày cấp / / Thị thực nhập cảnh (Có/khơng) Nơi cấp Hiệu lực / / Địa thường trú/Đăng ký cư trú nước ngoài: Nơi tại/ Địa đăng ký cư trú Việt Nam: Địa liên hệ Email Nghề nghiệp Điện thoại liên hệ: ( .) Nhà riêng ( .) – ( .) Chức vụ Di động ( .) – ( .) Cơ quan ( .) – Điền thông tin theo thực tế KH (nếu có) lược bỏ Trường hợp cha mẹ mở tài khoản cho người chưa thành niên chưa đủ 15 tuổi tích chọn mục Người đại diện theo pháp luật BM/QT/MTKTHANHTOAN-01/MB.01 Tôi đề nghị MB mở (các) tài khoản toán (“TKTT”) cho Tơi với thơng tin sau đây: II THƠNG TIN (CÁC) TKTT4 (1) Loại TKTT: Loại tiền tệ: VND USD TKTT thông thường Khác TKTT số đẹp, Số tài khoản: Hình thức sở hữu: Cá nhân Tên tài khoản: Khác: (2) Loại TKTT: Loại tiền tệ: VND USD TKTT thông thường Khác TKTT số đẹp, Số tài khoản: Hình thức sở hữu: Cá nhân Tên tài khoản: Khác: * Khách hàng (“KH”) mở TKTT sử dụng miễn phí gói dịch vụ eMB Basic với tính truy vấn thơng tin số dư tài khoản, truy vấn giao dịch ngày, truy vấn nhật ký truy cập, kê giao dịch tín dụng tính khác gói dịch vụ theo quy định MB thời kỳ với thông tin đăng nhập MB gửi số điện thoại và/hoặc email mà KH đăng ký đây: Tên đăng nhập (6-16 ký tự): III MẪU CHỮ KÝ GIAO DỊCH TKTT Tôi xác nhận sử dụng chữ ký mẫu Đăng ký tất giấy tờ, hồ sơ giao dịch với Ngân hàng kể từ thời điểm Tôi ký vào Đăng ký đăng ký lại có thay đổi theo quy định Ngân hàng Chủ tài khoản Người đại diện/giám hộ Tổ chức Người giám hộ Chữ ký Chữ ký Chữ ký Chữ ký Chữ ký Mẫu dấu IV NHẬN BIẾT VÀ CAM KẾT CỦA KHÁCH HÀNG: KH xác nhận tư vấn, đọc, nhận biết đầy đủ, hiểu rõ đồng ý thực Điều kiện giao dịch chung mở, sử dụng quản lý thông tin TKTT (“Điều kiện giao dịch chung”) quy định sau: Việc sử dụng TKTT KH MB phải tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật, thỏa thuận, cam kết KH MB Đăng ký thông tin kiêm hợp đồng mở tài khoản Điều kiện giao dịch chung đăng tải website MB KH thực theo dõi số dư TKTT, giao dịch, Báo nợ, Báo có KH nhận kê, thông tin, giao dịch TKTT điểm giao dịch MB phương thức khác MB cung cấp KH nhận thức đầy đủ đồng ý chịu rủi ro trường hợp giao dịch toán, chuyển tiền KH bị tổ chức nước quốc gia tịch thu, phong tỏa, tạm khóa tạm dừng thực giao dịch (do liên quan đến giao dịch đáng ngờ, yếu tố cấm vận, tội phạm, khủng bố, tài trợ khủng bố, rửa tiền, đối tượng bị áp dụng lệnh tòa án, quan nước ngồi lý khác) KH đồng ý MB quyền tự động trích nợ TKTT KH để (i) tốn giao dịch khoản lãi, phí, chi phí phát sinh trình quản lý TKTT cung ứng dịch vụ ngân hàng; (ii) thực nghĩa vụ toán KH theo định quan có thẩm quyền; (iii) thu hồi khoản giao dịch rút thừa, rút số dư, khoản tiền ghi có nhầm, thừa vào TKTT; (iv) thu hồi số tiền KH nhận không thuộc quyền sở hữu hợp pháp KH; (v) bù trừ nghĩa vụ KH MB xử lý trường hợp khác theo Điều kiện giao dịch chung thỏa thuận MB KH quy định pháp luật Trường hợp MB cung cấp việc đăng ký sử dụng và/hoặc chấm dứt sử dụng dịch vụ gắn với TKTT phương thức điện tử tin nhắn qua điện thoại , email, website…, KH cam kết chịu trách nhiệm rủi ro liên quan tới việc đăng ký sử dụng dịch vụ thông tin KH đăng ký, khai báo với MB đăng ký thông tin kiêm hợp đồng mở tài khoản Thông tin lưu trữ việc đăng ký có giá trị pháp lý ràng buộc KH với MB sở để MB cung cấp dịch vụ cho KH Đối với dịch vụ TKTT MB cung cấp thông qua phương tiện điện tử (Dịch vụ Ngân hàng điện tử - “NHĐT”), KH phải: a) Thực quy định Điều kiện giao dịch chung b) Sử dụng đúng, quản lý, bảo đảm an toàn bảo mật thiết bị bảo mật, Chữ ký điện tử và/hoặc yếu tố xác thực, định danh KH tùy theo phương tiện, phương thức, quy trình giao dịch Thêm/bớt số lượng TKTT theo nhu cầu đăng ký KH BM/QT/MTKTHANHTOAN-01/MB.01 c) Cẩn trọng việc thực giao dịch; đảm bảo q trình thực giao dịch xác đầy đủ, kiểm tra kỹ thông tin, liệu trước gửi lệnh đến MB MB không chịu trách nhiệm thông tin MB xử lý khỏi hệ thống d) KH thông báo hình thức nhanh cho MB phát nghi ngờ việc truy cập trái phép; lộ chữ ký điện tử, tài khoản truy cập; tượng giả mạo, gian lận khác, phải xác nhận lại thông báo văn gửi cho MB e) KH nhận biết cam kết: - Các giao dịch thông qua phương tiện điện tử/ dịch vụ MB điện tử có rủi ro định ảnh hưởng đến tính bảo mật bị gián đoạn; cố đường truyền, điện, mạng, thiết bị, vi rút, lỗi kỹ thuật, nhầm lẫn KH, gian lận rủi ro khác KH xác nhận đánh giá, nhận biết đầy đủ rủi ro phát sinh KH chấp nhận thực giao dịch điện tử đồng ý chịu trách nhiệm rủi ro phát sinh - KH công nhận, không hủy ngang chịu trách nhiệm toán tất giao dịch thực phương tiện điện tử giao dịch có sử dụng chữ ký điện tử KH (nếu có) giao dịch thực có sử dụng yếu tố định danh khác đăng ký với MB - Các tài liệu, chứng từ, liệu liên quan đến việc cung cấp dịch vụ và/hoặc giao dịch KH, số liệu ghi chép, xác nhận lưu trữ hệ thống MB có giá trị pháp lý chứng việc giao dịch KH với MB - KH cam kết hoạt động diễn chứng từ điện tử, giao dịch điện tử lập khớp quy định chịu trách nhiệm thiệt hại xảy vơ tình hay cố ý để lộ chữ ký điện tử thiết bị bảo mật khác, dẫn đến bị kẻ gian lợi dụng - Đối với lệnh giao dịch phải có chứng từ kèm theo theo quy định pháp luật quy định MB, lệnh giao dịch coi có hiệu lực thực MB nhận đủ chứng từ kèm theo Tra soát, khiếu nại - KH phải gửi đề nghị tra soát, khiếu nại MB thời hạn 60 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch đề nghị tra soát, khiếu nại MB quyền từ chối giải KH gửi yêu cầu thời hạn - Hình thức MB tiếp nhận thơng tin tra soát, khiếu nại KH: (i) Qua tổng đài điện thoại có ghi âm (hoạt động 24/24 ngày, 7/7 ngày tuần) Số điện thoại tổng đài: 1900545426 0437674050 số khác theo thông báo MB KH phải cung cấp đúng, đầy đủ thông tin cần thiết, khớp với thông tin đăng ký MB Trong thời hạn 02 ngày làm việc kể từ ngày yêu cầu, KH phải bổ sung Giấy đề nghị tra soát, khiếu nại theo mẫu MB (mẫu điểm giao dịch và/hoặc công bố website MB) làm thức để MB xử lý tra sốt, khiếu nại Trường hợp thơng tin không khớp KH không bổ sung Giấy đề nghị tra sốt, khiếu nại KH đến thực tra soát, khiếu nại điểm giao dịch MB (ii) Tại địa điểm giao dịch MB (iii) Các hình thức khác theo quy định MB thời kỳ công bố công khai website MB địa www.mbbank.com.vn - MB có quyền từ chối/tạm dừng thực yêu cầu tra soát, khiếu nại KH KH bổ sung đầy đủ Giấy đề nghị tra soát, khiếu nại hợp lệ thời hạn tra sốt nêu để có thức xử lý tra sốt, KH chịu trách nhiệm việc chậm trễ bổ sung Giấy đề nghị tra soát, khiếu nại Trường hợp ủy quyền cho người khác đề nghị tra soát, khiếu nại, KH trực tiếp ủy quyền địa điểm giao dịch MB ủy quyền công chứng phương thức khác MB chấp thuận - KH đồng ý tuân thủ thời hạn xử lý tra soát, khiếu nại theo Giấy đề nghị tra sốt, khiếu nại nói trên, Điều kiện giao dịch chung quy định pháp luật Trường hợp hết thời hạn xử lý tra soát, khiếu nại mà (i) MB chưa tìm nguyên nhân lỗi bên (ii) sau thời hạn thông báo quan nhà nước có thẩm quyền kết giải khơng có yếu tố tội phạm (trường hợp vụ việc có dấu hiệu hình sự), KH có trách nhiệm chủ động phối hợp với MB thỏa thuận phương án xử lý tra soát, khiếu nại KH đồng ý tiếp nhận trả lời yêu cầu tra soát, khiếu nại MB gửi phương thức giao trực tiếp, đường bưu điện và/hoặc phương tiện điện tử email, tin nhắn… đến địa KH Đăng ký địa khác theo thông báo thay đổi KH thời kỳ MB tạm dừng tra soát, xử lý vụ việc và/hoặc yêu cầu quan Nhà nước có thẩm quyền giải tranh chấp - KH xác nhận thông tin chi tiết Đăng ký xác đầy đủ; cam kết cung cấp thông tin đầy đủ, kịp thời có thay đổi thơng tin đăng ký với MB KH đồng ý để MB xác thực thông tin nêu từ nguồn thơng tin mà MB có - KH đồng ý MB sửa đổi/bổ sung/thay Bản Điều kiện giao dịch chung áp dụng với KH thông qua phương thức niêm yết trụ sở ngân hàng/đăng tải website MB Trường hợp MB chấp thuận mở TKTT, KH xác nhận đồng ý quy định mở, sử dụng quản lý TKTT, quyền trách nhiệm bên, phí dịch vụ, giải tranh chấp nội dung khác thực theo quy định Đăng ký Điều kiện giao dịch chung mở, sử dụng quản lý TKTT MB Các vấn đề khác chưa quy định Đăng ký Điều kiện giao dịch chung thực theo quy định MB pháp luật Ngày / / Ngày / / Chủ tài khoản Người đại diện/giám hộ: Tôi cam kết việc mở sử dụng (các) TKTT lợi (Ký, ghi rõ họ tên) ích người mà giám hộ/đại diện, chịu trách nhiệm theo quy định pháp luật liên quan đến việc mở, sử dụng (các) TKTT (Ký, ghi rõ họ tên đóng dấu-nếu có) BM/QT/MTKTHANHTOAN-01/MB.01 PHẦN DÀNH CHO NGÂN HÀNG Nhận hồ sơ ký kết hợp đồng: / / Tại quầy Qua Chuyên viên KHCN5 Thông tin TKTT KH: Số Hợp đồng/ Số TKTT6: (1) Loại tiền: Loại TKTT: Tên TKTT: (2) Ngày / / Chuyên viên KHCN Phòng KHCN (Ký, họ tên) (Ký đóng dấu) Chuyên viên tư vấn (Ký, họ tên) NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI/ (Ký đóng dấu) Loại tiền: Loại TKTT: Tên TKTT: Ngày TKTT bắt đầu hoạt động: / / Chuyên viên KHCN Trưởng/Phó Phòng KHCN ký xác nhận trường hợp nhận hồ sơ ký kết hợp đồng qua Chuyên viên KHCN Số TKTT KH đồng thời số hợp đồng Đăng ký thông tin kiêm Hợp đồng mở tài khoản KH Thêm/bớt số lượng TKTT theo nhu cầu đăng ký KH BM/QT/MTKTHANHTOAN-01/MB.01 ... thức nhanh cho MB phát nghi ngờ việc truy cập trái phép; lộ chữ ký điện tử, tài khoản truy cập; tượng giả mạo, gian lận khác, phải xác nhận lại thông báo văn gửi cho MB e) KH nhận biết cam kết:... chung”) quy định sau: Việc sử dụng TKTT KH MB phải tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật, thỏa thuận, cam kết KH MB Đăng ký thông tin kiêm hợp đồng mở tài khoản Điều kiện giao dịch chung đăng tải website... sử dụng dịch vụ gắn với TKTT phương thức điện tử tin nhắn qua điện thoại , email, website…, KH cam kết chịu trách nhiệm rủi ro liên quan tới việc đăng ký sử dụng dịch vụ thông tin KH đăng ký,