1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Thực trạng và một số giải pháp tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần supe phốt phát và hóa chất lâm thao phú thọ

88 423 1

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 88
Dung lượng 0,9 MB

Nội dung

Thực trạng và một số giải pháp tạo động lực cho người lao động tại Công ty Cổ phần Supe phốt phát và Hóa chất Lâm Thao - Phú Thọ

MỞ ĐẦU 1. Tổng quan về tình hình nghiên cứu   !"#$%%& '()*)+,,-. /%#0%*1 2)3245'6)7%6*38"#*6 9. /%#0%* )0(:*;. /%#0% * )7%6;0/<,';. /%#0%!"#$%%'0 )7%6=%,. 181''%>?)7 %6@%+%#%',A5&(* )@%+%#%',A5&(*BCD (E&)F' %>GHIJKBKLLMN /%#0% Kế toán tiền lương các khoản trích theo lương tại Công ty Supe phốt phát Hoá chất Lâm Thao. - /%#0%,'01$O=& )7%6@%+P#%'A5&(*. QRA55 ')7%6@%+%#%'A5&(* A'5 )7%6@%+%#%'A5&(*.Q&)'( '''(8S)A('1)3TU?' 2U" (KLHK'V*'("#$%% H )7%6@%+%#%'A5 &(*W. 2. Tính cấp thiết của đề tài *X#$2A''6A0)S%23 1#3'E3?1#.Y0%231#3Z'[ Z'8SA":1#')'\ )]'2#0[.!:)3#1U$\3" 'X\(^1#4'=._#'A= &5`"aA`3[1#2.;"$ E5ER'%>-?&#'`&. (2U'00b:)6(8# 8"SbX02X8'23) 6A\X3. Q#8(^F0%S=&A-1U1)3 T3"='%>?F0%.,U`E+(''"$1 U5?(^F0%.QAR\'3O("' ?(^F0%.c)SF0%'X3"dFe01$ =&"aA01$"$E5.;5')2[ $SF(^f((e4?X$&Sg'( 02(#b`>'(0.!bFh#]i 7)(0Sjg'2XT 2>b`Xf4X$&)Z)3#X'.Y )S'(51&(?(^F0%'' R6%$A:4"5'6k%U ") '(0S%)32$ ?X$&>+(`4X$&' $F0%. *$11E&)F'%>S)7%6@%+%#% ',A5&(*R\'U6?F0%"$E5 %&XA\8.Y8(e'6'::'%>"$E5 2F"$%l()#S(\'%>=Xm K 2(')A3S%>(7 T&F'':]S#A`S$(X$1)``%%% 7S'(-me8;'8S)7%6@%+%#% ',A5&(*RA3"$E5'2F"$%l(%& XASA5;P<S"%+&SE[%l(S"nS#Z"&S eo*3S\)R'`0 p231$((#'p244` '(03(7S "5pg\( XoQ&)'(:55%X-i)%$ AA:X0%%:0>2]%e)32q(FA. Y)SA('1)3TU?“Thực trạng một số giải pháp tạo động lực cho người lao động tại Công ty Cổ phần Supe phốt phát Hóa chất Lâm Thao - Phú Thọ”. 3. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài 3.1. Mục tiêu chung P&4' )7%6@%+%#%',A5&(*SZAE5 $%%A%%6f(A%%6 `). 3.2. Mục tiêu cụ thể rA%%60#A["\O. P&4' )7%6@%+%#%',A5&(*Pk*U. QE5("#$%%A%%6 )7%6@%+%#%',A5&(*Pk*U. 4. Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1. Đối tượng nghiên cứu *)7%6@%+%#%' ,A5&(*Pk*U. 4.2. Phạm vi nghiên cứu YF*. s Y2)7%6@%+%#%',A5&(* QTg*T5&(*,)0&(**gPk*U. Y@#0`%%(Z (KLLIKLHH. 5. Phương pháp nghiên cứu 5.1. Phương pháp luận Q>3':FS1>(#5'E) "#1'1>(F)X0'1>( F)T"d. P[%%F)X0`"dFe2)7%6 @%+%#%',A5&(*)5 ?)%>'E+(EqA(#1 08"S0`2. P[%%F)T"d'E+(EqS"S0` 23ER+1>(T"d.*'S%[%% ')`"dFef((e41''%> ?)7%6@%+%#%',A5&(*S"$E5 2FSS'"$'1)?A 1"$E52F?). 5.2. Phương pháp thu thập thông tin 5.2.1. Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp *%S"#0231$2FS"#` SX$4[X&o?)7%6@%+ %#%',A5&(*Z="SX4S)S (++SX231$2Fo 5.2.2. Phương pháp thu thập thông tin cấp <$"5)O23?Z3>X3` 3'5?)7%6@%+ %#%',A5&(*. C U(p*05)(pXf%[%%p XfU:%6d'A>3%FtF'+"%&6 8ZX%S%Xf%3)X$&i. 2$"S%('-? 5)7%6@%+%#%',A5 &(*Pk*US3'HLL&. u;&X%1$OKLS[8KLv u;X%%eesLS[8sLv u;&X%"$E5DLS[8DLv Pi5("#1$O%-X23 ). 5.3. Phương pháp xử lý số liệu *5$SF:0%`EdOXf%6((wE+. 5.4. Phương pháp phân tích số liệu P[%%""7`%*7`%'"""#02 FS"#`S[\of( ?). P[%%#2X$X>_X$X>"aFtF'5) `"X3`S"#`S[o$\3 ?). D Chương 1 SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1. Một số vấn đề về tạo động lực cho người lao động 1.1.1. Một số khái niệm bản 1.1.1.1. Động lao động Q['(e4?1? G=S%>SERNkl)f(%'$ (R6b.<0(['(20(Z`'5 2AET *XT+F5X\X$5'OF2)3# &(OS1>(ERSE5&S&"1?(^o Q[X37+(^>(?"a A:6'[2.*Z:6"OSA 6%e%68'(?.Y)S '1$T%$X34E["#('X3$X3:[ A#8Ze>"%h`%8lS2$ % ?7. 1.1.1.2. Động lực ,?'A(e4.Y)S'1$ O(>$&i'"'(0xQ>$ `&i')'1$T%$(>? '(1'(0. Y)'xQ'"22')0? > ^f(880(e?7. ;)E5%ZX$&(^.<\ :T42S8:b>(&(O2"aA:(e ((#2.4:b>(')?(^ '2.Y)S'1$O6A:2 3(^. 1.1.1.3. Tạo động lực cho người lao động J Q&)'5m1$T?(^F0%.* RS'1$T%$5%F8?>U+( 32$ '(08^5f(0(e4?). Y)`>'5$X0%%? '1$T%Fe'f([ 4Fe*3%:(e3Z%h`%8(e? Zi(R`(e4?F0%y"dFeX0 %%2445p6o *'"kl)'(0.* Fe?h)'"2)324GXf 5'6N('244&"dFe3:2$ ( '?U'#]#00.Q>`231$\ (5S'1$T%$$(X$f&\ `i(R6j67. 1.1.2. Một số học thuyết về tạo động lực trong lao động 1.1.2.1. Học thuyết về nhu cầu của Maslow ;'&(OU,<z9X(!"{f; A (6+XZ5%3'6"OS6 'S6ERS6`'6'0.*+ AS:6\(5%"a%$`i(R82E50 6\([.;:6')kl)0 :05T>`%.;)S6\' 1U'0'6&"a)7`'? .  M ;6 2| T( ;6`U ;6ER ;6' ;6"O đồ 2.1: Thứ bậc nhu cầu của Maslow  6=)6"O. ;f(\T45%5?0#X6'6= )6"O.kX=(:6 X$ S8 #Sg[)'\ [>6%$A:6')> =.  ;6')6`X$0. <:6\(5%5`i(RSX]6 $(5)6`i(R(6\5%[.9(#` $(X$"'#8&>.9(#'(0([ 'S|(%&E\`XR1&(X$0 "2i+'"'&.  ;6ER. /$5?'"#'%>.!^ (#''?(A('A'F)(#08: 2.*5$k''?(S(US A(S(=)(A(X&3.6')"a 563(26=''`%.  ;6`24U)`. 5%3%+'6`24U)Z#8" 'S' S '23?(&.*['(0S :`TTA>i(R6').}+[F ~ )5%SE+2E+S: %-'(08' 2OA>':633S"kj>5` 6(1U'"'.  ;6'0. ,U)3f<(^(6A`i(R6 3%+"a\1U.@i(R6?&"a+ XS(bFh2A(6'`i(R'' 3(6`i(R[X$"a2- .Y3+!"{S>&1$O6%$ >&A\&0#X')'8'"i (R6\XA. 1.1.2.2. Học thuyết về sự kỳ vọng của Victor Vroom YY(5((#10(` x*+U)3')S' ?"2zU?& f!"^5T"a+(('45T''4 A"aFp3:231$b%6\((#.,U)3')` O'1$Of6%$'(>`(#1 03%:^'4y'4B231$•%6\j 6"5%Fp?231$•%6\#8. 1.1.2.3. Học thuyết công bằng của J.Stacy Adams O)3?9F("f(UA((# `:%6\[E8:AA%)"('UR Xi.;3(&5)X$&`$[F8(` \S"a$(^?X$&E#>F)"€"&Xf€. ;3mf`$[S"a#]'(0 ( g[. 1.1.2.4. Học thuyết tăng cường tích cực của B.F Skiner O)3?/.•.@2+f'"ab% AA%7F0%3U`: I 4.;`'A"a2b%3U2` :4./f' S'1$T"aO T4:AA%?&Sj 2?S24>3:AA%.@ 5(\"a+(01$["5( %. 1.1.2.5. Học thuyết hai yếu tố của F. Herzberg •.,+‚X+O)3)3#"i(R0' A')3#"'-'2'-.  ;&#2'-Gdemotivate factorN'&?"2' -?&0(7X52z.  ;&#'-Gmotivator factorN'&?"'-?& 0. QA')3#0'6X$&? .<6')`i(R"a'"'- 0. 1.1.3.Vai trò của tạo động lực trong lao động !bFh12231$S-i %4X'"j%$0e F'.;30#(5`4S`42g X$&('-$7'$ER. 1.1.3.1. Đối với người lao động Q')3#kl)'(0 ")S4 SA"23._AS&5`0S  "5 'A%?U .*%  A20i(R6?(. Qk%>')0?(. 1.1.3.2. Đối với tổ chức ;A'20>7& ;@QS''g"$E52F. HL [...]... người lao động các hoạt động khác của công ty sẽ trở nên thuận lợi hơn, giúp nhà lãnh đạo quản lý tốt hơn, tiết kiệm chi phí, tránh lãng phí trong lao động Chương 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SUPE PHỐT PHÁT HÓA CHẤT 19 LÂM THAO PHÚ THỌ 2.1 Tổng quan về Công ty Cổ phần Supe phốt phát Hóa chất Lâm Thao - Phú Thọ - Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần. .. thể lao động, tạo hội học tập phát triển, tạo hội nâng cao trách nhiệm trong công việc, hội thăng tiến Vì vậy, tạo động lực cho người lao động ý nghĩa rất lớn đối với tổ chức nói chung người lao động nói riêng Tạo động lực cho người lao động giúp cho người lao động nhiều sáng kiến, sáng tạo hơn trong công việc Điều này ý nghĩa hết sức quan trọng không chỉ cho công ty cho ngay... 1.082 người 24 trong tổng số lao động của công ty là 3.372 người Năm 2010 lao động nữ là 989 người Năm 2011 lao động nữ là 846 người Như vậy, tổng số lao động của Công ty tăng lên qua các năm tăng ở cả lao động nữ lao động nam Số lao động nữ giảm thể do môi trường làm việc của phân xưởng sản xuất rất độc hại ảnh hưởng tới sức khỏe sinh sản của những người lao động nữ nên công ty đã những biện pháp. .. 40.000 tấn axít/năm phục vụ cho bà con nông dân Năm 1988, Tổng cục Hoá chất Việt Nam quyết định đổi tên gọi “Nhà máy Supe phốt phát Lâm Thao thành “Xí nghiệp liên hợp Supe phốt phát Hoá chất Lâm Thao Giai đoạn 1988 – 1993, công ty mang tên “Xí nghiệp liên hợp Supe phốt phát Lâm Thao đã được đổi tên thành Công ty Supe phốt phát Hoá Chất Lâm Thao theo Quyết định số 54/CNNg ngày 14/02/1993 do... thành phát triển của công ty Nhà máy Supe phốt phát Lâm Thao nay là Công ty cổ phần Supe phốt phát Hoá chất Lâm Thao - một trong những đứa con đầu lòng của nền Công nghiệp Việt Nam, được ra đời vào những năm đầu của thập niên 60 (Thế kỷ XX), trong bối cảnh miền Bắc đi vào thực hiện kế hoạch 5 năm lần thứ I, theo tinh thần Nghị quyết Đại hội Đảng Lao động Việt Nam lần thứ III: “Xây dựng sở vật chất. .. là do công ty giảm sử dụng các đối tượng lao động này mà là do việc đào tạo Đại học tại chức do công ty cử đi học một phần người lao động tự đi học để nâng cao trình độ Lao động trong công ty không ngừng học tập tiếp thu khoa học công nghệ dần nâng cao trình độ của mình phục vụ cho công việc của mình nói riêng việc sản xuất của công ty nói chung Công ty chú trọng sản xuất trong lĩnh vực công nghiệp... Nhìn vào các bảng cấu lao động ta thấy đơn vị đã chú trọng trong công tác đào tạo đào tạo lại, trình độ bậc thợ trình độ cán bộ quản lý kỹ sư ngày càng cao, hiện tại công ty luôn chính sách đãi ngộ tốt, tạo điều kiện môi trường công tác thuận lợi cho lao động đặc biệt hàng năm công ty còn tổ chức khám chữa bệnh định kỳ cho lao động Trong những năm vừa qua công ty còn hỗ trợ học phí cho. ..- Động lực lao động giúp người lao động hiểu gắn bó với tổ chức Giúp tổ chức đội ngũ lao động giỏi, trung thành, nhiều phát minh sáng kiến nhờ đó mà hiệu quả công việc của tổ chức tăng lên - Góp phần nâng cao uy tín làm đẹp hình ảnh của tổ chức, nhờ đó thu hút được nhiều lao động giỏi về tổ chức - Cải thiện mối quan hệ giữa người lao động với người lao động, giữa người lao động với tổ... thích hợp cho các loại cây công nghiệp dài ngày như: Chè, cà phê, cam, bưởi, cây lâm nghiệp, cây hoa, cây cảnh Trong thời gian gần đây, để đáp ứng được nhu cầu về phân bón của người tiêu dùng, công ty Cổ phần Supe phốt phát Hóa chất Lâm Thao đã sản xuất một số loại phân bón được biểu hiện: 22 Bảng 2.1: Chủng loại phân bón sản xuất tại Công ty STT Loại phân bón Thành phần chính (%) 1 Supe lân... lao động) Qua bảng số liệu trên ta thấy, cấu lao động của công ty luôn sự biến động xu hướng giảm dần theo quy mô của công ty Cụ thể năm 2010 tổng số lao động giảm 348 người so với năm 2009, tương ứng giảm 10,32% Đến năm 2011 giảm xuống còn 2.853 người, tương ứng giảm 171 người so với năm 2010 (giảm 15,65%) Trong 3 năm, tốc độ phát triển bình quân số lao động của công ty giảm 8,02% Do công . 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SUPE PHỐT PHÁT VÀ HÓA CHẤT HI LÂM THAO – PHÚ THỌ 2.1. Tổng quan về Công ty Cổ phần Supe phốt phát và Hóa chất Lâm Thao -. "5pg( XoQ&)'(:55%X - i)%$ AA:X0%%:0>2]%e)32q(FA. Y)SA('1)3TU? Thực trạng và một số giải pháp tạo động lực cho người lao động tại Công ty Cổ phần Supe phốt phát và Hóa chất Lâm Thao - Phú Thọ . 3. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài 3.1. Mục. liệu P[%%""7`%*7`%'"""#02 FS"#`S[of( ?). P[%%#2X$X>_X$X>"aFtF'5) `"X3`S"#`S[o$3 ?). D Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1. Một số vấn đề về tạo động lực cho người lao động 1.1.1. Một số khái niệm cơ bản 1.1.1.1. Động cơ lao động Q['(e4?1? G=S%>SERNkl)f(%'$ (R6b.<0(['(20(Z`'5 2AET *XT+F5XX$5'OF2)3# &(OS1>(ERSE5&S&"1?(^o Q[X37+(^>(?"a A:6'[2.*Z:6"OSA 6%e%68'(?.Y)S '1$T%$X34E["#('X3$X3:[ A#8Ze>"%h`%8lS2$

Ngày đăng: 15/05/2014, 10:46

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
1. Dương Thị Dung (2010), Một số giải pháp nâng cao công tác tạo động lực cho người lao động tại nhà máy gạch Tuynel Hạ Hòa, Đai học Hùng Vương, Phú Thọ Sách, tạp chí
Tiêu đề: Một số giải pháp nâng cao công tác tạo độnglực cho người lao động tại nhà máy gạch Tuynel Hạ Hòa
Tác giả: Dương Thị Dung
Năm: 2010
2. Nguyễn Vân Điềm (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Đại học kinh tế quốc dân Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trình Quản trị nhân lực
Tác giả: Nguyễn Vân Điềm
Nhà XB: Nxb Đại họckinh tế quốc dân
Năm: 2007
3. Phạm Đức Thành (1995), Giáo trình kinh tế Lao động, Nxb Giáo dục Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trình kinh tế Lao động
Tác giả: Phạm Đức Thành
Nhà XB: Nxb Giáo dục
Năm: 1995
4. ThS. Lê Thị Thanh Thủy (2011), Bài giảng phương pháp nghiên cứu kinh tế, Đại học Hùng Vương, Phú Thọ Sách, tạp chí
Tiêu đề: Bài giảng phương pháp nghiên cứu kinhtế
Tác giả: ThS. Lê Thị Thanh Thủy
Năm: 2011
5. Phùng Thế Trường (1996), Quản lý con người trong doanh nghiệp, Nxb Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: ), Quản lý con người trong doanh nghiệp
Tác giả: Phùng Thế Trường
Nhà XB: NxbHà Nội
Năm: 1996
6. ThS. Nhà báo Bùi Xuân Vinh (2007), Công ty Supe phốt phát và Hóa chất Lâm Thao – 45 năm xây dựng và phát triển (1962 – 2007), Nxb Thống kê Sách, tạp chí
Tiêu đề: Công ty Supe phốt phát và Hóachất Lâm Thao – 45 năm xây dựng và phát triển (1962 – 2007
Tác giả: ThS. Nhà báo Bùi Xuân Vinh
Nhà XB: NxbThống kê
Năm: 2007

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Sơ đồ 2.1: Thứ bậc nhu cầu của Maslow - Thực trạng và một số giải pháp tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần supe phốt phát và hóa chất lâm thao   phú thọ
Sơ đồ 2.1 Thứ bậc nhu cầu của Maslow (Trang 8)
Bảng 2.1: Chủng loại phân bón sản xuất tại Công ty - Thực trạng và một số giải pháp tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần supe phốt phát và hóa chất lâm thao   phú thọ
Bảng 2.1 Chủng loại phân bón sản xuất tại Công ty (Trang 23)
Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo bộ phận toàn công ty - Thực trạng và một số giải pháp tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần supe phốt phát và hóa chất lâm thao   phú thọ
Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo bộ phận toàn công ty (Trang 24)
Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn - Thực trạng và một số giải pháp tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần supe phốt phát và hóa chất lâm thao   phú thọ
Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn (Trang 26)
Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo độ tuổi - Thực trạng và một số giải pháp tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần supe phốt phát và hóa chất lâm thao   phú thọ
Bảng 2.4 Cơ cấu lao động theo độ tuổi (Trang 27)
Bảng 2.5: Cơ cấu lao động theo trình độ bậc thợ của công nhân sản xuất - Thực trạng và một số giải pháp tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần supe phốt phát và hóa chất lâm thao   phú thọ
Bảng 2.5 Cơ cấu lao động theo trình độ bậc thợ của công nhân sản xuất (Trang 28)
Sơ đồ 2.2: Sơ đồ cơ cấu bộ máy tổ chức của công ty Cổ phần Supe phốt phát và Hóa chất Lâm ThaoHội đồng quản trị - Thực trạng và một số giải pháp tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần supe phốt phát và hóa chất lâm thao   phú thọ
Sơ đồ 2.2 Sơ đồ cơ cấu bộ máy tổ chức của công ty Cổ phần Supe phốt phát và Hóa chất Lâm ThaoHội đồng quản trị (Trang 30)
Sơ đồ 2.4: Sơ đồ quy trình công nghệ sản xuất supe lân - Thực trạng và một số giải pháp tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần supe phốt phát và hóa chất lâm thao   phú thọ
Sơ đồ 2.4 Sơ đồ quy trình công nghệ sản xuất supe lân (Trang 33)
Bảng 2.6:   Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh tổng hợp từ năm 2009 đến 2011 - Thực trạng và một số giải pháp tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần supe phốt phát và hóa chất lâm thao   phú thọ
Bảng 2.6 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh tổng hợp từ năm 2009 đến 2011 (Trang 35)
Bảng 2.9. Bảng kê chi phí thưởng năm cho cá nhân và tập thể xuất sắc - Thực trạng và một số giải pháp tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần supe phốt phát và hóa chất lâm thao   phú thọ
Bảng 2.9. Bảng kê chi phí thưởng năm cho cá nhân và tập thể xuất sắc (Trang 45)
Bảng 2.10: Phân tích công việc - Thực trạng và một số giải pháp tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần supe phốt phát và hóa chất lâm thao   phú thọ
Bảng 2.10 Phân tích công việc (Trang 64)
Bảng 2.1: Chủng loại phân bón sản xuất tại công ty 22 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo bộ phận toàn công ty 23 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn 25 - Thực trạng và một số giải pháp tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần supe phốt phát và hóa chất lâm thao   phú thọ
Bảng 2.1 Chủng loại phân bón sản xuất tại công ty 22 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo bộ phận toàn công ty 23 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn 25 (Trang 87)

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w