CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc - - ĐỀ ÁN HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ TƯ VẤN DU HỌC - Thanh Hóa, tháng năm 2019 - LỜI MỞ ĐẦU Xu hướng tồn cầu hóa mang lại giao lưu hợp tác quốc gia giới, hợp tác không dừng lại lĩnh vực trị, kinh tế mà bên quan tâm, thúc đẩy văn hóa – giáo dục Điều giúp nức ngày phát triển, gắn bó với nghiệp phát triển chung Trong bối cảnh hội nhập tồn cầu, đòi hỏi coi trọng gióa dục Nền giáo dục Việt Nam có bước phát triển mới, đa dạng Để thực vươn lên làm chủ nhân tương lai đất nước viêc học tập, trâu dồi tích lũy kiến thức, nâng cao trình độ vơ cần thiết Đặc biệt học tập, đào tạo quốc gia có giáo dục, kinh tế phát triển Du học trở thành nhu cầu thực tiễn nhiều học sinh, sinh viên Việt Nam Theo niên giám thống kê Thanh Hóa năm 2014, dân số tồn tỉnh có gần 3,5 triệu người, đứng thứ nước Trong só đó, có khoảng 107 nghìn học sinh số học sinh tốt nghiệp THPT năm 36 nghìn Thanh Hóa vùng đất hiếu học, nhiều người tài Hiện nay, hòa xu cơng nghiệp hóa, đại hóa, Thanh Hóa dần lên tỉnh thành động có tiềm kinh tế Trên địa bàn tỉnh, có nhiều sở đào tạo trường phân hiệu, hợp tác đào tạo vùng Có thể kể đến như: trường đại học Hồng Đức, trường Đại học văn hóa thể thao du lịch Thanh Hóa, hay phân hiệu trường Đại học Y Hà Nội,… sở tiền đề, yếu tố thuận lợi để đơn vụ xây dựng kế hoạch, tổ chức thực phát triển hoạt động dịch vụ tư vấn du học Thanh Hóa Với lý đó, tin tưởng rằng, thị trường du học vô tiềm khẳng định thân doanh nghiệp triển khai tốt hoạt động kinh doanh dịch vụ tư vấn du học PHẦN I GIỚI THIỆU CÔNG TY Tên đơn vị: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO DU HỌC VÀ XUẤT NHẬP KHẨU PHÁT ĐẠT Địa chỉ: Số 525B, đường Lê Lai, Phường Quảng Hưng, Thành phố Thanh Hoá, Tỉnh Thanh Hoá, Việt Nam Điện thoại: 0945831678 Email: himawari.kokusai@gmail.com Được thành lập theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 2802413051 phòng đăng ký kinh doanh – Sở kế hoạch đầu tư tỉnh Thanh Hóa cấp lần đầu ngày 20/07/2016, cấp đổi lần thứ ngày 18/12/2018 Người đại diện theo pháp luât cơng ty: Ơng: Bùi Đơng Anh – chức vụ: Tổng giám đốc Nội dung hoạt động công ty: Thực hoạt động kinh doanh dịch vụ tư vấn du học theo quy định pháp luật đối tượng có nhu cầu du học tự túc mà cư trú, lao động, học tập tỉnh Thanh Hóa PHẦN II MỤC TIÊU, ĐỐI TƯỢNG, NỘI DUNG HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ TƯ VẤN DU HỌC CỦA CÔNG TY I, MỤC TIÊU Công ty cổ phần đào tạo du học xuất nhập lao động Phát Đạt với mục tiêu trở thành đơn vị tư vấn du học hàng đầu, uy tín tỉnh Thanh Hóa tỉnh lân cận Trở thành cầu nối đưa du học sinh du học quốc gia có giáo dục tiên tiến, với phương pháp khoa học chi phí hợp lý Trong năm 2019, đơn vi phấn đấu tư vấn thành công cho 150 du học sinh du học tự túc nước Ở năm tiếp theo, số du học sinh tăng trưởng 20% so với năm liền kề Trước mắt, đơn vị tập trung phát triển thị trường du học Nhật Bản sau mở rộng thị trường như: Hàn Quốc, Australia, Newzeland, Singapore, Đức,… Hoạt động tư vấn du học cơng ty với mục đích đưa du học sinh trở thành cử nhân, kỹ sư có trình độ, kỹ phong thái làm việc chuyên nghiệp Để sau nước đáp ứng nhu cầu ngày cao cơng đại hóa, phục vụ đất nước tốt, có hiệu Hoạt động mang lại lợi ích đáng cho cơng ty người du học sở kết hợp hài hòa lợi ích bên tuân thủ theo quy định pháp luật II, ĐỐI TƯỢNG Đối tượng công ty tập trung hướng tới tất học sinh, sinh viên, nghiên cứu sinh, thực tập sinh đối tượng có nhu cầu theo học khóa đào tạo, bồi dưỡng trung tâm nước ngồi Là cơng dân Việt Nam có nhu cầu nước ngồi học tập từ 06 tháng trở lên chi trả chi phí Các đối tượng du học là: Người theo học khác trung tâm ngoại ngữ, học sinh tốt nghiệp THPT trở lên; sinh viên tốt nghiệp hệ trung cấp, cao đẳng, đại học mong muốn học lên trình độ cao đối tượng khác có nhu cầu nước học tập III, NỘI DUNG HOẠT ĐỘNG Hoạt động tư vấn du học Công ty bao gồm nội dung sau: - Giới thiệu, quảng bá cung cấp thông tin; Tổ chức buổi hội nghị, hội thảo tư vấn du học; - Phổ biến, hướng dẫn thủ tục tập quán, cách thức liên lạc, lối sống,… nơi du học sinh đến học; - Tư vấn, định hướng cho du học sinh ngành học, khóa học trường học phù hợp; - Hướng dẫn thủ tục, chi phí sinh hoạt cho du học sinh; - Tổ chức tuyển sinh du học theo khóa, kỳ trường đào tạo liên kết; - Tổ chức bồi dưỡng kiến thức ngoại ngữ, văn hóa kỹ cần thiết khác cho người du học; - Tư vấn hoàn thiện thủ tục xuất nhập cảnh, chứng minh tài chính, xin visa, nhà du học nước ngoài; - Theo dõi hỗ trợ học sinh thời gian học tập nước hoạt động khác liên quan đến việc gửi cơng dân Việt Nam nước ngồi học tập; - Báo cáo hoạt động tư vấn du học cho quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật; PHẦN III CƠ SỞ VẬT CHẤT, TÀI CHÍNH VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC NHÂN SỰ I, CƠ SỞ VẬT CHẤT, TÀI CHÍNH Các hoạt động tư vấn du học thực trụ sở cơng ty địa chỉ: Số 525B, đường Lê Lai, Phường Quảng Hưng, Thành phố Thanh Hoá, Tỉnh Thanh Hoá, Việt Nam Hiện tại, văn phòng hoạt động tư vấn du học cơng ty văn phòng tầng 03 tòa nhà kiên cố, cơng ty th làm văn phòng Bao gồm phòng: - Phòng tư vấn du học, tư vấn tuyển sinh - Phòng học, tổ chức hội nghị Nguồn lực tài chính: số vốn điều lệ 1.999.000.000 VNĐ (Một tỷ chín trăm chín mươi chín triệu đồng) Ngoài ra, để đáp ứng hoạt động kinh doanh, công ty đầu tư trang thiết bị hệ thống sở vật chất sau: - Trang thiết bị văn phòng: TT Tên Thiết bị Máy tính Máy in, scan Máy photocopy Bàn ghế tiếp khách Bàn ghế tư vấn Bán ghế nhân viên Tủ tài liệu Số lượng 04 02 01 01 02 04 01 Đơn vị tính Chiếc Chiếc Chiếc Bộ Bộ Bộ Chiếc Chất lượng Tốt Tốt Tốt Tốt Tốt Tốt Tốt Số lượng 01 50 01 01 01 03 04 02 Đơn vị tính Chiếc Bộ Chiếc Chiếc Bộ Cái Cái Cái Chất lượng Tốt Tốt Tốt Tốt Tốt Tốt Tốt Tốt - Trang thiết bị đào tạo TT Tên thiết bị Bảng màu Bàn ghế học sinh Bàn giáo viên Ghế giáo viên Máy chiếu Quạt trần Bóng điện Bình nước Ngồi ra, văn phòng trang bị hệ thống mạng, ADSL, Wifi, đồ dùng văn phòng tài liệu liên quan đến du học, văn phòng phẩm khác, Nhằm phục vụ tối đa cho công việc tư vấn đào tạo du học sinh II, CƠ CẤU TỔ CHỨC NHÂN SỰ 1, Cơ cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức công ty gồm phận sau: - Hội đồng quản trị: Hội đồng quản trị bao gồm người cổ đông công ty: ông Bùi Đông Anh, ông Phạm Tuấn Anh bà Nhữ Thị Nhàn Hội đồng quản trị có nhiệm vụ vạch đường lối chiến lược, kế hoạch phát triển công ty - Tổng Giám đốc – người đại diện theo pháp luật cơng ty: Ơng: Bùi Đơng Anh Sinh ngày: 15/04/1976 Dân tộc: Kinh CMND số: 070495052 Ngày cấp: 10/05/2012 Quốc tịch: Việt Nam Nơi cấp: Công an tỉnh Tuyên Quang Nơi đăng ký HKTT: Thôn 7, xã Trung Môn, huyện Yên Sơn, tỉnh Tuyên Quang, Việt Nam Chỗ nay: Thôn 7, xã Trung Môn, huyện Yên Sơn, tỉnh Tuyên Quang, Việt Nam Tổng giám đốc có chức điều hành tồn cơng việc chung công ty, đảm bảo máy công ty hoạt động theo mục tiêu chiến lược Hội đồng quản trị đặt - Trưởng phòng đại diện kiêm người trực tiếp tư vấn du học công ty Bà: Nguyễn Thị Thanh Bình Giới tính: Nữ Sinh ngày: 20/08/1973 Trình độ: Cử nhân Chuyên ngành: Ngoại ngữ Anh Văn tốt nghiệp đại học cử nhân ngoại ngữ số B328004 Viện đại học mở Hà Nội cấp ngày 08/07/2005 Chứng bồi dưỡng nghiệp vụ tư vấn du học số hiệu: BDNVTVDH – 2017 Học viên quản lý giáo dục cấp ngày 14/11/2017 Trưởng phòng đại diện kiêm người trực tiếp tư vấn du học có trách nhiệm điều hành, thực trực tiếp thực kế hoạch phát triển tư vấn cho du học sinh Trưởng phòng người có trình độ kinh nghiệm lĩnh vực tư vấn du học - Các nhân viên hỗ trợ khác Bao gồm: Nhân viên tài kế tốn, nhân viên thị trường PHẦN IV: KHẢ NĂNG KHAI THÁC VÀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ DU HỌC Ở NƯỚC NGOÀI I, LÝ LUẬN VỀ KHẢ NĂNG KHAI THÁC Hiện nay, Việt Nam có khoảng gần 200.000 du học sinh du học gần 50 quốc gia, vùng lãnh thổ giới Trong số học sinh du học tự túc chiếm tới 90% Các du học sinh học tập nhiều lĩnh vực kinh tế, khoa học tự nhiên, quản trị kinh doanh, nông nghiệp, du lịch lữ hành,… Rất nhiều du học sinh giành thành tích xuất sắc tiếp tục học lên trình độ cao để nước phục vụ góp phần phát triển kinh tế nước nhà Xu hướng tồn cầu hóa mang lại giao lưu hợp tác đa dạng quốc gia Sự phát triển khoa học kỹ thuật đại ứng dụng thành tựu vào thực tiễn để nâng cao giá trị đời sống Đòi hỏi người phải có trình độ chun mơn đào tạo mội môi trường phát triển Du học nước phương thức mới, lựa chọn thông minh để đáp ứng nhu cầu xã hội Thực trạng quốc gia có xu phát triển mạnh, yếu khác Do đó, việc học tập để cọ sát giao thoa điều tất yếu Hiện bậc phụ huynh nhận thức tầm quan trọng việc định hướng cho tương lai Đặc biệt chương trình du học tự túc Học kết hợp với hành Vừa mang lại hiệu cao, lại không tốn chi phí Một số lợi ích thiết thực du học tự túc mà người nhận thấy sau đề cập là: - Đi không để học kiến thức, mà trau dồi vốn ngoại ngữ, tự tin giao tiếp, học văn hóa nước bạn; - Du học tự túc trải nghiệm, giúp người ta trưởng thành hơn, khỏi vỏ bọc gia đình mơi trường gia đình Việt - Chi phí đầu tư thấp Nếu học sinh có kế hoạch chi tiêu có khoản tiết kiệm sau kết thúc chương trình học Xác định định hướng đó, cơng ty chúng tơi xây dựng phát triển chất lượng để đáp ứng nhu cầu, mang lại giá trị thiết thực cho du học sinh gia đình họ Như đề cập trên, Thanh hóa với dân cư trẻ, số lượng học sinh, sinh viên đông đảo Mặt khác, tỉnh Thanh Hóa có xuất nhiều doanh nghiệp, tổ chức tư vấn du học khác hoạt động sôi Chúng xem phát triển tư vấn du học Tạo đa dạng lựa chọn cho du học sinh Có canh tranh lành mạnh tuân thủ quy định pháp luật II MỘT SỐ CÁC ĐỐI TÁC NƯỚC NGOÀI (CƠ SỞ GIÁO DỤC LIÊN KẾT) Danh sách số trường liên kết với Công ty cổ phần đào tạo du học xuất nhập Phát Đạt nước ngoài: 1, Học viện Nhật ngữ Nagasaki Website: www.nagasaki-mg.com Địa chỉ: 253 Haenosakichō, Sasebo-shi, Nagasaki-ken, Japan 859-3236 Tuyển sinh làm kỳ năm: kỳ tháng 4, kỳ tháng kỳ tháng 10 Trong đó, kỳ tuyển từ 20-40 du học sinh công dân Việt Nam 2, Trường Học Viện Nhật Ngữ Kyushu Nichigo Gakuin Website: http://www.k-nichigo.jp Địa chỉ: 2-13-35 Shimizu, Minami-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka 815-0031 Tuyển sinh kỳ năm: Kỳ tháng kỳ tháng 10 Mỗi kỳ tuyển từ 40-50 du học sinh công dân Việt Nam 3, Trường Nhật ngữ An language school Website: http://annschool.com/ Địa chỉ: 3104, Narimasu,Itabashiku Tokyo Tuyển sinh 03 kỳ năm: kỳ tháng 4, kỳ tháng kỳ tháng 10 Mỗi kỳ tuyển sinh từ 30-80 du học sinh công dân Việt Nam PHẦN V: KẾ HOẠCH VÀ CÁC BIỆN PHÁP TỔ CHỨC THỰC HIỆN I, KẾ HOẠCH CỦA CÔNG TY Dự kiến kết kinh doanh công ty năm 2019 2020 sau: STT Quy mô Năm 2019 Năm 2020 Số lượng du học sinh du học thành công Tổng Doanh thu (VNĐ) Lợi nhận trước thuế (VNĐ) Lợi nhuận ròng (VNĐ) Dự kiến nộp ngân sách nhà nước 150 180 2.700.000.000 675.000.000 600.000.000 75.000.000 4.000.000.000 1.000.000.000 900.000.000 100.000.000 (VNĐ) Để thực nội dung hoạt động tư vấn du học, công ty tập trung thực số kế hoạch sau: - Sử dụng phương tiện truyền thông: website, báo chí, truyền hình, facebook,… để tiếp cận, cung cấp thông tin quảng bá hoạt động kinh doanh công ty; - Tổ chức hội thảo du học: tùy theo số lượng người tham dự quy mô mà công ty tổ chức hội thảo trường THPT, cao đẳng, đại học; trụ sở công ty hay khách sạn, nơi tổ chức hội nghị khác nhằm cung cấp thông tin quảng bá hoạt động kinh doanh công ty cho đối tượng có nhu cầu; - Tổ chức chương trình tuyển sinh tuân thủ theo quy định pháp luật hợp đồng bên; - Xây dựng phát triển quy mô, cấu tổ chức công ty Đặc biệt nhân viên trực tiếp thực công tác tư vấn du học Tổ chức cử đào tạo nhân viên có tiềm để nâng cao trình độ chun mơn - Khơng ngừng tìm kiếm sở, trường học liên kết nước Mở rộng quan hệ hợp tác đào tạo với tổ chức ngồi nước để có nhiều du học sinh tiếp nhận du học - Từng bước khẳng định phát triển thương hiệu công ty hoạt động tư vấn du học Thanh Hóa vùng lân cận II, BIỆN PHÁP TỔ CHỨC THỰC HIỆN Trên sở nắm bắt sơ ban đầu nhu cầu, trình độ lực khả khác du học sinh, công ty thực bước sau đây: Bước 1: Giới thiệu cho khách hàng thông tin du học sở đào tạo phù hợp với nhu cầu người du học Định hướng cho người có nhu cầu Từ đó, hai bên tiến hành ký kết hợp đồng dịch vụ tư vấn du học để làm sở ràng buộc pháp lý tiến hành công việc Bước 2: Du học sinh tiến hành cung cấp giấy tờ cần thiết để nhân viên xem xét liên lạc với đối tác, xem xét duyệt hồ sơ Sắp xếp lịch vấn học sinh, thực vấn du học sinh Bước 3: Sauk hi học sinh xét duyệt đỗ vấn, sở đào tạo nước ngồi có văn xác nhận trúng tuyển đồng thời yêu cầu nộp hồ sơ cần thiết (nếu có) Bước 4: Sau có giấy tờ cần thiết quan có thẩm quyền nước tiếp nhận du học cấp học sinh tiến hành nộp học phí Học sinh nộp trực tiếp ủy quyền cho cơng tu nộp Bước 5: Trường tiếp nhận du học gửi giấy tờ nhập học cần thiết, đầy đủ quan có thẩm quyền nước tiếp nhận cấp cho học sinh; Bước 6: Xin visa lấy visa cho học sinh quan có thẩm quyền nước tiếp nhận du học sinh Bước 7: Học sinh di chuyển đến nước du học Bước 8: Làm thủ tục nhập học thức nhập học Bước 9: Theo dõi hỗ trợ, thực giải cần thiết, rủi ro xảy trình du học sinh học tập nước ngòai PHẦN VI: PHƯƠNG ÁN GIẢI QUYẾT KHI GẶP RỦI RO ĐỐI VỚI NGƯỜI ĐƯỢC TƯ VẤN Rủi ro vấn đề xảy ngồi mong muốn, khơng lường trước Gây thiệt hại vật chất tinh thần cho bên hoạt động tư vấn du học Khi có rủi ro xảy ra, đặc biệt rủi ro người du học việc gải rủi ro cơng ty thực theo ngun tắc: “Nhanh chóng – kịp thời – tối đa quyền, lợi ích – tuân thủ pháp luật” Cụ thể: Nhanh chóng: Khẩn trương thực hành động nắm bắt tình hình, đưa phương thức giải rủi ro cách xác Kịp thời: Đưa định, biện pháp thi hành, phương thức xác, phù hợp với mức độ rủi ro Tối đa quyền, lợi ích hợp pháp bên quan hệ tư vấn du học Giải quyết, bồi hoàn, hxo trợ đến mức tối đa Tuân thủ pháp luật: Mọi định đưa phải tuân thủ pháp luật với thỏa thuận hợp đồng ban đầu Đồng thời chủ động phối hợp với du học sinh, người thân sở đào tạo nước với quan quyền để nhanh chóng kịp thời bảo vệ tối đa quyền hợp pháp đáng người du học Chủ động sử dụng nguồn tài cơng ty, số tiền ký quỹ để giải trường hợp rủi ro Ngoài ra, rủi ro giải theo hợp đồng bảo hiểm công ty bảo hiểm du học sinh PHẦN IV KẾT LUẬN Với việc nghiên cứu sâu sắc nhu cầu thị trường, đặc điểm lợi việc du học quy định pháp luật liên quan đến ngành nghề tư vấn du học Cùng kinh nghiệm có từ thực tiễn, tin tưởng bắt kịp xu phát triển đáp ứng tốt nhu cầu du học học sinh, sinh viên địa bàn vùng lân cận Từ đưa đến giá trị hữu ích cho đối tượng có nhu cầu du học Vì vậy, chúng tơi kính đề nghị Sở Giáo dục Đào tạo tỉnh Thanh Hóa cho phép công ty điều chỉnh, bổ sung giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh dịch vụ tư vấn du học thời gian sớm theo quy định pháp luật Xin trân trọng cảm ơn! Thanh Hóa, ngày 16 tháng năm 2019 NGƯỜI ĐẠI DIỆN THEO PHÁP LUẬT Bùi Đông Anh ... dịch vụ tư vấn du học theo quy định pháp luật đối tư ng có nhu cầu du học tự túc mà cư trú, lao động, học tập tỉnh Thanh Hóa PHẦN II MỤC TIÊU, ĐỐI TƯỢNG, NỘI DUNG HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ TƯ VẤN DU HỌC... tập quán, cách thức liên lạc, lối sống,… nơi du học sinh đến học; - Tư vấn, định hướng cho du học sinh ngành học, khóa học trường học phù hợp; - Hướng dẫn thủ tục, chi phí sinh hoạt cho du học. .. học tập III, NỘI DUNG HOẠT ĐỘNG Hoạt động tư vấn du học Công ty bao gồm nội dung sau: - Giới thiệu, quảng bá cung cấp thông tin; Tổ chức buổi hội nghị, hội thảo tư vấn du học; - Phổ biến, hướng