TIỂU LUẬN CHIẾN LƯỢC ĐẠI DƯƠNG XANH CỦA AIRBNB

Chiến lược đại dương xanh của AIRBNB Tiểu luận kinh doanh quốc tế tiểu luận quản trị học chiến lược kinh doanh quốc tế chiến lược giảm chi phí chiến lược khác biệt hóa đại dương xanh, đại dương đỏ tiểu luận kinh doanh quốc tế đại học ngoại thương bản format chuẩn

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ - - TIỂU LUẬN MÔN KINH DOANH QUỐC TẾ ĐỀ TÀI: CHIẾN LƯỢC ĐẠI DƯƠNG XANH CỦA AIRBNB Nhóm sinh viên thực Lớp tín : Giảng viên hướng dẫn : : Hà Nội, tháng BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC Nhóm ST T Tên thành viên Mã sinh viên Nội dung công việc        MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 PHẦN TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC ĐẠI DƯƠNG XANH .2 1.1 Khái niệm đại dương xanh đại dương đỏ 1.2 Đặc điểm chiến lược đại dương xanh 1.3 Sáu nguyên lý Chiến lược đại dương xanh .3 1.3.1 Nguyên lý - Vẽ lại biên giới thị trường .3 1.3.2 Nguyên lý - Tập trung vào tổng thể hoạch định chiến lược, không sa đà vào chi tiết 1.3.3 Nguyên lý - Vươn nhu cầu tồn 1.3.4 Nguyên lý - Thực chiến lược theo trình tự 1.3.5 Nguyên lý - Vượt qua trở ngại tổ chức 1.3.6 Nguyên lý - Thực thi hóa chiến lược 1.4 Xây dựng đại dương xanh khác PHẦN CHIẾN LƯỢC ĐẠI DƯƠNG XANH CỦA AIRBNB 2.1 Tổng quan Airbnb 2.1.1 Lịch sử hình thành trình phát triển Airbnb 2.1.2 Mơ hình kinh doanh Airbnb .9 2.2 Sự vận dụng chiến lược đại dương xanh kinh doanh Airbnb 10 2.2.1 Cơ sở áp dụng chiến lược 10 2.2.2 Giai đoạn triển khai .12 2.3 Cách thức đặc biệt xây dựng nội dung Marketing Airbnb 13 2.3.1 Airbnb Neighborhoods 14 2.3.2 Airbnb Stories 14 2.3.3 Blog .15 2.4 Thành tựu hướng tương lai .15 2.4.1 Thành tựu 15 2.4.2 Hướng tương lai 16 PHẦN BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO CÁC CÔNG TY KHỞI NGHIỆP TẠI VIỆT NAM .18 3.1 Đánh giá tình hình cơng ty khởi nghiệp Việt Nam 18 3.2 Bài học kinh nghiệp cho công ty khởi nghiệp Việt Nam 19 3.2.1 Khám phá xây dưng chiến lược Đại dương xanh thực chất 19 3.2.2 Xây dựng niềm tin với khách hàng chất lượng dịch vụ sản phẩm cung cấp 19 3.2.3 Bài tốn quản lý tài hợp lý phải thực thật xác 20 3.2.4 Kiên nhẫn chờ đợi tìm kiếm nhà đầu tư chất lượng .20 KẾT LUẬN .22 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .23 LỜI MỞ ĐẦU PHẦN TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC ĐẠI DƯƠNG XANH 1.1 Khái niệm đại dương xanh đại dương đỏ Đại dương xanh khoảng trống thị trường chưa khai phá, đầy giá trị tiềm năng, vơ số hội phát triển hứa hẹn lợi nhuận cao Trong mơ hình đại dương này, cạnh tranh chưa cần thiết, luật chơi chưa thiết lập Theo tổng kết nghiên cứu chiến lược hai giáo sư Viện INSEAD Pháp, chiến lược "Đai dương xanh" chiến lược phát triển mở rộng thị trường khơng có cạnh tranh cạnh tranh khơng cần thiết mà cơng ty khám phá khai thác Đại dương đỏ thị trường thông thường, truyền thống, bị lấp đầy đối thủ cạnh tranh khai thác sâu Trong đại dương đỏ, ranh giới thiết lập chấp nhận, quy luật cạnh tranh xác định rõ ràng Các công ty phải tìm cách vượt trội để chiếm thị phần lớn thị trường Khi có nhiều người nhảy vào thị trường, thị trường bị phân khúc nhỏ Do đó, khả thu lợi nhuận tăng trưởng có xuống Ngày đa phần Đại dương xanh chưa xác định đồ Việc hoạch định chiến lược chục năm qua tập trung nhiều vào chiến lược Đại đương đỏ với tảng cạnh tranh Kết là, người ta hiểu rõ cách thức cạnh tranh khôn ngoan thị trường khốc liệt: từ phân tích cấu trúc kinh té ngành kinh doanh tới lựa chọn vị chiến lược nhờ chi phí thấp hay khác biêt khóa tập trung hóa để xác lập phương thức cạnh tranh Do đó, vấn đề nhận được nhiều quan tâm nhà hoạch định chiến lược ngày hiểu thấu đáo áp dụng linh hoạt chiến lược Đại dương xanh coi "mới mẻ" 1.2 Đặc điểm chiến lược đại dương xanh Khác với cạnh tranh truyền thông tạo thương trường khốc liệt gây kết giảm thị phần, giảm lợi nhuận, giảm tăng trưởng Đại dương xanh mang đặc điểm sau:  Không cạnh tranh khoảng thị trường tồn mà  tạo thị trường cạnh tranh Khơng đánh bại đối thủ cạnh tranh mà làm cho cạnh tranh  khơng trở nên không cần thiết Không trọng khai thác nhu cầu có, tập trung vào  việc tạo giành lấy nhu cầu Không cố gắng để cân giá trị/ chi phí mà chuyển hướng  sang phá vỡ cân giá trị/chi phí Khơng đặt tồn hoạt động cơng ty việc theo đuổi khác biệt theo đuổi chi phí thấp Chiến lược xanh đặt tồn hoạt động công ty chiến lược: vừa theo đuổi khác biệt, đồng thời vừa theo đuổi chi phí thấp 1.3 Sáu nguyên lý Chiến lược đại dương xanh 1.3.1 Nguyên lý - Vẽ lại biên giới thị trường Nguyên lý chiến lược đại dương xanh xây dựng lại ranh giới thị trường để doanh nghiệp thoát khỏi cạnh tranh hình thành đại dương xanh Định hướng sản phẩm thay thế: thay nhằm vào thay (substitutes) sản phẩm, công ty đại dương xanh suy nghĩ đến lựa chọn (alternatives) sản phẩm có hình thức khác, chức khác có khả thay Định hướng theo nhóm chiến lược ngành: xem xét ví dụ Curves, cơng ty kinh doanh lĩnh vực làm đẹp sức khỏe cho phụ nữ Trong ngành có hai nhóm chiến lược mới: nhóm câu lạc chăm sóc sức khỏe truyền thống dành cho nam nữ; nhóm chương trình tập luyện nhà: băng hình, sách, tạp chí với tập hướng dẫn Cueve xây dựng đại dương xanh dựa mạnh riêng biệt hai nhóm chiến lược nói trên: phòng tập riêng cho nữ, với 10 máy dành cho phụ nữ xếp vòng tròn mức giá thấp Đáp ứng nhu cầu nhóm khách hàng khác nhau: có nhóm khách hàng: người mua hàng, người sử dụng người ảnh hưởng Ví dụ, Novo Nordisk tạo đại dương xanh cách chuyển tập trung từ người ảnh hưởng - bác sĩ - qua nhóm người sử dụng - bệnh nhân, sáng chế sản phẩm NovoPen cho bệnh nhân tự tiêm insulin cách dễ dàng Định hướng sản phẩm theo sản phẩm dịch vụ bổ sung: thay cạnh tranh với công ty cung cấp xe buýt khác cách giảm giá xe, Nabi thiết kế xe bus với giá cao hơn, nhẹ bền Giá xe cao chi phí sau mua xe, chi phí trì hoạt động xe 12 năm sử dụng lại giảm xuống Thêm vào đó, xe bus Nabi lại có mức độ thân thiện với môi trường cao tiêu chuẩn ngành Chú trọng tới mức độ hấp dẫn chức cảm xúc người mua: công ty đồng hồ Swatch chuyển chiến lược từ đồng hồ giá rẻ sang đồng hồ mang tính thời trang tập trung vào cảm xúc Starbucks thay đổi từ việc bán cà phê đơn sang việc tạo không gian để khách hàng thưởng thức cà phê Định hướng theo thời gian: Khi xem xét đến yếu tố thời gian, giá trị giá trị tương lai, nhà quản lý định hình tương lai doanh nghiệp cách chủ động có khả tạo đại dương xanh 1.3.2 Nguyên lý - Tập trung vào tổng thể hoạch định chiến lược, không sa đà vào chi tiết Khi lập chiến lược kinh doanh, nhà quản lý hay bỏ nhiều thời gian vào việc xây dựng ngân sách chi tiết, kèm theo nhiều sơ đồ, bảng biểu số liệu lại qn việc “nhìn” bên ngồi để phác thảo định hướng rõ ràng để thoát khỏi cạnh tranh, tạo đại dương xanh Các nhà quản lý nên xây dựng sơ đồ tổng thể với yếu tố sau:  Mô tả rõ ràng yếu tố yếu tố tiềm tương lai có ảnh hưởng việc cạnh tranh  đối thủ ngành; Chỉ chiến lược đối thủ đối thủ tiềm năng, xác định xem họ có chiến lược đầu tư vào yếu tố  cạnh tranh nào; Thể đường giá trị cơng ty, tình trạng đầu tư vào  yếu tố cạnh tranh tương lai Những nhà điều hành hàng đầu cần sử dụng giá trị đổi làm thước đo quan trọng để quản lý danh mục  đầu tư Khơng có đổi mới, cơng ty mắc kẹt bẫy cải tiến để cạnh tranh 1.3.3 Nguyên lý - Vươn nhu cầu tồn Thông thường, để tăng thị phần, cơng ty tìm cách trì mở rộng thêm khách hàng Điều dẫn đến phân khúc thị trường hẹp điều chỉnh sản phẩm dịch vụ nhiều để đáp ứng nhu cầu khách Để tối đa hóa quy mơ đại dương xanh, doanh nghiệp cần làm quy trình đảo ngược Thay tập trung vào khách hàng, họ cần quan tâm đến người chưa mua hàng Có nhóm khách hàng bên ngồi nhóm khách hàng Lớp thứ nhóm khách hàng gần với thị trường ngành doanh nghiệp, họ chờ sản phẩm dịch vụ tốt để từ bỏ thị trường họ Lớp thứ hai nhóm khách hàng từ chối sản phẩm dịch vụ ngành doanh nghiệp Lớp thứ ba 15 tốn hồn tất, số tiền tài khoản bạn bị trừ vòng 24h, người chủ nhà nhận tiền thông qua Airbnb sau khách du lịch vào thuê phòng 24h So với khách sạn hay hộ dịch vụ, Airbnb linh hoạt chỗ khơng cho th nhà ngun căn, mà cho thuê phòng khách độc thân 2.2.2.2 Thanh toán Việc toán Airbnb diễn hình thức trực tuyến với tài khoản tốn phổ biến thẻ tín dụng quốc tế, Paypal, chuyển tiền qua Western Union số ngân hàng Việt Nam… Người thuê nhà qua Airbnb sử dụng tiền mặt để toán thuê phòng theo kiểu ngoại tuyến Tuy nhiên, so với khách sạn dịch vụ lưu trú truyền thống, Airbnb cho thấy tính cạnh tranh cao thể khơng mức giá thấp hơn, mà nhiều chi tiết nhỏ khác Có thể kể đến thông tin hướng dẫn cụ thể chủ nhà vị trí nhà, điểm mạnh, điểm yếu, bến xe buýt, cửa hàng tiện lợi, tiệm mát-xa, tiệm ăn, giải trí… gần Một điểm cộng Airbnb thời gian phản hồi nhanh Người thuê gần nhận câu trả lời từ chủ nhà – yếu tố quan trọng du khách nhịp sống tất bật kỷ nguyên kỹ thuật số 2.2.2.3 Đánh giá Sau giao dịch, chủ khách buộc phải đánh giá (review) Vì thế, hai bên có ý thức cách ứng xử với bên Trên sở đánh giá trung thực công – yếu tố quan trọng kỷ nguyên kỹ thuật số – chủ nhà/khách thuê tương lai định có nhận booking/th nhà đối tác hay khơng Những nhà đánh giá thường kén chọn khách Đối với chủ cho thuê nhà này, tư cách người thuê quan trọng Chỉ cần chủ nhà đánh giá 16 không tốt mình, khách th gặp khó khăn muốn th nhà sau Trước thuê, thích xem review 2.2.2.4 Lợi nhuận Airbnb thu lợi nhuận từ hai bên, khách du lịch người dân địa phương: 6-12% phí đặt tour (du lịch) 3% phí đặt chỗ thành cơng (địa phương) Miễn phí để đăng phòng bạn nhà bạn trang web Khách du lịch toán Airbnb chủ sở hữu đồng ý với yêu cầu đặt phòng Chủ phòng tốn 24 sau nhận phòng khách thơng qua hệ thống Airbnb Hẳn nhiên, doanh nhân cơng tác hay khách du lịch theo đồn, khách sạn xem lựa chọn ưu tiên Tuy nhiên, với phần lớn khách du lịch gia đình, đám đơng bạn bè khách lẻ, loại hình “ở ké” nhà dân vừa tiện lợi, vừa thoải mái, giúp họ trải nghiệm sống người dân địa, đồng thời giúp tiết kiệm 1/3 ngân sách du lịch, cho thấy tính ưu việt so với loại hình lưu trú truyền thống Trong đó, chủ nhà, khoản thu nhập phụ khơng nhỏ giúp họ tốn chi phí hàng tháng 2.3 Cách thức đặc biệt xây dựng nội dung Marketing Airbnb Ngoại trừ dịch vụ độc đáo bắt sóng du lịch giá rẻ hệ Millenium, thành cơng Airbnb khơng thể thiếu đóng góp chiến lược Marketing kỹ lưỡng Để nhấn mạnh khác biệt thể câu chuyện trải nghiệm phong phú dịch vụ, Airbnb chọn content marketing storytelling làm phương thức truyền thông để chạm đến khách hàng Chính từ khác biệt gần gũi nội dung Marketing xây dựng nét khác biệt cho Airbnb Họ chẳng bán ngồi trải nghiệm, nhận thức rằng” thương hiệu sử dụng phương thức P2P, điều quan trọng có niềm tin từ phía người bán người mua” Và 17 phương phức họ lựa chọn để sử dụng nghệ thuật kể chuyện với content phong phú, hấp dẫn để tạo cộng đồng Airbnb users 2.3.1 Airbnb Neighborhoods Đối với thương hiệu dựa vào cộng đồng người ưa du lịch, việc tạo nên cẩm nang online để hướng dẫn khách hàng với địa điểm chiến lược cần thiết Airbnb Neigborhoods triển khai vào cuối năm 2012 với lời hứa đưa content chất lượng kèm với tư vấn người cho th phòng (host) Từ thành phố ban đầu, Airbnb neighborhood có mạng lưới thơng tin gần 24 địa điểm vòng quanh giới Nội dung neighborhood tập trung vào nội dung liên quan đến du lịch mà có “thổ địa” nắm câu chuyện vùng đất, sống sôi động đêm hay quán xá ngóc ngách Bản đồ review từ khách du lịch cư dân địa phương khiến guidebook trở nên hấp dẫn, đặc biệt Airbnb khuyến khích người chia sẻ thơng tin mình: từ viết ảnh họ chụp 2.3.2 Airbnb Stories Một cặp nghệ sĩ Brooklyn trở thành Airbnb host (người cho thuê phòng), đơi tình nhân người Hàn dùng Airbnb hết 24 nước, cô nàng sống New York đăng tin cho thuê hộ cách để “bảo vệ người vô gia cư” câu chuyện giới thiệu mục Stories website Airbnb Người dùng Airbnb bao gồm người cho thuê lẫn người thuê phòng nên việc cung cấp câu chuyện sâu sắc, video chân thực khiến người dùng cảm nhận gần gũi trải nghiệm hai phía Airbnb tiếp tục nhấn mạnh vào cảm giác “thuộc về” cách hợp tác với nhiếp ảnh gia địa phương 18 đạo diễn sản phẩm hình ảnh mang đậm tính địa phương khiến người cảm động a Create Airbnb: Sau thời gian làm dịch vụ, Airbnb định làm thương hiệu cách nghiêm túc đồng thời với việc mắt logo có tên Bélo Website Airbnb tích hợp thêm app online giúp người dùng tương tác trực tiếp với logo thiết kế theo cách họ thích Người dùng truy cập vào Create Airbnb để tạo logo Bélo theo cách việc thay đổi hình dạng, thêm icon, đổi hoa văn Các logo lưu gallery online với câu chuyện người tạo Thậm chí Airbnb xa cho phép khách hàng đặt in mẫu logo biến trở thành hình dán 2.3.3 Blog Trong suốt thời gian kể từ thành lập, Blog Airbnb trở thành nguồn Nội dung marketing cực hữu ích với người dùng Mục Local Lens chia sẻ câu chuyện với góc nhìn cá nhân gần với Stories Post trước Local Lens theo chân photographer dành cuối tuần chụp tường loang lổ New York, post sau lại chuyên gia khám phá văn hố cà phê Moscow Thơng qua tất kênh content Airbnb thể người đồng hành thú cung đường du lịch Nếu brand khác sử dụng blog cách để Marketing thường chen vào vô số quảng cáo CTA, blog Airbnb lại hạn chế việc nói Bằng cách kể câu chuyện thu hút, tiếp xúc với người thật việc thật, tương tác với khách hàng thông qua nội dung kết hợp với social media Facebook, Twitter, Instagram, Airbnb thực chiếm lượng người dùng khổng lồ 19 2.4 Thành tựu hướng tương lai 2.4.1 Thành tựu Tháng 12/2015, startup cung cấp dịch vụ cho nhờ Airbnb cho biết họ hồn thành vòng huy động vốn D với 1,5 tỷ USD, qua nâng giá trị cơng ty lên 25,5 tỷ USD Với nỗ lực mình, vào tháng năm 2009, Airbnb cuối nhận khoản đầu tư hạt giống (seed) 600.000 USD từ quỹ Sequoia Capital Tới năm 2011, năm sau có vị khách sử dụng đệm hơi, Airbnb có mặt 89 quốc gia, đạt triệu lượt đặt phòng qua website họ Họ cuối giành giải thưởng cho ứng dụng di động đáng ý SXSW, sau thất bại hoàn toàn năm trước Một số quỹ đầu tư mạo hiểm lớn “bơm” 112 triệu USD cho Airbnb, đưa công ty đạt giá trị tỷ USD trở thành “kỳ lân” (unicorn) Thung lũng Silicon Sau năm xuất hiện, Airbnb xuất 190 quốc gia (bao gồm Việt Nam) trở thành câu chuyện khởi nghiệp truyền cảm hứng giới cơng nghệ tồn giới Đến năm 2017, Airbnb định giá 31 tỷ USD thương hiệu bật trào lưu kinh tế sẻ chia bên cạnh Uber Snapgoods, theo INC Theo khảo sát Morgan Stanley, 49% người hỏi cho biết chọn Airbnb thay cho khách sạn truyền thống chuyến chơi hay cơng tác Giá rẻ khơng lý chính, khảo sát cho thấy 71% người dùng Mỹ sử dụng Airbnb có thu nhập 75.000 USD/năm Từ việc khơng sở hữu khách sạn nhà nghỉ mà Airbnb mua lại Luxury Retreats International, công ty cho thuê biệt thự Canada; công ty Accomable Luân Đơn Tính đến cuối năm 2017, Airbnb có tất 20 văn phòng đặt Mỹ (3), Tây Ban Nha, Đức, Trung Quốc, Anh, Italy, Canada (2), 20 Ấn Độ, Pháp, Brazil, Hàn Quốc, Singapore, Úc, Nhật Bản, Hà Lan, Đan Mạch, Ai-len 2.4.2 Hướng tương lai Brian Chesky - người đồng sáng lập kiêm giám đốc điều hành Airbnb cho biết kế hoạch tương lai Airbnb: “ Chúng muốn du khách thuê nhà nơi nào, kể châu Á - thị trường Thứ hai, nghiên cứu số đối tượng khách hàng Khởi điểm, Airbnb cách để du khách thuê phòng giá rẻ du lịch thành phố Nhưng tới nay, chúng tơi bắt đầu có khách hàng khơng bận tậm đến giá Điều họ mong muốn trải nghiệm cao cấp Và cuối cùng, bạn chuẩn bị tới thăm Tokyo, bạn không đến Tokyo để nhà khách sạn Mà định dành kỳ nghỉ Tokyo, có nghĩa bạn muốn có trải nghiệm Và muốn cống hiến nhiều để khiến cho trải nghiệm bạn thật đặc biệt đáng nhớ.” Có thể thấy, tương lai, Airbnb muốn mở rộng thị trường theo khu vực địa lý lẫn phân khúc khách hàng Cụ thể: Mở rộng thị trường sang châu Á: Châu Á lục địa lớn hành tinh là thị trường tiền mà muốn phát triển Airbnb bắt buộc phải khai thác tốt Mở rộng sang phân khúc khách hàng mới: thay phục vụ cho khách muốn tìm phòng nghỉ giá rẻ, Airbnb nhắm đến đối tượng khách hàng mới, thuộc phân khúc cao Những khách hàng khơng quan tâm đến chi phí phải trả, thay vào họ thích tiện lợi, thích chuyến du lịch thú vị vẻ khám phá nhiều Nếu mở rộng thị trường này, Airbnb chắn ngày trở nên uy tín dễ dàng mở rộng phân khúc khách hàng khác 21 22 PHẦN BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO CÁC CÔNG TY KHỞI NGHIỆP TẠI VIỆT NAM 3.1 Đánh giá tình hình cơng ty khởi nghiệp Việt Nam Những năm gần phong trào khởi nghiệp Việt Nam diễn sôi động nhận nhiều giúp đỡ, thành công.Năm 2016 lấy Năm khởi nghiệp Việt Nam Chính phủ đưa chương trình Silicon Valley Việt Nam với tham gia hàng loạt ngân hàng, trung tâm hỗ trợ khởi nghiệp quỹ đầu tư Cùng với chuỗi hội thảo, kiện tổ chức nhằm kết nối công ty khởi nghiệp, nhà đầu tư với mong muốn tạo nên hệ sinh thái khởi nghiệp Và hàng loạt công ty khởi nghiệp xuất hiện.Chưa khởi nghiệp nhận quan tâm Chính phủ Khởi nghiệp nhiều kinh tế động, chất lượng nguồn nhân lực rèn luyện, nâng cao Điều thể báo cáo tình hình đăng ký doanh nghiệp thành lập tháng đầu năm 2017 Bộ Kế hoạch Đầu tư, nước có 14.451 doanh nghiệp thành lập với số vốn đăng ký đạt 152.558 tỷ đồng, tăng 3,9% số lượng 35% số vốn đăng ký so với kỳ năm ngối Phong trào khởi nghiệp ngày sơi bắt đầu phát triển hệ sinh thái khởi nghiệp Nếu phong trào thành công, doanh nghiệp khởi nghiệp đối tượng tạo nhiều việc làm, mang lại giá trị gia tăng vượt bậc cho kinh tế quốc gia Những năm gần đây, phong trào khởi nghiệp nước ta có xu hướng nổ rộ Số lượng vườn ươm, sở hỗ trợ khởi nghiệp ngày gia tăng Các tổ chức Hatch!Program, Topica Founder Institute bắt đầu mở khóa huấn luyện tập trung cho doanh nghiệp khởi nghiệp 23 Bộ Khoa học & Công nghệ (KH&CN) đơn vị chủ trì, chắp cánh cho doanh nghiệp khởi nghiệp triển khai mơ hình tổ chức thúc đẩy kinh doanh từ Mỹ khn khổ Đề án Thương mại hóa cơng nghệ theo mơ hình Thung lũng Silicon Việt Nam (VSV) Con số cho thấy viễn cảnh kinh doanh Việt Nam khởi sắc với mạnh dạn tham gia cộng đồng khởi nghiệp Việt Xu hướng dự đoán tiếp tục tăng mạnh nhà đầu tư nước ngồi để mắt tới khu vực Đơng Nam Á Tuy nhiên, hội nhiều khó khăn khơng phần lớn bạn trẻ khởi nghiệp lần đầu Thiếu trải nghiệm thực tiễn, thiếu chiến lược phát triển… ảo tưởng.Theo số liệu thống kê khơng thức thơng qua khảo sát online cộng đồng khởi nghiệp có tới 70% cơng ty/nhóm khởi nghiệp khơng có hội tổ chức “sinh nhật” sau – năm vận hành, hoạt động Việt Nam có khoảng 1.500 Startup Xét theo mật độ cơng ty khởi nghiệp đầu người Việt Nam nhiều quốc gia Trung Quốc, Ấn Độ (hiện có 2,100 cơng ty khởi nghiệp Indonesia, 2,300 Trung Quốc 7,500 Ấn Độ) Trong doanh nghiệp cơng nghệ thơng tin có số vượt trội so với doanh nghiệp lĩnh vực khác.Số lượng sinh viên niên khởi nghiệp từ công nghệ thông tin chiếm tỷ trọng lớn đáp ứng nhu cầu xã hội dựa tảng công nghệ Đây lĩnh vực đầy tiềm năng, tạo điều kiện bạn trẻ học hỏi, cọ xát xu hướng khởi nghiệp từ công nghệ thông tin ngày tăng Đặc điểm Startup công nghệ không cần nhiều vốn ban đầu (so với ngành nghề khác) dễ dàng học hỏi từ mơ hình trước giới 24 3.2 Bài học kinh nghiệp cho công ty khởi nghiệp Việt Nam 3.2.1 Khám phá xây dưng chiến lược Đại dương xanh thực chất Như đề cập mấu chốt thành cơng startup tìm cho doanh nghiệp chiến lược đại dương xanh hay môi trường kinh doanh đầy giá trị tiềm vô số hội phát triển hứa hẹn lợi nhuận cao Do ý tưởng kinh doanh bộc phát biến thành doanh nghiệp khởi nghiệp chặng đường dài phải vượt qua nhiều lần đánh tiếp thu phản hồi mong tìm kiếm nguồn vốn cần thiết từ khoản đầu tư “hạt giống” Vậy nên để xây dựng nên chiến lược đại dương xanh cần hiểu rõ nguyên lý Hơn chiến lược phải thực chất hứa hẹn 3.2.2 Xây dựng niềm tin với khách hàng chất lượng dịch vụ sản phẩm cung cấp Một doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ sản phẩm hoàn toàn lạ với đa số khách hàng khó khăn để khách hàng tin dùng sản phẩm May mắn thời đại cơng nghiệp 4.0 thức phát triển rõ rệt, sống thời đại tương tác với qua smartphones qua mạng xã hội Và phần ta thấy Airbnb thành cơng với content xác hướng tới tâm lý người dùng Họ nâng tầm qua trọng khách hàng lên khuyến khích trải nghiệm sống động chia sẻ người dùng hay cách Airbnb chăm sóc cho cộng đồng người sử dụng dịch vụ cung cấp Một hướng phát triển marketing hoàn hảo với startup non trẻ Hơn Airbnb chăm chút mặt hình ảnh dịch vụ cung cấp cho bắt mắt chân thật qua ảnh chuyên nghiệp với câu chuyện vùng đất người địa điểm 25 du lịch Niềm tin hài lòng lần trải nghiệm dịch vụ khách hàng thành công lớn startup 3.2.3 Bài tốn quản lý tài hợp lý phải thực thật xác Là startup nguồn vốn trở ngại lớn, khó thuyết phục nhà đầu tư chi tiền cho bạn phát triển dự án bạn có ý tưởng cơng việc triển khai dự án sơ sài Nhưng tìm vốn bước đầu khó khăn trước mắt Cơng việc tìm tài trợ khó khó sử dụng hợp lý nguồn vốn để có hiệu cao Hãy chi tiền thật thông minh để nâng cao tính tương tác cộng đồng với sản phẩm bạn Thử nghiệm, thử nghiệm, không ngừng thử nghiệm để sản phẩm bạn thân thiện với người sử dụng Một dự án thành công nên có báo cáo kiểm tốn đáng tin cậy kiểm sốt tài tốt dự án bạn thu hút nhiều vốn đầu tư startup ngày mọt phát triển 3.2.4 Kiên nhẫn chờ đợi tìm kiếm nhà đầu tư chất lượng Trước tìm kiếm nhà đầu tư phù hợp cho công ty, Chesky đề xuất startup tìm người có kinh nghiệm lĩnh vực theo đuổi, sau kiên nhẫn chờ đợi.“Thường bạn nhiều thời gian cố gắng bị từ chối, nên đừng ngại chờ lâu”, CEO Airbnb khẳng định Trong trường hợp khơng có nhà đầu tư ủng hộ dự án bạn, tự tìm cho người hướng dẫn (mentor) Người hướng dẫn nên người có kinh nghiệm, có tín giới đầu tư, có nhiều mối quan hệ để giúp đỡ bạn Có nhà đầu tư gọi “nhà đầu tư cá mập”, có mục tiêu thâu tóm khơng có mục tiêu đồng hành Họ đến để chiếm 26 quyền, mong muốn kiếm lời ngắn hạn cách kiểm sốt cơng ty bán công ty không hướng tới phát triển dài hạn Hiện nhiều nhà đầu tư tài nhắm đến mục tiêu này, thế, thứ tự ưu tiên lựa chọn nhà đầu tư với startup nên là: đối tác ngành; quỹ đầu tư ngành; quỹ đầu tư tài Nhưng biến đổi phụ thuộc vào cấu ngành, tính chất ngành Để kết luận, Chesky khẳng định: “Nếu ngày bạn thành cơng, bạn có quyền tự hào huy động vốn ít, nắm quyền kiểm sốt tìm nhà đầu tư ‘chất lượng cao’ cho mình” 27 KẾT LUẬN 28 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Chan Kim – Renée Mauborge, Chiến lược đại dương xanh, 2013, NXB Lao động Xã hội Tiếng Anh Brand Stone, The Upstarts: How Uber, Airbnb, and the Killer Companies of the New Silicon Valley Are Changing the World, 2017 Leigh Gallgher, The Airbnb Story: How Three Ordinary Guys Disrupted an Industry, Made Billions and Created Plenty of Controversy, 2017 Daniel Adams Guttentag, Why tourists choose Airbnb: A motivation-based segmentation study underpinned by innovation concepts, 2016 Các website https://khoisudoanhnghiep.wordpress.com/author/congsoxan h/page/5/ (Truy cập ngày 23/11/2017) http://www.vecita.gov.vn/tinbai/1428/Kinh-te-chia-se-vaCach-mang-Cong-nghiep-4-0 (Truy cập ngày 23/11/2017) http://ybox.vn/khoi-nghiep/chien-luoc-dai-duong-xanh-blueocean-strategy-danh-cho-startup-288793 (Truy cập ngày 23/11/2017) http://esquirevietnam.com.vn/tieu-diem/bat-dong-san/airbnbmoi-de-doa-nganh-khach-san-truyen-thong/ (Truy cập ngày 24/11/2017) http://www.brandsvietnam.com/13615-Khach-san-lo-matkhach-vi-Airbnb (Truy cập ngày 24/11/2017) http://baophapluat.vn/hoi-dap-phap-luat/startup-viet-kho-khikhoi-nghiep-do-dau-326391.html (Truy cập ngày 24/11/2017) http://www.misa.com.vn/tin-tuc/chi-tiet/newsid/53260/Phongtrao-khoi-nghiep-o-Viet-Nam-len-cao-nhung-chua-co-Startupquy-mo-lon (Truy cập ngày 24/112017) 29 https://baomoi.com/tai-sao-toi-80-startup-tai-viet-nam-khongco-co-hoi-ky-niem-sinh-nhat-lan-thu-2-cuaminh/c/21736892.epi (Truy cập ngày 24/11/2017) https://techcrunch.com/gallery/a-brief-history-ofairbnb/slide/8/ 10 (Truy cập ngày 25/11/2017) 11 http://www.telegraph.co.uk/technology/technologyvideo/12021531/the-history-of-airbnb.html (Truy cập ngày 25/11/2017) 12 https://www.airdna.co/ (Truy cập ngày 25/11/2017) ... PHẦN TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC ĐẠI DƯƠNG XANH .2 1.1 Khái niệm đại dương xanh đại dương đỏ 1.2 Đặc điểm chiến lược đại dương xanh 1.3 Sáu nguyên lý Chiến lược đại dương xanh .3 1.3.1 Nguyên... thông qua Airbnb sau khách du lịch vào thuê phòng 24h 2.2 Sự vận dụng chiến lược đại dương xanh kinh doanh Airbnb 2.2.1 Cơ sở áp dụng chiến lược Airbnb xây dựng chiến lược đại dương xanh doanh... chất lượng .20 KẾT LUẬN .22 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .23 LỜI MỞ ĐẦU PHẦN TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC ĐẠI DƯƠNG XANH 1.1 Khái niệm đại dương xanh đại dương đỏ Đại dương xanh khoảng trống