Đây là tài liệu hướng dẫn công việc cho nhân viên phòng mua hàng cung ứng vật tư Purchasing trong hệ thống công ty sản xuất (Honda). Tài liệu sẽ chỉ rõ cho công việc của những bạn sẽ đi làm, đang di làm để hiểu rõ nghiệp vụ của mình đảm bảo hoàn thành công việc và dễ dàng thành công khi apply trong các buổi phỏng vấn
Training Giáo trInh đào tạo nhân viên cung ứng HVN Pur Mục đích: đào tạo nhân viên cung ứng để gánh vác công việc cung ứng chủ chốt, nâng cao tính chuyên môn cung ứng mở rộng lĩnh vực Có thể hiểu điểm quan trọng vai trò thúc đẩy công việc từ lập kÕ hoach sản xt ®êi xe míi cho ®Õn dõng sản xuÊt ë bé phËn cung øng • Häc tập phơng pháp qui hoạch giá, dự toán giá bng giá Target Học tập tiếp thu phơng pháp kinh doanh Tim hiểu quan điểm việc qun lý nhà cung cấp Hiểu rõ môi trờng kinh doanh, bối cnh lịch sử sách cung ứng Training Giáo trInh đào tạo nhân viên cung ứng Phần I: Phần II: Phần III: ứng Phần IV: HVN Pur T CácH đIều phối viên Cách thức tiến hành giao dịch mua bán Nhiệm vụ phận cung Quan lý nhà cung cấp Training Giáo trInh đào tạo nhân viên cung ứng HVN Pur Phần I: T CácH đIều phối viên Training Qui định đạo đức điều phối HVN Pur Tiêu chuẩn làm việc thm nhà cung cấp I Khi thm nhà cung cấp, phi có nhận thức ngời đại diện công ty công việc phi có trách nhiệm thái độ cử hành động minh II Suy nghĩ quà cáp III Tập hợp công việc không đợc làm Training Qui định đạo đức điều phối công tác, nớc làm việc I Nhng điều mục cần tuân theo việc công tác II Nhng ví dụ sai lệch, trái với nội qui công ty việc công tác, nớc làm việc HVN Pur Training Qui định đạo đức điều phối HVN Pur T hữu hãa cđa c«ng I CÊm mang công nhà để sử dụng với mục đích riêng II Cấm không đợc yêu cầu nhà cung cấp Training Giáo trInh đào tạo nhân viên cung ứng Phần II: HVN Pur Cách thức tiến hành giao dịch mua bán Training Cách thức tiến hành giao dịch mua bán HVN Pur *1 Tiến hành giao dịch mua bán: *1 Về khái niệm giao dịch: Trớc hết, lấy việc bạn chợ mua rau để làm ví dụ Có thể bạn suy nghĩ rằng: Minh lµm mãn rau gi cho ba tèi nhØ ?”, råi xem tủ lạnh lại thứ gi, tính toán xem nên mua thêm gi Bạn tù hái: “Mua thø gi cho rỴ nhØ ?”, “cã tờ qung cáo bán hàng báo không ? v v Ngoài ra, bạn nghĩ đến việc để mua đợc thứ rau vừa tơi, ngon lại rẻ; thứ rau muốn mua thi không mua na hay nên tim mua cửa hàng khác? Theo cách thức đó, sống hàng ngày, bạn tiến hành hoạt động giao dịch, tức tiến hành hành vi mua Dù có khác gia hành vi cá nhân với hành vi toàn bán công ty, nhng vấn đề bn giao dịch mua bán giống Tuy nhiên, khác với giao dịch cá nhân, giao dịch phạm vi công ty thi nói thi không mua đợc , mà cần phi tim nơi bán hàng để mua Chúng ta thử dùng sơ đồ đơn gin để biểu hành vi giao dịch công ty (cụ thể Honda): Training Cách thức tiến hành giao dịch mua bán Quyền lợi, triết lý kinh doanh, Phơng châm hoạt động HM Triết lý kinh doanh đối tác Quan điểm (chức năng) bé phËn cung øng: Cung øng vËt t víi Gi¸ rẻ, thời gian ổn định liên tục Phơng châm hoạt động Của đối tác nguyên tắc cung Giaoứng dịch tự Giao dịch bình đẳng Tôn trọng đối tác kinh doanh HVN Pur Phơng châm kinh doanh Cụ thể đối tác Với đối tác nào: muốn mua hàng với điều kiện tối u: Với đối tác muốn bán hàng với điều kiện tối u: Q (Chất lợng) Vật t tốt C (Chi phí) Giá rẻ D (Thời gian giao hàng) Đúng tiến độ D (Phát triển) Vì phát triển SP chiếm u Tính liên tục Lâu dài, ổn định Q (Chất lợng) Đợc nhận định SP tốt C (Chi phÝ) Cã lỵi nhn tõ doanh thu bán hàmg D (Thời gian Phù hợp với tiến độ sản xuất giao hàng) D (Phát triển) Bằng công nghệ có Tính liên tục ổn định, lâu dài Giao thiệp Tìm kiếm lợi hai bên Nghiên cứu khởi đầu hoạt động giao Training Cách thức tiến hành giao dịch mua bán HVN Pur *2 Nguyên tắc triển khai giao dịch mua bán: 1.Khởi đầu hành vi giao dịch: Quyền lợi nghĩa vụ bên phát sinh dựa hợp đồng sn phẩm hay hợp đồng mua bán mà hai bên ký kết với nhau, sở hợp tác phát triển, thông qua cạnh tranh tự thị trờng tù Do vËy, cÇn hÕt søc cÈn thËn khởi đầu giao dịch 2.Lựa chọn thực tế: Lấy việc lựa chọn đối tác phù hợp tiến hành hoạt động giao dịch lâu dài ổn định với đối tác làm tiền đề: ể lựa chọn đợc đối tác phù hợp thực giao dịch có hiệu qu: Nên tiến hành điều tra nhiều đối tác, sau đánh giá, so sánh nhng tiêu chuẩn mà đối tác cần có, cuối lựa chọn định nhng đối tác u tú 3.Nội dung điều tra tinh hinh đối tác: Phơng châm kinh doanh, quy mô kinh doanh, tinh trạng thiết bị, tiêu chuẩn kü tht, vèn kinh doanh, tinh tr¹ng tun dơng, tinh hinh tài sn * Tóm lại, nhng điều kiện cần thiết giao dịch mà Honda mong muốn là: Training Giáo trInh đào tạo nhân viên cung ứng HVN Pur Phần IV: Quan lý nhà cung cấp Quan lý nhµ cung cÊp Training HVN Pur I Quản lý nhà cung cấp Là công việc quan trọng xây dựng quan hệ đối tác mà HONDA mong đợi, quan lý nắm bắt đích xác thực trạng nang lực cạnh tranh tinh hinh kinh doanh đồng thời tang cêng hƯ thèng cđa nhµ cung cÊp II Quản lý PDCA nhµ cung cÊp Của Honda Phương châm QL Dài Kỳ Trung Kỳ Phương châm năm Của Cung ứng Phương châm QL Dài Kỳ Trung Kỳ Phương châm năm P D Họp c¸c nhà cung cấp (Chế độ cảm ơn, c¸c chế độ kh¸c) Họp giải thÝch c¸c phương châm cung ng Hp gii thích k hoch sn xut Hp k hoch công vic Hot ng hp nghiên cứu Quản lý hiƯu nhµ cung cÊp C xÐt nhng d liệu nhà cung cấp liên quan đến tiêu chuẩn đánh giá PFQCDD Xem A Tng cờng cung ứng bn, đặt mục tiêu tng sức cạnh tranh Lùa chän nhµ cung cÊp cã lực cạnh tranh Giáo dục, đào tạo Quan lý nhµ cung cÊp Training HVN Pur III Quản lý hiệu qu nhà cung cấp Dùng phơng tiện qun lý để nắm bắt cách định kỳ tiêu chuẩn kinh doanh tinh hinh toán nhà cung cấp, n¾m b¾t quản lý hƯ thèng kinh doanh, hƯ thèng tài nâng cao vai trò nhà cung cấp No Mc đánh giá Mc tiêu ánh giá hệ thống lợi nhuận P (Profit) Tiªu chuÈn xem xÐt góc độ: ổn định, triển vọng ánh giá h thng tài F (Financial) Tiêu chuẩn xem xét góc độ: ổn định, triển vọng ánh giá chất lợng Q (Quality) Nắm bắt nhiều mặt chất lợng phụ tùng nhập nâng cao chất lợng hàng nhập Nắm bắt hệ thống quan lý chất lợng nhà cung cấp Nâng cao chất lợng phụ tùng từ hai mặt ánh giá giá c C (Cost) Xem xét mức độ phát triển giá mục tiêu có sức cạnh tranh quốc tế ánh giá giao hng D (Delivery) Duy tri tăng cường giao hàng ổn nh ánh giá s phat trin D (Development) Cần thiết việc đào tạo Maker hinh thành đề án Training Quan lý nhµ cung cÊp HVN Pur IV Quản lý thông thờng 1. Chế độ điểm mạnh a) Là chế độ hợp tác giúp đỡ làm hoạt hoá kỹ tht SX, kü tht quản lý chÊt l ỵng cđa HONDA định điểm mạnh nhà cung cấp ®èi víi vÊn ®Ị bao quanh nhµ cung cÊp nhng hoạt động SX thờng ngày Chủ yếu tiến hành giúp đỡ nh kế hoạch SX, chất lợng, hệ thống SX( Công cụ SX, nng lực thiết bị, ®ỉi míi kü tht, quản lý SX, båi dìng nh©n tài) 2.Họp kế hoạch công việc a)Mục đích Cn vào phát triển nhà cung cấp dựa vào chất lợng cung ứng tiến hành họp mức kinh doanh vỊ viƯc triĨn khai thĨ ®èi víi kế hoạch trung dài kỳ tinh hinh kinh doanh, tinh hinh triển khai sách đồng thời xác nhận lại tính phát triển, vai trò thời kỳ Lập kế hoạch triển khai tiến hành hớng tới mục tiêu b)Mục tiêu Thông qua việc xác nhận vai trò, tính phát triển nhà cung cÊp tăng c êng tim hiĨu lÉn nh©n viên kinh doanh nhà cung cấp nhân viên cđa Honda Thèng nhÊt ý kiÕn giải qut vÊn ®Ị, kế hoạch làm việc Nắm bắt tinh hinh công việc nhà cung cấp phơng án sửa đổi dựa vào xác nhận lại trờng, thực, vật Training Quan lý nhà cung cấp HVN Pur 3. Hoạt ®éng QAV a) Mơc ®Ých QAV( Quality assurance Visit) lµ phận qun lý chất lợng phụ trách với mục đích [ Phòng chống trớc nhng vấn đề chất lợng][ Xác lập hệ thống đm bo chất lợng ổn định] dựa vào việc thm nhà cung cấp, xác nhËn hiƯn trêng, hiƯn vËt cđa hƯ thèng bảo ®ảm chất l ợng, tinh hinh triển khai tiến hành gii quyết, ci thiện vấn đề b) Lĩnh vùc thùc thi chđ u VỊ quy trinh tõ nhận đợc nguyên liệu nơi đến thm xuất hàng thành phẩm tiến hành xác nhận, nắm bắt thực trạng bo đm SX dựa vào chủ nghÜa hiÖn: hiÖn trêng, hiÖn vËt, hiÖn thùc Ngoài việc liên quan đến thm nhà cung cấp thi phận chất lợng, phận SX, vµ ngêi cđa bé phËn cung øng cã thĨ cïng tham gia tiÕn hµnh Sau thùc thi QAV thi phận đm nhận chất lợng phi tóm tắt nhng vấn đề việc đm bo chất lợng, đIều mục cần quan tâm thành báo cáo QAV thông báo cho nhà cung cấp phận liên quan biết Training Quan lý nhà cung cấp HVN Pur c) Các loại QAV QAV từ yêu cầu thực tế đợc chia làm loạI: kiểm tra định kỳ (QAV1), kiểm tra tạm thời (QAV2) Kiểm tra định kỳ QAV 1: Kiểm tra định kỳ thực thi cách định kỳ nhà cung cÊp nhµ cung cÊp sư dơng linh kiƯn träng yếu bo đm ổn định nhân viên giám sát thõa nhËn cÇn phải thùc hiƯn QAV ViƯc thùc thi theo nguyên tắc lần nm đợc tổ chức dựa vào kế hoạch hàng nm mà phận phụ trách chất lợng thừa nhận Kiểm tra tạm thời ( QAV 2) Kiểm tra tạm thời hinh thức thực thi tạm thời mức độ nghiêm trọng trờng hợp có nhng vấn đề sau: Trong trờng hợp bắt đầu giao dịch lần đầu Trong trờng hợp sn xuất theo lịch trinh gia công ®êi xe míi sù ph¸t sinh cđa ®êi xe Trong trờng hợp có nhng yêu cầu phát sinh phận nhà cung cấp đa Trong trờng hợp cần phi xác nhận ngời chịu trách nhiệm kiểm tra Training Quan lý nhà cung cấp HVN Pur đánh giá chất lợng nhà cung cấp 1- Mục đích đánh giá chất lợng nhà cung cấp mục đích nhằm tri nâng cao hệ thống chất lợng nhà cung cấp, thông qua việc tiến hành đánh giá tổng hợp xử lý xác kết qu thực tế 2- ánh giá chất lợng nhà cung cấp Tiến hành đánh giá chất lợng nhà cung cấp theo hạng mục sau phân loại thành bậc A, B, C (1) ánh giá chất lợng hàng nhập (2) ánh giá chất lợng nhập hàng (số lợng, thời gian) (3) ánh giá lỗi khiếu nại bo hành (loại) Training Quan lý nhà cung cấp HVN Pur 3- Xử lý kết qu đánh giá chất lợng nhà cung cấp 7-1 Từ kết qu đánh giá chất lợng nhà cung cấp phận cung ứng thông báo kết qu với phận liên quan, ®¹i diƯn l·nh ®¹o 7-2 Bé phËn cung øng theo kết qu đánh giá chất lợng nhà cung cấp ối với nhà cung cấp cấp độ A có nhng hỗ trợ sau: (1) Hỗ trợ cho nhà cung cấp để tiến hành khắc phục, ci tiến nâng cao chất l ợng (2) Tng cờng thực QAV-II cho chi tiết lỗi (3) Hỗ trợ nơi đặt phụ tùng tng số lợng nhiều số lợng phụ tùng đặt hàng (4) Hỗ trợ nhng nơi đặt phụ tùng có mức độ phức tạp có giá cao phụ tùng đặt thời điểm 7-3 ối với nhà cung cấp cấp độ B, C tiến hành ci tiến theo trinh tự sau: (1) Bộ phận cung ứng xác định rõ vấn đề mục tiêu cần ci tiến ®èi víi nhµ cung cÊp cÊp ®é B, C Bé phận cung ứng chuyển cho nhà cung cấp vấn đề mục tiêu cần ci tiến, đồng thời yêu cầu nhà cung cấp đa kế hoạch ci tiến (1) Bé phËn cung øng sÏ nhËn kÕ ho¹ch cải tiến từ nhà cung cấp Bên cạnh nhà cung cấp đa kế hoạch ci tiến mà có yêu cầu xin hỗ trợ hay đạo công ty Honda ViÖt Nam thi bé phËn cung øng phải rõ nhng vấn đề phi có hỗ trợ, đạo, sau sở bàn bạc với phận liên quan để định có hỗ trợ cho nhà cung cấp hay không (1) Bộ phận cung ứng tiến hành đánh giá kế hoạch ci tiến nhận từ nhà cung cấp đồng thời điều chỉnh thời hạn kết thúc việc ci tiến, sở hợp tác với Quan lý nhà cung cấp Training HVN Pur Ph©n tÝch kinh doanh I Ph©n tÝch kinh doanh gi Phân tích kinh doanh tiêu chuẩn phán đoán doanh nghiệp,tuy nhiên có nhng lĩnh vực không thĨ thĨ hiƯn nh lùc khai th¸c, lùc kỹ thuật, t chất nhân viên, nng lực ngời kinh doanh Nhng để đánh giá cách khách quan hớng toàn ngành so sánh với nhng công ty khác thi không phi thắng thông tin tài hay Phân tích kinh doanh lµ sư dơng liƯu, sè bng cân đối tài bng dự toán lỗ lãi để phân tích, phán đoán nhng tích cực, tiêu cực II Mục đích việc phân tích kinh kinh doanh công ty doanh ( Phân tích bng tài chính) Thành tích kinh doanh doanh nghiệp đợc tập trung vào bng cân đối tài bng dự tính lỗ lãi Dù công việc công ty na thi kết qu cuối đợc phn ánh bng tài Dựa vào việc phân tích bng tài mà biết đợc trớc tinh trạng kinh doanh để dự đoán đợc trớc hớng đi, Training Quan lý nhà cung cấp HVN Pur III Nhng điểm việc phân tích kinh doanh Do việc phán đoán trực tiếp nhng bất lợi tÝch cùc cđa tinh hinh kinh doanh cã nhiỊu khó khn nên chia tinh hinh kinh doanh làm nhiều nguyên nhân sau dùng phơng pháp tổng hợp để tổng hợp lại nhng nguyên nhân Tiếp theo cần nhận rõ phân tích kinh doanh để làm gi, làm rõ mục tiêu việc phân tích để cã thĨ ph©n tÝch tèt, cã hiƯu quả, th©u tãm lại đợc nhng điểm trọng yếu Phân tích kinh doanh phơng pháp phân tích, đánh giá thực trạng kinh doanh mét c¸ch hƯ thèng b»ng sè tÝnh toán Nhng điểm phân tích kinh doanh bn: 1. Tính thu lợi ích: đọc xem công ty có giỏi việc giành lợi nhuận hay không 2. Tính SX: ®äc xem ®èi víi sè vèn bá lỵng sản xuất sinh có cao không 3. Tínhtiêu ổn định: Việctích tạo vốnkinh có tốt,doanh hay có lo (Bng bị phá sn không, IV Ch phân kèm dựa vào việc so sánh nghiệp vụ chi tr phơng pháp chi trả ®Ĩ xem theo) lùc chi trả tíi møc độ Training Giáo trInh đào tạo nhân viên cung øng HVN Pur PhÇn V: cAI THIEN GIA THANH CẢI THIỆN GIA THANH Training HVN Pur Thø tù cđa viƯc xâ y dựng giá lý thuyết giá (bản vẽ ) Xâ y dựng giá (Lao đ ộng Thao tác Thiết bị) Phívật liệu Phímua phụ tù ng Phígia công Phíhì nh thành nguyên liệu Phígia công máy móc Phítiền l ơng Phí xử lý Assy Phícông tác Giá SX trực tiếp Giá tổ ng Giá bán Khuôn/dụng cụ gá lắ p Phíkhấu hao Phíthiết bị CI THIN GIA THANH Training HVN Pur Nh ữn g c ô n g v iÖc l · n g ph Ý v đ ố i sá c h Là cơsở m ôi tr ờng m ang tí nh cơbản việ c thúc đ ẩy CIM hoá Chủng loại 10 11 Nội dung * L àm nhiề u hơ n số cÇn thiÕ t n thêi kú cÇ n thiÕ t Lã ng phído làm * L àm nhanh hơ nhiề u L ã ng phítrong trì nh làm việ c * Dừng lại x ởng phôi bán sản phẩm * Dừng lại quy trì nh, thời gian quy tr× nh * * L· ng phÝdo chê * đ ợ i * * * Lã ng phído vËn * chu n * * L· ng phÝdo s¶n * xuất hàng lỗi * Lã ng phído kiể m* tra * * L· ng phÝdo gia * c«ng * * Lã ng phído đ ộng * tác vô í ch * * Xư lý c«ng viƯ c, * th«ng tin * * * * L u chuyÓ n * * * Truyề nđ ạt, * thịthông tin * 12 Bảo quản 13 Xác nhận, thừa nhận 14 Giao tiÕ p thõa * * * * * * § ối sách Đ a số l ợ ng cầ n thiế t Sản xuất vớ i số l ợ ng nhỏ Rút ngắ n thời gian thay đ ổ i b c Quán triệ t cách thứcquản lý Tăng c ờng lực quy trì nh Chống sản xuất Chờ nguyên liệ u * Thay đ ổ i sản xuất đ ợ t Chờ sản xuất * Thúc đ ẩy bảo đ ảm đ ợ t Chờ đ ợ t * Chống phát sinh lỗi Chờ sửa chữ a * Cù ng kỳ hoá sản xuất Chờ xác nhận Vận chuyể n ngang * Thay đ ổ i layout K hoảng cách vận chuyể n dài * Dâ y chuyề n hoá Thu hồi hộp rỗng L ỗi gia công * Quán triệ t công việ c tiêu chuẩn Phàn nàn * Phòng chống tái phát Sửa lỗi Mục kiể m tra nhiề u * Đ a quy trì nh chất l ợ ng Công việ c tuyể n chọn * Máy móc hoá, tự đ ộng hoá Quy trì nh thừa * Loại bỏ tí nh không cần thiế t Nguyên công thừa * Tiêu chuẩn hoá công việ c Đ iề u nh sản xuất Đ ộ chí nh xác cao Thao tác giá trị * Thay đ ổ i đ ộng tác Thao tác í ch việ cđ ạt mục tiêu công * việ Lo c ại bỏ nhữ ng đ ộng tác thừa Thông tin có giá trịthấp * Làm rõ mục đ í ch Thông tin thừa * Tiêu chuẩn hoá công việ c Thao tác đ iề u nh Thao tác bảo d ỡ ng, sửa chữ a Quy trì nh xử lý thông tin dài * Lập lạ i việ c phâ n công đ ảm nhiệ m công việ c Phát sinh nhữ ng chờ đ ợ i, dừng * Dâ y chuyề n hoá công việ c Thời gian luâ n chuyể n dài Phâ n tán công việ c Truyề nđ ạt đ ế n phận không cần thiế t * Quán triệ t vai trò công việ c Truyề nđ t lại * Tiêu chuẩn hoá công việ c L ộ thông tin * Bảo l u thông tin cá nhâ n * Quán triệ t tiêu chuẩn bảo l u * Các đ iể m xác nhận, thừa nhận nhiề u * Cải thiệ n vai trò, trách nhiệ m công việ c * Đ iệ n thoại dài * Fax dài * Hội nghịdài dòng * Làm rõ mục đ í ch * Nâ ng cao hiệ u thừa nhận * Nâ ng cao đ ạo đ ức Training CI THIN GIA THANH HVN Pur CẢI THIỆN GIA THANH Training HVN Pur Né i d u n g c ô t h Ĩ c đ a c h đ n g h Ü a h i Ön I HiÖ n tr êng V í i mơc ® Ý ch hiệ n tr ờng theo thực tếvà quy trì nh sản xuất linh kiệ n Đ ối vớ i quy trì nh sản xuất linh kiệ n giống công ty khác , so sánh hơ n ké m Nguyên liệ u Tỷ lệtiêu hao ( Trong tr êng hỵ p tÝ nh tõ đ ặ c tí nh phụ tù ng thông th ờng) Thiế t bịgia công Ph ng án SX, thiế t bị , tỷ lệvận hành, chung hoá, bàn giữ hoá, chuyể n vật, thay đ ổ i giai đ oạn, tuổ i thọ dụng cụ Hiệ u xuất công nhâ n Chênh lệ ch đ ộng tác, thời gian tuầ n hoàn K huôn Lấy theo bộ, lấy số l ợ ng nhiề u, nâ ng cao tuổ i thọ, bảo đ ảm tí nh chất ChÊt l II ỵ ng ChÊt l ỵ ng có đ ảm bảo tí nh năng, tí nh SX hàng loạt Hiệ n vật K hi cầ m hiệ n vật tay phảI phán đ oán đợ c đ ặ c tí nh phụ tù ng có ph ng án thay thếnguyên liệ u ph ng pháp SX không Có phức tạp không, có thểđ n giản hoá không, có phụ tù ng có thểbỏ không, số tiêu hao, trọng l ợ ng có nhiề u không Nhì n từ mặ t sử dụng, tí nh công sai có khắ t khe không III Hiệ n thực Từ bối cảnh số l ợ ng đ ặ c tí nh phụ tù ng, lập ph ng án sản xuất tối u nhất, so sánh vớ i sản phẩm cù ng loạI , vớ i công ty khác, lực kỹ thuật tối u không thua ké m công ty khác, sản phẩm tốt, giá rẻ , có sức cạnh tranh NgoàI nhận thức so sánh vớ i kỹ thuật tối tâ n tiế n hành phán đ oán tí nh chất ... nhà cung cấp ) 4- Hỗ trợ kỹ thuật cho nhà cung cấp cần thiết 5- tiến hành QAV II nhà cung cấp 6- Kiểm tra mẫu HVN ( So sách kết kiểm tra HVN nhà cung cấp ) 7- Xác nhận kết thông báo cho nhà cung. .. thèng cđa nhµ cung cÊp II Quản lý PDCA nhµ cung cÊp Của Honda Phương châm QL Dài Kỳ Trung Kỳ Phương châm năm Của Cung ứng Phương châm QL Dài Kỳ Trung Kỳ Phương châm năm P D Họp c¸c nhà cung cấp (Chế... thị trờng nớc 33 65 Training Giáo trInh đào tạo nhân viên cung ứng HVN Pur Phần IV: Quan lý nhµ cung cÊp Quan lý nhµ cung cÊp Training HVN Pur I Quản lý nhµ cung cÊp Lµ công việc quan trọng xây