Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 11 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
11
Dung lượng
156 KB
Nội dung
VẬNDỤNGHỌCTHUYẾTTẠOĐỘNGLỰCVÀODOANHNGHIỆP Sau hồn thành mơn học Quản trị hành vi tổ chức PGS.TS Trần Văn Bình hướng dẫn tơi nhận thấy điều vơ bổ ích mơn học tiền đề vô quan trọng để vậndụng để trở thành nhà quản lý nhân nhà quản lý tốt Bài giảng giảng viên tập trung trình bày kết hợp lý thuyết thực tiễn ví dụ tập tình từ sống công việc nhà quản lý cụ thể giúp học viên hiểu rõ hành vi người phản ứng cá nhân, quan hệ tương tác môi trường hệ thống Đồng thời qua môn học chúng tơi hiểu thêm hành vi cá nhân độnglực tổ chức vấn đề xoay quanh văn hóa nhóm kỹ lãnh đạo Với kiến thức học, xin giới thiệu tổ chức nơi công tác, vị trị xin đưa vấn đề tiêu cực động làm việc, vậndụnghọcthuyếthọc để phân tích động làm việc cá nhân tổ chức Hai họcthuyết lựa chọn: - Họcthuyết thứ bậc nhu cầu Maslow - Họcthuyết hai yếu tố F.Herzberg Bản chất mối quan hệ hai họcthuyết : Đều tìm cách lý giải yếu tố tác động đến độnglực làm việc cá nhân tổ chức Cả hai họcthuyết bị rang buộc văn hóa quốc gia áp dụng mà hai họcthuyếtvăn hóa Mỹ điểm rõ mà ta nhận thấy hai họcthuyết chủ nghĩa cá nhân tính đàn ơng Mối quan hệ hai họcthuyết bổ sung cho việc đánh giá độnglực làm việc Về thuyết nhu cầu Maslow chia nhu cầu người thành bậc tháp nhu cầu độnglực tầng tháp nhu cầu nẩy sinh mãnh liệt tầng tháp thảo mãn tốt nhất, nhu cầu thỏa mãn khơng tạođộnglựcThuyết hai nhân tố cho có hai yếu tố tạođộnglực cho người lao động: - Yếu tố tạo thúc đẩy hay thỏa mãn nằm thân công việc - Yếu tố khiến triệt tiêu độnglực làm việc người lao động yếu tố nằm môi trường làm việc I GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI CHI NHÁNH KIẾN THỤY Giới thiệu chung Tên công ty: NHCSXH Huyện Kiến Thụy Tên Tiếng Anh: VBSP KIEN THUY Tên giao dịch: NHCSXH Huyện Kiến Thụy NHCSXH huyện Kiến Thụy thành lập từ ngày 08/10/2005 theo định NHCSXH Việt Nam, trực thuộc chi nhánh NHCSXH TP Hải Phòng mục đích thực mục tiêu an sinh xã hội, thực nhiệm vụ tín dụng ưu đãi đối tượng sách hộ nghèo địa bàn huyện góp phần thúc đẩy kinh tế xã hội địa bàn phát triển bền vững Chức năng, nhiệm vụ NHCSXH huyện Kiến Thụy NHCSXH huyện kiến thụy thành lập nhằm thực nhiệm vụ sau: - Là kênh tín dụng ưu đãi tách biệt với tín dụng thương mại để thực nhiệm vụ đảm bảo an sinh xã hội, cung cấp chương trình tín dụng ưu đãi địa bàn - Thực cho vay với đối tượng hộ nghèo, đối tượng sách, học sinh, sinh viên đối tượng theo định phủ - Nhận tiền gửi tổ chức, cá nhân - Nâng cao đời sống người dân địa bàn Cơ cấu tổ chức Mơ hình tổ chức NHCSXH huyện Kiến Thụy P.GIÁM ĐỐC P.TÍN DỤNG P.HÀNH CHÍNH P KẾ TỐN GIÁM ĐỐC Mơ tả vị trí nhiệm vụ cá nhân tơi công ty Hiện công tác vị phó phòng kế tốn NHCSXH huyện Kiến Thụy Nhiệm vụ tơi là: - Xây dựng tính tốn báo cáo tài đơn vị trình Giám đốc Tính khốn tài chính, cân đối thu chi để lập kế hoạch báo cáo trưởng phòng giám đốc ngắn hạn đơn vị Thực công tác thống kê báo cáo theo quy định ngành định kỳ theo quy định Thực cơng tác cho vay, thu nợ hạch tốn khoản gửi rút tiết kiệm, hướng dẫn cán phòng Đóng góp ý kiến cho ban lãnh đạo việc lập kế hoạch thu nhập chi phí đơn vị, đóng góp cho việc nhận khốn đơn giá tài đơn vị Tổng hợp, báo cáo định kỳ lĩnh vực phụ trách Thực công tác khác Trưởng phòng Giám đốc giao II ĐỘNGLỰC LÀM VIỆC TẠI NHCSXH KIẾN THỤY Những độnglực thúc đẩy làm việc NHCSXH KIẾN THỤY Ban giám đốc đơn vị nhận thức vai trò nhân viên việc định thành công chi nhánh nên ban lãnh đạo kịp thời đưa sách để động viên kịp thời cơng nhân viên chức người lao động đơn vị, để cán công nhân viên yên tâm công tác phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ giao Qua quan tâm vật chất tinh thần ban giám đốc Cơng đồn ngân hàng đến thân, gia đình cán công nhân viên cấp học Cụ thể như: Ban lãnh đạo đề xuất nhiều chương trì nh khen thưởng công nhân viên chức đơn vị, chấp hành nghiêm chỉnh quy định ngành chế độ khen thưởng cán bộ, nhân viên người lao động Tuân thủ quy định cơng đồn việc thăm hỏi, động viên cán bộ, công nhân viên công tác đơn vị dịp hiếu hỷ Tham gia đóng góp tích cực vào việc xây dựng nên quy trình đánh giá mức độ hồn thành cơng việc vị trí cơng việc để từ xây dựng quy chế trả lương, trả thưởng xét bình bầu thi đua khen thưởng vào dịp lễ tết Xây dựng quy chế tiền lương rõ ràng khuyến khích người lao độngđóng góp sáng kiến làm lợi cho đơn vị Nêu cao phong trào học tự học, đào tạo tự đào tạo chi nhánh cán bộ, cơng nhân viên tồn đơn vị Qua việc mở lợp ngắn hạn đào tạo kỹ năng, chuyên môn hay cử đào tạo trường đại học nước, việc tạo điều kiện để cán bộ, công nhân viên có điều kiện tự học tập nhằm nâng cao trình độ lực cơng tác Cơng đồn chi nhánh thường xuyên tổ chức hoạt độngvăn hóa, thể thao, giao lư u học hỏi kinh nghi ệm gi ữa đơn vị hệ thống với đơn vị th ành phố, tổ c,th ăm quan, du lịch nước cho cán cơng nhân viên gia đình Những vấn đề tiêu cực động làm việc đơn vị Mặc dù cơng ty có quy trình khen thưởng khuyến khích nhân viên làm việc để đạt hiệu tốt đóng ghóp sáng kiến cho đơn vị thực tế phận chi nhánh chưa đưa hành động cụ thể để hướng dẫn nhân viên làm việc, chưa khuyến khích họ đưa ý kiến đóng góp cho tổ chức, tỏ thụ động công việc, không sáng tạo, chưa phát huy tiềm cá nhân Do số lượng nhân viên đơn vị hạn chế nên số vị trí phận đơn vị phải kiêm nhiệm nhiều công việc, gây tượng tải khối lượng công việc nhiều nên dễ gây nên tình trạng căng thẳng đơn vị dễ gây bất đồng đơn vị Điều gây tâm lý khơng tốt cho nhân viên thân họ cảm thấy chưa đánh giá xứng đáng với đóng góp cho đơn vị gây nên tình trạng chán nản khơng hợp tác việc làm việc theo nhóm gây nên tình trạng so sánh đơn vị xung đột tổ chức Việc công khai lương đơn vị gây nên tình trạng so sánh đóng góp lương thưởng gây tình trạng so kè cá nhân đon vị, dẫn đến giảm dần độnglực làm việc Ngoài việc số cá nhân xếp không vị trí, hay sở trường, lĩnh vực cơng tác gây khó khăn cho họ việc tiếp cận công việc dẫn đến số tỏ thiếu lực vị trí dần tỏ chán nản độnglực làm viêc Vậndụnghọcthuyết để phân tích độnglực làm việc cá nhân -Với họcthuyết nhu cầu Maslow Họcthuyết cho ta nhìn nhận thật rõ ràng nhu cầu cá nhân xã hội nói chung tổ chức nói riêng Với thuyết nhu cầu Maslow đưa nhu cầu thỏa mãn họ phấn đấu để thỏa mãn nhu cầu cao hơn, nhu cầu trước khơng độnglực Hay nhu cầu cao không thỏa mãn nhu cầu cấp thấp lại trở thành độnglực Vì với cá nhân kỳ vọng tạo thay đổi để làm cải tiến cho doanhnghiệp việc họ thiếu động làm việc lý giải theo họcthuyết nhu cầu Maslow họ, cho tổ chức họ lại chưa làm điều Độnglực làm việc họ tạo cải tiến công việc để đạt suất lao động cao mang lại nhiều lợi ích cho doanhnghiệp để đạt đánh giá nhìn nhận xứng đáng từ phía lãnh đạo đơn vị, để thỏa mãn nhu cầu cao tháp nhu cầu nhu cầu tôn trọng, tự hồn thiện Tuy nhiên việc quan tâm đạo chưa nhiệt tình lãnh đạo phòng không mức không thúc đẩy động làm việc họ chưa thể thỏa mãn việc sáng tạo chưa thể tạo sáng tạo nên họ lại tìm độnglực mức thấp giải tốt công việc tạo sáng tạo Với việc cá nhân kiêm nhiệm tổ chức thường làm không tốt hay so kè Có thể nhìn nhận động họ tham nhận kiêm nhiệm họ cần thỏa mãn nhu cầu tôn trọng cao nhu cầu tự hồn thiện thân Có thể giải thích theo họcthuyết nhu cầu Maslow họ nhận thấy chưa nhìn nhìn nhận đóng góp nhu cầu tơn trọng họ chưa thỏa mãn nên họ lại có xu hướng thỏa mãn nhu cầu thấp Đối với cá nhân khơng bố trí vào vị trí làm việc phù hợp cá nhân không thỏa mãn nhu cầu tôn trọng họ không làm công việc giao, ảnh hưởng đến thu nhập họ họ cảm thấy chán nản độnglực làm việc - Với thuyết hai yếu tố F Herzberg Ta phân tích độnglực làm việc cá nhân sau Độnglực làm việc ln gắn với thân cơng việc, yếu tố bên ngồi cơng việc yếu tố trì độnglực làm việc - Khi cá nhân làm việc để hướng đến sáng tạo, sư kiêm nhiệm, hay vị trí tổ chức theo F.Herzberg động họ cơng việc “thành tích cơng việc”: qua việc ghi nhận thành tích, cơng nhận phòng, ban lãnh đạo Hay động làm việc họ ‘‘bản thân công việc có ý nghĩa’’: qua việc họ giao trách nhiệm để hồn thành cơng việc, họ có hội phát triển tổ chức qua cơng việc Giải pháp nhằm thúc đẩy độnglực Cán quản lý trực tiếp phòng nên theo dõi sát trình làm việc nhân viên phận Đưa hướng dẫn góp ý giúp nhân viên cải thiện phát huy lực thân Ngoài nên tuyển thêm lao động để giảm bớt công việc kiêm nhiệm tránh tải, đưa họ làm với cơng việc, vị trí họ để họ làm việc cách tốt Giao người việc, chun mơn để họ có khả phát triển tổ chức Xây dựng thành quy chuẩn thiết kế thực công việc, tiêu chuẩn đánh giá thực cơng việc cho vị trí cơng tác Xây dựng chương trình trả thù lao, phúc lợi linh hoạt Xây dựng chương trình trả lương khơng cơng khai đơn vị Kết luận Qua môn học Quản trị hành vi tổ chức nhận thấy môn học thực cần thiết cho người làm việc tổ chức, cho cá nhân cho ban lãnh đạo tổ chức Quản trị hành vi tổ chức giúp chúng tơi nhìn nhận thiếu xót việc thúc đẩy độnglực làm việc cho nhân viên, tạo môi trường làm việc thoải mái, khích lệ tinh thần nâng cao hiệu Bên cạnh doanhnghiệp nhận tầm quan trọng hoạt động nhóm, giao tiếp truyền thơng, việc xây dựngvăn hóa doanhnghiệp riêng cho tổ chức, vai trò người lãnh đạo việc định hướng cho nhân viên tồn cơng ty Tôi hi vọng kiến thức học với đóng ghóp đưa ý kiến góp ý thầy hướng dẫn giúp cho tổ chức ngày phát triển Một lần xin cảm ơn PGS T.S Trần Văn Bình cho giảng bổ ích thầy TÀI LIỆU THAM KHẢO Slide giảng Quản Trị Hành Vi Tổ Chức P.GS T.S Trần Văn Bình Giáo Trình Hành Vi Tổ chức T.S Bùi Anh Tuấn Website: http://www.caohockinhte.vn, Quản trị hành vi tổ chức 10 ... thỏa mãn khơng tạo động lực Thuyết hai nhân tố cho có hai yếu tố tạo động lực cho người lao động: - Yếu tố tạo thúc đẩy hay thỏa mãn nằm thân công việc - Yếu tố khiến triệt tiêu động lực làm việc... viêc Vận dụng học thuyết để phân tích động lực làm việc cá nhân -Với học thuyết nhu cầu Maslow Học thuyết cho ta nhìn nhận thật rõ ràng nhu cầu cá nhân xã hội nói chung tổ chức nói riêng Với thuyết. .. động lực Hay nhu cầu cao khơng thỏa mãn nhu cầu cấp thấp lại trở thành động lực Vì với cá nhân kỳ vọng tạo thay đổi để làm cải tiến cho doanh nghiệp việc họ thiếu động làm việc lý giải theo học