ĐỘNG lực làm VIỆC, NHỮNG vấn đề TIÊU cực TRONG tổ CHỨC HƯỚNG GIẢI QUYẾT

ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC, NHỮNG VẤN ĐỀ TIÊU CỰC TRONG TỔ CHỨC & HƯỚNG GIẢI QUYẾT Lời mở đầu Phần NHỮNG HỌC THUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC HIỆU QUẢ ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG Khái niệm Hành vi Tổ chức………… .3 Học thuyết Maslow Tháp nhu cầu Con người…… Học thuyết Herzberg Động lực Duy trì … Đánh giá học thuyết Maslow Herzberg .5 a So sánh chất b Mối quan hệ học thuyết Phần ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC, NHỮNG VẤN ĐỀ TIÊU CỰC TRONG TỔ CHỨC & HƯỚNG GIẢI QUYẾT Giới thiệu Tổ chức Những khó khăn vấn đề tiêu cực động lực làm việc Học thuyết Herzberg, động lực thúc đẩy cống hiến công ty .8 Phần NHỮNG ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC CỦNG CỐ ĐỘNG LỰC LÀM Những Chiến lược ngắn hạn Những Chiến lược dài hạn 10 Kết luận TÀI LIỆU THAM KHẢO Lời mở đầu Một tổ chức, dù quy mô to hay nhỏ, bao gồm cá nhân riêng biệt, với khác biệt tính cách, khả động lực sống Mỗi người, tính cách khả năng, định nhận thức, thái độ nhu cầu họ sống Mỗi hồn cảnh, tính cách hình thành nên tháp nhu cầu khác sống, nhiên, người, họ cố gắng đạt tối đa nhu cầu chuỗi chu kỳ sống Mối quan hệ thỏa mãn Nhu cầu Động lực, khơng xuất Dịch vụ, Thương mại với chiến lược thị trường, phân khúc thị trường hay tạo xu hướng tiêu dùng cho khách hàng, mà ứng dụng khéo léo hiệu lĩnh vực Con người Tổ chức, với Quản trị Hành vi Tổ chức Ở đó, nhà quản trị phải thấu hiểu nhu cầu lực cá nhân, tổ chức nhóm hay tồn tổ chức để đề chiến lược, nhằm thúc đẩy sức sáng tạo nỗ lực cống hiến cá nhân tập thể Kỹ dùng người ví: “Chèo thuyền dân, lật thuyền dân” -Nguyễn Trãi Câu ý nói đến sức mạnh đồng thuận người Tổ chức, dù Tổ chức Hành chính, Tồ chức Kinh tế hay hội nhóm nhỏ Dù cho hệ, Văn hóa Dân tộc có quan niệm, hành vi khác tư duy, ý thức hệ văn hóa làm việc Nhưng nhu cầu sống, như: nhu cầu sống, nhu cầu an toàn, cầu hạnh phúc, nhu cầu nể trọng, nhu cầu sáng tạo cống hiến, theo học thuyết nhu cầu Maslow người chứa đựng Nhà quản trị Nhân vận dụng để gắn kết cá nhân phát triển Tổ chức với mục tiêu phát huy sức mạnh người phát triển Tổ chức, Văn hóa Tổ chức Những điều giải thích môn học: Hành vi Tổ chức chi tiết báo cáo, với nội dung, đây: Phần NHỮNG HỌC THUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG Khái niệm Hành vi Tổ chức Hành vi Tổ chức lĩnh vực quản trị, nguyên cứu hành vi thái độ cá nhân thể tổ chức; nghiên cứu ảnh hưởng cá nhân, nhóm tổ chức lên hành vi tổ chức; nghiên cứu hành vi tổ chức ảnh hưởng đến hậu tổ chức; tập trung nghiên cứu đến suất, hiệu cơng việc, gắn bó trung thành với tổ chức; có gắng tìm kiếm giải thích theo khoa học vấn đề nhằm đạt đến tổ chức phát triển, có văn hóa Tổ chức khác biệt Nghiên cứu Hành vi Tổ chức môn khoa học nghiên cứu lý giải hành vi thái độ người góc độ: Nhân chủng học, Tâm lý học, Xã hội học Tâm lý Xã hội học, Khoa học Chính trị Thơng qua lý giải khía cạnh tính cách, thái độ, lực tác động tới động lực, nhân thức, nhu cầu học hỏi với nhóm, hành vi cá nhân Tổ chức Hiểu hành vi Cá nhân; Cải tiến Hành vi cho phù hợp; Dự đốn trước biến động, chuỗi chu trình quản trị hành vi người Tổ chức, để từ vận dụng thành cơng nguồn lực Tổ chức nhằm phát triển, mang lại giá trị kinh tế, giá trị xã hội, Văn hóa Tổ chức, Văn hóa Dân tộc Có nhiều nhà khoa học nghiên cứu Hành vi người chuỗi tiến hóa nhân loại, điển hình Maslow Herzberg Và Việt Nam, Tổ chức vận dụng nào? Học thuyết Maslow Tháp nhu cầu Con người Người ta đặt câu hỏi: Con người sống cần gì? Họ cần thỏa mãn gì? Và làm để khích lệ họ tiếp tục tiến lên phía trước? Tháp nhu cầu Maslow, đề cập đến nhu cầu người, sếp theo nhóm, sau: Nhu cầu thể lý, như: ăn, hít thở, ngủ, nghỉ, nước uống, chỗ ở, tình dục, Nhu cầu an toàn: an toàn thân thể, an tồn tính mạng ổn định tài chính, Nhu cầu yêu thương, yêu, thuộc về: gia đình, hội nhóm tổ chức, Nhu cầu: tơn trọng, kính mến tin tưởng Nhu cầu: thể tầm ảnh hưởng (được XH ghi nhận, tiếng, có tiếng nói), cơng nhận thành đạt, bộc lộ thân Học thuyết Maslow nhấn mạnh vào Nhu cầu người sống bao hàm cơng việc Ở Maslow dùng tháp Pynamic phản chiếu thứ bậc nhu cầu người, từ nhu cầu bản, hoàn chỉnh dần, tới nhu cầu cao cấp, đạt điểm hoàn hảo Hình thành nhu cầu làm để thỏa mãn nhu cầu sống, bao gồm công việc? Trong tháp nhu cầu, Maslow trọng đến cá nhân với chuỗi nhu cầu hoàn thiện dần với động lực Đưa cung bậc nhu cầu, để biết rằng: Con người ln tìm nhu cầu cao thỏa mãn nhu cầu Ở Maslow nhấn mạnh đến nhu cầu thiếu hay nâng cấp liên quan đến động lực tiến lên người Ơng nói rằng: “một nhu cầu, thỏa mãn khơng động lực nữa” Học thuyết Herzberg Động lực Duy trì Herzberg đề cập đến nhóm yếu tố, tác động đến trình làm việc Con người, bao gồm: Nhóm Động lực Nhóm Duy trì Trong đó, cụ thể sau: a Nhóm Động lực, nói rằng: - Thách thức cơng việc giá trị kinh nghiệm tích lũy, động lực kích lệ sức lao động cống hiến Người lao động đánh giá trưởng thành kinh nghiệm tích lũy Những điều tạo nên phát triển Trí tuệ người Dân tộc - Thành tích Trách nhiệm: để thúc đẩy cá nhân nâng cao thành tích cơng việc, Nhà quản trị dùng cơng cụ, sau: tạo nên Cơng việc có ý nghĩa; giao trách nhiệm; ghi nhận công nhận thành tích; tạo hội phát triển; - Triển vọng Công việc: điều không cam kết công việc dễ dàng, mà Nhân viên ủng hộ, tạo điều kiện để làm việc cống hiến; với ghi nhận tạo thành tích tương lại b Nhóm Duy trì: - Đảm bảo: Lương bơng, trợ cấp, khen thưởng khía cạnh sống riêng tư Nếu khơng có yếu tố trì, gây bất mãn Tiền lương, khen thưởng, chế độ đãi ngộ, - Chính sách cơng ty hấp dẫn công bằng: người cần sách khen thưởng, địa vị mối quan hệ, - Sự giám sát điều kiện làm việc: Con người cần môi trường làm việc ổn định điều kiện làm việc phát huy lực cá nhân sức sang tạo, tư độc lập, Kết luận: Khi Tổ chức đảm bảo trì tốt nhóm yếu tố trên, Hành vi người tổ chức thể thỏa mãn thân công việc Ngược lại, bất mạn lại đến từ Mơi trường làm việc Đánh giá học thuyết Maslow Herzberg a So sánh chất: Cả học thuyết đề cập đến yếu tố tác động chu trình sống người Từ khía cạnh nhu cầu sống riêng tư như: chỗ ở, thực ăn, chiếu sang, làm ấm, nhu cầu sinh lý bản, đến nhu cầu an tồn ổn định, như: cơng việc ổn định, an tồn tài chính, an tồn tính mạng, tài sản; nhu cầu mối quan hệ cá nhân với cá nhân, cá nhân với tập thể; thách thức, triển vọng, thành tích, địa vị trách nhiệm công việc; đến thành đạt toại nguyện sống có tác động tới quần chủng, tầm ảnh hưởng tiếng tăm b Mối quan hệ học thuyết - Về học thuyết nhấn mạnh đến chu kỳ: nhu cầu  thỏa mãn  động lực làm việc người công việc sống Ở nói rằng: thỏa mãn hay bất mạn tác động đến hành vi người cách mạnh mẽ rõ rệt - Học thuyết Maslow học thuyết Herzberg nhấn mạnh đến Động lực điều kiện then chốt điều tiết Hành vi tích cực hay tiêu cực người Maslow nói rằng: nhu cầu người thỏa mãn, nâng cấp nhu cầu cao hơn, người hướng tới đỉnh cao sống Herzberg rằng: người ln có nhóm trạng thái hành vi: thỏa mãn bất mãn yếu tố cơng việc tác động lên họ - Dù học thuyết Động lực người gắn liền với Nhu cầu Sự thỏa mãn nhu cầu Mỗi cá nhân, tính cách, hồn cảnh, hình thành nhu cầu khác Phần ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC, NHỮNG VẤN ĐỀ TIÊU CỰC TRONG TỔ CHỨC & HƯỚNG GIẢI QUYẾT Giới thiệu Tổ chức Tên công ty: Cơng ty Cổ Phần Tư vấn Xây dựng Cơng trình Vật liệu Xây dựng Tên Tiếng anh: Consultancy on Contraction of Building Material Project JSC Lĩnh vực sản xuất: Tư vấn giám sát; Tư vấn thiết kế; Tư vấn thiết kế vật liệu xây dựng; Đầu tư nhà máy Sản xuất Chế biến nơng, khống sản; Nhập Xuất Sản phẩm Vật liệu Xây dựng, Máy móc Thiết bị Xây dựng; Sản xuất Cung cấp Sản phẩm bột đá, phụ gia công nghiệp, thức ăn gia súc dược phẩm, v.v Công ty Bộ phận làm Kinh tế trực thuộc Viện vật liệu Việt Nam, Bộ Xây Dựng Là công ty Nhà nước, Cổ phần hóa theo định số: 2350/QĐ- BXD, ngày cấp: 22/12/2005, Cơ quan cấp: Bộ Xây Dựng Vốn điều lệ: 13.4000.000.000 đồng Quy chế hoạt động - Cơ chế bao cấp: Phổ biến phòng Ban cũ cơng ty nhà nước trước - Cơ chế tự hoạch toán kinh doanh lỗ lãi, riêng Ban Kinh Doanh Đầu Tư Vì ban thành lập, hay mở rộng kinh doanh theo chế thị trường mới, nên Ban có cá nhân kinh nghiệm, sở hữu cơng ty riêng ngồi, tụ tập Ban, phát triển Khi đó, cơng ty con, với nhân viên Đại diện Ban làm dịch vụ với Công ty, giao dịch với Khách hàng qua Công ty để lấy thương hiệu chung, lớn Phân quyền - Phân quyền từ trực tiếp, xuống - Nhân viên báo cáo với người phụ trách trực tiếp - Mỗi người đảm nhiệm trách nhiệm, quy định rõ phân việc tuyển dụng Hoạt động theo quy chế công ty Sơ đồ Tổ chức Chủ tịch HĐQT Ban Kiểm soát Tổng Giám đốc Phó giám đốc Phó Giảm Trung đốc Cơng nghệ tâm (Cơng nghệ Trung -Kỹ Kết cấu tâm thuật) Hành Tổng hợp vấn & Kiểm định – Kinh doanh Tài – Kế tốn Ban Truyền thơng & Trung tâm Tư (Tài Hợp tác Quốc tế Nhà máy sản xuất Vật liệu Chi Ban Kinh doanh Đầu tư nhánh HCMC Chi nhánh Yên Bái Những khó khăn vấn đề tiêu cực động lực làm việc - Khó khăn từ chế làm việc cũ: Bản chất công ty từ công ty Nhà nước, công ty có bề dày Tư vấn Xây dựng Một công ty độc quyền Bộ Xây dựng Vật liệu Xây dựng, nên nặng chế xin cho, thiếu chủ động làm việc chặt chẽ, hiệu - Khó khăn từ suy thối Kinh tế: Kinh tế suy thối nói chung khắp giới, với nhiều lĩnh vực Trong Việt Nam, lĩnh vực Bất Động Sản Xây dựng bị tác động mạnh, suy thoái diện rộng ảnh hưởng nặng nề Đứng trước khó khăn đó, đầu việc cơng ty giảm mạnh, tác động đến nguồn công việc, thu nhập lương bổng cho toàn Nhân viên, quỹ phúc lợi xã hội giảm - Khó khăn từ lợi ích cá nhân to tập thể: Cá nhân thành viên công ty lao động trẻ, nhu cầu chu cấp sống cao Từ nhu cầu ở, ăn, ý tế chi tiêu lớn Về bản, nhu cầu trì đảm bảo sống Khi Văn hóa Cơng ty cổ phần gần năm chưa bền vững Vai trò lãnh đạo tư loay hoay tìm hướng đúng, khó khăn suy thối phủ lên cơng ty thách thức, điều đòi hỏi chung tay cá nhân công ty Tuy nhiên, động lực làm để trì sống vươn lên môi trường khiến khơng nhân viên rời bỏ tổ chức Những người lại có phải người chun mơn, an phận hay người trung thành? Chúng ta dùng học thuyết Herzberg sau để phân tích làm rõ Học thuyết Herzberg, động lực thúc đẩy cống hiến công ty Phần lớn nhân viên chuyển làm chuyên môn Xây dựng Xây lắp Điều có nghĩa họ tìm kiếm hội mới, chưa chắn điều kiện làm việc tốt Tuy nhiên, số người có kinh nghiệm chuyển đi, tổn thất lớn cho cơng ty a Khía cạnh triển vọng cơng việc, thách thức trưởng thành: - Hành vi số người trước tình hình ảm đảm bối cảnh chung đất nước ngành Xây dựng, Vật liệu Xây dựng lo lắng bất an Tâm lý hoang mang triển vọng cơng việc khả quản khiến họ kiên nhẫn gắn bó với tổ chức cơng việc, nghiệp - Tuy nhiên, số người lại có hành vi coi thử thách hội khẳng định khả năng, mở tầm nhìn tư cách thức làm ăn Bởi lẽ, có phát triển buộc phải phát 10 triển, khơng công ty, ngành, mà đất nước Họ chờ đợi hội thay đổi b Khía cạnh thành tích, trách nhiệm địa vị: - Khi đầu việc ít, thách thức khơng nhỏ Sẽ khó để đề cập đến thành tích vượt doanh thu hay doanh số năm 2012 Hành vi số người trung thành có gắn kết với Tổ chức công ty sống sót chuẩn bị hội phát triển mới, đón đầu phụ hợp - Người ta ln nói rằng: người tài giỏi ln tìm kiếm, nhìn thấy hội thách thức suy thối Hành vi khơng lực, trách nhiệm mà động lực tốt người muốn thử thách ghi nhận c Khía cạnh Cơng việc ổn định, điều kiện làm việc, sách cơng ty lương bổng: - Khi công việc không ổn định, Hành vi nhân viên đa dạng trái chiều Giữ vững tổ chức lúc thực khó khăn Cơng ty nhanh chóng điều chỉnh sách để đảm bảo cơng việc thu nhập cho nhân viên - Trước hành vi hoang mang nhân viên, Ban lãnh đạo tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên làm việc đảm bảo sống, điều chỉnh quy định trích % Doanh số hợp đồng qua cơng ty; Phần NHỮNG ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC CỦNG CỐ ĐỘNG LỰC LÀM Những Chiến lược ngắn hạn a Sử dụng mục tiêu ngắn hạn hợp lý khả thi 11 - Tình hình lúc này, người ta phải đặt câu hỏi: “To be or not to be” – Tồn hay không tồn tại? Và đương nhiên, câu trả lại là: phải tồn tại! Những chiến lược tức thời để sống sót qua suy thối, Ban lãnh đạo phòng ban thống nhất, thực - Với đặc điểm Ban thành lập, nhằm tăng danh mục ngành nghề cho công ty Do đó, sách cơng ty tương đối mở, để giúp Ban thương mại phát triển Trong đó, quy định cho số trưởng phận phòng, ban tự tìm kiếm khách hàng làm thương mại với cơng ty thơng qua cơng ty riêng Như vậy, thơng qua người đó, cơng ty giải vị trí, cơng việc cho cán cơng ty Điều ví như: công đôi việc Các công ty con, dùng thương hiệu, hồ sơ lực công ty để giao dịch với khách hàng Đồng thời nhà cung cấp dịch vụ cho cơng ty, phòng ban, ln góp đủ chức thương mại hồn chỉnh, như: Thương mại hàng hóa, có đủ từ: Giao dịch, Kế toán, Vận tải Forwarders; sản xuất có nhà máy cán Sản xuất đủ chuyên môn, v.v - Kêu gọi ưu tiên Bộ Đơn vị chủ quản khó khăn hướng giải - Ln đặt mục tiêu, kế hoạch Doanh thu năm cho phòng ban; - Phân bổ lao động có biên chế đến phòng ban để phân bổ trách nhiệm, đồng thời tận dụng nguồn lao động lâu năm - Lấy phương trâm có việc làm để trì Tổ chức, Ban lãnh đạo ln tạo điều kiện cho cán đưa đầu việc công ty, thay làm ngồi xin dấu cơng ty, với việc khốn Doanh số đầu cán 12 bộ, cắt giảm % Doanh số Hợp động theo quy chế xuống 10%, 20% b Bố trí hợp lý lại Con người Cơng việc Chính sách cơng ty - Dùng chế trả lương theo thẻ ATM, không công bố mức lương thưởng, để đánh giá lực, đồng thời khích lệ lao động cống hiến; - Thay đổi chế tuyển lao động Việc giảm % Doanh số Hợp đồng khuyến khích tăng lượng Cơng tác viên cơng ty, thay lao động trả lương cố định Cộng tác viên người có kinh nghiệm, làm quan, tổ chức khác, tham gia vào hợp đồng thông qua công ty Điều làm tăng khả thành công hiệu công việc, đồng thời giảm gánh nặng tiền lương trách nhiệm lúc khó khăn suy thối; - Cá nhân hóa phần thưởng, thừa nhận khác biệt cá nhân, điều ghi nhận thông qua Đơn hàng hay Hợp đồng ký kết qua công ty; - Ràng buộc trưởng phận quyền lợi đôi với trách nhiệm Có ưu tiên rõ rệt để thuyết phục họ gắn bó với tổ chức, có quy định trách nhiệm với tập thể, như: tiền lương, doanh thu phúc lợi đơn vị Điều này, giảm hành vi ích kỷ, củng cố Văn hóa, gắn kết, tin tưởng cơng đơn vị nhỏ; - Luôn đảm bảo công tính theo hiệu cơng việc, để ổn định hành vi người Tổ chức; - Đảm bảo không xáo trộn gây biến động mạnh Lãnh đạo cao cấp Điều phải ln đảm bảo Vì lúc khó khăn, yếu tố đến từ bên ngồi, việc thay đổi lãnh đạo, giảm vai trò lãnh đạo tổ chức gây nên hoang mang Lúc này, người lao động nảy 13 sinh hành vi chán nản, long tin vào tính ổn định Tổ chức, công việc, mong muốn tìm cơng việc phù hợp Một Tổ chức khơng nhìn hướng, khủng hoảng nội xảy suy thối kinh tế, khủng hoảng sâu, khiến Doanh nghiệp sụp đổ Những Chiến lược dài hạn a - Sử dụng mục tiêu dài hạn hợp lý khả thi Lúc này, nhận định sau năm 2012, phải phát triển phát triển sau suy thoái Đi tắt đón đầu nhịp phát triển đất nước, có chiến lược Khơng đất cho thói làm ăn manh mún, chộp dật, chế xin cho gửi gắm Mọi cẩu thả Xây dựng bản, Đầu tư bị phơi bày Kỷ nguyên mới, với Hành vi người tư Tổng thể, chuyên nghiệp tích cực - Phát triển hoàn chỉnh mảng ngành nghề kinh doanh, tạo nên ngành mũi nhọn cho Doanh nghiệp Về lĩnh vực Tư vấn Xây dựng, Công ty đứng thứ sau đơn vị sau Uy tín Chất lượng, như: Viện Khoa học – Cộng nghệ - Xây dựng Việt Nam (IBST) Công ty Cổ phần Tư vấn Công nghệ, Thiết bị Kiểm định Xây dựng (COCINCO) Với Uy tín Lĩnh vực Tư vấn tồn ngành từ năm 1969, Cơng ty Cổ Phần Tư vấn Xây dựng Cơng trình Vật liệu Xây dựng (CCBM) đạt mục tiêu củng cố thương hiệu trở nên cạnh tranh so với đơn vị bạn, để phát triển sau suy thoái Việc này, chiến lược lâu dài Đòi hỏi tồn cơng ty phải nhận định lại Suy thối Khắc phục yếu làm ăn chộp dật nói chung; ảnh hưởng chế xin cho; Nhân tuyển chọn khơng bản, đạo tạo lại; v.v b Phát triển mang tính chiến lược đội ngũ Lãnh đạo với vai trò then chốt họ Tổ chức 14 - Vai trò người lãnh đạo Tổ chức Xây dựng đội ngũ lãnh đạo mới, phù hợp chu trình phát triển đất nước Chọn lọc Đào tạo cán nguồn cho công ty; - Tạo hội học tập nâng cao tay nghề, chuyên môn cho Cán bộ, công nhân viên công ty Với chiến lược rõ ràng vai trò Con người phát triển Tổ chức tương lai Xác định đầu tư lâu bền hiệu để Tổ chức phát triển phồn thịnh; c Phát triển Nhân Văn hóa Tổ chức - Với Hồ sơ lực có bề dày kinh nghiệm, cơng ty có cho phòng ban, cán chuyên môn cao Tuy nhiên, suy thối, số cán rời bỏ cơng ty Cơng việc mang tính chiến lược củng cố lại mảng hồ sơ chuyên gia Đó dường chiến lược lâu dài người mà Tổ chức muốn phát triển phải trọng đặt mục tiêu rõ ràng - Tạo nên môi trường làm việc tốt, với chế đổi mới, với trao quyền trách nhiệm rõ ràng Ban lãnh đạo sát quan tâm đến điều kiện làm việc người, lời động viên Tạo môi trường làm việc thoải mái, vui vẻ tơn trọng để nhân viên ln có thái độ hành vi tích cực với Tổ chức; Ln có gắn kết Cá nhân - Cá nhân Cá nhân – Tập thể Cùng hướng tới xây dựng Văn hóa Doanh nghiệp tồn cơng ty Kết luận Người ta ln rằng: Hồn cảnh tạo tính cách Con người ln bị ảnh hưởng hồn cảnh sống cơng việc Có chuỗi hành vi đốn thơng qua thay đổi hồn cảnh, việc, có chuỗi hành vi khó đốn, tác động sâu rộng đến hiệu công việc Đó Hành vi Tổ 15 chức Nó hiểu khía cạnh quản trị hành vi, nghiên cứu hành vi, thái độ người với người, người trong nhóm, người, nhóm với tổ chức Ở kết luận rằng: Cơng việc tốt tạo thỏa mãn tạo nên hành vi tốt người Trong điều kiện thuận lợi, thứ trở nên thăng hoa phát triển Còn hồn cảnh khó khăn ln tạo nhiều thách thức tiềm ẩn nguy Con người bộc lộ hành vi tiêu cực Và nhà quản trị phải loay hoay, vất vả để tìm hướng Quản trị khủng hoảng Ở Cơng ty Cổ Phần Tư vấn Xây dựng Cơng trình Vật liệu Xây dựng, người hoạch định dần tháo gỡ khó khăn Năm 2012 qua, tồn cơng ty hoàn thành Doanh thu Kế hoạch đặt Hướng tới năm 2013 năm sau khủng hoảng bước phát triển bền vững, chuyên nghiệp hiệu Để thương hiệu Công ty Cơng trình Vật liệu Xây dựng Uy tín phát triển, với Văn hóa Doanh nghiệp đầy nhân văn bền vững TÀI LIỆU THAM KHẢO Slices giảng PGS.TS Trần Văn Bình; Tài liệu Cơng ty Cổ Phần Tư vấn Xây dựng Cơng trình Vật liệu Xây dựng, lưu phòng Hành Tổ hợp; 16 ... cảnh, hình thành nhu cầu khác Phần ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC, NHỮNG VẤN ĐỀ TIÊU CỰC TRONG TỔ CHỨC & HƯỚNG GIẢI QUYẾT Giới thiệu Tổ chức Tên công ty: Công ty Cổ Phần Tư vấn Xây dựng Cơng trình Vật liệu... vi tổ chức; nghiên cứu hành vi tổ chức ảnh hưởng đến hậu tổ chức; tập trung nghiên cứu đến suất, hiệu cơng việc, gắn bó trung thành với tổ chức; có gắng tìm kiếm giải thích theo khoa học vấn đề. .. phát triển Tổ chức với mục tiêu phát huy sức mạnh người phát triển Tổ chức, Văn hóa Tổ chức Những điều giải thích mơn học: Hành vi Tổ chức chi tiết báo cáo, với nội dung, đây: Phần NHỮNG HỌC THUYẾT