Dịch vụ Công tác xã hội đối với người tâm thần tại cộng đồng từ thực tiễn thành phố Đà NẵngDịch vụ Công tác xã hội đối với người tâm thần tại cộng đồng từ thực tiễn thành phố Đà NẵngDịch vụ Công tác xã hội đối với người tâm thần tại cộng đồng từ thực tiễn thành phố Đà NẵngDịch vụ Công tác xã hội đối với người tâm thần tại cộng đồng từ thực tiễn thành phố Đà NẵngDịch vụ Công tác xã hội đối với người tâm thần tại cộng đồng từ thực tiễn thành phố Đà NẵngDịch vụ Công tác xã hội đối với người tâm thần tại cộng đồng từ thực tiễn thành phố Đà NẵngDịch vụ Công tác xã hội đối với người tâm thần tại cộng đồng từ thực tiễn thành phố Đà NẵngDịch vụ Công tác xã hội đối với người tâm thần tại cộng đồng từ thực tiễn thành phố Đà NẵngDịch vụ Công tác xã hội đối với người tâm thần tại cộng đồng từ thực tiễn thành phố Đà NẵngDịch vụ Công tác xã hội đối với người tâm thần tại cộng đồng từ thực tiễn thành phố Đà NẵngDịch vụ Công tác xã hội đối với người tâm thần tại cộng đồng từ thực tiễn thành phố Đà Nẵng
VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI TÁN VĂN THANH DỊCH VỤ CÔNG TÁC XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI TÂM THẦN TẠI CỘNG ĐỒNG TỪ THỰC TIỄN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI HÀ NỘI, 2018 VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI TÁN VĂN THANH DỊCH VỤ CÔNG TÁC XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI TÂM THẦN TẠI CỘNG ĐỒNG TỪ THỰC TIỄN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Ngành : Công tác xã hội Mã số : 876 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN TRUNG HẢI HÀ NỘI, 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất số liệu kết nghiên cứu đề tài luận văn Thạc sĩ Công tác xã hội "Dịch vụ Công tác xã hội người tâm thần cộng đồng từ thực tiễn thành phố Đà Nẵng" hồn tồn trung thực khơng trùng lắp với đề tài khác lĩnh vực nghiên cứu Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm lời cam đoan Tác giả luận văn Tán Văn Thanh MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI NGƯỜI TÂM THẦN TẠI CỘNG ĐỒNG .8 1.1 Những vấn đề lý luận tâm thần .8 1.2 Những vấn đề lý luận dịch vụ công tác xã hội người tâm thần cộng đồng 13 1.3 Một số lý thuyết ứng dụng công tác xã hội người tâm thần cộng đồng 17 1.4 Cơ sở pháp lý dịch vụ công tác xã hội người tâm thần cộng đồng mơ hình hỗ trợ người tâm thần cộng đồng 25 1.5 Các yếu tố tác động tới hoạt động cung cấp dịch vụ công tác xã hội người tâm thần cộng đồng 27 Chương 2: THỰC TRẠNG DỊCH VỤ CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI NGƯỜI TÂM THẦN TẠI CỘNG ĐỒNG TỪ THỰC TIỄN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG35 2.1 Khái quát địa bàn nghiên cứu tình hình người tâm thần Đà Nẵng 35 2.2 Mơ tả đặc điểm khách thể nghiên cứu 38 2.3 Thực trạng vấn đề tâm thần người tâm thần 42 2.4 Thực trạng cung cấp dịch vụ công tác xã hội người tâm thần cộng đồng từ thực tiễn thành phố Đà Nẵng .45 2.5 Các yếu tố tác động tới hoạt động dịch vụ công tác xã hội với người tâm thần cộng đồng .55 Chương 3: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CUNG CẤP DỊCH VỤ CHO NGƯỜI TÂM THẦN TẠI CỘNG ĐỒNG TỪ THỰC TIỄN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG .62 3.1 Bối cảnh kinh tế - văn hóa xã hội ảnh hưởng đến việc đề xuất giải pháp nâng cao hiệu dịch vụ công tác xã hội người tâm thần cộng đồng 62 3.2 Giải pháp, đề xuất nâng cao chất lượng dịch vụ công tác xã hội cho người tâm thần cộng đồng .67 KẾT LUẬN 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT BTT : Bệnh tâm thần NTT : Người tâm thần CTXH : Công tác xã hội DVXH : Dịch vụ xã hội NKT : Người khuyết tật DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Số liệu thống kê NTT địa bàn thành phố Đà Nẵng 34 Bảng 2.2 Trình độ học vấn khách thể nghiên cứu .37 Bảng 2.3 Khả thực hoạt động tự phục vụ sinh hoạt lao động NTT40 Bảng 2.4 Nhu cầu cần hỗ trợ NTT 42 Bảng 2.5 Hỗ trợ tiếp cận dịch vụ y tế cộng đồng 45 Bảng 2.6 Tham gia vào giai đoạn mở hồ sơ quản lý trường hợp 48 Bảng 2.7 Quyền lợi gia đình NTT .49 Bảng 2.8 Mức độ hài lòng gia đình NTT dịch vụ quản lý trường hợp .52 Bảng 2.9 Đánh giá chất lượng nguồn lực trợ giúp 54 Bảng 2.10 Mức độ ảnh hưởng yếu tố tới hiệu dịch vụ CTXH .54 Bảng 2.11 Cơ chế sách ảnh hưởng đến việc cung cấp dịch vụ CTXH 55 Bảng 2.12 Năng lực cán ảnh hưởng đến việc cung cấp dịch vụ CTXH .56 Bảng 2.13 Đặc điểm NTT ảnh hưởng đến việc cung cấp dịch vụ CTXH .57 Bảng 2.14 Cơ sở cung cấp dịch vụ ảnh hưởng đến việc cung cấp dịch vụ CTXH 58 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Lượt khám bệnh phân theo độ tuổi năm 2017 35 Biểu đồ 2.2 Nghề nghiệp khách thể nghiên cứu 37 Biểu đồ 2.3 Tình trạng nhà gia đình NTT 39 Biểu đồ 2.4 Hiện trạng thể chất tinh thần, tình cảm NTT 41 Biểu đồ 2.5 Đánh giá kết hỗ trợ kết nối y tế cộng đồng 47 Biểu đồ 2.6 Gia đình NTT tiếp nhận nguồn lực hỗ trợ 50 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong năm qua, đồng hành phát triển mặt đời sống xã hội nước Đảng Nhà nước ta trọng đến chất lượng đời sống an sinh hầu hết đối tượng yếu Trong đó, kể đến nhóm đối tượng NTT sinh sống cộng đồng Với chủ trương nâng cao chất lượng sống cho nhóm đối tượng có nhiều sách ban hành đạt thành định Trong đó, kể đến định số 1215/QĐ-TTg ngày 22 tháng năm 2011 Thủ tướng Chính phủ việc “ Phê duyệt đề án trợ giúp xã hội phục hồi chức cho NTT, người rối nhiễu tâm trí dựa vào cộng đồng giai đoạn 2011–2020” Tại thành phố Đà Nẵng, cơng tác hỗ trợ cho NTT có nhiều thuận lợi đáng kể NTT tiếp cận nhiều DVXH theo hướng CTXH chuyên nghiệp Tuy nhiên, bên cạnh thành đạt khó khăn thách thức việc trợ giúp NTT theo định hướng nghề CTXH Đồng thời, Bản thân nhà nghiên cứu làm việc Trung tâm Cung cấp dịch vụ CTXH Cơng việc chun mơn cung cấp dịch vụ CTXH cho đối tượng yếu có NTT cộng đồng Thường xuyên tiếp xúc làm việc với NTT, gia đình họ phối hợp làm việc với nhiều cá nhân, tổ chức cung cấp DVXH 56 xã/phường địa bàn thành phố Đà Nẵng nên cá nhân nhà nghiên cứu xét thấy cần thiết phải có nghiên cứu DVXH cho NTT địa bàn Từ góp phần xây dựng giải pháp khắc phục hạn chế thiếu sót, phát huy tính chun nghiệp cung cấp dịch vụ CTXH cho NTT CTXH vận dụng vào cung cấp dịch vụ cho NTT xem quan trọng Một nghề mang tính trợ giúp xã hội theo hướng chuyên nghiệp, tạo nên khác biệt cách thức trợ giúp cho NKT nói chung cá nhân NTT nói riêng Những thách thức, trở ngại NTT việc nhận diện nhu cầu, đề xuất phương hướng trợ giúp khả tham gia vào trình tiếp cận nhu cầu phù hợp nhấn mạnh đến tầm quan trọng dịch vụ CTXH NTT Đặc biệt NTT, việc vận dụng dịch vụ trợ giúp xã hội khác chưa đem lại hiệu việc vận dụng tiến trình CTXH việc cung cấp dịch vụ cho NTT gia đình NTT thành phố Đà Nẵng Xuất phát từ lý trên, thân công tác lĩnh vực nghiên cứu, chọn đề tài “ Dịch vụ công tác xã hội người tâm thần cộng đồng từ thực tiễn thành phố Đà Nẵng” làm luận văn thạc sĩ Tình hình nghiên cứu đề tài 2.1 Nội dung nghiên cứu người khuyết tật người tâm thần Các vấn đề liên quan đến NKT, NTT nhận quan tâm nghiên cứu nhà khoa học Trong phạm vi nghiên cứu luận văn này, tác giả lựa chọn phân tích số cơng trình nghiên cứu, viết liên quan đến NKT, NTT, cụ thể sau: C c nghiên c u l lu n phục vụ đào tạo CTXH NKT, NTT Cơng trình nghiên cứu tác giả Hà Thị Thư trình bày tổng quát CTXH với NKT, mơ hình hỗ trợ, phương pháp tiếp cận, chương trình sách nhà nước NKT, vai tr , k làm việc với NKT [25] Tác giả Nguyễn Thị Kim Hoa (chủ biên) nghiên cứu xây dựng giáo trình đào tạo CTXH với NKT bậc Đại học sau đại học với nội dung: Tổng quan NKT, trải nghiệm khuyết tật k thực hành CTXH [9] C c nghiên c u v dịch vụ CTXH NKT Tác giả Lê Thanh Thủy với đề tài luận văn thạc s “CTXH người khiếm thị từ thực tiễn huyện M Đức, thành phố Hà Nội” nghiên cứu thực trạng CTXH NKT cộng đồng Từ đó, vận dụng phương pháp CTXH chuyên nghiệp hoạt động trợ giúp [26] Tác giả Mai Đức Vũ thực đề tài “Dịch vụ CTXH đội xuất ngũ bị bệnh tâm thần từ thực tiễn thành phố Đà Nẵng” với việc nghiên cứu thực trạng đội xuất ngũ bị bệnh tâm thần thành phố Đà Nẵng, dịch vụ CTXH triển khai bao gồm: hỗ trợ tiếp cận y tế, quản lý trường hợp, tham vấn tâm lý, hỗ trợ sinh kế Từ đưa biện pháp thúc đẩy phát triển dịch vụ công tác xã hội đội xuất ngũ bị bệnh tâm thần từ thực tiễn thành phố Đà Nẵng [27] Tác giả Nguyễn Thị Diễm Hương Tạ Thị Thanh Thủy (trường Đại học Khoa học xã hội nhân văn thành phố Hồ Chí Minh) có viết “Thực hành CTXH lĩnh vực khuyết tật” với việc thực hành phương pháp nhằm tăng cường lực cho người khuyết tật, phá vỡ rào cản phân biệt đối x thành kiến gây nên từ giúp cho họ tham gia h a nhập xã hội [8] Tác giả TS Nguyễn Trung Hải (chủ biên) nghiên cứu dịch vụ xã hội cho trẻ em mắc BTT với sách có tiêu đề “Phát triển dịch vụ chăm sóc xã hội trẻ em mắc bệnh tâm thần” để cung cấp cho nhà nghiên cứu bạn đọc nội dung thực trạng dịch vụ với trẻ tâm thần nay, đề xuất giải pháp nhằm phát triển dịch vụ cho trẻ tâm thần [16] C c hội th o, dự n liên quan đ n vi c h tr cho NKT, NTT “Hội thảo Quốc tế Công ước quyền người khuyết tật vai tr hội người khuyết tật” Bộ Ngoại giao chủ trì Đây hoạt động khuôn khổ Dự án “Tăng cường lực đảm bảo quyền người Việt Nam” Chương trình phát triển Liên Hợp Quốc (UNDP) tài trợ Cơng ước nhìn nhận NKT trở thành “chủ thể” có vị thế, quyền lợi hợp pháp thành viên tích cực xã hội Công ước thúc đẩy việc bảo đảm người khuyết tật thụ hưởng quyền tự tất người Hội thảo “Thúc đẩy cộng đồng: Tăng quyền cho người khuyết tật” diễn vào ngày 26/3/2015 Hà Nội Hội thảo nhằm giới thiệu dự án Rights Now , đánh giá thực trạng thực thi quyền người khuyết tật sau Công ước quốc tế quyền người khuyết tật phê chuẩn Việt Nam, đồng thời hội để chia sẻ k năng, công cụ, kinh nghiệm tài liệu hỗ trợ nâng cao lực cho Hội/nhóm/tổ chức người khuyết tật Việt Nam tương lai Hội thảo khoa học với chủ đề: “Quản lý trường hợp với người khuyết tật Việt Nam” Khoa Công tác xã hội Học viện khoa học xã hội Việt Nam tổ chức vào ngày 22/10/2015 Hội thảo hướng đến vấn đề “Quản lý trường hợp với người khuyết tật” Hội thảo mở diễn đàn khoa học bổ ích cho nhà khoa học nghiên cứu đào tạo, học viên có hội tiếp cận tìm hiểu sâu vấn đề nghiên cứu [14] ... LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI TÁN VĂN THANH DỊCH VỤ CÔNG TÁC XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI TÂM THẦN TẠI CỘNG ĐỒNG TỪ THỰC TIỄN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Ngành : Công tác xã hội Mã số :... dịch vụ công tác xã hội người tâm thần cộng đồng 13 1.3 Một số lý thuyết ứng dụng công tác xã hội người tâm thần cộng đồng 17 1.4 Cơ sở pháp lý dịch vụ công tác xã hội người. .. 38 2.3 Thực trạng vấn đề tâm thần người tâm thần 42 2.4 Thực trạng cung cấp dịch vụ công tác xã hội người tâm thần cộng đồng từ thực tiễn thành phố Đà Nẵng .45 2.5 Các yếu tố tác động