tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý thuế tại cục thuế tỉnh bắc ninh

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM VŨ XUÂN QUYẾT TĂNG CƯỜNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ THUẾ TẠI CỤC THUẾ TỈNH BẮC NINH Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số : 60 34 04 10 Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyen Quoc Oá nh NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC NÔNG NGHIỆP - 2016 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi cam đoan rằng, giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày tháng Tác giả luận văn Vũ Xuân Quyết i năm 2016 LỜI CẢM ƠN Tôi xin trân trọng cảm ơn thầy giáo, cô giáo Khoa Kinh tế Phát triển nông thôn, Học viện Nông nghiệp Việt Nam tạo điều kiện thuận lợi nhiệt tình giảng dạy, hướng dẫn tơi suốt q trình học tập nghiên cứu luận văn Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới TS Nguyễn Quốc Oánh, thầy người trực tiếp hướng dẫn khoa học, tận tình giúp đỡ hướng dẫn tơi hồn thành luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo Cục Thuế tỉnh Bắc Ninh tạo điều kiện thuận lợi cung cấp đầy đủ thông tin, số liệu, tư liệu đồ trình nghiên cứu luận văn Cuối cùng, xin trân trọng cám ơn bạn học viên lớp, người thân gia đình bạn bè giúp đỡ động viên tơi q trình học tập, nghiên cứu để hoàn thành luận văn Hà Nội, ngày tháng Tác giả luận văn Vũ Xuân Quyết ii năm 2016 MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục chữ viết tắt vi Danh mục bảng viii Danh mục hình sơ đồ x Trích yếu luận án xi Thesis abstract xii Phần Mở đầu 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghi� 3.3 Đánh giá mức độ tin học hóa quản lý thuế 3.3.1 Tỷ lệ tin học hóa cơng tác quản lý đăng ký thuế  5%  Từ 5% - 50%  Từ 50% - 95% trở lên  Từ 95% 3.3.2 Tỷ lệ tin học hóa cơng tác quản lý hồ sơ thuế  5%  Từ 5% - 50%  Từ 50% - 95% trở lên  Từ 95% 3.3.3 Tỷ lệ tin học hóa cơng tác quản lý nghĩa vụ kê khai thuế  5%  Từ 5% - 50%  Từ 50% - 95% trở lên  Từ 95% 3.3.4 Tỷ lệ tin học hóa cơng tác quản lý nợ thuế  5%  Từ 5% - 50%  Từ 50% - 95% trở lên  Từ 95% 3.3.5 Tỷ lệ tin học hóa cơng tác quản lý hồn thuế  5%  Từ 5% - 50%  Từ 50% - 95% trở lên  Từ 95% 3.3.6 Tỷ lệ tin học hóa cơng tác quản lý miễn, giảm, phạt thuế  5%  Từ 5% - 50%  Từ 50% - 95% trở lên  Từ 95% 3.3.7 Tỷ lệ tin học hóa công tác quản lý thu, nộp tiền thuế  5%  Từ 5% - 50%  Từ 50% - 95% trở lên  Từ 95% 3.3.8 Tỷ lệ tin học hóa cơng tác quản lý tra, kiểm tra thuế 106  5% trở lên  Từ 5% - 50%  Từ 50% - 95%  Từ 95% 3.3.9 Tỷ lệ tin học hóa cơng tác quản lý sổ thuế, báo cáo thuế  5%  Từ 5% - 50%  Từ 50% - 95% trở lên  Từ 95% 3.3.10 Tỷ lệ tin học hóa tra cứu thông tin quản lý thuế TMS  5%  Từ 5% - 50%  Từ 50% - 95% trở lên  Từ 95% 3.3.11 Tỷ lệ tin học hóa tra cứu thơng tin Báo cáo tài  5%  Từ 5% - 50%  Từ 50% - 95% trở lên  Từ 95% 3.3.12 Tỷ lệ tin học hóa xử lý tra cứu hồ sơ khai thuế qua mạng  5%  Từ 5% - 50%  Từ 50% - 95%  Từ 95% trở lên 3.3.13 Tỷ lệ tin học hóa xử lý tra cứu giấy nộp tiền điện tử  5%  Từ 5% - 50%  Từ 50% - 95% trở lên  Từ 95% B ỨNG DỤNG CNTT PHỤC VỤ NGƯỜI DÂN VÀ DOANH NGHIỆP Đã ứng dụng công nghệ thông tin cung cấp dịch vụ cửa?  Khơng  Có Đã có trang/cổng thông tin điện tử chưa?  Không (chuyển xuống C)  Có (tiếp câu 3) Các thơng tin đưa lên Website quan:  Giới thiệu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn quan  Tin tức hoạt động quan (Tin chuyên ngành) Hệ thống văn pháp quy pháp luật chuyên ngành  Giới thiệu quy trình, thủ tục hành thực quan đơn vị trực thuộc  Thông tin tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn thực pháp luật, chế độ, sách, chiến lược, quy hoạch chuyên ngành  Thông tin dự án, hạng mục đầu tư, đấu thầu, mua sắm công  Số liệu thống kê chuyên ngành 107  Diễn đàn trao đổi, hỗ trợ  Đào tạo trực tuyến  Thông tin phản hồi (Hỏi đáp, trao đổi, góp ý)  Phần tin Tiếng Anh  Sơ đồ Website (Site map)  Các nội dung khác: Tần suất truy cập Website Anh/ Chị  Hàng ngày  Hàng tuần  Hàng tháng  Không thường xuyên  Khác: Đã có dịch vụ công trực tuyến cung cấp trang/cổng thông tin điện tử  Khơng (chuyển xuống C)  Có (tiếp câu 6) Số dịch vụ công trực tuyến mức 1: Số dịch vụ công trực tuyến mức 2: Số dịch vụ công trực tuyến mức 3: C HẠ TẦNG CHO ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN I Mạng cục (LAN) Anh/ Chị có trang bị máy tính PC khơng?  Khơng  Có Máy tính có kết nối mạng LAN khơng?  Khơng (Chuyển mục II)  Có II Mạng kết nối dùng chung Mạng Cơ quan có kết nối mạng diện rộng dùng chung không? Không (Chuyển tới III)  Có III Mạng INTERNET Cơ quan có kết nối mạng Internet không?  Không (Chuyển tới 8) 108  Có (Tiếp câu 2) Hiện trạng tốc độ đường truyền Internet quan:  Đã phục vụ công tác chuyên môn (tra cứu TT, gửi liệu, …)  Không đáp ứng công tác chuyên môn  Nhu cầu tốc độ đường truyền: IV An ninh, an tồn Anh/ Chị có hướng dẫn lưu, lưu trữ liệu khơng?  Khơng  Có Chính sách lưu (thời gian, tần suất lưu)…………………………………… Phương pháp lưu, lưu trữ liệu  Ổ cứng  Tape  Ghi đĩa  Khác (Cụ thể):………………………… Anh/ Chị có biết qui định bảo mật thông tin quan không?  Khơng  Có Máy tính Anh/ Chị có cài đặt phần mềm phòng chống Virus khơng?  Khơng  Có Cách bảo vệ, khai thác liệu  Quyền truy cập liệu quản trị mạng cấp  Quy định quan  Khác (Cụ thể): (Xin chân thành cảm ơn quý Ông/ Bà) 109 Phụ lục 03: Mẫu phiếu điều tra số2 PHIẾU KHẢO SÁT Sử dụng công cụ hỗ trợ lập giấy nộp tiền điện tử –––––––––––––––––– Tên doanh nghiệp: Địa chỉ: Mã số thuế: Email: Cơ quan thuế trực tiếp quản lý: I/ Khảo sát trước có cơng cụ hỗ trợ: Thời gian hoàn thành lập giấy nộp tiền điện tử:  Dưới phút  Từ phút đến 10 phút  Trên 10 phút Anh/Chị có xác định quan quản lý thu giấy nộp tiền hay khơng?  Có  Khơng Anh/Chị có xác định mã mục Ngân sách nhà nước liên quan đến loại thuế phải nộp hay không?  Có  Khơng Anh/Chị có xác định Kho bạc nhà nước giấy nộp tiền liên quan đến loại thuế phải nộp hay khơng? GTGT  Có  Khơng TNDN  Có  Khơng TNCN  Có  Khơng Mơn  Có  Khơng Tiền th đất  Có  Khơng Tiền phạt  Có  Khơng Phí, lệ phí  Có  Khơng Anh/chị có biết xác định xác nơi phát sinh khoản thu giấy nộp tiền chưa loại thuế phải nộp hay khơng? GTGT  Có  Khơng TNDN  Có  Khơng TNCN  Có  Khơng Mơn  Có  Khơng 110 Tiền th đất  Có  Khơng Tiền phạt  Có  Khơng Phí, lệ phí  Có  Khơng Anh/Chị có xác định trường hợp cần lập giấy nộp tiền nộp thay hay khơng?  Có  Khơng Anh/chị có biết xác định Kỳ thuế phải ghi giấy nộp tiền hay khơng ?  Có  Khơng II/ Khảo sát sau sử dụng Công cụ hỗ trợ: Anh/chị tiết kiệm thời gian để hoàn thành lập giấy nộp tiền điện tử:  Dưới phút  Từ phút đến 10 phút  Trên 10 phút Anh/chị xác định thông tin lập giấy nộp tiền hay không:  Cơ quan quản lý thu  Thông tin nơi phát sinh khoản thu  Thông tin KBNN Giấy nộp tiền  Kỳ thuế giấy nộp tiền Đánh giá anh/chị tiện ích công cụ việc lập GNT điện tử:  Rất tốt  Tốt  Bình thường  Cần cải tiến thêm Ý kiến anh/chị cho việc cần cải tiến thêm công cụ: Ngày tháng năm 2016 Đại diện đơn vị Người lập phiếu 111 ...mức độ tin học hóa quản lý thuế 3.3.1 Tỷ lệ tin học hóa cơng tác quản lý đăng ký thuế  5%  Từ 5% - 50%  Từ 50% - 95% trở lên  Từ 95% 3.3.2 Tỷ lệ tin học hóa công tác quản lý hồ sơ thuế  ...Từ 95% 3.3.9 Tỷ lệ tin học hóa cơng tác quản lý sổ thuế, báo cáo thuế  5%  Từ 5% - 50%  Từ 50% - 95% trở lên  Từ 95% 3.3.10 Tỷ lệ tin học hóa tra cứu thông tin quản lý thuế TMS  5%  Từ ...3.3.13 Tỷ lệ tin học hóa xử lý tra cứu giấy nộp tiền điện tử  5%  Từ 5% - 50%  Từ 50% - 95% trở lên  Từ 95% B ỨNG DỤNG CNTT PHỤC VỤ NGƯỜI DÂN VÀ DOANH NGHIỆP Đã ứng dụng công nghệ thông tin cung