Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến giữ chân người lao động trong công ty

“ĐÁNH GIÁ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN GIỮ CHÂN NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TY” MỤC LỤC I Đặt vấn đề Sau trở thành thành viên thứ 150 WTO - Tổ chức Thương mại Thế giới (vào ngày 11-1-2007), Việt Nam ngày hội nhập sâu vào thị trường khu vực giới Từ đó, làm gia tăng đầu tư tập đoàn kinh tế, quốc gia lớn mạnh giới,…và tập đồn, cơng ty nước ngồi gia nhập cạnh tranh tất lĩnh vực chiếm lĩnh thị trường Việt Nam Một yêu cầu cấp bách đặt doanh nghiệp nước cần phải có biện pháp đổi xếp lại cạnh tranh, tồn phát triển kinh tế thị trường khốc liệt Nguồn nhân lực – chìa khóa thành cơng tổ chức – với hoạt động sáng tạo, kiến thức, kỹ q báu nắm toàn vận mệnh định tồn phát triển tổ chức Do đó, việc khai thác, sử dụng phát triển nguồn nhân lực cách hiệu tổ chức điều kiện tiên quyết, đảm bảo cho thành công tổ chức, môi trường kinh doanh đầy thách thức nhiều biến động xu hội nhập cạnh tranh quốc tế Nhân xem "nguyên khí" Doanh nghiệp, nguồn tài nguyên đem lại lợi ích cạnh tranh tốt cho Doanh nghiệp theo chuyên gia, đối thủ cạnh tranh “nhái” chiến lược, phương thức kinh doanh, sản phẩm dịch vụ nhân tài “sao chép” Trong phạm vi viết xin đưa số nội dung phân tích nhân tố ảnh hưởng đến việc giữ chân người lao động doanh nghiệp Nếu xây dựng lợi cạnh tranh, phải mà Việt Nam số giải pháp khách hàng ta, đối thủ ta chép cụ thể để giữ chân người lao động Đó nhân lực giai đoạn II GS Dave Ulrichi Thực trạng lao động nay, yếu tố ảnh hưởng đến động lực người lao động, nghiên cứu giải pháp hiệu để giữ chân người lao động Cơ cấu thực trạng lao động Việt Nam: Đến hết năm 2009 dân số Việt Nam khoảng 86 triệu người, đứng thứ 13 giới thứ khu vực Đông Nam Á Trẻ em (1-16tuổi) chiếm 40% tổng dân số, số người độ tuổi lao động xấp xỉ 50 triệu người lao động trẻ từ 15-34 tuổi chiếm 50% tổng số lao động − Trình độ học vấn , dân trí chun mơn kỹ thuật ngày nâng cao, số lượng lao động có chuyên môn nghiệp vụ 25% nhiên xảy tượng thừa thày thiếu thợ, theo khảo sát có 72,4% sinh viên trường thiếu kinh nghiệm thực tiễn, 46,3% thiếu kiến thức chuyên nghành 42,3% có trình độ ngoại ngữ − Tỉ lệ chảy máu chất xám, nhảy việc tăng cao:Trước kia, tình trạng nhảy việc diễn lao động trẻ với mong muốn gia tăng thu nhập Hiện tình cảnh kinh tế biến động, nhảy việc diễn ngày nhiều (10-13% năm) với nhiều nguyên hơn: Môi trường làm việc thiếu chuyên nghiệp, mâu thuẫn với cấp trên, lộ trình phát triển nghề không rõ ràng, cấu tổ chức không hợp lý, tái thiết cơng ty khơng hài hòa… − Đình cơng lao động gia tăng:Trong năm gần đây, nạn đình công Việt Nam không ngừng tăng cao Theo thống kê có 387 vụ năm 2006 541 năm 2007 Số liệu khơng thức năm 2008, tổng cộng 775 vụ đình cơng tập thể, dẫn đến nhiều hệ lụy như: Sản xuất trì trệ khơng đạt kế hoạch, uy tín doanh nghiệp bị tổn hại thị trường v.v… − Năng xuất hiệu làm việc suy giảm: Đây yếu tố tác động lớn tới tồn hoạt động doanh nghiệp Nguyên nhân bắt nguồn từ thiếu tin tưởng vào sách công ty, thay đổi cấu tổ chức, nhân viên cảm giác bất an tương lai mình… Lý thuyết yếu tố ảnh hưởng đến động lực người lao động Có nhiều nhà nghiên cứu đưa học thuyết tạo động lực cho người lao động Maslow với thuyết bậc thang nhu cầu, Victor.Vroom thuyết kỳ vọng, thuyết hai yếu tố Herzberg… tất học thuyết hướng đến mục đích đáp ứng yêu cầu người nhằm mang lại hiệu tốt cho tổ chức, doanh nghiệp Để hiểu rõ vấn đề động lực cho người lao động ta nghiên cứu theo bước sau a Bản chất động lực lao động − Động lực lao động thể thông qua công việc cụ thể mà người lao động đảm nhiệm thai độ họ tổ chức điều có nghĩa khơng có động lực lao động chung cho lao động Mỗi người lao động đảm nhiệm cơng việc khác có động lực khác để làm việc tích cực Động lực lao động gắn liền với công việc, tổ chức môi trường làm việc cụ thể − Động lực lao động khơng hồn tồn phụ thuộc vào đặc điểm tính cách cá nhân thay đổi thường xuyên phụ thuộc vào yếu tố khách quan công việc Tại thời điểm lao động có động lực làm việc cao vào thời điểm khác động lực lao động chưa họ − Động lực lao động mang tính tự nguyện phụ thuộc vao thân người lao động, người lao động thường chủ động làm việc hăng say họ không cảm thấy có sức ép hay áp lực công việc Khi làm việc cách chủ động tự nguyện họ đạt suất lao động tốt − Động lực lao động đóng vai trò quan trọng tăng suất lao động điều kiện đầu vào khác không đổi Động lực lao động sức mạnh vô hình từ bên người thúc đẩy họ lao động hăng say Tuy nhiên động lực lao động nguồn gốc để tăng suất lao dộng điều kiện để tăng suất lao động điều phụ thuộc vào trình độ, kỹ người lao động, vào trình độ khoa học công nghệ dây chuyền sản xuất b Tạo động lực lao động − Để có động lực cho người lao động làm việc phải tìm cách tạo động lực Như “Tạo động lực lao động hệ thống sách, biện pháp thủ thuật quản lý tác động đến người lao động nhằm làm cho người lao động có động lực để làm việc” − Để tạo động lực cho người lao động cần phải tìm hiểu người lao động làm việc nhằm đạt mục tiêu từ thúc đảy động lao động họ tạo động lực cho lao động − Hệ thống mục tiêu người lao động + Mục tiêu thu nhập mục tiêu quan trọng khiến người lao động làm việc thu nhập giúp người lao động trang trải sống thân họ gia đình, đảm bảo cho sống phát triển + Mục tiêu phát triển cá nhân: mục tiêu ma người lao động mong muốn tự lam hoàn thiện thơng qua hoạt động đào tạo, phát triển, hoạt động văn hóa xã hội Mục tiêu nâng cao, trọng người lao động có đủ thu nhập để đảm bảo sống + Mục tiêu thỏa mãn hoạt động xã hội nhu cầu tham gia vao hoạt động xã hội để tự khẳng định Khi hai mục tiêu đáp ứng nhu cầu thỏa mãn hoạt động xã hội người lao động quan tâm Như tạo động lực lao động sử dụng biện pháp kích thích người lao động làm việc cách tạo cho họ hội thực mục tiêu c Các yếu tố tạo động lực lao động  Yếu tố thuộc thân người lao động − Hệ thống nhu cầu người lao động + Nhu cầu vật chất: nhu cầu đảm bảo sống người ăn, mặc, lại, chỗ …Đây nhu cầu động lực khiến người lao động phải làm việc Cuộc sống ngày nâng cao nhu cầu người thay đổi chuyển dần từ nhu cầu lượng sang nhu cầu chất + Nhu cầu tinh thần: nhu cầu đòi hỏi người đáp ứng điều kiện để tồn phát triển mặt trí lực Xã hội ngày phát triển nhu cầu giá trị tinh thần nâng cao bao gồm + Nhu cầu học tập để nâng cao trình độ + Nhu cầu thẩm mỹ giao tiếp xã hội + Nhu cầu công xã hội Nhu cầu vật chất tinh thần người có quan hệ biên chứng với điều bắt nguồn từ mối quan hệ vật chất- ý thức Đây hai nhu cầu sở để thực tạo đọng lực cho lao động − Các giá trị thuộc cá nhân người lao động + Năng lực thực tế người lao động: tất kiến thức, kinh nghiêm mà người lao động đúc kết suốt trinh học tập lao động Mỗi người lao động có khả riêng nên động khiến họ làm việc tích cực khác nhau, họ có đầy đủ điều kiện để phát huy khả động lực lao động tăng lên + Tính cách cá nhân người lao động: Đây yếu tố cá nhân bên người thể qua quan điểm họ trước việc, kiện Quan điểm người lao động mang tính tích cực hoạc tiêu cực tạo động lực cho người lao động chịu phần ảnh hưởng từ tính cách họ  Các yếu tố bên công việc − Các yếu tố phụ thuộc vào chất công việc mà người lao động làm + Đó phù hợp khả làm việc với trình độ người lao động, người lao động cảm thấy công việc làm phù hợp với họ tích cực lao động để đạt mục tiêu ngược lại công việc không phù hợp người lao đọng dễ dẫn đến tình trạng chán nản, khơng tập trung vào công việc − Các yếu tố thuộc môi trường quản lý Tất công tác quản lý tổ chức có ảnh hưởng định tới động lực làm việc người lao động, cụ thể + Điều kiện chế độ thời gian lao động: yếu tố có ảnh hưởng khơng nhỏ tới động lực lao động, điều kiện lao động thuận lợi, mơi trường lam việc đảm bảo an tồn, vệ sinh người lao động u thích cơng việc hơn, làm việc tốt + Tổ chức phục vụ nơi làm việc: Là xếp, bố tri công việc phục vụ cho người lao động đảm bảo môi trường làm việc tốt để người lao động phát huy cách tối đa khả thân Tạo điều kiện để trình sản xuất liên tục nhịp nhàng + Thù lao lao động: Là số tiền mà tổ chức trả cho người lao động họ phục vụ Khi người lao động cảm thấy thu nhập nhận tương xứng với cơng sức họ bỏ người lao động co động lực để làm việc phục vụ tổ chức Thù lao lao độngkhơng cơng có ảnh hưởng xấu tới động lực lao động họ cho minh bi đối xử không công Vì người quản lý cần phải thực công tác thù lao lao động cách hợp lý tạo tam lý thoải mái tinh thần đoàn kết tập thể + Đánh giá kết làm việc: hoạt động quản lý nguồn nhân lực quan trọng tồn tổ chức Hoạt đọng đánh giá kết làm việc xác định mức lao động mà người lao động thực hiên để xét mức khen thưởng kỷ luật đồng thời qua công tác đánh giá xem xét lực, thành tích triển vọng lao động từ đưa định nhân có liên quan Kết đánh giá có ảnh hưởng đến tâm lý tình cảm người nên đánh giá khơng xác co thể dẫn đến hậu không mong muốn + Kỷ luật lao động: Là tiêu chuẩn quy định hành vi cá nhân người lao động mà tổ chức xây dựng nên dựa sở pháp lý hành chuẩn mực đạo đức xã hội Khi thực kỷ luật lao động người quản lý nên tránh tình trạng xử lý mang tính cá nhân gây bất bình cho người lao động + Công tác đào tạo cho lao động hoạt động nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức Do tổ chức công tác đào tạo phát triển cần thực cách có kế hoạch rõ ràng, đối tượng đào tạo phải chon lựa kỹ lưỡng tránh trường hợp đào tạo sai tay nghề chuyên môn Người lao động muốn học tập nâng cao trình độ, tay nghề đáp ứng sản xuất, sách đào tạo hợp lý tao động lực cho họ lam việc + Văn hóa tổ chức: tồn bầu văn hóa ứng xử, giao tiếp tổ chức Nơi có bầu khơng khí văn hóa tốt có tinh thần đồn kết cao, thực công viêc dễ dàng hơn,làm việc với tinh thần hăng say vui vẻ, cán công nhân viên biết quan tâm tới công việc sống Ngược lại dù điều kiện sở vật chất có cao, khen thưỏng, lương bổng có tốt tới gây chán nản cho người lao động Một số nghiên cứu cụ thể độ hài lòng người lao động: Thơng qua lý thuyết động lực cho người lao động nói thực trạng lao động nói lời giải cho tốn nhân lực Nghiên cứu độ hài lòng người lao động để có giải pháp giữ chân họ cơng ty Khái niệm “Nghiên cứu độ hài lòng người lao động” mẻ Doanh nghiệp Việt Nam dù phổ biến giới Ở tập đoàn nước ngoài, việc quan tâm tới Nghiên cứu độ hài lòng người lao động xem quan trọng khơng thua việc Nghiên cứu độ hài lòng khách hàng thực nhằm trì ổn định máy nhân lực Ngược lại Doanh nghiệp Việt Nam “mức độ khơng hài lòng” người lao động thể hành động đối phó lại Việc “Nghiên cứu độ hài lòng người lao động” cách thức hiệu đo lường mức độ hài lòng mức độ cam kết nhân viên công ty Thông qua việc nghiên cứu môi trường làm việc yếu tố liên quan, Doanh nghiệp hiểu thái độ ý kiến người lao động để có giải pháp cho vấn đề đặt Theo số thống kê chưa đầy đủ Công ty IBG thực Cuộc Khảo sát Mức độ hài lòng cơng việc phạm vi tồn quốc thơng qua hệ thống khảo sát trực tuyến Kết thúc vào cuối ngày 8-3-2011, khảo nhận quan tâm nhiều nhóm lao động khác nhau: văn phòng, lao động sản xuất, marketing, sales, nhóm trưởng, quản lý cấp trung, doanh nghiệp chủ yếu thuộc lĩnh vực như: Thương Mại – Dịch Vụ, Sản xuất tiêu dùng, Tài Chính, Bất động sản Y tế – Dược phẩm; chủ yếu thuộc nhóm tuổi 40 Theo kết khảo sát, Mức độ hài lòng trung bình nhân viên tổ chức công việc mức 2.92 điểm (trên thang điểm 5) Những người tham gia khảo sát đánh giá cho điểm nhân tố mà họ thấy hài lòng cơng việc Trong đó, Quan hệ thân thiện với đồng nghiệp tiêu chí mà nhân viên thấy hài lòng nhất, đồng thời Cơ hội đào tạo, nâng cao trình độ đạt mức điêm thấp tiêu chí đưa Tuy nhiên, qua biểu đồ phân tích thấy, mức độ hài lòng Nhân viên yếu tố quan trọng doanh nghiệp thấp, mức trung bình, điều hồn tồn trung hợp với kết Chung mức độ hài lòng với cơng việc (2.92 điểm) Khi hỏi khả thay đổi công việc năm 2011, có tới 64% người lao động cho họ tìm kiếm cơng việc mới; có 6% chưa có định hướng rõ ràng Cùng với đó, người tham gia khảo sát chia sẻ lí khiến họ nghỉ việc Trong số nguyên nhân này, có tới 35% liên quan tới Chuyện lương thưởng, 23% Không thỏa mãn nhu cầu đào tạo, nâng cao trình độ, 19% mơi trường làm việc thiếu chuyên nghiệp Nhằm tìm hiểu nguyên nhân dịch chuyển này, đưa câu hỏi liên quan tới kỳ vọng người lao động công việc Và kết khảo sát cho thấy, yếu tố thu hút người lao động tìm đến, Cơ hội làm việc với doanh nghiệp có Chính sách đào tạo tốt dẫn dắt Nhà lãnh đạo giỏi, quan tâm tới nhân viên hai yếu tố quan trọng Các giải pháp giữ chân người lao động Qua kết khảo sát cho thấy thị trường lao động có dịch chuyển mạnh mẽ, có tiêu chuẩn xác lập tương đối Lương Môi trường làm việc chúng trở thành yêu cầu người lao động Những tiêu chuẩn hình thành, họ tìm kiếm hội nơi có khả gia tăng tri thức cộng tác với đồng nghiệp thân thiện, dẫn dắt Nhà Lãnh đạo tài ba − Và để đáp ứng u cầu theo tiêu chí khảo sát nói cấn triển khai cụ thể số nội dung sau a Xây dựng định mức lao động, nhiệm vụ tiêu chuẩn thực công việc cho người lao động Để phát huy sức mạnh tập thể tinh thần làm việc hăng say, nhà quản lý nên xây dựng mục tiêu nhiệm vụ cho đội ngũ nhân viên Một cách đưa mục tiêu sống còn, quan trọng mà công ty cần vượt qua, chẳng hạn tăng doanh số so với năm ngoái, hay vượt qua thị phần công ty cạnh tranh… Nếu nhà quản lý biết cách, chắn nhân viên liên kết lại "xả thân" màu cờ sắc áo cơng ty Những nhiệm vụ cần phải thực là: - Xác định rõ mục tiêu hoạt động doanh nghiệp, phổ biến mục tiêu đến lao động làm cho người lao động hiểu rõ mục tiêu − Xác định mục tiêu cụ thể định mức, tiêu chuẩn thực công việc cho người lao động, nhân viên phải giao quyền có trách nhiệm Rủi ro định nhân viên giao quyền nhỏ có chương trình huấn luyện, kèm cặp tốt − Đánh giá thương xuyên công mức độ hoàn thành nhiệm vụ người lao động qua giúp người lao động điều chỉnh hành vi cho phù hợp với yêu cầu tổ chức từ giúp họ làm việc tốt b.Tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động hoàn thành nhiệm vụ Nhiệm vụ người lãnh đạo phải tạo điều kiện thuân lợi công việc giúp cho nhân viên nhận thấy rằng, công việc mà họ làm hợp với chun mơn, kỹ mình, giúp họ phát triển nghề nghiệp tương lai Song song làm cho nhân viên cảm nhận phần tử quan trọng công ty Người lãnh đạo nên "kéo" tất nhân viên vào hoạt động quan trọng cơng ty Khi họ u cơng ty làm việc hăng say Các bước thực sau: − Phân cơng bố trí lao động cách hợp lý đảm bảo ”đúng người việc” tranh tình trạng làm trai ngành trái nghề gây khó khăn công việc cho người lao động − Cung cấp đầy đủ, kịp thời điều kiện cần thiết phục vụ cho công việc thiết kế lại công việc để người lao động cảm thây cơng việc có nhiều thú vị giúp họ hăng say công việc − Loại trừ trở ngại thực công việc người lao động c Kích thích vật chất, tinh thần cho người lao động  Kích thích vật chất Tạo động lực lao động thông qua tiền lương − “Tiền lương khoản tiền mà người lao động nhận từ người sử dụng lao động sau hoàn thành công việc định” Như tiền lương công cụ đắc lực, động thúc đẩy người làm việc Tiền lương mà người lao động trả phải đảm bảo phản ánh đóng góp người lao động nhu cầu cần thiết sống họ người lao động phát huy tài mình, thúc đẩy động lực lao động − Tuy tổ chức phải trả mưc lương thật cao cho người lao động để có động lực điều phụ thuộc vào khả chi trả ý muốn chi trả tổ chức Do để nâng cao vai trò kích thích lao động thơng qua tiền lương cần phải xác định đắn mối quan hệ tiền lương với cống hiến người lao động Công tác trả lương cho lao động phải đảm bảo yêu cầu nguyên tắc cỏ để tạo động lực cho người lao động làm việc Tạo động lực lao động thông qua tiền thưởng − “ Tiền thưởng công cụ đãi ngộ quan trọng việc tao động lực cho lao động, làm tăng thêm thu nhập cho lao động khuyến khích họ lam việc hăng say hơn” Khi họ đạt thành tích, nhà quản lý phải biết cách khen thưởng kịp thời Việc quan trọng phải làm thường xuyên đợi đến cuối năm Chẳng hạn việc bầu chọn nhân viên xuất sắc, nhân viên có nhiều sáng kiến, nhân viên phục vụ khách hàng tốt nhất, nhân viên bán hàng giỏi tiến hành hàng tháng hay hàng quý − Việc bầu chọn phải công bằng, hợp lý Việc tiến hành công nhận hay trao giải thưởng phải trang trọng Thông tin khen thưởng phải công bố rộng rãi cho nhân viên, đối tác đặc biệt gia đình người khen thưởng − Nhà quản lý nên ý công nhận khen thưởng nhân viên không nằm danh sách nhân viên xuất sắc, làm tốt công việc, gắn bó với cơng ty Được sếp khen, khen trước mặt người, thành tích liều thuốc "sung" hiệu lực  Kích thích tinh thần cho người lao động Tạo vị tri ổn định cho người lao động làm việc − Mỗi người lao động mong muốn có cơng việc ổn định, xuất phát từ nhu cầu ổn định sống người Ngồi người ln muốn phat triển khả thân, học hỏi, thể hiên thân − Thực tế cho thấy người lao động có cơng việc ổn định tâm lý họ ổn định mưcs độ tập trung công việc cao Co xu hướng phấn đấu mạnh mẽ để đạt thành tích cao lao động Do người quản lý cần phải tạo cho người lao động tâm lý ổn định cơng việc, tạo lòng tin từ người lao động giúp họ gắn bó với cơng việc với tổ chức Xây dựng bầu khơng khí lành mạnh, đầm ấm công ty − Bầu không khí xã hội cơng ty biểu giao tiếp xã hội thường ngày người lao động đối nới mối quan hệ xã hội, lãnh đạo, cơng việc − Kích thích lao động tạo thơi thúc bên người đến với lao động, thúc tạo dựa tác động khách quan lên ý thức Do đó, kích thích hoạt động lao động nào, người ta phải ý đến yếu tố tâm lý mục đích cơng việc, nhu cầu, hứng thú, động làm việc cá nhân hàng loạt đặc điểm tâm lý cá nhân tập thể, từ hình thành biện pháp kích thích hữu hiệu Tổ chức cơng tác đào tạo nâng cao tay nghề, đào tạo − Ngày khoa học công nghệ phát triển người ngày phải tiếp xúc với cơng việc đòi hỏi trình độ cao Do họ có nhu cầu hoc tập để khơng ngừng nâng cao trình độ, đáp ứng kíp thời cơng nghệ thay đổi − Các nhà quản lý cần phải trọng công tác đào tạo phát triển để trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tuy nhiên công tác đào tạo phải thực cách co quy củ đạt hiệu tốt Công tác đào tạo thể quan tâm tổ chức tới nhân viên từ tạo niềm tin gắn kết người lao động với tổ chức, tạo cho họ động lực để phát huy khả để phục vụ cho tổ chức đồng thời tạo điều kiện để áp dụng tiến kỹ thuật quản lý vao tổ chức Tổ chức phong trào thi đua, lập thành tích − Các tổ chức tạo phong trào thi đua lao động để tạo phấn đấu nâng cao suất người lao động, tiết kiệm nguyên vật liệu, nâng cao hiệu kinh tế Người lao động phấn đấu lao động để đạt vượt mục tiêu đề tổ chức có khen thưởng, động viên cụ thể Người lao động so sánh khả năng, lực minh với đồng nghiệp tạo nên ganh đua lao động, kích thích tri tuệ họ − Người quản lý cần tạo phong trào thi đua đắn phù hợp tạo tinh thần trách nhiệm, hứng thú, đòi hỏi phấn đấu, cạnh tranh lao động Đi đôi với điều khen thưởng cụ thể động viên họ, tạo cho họ cảm giác cấp quan tâm, hoan thành tốt cơng việc có hội thăng tiến Ngồi có điều kiện doanh nghiệp nên thành lập câu lạc thể thao, tiểu tổ văn hoá, xây dựng trung tâm thể dục lớn, phòng tập thể dục biệt thự khu nghỉ mát để viên chức nghỉ ngơi giải trí Các quan hệ cá nhân tốt hình thành củng cố thông qua hoạt động tập thể II Kết luận Có thể nói, điều kiện tồn cầu hóa để tăng cường khả cạnh tranh doanh nghiệp điều quan trọng tăng khả cạnh tranh cho cá nhân nhiều giải pháp cụ thể đồng từ đáp ứng nhu cầu thấp đến cao để người lao động phát huy tối đa lực thân đóng góp cho phát triển chung doanh nghiệp Trong phạm vi tham luận chúng tơi đóng góp phần nghiên cứu thực tế giải pháp giữ chân người lao động Hi vọng kết cung cấp tới doanh nghiệp nhà quản lý góc nhìn hữu ích hoạt động nhân phát triển doanh nghiệp  ... để giữ chân người lao động Đó nhân lực giai đoạn II GS Dave Ulrichi Thực trạng lao động nay, yếu tố ảnh hưởng đến động lực người lao động, nghiên cứu giải pháp hiệu để giữ chân người lao động. .. động xã hội người lao động quan tâm Như tạo động lực lao động sử dụng biện pháp kích thích người lao động làm việc cách tạo cho họ hội thực mục tiêu c Các yếu tố tạo động lực lao động  Yếu tố. .. tạo động lực Như “Tạo động lực lao động hệ thống sách, biện pháp thủ thuật quản lý tác động đến người lao động nhằm làm cho người lao động có động lực để làm việc” − Để tạo động lực cho người lao