HỰC TRẠNG CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG, THƯỞNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐỒNG NAI

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP.HỒ CHÍ MINH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TRẢ LƯƠNG, THƯỞNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐỒNG NAI MẠNH THỊ THU HIỀN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỂ NHẬN VĂN BẰNG CỬ NHÂN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 07/2010 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “Thực trạng cơng tác trả lương, thưởng ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Đồng Nai” Mạnh Thị Thu Hiền, sinh viên khóa 32, ngành Quản Trị Kinh Doanh, bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày LÊ VĂN MẾN Người hướng dẫn, Ngày tháng năm 2010 Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Thư ký hội đồng chấm báo cáo Ngày Ngày tháng năm 2010 tháng năm 2010 LỜI CẢM TẠ Lời chân thành xin gửi lời biết ơn đến ba mẹ, người ln bên tơi chăm lo, động viên, khuyến khích, giúp cho tơi bước trưởng thành có ngày Các thầy cô khoa Kinh Tế trường Đại Học Nông Lâm TpHCM truyền đạt cho kiến thức vơ q báu hành trang cần thiết để tơi bước vào đời cách vững chắc, khơng biết làm ngồi lời cảm ơn tơi cố gắng phấn đấu phát huy mà thầy nhiệt tình giảng dạy Và đặc biệt nữa, xin gửi lòng biết ơn đến thầy Lê Văn Mến, người hướng dẫn tơi thật tận tình suốt q trình thực khóa luận Cảm ơn đến anh, chị ngân hàng ngân hàng VCB Đồng Nai , đặc biệt anh chị phịng hành nhân tạo điều kiện thuận lợi cho học hỏi, làm việc hoàn thành đề tài Xin gửi lời cảm ơn đến bạn bè tôi, người bạn thân thiết học tập vui chơi khoảng thời gian để lại dấu ấn tốt đẹp thời sinh viên mái trường Đại Học Nông Lâm Cuối cùng, xin chúc thầy cô sức khỏe thật dồi dào, bạn bè thành công Ngân Hàng VCB phát triển Xin chân thành cảm ơn ! Tp Hồ Chí Minh, Tháng 07/2010 Mạnh Thị Thu Hiền NỘI DUNG TÓM TẮT MẠNH THỊ THU HIỀN Tháng 07 năm 2010 “Thực trạng công tác trả lương, thưởng ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Đồng Nai” MẠNH THỊ THU HIỀN July 2010 “ Paying and Rewarding Reality of Joint Stock Bank for Foreign Trade of Viet Nam – Đơng Nai Branch” Khố luận tìm hiểu thực trạng công tác trả lương, thưởng ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Đồng Nai dựa sở lý thuyết tiền lương thực tế nghiên cứu Nội dung khố luận bao gồm: ¾ Phân tích thực trạng cơng tác trả lương, thưởng VCB Đồng Nai sở nghiên cứu thực tế ¾ Từ xác định ưu điểm vấn đề cịn tồn cơng tác trả lương, thưởng VCB Đồng Nai ¾ Đưa số ý kiến nhằm hồn thiện cơng tác trả lương, thưởng ngân hàng MỤC LỤC MỤC LỤC iv DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC HÌNH viii DANH MỤC PHỤ LỤC ix CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Cấu trúc luận văn CHƯƠNG TỔNG QUAN 2.1 Sơ lược ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (VCB) 2.2 Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Đồng Nai 2.2.2 Một số thành tựu bật mà VCB Đồng Nai đạt 2.2.3 Nhiệm vu, chức sơ đồ tổ chức máy VCB Đồng Nai 2.2.4 Chức nhiệm vụ phòng ban 2.2.5 Một số sản phẩm dịch vụ VCB Đồng Nai 11 2.3 Tình hình hoạt động VCB Đồng Nai 17 2.4 Cơ cấu nhân VCB Đồng Nai 18 2.5 Những khó khăn, thuận lợi phương hướng phát triển VCB Đồng Nai: 21 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 23 3.1 Cơ sở lý luận .23 3.1.1 Sức lao động 23 3.1.2 Tiền lương 24 3.1.3 Thu nhập .25 3.1.4 Mục tiêu hệ thống tiền lương 27 iv 3.1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến trả lương 28 3.1.6 Hình thức trả lương theo thời gian .30 3.1.7 Quỹ lương quản lý quỹ lương 32 3.1.8 Tiền thưởng 33 3.2 Phương pháp nghiên cứu 34 3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu .34 3.2.2 Phân tích số liệu 34 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN .35 4.1 Thực trạng công tác trả lương VCB 35 4.1.1 Hội đồng lương 36 4.1.2 Tiến trình trả lương cho CBCNV VCB 36 4.1.3 Cách thức trả tính lương cho người lao động 37 4.1.4 So sánh cách tính lương trước CPH so với cách tính lương 46 4.1.5 Các khoản phụ cấp .52 4.1.6 Các loại trợ cấp 53 4.1.7 Các khoản lương theo chế độ .55 4.1.8 Tình hình thực pháp luật VCB 56 4.1.9 Quỹ lương VCB .56 4.1.9 Tiền thưởng 60 4.1.10 Các khoản thu nhập CBCNV 61 4.1.11 So sánh cách thức trả lương áp dụng ngân hàng Đông Á với chế độ lương bổng VCB .64 4.2 Một số nhận xét ý kiến nhằm hồn thiện cơng tác trả lương VCB: 67 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 72 5.1 Kết luận .72 5.2 Kiến nghị 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VCB Vietcombank TMCP Thương mại cổ phần CBCNV Cán công nhân viên CPH Cổ phần hoá NSLĐ Năng suất lao động LN/CPTL Lợi nhuận chi phí tiền lương TW Trung Ương CT Chỉ tiêu CN.KCN Chi nhánh khu cơng nghiệp P.TTQT Phịng tốn quốc tế ĐVT Đơn vị tính NHNN Ngân hàng nhà nước VNĐ Việt Nam Đồng TTTH Tính tốn tổng hợp vi DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Doanh số phát hành thẻ VCB Đồng Nai giai đoạn 2005 – 2009 13 Bảng 2.2 Doanh số mua bán ngoại tệ toán xuất nhập VCB Đồng Nai giai đoạn 2005 – 2009 15 Bảng 2.3 Tốc độ tăng trưởng doanh số toán XNK mua bán ngoại tệ qua năm 15 Bảng 2.4 Số khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử VCB qua năm 2006 – 2009 16 Bảng 2.5 Kết hoạt động kinh doanh VCB qua năm (2008 – 2009) 17 Bảng 2.6 Lao động phân theo trình độ văn hố 18 Bảng 2.7 Cơ cấu lao động phân theo độ tuổi .19 Bảng 2.8 Lao động phân theo hợp đồng 20 Bảng 4.1 Bảng lương cấp bậc, chức vụ tối thiểu theo nghị định 205/2004/NĐ – CP mà VCB áp dụng 38 Bảng 4.5 Một số tiêu so sánh cách tính lương trước sau CPH 51 Bảng 4.6 Hệ số loại phụ cấp áp dụng VCB 53 Bảng 4.8 Quỹ lương đơn vị qua năm 2008 – 2009 59 Bảng 4.9 Thu nhập bình quân tháng CBCNV qua năm 2007 - 2008 – 2009 61 vii DANH MỤC CÁC HÌNH Sơ đồ Cơ cấu tổ chức VCB Đồng Nai Hình 2.1 Biểu đồ tỷ lệ CBCNV VCB Đồng Nai theo trình độ 19 Hình 2.2 Biểu đồ tỷ lệ CBCNV theo độ tuổi .20 Hình 2.3 Biểu đồ tỷ lệ CBCNV theo hợp đồng 21 Hình 4.1 Biểu đồ tỷ lệ người lao động trả lời có nắm cách tính trả lương VCB hay không .46 Hình 4.2 Biểu đồ thể đánh giá mức độ phù hợp quy chế lương sau CPH so với trước CPH .50 Hình 4.3 Biểu đồ thể dánh giá CBCNV chế độ phụ cấp, trợ cấp VCB 54 Hình 4.4 Biểu đồ quỹ lương VCB Đồng Nai qua năm (2008 – 2009) 59 Hình 4.5 Biểu đồ thể thu nhập bình quân tháng cuả CBCNV qua năm (2007 – 2009) 62 Hình 4.6 Biểu đồ thể tỷ lệ CBCNV trả lời khả đáp ứng thu nhập với đời sống 63 Hình 4.7 Biểu đồ tỷ lệ CBCNV trả lời yếu tố khiến nhân viên gắn bó với đơn vị 64 Hình 4.8 Biểu đồ đánh giá CBCNV chế độ lương bổng VCB so với số ngân hàng địa bàn 67 viii DANH MỤC PHỤ LỤC Phụ lục 1: Phiếu thăm dò mức độ thỏa mãn nhân viên chế độ lương VCB Phụ lục 2: Hệ số lương kinh doanh Phụ lục 3: bảng tiêu chuẩn đánh giá cán quản lý Phụ lục 4: Bảng tiêu chuẩn đánh giá nhân viên Phụ lục 5: Bảng lương theo chức danh công việc ix Phụ lục 2: HỆ SỐ LƯƠNG KINH DOANH STT A 4.1 4.2 4.3 5.1 5.2 5.3 6.1 6.2 6.3 6.4 7.1 7.2 7.3 7.4 8.1 8.2 9.1 9.2 10 11 B 1.1 1.2 1.3 2.1 Mã CV A A1 A2 A3 A4 A41 A42 A43 A5 A51 A52 A53 A6 A61 A62 A63 A64 A7 A71 A72 A73 A74 A8 A81 A82 A9 A91 A92 A101 A111 B B1 B11 B12 B14 B2 B21 Chức danh Quản lý cao cấp Tổng Giám Đốc Phó Tổng Giám Đốc Kế tốn trưởng GĐ chi nhánh loại Mức 1(Sở GD,CN TP.HCM) Phó GĐ chi nhánh loại Mức 1(Sở GD,CN TP.HCM) GĐ chi nhánh loại Mức1 Phó GĐ CN loại Mức GĐ chi nhánh loại Mức Mức Phó GĐ CN loại Mức Mức GĐ đơn vị nghiệp Phó GĐ đơn vị nghiệp Quản lý trung cấp Trưởng phịng HSC Nhóm Nhóm Nhóm Phó phịng HSC Nhóm Hệ số 22 18.5 16.5 15 15 15 13 13 13 15 15 15 15 13 13 13 13 15 15 13 13 10 8.5 11 10 9.5 2.2 2.3 3.1 3.2 3.3 4.1 4.2 4.3 5.1 5.2 5.3 6.1 6.2 6.3 7.1 7.2 7.3 8.1 8.2 8.3 9.1 9.2 9.3 10 10.2 10.3 11 12 C I B22 B23 B3 B31 B32 B33 B4 B41 B42 B43 B5 B51 B52 B53 B6 B61 B62 B63 B7 B71 B72 B73 B81 B82 B83 B9 B91 B92 B93 B10 B101 B102 B103 B111 B112 C C1 C11 C12 Nhóm Nhóm Trưởng phịng SGD, CN TP.HCM Nhóm Nhóm Nhóm Phó phịng SGD, CN TP.HCM Nhóm Nhóm Nhóm Trưởng phịng loại Nhóm Nhóm Nhóm Phó trưởng phịng loại Nhóm Nhóm Nhóm Trưởng phịng loại Nhóm Nhóm Nhóm Phó phịng loại Nhóm Nhóm Nhóm Trưởng phịng loại Nhóm Nhóm Nhóm Phó phịng loại Nhóm Nhóm Nhóm Trưởng phịng đơn vị nghiệp Phó phịng đơn vị nghiệp Lao động nghiệp vụ Nhóm tác nghiệp tín dụng Nhân viên quản lý rủi ro Nhân viên quan hệ khách hàng 8.5 7.5 11 10 9.5 8.5 7.5 11 10 9.5 8.5 7.5 11 10 9.5 8.5 7.5 11 10 9.5 8.5 7.5 6.5 6 II III 10 IV V VI VIII C13 C14 C15 C16 C17 C2 C21 C22 C23 C3 C31 C32 C33 C34 C35 C36 C37 C38 C39 C40 C4 C41 C42 C5 C51 C52 C53 C54 C55 C56 C57 C58 C6 C61 C62 C63 C7 C71 C72 C73 Nhân viên đầu tư dự án Nhân viên bảo lãnh Nhân viên quan hệ đại lý Nhân viên tín dụng thể nhân, TD tiêu dùng Nhân viên tín dụng phịng GD Nhóm tốn quốc tế Nhân viên tài trợ thương mại, Factoring Nhân viên vay nợ viện trợ Nhân viên chuyển tiền, toán Sec Nhóm tác nghiệp kế tốn - tốn Nhân viên kế tốn tài tổng hợp Nhân viên kế toán Nhân viên kế toán vốn Nhân viên kế toán quốc tế Nhân viên trung tâm toán Nhân viên toán liên NH Nhân viên quản lý nợ Nhân viên thông tin khách hàng Nhân viên bù trừ Nhân viên nhật ký chứng từ Nhóm kinh doanh vốn Nhân viên kinh doanh ngoại tệ Nhân viên quản lý vốn Nhóm nghiên cứu sách - sản phẩm Nhân viên sách tín dụng Nhân viên sách bán lẻ Nhân viên sách vốn Nhân viên sách thẻ Nhân viên sách tốn Nhân viên sách nhân nhân viên sách chế độ kế tốn Nhân viên quản lý ngân quỹ Nhóm ngân quỹ Thủ kho tiền (tại SGD, TP.HCM) Thủ kho tiền chi nhánh - thủ quỹ Nhân viên thủ quỹ - kiểm ngân Nhómkiểm tra - kiểm tốn Nhân viên kiểm tra nội hệ thống Nhân viên kiểm toán nội Nhân viên kiểm tra nội chi nhánh 5.8 6 5.6 5.8 5.6 5.8 5.8 5.6 5.6 5.6 5.8 5.6 5.2 4.2 6 6 6 6 5.6 5.2 4.8 6 5.8 VIII IX C8 C81 C82 C83 C84 C85 C9 X C91 C92 C93 C94 C95 C10 C101 C102 C103 C104 C105 C106 C107 C108 C109 10 11 12 13 D C110 C111 C112 C113 D D11 D12 D13 D14 Nhóm GD Giao dịch viên Nhân viên toán thẻ Nhân viên tiết kiệm Nhân viên hối đối dịch vụ Nhân viên kế tốn GD Nhóm công nghệ Kỹ sư nghiên cứu phần mềm + quản trị hệ thống Kỹ sư tin học HSC Kỹ sư tin học CN Nhân viên vận hành Quản lý đề án cơng nghệ Nhóm hỗ trợ Nhân viên nhân Nhân viên quản lý XDCB Nhân viên pháp chế Nhân viên công nợ Nhân viên tổng hợp phân tích kinh tế Thư ký HĐQT, ban điều hành Thư ký Ban Giám Đốc CN Nhân viên thông tin tín dụng Nhân viên thơng tin, tun truyền Nhân viên làm cơng tác Đảng, Đồn thể, thi đua Nhân vien contact center Nhân viên y tế ( bác sỹ) Nhân viên quản trị - hành Lao động giản đơn Văn thư - lễ tân - lưu trữ lái xe bảo vệ lao công - tạp vụ 5.4 5.4 5.2 5.4 5.4 6.4 5.6 4.8 5.8 5.6 5.6 5.8 5.8 5.6 5.6 5.6 5.2 5.2 5.4 3.8 3.8 4.4 3.2 Phụ lục 3: BẢNG TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ CÁN BỘ QUẢN LÝ (Áp dụng việc đánh giá cán quản lý) STT I II Tiêu thức đánh giá Nội dung Chỉ tiêu chất lượng công việc Mức Hồn thành xuất sắc cơng việc Mức Hồn thành tốt cơng việc giao Mức Hồn thành cơng việc mức Mức Hồn thành cơng việc mức độ bình thường Mức Chưa hồn thành cơng việc giao Chỉ tiêu khối lượng công việc Mức III IV V Điểm tối đa 20 20 18 16 12 20 Thực công việc với khối lượng mức cao 20 Mức Thực khối lượng công việc mức cao Mức Thực với khối lượng công việc mức Mức Thực khối lượng cơng việc mức trung bình Mức Thực công việc với khối lượng mức thấp Mức độ phức tạp cơng việc Tính sáng tạo, tạo ý tưởng thực Mức công việc Xử lý thông tin tương đối phức tạp địi hỏi nhạy bén, có vận dụng kiến thức ngồi tạo Mức quy trình, quy chế có chất lượng Mức u cầu tính độc lập có sáng tạo cơng việc Cơng việc địi hỏi có tính linh hoạt xử lý cơng Mức việc khuôn khổ quy định Mức Chỉ thực quy trình quy chế có sẵn Thái độ làm việc Mức Rất tích cực cơng việc Mức Tích cực cơng việc Mức Có trách nhiệm cơng việc Có trách nhiệm công việc, nhiên Mức thiếu tập trung Mức Chưa tích cực cơng việc Khả hiểu biết Trình độ học vấn Mức Trình độ đại học Mức Trình độ đại học tương đương Mức Trình độ cao đẳng tương đương Mức Trình độ trung học phổ thông 18 16 12 20 20 18 16 12 10 10 12 4 2 Kỹ năng, kinh nghiệm, thâm niên công tác Mức Trên 10 năm Mức Từ 05 năm đến 10 năm Mức Từ 02 năm đến 05 năm Mức Dưới 02 năm Hiểu biết cơng việc Mức Rất có hiểu biết công việc thực Mức Hiểu biết tốt cơng việc thực Có hiểu biết cơng việc, đơi cần có hướng Mức dẫn thực cơng việc Có hiểu biết cơng việc mức độ vừa phải, thinh thoảng cần có hướng dẫn thực công Mức việc VI Kỹ quản lý Quản lý nhóm lớn, nhiệm vụ phức tạp (> Mức người) Quản lý nhóm lớn, nhiệm vụ thường nhật(3 - Mức người) Quản lý nhóm nhỏ, nhiệm vụ phức tạp(>3 Mức người) Mức Độc lập công việc VII Ý thức tổ chức kỷ luật Gương mẫu ý thức tổ chức kỷ luật, nội quy lao Mức động Mức Thực tốt nội quy lao động Đảm bảo thời gian làm việc, vắng mặt Mức khơng có lý Thỉnh thoảng muộn sớm, làm việc riêng Mức Thường xuyên muộn, sớm, làm việc riêng Mức 4 4 10 10 8 Phụ lục 4: BẢNG TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN (Áp dụng việc đánh giá nhân viên) STT I Tiêu thức đánh giá Mức Mức Mức Mức Mức II Mức Mức Mức Mức Mức III Mức Mức Mức Mức Mức IV Mức Mức Mức Mức Mức V Mức Mức Mức Mức Nội dung Chỉ tiêu chất lượng công việc Hồn thành xuất sắc cơng việc Hồn thành tốt cơng việc giao Hồn thành cơng việc mức độ Hồn thành cơng việc mức độ bình thường Chưa hồn thành cơng việc giao Chỉ tiêu khối lượng công việc Thực công việc với khối lượng mức độ cao Thực công việc với khối lượng mức cao Thực công việc với khối lượng mức Thực công việc với khối lượng mức trung bình Thực cơng viẹcc với khối lượng mức độ thấp Mức độ phức tạp cơng việc Tính sáng tạo cao, tạo ý tưởng thực công việc Xử lý thơng tin tương đối phức tạp địi hởi nhạy bén, có vận dụng kiến thức ngồi tạo quy trình, quy chế có chất lượng u cầu tính độc lập có sáng tạo cơng việc Cơnng việc địi hởi có tính linh hoạt xử lý công việc khuôn khổ quy định Chỉ thực quy trình quy chế có sẵn Thái độ làm việc Rất tích cực cơng việc Tích cực cơng việc Có trách nhiệm cơng việc Có trách nhiệm cơng việc, nhiên đơi thiếu tập trung Chưa tích cực cơng việc Khả hiểu biết Trình độ học vấn Trình độ đại học Trình độ đại học tương đương Trình độ cao đẳng tương đương Trình độ trung học phổ thơng Điểm tối đa 25 25 22 18 14 20 20 18 16 12 15 15 13 10 10 10 12 4 2 Mức Mức Mức Mức Mức Mức Mức Mức VI Mức Mức Mức Mức Mức VII Mức Mức Mức Mức Mức Kỹ năng, kinh nghiệm, thâm niên ccông tác Trên 10 năm Từ năm đến 10 năm Từ năm đến năm Dưới năm Hiểu biết công việc Rất có hiểu biết cơng việc thực Hiểu biết tốt cơng việc có hiểu biết cơng việc, đơi cần có hướng dẫn thực cơng việc có hiểu biết cơng việc mức độ vừa phải, thỉnh toảng cần có hướng dẫn thực công việc Tinh thần hợp tác đa dạng cơng việc Có thể thực xuất sắc công việc người khác sẵn sàng cần thiết Đảm nhiệm tốt công việc người khác Có thể thực hiên cơng việc người khác đơi cần có hướng dẫn Có thể thực hiêện công việc người khác chất lượng công việc thấp thực công việc người khác Ý thức tổ chức kỷ luật Nhân viên mẫu mực ý thức tổ chức kỷ luật, nội quy lao động thực tốt nội quy lao động Đảm bảo thời gian làm việc, vắng mặt khơng có lý Thỉnh thoảng muộn, sớm, làm việc riêng Thường xuyên muộn sớm, làm việc riêng giờ, khơng có ý thức tổ chức kỷ luật 4 4 10 10 8 Phụ lục 5: BẢNG LƯƠNG THEO CHỨC DANH CÔNG VIỆC Đơn vị: Triệu đồng STT Mã CV Chức danh A 4.1 4.2 4.3 5.1 5.2 5.3 6.1 6.2 6.3 6.4 7.1 7.2 7.3 A A1 A2 A3 A4 A41 A42 A43 A5 A51 A52 A53 A6 A61 A62 A63 A64 A7 A71 A72 A73 Quản lý cao cấp Tổng Giám Đốc Phó Tổng Giám Đốc Kế tốn trưởng GĐ chi nhánh loại Mức 1(Sở GD,CN TP.HCM) Phó GĐ chi nhánh loại Mức 1(Sở GD,CN TP.HCM) GĐ chi nhánh loại Mức1 Phó GĐ CN loại Mức Bậc Bậc Bậc 50 36 32 55 40 36 60 44 40 30 23 22 34 24.5 23.5 38 26 25 26 20 19 28 21.5 20.5 30 23 22 21 20 19 18 22.5 21.5 20.5 19.5 24 23 22 21 18 17 16 19 18 17 20 19 18 Mức lương Bậc Bậc Bậc Bậc Bậc 7.4 8.1 8.2 9.1 9.2 10 11 B 1.1 1.2 2.1 2.2 2.3 3.1 3.2 3.3 4.1 4.2 4.3 A74 A8 A81 A82 A9 A91 A92 A101 A111 B B1 B11 B12 B2 B21 B22 B23 B3 B31 B32 B33 B4 B41 B42 B43 B5 GĐ chi nhánh loại Mức Mức Phó GĐ CN loại Mức Mức GĐ đơn vị nghiệp Phó GĐ đơn vị nghiệp Quản lý trung cấp Trưởng phịng HSC Nhóm Nhóm Phó phịng HSC Nhóm Nhóm Nhóm Trưởng phịng SGD, CN TP.HCM Nhóm Nhóm Nhóm Phó phịng SGD, CN TP.HCM Nhóm Nhóm Nhóm Trưởng phòng loại 15 16 17 17 16 18 17 19 18 14 13 16 13 15 14 17 14 16 15 18 15 19 17 20 18 21 19 22 20 23 21 16 14.5 13 17 15.6 14 18 16.5 15 19 17.5 16 20 18.5 17 15.5 14.5 13.5 16.5 15.5 14.5 17.5 16.5 15.5 18.5 17.5 16.5 19.5 18.5 17.5 13 12 11 14 13 12 15 14 13 16 15 14 17 16 15 5.1 5.2 5.3 6.1 6.2 6.3 7.1 7.2 7.3 8.1 8.2 8.3 9.1 9.2 9.3 10 10.2 10.3 11 B51 B52 B53 B6 B61 B62 B63 B7 B71 B72 B73 B81 B82 B83 B9 B91 B92 B93 B10 B101 B102 B103 B111 Nhóm Nhóm Nhóm Phó trưởng phịng loại Nhóm Nhóm Nhóm Trưởng phịng loại Nhóm Nhóm Nhóm Phó phịng loại Nhóm Nhóm Nhóm Trưởng phịng loại Nhóm Nhóm Nhóm Phó phịng loại Nhóm Nhóm Nhóm Trưởng phịng đơn vị nghiệp 88 13 12.5 12 14 13.5 13 15 14.5 14 16 15.5 15 17 16.5 16 11 10.5 10 12 11.5 11 13 12.5 12 14 13.5 13 15 14.5 14 11 10.5 10 12 11.5 11 13 12.5 12 14 13.5 13 15 14.5 14 8.5 10 9.5 11 10.5 10 12 11.5 11 13 12.5 12 8.5 10 9.5 11 10.5 10 12 11.5 11 13 12.5 12 7.5 6.5 8.5 8.5 7.5 9.5 9.5 8.5 10.5 10.5 10 9.5 11.5 11.5 11 10.5 12.5 12 C I II III 10 B112 C C1 C11 C12 C13 C14 C15 C16 C17 C2 C21 C22 C23 C3 C31 C32 C33 C34 C35 C36 C37 C38 C39 C40 Phó phịng đơn vị nghiệp Lao động nghiệp vụ Nhóm tác nghiệp tín dụng Nhân viên quản lý rủi ro Nhân viên quan hệ khách hàng Nhân viên đầu tư dự án Nhân viên bảo lãnh Nhân viên quan hệ đại lý Nhân viên tín dụng thể nhân, TD tiêu dùng Nhân viên tín dụng phịng GD Nhóm tốn quốc tế Nhân viên tài trợ thương mại, Factoring Nhân viên vay nợ viện trợ Nhân viên chuyển tiền, tốn Sec Nhóm tác nghiệp kế toán - toán Nhân viên kế tốn tài tổng hợp Nhân viên kế tốn Nhân viên kế toán vốn Nhân viên kế toán quốc tế Nhân viên trung tâm toán Nhân viên toán liên NH Nhân viên quản lý nợ Nhân viên thông tin khách hàng Nhân viên bù trừ Nhân viên nhật ký chứng từ 10 11 3.4 3.4 3.4 3.3 3.4 3.3 3.2 3.9 3.9 3.9 3.8 3.9 3.8 3.7 4.4 4.4 4.4 4.3 4.4 4.3 4.2 4.9 4.9 4.9 4.8 4.9 4.8 4.7 5.4 5.4 5.4 5.3 5.4 5.3 5.2 5.9 5.9 5.9 5.8 5.9 5.8 5.7 6.4 6.4 6.4 6.3 6.4 6.3 6.2 6.9 6.9 6.9 6.8 6.9 6.8 6.7 3.4 3.3 3.2 3.9 3.8 3.7 4.4 4.3 4.2 4.9 4.8 4.7 5.4 5.3 5.2 5.9 5.8 5.7 6.4 6.3 6.2 6.9 6.8 6.7 3.4 3.3 3.3 3.2 3.2 3.2 3.3 3.2 2.5 3.9 3.8 3.8 3.7 3.7 3.7 3.8 3.7 3.4 2.9 4.4 4.3 4.3 4.2 4.2 4.2 4.3 4.2 3.8 3.3 4.9 4.8 4.8 4.7 4.7 4.7 4.8 4.7 4.2 3.7 5.4 5.3 5.3 5.2 5.2 5.2 5.3 5.2 4.6 4.1 5.9 5.8 5.8 5.7 5.7 5.7 5.8 5.7 4.5 6.4 6.3 6.3 6.2 6.2 6.2 6.3 6.2 5.4 4.9 6.9 6.8 6.8 6.7 6.7 6.7 6.8 6.7 5.8 5.3 IV V VI VIII VIII C4 C41 C42 C5 C51 C52 C53 C54 C55 C56 C57 C58 C6 C61 C62 C63 C7 C71 C72 C73 C8 C81 C82 C83 C84 Nhóm kinh doanh vốn Nhân viên kinh doanh ngoại tệ Nhân viên quản lý vốn Nhóm nghiên cứu sách - sản phẩm Nhân viên sách tín dụng Nhân viên sách bán lẻ Nhân viên sách vốn Nhân viên sách thẻ Nhân viên sách tốn Nhân viên sách nhân nhân viên sách chế độ kế tốn Nhân viên quản lý ngân quỹ Nhóm ngân quỹ Thủ kho tiền (tại SGD, TP.HCM) Thủ kho tiền chi nhánh - thủ quỹ Nhân viên thủ quỹ - kiểm ngân Nhómkiểm tra - kiểm tốn Nhân viên kiểm tra nội hệ thống Nhân viên kiểm toán nội Nhân viên kiểm tra nội chi nhánh Nhóm GD Giao dịch viên Nhân viên tốn thẻ Nhân viên tiết kiệm Nhân viên hối đoái dịch vụ 3.4 3.4 3.9 3.9 4.4 4.4 4.9 4.9 5.4 5.4 5.9 5.9 6.4 6.4 6.9 6.9 3.4 3.4 3.4 3.4 3.4 3.4 3.4 3.2 3.9 3.9 3.9 3.9 3.9 3.9 3.9 3.7 4.4 4.4 4.4 4.4 4.4 4.4 4.4 4.2 4.9 4.9 4.9 4.9 4.9 4.9 4.9 4.7 5.4 5.4 5.4 5.4 5.4 5.4 5.4 5.2 5.9 5.9 5.9 5.9 5.9 5.9 5.9 5.7 6.4 6.4 6.4 6.4 6.4 6.4 6.4 6.2 6.9 6.9 6.9 6.9 6.9 6.9 6.9 6.7 2.9 2.8 3.5 3.4 3.2 3.9 3.6 4.5 4.4 4.9 4.4 5.5 5.4 4.8 5.9 5.2 6.5 6.4 5.6 3.4 3.4 3.3 3.9 3.9 3.8 4.4 4.4 4.3 4.9 4.9 4.8 5.4 5.4 5.3 5.9 5.9 5.8 6.4 6.4 6.3 6.9 6.9 6.8 3.1 3.1 3.1 3.6 3.6 3.5 3.6 4.1 4.1 4.1 4.6 4.6 4.5 4.6 5.1 5.1 5.1 5.6 5.6 5.5 5.6 6.1 6.1 6.1 6.6 6.6 6.5 6.6 IX X 10 11 12 13 D C85 C9 C91 C92 C93 C94 C95 C10 C101 C102 C103 C104 C105 C106 C107 C108 C109 C110 C111 C112 C113 D D11 D12 D13 D14 Nhân viên kế tốn GD Nhóm cơng nghệ Kỹ sư nghiên cứu phần mềm + quản trị hệ thống Kỹ sư tin học HSC Kỹ sư tin học CN Nhân viên vaận hành Quản lý đề án cơng nghệ Nhóm hỗ trợ Nhân viên nhân Nhân viên quản lý XDCB Nhân viên pháp chế Nhân viên cơng nợ Nhân viên tổng hợp phân tích kinh tế Thư ký HĐQT, ban điều hành Thư ký Ban Giám Đốc CN Nhân viên thơng tin tín dụng Nhân viên thông tin, tuyên truyền Nhân viên làm công tác Đảng, Đoàn thể, thi đua Nhân vien contact center Nhân viên y tế ( bác sỹ) Nhân viên quản trị - hành Lao động giản đơn Văn thư - lễ tân - lưu trữ lái xe bảo vệ lao công - tạp vụ 3.1 3.6 4.1 4.6 5.1 5.6 6.1 6.6 3.6 3.4 3.2 2.8 3.4 4.1 3.9 3.7 3.2 3.9 4.6 4.4 4.2 3.6 4.4 5.1 4.9 4.7 4.9 5.6 5.4 5.2 4.4 5.4 6.1 5.9 5.7 4.8 5.9 6.6 6.4 6.2 5.2 6.4 7.1 6.9 6.7 5.6 6.9 3.3 3.3 3.3 3.3 3.3 3.4 3.2 3.2 3.2 3 3.1 2.3 3.8 3.8 3.8 3.8 3.8 3.9 3.7 3.7 3.7 3.5 3.5 3.5 2.7 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.4 4.2 4.2 4.2 4 3.9 3.1 4.8 4.8 4.8 4.8 4.8 4.9 4.7 4.7 4.7 4.5 4.5 4.3 3.5 5.3 5.3 5.3 5.3 5.3 5.4 5.2 5.2 5.2 5 4.7 3.9 5.8 5.8 5.8 5.8 5.8 5.9 5.7 5.7 5.7 5.5 5.5 5.1 4.3 6.3 6.3 6.3 6.3 6.3 6.4 6.2 6.2 6.2 6 5.5 4.7 6.8 6.8 6.8 6.8 6.8 6.9 6.7 6.7 6.7 6.5 6.5 5.9 5.1 2.3 2.6 1.5 2.6 2.3 1.8 2.9 3.4 2.6 2.1 3.2 3.8 2.9 2.4 3.5 4.2 3.2 2.7 3.8 4.6 3.5 92 ... Asiamoney bầu chọn “ Ngân hàng nội địa tốt Việt Nam? ?? 2.2 Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Đồng Nai Tên thức: Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Đồng Nai Tên giao dịch:... Học Nông Lâm TP.HCM hỗ trợ ngân hàng TMCP Vietcombank Việt Nam chi nhánh Đồng Nai, chọn đề tài: “ Thực trạng công tác trả lương ngân hàng TMCP Vietcombank chi nhánh Đồng Nai? ?? làm khóa luận tốt nghiệp... thực trạng công tác trả lương, thưởng ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Đồng Nai dựa sở lý thuyết tiền lương thực tế nghiên cứu Nội dung khố luận bao gồm: ¾ Phân tích thực trạng cơng tác