Một số giải pháp phát triển du lịch sinh thái ở thái nguyên

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI HOÀNG THỊ HUỆ MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI Ở THÁI NGUYÊN CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : PGS, TS NGUYỄN VĂN THANH HÀ NỘI – 2004 LuËn văn Thạc sĩ QTKD Trường ĐHBK HN DANH MC CC CHỮ CÁI VIẾT TẮT ASEAN : Hiệp hội nước Đông Nam Á BCHTW : Ban chấp hành Trung ương DL : Du lịch GDP : Tổng sản phẩm quốc nội GS : Giáo sư Ha : Héc ta NXB : Nhà xuất TN : Thái Nguyên TP : Thành phố Tour : Chuyến TS : Tiến sỹ VN : Việt Nam VND : Đồng Việt Nam UBNDTP : Uỷ ban nhân dân thành phố UNESCO : Tổ chức văn hoá, xã hội, giáo dục Liên Hiệp Quốc USD : Đồng Đô la Mỹ XHCN : Xã hội chủ nghĩa WTO : Tổ chức du lịch gii Hoàng Thị Huệ: CH 2002 2004 Khoa Ktế & Qlý Luận văn Thạc sĩ QTKD Trường ĐHBK HN DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.3 : Mức nộp ngân sách nhà nước ngành du lịch qua số năm Bảng 2.1 : Các loại đất đai Thái Nguyên Bảng 2.3 : Kết cấu dân tộc Thái Nguyên theo đơn vị hành tỉnh Bảng 2.4 : Tổng hợp đánh giá tiềm du lịch Thái Nguyên Bảng 2.5 : Tốc độ phát triển sở lưu trú năm 2002, 2003 Bảng 2.7 : Lượng khách quốc tế đến Thái Nguyên qua số năm Bảng 2.8 : Tổng hợp lượng khách đến Thái Nguyên qua số năm Bảng 2.9: Số lượng khách tham quan năm 2003 khu du lịch tỉnh Bảng 2.10 : Doanh thu tốc độ tăng doanh thu ngành du lịch Thái Nguyên giai đoạn 1998 - 2003 Bảng 2.12 : Cơ cấu doanh thu ngành du lịch năm 2003 Bảng 2.14 : Mức nộp ngân sách nhà nước qua số năm ngành du lịch Thái Nguyên Bảng 2.16: Hiện trạng kinh doanh lưu trú Thái Nguyên số năm Bảng 3.1 : Mục tiêu du lịch Việt Nam 2005 – 2010 Bảng 3.2 : Dự báo GDP du lịch cấu kinh tế Bảng 3.5: Dự báo tiêu gdp vốn đầu tư ngành Bảng 3.6 : Dự báo lượng khách du lịch đến Thái Nguyên Bảng 3.7 : Dự báo doanh thu du lịch đến Thái Nguyên Bảng 3.9 : Tiêu chuẩn khu nghỉ cuối tuần ngoại vi thành phố Bảng 3.10 : Một số tiêu chuẩn địa điểm tổ chức du lịch sinh thái Bảng 3.11 : Các tiêu chuẩn điểm du lịch nghỉ dưỡng Bảng 3.12 : Một số tiêu chuẩn nơi diễn lễ hội Bảng 3.14 : Dự tính quy mô điểm đầu tư Bảng 3.17 : Công việc đối tượng tham gia mơ hình du lịch Bảng 3.18 : Dự báo đầu tư du lịch Hoàng Thị Huệ: CH 2002 2004 Khoa Ktế & Qlý Luận văn Thạc sĩ QTKD Trường ĐHBK HN Bảng 3.20 : Dự báo đầu tư du lịch Thái Nguyờn Hoàng Thị Huệ: CH 2002 2004 Khoa Ktế & Qlý Luận văn Thạc sĩ QTKD Trường ĐHBK HN DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình vẽ 1 :Vị trí loại hình du lịch sinh thái Sơ đồ 1.2 : Vai trò hệ thống du lịch bền vững Biểu đồ 2.2 : Cơ cấu dân tộc sinh sống địa bàn Thái Nguyên Sơ đồ 2.6 : Quản lý Nhà nước hoạt động kinh doanh du lịch TN Biểu đồ 2.11: Doanh thu ngành du lịch Thái Nguyên giai đoạn 1998- 2003 Biểu đồ 2.13 : Cơ cấu doanh thu ngành du lịch năm2003 Biểu đồ 2.15 : Sự tăng giảm doanh thu mức nộp ngân sách du lịch Biểu đồ 3 : Cơ cấu kinh tế Thái Nguyên năm 2005 Biểu đồ 3.4 : Cơ cấu kinh tế Thái Nguyên năm 2010 Sơ đồ 3.8 : Mục tiêu cấu phát triển loại hình du lịch Thái Nguyên Sơ đồ 3.13 : Quy trình thực giải pháp Hình vẽ 3.15 : Các công việc thực giải phát phát triển du lịch dựa vào cộng đồng xã Phúc Xuân Sơ đồ 3.16 : Quy trình cơng việc thực mơ hình du lịch dựa vào cộng đồng Hình vẽ 3.19 : Quy trỡnh ca gii phỏp Hoàng Thị Huệ: CH 2002 – 2004 Khoa KtÕ & Qlý LuËn văn Thạc sĩ QTKD Trường ĐHBK HN MC LC TRANG PHỤ BÌA Trang LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ PHẦN MỞ ĐẦU Tên đề tài lý chọn đề tài 10 Mục đích, giới hạn phạm vi nghiên cứu đề tài 10 Đối tượng nhiệm vụ nghiên cứu luận văn 11 Phương pháp nghiên cứu 12 Ý nghĩa khoa học thực tiễn nghiên cứu đề tài 12 NỘI DUNG 13 CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CỦA VIỆC ĐÁNH 14 GIÁ, QUẢN LÝ VÀ KHAI THÁC TÀI NGUYÊN DU LỊCH SINH THÁI 1.1 Những khái niệm 14 1.1.1 Khái niệm du lịch du lịch sinh thái 1.1.2 Các đặc trưng du lịch sinh thái 14 1.1.3 Sản phẩm du lịch, khu du lịch 14 1.1.4 Tài nguyên du lịch tài nguyên du lịch sinh thái sinh 18 thái 20 1.2 Vai trò phát triển du lịch kinh tế quốc dân 21 1.2.1 Những nguyên tắc để phát triển du lịch sinh thái 1.2.2 Đặc điểm đối tượng tham gia hoạt động du lịch 23 sinh thái 1.2.3 Vai trò phát triển du lịch Hoàng Thị Huệ: CH 2002 2004 23 23 Khoa Ktế & Qlý Luận văn Thạc sĩ QTKD Trường §HBK HN 1.3 Điều kiện để phát triển du lịch Kết luận chương 27 CHƯƠNG : ĐÁNH GIÁ TIỀM NĂNG VÀ THỰC TRẠNG 27 PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI THÁI NGUYÊN 28 2.1 Tổng quan địa bàn tỉnh Thái Nguyên 2.1.1 Vị trí địa lý, lãnh thổ phân chia hành 31 2.1.1.1.Vị trí lãnh thổ 32 2.1.1.2 Sự phân chia hành 32 2.1.2.Điều kiện tự nhiên tài nguyên thiên nhiên 32 2.1.2.1 Địa hình, khống sản 32 2.1.2.2 Khí hậu, thuỷ văn 33 2.1.2.3 Đất đai 34 2.1.3 Dân cư 2.2.Đánh giá tiềm phát triển du lịch tỉnh Thái Nguyên 2.2.1.Đánh giá chung 2.2.2.Các yếu tố đánh giá du lịch du lịch sinh thái 2.2.2.1 Độ hấp dẫn 36 37 38 2.2.2.3 Sức chứa khách 39 2.2.2.4 Độ bền vững môi trường tự nhiên 2.2.2.5 Cơ sở hạ tầng sở vật chất phục vụ du lịch 2.2.2.6 Vị trí khả tiếp cận điểm du lịch 39 44 45 2.2.3 Kết đánh giá 46 2.3 Thực trạng phát triển du lịch Thái Nguyên 49 2.3.1 Đánh giá tổng quát hoạt động du lch mt s nm Hoàng Thị Huệ: CH 2002 – 2004 34 38 2.2.2.2 Thời gian hoạt động du lịch qua 34 50 51 Khoa KtÕ & Qlý Luận văn Thạc sĩ QTKD Trường ĐHBK HN 2.3.2.Hin trạng sở hạ tầng sở vật chất phục vụ du lịch 52 2.3.2.1.Hệ thống giao thông vận tải 2.3.2.2 Hệ thống thông tin liên lạc 52 2.3.2.3 Hệ thống sở lưu trú, ăn uống, dịch vụ du lịch 60 2.3.2.4 Khai thác môi trường 60 2.4.Tổng kết yếu tố chủ yếu ảnh hưởng đến khả phát triển 61 du lịch Thái Nguyên 61 2.4.1 Cơ hội phát triển du lịch sinh thái ngành du lịch 62 Thái Nguyên 63 2.4.2 Những thách thức ngành du lịch Thái Nguyên 2.4.3 Những điểm mạnh ngành du lịch Thái Nguyên 63 2.4.4 Những điểm yếu du lịch Thái Nguyên 64 Kết luận chương 66 CHƯƠNG : NHỮNG ĐỊNH HƯỚNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI Ở THÁI NGUYÊN 67 3.1 Căn để xác định hướng phát triển du lịch Thái Nguyên 3.1.1 Các quan điểm để xây dựng giải pháp chiến lược 68 68 3.1.2 Các xu hướng phát triển chung du lịch 68 3.1.2.1 Xu hướng phát triển du lịch số nước giới 3.1.2.2 Xu hướng du lịch nước khối ASEAN 3.1.2.3 Xu hướng phát triển du lịch Việt Nam 3.1.2.4 Xu hướng phát triển du lịch Thái Nguyên 3.1.3 Mục tiêu phát triển du lịch Thái Nguyên đến năm 2010 tầm nhìn n nm 2020 Hoàng Thị Huệ: CH 2002 2004 69 69 72 73 Khoa KtÕ & Qlý LuËn văn Thạc sĩ QTKD Trường ĐHBK HN 3.1.3.1 Cn c để xác định tiêu 75 3.1.3.2 Mục tiêu phát triển du lịch Thái Nguyên 76 3.1.3.3 Các loại hình du lịch chủ yếu 3.3 Các giải pháp 3.3.1 Giải pháp 1: " Phát triển du lịch sinh thái bảo tồn tài 76 77 nguyên du lịch, văn hoá vùng hồ Núi Cốc phụ cận " 3.3.1.1 Mục tiêu giải pháp 80 3.3.1.2 Cơ sở để thực giải pháp 90 3.3.1.3 Các nội dung giải pháp 90 3.3.1.4 Quy trình thực nội dung giải pháp 3.3.1.5 Một số tính tốn, dự toán, dự báo tiêu đánh giá giải pháp 90 91 3.3.1.6 Các lợi ích giải pháp 92 3.3.2 Giải pháp : " Xây dựng mô hình du lịch cộng đồng theo hướng du lịch sinh thái vùng hồ Núi Cốc " 96 98 3.3.2.1 Mục tiêu giải pháp 3.3.2.2 Cơ sở để thực giải pháp 102 3.3.2.3 Các nội dung giải pháp 104 3.3.2.4 Quy trình thực nội dung giải pháp 3.3.2.5 Một số tính tốn, dự tốn, dự báo tiêu đánh giá giải pháp 104 105 3.3.2.6 Các lợi ích giải pháp 107 3.3.3 Giải pháp :" Xây dựng phát triển điểm, tour du lịch sinh thái, văn hoá, phụ cận bổ trợ cho du lịch Hồ Núi Cốc " 113 116 3.3.3.1 Mục tiêu giải pháp 3.3.3.2 Cơ sở thc hin gii phỏp Hoàng Thị Huệ: CH 2002 2004 117 Khoa Ktế & Qlý Luận văn Thạc sĩ QTKD Trường ĐHBK HN 3.3.3.3 Cỏc ni dung giải pháp 118 3.3.3.4 Quy trình thực nội dung giải pháp 3.3.3.5 Một số tính tốn, dự toán, dự báo tiêu đánh giá giải pháp 118 119 3.3.3.6 Các lợi ích giải pháp 120 3.3.4 Giải pháp kiến nghị 122 Kết luận chương 123 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MC CC PH LC 124 125 128 Hoàng Thị Huệ: CH 2002 – 2004 10 Khoa KtÕ & Qlý mang theo bay thẳng vịnh Hạ Long Nếu tỉnh xây dựng khách sạn có tư nhân đầu tư xây dựng khách sạn ven hồ, đảm bảo tiêu chuẩn quốc tế, không cần loè loẹt khách sạn Thái Nguyên nay, mái gồi, lát gạch đỏ, tường gỗ đầy đủ tiện nghi bên phục vụ tốt cho chương trình du lịch mà tỉnh thu khoản ngoại tệ đáng kể" 7) Riccardo Ravenna, trưởng đoàn đại diện Cộng đồng Châu Âu Việt Nam: "Hiện cộng đồng Châu âu giao cho việc đặc trách chương trình giúp đỡ Việt Nam phát triển thí điểm văn hố giáo dục thơng tin cho số tỉnh nghèo Có tỉnh chọn Bắc Kạn, Thái Bình, Sơn La, Nghệ An, Bình Định An Giang Vừa qua ký kết với Chính phủ Việt Nam tháng năm 2004 trở lại Việt Nam để triển khai chưoưng trình Riêng với Thái Nguyên đường Bắc Kạn dừng lại để tìm hiểu tình hình, tơi có nhận xét sau đây: Thái Nguyên tỉnh có nhiều sở cơng nghiệp nước Nhưng trình độ dân trí, đặc biệt trình độ ngoại ngữ cơng nhân cán kém.Tơi đến xem trường Đại học Thái Nguyên thấy việc đào tạo tiếng Anh, tiếng Hoa ngoại ngữ khác sơ sài Một tỉnh mà đội ngũ cán cơng nhân khơng có ngoại ngữ, tiếng Anh khó thu hút đầu tư Vấn đề không tài nguyên thiên nhiên, mà nguồn nhân lực phải có kỹ có trình độ ngoại ngữ Thiết nghĩ tỉnh nên ý phát triển mạnh theo hướng Nếu cần kêu gọi đầu tư tài trợ quốc tế để xây dựng trường ngoại ngữ cho công nhân cán kỹ thuật tỉnh Tất nhiên trường đào tạo ngoại ngữ đầu tư từ bên ngồi kinh phí lớn, học viên có thu nhập thấp khơng chịu đựng Nhưng có nhiều cách để xin tài trợ quỹ Ford, Toyota, - Viện bảo tàng dân tộc Thái Ngun nghe nói hấp dẫn, thực tế có nhiều nhược điểm Ngơi nhà xây cất cũ kĩ Người thiết kế khơng ý tới âm vào đó, người thuyết minh nói 28 khơng nghe thấy nhiều tiếng vọng Hình thức trưng bầy q cũ kỹ, sơ sài, khơng nói phong phú sống động đời sống dân tộc Việt Bắc Giá có sách nhỏ để giới thiệu y phục, nhà cửa, phong tục tập quán dân tộc Việt Bắc bán Bảo tàng Thái Nguyên Sách đương nhiên phải nhà khoa học viết, đơn giản, ngắn xúc tích" 8) Hishashi Nakatomi, Bí thư thứ nhất, sứ quán Nhật Hà Nội: "Tôi Thái Nguyên đường bộ, đoạn đường từ Hà Nội lên Thái Nguyên tiếng, chật chội, động người, xe cộ lộn xộn Trên đường tiếng đó, nhiều chỗ sợ hãi Du lịch mà có cảm giác sợ hãi hết thích thú Tơi biết có đường sắt từ Hà Nội Thái Nguyên Tôi chưa đường sắt nghe nói tầu hoả đường sập sệ, chủ yếu trở hàng hoá người buôn bán Khách du lịch không dùng đường sắt Tại không nghĩ tới sử dụng đường sắt để phục vụ cho du lịch từ Hà Nội Thái Nguyên? Áo nước Châu Âu du lịch chủ yếu dựa đường sắt Đường sắt có nhiều thuận lợi ngồi toa tầu người ta lại thoải mái, có phòng vệ sinh, ngồi ăn, ngả lưng, chuyện trò phòng Với đường sắt khắp nước châu Âu, ơtơ thường sau ngày đường dài mệt Nếu tổ chức tốt tuyến đường sắt Hà Nội hành khách vòng tiếng Tới nơi có xe ơtơ đưa đón tới địa điểm thăm quan Khi chọn ban đêm Như chọn gói ngày đêm Nên nghĩ đến việc tổ chức chuyến tàu đặc biệt cần - toa, chạy tốc hành, không dừng ga Như khách thấy thoải mái, sau thăm quan nơi Buổi chiều ăn thị xã Thái Nguyên bên hồ bên sông sau lên tàu Hà Nội 10 tối đến nơi Ngoài nên nghĩ đến việc nối dài tuyến đường sắt tới điểm du lịch Hồ Núi Cốc, Định Hoá Việc cơng quỹ tỉnh giải Nếu tổ chức tuyến đường sắt hệ thống du lịch khai thác tối đa Đương nhiên cần phải có khoản đầu tư định Chúng ta kêu gọi cổ phần cho chương trình Mỗi tuần cần chuyến tầu, đặc biệt chạy thẳng với tốc độ cao, toa tầu đầy đủ tiện nghi phục vụ khách Đầu tư cao chương trình có lẽ khơng phải lớn, 29 thu lời lớn Giai đoạn đầu khách chưa biết, cần tổ chức quảng cáo, khuyến mại người thấy thích thú rủ bạn bè Nếu chương trình du lịch khắp Thái Nguyên cần ngày hấp dẫn với người Hà Nội, khách nước ngồi - Điều làm tơi đặc biệt thích thú chợ nhỏ ven đường huyện Thái Nguyên Những chợ khơng hoạt động kinh tế, mặt phơi bầy sản vật thiên nhiên địa phương Các vật gà, vịt, chó , mèo, trâu bò, ngựa nhiều thứ rau lạ địa phương, thứ trái người dân đem bán chợ đối tượng du lịch sinh thái hấp dẫn khách từ nước ngồi Nhưng sở du lịch chưa ý tới tượng Một chuyến xe đưa tới Định Hoá, qua số chợ họ định cho thẳng Tơi nói họ cho dừng lại để xem chợ Chợ điểm du lịch quan trọng để hiểu sinh thái gói gọn vùng ngày, mùa, dịp tết lễ… 9) GS.TS Melanie Beresfort, Giáo sư Kinh tế Đại học Macquary, Sydney, Australia: "Tơi thực chương trình nghiên cứu kinh tế Việt Nam Nhiều công ty Úc nhờ tơi tìm hiểu khả đầu tư cơng nghiệp Úc Tơi có nhận xét sau : - Thái Nguyên đặt hoạt động dịch vụ cho cơng nghiệp lĩnh vực có nhiều triển vọng thí dụ khí sửa chữa máy khai thác mỏ, máy cán thép, công nghiệp bao bì… để phục vụ cho sở cơng nghiệp Úc có đóng góp - Cơng nghiệp chế biến hàng nông lâm thổ sản theo tơi có nhiều triển vọng Một số ngành chế biến chè thành nhiều loại khác nhau, sản xuất gỗ dán, ván ép, khai thác đá, sản xuất đồ gốm đồ sứ… - Năm 1999 tơi có đến Thái Nguyên để tìm hiểu tiềm kể trên, cảm giác điều kiện sống cho chuyển gia từ Úc sang Khách sạn, chỗ ăn uống,chỗ giải trí khơng thích hợp cho khách nước ngồi sống lâu dài 30 10) TS Kirsten W Endres, trưởng đoàn đại diện khoa học giáo dục Đức Hà Nội "Còn thiếu tài liệu hướng dẫn thích hợp với khách du lịch từ nước ngồi Chúng tơi tìm sách hướng dẫn địa điểm du lịch lịch sử Thái nguyên, không thấy, Việt Nam có hay chưa tỉnh có xuất hay khơng" Chúng tơi phải tìm đọc, có số sách lịch sử dầy, rườm rà khơng tập trung nói vắn tắt địa điểm cho khách Những sách trình bày lịch sử đồ sộ 100 - 200 trang, cách giới thiệu nặng tun truyền chiều trị, khơng trực tiếp giới thiệu thân địa điểm, kiện, người… hấp dẫn dễ vào lòng người đọc Những địa điểm lịch sử q báu, khơng có ảnh card Portal để khách mua làm vật lưu niệm Một đặc điểm người du lịch đến đâu thường mua Card gửi qua bưu điện cho người thân để chứng minh chỗ Thiết nghĩ loại ảnh Việt Nam không thiếu không thấy bán sở du lịch Tôi nghĩ quan Sở Văn hố hồn tồn làm điều này, Tôi đến nhà bảo tàng định Hố , tơi muốn hỏi mua mọt số ảnh, người phụ trách nói rằng, khơng có Thật đáng tiếc Nếu bán ảnh đó, chí giá đắt USD tấm, vừa tạo thu nhập, để tôn tạo bảo tàng, vừa để lại ấn tượng sâu sắc cho khách Trong địa điểm lưu niệm tường tập trung bán thứ quần áo miền núi, khăn, chuỗi hạt trai, vòng gỗ… thứ khơng gắn bó với lịch sử không hấp dẫn với khách du lịch 11) Piet Steel, nguyên đại sứ Vương Quốc Bỉ Việt Nam " Thị xã Thái Nguyên có nhược điểm bụi đường phố khơng ngăn nắp Có thể nói tơi lại thị xã Thái Ngun nhiều lần khơng có đường phố đẹp nhược điểm lớn Bụi bậm làm cho khách khó chịu Tỉnh cần có biện pháp để phủ bãi trống, hè phố để đảm bảo môi trường đô thị tốt hơn." 31 Tôi nghĩ Thái Nguyên tiếng đồi cọ Ven Hồ Núi Cốc nhiều đồi, trồng bạch đàn Bạch đàn thứ không xấu khơng tiêu biểu cho Thái Ngun , tỉnh có rừng bạch đàn Tại không trồng số đồi cọ cho thật đẹp, chăm bón cho tốt, làm nhà sàn tầng thật đơn sơ mà khách du lịch đến , quanh tránh ồn quán xá, Karaoke, bia, rượu… khách đến nhiều Nếu khơng thật phí phạm giá trị thiên nhiên Thái Nguyên - Về giá dịch vụ có thứ rẻ, có thứ đắt Thí dụ giá cước điện thoại tơi thấy đắt Úc nhiều lần Một cú điện thoại gọi Úc vài trăm ngàn Trong bữa ăn thịnh soạn nhiều thịt cá khoảng 50.000 người Tại hạ cước điện thoại xuống, nâng giá ăn lên làm cho ngon hơn, thích hợp vị Thí dụ khách nước ngồi đến ăn nhà hàng bữa ăn họ uống bia, họ uống rượu vang Thái Nguyên nhà hàng sang trọng lại bán phục vụ khách bữa ăn rượu Rêmy, Wishky Những thứ khơng thích hợp cho bữa ăn người nước Người nước ngồi dùng loại rượu sau bữa ăn để tráng miệng Những chi tiết khơng ý gây cho người nước ngồi cảm giác không thoải mái PHỤ LỤC PHIẾU THU THẬP Ý KIẾN Đối tượng : Dùng cho chuyên gia nghiên cứu du lịch Phạm vi khảo sát : địa bàn tỉnh Thái Nguyên Xin vui lòng : * Đánh dấu (v) vào câu trả lời câu hỏi trắc nghiệm * Viết câu trả lời vào dòng chừa sẵn câu hỏi mở * Các loại câu hỏi khác kèm hướng dẫn chi tiết Câu hỏi phụ : ( không thiết phải trả lời ) 32 * Họ Tên Ông(Bà) : * Chức vụ / đơn vị : Câu hỏi : 1).Theo xu hướng chung, loại hình du lịch nhiều du khách ưa thích : Du lịch sinh thái Du lịch cuối tuần Du lịch nghỉ dưỡng Du lịch văn hoá Du lịch tham quan, mua sắm 2).Theo ý kiến Quý vị, phát triển du lịch sinh thái tảng để tiến tới phát triển bền vững : Đúng Sai Ý kiến khác : 3) Hiện tỷ lệ kinh phí dành cho việc nghiên cứu ứng dụng công nghệ đại kinh doanh du lịch : Rất ít Tương đối Nhiều Rất nhiều 4) Vốn đầu tư cho công tác trùng tu, tôn tạo di tích cảnh quan du lịch : Rất ít Tương đối Nhiều Rất nhiều Nhiều Rất nhiều 5) Tỷ lệ kinh phí dành cho quảng cáo du lịch : Rất ít Tương đối 6) Hình thức quảng cáo sản phẩm du lịch có hiệu : Phát hành tờ rơi rộng rãi ngồi nước Đặt văn phòng đại diện cơng ty nước ngồi Quảng cáo phương tiện thơng tin ấn phẩm có liên quan Tham gia hội chợ quảng bá du lịch nước 33 Liên kết chặt chẽ với đại sứ quán Việt Nam nước Các hình thức khác : 7) Các hình thức quảng bá du lịch công ty Việt Nam thị trường quốc tế : Phát triển mạnh đạt kết cao Tương đối phát triển đạt số kết Còn gia đoạn sơ khai Chưa thực 8) Hiện tượng hoạt động núp bóng, trái pháp luật văn phòng tư nhân ngày nhiều dẫn đến cạnh tranh không lành mạnh : Đúng Sai 9) Du lịch Thái Nguyên năm qua chưa có phát triển mạnh : Các tiềm du lịch chưa ý khai thác Sản phẩm du lịch chưa thích hợp Chưa tạo mơi trường cạnh tranh lành mạnh Khả tiếp cận hạn chế Chưa có sách khuyến khích thích hợp 10) Những lý sau khiến nguồn nhân lực ngành du lịch yếu : Trình độ chun mơn Trình độ ngoại ngữ Kiến thức môi trường sinh thái – nhân văn Tất lý 11) Cơ sở vật chất ( đường xá, điện, nước ) sở hạ tầng kỹ thuật ( nhà hàng, khách sạn, khu vui chơi giải trí ) điểm du lịch Thái Nguyên : Còn thiếu thốn hạn chế, lạc hậu, không đáp ứng nhu cầu phát triển du lịch 34 Tương đối đầy đủ đại Rất đầy đủ đại, thoả mãn nhu cầu 12) Nguồn tài nguyên nhân văn du lịch địa bàn tỉnh Thái Nguyên : Ít đa dạng Tương đối đa dạng Rất đa dạng 13) Tài nguyên thiên nhiên Thái Nguyên phù hợp cho việc phát triển du lịch sinh thái : Đúng Sai Ý kiến khác : 14) Trong kinh doanh du lịch đa số nhà quản lý gặp số trở ngại sau lý gây nên trở ngại : Xu hướng tồn cầu Lý : Môi trường an ninh – xã hội Lý : Chính trị – pháp luật Lý : Môi trường sinh thái – nhân văn Lý : Các yếu tố kinh tế Lý : Các yếu tố văn hoá xã hội Lý : Môi trường cạnh tranh Lý : 15) Theo ý kiến Quý vị, môi trường cạnh tranh Thái Nguyên : Thuận lợi, hấp dẫn nhà đầu tư Tương đối thuận lợi Còn nhiều khó khăn chưa hấp dẫn 16) Là chuyên gia du lịch, Quý vị nhận xét yếu tố sau tác động nhiều đến lựa chọn khách du lịch Xin vui lòng xếp mức độ quan trọng theo thứ tự 1,2,3 Lựa chọn theo xu hướng chung thời đại Giá Chất lượng Nguồn thơng tin Tính độc đáo sản phẩm 35 Phương tiện vật chuyển giao thông thuận lợi 17).Trong phát triển du lịch, yếu tố sau đóng vai trò quan trọng Xin vui lòng xếp mức độ quan trọng theo thứ tự 1, 2, Công tác quản lý nhà nước Vốn đầu tư phát triển Nguồn nhân lực Trình độ cơng nghệ Cơ sở hạ tầng vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch Nguồn thông tin – liên lạc 18) Quý vị vui lòng nhận xét mức giá sản phẩm du lịch ? Đắt Rẻ Hợp lý Ý kiến khác 19) Xin Quý vị cho thêm lời khuyên để ngành du lịch Thái Nguyên sớm phát triển theo kịp địa phương có ngành du lịch trội Rất cảm ơn lời khuyên vô giá Quý vị PHỤ LỤC TỔNG HỢP SỐ LIỆU ĐIỀU TRA PHỎNG VẤN VỀ DU LỊCH THÁI NGUYÊN 36 1)Loại hình du lịch du khách u thích ? ý kiến Hợp lệ Không hợp số phiếu tỷ lệ(%) số Tỷ lệ(%) ý phiếu kiến Du lịch sinh thái 56 46,6 52 Du lịch văn hoá 28 23,33 26 ý kiến khác 24 20 22 Tổng 108 90 100 Số phiếu 12 10 120 100 lệ Tổng số 2) Phát triển du lịch sinh thái tảng để phát triển bền vững ý kiến Hợp lệ Không hợp số phiếu tỷ lệ(%) số Tỷ lệ(%) ý phiếu kiến Đồng ý 98 81,66 89,1 Không đồng ý 12 10 10,9 Tổng 110 91,66 100 Số phiếu 10 8,3 120 100 lệ Tổng số 3) Việc ứng dụng công nghệ đại kinh doanh du lịch ý kiến Hợp lệ Không hợp số phiếu tỷ lệ(%) số Tỷ lệ(%) ý phiếu kiến 25 27,77 33,33 50 55,55 66,66 Tổng 100 83,33 100 Số phiếu 20 22,22 120 100 lệ Tổng số 37 4) Tỷ lệ kinh phí dùng để quảng bá du lịch công ty ý kiến Hợp lệ Không hợp số phiếu tỷ lệ(%) số Tỷ lệ(%) ý phiếu kiến Dưới 20% 35 33,33 33,33 Khoảng 20-40 % 50 41,6 47,6 Từ 40% trở lên 20 16,66 19 Tổng 105 87,5 100 Số phiếu 15 12,5 120 100 lệ Tổng số 5) Các hình thức quảng cáo du lịch công ty ý kiến Hợp lệ số phiếu tỷ lệ(%) số Tỷ lệ(%) ý phiếu kiến 60 50 50,4 Đặt văn phòng đại diện nước ngồi 42 35 35,3 Hình thức khác 17 14,16 14,3 Tổng 119 99,19 100 Số phiếu 11 9,16 120 100 Phát hành tờ rơi, tập gấp ngồi nước Khơng hợp lệ Tổng số 6) Những nguyên nhân khiến nguồn nhân lực phục vụ du lịch yếu ? ý kiến hợp lệ Không hợp số phiếu tỷ lệ(%) số Tỷ lệ(%) ý phiếu kiến 32 26,66 32 Trình độ chun mơn hạn chế 47 39,16 47 Kiến thức sinh thái thiếu 21 17,5 21 Tổng 100 83,33 100 Số phiếu 20 16,66 Trình độ ngoại ngữ lệ 38 Tổng số 120 100 7) Cơ sở hạ tầng sở kỹ thuật Thái Nguyên ý kiến hợp lệ Không hợp số phiếu tỷ lệ(%) số Tỷ lệ(%) ý phiếu kiến Tương đối đầy đủ đại 19 15,8 20,2 Còn thiếu thốn chưa đáp ứng 75 62,5 79,8 Tổng 94 78,33 100 Số phiếu 26 21,66 120 100 lệ Tổng số 8) Nguồn tài nguyên Thái Nguyên có phù hợp để phát triển du lịch sinh thái không? ý kiến Hợp lệ Không hợp số phiếu tỷ lệ(%) số Tỷ lệ(%) ý phiếu kiến Phù hợp 75 62,5 65,8 Không phù hợp 21 17,5 18,4 ý kiến khác 18 15 15,8 Tổng 114 95 100 120 100 Số phiếu lệ Tổng số 9) Môi trường kinh doanh đối Thái Nguyên nhà đầu tư ? ý kiến số phiếu 39 tỷ lệ(%) số Tỷ lệ(%) ý phiếu kiến Hợp lệ Tương đối thuận lợi 43 35,8 38,06 Còn nhiều khó khăn chưa hấp 70 58,36 61,94 Tổng 113 94,16 100 Số phiếu 17 14,16 120 100 dẫn Không hợp lệ Tổng số 10) Ý kiến bạn môi trường tự nhiên Thái Nguyên ý kiến Hợp lệ Không hợp số phiếu tỷ lệ(%) số Tỷ lệ(%) ý phiếu kiến Ô nhiễm nghiêm trọng 20 16,66 19,6 ô nhiễm 59 49,16 57,8 Trong lành, 23 19,16 22,6 Tổng 102 85 100 Số phiếu 18 15 120 100 lệ Tổng số 11) Những địa điểm du lịch sinh thái theo ý kiến bạn ý kiến Hợp lệ số phiếu tỷ lệ(%) số Tỷ lệ(%) ý phiếu kiến Đang bị ô nhiễm 23 19,16 22,8 Chấp nhận 62 51.66 61,4 ý kiến khác 16 13,33 15,8 Tổng 101 84,16 100 40 Không hợp Số phiếu 19 15,8 120 100 lệ Tổng số 12) Chất lượng sản phẩm du lịch Thái Nguyên ý kiến Hợp lệ số phiếu tỷ lệ(%) số Tỷ lệ(%) ý phiếu kiến Đa dạng thu hút du khách 40 33,33 33,33 Tương đồng với nơi khác 24 20 20 Nghèo nàn số lượng chất lượng 44 36,66 36,66 ý kiến khác 12 10 10 Tổng 120 100 100 13) Những vấn đề sau tạo ấn tượng xấu nơi du khách ý kiến Hợp lệ Không hợp số phiếu tỷ lệ(%) số Tỷ lệ(%) ý phiếu kiến Ơ nhiễm mơi trường 30 23,33 25 Tệ nạn xã hội 20 16,6 17,24 Chí phí đắt đỏ 28 22,5 24,14 Những đề khác 38 31,66 32,76 Tổng 116 96,66 100 3,33 120 100 Số phiếu lệ Tổng số 14)So sánh bạn giá thành sản phẩm du lịch với nước khác 41 ý kiến Hợp lệ số phiếu tỷ lệ(%) số Tỷ lệ(%) ý phiếu kiến Rẻ 30 25 25 Đắt 28 23,33 23,33 Hợp lý 50 41,66 41,66 ý kiến khác 12 10 10 Tổng 120 100 100 42 ... trạng phát triển du lịch sinh thái Thái Nguyên Từ sở nghiên cứu đề tài sẽ đề xuất số giải pháp để pháp triển du lịch sinh thái nói riêng tổng thể ngành du lịch Thái Nguyên nói chung Phương pháp. .. hướng phát triển thời đại Phân tích thực trạng phát triển du lịch Thái Nguyên dựa nguyên tắc phát triển du lịch sinh thái để làm sở thực tiễn thiết lập mơ hình giải pháp phát triển du lịch cho Thái. .. 1.1.2 Các đặc trưng du lịch sinh thái 14 1.1.3 Sản phẩm du lịch, khu du lịch 14 1.1.4 Tài nguyên du lịch tài nguyên du lịch sinh thái sinh 18 thái 20 1.2 Vai trò phát triển du lịch kinh tế quốc