PHAN BIỆT sự GIỐNG VA KHAC NHAU GIỮA CHIẾN lược VA QUẢN TRỊ CHIẾN lược TRONG HOẠT DỘNG KINH DOANH v

PHAN BIỆT SỰ GIỐNG VA KHAC NHAU GIỮA CHIẾN LƯỢC VA QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TRONG HOẠT DỘNG KINH DOANH tổ chức/doanh nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Thực tế nhiều doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ, quan tâm đến vấn đề chiến lược quản trị chiến lược, chí khơng xác định cho chiến lược Nguyên nhân chưa nhận thức rõ vai trò chiến lược quản trị chiến lược Vấn đề khơng có doanh nghiệp lớn cần có chiến lược doanh nghiệp nhỏ khơng Chúng ta cần xác định chắn tổ chức, doanh nghiệp cần có chiến lược Sự diện chiến lược thức doanh nghiệp khơng phải mong muốn có hay khơng chiến lược mà phụ thuộc vào việc nhận thức vai trò chiến lược kiến thức khoa học chiến lược nhà quản lý doanh nghiệp I/ KHÁI NIỆM VỀ CHIẾN LƯỢC: Khái niệm chiến lược: Hiện có nhiều định nghĩa khác chiến lược, nguyên nhân có khác có hệ thống quan niệm khác tổ chức nói chung phương pháp tiếp cận khác chiến lược tổ chức nói riêng Về mặt thể học, tùy theo quan điểm chủ nghĩa thực chứng (positivism) hay theo xu hướng tạo dựng (constructivism) mà chất chiến lược xác định theo quy luật tự nhiên có tác động có ý nghĩa chủ thể Trên thực tế, chiến lược thường định nghĩa theo hướng thực tiễn nhằm làm dễ dàng trình thực hành tổ chức Theo Johnson Scholes, chiến lược định nghĩa sau: “Chiến lược việc xác định định hướng phạm vi hoạt động tổ chức dài hạn, tổ chức phải giành lợi thông qua việc kết hợp nguồn lực môi trường nhiều thử thách, nhằm thỏa mãn tốt nhu cầu thị trường đáp ứng mong muốn tác nhân có liên quan đến tổ chức” B02.IeMBA_Đặng Anh Việt Theo định nghĩa này, chiến lược doanh nghiệp hình thành để trả lời câu hỏi sau: - Hoạt động kinh doanh diễn đâu dài hạn? (định hướng) - Hoạt động kinh doanh cạnh tranh thị trường sản phẩm phạm vi hoạt động? (thị trường, phạm vi hoạt động) - Bằng cách hoạt động kinh doanh tiến hành tốt so với đối thủ cạnh tranh thị trường? (lợi thế) - Nguồn lực (kỹ năng, tài sản, tài chính, nhân sự, cơng nghệ, thương hiệu…) cần thiết để tạo lợi cạnh tranh? (nguồn lực) - Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi tác động đến khả cạnh tranh doanh nghiệp? (môi trường) Theo Michael Porter (1996) “Chiến lược việc tạo hài hòa hoạt động công ty Sự thành công chiến lược chủ yếu dựa vào việc tiến hành tốt nhiều việc kết hợp chúng với nhau… cốt lõi chiến lược “lựa chọn chưa làm” Theo cách tiếp cận này, chiến lược tạo khác biệt cạnh tranh, tìm thực chưa làm (what not to do) Bản chất chiến lược xây dựng lợi cạnh tranh (competitive advantages), chiến lược tồn hoạt động (unique activities) Chiến lược xây dựng vị trí có giá trị tác động nhóm hoạt động khác biệt Để có chiến lược để tạo lợi cạnh tranh, có ba dạng định vị bản: - Định vị dựa đa dạng hoạt động (varieties based): Đó lựa chọn hay nhóm hoạt động ngành kinh doanh sở việc phân đoạn hoạt động kinh doanh - Định vị dựa nhu cầu (needs based): Đó việc lựa chọn nhóm khách hàng có nhu cầu đồng sở việc phân đoạn thị trường - Định vị dựa khả tiếp cận khách hàng mặt hàng hay lĩnh vực kinh doanh (access based): Đó cách định vị dựa tiêu chí vị trí địa lý khả toán khách hàng B02.IeMBA_Đặng Anh Việt Việc kết hợp hài hòa hoạt động cho phép tạo lợi cạnh tranh khả bảo vệ lợi dài hạn Có ba dạng liên kết bản: - Sự liên kết giản đơn hoạt động đơn lẻ với tổng thể chiến lược - Sự liên kết hoạt động củng cố tăng cường - Sự liên kết tối ưu hóa nỗ lực Vị trí chiến lược bảo vệ lâu dài có khác biệt tạo ra: Chính khác biệt hoạt động, việc đáp ứng nhu cầu hay cách thức tiếp cận khách hàng cho phép doanh nghiệp ln tìm định vị Tóm lại, ta khái quát khái niệm chiến lược sau: “Chiến lược phương hướng quy mô tổ chức dài hạn: chiến lược mang lại lợi cho tổ chức thông qua việc xếp tối ưu nguồn lực môi trường cạnh tranh nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường kỳ vọng nhà góp vốn”… Đặc trưng chiến lược hoạt động kinh doanh doanh nghiệp: Để hiểu rõ phạm trù chiến lược kinh doanh cần xem xét đặc trưng để từ phân biệt với khái niệm, pham trù có liên quan Chiến lược kinh doanh có đặc trưng sau: - Chiến lược kinh doanh thường xác định rõ mục tiêu bản, phương hướng kinh doanh doanh nghiệp thời kỳ quán triệt cách đầy đủ tất hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển liên tục bền vững (lớn năm) - Chiến lược kinh doanh đảm bảo huy động tối đa kết hợp tối đa việc khai thác sử dụng nguồn lực doanh nghiệp tương lai, phát huy lợi nắm bắt hội để giành ưu thương trường kinh doanh - Chiến lược kinh doanh phải phản ánh suốt trình liên tục từ việc xây dựng chiến lược, tổ chức thực hiện, kiểm tra, đánh giá điều chỉnh chiến lược - Chiến lược kinh doanh phải có tư tưởng tiến công giành thắng lợi thương trường kinh doanh (phải tận dụng triệt để lợi để giành thắng lợi) - Chiến lược kinh doanh thường xây dựng cho thời kỳ tương đối dài (3 năm đến năm), xu hướng rút ngắn xuống tùy thuộc vào đặc thù doanh nghiệp B02.IeMBA_Đặng Anh Việt Từ đặc trưng nêu ta dễ dàng phân biệt phạm trù chiến lược với khái niệm phạm trù liên quan Khái niệm gần gũi với chiến lược "kế hoạch", thực tế nhiều người ta nhầm lẫn hai khái niệm với Xét theo trình tự chiến lược kinh doanh hình thành sở phân tích, chuẩn đốn mơi trường, đến lượt chiến lược lại làm sở cho kế hoạch triển khai thực chiến lược Đặc trưng bật chiến lược tính định hướng xác định giải pháp, sách lớn mục tiêu chủ yếu, kế hoạch tính cân đối định hướng chủ đạo, tất mục tiêu lượng hoá, liên kết với thành hệ thống tiêu phản ánh toàn diện hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp II/ KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC: Khái niệm Quản trị chiến lược: Hiện nay, chưa có định nghĩa thống “Quản trị chiến lược” định nghĩa nêu có sở lý luận thực tiễn, như: Một là, “Quản trị chiến lược (strategic management) khoa học nghệ thuật Chiến lược nhằm xây dựng phương hướng mục tiêu kinh doanh, triển khai, thực kế hoạch ngắn hạn dài hạn sở nguồn lực có nhằm giúp cho Doanh nghiệp/Tổ chức đạt mục tiêu dài hạn họ” Hai là, “Quản trị chiến lược” trình nghiên cứu môi trường tương lai, hoạch định mục tiêu doanh nghiệp đề ra, thực kiểm tra việc thực định nhằm đạt mục tiêu môi trường tương lai” Ba là, “Quản trị chiến lược” nghệ thuật khoa học việc xây dựng, thực đánh giá định tổng hợp giúp cho Doanh nghiệp/Tổ chức đạt mục tiêu nó” Vậy, ta hiểu khái niệm Quản trị chiến lược theo cách chung sau: B02.IeMBA_Đặng Anh Việt Quản trị chiến lược trình xác định mục tiêu chiến lược tổ chức, xây dựng sách kế hoạch để đạt mục tiêu phân bổ nguồn lực tổ chức cho việc thực sách, kế hoạch Chiến lược quản trị: Quản trị chiến lược phương hướng phạm vi hành động tổ chức dài hạn để nhằm mục tiêu đạt lợi kinh doanh thông qua việc xác định nguồn lực sử dụng mơi trường kinh doanh xác định để nhằm thỏa mãn nhu cầu thị trường đảm bảo lợi ích cho tất tác nhân liên quan (stakeholder) Theo quan điểm công ty tư vấn hỗ trợ chiến lược Win-Win, mục tiêu sâu xa quản trị chiến lược đặt doanh nghiệp vào vị tốt thị trường mục tiêu, tối đa hóa giá trị dài hạn doanh nghiệp Một cách cụ thể hơn, quản trị chiến lược nhằm: - Đạt mục tiêu doanh nghiệp dài hạn (kinh doanh & trách nhiệm xã hội) cách bền vững (sustainable) - Thị trường phân khúc thị trường mà công ty kinh doanh, chiến thuật kinh doanh áp dụng - Doanh nghiệp để chiếm ưu so với đối thủ thị trường với đối tượng khách hàng cụ thể? - Cần dùng nguồn lực (con người, kỹ năng, tài sản, tài chính, bí cơng nghệ, ) để đạt mục tiêu - Những nguy tiềm ẩn từ bên ngồi ảnh hưởng đến thực thi chiến lược: mơi trường, cạnh tranh, trị, tài nguyên cá kế hoạch phòng ngừa rủi ro? - Những giá trị mà doanh nghiệp mang đến cho Chủ sở hữu Xã hội mà doanh nghiệp Thành viên III/ NHỮNG ĐIỂM GIỐNG VÀ KHÁC NHAU CỦA KHÁI NIỆM CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC: Điểm giống chiến lược quản trị chiến lược: - Khi doanh nghiệp đưa chiến lược quản trị chiến lược chia sẻ tầm nhìn lãnh đạo doanh nghiệp cấp quản lý trực thuộc có thẩm quyền liên quan B02.IeMBA_Đặng Anh Việt Qua thể tính quán tập trung cao độ đường lối kinh doanh công ty, tránh lãng phí nguồn lực vào hoạt động khơng trọng tâm - Đây công cụ quản lý việc đánh giá tính khả thi/xác định mức ưu tiên/phân bổ nguồn lực cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp hướng tới mục tiêu chiến lược đặt - Chiến lược quản trị chiến lược “kim nam” doanh nghiệp trình tồn phát triển Nó tồn song song, gắn bó chặt chẽ với từ có chiến lược kết thúc chiến lược Nó giúp cho doanh nghiệp tồn phát triển môi trường cạnh tranh khốc liệt - Chiến lược quản trị chiến lược thực thời gian dài - Quản trị chiến lược giúp tổ chức, doanh nghiệp xác định rõ ràng mục tiêu, hướng đi, vạch đường hợp lý phân bổ nguồn lực cách tối ưu để đảm bảo đến mục tiêu định quỹ thời gian cho phép thể chiến lược doanh nghiệp - Chiến lược quản trị chiến lược doanh nghiệp xuất phát sở phân tích cẩn trọng khoa học tình hình thị trường, khách hàng, xu tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh, thay đổi cơng nghệ, mơi trường pháp lý, tình hình kinh tế xã hội, điểm mạnh yếu nội tại, hội nguy có từ bên ngoài… Điểm khác chiến lược quản trị chiến lược: - Chiến lược đề kế hoạch, phát triển viễn cảnh chiến lược sứ mệnh thiết lập mục tiêu mục tiêu, quản lý chiến lược thực kế hoạch điều hành chiến lược chọn, đánh giá thực hiện, theo dõi, sửa chữa điều chỉnh cải thiện/thay đổi cần sửa chữa, cải thiện, thay đổi, khôi phục - Chiến lược coi tập hợp định hành động hướng mục tiêu để lực nguồn lực tổ chức đáp ứng hội thách thức từ bên ngồi Vì vậy, trước hết, chiến lược liên quan tới mục tiêu doanh nghiệp Thứ đến, chiến lược doanh nghiệp bao gồm khơng doanh nghiệp muốn thực hiện, mà cách thức thực việc loạt hành động định có liên quan chặt chẽ với lựa chọn phương pháp phối hợp hành động định Chiến B02.IeMBA_Đặng Anh Việt lược doanh nghiệp phải khai thác điểm mạnh (các nguồn lực lực) phải tính đến hội, thách thức mơi trường - Còn quản trị chiến lược loạt bước mà doanh nghiệp phải thực hiện: Phân tích tình hình tại; định nhằm đưa chiến lược vào thực thi đánh giá, điều chỉnh, thay đổi chiến lược cần thiết Nó bao gồm tất chức co quản lý: lập kế hoạch, tổ chức, đạo kiểm soát Như vậy, quy trình quản trị chiến lược bao gồm việc xây dựng chiến lược, thực chiến lược đánh giá chiến lược - Quản trị chiến lược trình xếp linh hoạt chiến lược, tình hình hoạt động kết kinh doanh, bao gồm nhân lực, lãnh đạo, kỹ thuật phương pháp xử lý Đây hoạt động liên tục để xác lập trì phương hướng chiến lược hoạt động kinh doanh tổ chức; trình định hàng ngày để giải tình thay đổi thách thức môi trường kinh doanh IV/ Ý NGHĨA ĐỐI VỚI NHÀ QUẢN LÝ TỪ CÁC KHÁI NIỆM VÀ SỰ SO SÁNH KHÁI NIỆM CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC: Ý nghĩa nhà quản lý từ so sánh gồm: - Doanh nghiệp có chiến lược cạnh tranh khôn ngoan đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp thỏa mãn nhu cầu thị trường cạnh tranh thương trường vô khắc nghiệt - Thị trường biến động không ngừng, chiến lược kinh doanh xây dựng nhằm mục tiêu giúp doanh nghiệp tập trung thích ứng cách tốt thay đổi dài hạn Quản trị chiến lược hướng đi, hướng giúp tổ chức vượt qua sóng gió thương trường, vươn tới tương lai nỗ lực khả - Quản trị chiến lược giúp cho tổ chức chủ động thay bị động việc vạch rõ tương lai mình, cho phép tổ chức tiên phong gây ảnh hưởng mơi trường hoạt động vậy, vận dụng hết khả để kiểm sốt vượt khỏi thiên biến - Giúp cho từ Ban giám đốc đến người lao động thấu hiểu cam kết thực mục tiêu doanh nghiệp Một người doanh nghiệp hiểu doanh nghiệp B02.IeMBA_Đặng Anh Việt làm lại họ cảm thấy họ phần doanh nghiệp, họ cam kết ủng hộ hoạt động doanh nghiệp - Thể doanh nghiệp có tầm nhìn rõ ràng tương lai Tạo niềm tin đối tác, khách hàng người góp vốn - Khả khai thác hội ứng phó trước thay đổi từ bên (bất ổn) cách thực tiếp định chiến lược - Những chiến lược, đề xuất mang tính độc vơ nhị tạo dựng chuỗi giá trị khác biệt với đối thủ cạnh tranh - Định vị thương hiệu doanh nghiệp thị trường - Giúp doanh nghiệp đánh giá thực lực có kế hoạch ứng phó có hiệu trước thách thức nảy sinh, gồm khó khăn hội Doanh nghiệp xác định việc cần làm việc khơng cần làm Ví dụ chiến lược quản trị chiến lược doanh nghiệp: * Ví dụ 1: Bài học quản trị chiến lược nhìn từ Mai Linh Group (MLG) Theo báo cáo MLG đến 30/6/2012, tổng nợ lên tới 4.690 tỷ đồng vốn chủ sở hữu toàn tập đoàn 887 tỷ đồng Như vậy, tỷ số nợ vốn chủ sở hữu lên tới 5,28 lần, số cao doanh nghiệp hoạt động ngành vận tải Trong đó, nợ vay ngắn hạn lên đến 1.178 tỷ đồng nợ vay dài hạn lên tới 1.576 tỷ đồng Chủ tịch MLG thừa nhận "thua lỗ chúng tơi sai lầm" Trong đó, ơng đề cập đến nguyên nhân dùng vốn ngắn hạn vay từ người dân với lãi suất 18 - 25%/năm để đầu tư dài hạn vào taxi - năm thu hồi vốn; Đầu tư dàn trải rót vốn vào gần 60 công ty khắp nước với tổng số vốn hàng ngàn tỷ đồng nhiều năm qua thu cổ tức cho công ty mức 3-5%/năm; Trong đó, thị trường đầy tiềm Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh Mai Linh lại để đối thủ cạnh tranh Taxigroup Vinasun vượt mặt sai lầm làm cho Mai Linh gục ngã Nhưng sai lầm nhìn thấy từ lâu Mai Linh không tránh Nguyên nhân sâu xa xuất phát từ tham vọng bối cảnh tầm nhìn chiến lược dài hạn ban lãnh đạo hạn hẹp Có thể xem học với doanh nghiệp quản trị chiến lược quản trị điều hành doanh nghiệp B02.IeMBA_Đặng Anh Việt * Ví dụ 2: Chiến lược cần phải thành công mắt xích chuỗi tạo dựng giá trị Cơng ty Zara - chiếm thị trường thời gian ngắn – ví dụ điển hình chiến lược quản trị chiến lược thành công mắt xích chuỗi tạo dựng giá trị Zara tin vào việc thay đổi thường xuyên sưu tập – 15 lần/năm (trong nhà sản xuất quần áo khác thay đổi sưu tập lần mùa) Hãng tin rằng, khác biệt họ niềm tin vào xu hướng mốt với giá phải chăng, nguồn gốc hàng hóa phải châu Âu thay Hồng Kơng Trung Quốc, vị trí cửa hàng phải nơi có nhiều người qua lại… Zara thành công Đối thủ bắt chước nhiều mắt xích chiến lược Zara Vì vậy, Lợi cạnh tranh doanh nghiệp tập trung vào mắt xích chuỗi tạo dựng giá trị * Ví dụ 3: Sự thất bại Công ty Neutrogena Soap lựa chọn sai lầm chiến lược Công ty Neutrogena Soap đạt thành công năm 1990 lựa chọn loại xà phòng mềm cho da nhạy cảm dứt bỏ loại sản phẩm tẩy rửa Nhãn hiệu chiếm vị trí hàng đầu giới thiệu chuyên gia da liễu đồng thời chiếm lòng tin người tiêu dùng, bất chấp phân khúc thị trường cho sản phẩm tương đối hẹp Tuy nhiên, sau đó, xây dựng lại chiến lược tái định hướng vào tăng trưởng công ty việc xây dựng chiến lược quảng cáo đại chúng truyền hình với tham gia ngơi sao, cơng ty đánh lòng tin người tiêu dùng kết thị phần cơng ty khơng Ở ví dụ cho thấy Công ty Neutrogena Soap lựa chọn sai lầm chiến lược quản trị chiến lược khơng tốt khơng đưa điều chỉnh kịp thời KẾT LUẬN Năm 1947, có 20% doanh nghiệp Mỹ có chiến lược kinh doanh Năm 1970, số lên tới 100% Nhiều nhà doanh nghiệp Mỹ cho xây dựng chiến lược kinh doanh công việc chiếm nhiều thời gian nhất, quan trọng khó ơng Uyn xơn, Chủ tịch cơng ty GE Mỹ nói : “Mỗi ngày chẳng làm việc có việc khơng làm hết xây dựng quy hoạch tương lai” Điều cho thấy doanh nghiệp nước nói chung Mỹ nói riêng coi trọng việc xây dựng chiến lược B02.IeMBA_Đặng Anh Việt quản trị chiến lược kinh doanh, tảng cho thành cơng trở thành cơng ty lớn, tập đồn hàng đầu giới B02.IeMBA_Đặng Anh Việt 10 ... GIỐNG V KHÁC NHAU CỦA KHÁI NIỆM CHIẾN LƯỢC V QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC: Điểm giống chiến lược quản trị chiến lược: - Khi doanh nghiệp đưa chiến lược quản trị chiến lược chia sẻ tầm nhìn lãnh đạo doanh. .. tất chức co quản lý: lập kế hoạch, tổ chức, đạo kiểm sốt Như v y, quy trình quản trị chiến lược bao gồm việc xây dựng chiến lược, thực chiến lược đánh giá chiến lược - Quản trị chiến lược trình... trường kinh doanh IV/ Ý NGHĨA ĐỐI V I NHÀ QUẢN LÝ TỪ CÁC KHÁI NIỆM V SỰ SO SÁNH KHÁI NIỆM CHIẾN LƯỢC V QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC: Ý nghĩa nhà quản lý từ so sánh gồm: - Doanh nghiệp có chiến lược cạnh