GIẢI PHÁP CHO vấn đề CHẢY máu CHẤT xám tại CÔNG TY VIET FABRICS

GIẢI PHÁP CHO VẤN ĐỀ CHẢY MÁU CHẤT XÁM TẠI CƠNG TY VIET FABRICS MỤC LỤC I Phân tích nguy cơ, thực trạng công ty Viet Fabrics Giới thiệu cơng ty Tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty Tình hình thị trường dệt may Đối thủ cạnh tranh thị trường (Cơng ty US Close) II Hậu tiên đốn III Định hướng giải pháp Truyền thông doanh nghiệp Xác định lại cấu tổ chức Quản lý hoạt động hiệu Cân đối lại chế độ lương thưởng Mở rộng hợp tác, liên doanh, liên kết với doanh nghiệp khác nước quốc tế Kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực Công tác PR IV KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO GIẢI PHÁP CHO VẤN ĐỀ CHẢY MÁU CHẤT XÁM TẠI CƠNG TY VIET FABRICS I PHÂN TÍCH NGUY CƠ, THỰC TRẠNG CÔNG TY VIET FABRICS: Giới thiệu Công ty: + Tên: Viet Fabrics + Lĩnh vực kinh doanh: Sản xuất, thiết kế mẫu, phân phối sản phẩm may mặc + Phương pháp: Sử dụng mẫu thiết kế thương hiệu quốc tế lớn (thuê ngoài); Nguồn nguyên liệu: Nhập từ nước Châu Á Tình sản xuất kinh doanh Cơng ty - Đặc điểm tình hình: + Trải qua khủng hoảng kinh tế; + Xuất đối thủ cạnh tranh thị trường Công ty US Close, doanh nghiệp nước ngồi có khả trả lương cao, sử dụng công nghệ - Thuận lợi Công ty: + Khách hàng hài lòng với sản phẩm Cơng ty + Hoạt động SXKD khởi sắc nhu cầu tăng - Khó khăn Cơng ty: + Ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế: Thua lỗ, 10% nhân viên phải tạm thời nghỉ việc giai đoạn khủng hoảng -> Khó khăn tài (nguồn vốn); + Nhân viên nghỉ ốm dần xin nghỉ việc, bỏ Công ty (đặc biệt phận thiết kế); Nguyên nhân: Công ty US Close, Cơng ty nước ngồi nhập thị trường thu hút nhân lực chất lược cao Viet Fabrics với mức lương cao 20% với trang thiết bị tiên tiến với công cụ làm việc (phần mềm tạo mẫu, thiết kế họa tiết nhất); + Những nhân viên thiết kế bỏ tiết lộ nhân có chất lượng phận sản xuất US Close lại thu hút nhân viên phận sản xuất; + CEO không muốn thuê thêm nhân viên mới; - Ưu điểm: + Nguồn nhân lực đơng, có kinh nghiệm, chất lượng cao phận thiết kế phận sản xuất; + Có sở vật chất, đất đai, nhà xưởng dồi dào; + Có số kinh nghiệm khắc phục giai đoạn khó khăn khủng hoảng; + Có thương hiệu tốt thị trường, có mạng lưới phân phối rộng khắp; + Có văn hóa – lịch sử truyền thống doanh nghiệp; + Công tác PR tốt - Nhược điểm: + Lương thấp đối thủ cạnh tranh; + Công nghệ, công cụ làm việc lạc hậu; + Nhân viên chịu sức ép doanh số thời gian dài (10 tháng); + Trình độ quản lý Tình hình thị trường dệt may nay: Trước đây, Cơng ty Viet Fabrics, DNNN gần độc quyền việc sản xuất, thiết kế phân phối hàng may mặc gắn với thương hiệu quốc tế chất lượng cao Hiện nay, với việc hội nhập kinh tế quốc tế, Việt Nam phải mở cửa thị trường quốc nội cạnh tranh với doanh nghiệp khác US Close doanh nghiệp hoàn toàn nước hoạt động lĩnh vực SXKD Phân tích đối thủ cạnh tranh thị trường: - Khó khăn: + Chưa có sở vật chất; + Chưa có nguồn nhân lực địa; + Chưa có mạng lưới phân phối; + Khơng có văn hóa địa; + Bị ảnh hưởng Cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” phương tiện thông tin đại chúng tuyên truyền Thuận lợi: + Được bảo vệ luật pháp thương mại quốc tế; + Được dân địa, với văn hóa xính đồ ngoại đón chào Ưu điểm: + Có nguồn tài dồi dào; trả lương cao; + Có cơng nghệ; kinh nghiệm tổ chức, quản lý sản xuất tiên tiến; + Có thương hiệu tốt Nhược điểm: + Khơng có nguồn nhân lực bền vững; + Cách thu hút nguồn nhân lực không lành mạnh; + Phải trả lương cao để thu hút nhân lực -> Chi phí lớn Vấn đề cần giải (phương hướng): Đưa giải pháp nhằm - Ngăn chặn tình trạng “chảy máu chất xám” US Close gây ra; - Khắc phục tình trạng nghỉ ốm ngày tăng; - CEO cân nhắc: + Tuyển nhân viên mới, tuyển vị trí nào, hình thức tuyển + Có nên th lại nhân “đào ngũ” II HẬU QUẢ TIÊN ĐOÁN: VD: lập giả thiết tính tốn số thiệt hại không sản xuất kịp đơn đặt hàng: - Chi phí sản xuất sản phẩm may : 10USD/1 Sản phẩm - Chi phí sản xuất sản phẩm may làm thêm : 12USD/1 Sản phẩm - Chi phí sản xuất sản phẩm may th ngồi : 14USD/1 Sản phẩm Năng lực sản xuất nhu cầu cần 500 ngày / 8h =500*10 USD = 5.000 USD/ tiếng Tức tiếng sản xuất 62.5 /1h* 10 USD = 625 USD + Nếu Cơng ty dừng sản xuất: : 625/1h : 1.250/1h : 1.875/1h Công ty dừng Công ty làm Công ty sản xuất thêm thuê tiếng 625 750 875 tiếng 1.250 1.500 1.750 Thời gian tiếng 1.875 2.250 2.625 tiếng 2.500 3.000 3.500 tiếng 3.125 3.750 4.375 tiếng 3.750 4.500 5.250 tiếng 4.375 5.250 6.125 tiếng 5.000 6.000 7.000 - Nếu cơng ty ngừng sản xuất ngày 5.000USD - Nếu cơng ty th ngồi lên kế hoach cho phù hợp với đơn đặt hàng nhận khác hàng 2.000USD III ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP: Truyền thông doanh nghiệp để thành viên Công ty nhận thức rõ nguy cơ, khó khăn nay, tranh tương lai họ: Tổ chức Hội nghị CNVC tồn Cơng ty để gặp gỡ, trao đổi với tồn nhân viên thơng báo tình trạng doanh nghiệp (nhằm đồng nhận thức) Trong bối cảnh đầy áp lực nay, nhân viên Viet Fabrics cảm thấy họ bị vắt kiệt sức tiêu công việc cao, thời hạn giao hàng đến gần, vv Và họ cảm thấy sức chịu đựng vậy, họ thường gây thêm áp lực lên đồng nghiệp mình, dạng hiệu ứng stress dây chuyền (a kind of domino theory of copying with stress) Vì vậy, thay trả vờ coi khơng có chuyện bất ổn công ty, ban giám đốc cần tổ chức hội nghị tồn cơng ty, thơng báo rõ tình trạng doanh nghiệp phương hướng phát triển tương lai Bài phát biểu giám đốc cần cho nhân viên thấy rõ lợi ích họ đạt họ trung thành với công ty Luôn đưa giá trị then chốt hoạt động công ty Các nhân viên cần hiểu hành động thường nhật họ có tác dụng lên hoạt động công ty Cần đặt câu hỏi “ lại làm thế?” hay “Tại lại xa mong đợi” Có thể từ việc trả lời câu hỏi giúp họ có động làm việc hiệu Nên thường xuyên tổ chức họp với nhân viên để khích lệ họ đồng thời để lắng nghe phản hồi từ họ Bên cạnh đó, tổ chức vấn người muốn rời bỏ cơng ty để tìm hiểu lý thực khiến họ khơng muốn gắn bó với cơng ty Nếu nhận thấy lý nằm khả giải thỏa thuận với họ để giữ chân họ thân người có thời gian định làm việc cho cơng ty, ví dụ hứa hẹn tăng lương hội phát triển nghề nghiệp Xác định lại cấu tổ chức: a Sơ đồ tổ chức vẽ lại Giám đốc điều hành + Trợ lý Bộ phận tài chính (5) b Bộ phận nhân sự (5) Bộ phận kinh doanh (5) Bộ phận nghiên cứu, sản xuất (50) Chi tiết phận nhân Giám đốc nhân Bộ phận hoạch định tuyển dụng nhân Bộ phận phát triển nguồn nhân lực Nhiệm vụ của từng phận: Bộ phận hoạch định và tuyển dụng nhân sự: Bộ phận Bộ phận trợ cấp phúc lợi Cơng ty theo tình hình hoạt động kinh doanh hàng năm chiến lược kinh doanh Công ty xác định nhu cầu nhân cho năm kế hoạch năm vị trí Với chức mình, phận quản lý nhân cần phải hiểu biết vị trí cần có doanh nghiệp, từ xây dựng bảng mơ tả cơng việc phù hợp với vị trí Bảng mơ tả cơng việc cần xác định nhiệm vụ công việc mà người lao động cần phải thực yêu cầu tối thiểu mà nhân vị trí cần đáp ứng Sau mơ tả vai trò u cầu vị trí tiến hành tuyển dụng dựa kế hoạch nhân phận năm Ví dụ để sản xuất đơn hàng cho khách hàng mới, cần tăng thêm khoảng 50 nhân viên cho phận sản xuất, phận nhân thông tin nội đến phận cơng ty, sau đăng tải phương tiện báo chí, truyền hình, internet… để tuyển dụng nguồn từ bên ngồi Bợ phận phát triển ng̀n nhân sự: Phòng nhân xây dựng mục tiêu cụ thể liên quan đến nghề nghiệp nhân viên Đồng thời, họ lập chương trình cơng việc, giáo dục chia sẻ kinh nghiệm phát triển nghề nghiệp nhân viên cũ công ty nhằm cung cấp cho nhân viên phương hướng, thời gian kết bước để nhân viên đạt mục tiêu nghề nghiệp cụ thể Xác định ch̃i cơng việc liên quan đến lộ trình thăng tiến nhân viên xây dựng chương trình phát triển ln chuyển cơng tác hay chương trình tư vấn hay gọi người bạn dẫn đường để kịp thời hướng dẫn nhân viên tư vấn họ gặp khó khăn cơng việc Chương trình phát triển nghề nghiệp cần phải xây dựng sau có nghiên cứu nhu cầu nhân viên chiến lược kinh doanh công ty, hòa hợp với nhu cầu cá nhân tổ chức Bộ phận trợ cấp và phúc lợi: Chịu trách nhiệm xây dựng, thực quy định công ty phù hợp với quy định pháp luật trợ cấp phúc lợi cho nhân viên Quản lý hoạt động hiệu quả: Việc áp dụng tiêu tiêu chuẩn đánh giá hiệu hoạt động công ty tối cần thiết, đảm bảo công ty hoạt động phát triển theo mục tiêu đề Trước tiên KPI: có KPI dành cho tồn cơng ty KPI cho phận (ở đưa KPI cho phận cốt lõi cơng ty: tài chính, nhân sự, sản xuất marketing) KPI dành cho toàn cơng ty KPI dành cho phòng Nhân KPI dành cho Sản xuất KPI dành cho phòng Marketing KPI dành cho phòng Tài Đánh giá hiệu cơng việc Các số KPIs cần tiến hành đánh giá lần/tháng phải phù hợp với mục tiêu chiến lược công ty Cùng với việc phát triển KPI việc thiết lập tiêu chuẩn (standards) dành cho tồn cơng ty cho phận cơng ty Ta áp dụng số tiêu chuẩn tiêu biểu ISO vòng tròn chất lượng (QC) Việc thiết lập KPI tiêu chuẩn cần thảo luận đạt đồng thuận tồn cơng ty trước đưa vào áp dụng Tại phận, người quản lý nhóm họp nhân viên/đội lại để đánh giá hiệu hoạt động phận thơng qua KPI tiêu chuẩn, để từ rút kinh nghiệm cho phận Bản đánh giá sau nộp lại cho Phòng Nhân Bộ phận nhân tập hợp liệu lại chuẩn bị cho họp đánh giá với ban lãnh đạo công ty Thời gian chuẩn bị cho họp cần đủ dài để ý kiến thông tin tập hợp đầy đủ Tại họp, ban giam đốc phụ trách có liên quan nhìn vào liệu tiêu chuẩn đưa đánh giá để từ có điều chỉnh cần thiết Mục tiêu phấn đấu thời gian tới đưa họp Điều chỉnh lại vấn đề tài Xây dựng chế độ thù lao tiền lương công bằng, giảm cảm giác bất công phận công ty, nam nữ, người cũ người mới, người nhiều kinh nghiệm kinh nghiệm Tất nhân viên phận sản xuất trả lương theo định mức sản phẩm làm tháng số sản phẩm có lỗi, hỏng cần sửa lại, số sản phẩm vượt định mức số sản phẩm lỗi hỏng hưởng phần tiền thưởng Đối với phận kinh doanh việc trả lương vào số sản phẩm quy định bán tháng, việc đánh giá khách hàng (VOC), phận nhân phận kinh doanh phải phối hợp để xây dựng tiêu (VoC) để có đủ tiêu chí đo lường hài lòng khách hàng với dịch vụ mà cơng ty cung cấp Rà sốt lại nhân viên cũ có kinh nghiệm có tay nghề hàng đầu phận sản xuất để tăng lương theo thâm niên tay nghề để giữ chân nhân viên giỏi Đặc biệt với phận thiết kế cần có hệ số lương hấp dẫn cạnh tranh để giữ chân người giỏi, xây dựng hệ số thưởng với nhân viên biết sử dụng phần mềm 3D thiết kế tận dụng tối đa vải Sau xây dựng phương án tổng thể việc trả lương, chế khen thưởng, lộ trình cơng việc, chương trình đào tạo, Cơng ty cần phải tiến hành hoạt động PR nội để truyền tải cho nhân viên thấy rõ chức nhiệm vụ mình, quyền lợi họ hưởng quan trọng họ thấy phần tổ chức, tổ chức trao quyền thực công việc cụ thể hưởng quyền lợi đáng công Mở rộng hợp tác, liên doanh, liên kết với doanh nghiệp khác nước quốc tế Một lợi cạnh tranh ngành dệt may cơng nghệ Trong đó, cơng ty thiếu vốn trầm trọng (do tình hình lỗ nghiêm trọng thời gian trước đó) Do vậy, để cải thiện tình hình tài chính, giải pháp cấp bách kêu gọi đầu tư từ cổ đông hữu phát hành thêm cho cổ đông bên ngồi phần cho nhân viên cơng ty Việc phân phối cho nhân viên vừa động lực để họ gắn bó với cơng ty thúc đẩy họ tham gia trực tiếp vào trình quản lý điều hành công ty Tuy nhiên, việc tăng vốn khơng làm quyền kiểm sốt tạo hội cho đối thủ cạnh tranh thâu tóm điều hành hoạt động kinh doanh công ty Công ty nên th cơng ty định giá uy tín tổ chức tư vấn phát hành kinh nghiệm để chào bán cổ phiếu thị trường vào thời điểm có lợi cho cổ đơng hữu công ty Phương án tăng vốn xây dựng phần để cấu lại tài chính, phần để đầu tư hệ thống phần mềm thiết kế đại đáp ứng đòi hỏi tình hình Nếu vốn tăng thêm bổ xung đủ cho lượng vốn lưu động thiếu hụt, cần nghĩ đến việc thuê thêm nhân để tránh trường hợp sử dụng nhân giờ, tải Kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực Triển khai công tác PR nhằm khai thác mạnh doanh nghiệp Việt Nam Người làm công tác PR doanh nghiệp lập kế hoạch PR dựa chiến lược marketing mang tính định hướng, đặc biệt họ quan tâm đến khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp nhắm tới để thông điệp truyền thông tác động nơi, chỗ Hoạt động PR hiểu hệ thống nguyên tắc hoạt động có liên hệ cách hữu cơ, quán nhằm tạo hình ảnh, ấn tượng đẹp tâm trí người tiêu dùng Hoạt động PR không giống hoạt động quảng cáo thông thường, doanh nghiệp Việt Nam sử dụng PR cách hiệu ngân sách đầu tư cho hoạt động PR thấp nhiều so với hoạt động quảng cáo Điều đặc biệt có ý nghĩa phù hợp với ngân sách marketing nhỏ hẹp phần lớn doanh nghiệp Việt Nam Hoạt động PR quảng cáo thường kèm chiến dịch tung sản phẩm thị trường Tuy nhiên, ngân sách dành cho PR lại nhỏ nhiều so với ngân sách quảng cáo hiệu khơng nhỏ chút Vận động người Việt Nam dùng hàng Việt Nam Ngày 31/7/2009, Bộ Chính trị ban hành văn số 264-TB/TW việc tổ chức Cuộc vận động "Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam" Sau hai năm triển khai vận động, ý thức tiêu dùng hàng Việt đại người dân Việt Nam nói chung Làm làm để vận động thực song hành lâu dài với người dân trăn trở nhà sản xuất tạo dựng thương hiệu, uy tín khơng phải việc “một sớm chiều” mà chiến dịch “dài hơi” cần vào từ hai phía: nhà sản xuất người tiêu dùng Thường xuyên có so sánh hàng nội với hàng ngoại để người dân có thơng tin Nêu gương kịp thời doanh nghiệp có sản phẩm tốt, đồng thời phải có chế tài đủ mạnh doanh nghiệp có sản phẩm làm ảnh hưởng đến uy tín chất lượng hàng Việt Ngoài cho người Việt thấy dùng hàng Việt thể tinh thần yêu nước chung tay phát triển doanh nghiệp nước, tạo hội cho nhiều người Việt Nam, đặc biệt niên nơng thơn có việc làm ổn định, góp phần giảm thiểu tệ nạn xã hội, nâng cao chất lượng sống Miễn thuế với doanh nghiệp Dệt may việt nam Sản phẩm may mặc thuộc diện giảm 50% thuế GTGT theo Quyết định số 16/2009/QĐ-TTg ngày 21/1/2009 Thủ tướng Chính phủ Hoạt động thêu quần áo may sẵn thuộc diện giảm 50% Việc giảm thuế Bộ Tài hướng dẫn Thơng tư số 13/2009, 18/2009 91/2009; đồng thời Bộ Tài đạo Cục Thuế địa phương thực thống Cơng văn số 10219/BTC-TCT ngày 20/7/2009 Theo đó, “Việc giảm thuế GTGT mặt hàng quy định Điều Quyết định số 16/2009/QĐ-TTg nêu áp dụng thống tất khâu nhập khẩu, sản xuất, gia công kinh doanh thương mại” Điều đặc biệt có lợi cho sản phẩm đầu Viet Fabrics IV KẾT LUẬN Chúng ta thấy tình trạng chảy máu chất xám ngày xảy nhiều doanh nghiệp cần có giải pháp để giữ chân lại người giỏi cho doanh nghiệp Thơng qua đề xuất số giải pháp nêu trên, hi vọng công ty Viet Fabrics số doanh nghiệp khác áp dụng hạn chế tình trạng chảy máu chất xám doanh nghiệp  ... lợi cho sản phẩm đầu Viet Fabrics IV KẾT LUẬN Chúng ta thấy tình trạng chảy máu chất xám ngày xảy nhiều doanh nghiệp cần có giải pháp để giữ chân lại người giỏi cho doanh nghiệp Thơng qua đề xuất... hiệu hoạt động công ty tối cần thiết, đảm bảo công ty hoạt động phát triển theo mục tiêu đề Trước tiên KPI: có KPI dành cho tồn cơng ty KPI cho phận (ở đưa KPI cho phận cốt lõi cơng ty: tài chính,...TẠI CƠNG TY VIET FABRICS I PHÂN TÍCH NGUY CƠ, THỰC TRẠNG CƠNG TY VIET FABRICS: Giới thiệu Cơng ty: + Tên: Viet Fabrics + Lĩnh vực kinh doanh: Sản xuất,