Tiến hành quản trị rủi ro về chảy máu chất xám tại công ty google

Đề tài: Tiến hành quản trị rủi ro về chảy máu chất xám tại Công ty Google.CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN LÝ THUYẾT1.1.Khái niệm và phân loại rủi ro1.1.1 Khái niệm rủi ro:•Trường phái tiêu cực: rủi ro được coi là sự không may mắn, sự tổn thất, mất mát, nguy hiểm…Rủi ro là điều không lành, không tốt, bất ngờ xảy đến.Rủi ro (đồng nghĩa với rủi) là sự không may.Rủi ro là khả năng gặp nguy hiểm hoặc bị đau đớn thiệt hại…Rủi ro là những bất trắc ngoài ý muốn xảy ra trong quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, tác động xấu đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.Tóm lại, theo cách suy nghĩ truyền thống thì “rủi ro là những thiệt hại, mất mát, nguy hiểm hoặc các yếu tố liên quan đến nguy hiểm, khó khăn hoặc điều không chắc chắn có thể xảy ra cho con người”.•Trường phái trung hòa. Rủi ro là sự bất trắc có thể đo lường được.Rủi ro là sự bất trắc có thể liên quan đến việc xuất hiện những biến cố không mong đợi.Rủi ro là giá trị và kết quả hiện thời chưa biết đến… 1.1.2 Khái niệm và quá trình quản trị rủi ro•Khái niệmQuản trị rủi ro là một quá trình bao gồm các hoạt động nhằm hạn chế , loại bỏ các rủi ro hoặc khắc phục các hậu quả mà rủi ro gây ra đối với hoạt động kinh doanh từ đó tạo được cho việc sử dụng tối ưu các nguồn lực của doanh nghiệp, giảm đến mức thấp nhất các thiệt hại về người và cuả cải của doanh nghiệp.•Quá trình quản trị rủi ro :B1: Nhận dạng rủi ro :Nhiệm vu : xác định một danh sách các rủi ro có thể xảy ra trong hđ của dn, sắp xếp , phân nhóm , chỉ ra các rủi ro đặc biệt nghiêm trọng , khi lập danh sách cần lưu ý càng xác định nhiều rủi ro càng tốt và dn phải xác định tất cả các loại rủi ro.Để lập được danh sách phải phát huy được trí tuệ tập thể và các nghị quyết của các cấp , các khâu , các bộ phận khác nhau thông qua trao đổi , thảo luận và phát huy được trí tuệ của tập thể trong mỗi cá nhân người lao động .Ý nghĩa : là cơ sở để đánh giá , đo lường , đưa ra các giải pháp để khắc phục rủi ro.B2: Phân tích và đánh giá :Nhiệm vụ : phân tích các rủi ro , đánh giá mức độ thiệt hại cũng như xác suất xảy ra rủi ro nhằm có các giải pháp để phòng ngừa , loại bỏ hoặc hạn chế giảm thiệt hại.Nội dung: Trên cơ sở rủi ro đã nhận ra nhà quản trị phân tích chúng để tìm hiểu bản chất của chất .Đo lường rủi ro , đánh giá khả năng tổn thất của rủi ro hay cơ hội theo tần số và biên độ rủi ro.B3: Kiểm soát và tài trợ rủi ro :

Đề tài: Tiến hành quản trị rủi ro về chảy máu chất xám tại Công ty Google.

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN LÝ THUYẾT

1.1.Khái niệm và phân loại rủi ro

1.1.1 Khái niệm rủi ro:

 Trường phái tiêu cực: rủi ro được coi là sự không may mắn, sự tổn thất, mất mát,

nguy hiểm…

 Rủi ro là điều không lành, không tốt, bất ngờ xảy đến

 Rủi ro (đồng nghĩa với rủi) là sự không may

 Rủi ro là khả năng gặp nguy hiểm hoặc bị đau đớn thiệt hại…

 Rủi ro là những bất trắc ngoài ý muốn xảy ra trong quá trình sản xuất kinhdoanh của doanh nghiệp, tác động xấu đến sự tồn tại và phát triển của doanhnghiệp

 Tóm lại, theo cách suy nghĩ truyền thống thì “rủi ro là những thiệt hại, mất mát,nguy hiểm hoặc các yếu tố liên quan đến nguy hiểm, khó khăn hoặc điều khôngchắc chắn có thể xảy ra cho con người”

 Trường phái trung hòa

 Rủi ro là sự bất trắc có thể đo lường được

 Rủi ro là sự bất trắc có thể liên quan đến việc xuất hiện những biến cố không mong đợi

 Rủi ro là giá trị và kết quả hiện thời chưa biết đến…

1.1.2 Khái niệm và quá trình quản trị rủi ro

 Khái niệm

 Quản trị rủi ro là một quá trình bao gồm các hoạt động nhằm hạn chế , loại bỏ các rủi

ro hoặc khắc phục các hậu quả mà rủi ro gây ra đối với hoạt động kinh doanh từ đó tạo được cho việc sử dụng tối ưu các nguồn lực của doanh nghiệp, giảm đến mức thấpnhất các thiệt hại về người và cuả cải của doanh nghiệp

 Quá trình quản trị rủi ro :

 B1: Nhận dạng rủi ro :

- Nhiệm vu : xác định một danh sách các rủi ro có thể xảy ra trong hđ của dn, sắp xếp , phân nhóm , chỉ ra các rủi ro đặc biệt nghiêm trọng , khi lập danh sách cần lưu ý càng xác định nhiều rủi ro càng tốt và dn phải xác định tất cả các loại rủi ro

Để lập được danh sách phải phát huy được trí tuệ tập thể và các nghị quyết của các cấp , các khâu , các bộ phận khác nhau thông qua trao đổi , thảo luận và phát huy được trí tuệ của tập thể trong mỗi cá nhân người lao động

- Ý nghĩa : là cơ sở để đánh giá , đo lường , đưa ra các giải pháp để khắc phục rủi ro

 B2: Phân tích và đánh giá :

- Nhiệm vụ : phân tích các rủi ro , đánh giá mức độ thiệt hại cũng như xác suất xảy

ra rủi ro nhằm có các giải pháp để phòng ngừa , loại bỏ hoặc hạn chế giảm thiệt hại

- Kiểm soát : là những hđ có liên quan đến việc né tránh , ngăn chặn , giảm nhẹ sự nghiêm trọng của những tổn thất

Né tránh là biện pháp của nhà quản trị giúp việc đưa ra các quyết định để chủ động

né tránh trước khi xảy ra rủi ro và loại bỏ rủi ro của chúng

Ngăn ngừa rủi ro : là giải pháp mà nhà quản trị rủi ro xđ trước những khả năng xảy

ra rủi ro , chấp nhận rủi ro , đồng thời chuẩn bị hoàn thành các kế hoạch kd nhằm phù hợp với chi phí nhằm cho dn vẫn có ln mong muốn

- Tài trợ rủi ro : là hoạt động cung cấp những phương tiện đền bù tổn thất xảy ra hoặc tạo ra những quỹ cho các chương trình khác nhau đẻ giảm bớt rủi ro Tài trợ rủi ro bao gồm :

 Mua bảo hiểm

 Thành lập một chương trình

 Thư tín dụng

 Lập quỹ cho một chương trình cụ thể

Mua bảo hiểm là một sách lược để giảm tính không chắc chắn của một bên là người đượcvào việc thông qua việc san sẻ những rủi ro cá biệt tới bên khác , đó là người nhận bảo hiểm , ít nhất cũng là một phần thiệt hại mà người được bảo hiểm bị tổn thất

Nhà quản trị sử dụng cần phải sử dụng biện pháp khác là tự bảo hiểm nghĩa là biện pháp ứng xử của nhà quản trị trước khi rủi ro xảy ra bằng cách lập quỹ dự phòng tài chính để

tự khắc phục các sự cố có thể xảy ra trong quá trình kinh doanh của dn

1.1.3 Khái niệm về chảy máu chất xám

 Khái niệm: " Chất xám " ở đây: được hiểu là đội ngũ những nhà trí thức có trình

độ cao ( như các Giáo sư, Tiến sĩ, Bác sĩ, Kĩ sư Sinh viên tài năng trong tất

cả các chuyên nghành KHKT - cũng như KHXH) Do vây khái niệm “ chảy máu chất xám được hiểu như sau:

 Xét ở phạm vi nhỏ: chảy máu chất xám là hiện tượng nhân viên giỏi đã được đào tạo

ở một công ty này quyết định chuyển sang một doanh nghiệp khác để làm việc

 Xét ở phạm vi rộng hơn chảy máu chất xám là hiện tượng các nhân tài từ quốc gia này qua quốc gia khác làm việc, đặc biệt là các du học sinh, họ thường có mong muốn

ở lại quốc gia mà họ đã học tập hơn là quay về quê nhà

1.2 Một số vấn đề cơ bản về rủi ro nhân lực

1.2.1 Phân loại rủi ro

 Rủi ro sự cố và rủi ro cơ hội :

- Rủi ro sự cố : là những rủi ro gắn liền với sự cố ngẫu nhiên ngoài dự kiến khách quan và khó tránh khỏi

- Rủi ro cơ hội : là những rủi ro gắn liền với việc ra quyết định , bao gồm : rủi ro ở giai đoạn trước quyết địh , rủi ro liên quan đến bản thân việc ra quyết định 1 khi quyết định đã được đưa ra sẽ không chỉ có những rủi ro đi liền với hậu quả của quyết đinh mà còn những rủi ro do không chọn các quyết định khác , rủi ro ở giai đoạn sau quyết định là rủi ro về sự không tương hợp so với dự kiến ban đầu , phátsinh do việc chọn quyết định đã cho

 Rủi ro thuần tuý và rủi ro suy đoán :

- Rủi ro thuần tuý : tồn tại khi có một nguycơ tổn thất nhưng không có cơ hội kiếm lợi nhuận , hoăc nói cách khác là nững rủi ro đó không có khả năng có lợi cho chủ thể

- Rủi ro suy đoán tồn tại khi có mọt cơ hội kiếm lợi nhuận cũng như một nguy cơ tổn thất , hay nói cách khác rủi rốc khả năng có lợi và tổn thất có thể xảy ra

 Rủi ro có thể phân tán và rủi ro ko thể phân tán :

- Rủi ro có thể phân tán : nếu có thể giảm bớt rủi ro thông qua các thoả hiệp như đóng góp tài sản

- Rủi ro không thể phân tán : là những thoả hiệp đóng góp về tiền bạc hoặc những tài sản của những người tham gia vào quỹ đóng góp chung và nó được sử dụng khingười tham gia đó có thể giảm bớt được rủi ro như cổ phần hoá doanh nghiệp

 Rủi ro trong các giai đoạn phát triển của doanh nghiệp :(thiếu quyền điên thêm vào)

 Rủi ro do tác động của yếu tố mổi trường kinh doanh : kinh tế , chính trị , khoa học_công nghệ, văn hoá – xã hội

 Rủi ro theo chiều dọc và rủi ro theo chiều ngang :

- Rủi ro theo chiều dọc : xảy ra dọc theo các chức năng chuyên môn trong 1 doanh nghiệp theo truyền thống như rủi ro trong nghiên cứu thị trường , theo thiết kế sản phẩm , trong nhập nguyên liệu truyền thống, trong sx …

- Rủi ro theo chiều ngang : là rủi ro xảy ra cùng một lúc ở các bộ phận chuyên môn như rủi ro về nhân sự , rủi ro về tài chính , rủi ro về mảketing

 Rủi ro hệ thống và rủi ro không hệ thống :

- Rủi ro hệ thống : là những rủi ro mang tính vĩ mô mà doanh nghiệp không thể kiểm soát được

- Rủi ro không hệ thống : là rủi ro mang tính vi mô , rủi ro bên trong doanh nghiệp, rủi ro này có thể kiểm soát được , nguyên nhân gây ra rủi ro này có thể nói đến năng lực quản trị , quyết đinh của nhà quản trị , sự đình công , nguồn cung ứng nguyên vật liệu và cạnh tranh …

1.2.2 Đặc trưng của rủi ro

- Rủi ro có tính đối xứng hoặc không đối xứng , điều này tuỳ thuộc vào quan điểm của mỗi cá nhân

- Tần số xuất hiện rủi ro là thông số phản ánh việc rủi ro có thể xảy ra hay ko? Xảy ra nhiều hoặc ít trong một koản thời gian nhất định

- Biên độ rủi ro là thông số phản ánh mức độ thiệt hại mà rủi ro gây ra cảu mỗi lần xảy ra rủi ro

1.2.3 Vai trò của quản trị rủi ro

 Nhận dạng rủi ro , chủ động phòng ngừa

 Thực hiện được mục tiêu , sứ mạng cảu dn qua việc lựa chọn chiến lược ít rủi ro

 Nâng cao hiệu quả sử dụng các nguồn lực của doanh nghiệp

CHƯƠNG 2: QUẢN TRỊ RỦI RO CHẢY MÁU CHẤT XÁM TẠI CÔNG TY GOOGLE

2.1 Giới thiệu công ty Google

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

2.1.1.1 Lịch sử phát triển

Google là một công ty Internet có trụ sở tại Hoa Kỳ, được thành lập vàonăm 1998 Sản phẩm chính của công ty này là công cụ tìm kiếm Google, được nhiềungười đánh giá là công cụ tìm kiếm hữu ích và mạnh mẽ nhất trên Internet Trụ sở củaGoogle tên là "Googleplex" tại Mountain View, California Giám đốc không người nàokhác đó là Larry Page, 1 trong 2 người sáng lập ra công ty Tên "Google" là một lối chơi

chữ của từ googol, bằng 10100 Google chọn tên này để thể hiện sứ mệnh của công ty đểsắp xếp số lượng thông tin khổng lồ trên mạng Googleplex, tên của trụ sở Google, cónghĩa là 10googol

Đầu tiên (1996), Google là một công trình nghiên cứu của Larry Page và SergeyBrin, hai nghiên cứu sinh tại trường Đại học Stanford Họ có giả thuyết cho rằngmột công cụ tìm kiếm dựa vào phân tích các liên hệ giữa các website sẽ đem lại kết quảtốt hơn cách đang được hiện hành lúc bấy giờ (1996) Đầu tiên nó được gọi

là BackRub (Gãi lưng) tại vì hệ thống này dùng các liên kết đến để ước tính tầm quan

trọng của trang

Page và Brin tin rằng những trang có nhiều liên kết đến nhất từ các trang thích

hợp khác sẽ là những trang thích hợp nhất Tên miền www.google.com được đăng ký

ngày 15 tháng 9 năm 1997 Họ chính thức thành lập công tyGoogle, Inc ngày 7 tháng

9 năm 1998 tại một ga ra của nhà Esther Wojcicki (cũng là nhân viên thứ 16 của Google,Phó Chủ tịch cấp cao, phụ trách bộ phận quảng cáo) tại Menlo Park, California Trongtháng 2 năm 1999, trụ sở dọn đến Palo Alto, là thành phố có nhiều trụ sở công ty côngnghệ khác Sau khi đổi chỗ hai lần nữa vì công ty quá lớn, trụ sở nay được đặttại Mountain View, California tại địa chỉ 1600 Amphitheater Parkway vào năm 2003

Công cụ tìm kiếm Google được nhiều người ủng hộ và sử dụng vì nó có một cáchtrình bày gọn và đơn giản cũng như đem lại kết quả thích hợp và nâng cao Trongnăm 2000, Google đã bắt đầu bán quảng cáo bằng từ khóa để đem lại kết quả thích hợphơn cho người dùng Những quảng cáo này chỉ dùng văn chứ không dùng hình để giữchất đơn giản của trang và tránh sự lộn xộn và đồng thời để trang được hiển thị nhanhhơn

Google nhận được bằng sáng chế cho kỹ thuật sắp xếp trangweb PageRank ngày 4 tháng 9 năm 2001 Bằng đưa quyền cho Đại học Stanford và liệt

kê Larry Page là người sáng chế

Trong tháng 2 năm 2003 Google mua được Pyra Labs, công ty chủ của Blogger,một trong những website xuất bản weblog lớn nhất

Đầu năm 2004, khi Google ở tột đỉnh, Google đã xử lý trên 80% số lượng tìmkiếm trên Internet qua website của họ và các website của khách hàng như Yahoo!, AOL,

và CNN Sau khi Yahoo! bỏ Google để dùng kỹ thuật họ tự sáng chế vào tháng 2 năm

2004, số này đã bị tuột xuống

Phương châm của Google là "Không làm ác" (Don't be evil) Biểu trưng của họ có

khi được sửa đổi một cách dí dỏm vào dịp những ngày đặc biệt như ngày lễ hay sinh nhậtcủa một nhân vật quan trọng Giao diện của Google gồm trên 100 ngôn ngữ, kể cả tiếngViệt và một số ngôn ngữ dí dỏm như tiếng Klingon và tiếng Leet Vào ngày Cá tháng

tư (tiếng Pháp:poisson d'avril, tiếng Anh: April Fool's Day) Google thường tung ra nhiều

tin hài hước về công ty

Trong quá trình phát triển, khi thị trường ban đầu của công ty là trên thị trườngweb, Google đã bắt đầu thử nghiệm ở một số thị trường khác, ví dụ như Phát thanh hoặcXuất bản Ngày 17-1-2006, Google công bố rằng công ty đã mua lại công ty quảng cáophát thanh dMarc, công ty đã sử dụng một hệ thống tự động, cho phép các công ty quảngcáo trên radio Điều này sẽ giúp Google kết hợp 2 kênh quảng cáo truyền thông làInternet và Radio, với khả năng của Google, nhắm thẳng vào tâm lý khách hàng Googlecũng bắt đầu thử nghiệm bán quảng cáo trên các kênh quảng cáo offline của công ty, nhưtrên báo và tạp chí, với các quảng cáo được lựa chon trên Chicago-Sun Times Họ đã lấpđược một chỗ trống không bán được trên tờ báo mà trước đấy thường được dùng vào việcquảng cáo nhà

Google được đưa vào danh sách 500 S&P index ngày 30 tháng 3 năm 2006, chiếm

vị trí của Burlington Resources, một nhà sản xuất dầu chính ở Houston

Từ năm 2001, Google đã mua được nhiều công ty nhỏ mới thành lập, thường làcông ty có nhiều sản phẩm và đội ngũ nhân viên tốt Một trong những công ty mà Googlemua lại sớm nhất là Pyra Labs Họ chính là những người sáng tạo ra Blogger, một nềntảng của việc xuất bản weblog, giới thiệu lần đầu tiên vào năm 1999 Pyra Labs ban đầuđược lập ra bởi Evan Williams, khi anh này rời Google vào năm 2004 Đầu năm 2006,Google mua lại Upstartle, một công ty chịu trách nhiệm xử lý từ ngữ trên mạng, Writely.Công nghệ của sản phẩm này rốt cuộc đã được Google sử dụng để tạo ra Google Docs &Spreadsheets.

Tháng 2 năm 2006, công ty phần mềm Adaptive Path bán Measure Map, một ứngdụng thống kê weblog cho Google

Cuối năm 2006, Google mua lại trang web chia sẻ video trực tuyến YouTube vớigiá 1,65 tỷ USD bằng cổ phần Không lâu sau, 31 tháng 10 năm 2006, Google công bố họ

đã mua lại Jotspot, một nhà phát triển của công nghệ wiki cho các website cộng đồng

Ngày 13 tháng 4 năm 2007, Google đạt được thỏa thuận mua lại DoubleClick.Google đã đồng ý mua lại công ty này với giá 3,2 tỷ USD

Ngày 15 tháng 8 năm 2011, Google tuyên bố sẽ mua Motorola Mobility với giá12,5 tỷ USD

Cộng tác cùng với Google, năm 2005, Google gia nhập hiệp hội với các công ty và

tổ chức chính phủ khác để phát triển phần mềm và dịch vụ Google công bố mối cộng tácvới NASA Ames Reseach Center, xây dựng đến 1 triệu phòng chuyên trách và làm việctrong đề án nghiên cứu bao gồm Quản lý dữ liệu trên diện rộng, công nghệ nano, sắp xếpcông việc sử dụng máy tính… Google cũng tham gia cộng tác với Sun Microsystem đểchia sẻ và phân loại các công nghệ của nhau Công ty cũng tham gia cộng tácvới American Online của Time Warner để cải tiến dịch vụ video trực tuyến

Năm 2007, Google và New Corp.’s Fox Interactive Media tham gia vào bản hợpđồng trị giá 900 triệu USD để phục vụ tìm kiếm vào quảng cáo trên trang mạng xãhội nổi tiếng, Myspace

Ngày 22 tháng 3 năm 2010, Google rời khỏi thị trường khổng lồ Trung Quốc (tuynhiên, các dịch vụ bản đồ trực tuyến và âm nhạc vẫn tiếp tục hoạt động) Google đóng

cửa website google.cn, và thay vào đó chuyển tới trang google.com.hk để tránh bị kiểm

duyệt nội dung Nguyên nhân chính được cho là vì bất đồng quan điểm với chínhquyền Trung Quốc Ngày 30 tháng 3 năm 2010, mọi cách tìm kiếm bằng google bao gồm

cả Google Mobile, đều bị chặn ở Trung Quốc Hai dịch vụ như Google Mail và Google Maps không bị ảnh hưởng. Lệnh cấm được dỡ bỏ vào ngày hôm sau

2.1.1.2 Sản phẩm và dịch vụ

Trước hết, hãy điểm qua các lĩnh vực kinh doanh mà Google theo đuổi Đó làquảng cáo theo ngữ cảnh tìm kiếm, ứng dụng internet, điện toán đám mây và nhiều dịch

vụ khác nữa

Quảng cáo: Cuối năm 2000, Google đã giới thiệu nền tảng AdWorrds cho quảng

cáo theo ngữ cảnh trong trang kết quả tìm kiếm của Google Ngay từ đầu, các chươngtrình AdWords được thiết kế để tạo ra một sự đánh dấu tối thiểu trên các trang kết quảtìm kiếm thưa thớt của Google Tất cả các quảng cáo được hiển thị trong một định dạngvăn bản Đây chỉ là khởi đầu, mặc dù như Google đã mở ra nền tảng quảng cáo của mìnhcho thế giới Bất cứ ai cho dù một cá nhân đang chạy một Blog tới một công ty truyềnthong cung cấp nội dung thong qua trang web của mình cho một nhóm tư vấn bằng vănbản về một chủ đề thích hợp có thể đặt Google AdWords trên trang web của họ và gặt háimột phần lợi nhuận Không bao lâu, Google AdWords đã trở thành tiêu chuẩn thực tếtrong quảng cáo web nhờ vào tính tế nhị của nó và bản chất của quảng cáo theo ngữ cảnh

Nhiều sản phẩm nỏi tiếng của Google, bao gồm Blogger, Google Voice, YouTube,Google Analytics và nhiều hơn nữa đã không được thiết kế bởi Google Trong đó có thểnói thương vụ thành công nhất có thể kể đến Android, Chrome và Double Click Những

vụ mua này đã phục vụ để mở rộng đối tượng phục vụ của Google, và nó đã cung cấp choGoogle một hướng đi thông minh để kết thêm các kỹ sư tài năng và các nhà phát triển

web vào hang ngũ của mình Đây cũng là nước đi khôn ngoan và chiến lược giúp Googlethoát khỏi các nguy cơ khủng khoảng tài chính qua các năm.

Các ứng dụng Internet: Tìm kiếm của Google có thể cho những kết quả khá hài

hước, nhưng ổn định ngày càng tang của các ứng dụng Internet được thiết kế để cung cấpcho người dung truy cập toàn bộ vào phần mềm tiện ích vẫn tiếp tục mang lại lợi ích tolớn cho người sử dụng Google Các ứng dụng như Gmail, Google Voice, Google Docs,Google Wave, Google Analytics và nhiều hơn nữa

thường được coi là các ứng dụng dựa trên web hang

đầu và làm cho nó có thể cho Google một liên kết lớn

hơn với người dung

Điện toán đám mây: Đến năm 2010, Google

sở hữu hơn một triệu máy chủ dữ liệu trên toàn thế

giới Và nhiều hơn nữa, những máy chủ dữ liệu được

sử dụng để cung cấp cho người dùng với khả năng điện toán đám mây Bắt đầu từ năm

2009, Google đã đề nghị người sử dụng không gian trên các máy chủ của nó để lưu trữbất kì tập tin Không gian này có sẵn để mua, vànhư nhiều người dùng hơn từ lưu trữ dữ liệu trên cácmáy tính cá nhân của họ để lưu trữ nó trong đámmây để truy cập dễ dàng từ điện thoại di động vàcác thiết bị cầm tay khác, ngành thương mại này sẽtiếp tục mở rộng

Như “Business Week” báo cáo, người sử dụng biết rằng Google có thể được tính

để cung cấp lưu trữ đám mây an toàn và đáng tin cậy, và điều này sẽ gây ra một tỉ lệ phầntram của người sử dụng điện toán đám mây kéo đến Google Từ cơ sở ấy, Google là nhàcung cấp thành công nhất trong lĩnh vực điện toán đám mây với nền tảng là Google Appcho doanh nghiệp và Google App Engine cho các nhà phát triển

Giải pháp phần cứng và di động: Kể từ khi Google mua lại Android, công ty đã

chính thức bước một chân về lĩnh vực di động Một số người có thể nghĩ rằng sự ra đờicủa điện thoại di động Nexus One của Google đầu năm 2010 lần đầu tiên được cung cấpphần cứng của nó, nhưng đó không phải là trường hợp đầu tiên Từ năm 2002, Google đãbán các máy chủ tìm kiếm được thiết kế để cung cấp cho các công ty lớn với khả năngtìm kiếm của Google sử dụng trong một thiết lập mạng nội bộ

2.1.2 Cơ cấu tổ chức

Năm 2012, Công ty Google với quy mô 54.604 nhân viên, mở rộng mạng lưới hơn

70 văn phòng đặt tại các quốc gia trên phạm vi toàn cầu

Số lượng các nhà điều hành (President & Vice President) đã vượt qua con số 50

Họ nắm vai trò điều hành quản lý các ủy ban và các nhóm dưới sự quản lý trực tiếp củachủ tịch Eric Smitch và hội đồng quản trị Mỗi ủy ban đếu hoạt động tương đối gắn kếtvới nhau nhưng lại có các điều lệ riêng biệt:

 Ban cố vấn và giám sát

 Ban điều hành

 Ủy ban kiểm toán

 Ủy ban phát triển lỹ năng lãnh đại và bồi dưỡng nhân lực

 Nhóm phát triển kỹ thuật: Nhóm được ưu tiên số 1 trong công ty, gồm 12 vịtrí điều hành Bất cứ ai quen thuộc với nền văn hóa Google sẽ cho bạn biết

“Engineering is first”

 Nhóm phụ trách sản phẩm

 Nhóm pháp lý

 Nhóm quản lý tài chính

2.1.3 Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Google.

Tự hào là một Doanh nghiệp mạnh nhất thế giới về công cụ tìm kiếm, Google sở hữu một đội ngũ nhân lực khổng lồ tới gần 40000 người ( năm 2013) với những bộ óc tư duy uyên bác Với phần lớn các nhân viên được chọn lọc kĩ càng khi vào làm việc công ty đều

là những nhân sự tiên tiến bậc nhất có trình độ chuyên môn cao và khả năng sáng tạo vượt chội đến từ các trường ĐH danh tiếng trên toàn thế giới và các công ty khác, với đặcđiểm nhân lực của google cơ cấu về độ tuổi các kĩ sư còn trẻ tuổi nên họ luôn có sự nhiệt huyết, đam mê cháy bỏng để công hiến và để khẳng định mình, chính những đặc điểm này mà có những khó khăn cho Google trong việc đãi ngộ, thấu hiểu nhu cầu nhân viên

để làm sao giữ chân được họ làm việc cho Doanh nghiệp

Năm 2013, với hơn 450 triệu USD đầu tư vào các dự án lập công cụ tìm kiến với không íthơn 80 công ty thành lập, thị trường công cụ tìm kiếm ngày một sôi động, gay gắt ngày một tăng cao Không chỉ Microsoft, Yahoo mà rất nhiều cái tên tiềm năng khác cũng tham gia cuộc chiến hạ bệ Google trong tương lai Có thể kể đến: Pixsta.com với khẩu hiệu “ ảnh hóa tất cả các tìm kiếm của bạn ) cung cấp cách tra cứu bằng hình ảnh, ra đời cách đây hơn 1 năm, hơn hẳn google image về hình khối, màu sắc và họa tiết, cho phép người dùng liên kết trang wed bán sản phẩm đó Cái tên thứ 2 là Blinkx.com là công cu tìm kiếm vi deo khá hữu hiệu, có khả năng nhân dạng trên 500 gương mặt nổi tiếng, công

cụ này đang vượt google video về lượng người truy cập tại Anh…kế tiếp phải nhắc tới công cụ tìm kiếm mở Wikia seach thuộc dong họ wikipedia cho phép người dùng chỉnh sửa, bổ sung những kết quả mà họ cho là chính xác nhất Với ngần này các đối thủ cạnh tranh thì Google gặp một khó khăn rất lớn đó là về cạnh tranh nhân lực, giành giật nhân tài Việc nhiều kĩ sư rời bỏ google cũng khiến cho hãng lo lắng về sự trung thành của nhân viên cũng như những bí mật về thông tin của hãng và nguồn nhân lực để đạt được