Lập dự án kinh doanh các món quà tặng làm bằng tay dành cho dịp 142 và 83

Ý TƯỞNG KINH DOANH NHÂN DỊP VALENTINE VÀ QUỐC TẾ PHỤ NỮ QUÀ TẶNG HOA GIẤY, HOA KHÔ VÀ PHỤ KIÊN LÀM BẰNG TAY “ FLOWERS BOX” Trao yêu thương ngập tràn hạnh phúc I CƠ SỞ HÌNH THÀNH Ý TƯỞNG KINH DOANH Tặng quà dịp tốt để thể lòng tặng quà hành vi văn hóa, nghệ thuật Việc tặng quà cần phù hợp mục đích, ý nghĩa mang lại niềm vui cho người nhận.Hãy tặng q vào dịp có ý nghĩa nhất,tặng q khơng đơn tặng vật phẩm mà tặng lời chúc mừng mang nhiều giá trị tinh thần.Quà tặng bất ngờ ln đem lại thích thú người nhận.Đặc biệt dịp lễ Valentine 14-2 Quốc tếPhụnữ 8-3 sắptới, quà lời yêu thương, tình cảm chân thành mà dành cho cha mẹ, cho người thân, cho bạn bè, cho người mà yêu bên ta suốt đời Nhưng câu hỏi đặt q ý nghĩa thể hết tình cảm dành cho nhau.Hiểu điều đó, nhóm chúng em hình thành ý tưởng “kinh doanh quà tặng làm tay dành cho dịp 14/2 8/3”.Quà tặng chủ yếu hoa khô, hoa giấy xếp theo hình dáng loại hoa tươi Hoa giấy thể tình cảm ln bền chặt, sâu sắc vĩnh cửu bên cạnh q kèm theo búp bê cặp đơi làm từ gỗ, nữ trang đính từ hạt cườm độc đáo - MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU: Khảo sát nhu cầu quà tặng làm tay dịp lễ valentine Quốc tế Phụ - nữ Tìm hiểu mong muốn khách hàng mẫu quà tặng để đưa ý tưởng thiết kế độc đáo - Tìm hiểu nhân tố ảnh hưởng tác động đến việc lựa chọn quà - khách hàng Tìm hiểu số liệu, nhận xét khách hàng xem xét, đánh giá thuận lợi khó khăn tác động đến việc kinh doanh - Khảo sát đối thủ cạnh tranh tham gia vào lĩnh vực NỘI DUNG NGHIÊN CỨU: 2.1 Khách hàng: A Khách hàng ai? + Điều quan trọng nghiên cứu khách hàng phải biết khách hàng ai? Đối tượng nhắm đến để kinh doanh nhân tố ảnh hưởng đến định mua hàng nghề nghiệp, thun hập, giới tính, tuổi……… B Nhu cầu khách hàng đối sản phẩm: Cần nghiên cứu kĩ loại hoa, màu sắc, kiểu dáng, hình thức trang trí hộp quà, nhu cầu sản phẩm dịch vụ kèm theo mà khách hàng có nhu cầu cao để đưa ý tưởng thiết kế thực đáp ứng nhu cầu khách hàng C Điều thu hút khách hàng: Chúng ta cần nghiên cứu khách hàng quan tâm đến vấn đề liên quan đến sản phẩm kiểu dáng màu sắc sản phẩm cần độc đáo, lạ hay có ý nghĩa Khách hàng định mua hàng nào? Chúng ta cần quan tâm, khảo sát nhân tố ảnh hưởng đến hành vimua hàng: • Yếu tốtâmlý: động mua hàng khách hàng mua để tặng, sử dụng hay D mục đích khác, động xuất phát từ lí trí hay phụ thuộc vào cảm giác Nhận thức khách hàng q tặng nào? • Niềm tin, thái độ: đánh giá, nhận xét khách hàng q tặng làm • tay Yếu tố xã hội: tìm hiểu thành viên ảnh hưởng đến định mua hàng dựa vào mục đích mua hàng khách hàng tặng ch oai?(người thân, bạn bè, người u… ) • Yếu tố văn hóa: dựa vào nét văn hóa tặng quà người Việt Nam văn hóa du nhập ảnh hưởng đến giới trẻ để thấy quà tặng khách hàng ưa chuộng E Sở thích tiêu dùng khách hàng: Mỗi khách hàng thường có sở thích khác nhau, diều tác động nhiều đến việc lựa chọn sản phẩm mặt hàng quà tặng làm tay Cần xem xét tìm hiểu sở thích đa số khách hàng quà tặng màu sắc, kiểu dáng…………… II XÁC ĐỊNH SẢN PHẨM/ DỊCH VỤ Mô tả sản phẩm dịch vụ: Ngày lễ tình nhân - ngày lễ yêu thương hạnh phúc dần đến gần, dịp để người gửi trọn tin yêu, thể tình cảm mình, giúp người gắn kết, cầu nối yêu thương trái tim Bạn suy nghĩ quà tặng người thân? Đơn giản, ý nghĩa mà thật sang trọng? Đó có phải Hoa khơng nhỉ? Nhưng bạn lo sản phẩm hoa không để lâu? Ý tưởng kinh doanh hoa đời mong muốn mang lại sắc màu cho sống, cảm nhận cho cá nhân, hướng phát triển kinh doanh sản phẩm lạ có tính khả thi cao cụ thể mặt hàng Hoa khô Hoa giây với thiết kế vô ấn tượng độc đáo Hơn hết hồn nghệ thuật mà muốn thổi vào hoa Và tình cảm bạn giữ với thời gian bơng hoa đó! Nói sản phẩm mà mong muốn đem đến cho khách hàng, bơng hoa giấy xếp khéo léo theo phong cách Origami Nhật Bản kết hợp thiết kế lạ sáng tạo kết hợp hài hòa với thơng điệp yêu thương gửi trao tay, đảm bảo q vơ ý nghĩa Hay bạn thích hoa thật sợ khơng giữ lâu, giải pháp cho bạn lưu giữ kỉ vật bơng hoa sấy khô kết lại trang lạ mắt Đặc biệt bạn chọn lựa màu sắc loại hoa theo sở thích cá tính người Kết hợp với đồ phụ kiện búp bê kết lại từ hạt cườm sinh động hay vòng tay thiết kế tinh tế vật lưu niệm tí hon làm từ bàn tay khéo léo “nghệ nhân” trẻ tuổi Các sản phẩm Handmake thiết kế vô ấn tượng mang phong cách trẻ trung đa dạng mẫu mã chủng loại thích hợp với bạn trẻ Sau xin hân hạnh giới thiệu với bạn số sản phẩm mà nhóm tạo ra: Những hoa giấy gấp cách khéo léo Hoa gấu bơng gói thật tinh tế, quà lãng mạng ý nghĩa cho cặp tình nhân Các sản phẩm handmake gói trọn yêu thương cho người thân, bạn bè Những lợi ích mà sản phẩm dịch vụ đem lại Phong cách: Xuất phát từ nghệ thuật gấp giấy Origami Nhật Bản, hoa giấy biết đến sản phẩm mang tính trí tuệ nghệ thuật Phong cách gấp giấy đất nước Mặt trời mọc thấm vào hoa, lời chúc gửi tới khách hàng với phong cách ý nghĩa riêng Thời gian: lưu giữ thời gian dài mà đảm bảo chất lượng ban đầu Tiện lợi: có nhiều mẫu mã, đa dạng chủng loại để khách hàng chọn lựa Từ hoa khô, hoa giấy, hàng hand-make nhỏ xinh mà tinh xảo.Hơn làm theo yêu cấu khách Giá cả: giá ưu đãi thích hợp cho đối tượng học sinh-sinh viên Nếu bạn đặt hàng với số lượng lớn miễn phí giao hàng tận nơi ( khu vực trung tâm thành phố) Những điểm khác biệt mà sản phẩm dịch vụ Sản phẩm: Đến với dịch vụ hoa kết hợp độc đáo việc tạo sản phẩm mang tính đặc trưng riêng Các bạn cần quà vừa mang lại ý nghĩa lại phù hợp sở thích mình,các bạn đưa ý tưởng sau chúng tơi theo u cầu mà làm, đảm bảo làm hài lòng bạn cách hoàn hảo nhât Từ việc gấp hoa, thiết kế ấn tượng đến việc tạo sản phẩm hoàn chỉnh mang ý nghĩa người muốn nhắn gửi Dịch vụ đính kèm: Ngồi sản phẩm hoa chính, nhóm cung cấp thêm sản phẩm Chocolate,thiệp với lời chúc thật ý nghĩa, bạn tự tay viết lên dòng cảm xúc, tin nhắn yêu thương gửi đến người thân bạn Các bạn tự tay làm quà tặng trợ giúp với vật liệu nhóm cung cấp kèm theo hình ảnh hay ký hiệu đặc trưng mà bạn muốn in dấu Dịch vụ giao hàng tận nơi trao gửi thông điệp đến bạn yêu quí Đội ngũ nhân viên: động, thân thiện nhiệt tình, đảm bảo làm khách hàng hài lòng Và với nhệt huyết sáng tạo làm sản phẩm ấn tượng Khách hàng mục tiêu Do mặt hàng hand-make nên khách hàng mục tiêu mà nhóm hướng đến giới trẻ chủa yếu độ tuổi từ 15-35 Mức giá bán vừa phải thích hợp với đối tượng: Học sinh trung học trở lên, sinh viên trường đại học, cao đẳng trung cấp nghề ,… III TỔNG HỢP THƠNG TIN KHẢO SÁT Thơng tin sơ cấp Để nghiên cứu thông tin cần biết, nhóm thực khảo sát 200 người từ 18-35 tuổi thống kê sau: a Nhận biết khách hàng quà tặng làm tay: Có Khơng Tổng cộng Số người hỏi 158 42 200 Phần trăm 79% 21% 100% Khách hàng biết đến sản phẩm qua nguồn: Dưới thống kê mức độ nhận biết phương tiện thông tin 158 người nhận biết sản phẩm: Số người biết đến Tỉ lệ Ti vi/ radio Internet Báo chí Khác Qua bạn bè người thân 104 25 135 15.5% 85.4% 5.1% 65.8% 20.1% 33 Biểu đồ hình cột biểu thị mức độ biết đến Quà tặng hoa giấy làm tay khách hàng qua phương tiện thông tin truyền thông: b Quyết định mua hàng Nhóm hỏi người biết đến Quà tặng hoa giấy tình hình định mua hàng hơ Có 158 người kết thu thập được: Đã mua Dự dịnh mua dịp lễ tới Số người 89 104 Phần trăm 56.3% 65.9% Khi khảo sát người mua Quà tặng hoa giấy đại điểm mua hàng, nhóm tìm hiểu đại điểm kinh doanh lĩnh vực này: c Mục đích mua hàng Với kiểu dáng độc đáo, màu sắc ấn tượng không hoa thật, đặc biệt không tàn đi, khách hàng chọn mua hoa giấy với mục đích khác bên cạnh làm quà tặng: Mục đích mua SP Tặng người thân Tặng bạn bè Tặng người yêu Trang trí Khác Số người 14 86 131 42 29 Tỉ lệ 8.9% 54.4% 82.9% 26.6% 18.4% Giá tiền mà khách hàng chấp nhận chi trả: Giá ảnh hưởng nhiều đến định mua hàng khách hàng, d nhóm khảo sát ý kiến khách hàng để đưa mức giá hợp lí: Mức giá 50-100 100-150 150-200 >200 e Số người 24 81 55 40 Tỉ lệ 12% 40.5% 27.5% 20% Loại hoa giấy bạn thích mua dịp Valentine 8-3 Hiện thị trường có nhiều SP liến quan đến mặt hàng hoa giấy, đa dạng phong phú, mặt hàng có mức ưa chuộng khác nhau: Loại hoạ giấy Hoa giấy nghệ thuật Hoa giấy giỏ Hoa giấy cắm bình Hoa giấy ngộ nghĩnh Số người 25 68 27 34 Tỉ lệ 12.5% 34% 13.5% 17% Hoa giấy treo tường Hộp quà hoa giấy Tranh hoa giấy f 23 56 41 11.5% 28% 20.5% Đánh giá tổng qt Nhóm thăm dò đánh gái khách hàng quà tặng hoa giấy dựa thang điểm từ đến 10, 1: khơng thể chấp nhận, 10 tuyệt vời Chất lượng hoa giấy Kiểu dáng độc đáo Màu sắc ấn tượng Sản phầm/ dịch vụ kèm theo độc đáo Độ bền lâu IV Từ đến Từ đến Từ 6-8 Điểm 9,10 24 37 53 44 22 51 76 11 18 47 82 18 15 58 67 10 46 97 PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG: Khách hàng mục tiêu Chọn thiết kế vừa sức, thêm chút sáng tạo kiểu “khéo tay hay làm”, nhóm tự làm hộp quà mang phong cách riêng biệt cho mùa valentine Đặc trưng hàng lưu niệm hướng tới người trẻ tuổi, học sinh, sinh viên vừa túi tiền người trẻ bình dân Giá hộp quà tùy loại từ 35 - 120 ngàn đồng phù hợp tất lứa tuổi tầng lớp người Ngồi hoa giấy, nhóm kinh doanh nhiều sản phẩm tự làm tay khác với tiêu chí đáp ứng tối đa nhu cầu bạn trẻ tạo nhiều lựa chọn thông qua: loại sản phẩm ngộ nghĩnh, màu sắc, kiểu dáng,… Thói quen mua hàng: Thói quen khách hàng dịp valentine thường q mang tính chất lãng mạn, kỉ niệm, giữ lâu hay đem đến ngào Những quà phổ biến bán chạy là: chocolate, hoa, nữ trang, đồ ngủ, đồ lưu niệm Những hàng ln ln bán chạy năm qua, đa phần khách hàng ln muốn tìm cho q lạ mắt, độc đáo, khác với năm.Giá tiền đóng vai trò chia phối lựa chọn khách hàng Phân khúc thị trường: Với mặt hàng hoa giấy đồ lưu niệm, nhìn chung khách hàng dòng sản phẩm đủ lứa tuổi Nhưng đa phần nói giởi trẻ.Có thể dễ nhận biết điều thông qua cách tiếp nhận ngày người.Người trung niên trở lên cho ngày đặc biết ngày khác họ khơng quan tâm đến, giới trẻ khác, đặc biệt bạn nữ.Vì thế, muốn tập trung vào khách hàng giới trẻ dòng sản phẩm phải độc đáo sành điệu.Những sản phẩm xinh xắn, đáng yêu, nhiều màu sắc chiếm thiện cảm bạn nữ.Khơng có bạn nữ khơng thích hoa cả, với hoa giấy, ta tạo nhiều kiểu dáng, nhiều màu sắc sinh động đặc biệt giữ lâu.Một quà đẹp sử dụng thời gian dài lựa chọn hoàn hảo Khu vực bán hàng chủ yếu quận 1, quận quận Bình Thạnh đường Võ Thị Sáu, Công Viên 30/4, Xô Viết Nghệ Tĩnh,… phân bố rộng rãi trường ĐH có số lượng sinh viên ĐH Công Nghiệp, ĐH Tự Nhiên, Sư Phạm đối tượng khách hàng này, nên tập trung vào thị phần đông khách hàng có thu nhập vừa phải, đối tượng khách hàng thuộc loại đa phần niên, giới trẻ, khách hàng mục tiêu hướng đến Thói quen khách hàng bị chi phối giá mặt hàng Cửa hàng nên bán dòng sản phẩm giá phải chăng, thêm số sản phẩm giá cao Trong thời gian ngắn, cần trọng vào số lượng hàng lại để tính tốn xem xét lại giá để đến chót hàng tồn lại cửa hàng thu hồi vốn ban đầu Những mặt hàng không thu hút khách, nên giảm giá ngay, khơng nên chần chừ nguy lỗ vồn từ mặt hàng cao Ngược lại, mặt hàng có tiềm nâng thêm 10-20% giá theo thời điểm để vượt mức kế hoạch để ra, giảm thiểu nguy lỗ vốn ban đầu CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO, CHIÊU THỊ: a) Xác định mục tiêu quảng cáo, chiêu thị : Vì sản phẩm có ; - Thị trường mục tiêu :đa phần nói giởi trẻ - Sản phẩm : tạo theo mong muốn khách hàng, - Có dịch vụ đính kèm chocolate, thiệp…đó điểm mạnh sản phẩm Với thông tin trên, sản phẩm nhóm tung thị trường, chưa có thương hiệu, nên mục tiêu quảng cáo chiêu thị nhóm chủ yếu quảng cáo thông tin quảng cáo thuyết phục đến khách hàng mục tiêu  Mục tiêu quảng cáo thông tin sau : + Giới thiệu sản phẩm + Đề nghị cách sử dụng + Thông báo cho thị trường biết việc có sản phẩm + Giải thích cơng dụng, đặc điểm sản phẩm + Mơ tả dịch vụ có + Điều chỉnh lại ấn tượng không + Giảm bớt nỗi lo ngại người mua + Tạo dựng hình ảnh nhóm Quảng cáo thơng tin dùng nhiều giai đoạn giới thiệu sản phẩm mục tiêu chủyếu tạo nên nhu cầu ban đầu  Mục tiêu quảng cáo thuyết phục sau : + Hình thành ưa thích nhãn hiệu + Khuyến khích dùng thử nhãn hiệu + Thay đổi nhận thức tính năng, tác dụng sản phẩm + Thuyết phục khách hàng dùng thường xuyên Quảng cáo thuyết phục trở nên quan trọng cạnh tranh gia tăng Ở đây, mục tiêu nhóm xây dựng nhu cầu có chọn lọc khách hàng b) Thực kế hoạch quảng cáo, chiêu thị: Khi làm khảo sát khách hàng thành viên khảo sát phải khéo léo quảng cáo sản phẩm nhóm đến với khách hàng thơng qua bảng câu hỏi thăm dò ý kiến để khách hàng hình dung sản phẩm, gửi kèm khách hàng tờ rơi để khách hàng biết thêm sản phẩm cách thức mua hàng Hình thức quảng cáo thứ hai tiết kiệm chi phí phù hợp với loại hình kinh doanh nhóm phát tờ rơi Tờ rơi để đạt hiệu cần xác định địa điểm phát, thời gian phát hợp lí đối tượng nhận tờ rơi mà tờ rơi chắn tác động vào Về thời gian nên phát tờ rơi trước ngày bán sản phẩm ngày không nên phát sớm, địa điểm bán hàng quận 1, 3, Phú Nhuận, Bình Thạnh nên phát tờ rơi khu vực gần Khách hàng mục tiêu giới trẻ đối tượng nhận tờ rơi nên phát tờ rơi địa điểm mà giới trẻ thường tập trung nhiều quán trà sữa, cơng viên, khu vui chơi, giải trí Những phương thức giúp khách hàng nhận diện sản phẩm, cần thực quảng cáo qua nhiều hình thức để khách hàng biết đến sản phẩm nhóm hiệu nhanh Đánh vào tâm lý khách hàng trẻ tuổi sử dụng internet, nhóm quảng cáo diễn đàn mãng xã hội, để khách hàng đặt hàng trực tiếp thông qua điện thoại hay đến địa điểm để mua hàng như: Trong Chợ Linh Tinh diễn đàn http://www.5giay.vn/ Trong Shop Tổng hợp diễn đàn http://www.24hmuaban.vn/ Quảng cáo mạng xã hội, nhắc đến mạng xã hội, facebook có lẽ tên nhắc đến hàng đầu http://www.facebook.com/ Tiếp theo zingme: http://me.zing.vn/wlc Ngoài thành viên nhóm giới thiệu sản phẩm đến bạn bè người thân Đây khách hàng tiềm đối tượng giúp đỡ nhóm giới thiệu sản phẩm rộng với uy tín cao Thời gian bán hàng: Với lợi sản phẩm làm tay với chất liệu nhân tạo nên việc bảo quản dễ dàng, nên nhóm bán hàng thời gian dài, bắt đầu vào ngày 7/2 trước ngày 14/2 tuần nhằm để bạn trẻ biết sớm với sản phẩm nhóm Nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng ngày Lễ Tình Nhân, nhóm có thực tặng kèm sản phẩm, sau mua hàng làm tay khách hàng nhân thiệp vô độc đáo bàn tay bạn viết lên dòng tình cảm cho đối phương bạn Ngồi thiệp nhóm sáng tạo ra, có lựa chọn khác nhận bút chì vơ sáng tạo nhóm tự làm khắc tên đơi bạn CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI • Xác định kênh phân phối sản phẩm Đối với sản phẩm hoa giấy đồ lưu niệm làm tay từ vật liệu nhân tạo, bảo quản dễ dàng, giữ khoảng thời gian dài… nhóm xác định kênh phân phối dài, sản phẩm tồn lâu Chiến lược bán hàng thơng qua kênh phân phối nhóm thực hình thức :kênh phân phối trực tiếp Đối với loại kênh phân phối sản phẩm đưa trực tiếp từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng thành phố Hồ Chí Minh thơng qua thành viên trẻ tuổi trực tiếp tư vấn bán hàng Nhóm định chọn kênh phân phối trực tiếp mong muốn đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng giảm bớt chi phí tối đa Mặt khác với sản phẩm linh động chọn kênh phân phối trực tiếp phù hợp bán hàng thời gian ngắn Hệ thống phân phối nhóm thiết lập hình thức kênh trực tiếp sau: NHÓM COREI KHÁCH HÀNG TRONG TP HỒ CHÍ MINH Ưu điểm kênh phân phối giảm thiểu chi phí trung gian phát sinh nên tập trung vào chất lượng sản phẩm Nhanh chóng đưa sản phẩm đến với khách hàng Dễ dàng kiểm soát hệ thống chất lượng sản phẩm qua nhiều giai đoạn trung gian IX KẾ HOẠCH NGUỒN HÀNG Vì chủ yếu mặt hàng lưu niêm tự làm nên vật liệu cần mua chủ yếu hoa,giấy vật dụng linh tinh, sau tùy óc sang tạo bạn mà làm nên sản phẩm nguyên vật liệu để chuẩn bị dao dộng Vì kinh doanh thời vụ tính chất mặt hàng mà nhóm kinh doanh nên nhóm chọn hình thức mua hàng tự để linh hoạt việc chọn nguyên vật liệu Sau trình khảo sát, nguồn hàng cung cấp chủ yếu nhóm mua hàng từ Chợ Lớn chợ Bà Chiểu giá rẻ, mẫu mã đa dạng Ngồi nhóm mua hàng từ nơi cung cấp dụng cụ văn phòng phẩm, nhiên tỷ trọng khơng cao Các mặt hàng chủ yếu cần thiết Hoa khơ có sẵn, loại giấy màu, Rơ-ki, hạt cườm, giấy gói hoa loại, dây Ruy-băng, nơ, keo dán, keo nhựa, kim tuyến……… Bảng giá tham khảo số loại hàng cần mua Mặt hàng Hoa khô loại Giấy màu Giấy dúng Rô-ki Hạt cườm nhựa Hạt cườm đá/ pha lê Giấy sần nhũ Giấy gói loại Dây Ruy-băng Keo dán giấy Keo nhựa Kim tuyến Dây xơ dừa Dây màu Đơn giá Từ 1.000đ – 10.000đ/ hoa 75.000đ/ 250gr 20.00đ/ 1m 5.000đ/ tờ Loại to 15.000đ/1gr, loại nhỏ từ 7.000 – 10.000đ 1.000đ/ hạt 1.800đ/tờ 2.000đ/tờ 2.000đ/ cuộn 10.000đ/ lốc 6.000đ/ống 12.000đ/lố 2.500đ/m 2.000đ/m Kéo 20.000đ/cây Dao cắt giấy 5.000đ/cây Viết màu 30.000đ/hộp Kim 2.000đ/lố Chỉ 1.000đ/ống Bấm kim 15.000đ/cái Băng keo hai mặt 2.000đ/cuộn Súng điện để dán keo 70.000đ/cây Do quy mô nhỏ vốn nên nhóm tận dụng tối đa vật dụng sử dụng, có sẵn để hạn chế chi phí phát sinh X KẾ HOẠCH BÁN HÀNG Kế hoạch bán hàng hoa khô, hoa giấy thủ công Valentine 2012 Chiến lược phương pháp thu hút khách hàng mới: Đối với hoạt động kinh doanh nào, tìm kiếm giữ chân khách hàng vơ quan trọng, kinh doanh valentine nên nhóm tập trung vào đối tượng khách hàng bạn trẻ Thông tin đến khách hàng thông qua việc gửi email nhằm giới thiệu sản phẩm hoa khô hoa giấy thủ công đến khách hàng (đặc biệt khách hàng nam) mà nhóm có - Phát tờ rơi địa điểm đông người công viên, trạm xe bus Gọi điện thoại đến tất người quen mà nhóm có để tạo ủng hộ - nhờ người quen biết giới thiệu sản phẩm đến người khác Tăng cường giới thiệu sản phẩm nơi mà nhóm quen biết trường - học, hàng xóm, gia đình, bạn bè… Thông tin trang blog, facebook, diễn đàn mua bán… Tham gia vào tất hoạt động mạng nhằm giới thiệu sản phẩm đến người • Bán hàng online: Thơng qua trang mạng thông tin, khách hàng xem giới thiệu sản phẩm hình ảnh, sau khách hàng đồng ý sản phẩm nhắn tin, gửi email hay comment phía sản phẩm để đặt hàng, thơng tin đặt hàng khách gồm có: Tên khách hàng Số sản phẩm mà khách hàng chọn Phương thức giao dịch: ATM, giao hàng tận nơi tốn ln Chuẩn bị: - Xây dựng trang blog, facebook nhóm để giới thiệu sản phẩm - Tăng cường post thông tin sản phẩm lên diễn đàn trường Đại học, Cao đẳng thành phố - Thiết lập tài khoản giao dịch mà nhóm thực - Xây dựng chương trình khuyến mại giảm 20% cho 10 khách hàng đầu tiên, miễn phí giao hàng cho 20 khách hàng - Phân công nhiệm vụ: Quản lý blog facebook chính: thành viên Đăng thơng tin diễn đàn: thành viên Gửi mail, liên lạc khách hàng: thành viên Giao hàng : tất thành viên nhóm • Bán hàng trực tiếp vào ngày Valentine: Nhằm phục vụ nhu cầu khách hàng cách tốt nhất, vào trước ngày Valentine, nhóm tích cực đưa sản phẩm đến với khách hàng thông qau địa điểm bán hàng gần khu vực đông người công viên, trường học… - Địa điểm: Công viên Gia Định, Công viên Tao Đàn, Công viên Lê Thị Riêng - Số lượng thành viên bán hàng: thành viên / địa điểm - Phương tiện di chuyển: xe máy - Chuẩn bị dụng cụ cần thiết dao, kéo, kềm, kẽm… KẾ HOẠCH NHÂN SỰ XI Để đáp ứng yêu cầu kinh doanh đề cần có phân chia cơng việc phù hợp cho người Tuy nhiên, với số lượng thành viên có hạn - người (gồm nam nữ) nên thành viên nhóm hướng dẫn kĩ làm sản phẩm mà khơng phải có thợ làm sản phẩm Dựa kế hoạch mục tiêu đề ra, nhiệm vụ phân cơng cho thành viên sau:  Nhân viên giao hàng: người (nam)  Nhân viên trực điện thoại online trực tuyến: người (nam)  Nhân viên bán hàng: người chia thành nhóm, bán sản phẩm địa điểm khác Cụ thể là: nhóm gồm nữ 1nam - nữ chịu trách nhiệm thợ chính: nhận làm sản phẩm theo yêu cầu, gói q, trang trí… - nam chịu trách nhiệm bán hàng tiếp thị sản phẩm Ngoài nhiệm vụ chính, thành viên thay để tiến hành công việc người khác Tuy nhiên, thay dựa điều chỉnh hợp lý để khơng ảnh hưởng đến cơng việc nhóm XII XÁC ĐỊNH VỐN VÀ DỰ KIẾN DOANH THU Xác định vốn: Vì lần kinh doanh chưa có kinh nghiệm lĩnh vực này, ngồi nhóm kinh doanh theo thời vụ tập trung vào thời gian lễ Valentine, mặt hàng kinh doanh tốn nên số vốn bỏ không nhiều dự tính dựa vào chi phí cố định, chi phí phát sinh dự trù rủi ro xảy Nguồn vốn: vốn tự góp thành viên nhóm chia - Ngân sách cho khảo sát, nghiên cứu thị trường: 150.000 VNĐ Vốn cho nguyên liệu (giấy, hoa khô, ….): 3.100.000 VNĐ Vốn cho công cụ-dụng cụ(súng bắn keo, thước, kéo,….): 540.000 VNĐ Ngân sách cho hoạt động marketing, bán hàng: 330.000 VNĐ Quỹ dự phòng: 500.000 VNĐ Dự kiến doanh thu: Doanh thu tiêu quan trọng để xác định lợi nhuận, để từ đánh giá tình hình kinh doanh doanh nghiệp nói chung nhóm nói riêng Để xác định doanh thu nhóm tính chi phí cho sản phẩm để từ đưa giá bán thị trường xác định số lượng sản phẩm mục tiêu bán Giá bán sản phẩm chênh lệnh từ 20.000 đồng/sản phẩm đến đồ phức tạp, bắt mắt, tốn nhiều nguyên liệu công sức 125.000 đồng/sản phẩm Nhưng kế hoạch đề nên nhóm lấy giá 50.000 đồng/sản phẩm mức giá trung bình để xác định doanh thu dự kiến Số lượng sản phẩm nhóm dự kiến cách cụ thể số lượng ngày bán, từ ngày thứ đến ngày thứ ( bán từ ngày 7/2 đến hết ngày 14/2) CHỈ TIÊU Ngày 7/2 Ngày 8/2 Ngày 9/2 Ngày 10/2 Ngày 11/2 Ngày 12/2 Ngày 13/2 GIÁ ( đồng / sản phẩm) 50.000 50.000 50.000 50.000 50.000 50.000 50.000 SỐ LƯỢNG 5 10 15 15 15 40 DOANH THU ( Đồng) 250.000 250.000 500.000 750.000 750.000 750.000 2.000.000 Ngày 14/2 TỔNG 50.000 50.000 70 175 3.500.000 8.750.000 Vậy tính tốn, ta tính lợi nhuận dự kiến: LN = DT – CP = 8.750.000 – 5.000.000 = 3.750.000 đồng KẾT LUẬN Valentine dịp người trao yêu thương ngào thể thơng qua q thời điểm lúc cao điểm khách mua hàng người bán hàng Món quà lạ độc đáo thu hút lượng khách hàng giới trẻ nhiều Với chiến lược kế hoạch nêu tổng hợp từ thông tin khảo sát thị trường thực tế kết hợp từ kinh nghiệm kiến thức mà thành viên có giúp nhóm hồn thành kế hoạch sát với thực tế Bên cạnh ý tưởng kinh doanh theo thời vụ, số vốn bỏ phù hợp với khả thành viên, mặt hàng quà tặng hoa giấy hoa khô xuất lâu thị trường đủ sức thu hút khách hàng trẻ tuổi sáng tạo khác biệt sản phẩm nên tạo sức cạnh tranh mạnh mẽ mặt hàng truyền thống Sôcôla, hoa tươi, gấu bông… Bản kế hoạch mà nhóm đưa tính rủi ro xảy ý tưởng khơng cao nhóm khắc phục Với kế hoạch thời điểm chuẩn bị thực tốt sau Tết Nguyên đán Tuy nhiên kế hoạch nhiều thiếu sót điểm chưa phù hợp mong nhận góp ý chân thành từ Nhóm chân thành cảm ơn cơ! ... để tặng, sử dụng hay D mục đích khác, động xuất phát từ lí trí hay phụ thuộc vào cảm giác Nhận thức khách hàng quà tặng nào? • Niềm tin, thái độ: đánh giá, nhận xét khách hàng quà tặng làm • tay. .. quy mô ý thưởng kinh doanh nhỏ vốn nhóm khơng nhiều, thời gian kinh doanh ngắn, nên phần xây dựng thương hiệu chủ yếu dựa khác biệt lợi cạnh tranh nhóm để tạo dựng thương hiệu nói cách khác ấn tượng... nhóm cung cấp thêm sản phẩm Chocolate,thiệp với lời chúc thật ý nghĩa, bạn tự tay viết lên dòng cảm xúc, tin nhắn yêu thương gửi đến người thân bạn Các bạn tự tay làm quà tặng trợ giúp chúng tơi