Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần xi măng cosevco 19

MỤC LỤC A PHẦN TÓM TẮT ĐỀ TÀI .5 A LỜI MỞ ĐẦU B NỘI DUNG C PHẦN KẾT LUẬN D PHẦN PHỤ LỤC A LỜI MỞ ĐẦU .6 CHƯƠNG I .8 LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC .8 1.1 Những lý luận chung nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Vai trò nguồn nhân lực 1.2 Đào tạo nguồn nhân lực 10 1.2.1 Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực 10 1.2.2 Mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực 10 1.2.3 Nguyên tắc đào tạo nguồn nhân lực 10 1.2.4 Vai trò việc đào tạo nguồn nhân lực 11 1.2.5 Yêu cầu đào tạo nguồn nhân lực .13 1.2.6 Các hình thức đào tạo nguồn nhân lực 15 1.2.6.1 Đào tạo theo phạm vi 15 a Đào tạo công việc 15 b Đào tạo ngồi cơng việc 17 1.3 Quy trình đào tạo nguồn nhân lực 19 Sơ đồ 1.2: Quy trình đào tạo nguồn nhân lực 19 1.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực .19 1.3.2 Xác định mục tiêu đào tạo .22 1.3.3 Lập kế hoạch đào tạo lựa chọn hình thức đaò tạo nguồn nhân lực 22 1.3.3.1 Lập kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực .22 1.3.3.2 Lựa chọn hình thức đào tạo .23 1.3.4 Tổ chức thực chương trình đào tạo nguồn nhân lực .23 1.3.5 Đánh giá chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực 23 1.4 Những nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực .26 1.4.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực 26 1.4.1.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp .26 1.4.1.2 Các yếu tố thuộc tổ chức 26  Sự quan tâm lãnh đạo .26  Làm tốt việc tổ chức đào tạo 26  Sử dụng lao động sau đào tạo 27  Khuyến khích vật chất, tinh thần cho người lao động 27 1.4.1.3 Các yếu tố thuộc cá nhân người lao động 28 Các yếu tố thuộc cá nhân người lao động ảnh hưởng đến hiệu đào tạo nguồn nhân lực là: trình độ học vấn người lao động, ý thức, thái độ muốn nâng cao trình độ người lao động, sức khoẻ, hoàn cảnh gia đình người lao động gây ảnh hưởng không nhỏ tới hiệu đào tạo nguồn nhân lực 28 1.4.2 Mối quan hệ đào tạo với khâu khác quản lý ngồn nhân lực .28 1.5 Những điều kiện để đảm bảo hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực 29 1.5.1 Cần có quan tâm cấp 29 1.5.2 Kế hoạch đào tạo phải phù hợp với thực tế 30 1.5.3 Cần có nguồn chi phí dành cho đào tạo nguồn nhân lực .31 1.5.4 Nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên, cán làm công tác đào tạo nguồn nhân lực .31 1.5.5 Cần phân công công tác cụ thể sau trình tạo 31 2.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 32 2.1.1 Lịch sử phát triển công ty 32 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 33 2.1.2.1 Chức .33 2.1.2.2 Nhiệm vụ 34 2.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức quản lí sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 34 2.1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức .34 2.1.3.2 Chức nhiệm vụ phòng ban .35 2.1.3.3 Mối quan hệ phận hệ thống quản lí công ty: 36 2.1.4 Quy trình xử lí cơng việc cơng ty 36 2.2.Tình hình yếu tố sản xuất sản phẩm công ty 37 2.2.1 Các loại sản phẩm cơng ty 37 2.2.2 Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo thị trường thời gian 38 2.2.3 Tình hình ngun vật liệu cơng ty 39 2.2.4 Đặc điểm công nghệ sản xuất 40 2.2.4.1 Quy trình sản xuất doanh nghiệp .41 2.2.4.2 Thuyết minh quy trình sản xuất 42 a Công đoạn gia công nguyên liệu 42 b Công đoạn nghiền phối liệu đồng bột liệu .43 c Công đoạn nung luyện clinker 43 d Công đoạn nghiền xi măng 43 e Cơng đoạn đóng bao xi măng xuất kho 43 2.2.4.3 Về phương pháp sản xuất 44 2.2.4.4 Về trang thiết bị .44 a.Gia công nguyên vật liệu: gia cồn đá vôi, sấy than cám, đát sét 44 b.Công đoạn nghiền bột liệu 44 d.Công đoạn nghiền xi măng 44 e.Cơng đoạn đóng bao: 44 2.2.4.5 Về mặt nhà xưởng 45 a.Bố trí mặt .45 b.Nhà xưởng 45 2.2.5.Tình hình lao động 45 2.2.5.1 Về an toàn lao động 46 a.Mục đích .46 b.Ý nghĩa 46 c.Quy trình chung an tồn lao động cơng ty 46 2.2.5.2.Phân tích trạng nguồn nhân lực công ty 47 a Đặc điểm lao động qua năm 47 b Cơ lao động theo trình độ 48 c Cơ cấu lao động theo độ tuổi .49 d.Cơ cấu lao động theo vai trò lao động 50 e Cơ cấu lao động xét theo giới tính 51 f Cơ cấu lao động xét theo hình thức lao động 52 2.3 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm gần 53 2.4 Bảng tổng hợp tiền lương công ty 56 2.5 Môi trường kinh doanh công ty .57 2.5.1 Môi trường vĩ mô 57 Sơ dồ 2.5: Môi trường vĩ mô 57 2.5.1.1 Nền kinh tế .57 2.5.1.2 Văn hóa, xã hội, dân cư 58 2.5.1.3 Chính trị pháp luật 59 2.5.1.4 Khoa học – công nghệ .59 2.5.1.5 Môi trường tự nhiên 60 2.5.1.6 Môi trường quốc tế 60 2.5.2 Môi trường vi mô 60 2.5.2.1 Đối thủ cạnh tranh 61 2.5.2.2 Nhà cung ứng 62 2.5.2.3 Khách hàng .62 2.5.2.4 Đối thủ tiềm ẩn 63 2.6 Chiến lược đào tạo nguồn nhân lực công ty 64 2.6.1 Mục đích cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty .64 2.6.2.Tiến trình đào tạo nguồn nhân lực 64 2.7 Khảo sát đánh giá người lao động sau khóa đào tạo .66 2.8 Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty 79 2.8.1.Các chương trình đào tạo Công ty thời gian qua 79 2.8.1.1 Các chương trình đào tạo 80 2.8.1.2 Chi phí dành cho cơng tác đào tạo 81 2.8.2 Công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty 83 2.8.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực .83 2.8.2.2 Kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực 84 2.8.2.3 Các loại hình đào nguồn nhân lực công ty 84 2.8.2.4 Đối tượng đào tạo 85 2.8.2.5 Các nội dung đào tạo .85 2.8.3 Tổ chức đào tạo nguồn nhân lực .86 2.8.3.1.Đào tạo công việc 86 a Đào tạo cán quản lý 86 b Đào tạo công nhân kỹ thuật 87 2.8.3.2 Đào tạo hình thức hội thảo, hội nghị, tham gia công tác 90 2.8.3.3 Đào tạo hình thức gửi học trường đại học 90 2.8.4 Quyền lợi trách nhiệm người đào tạo 90 2.8.5 Đánh giá công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty 91 2.8.5.1 Đánh giá hiệu công tác đào tạo theo trình độ người lao động .91 2.8.5.2 Đánh giá hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực theo mục tiêu đào tạo 93 2.9 Những thuận lợi khó khăn công ty thời điểm 94 CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY COSEVCO 19 95 3.1 Quan điểm, mục tiêu, phương hướng công ty thời gian đến 95 3.1.1 Quan điểm 95 3.1.2 Mục tiêu .96 3.1.3 Phương hướng 97 3.2 Tổng hợp đánh giá công tác đào tạo công ty 98 3.2.1 Những kết đạt 98 3.2.2 Những tồn 100 3.2.2.1 Những tồn chủ yếu công tác đào tạo nguồn nhân lực100 3.2.2.2 Những nguyên nhân dẫn đến tồn công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty 101 3.3 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo công ty 103 3.3.1 Xây dựng quy trình đào tạo nguồn nhân lực chung cho công ty .103 Sơ đồ 3.1: 104 Xây dựng quy trình đào tạo .104 Thuyết minh quy trình đào tạo: 104 3.3.2 Một số đề xuất khác công tác đào tạo nguồn nhân lực cho công ty 109 3.3.2.1 Sự quan tâm cán lãnh đạo cơng ty .109 3.3.2.2 Hồn thiện đội ngũ cán công nhân viên làm công tác đào tạo nguồn nhân lực 110 3.3.2.3 Nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên giảng dạy 110 3.3.2.4 Vấn đề kinh phí cho học viên bồi dưỡng giáo viên .111 3.32 Tiếp tục đầu tư kinh phí sở vật chất thiết bị cho đào tạo nguồn nhân lực 111 3.3.2.6 Hoàn thiện quy trình thủ tục đào tạo nguồn nhân lực công ty .112 a Quy định cụ thể chặt chẽ việc xác định nhu cầu đào tạo: 112 Phải nghiên cứu kỹ lưỡng nhu cầu đối tượng cần đào tạo, bồi dưỡng 112 Sơ đồ 3.5: Kế hoạch hóa nguồn nhân lực 113 b Hoàn thiện máy tổ chức làm công tác đào tạo nguồn nhân lực 114 3.3.2.7 Cải tiến mở rộng nội dung đào tạo 116 3.3.2.8 Xây dựng thực nhiều hình thức đào tạo 116 3.3.2.9 Thực tốt công tác đánh giá hiệu sau khố đào tạo, bồi dưỡng đánh giá tình hình thực cơng việc cán cơng nhân viên 117 3.3.2.10 Đào tạo phải đôi với tạo việc làm, sử dụng người lao động sau đào tạo .118 C PHẦN KẾT LUẬN 119 PHẦN TÓM TẮT ĐỀ TÀI A LỜI MỞ ĐẦU B NỘI DUNG Chương I: Lý luận chung công tác đào tạo nguồn nhân lực Chương II: Thực trạng công tác đào tạo ngồn nhân lực Công ty CP xi măng COSEVCO Đà Nẵng Chương III: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty CP xi măng COSEVCO Đà Nẵng C PHẦN KẾT LUẬN D PHẦN PHỤ LỤC - Các biểu mẫu sinh viên lập - Các biểu mẫu công ty A LỜI MỞ ĐẦU Đào tạo nguồn nhân lực nhiệm vụ trọng tâm doanh nghiệp nói riêng quốc gia nói chung Tầm quan trọng nguồn nhân lực tăng lên mạnh toàn giới thập kỷ vừa qua hầu hết doanh nghiệp phải đối đầu với cạnh tranh gay gắt thị trường, vật lộn với suy thoái kinh tế đáp ứng nhu cầu ngày tăng lên số lượng chất lượng nguồn nhân lực Quan niệm trước cho rằng, lợi cạnh tranh chủ yếu doanh nghiệp khả tài mạnh, kỹ thuật công nghệ phát triển cao trở nên lỗi thời Giờ điều định cho tồn phát triển doanh nghiệp quốc gia người có học vấn cao, đào tạo tốt, có đạo đức, có văn hóa biết cách làm việc hiệu Chính vậy, cơng tác đào tạo nguồn nhân lực trọng nghiên cứu, phát triển ứng dụng nước công nghiệp tiên tiến Mặc dù, quan tâm cơng tác đào tạo nguồn nhân lực chưa trọng mức so với tầm quan trọng Hồ vào phát triển kinh tế, doanh nghiệp ngày nỗ lực tạo cho chỗ đứng vững thị trường Muốn ,doanh nghiệp phải đặt vai trò, nhiệm vụ quan trọng đội ngũ cán công nhân viên Doanh nghiệp muốn tồn tại, phát triển cạnh tranh doanh nghiệp khác đòi hỏi doanh nghiệp phải có đội ngũ cán cơng nhân viên trẻ, động, sáng tạo, tay nghề vững vàng Để làm điều vấn đề sử dụng, quản lý, đào tạo nguồn nhân lực phải doanh nghiệp đặt vào mục tiêu cho phát triển vững mạnh doanh nghiệp Trong thời đại, tổ chức nguồn lực người ln vốn q nhất, yếu tố định tới phát triển tổ chức Trong giai đoạn thời đại kinh tế thị trường, cạnh tranh khốc liệt Và với phát triển vũ bão Khoa học – Cơng nghệ người lại quan trọng, có người thực có trình độ, có chun mơn, tay nghề tốt, có lực quản lý đưa doanh nghiệp nói riêng đất nước nói chung phát triển, đủ sức cạnh tranh với doanh nghiệp quốc gia khác Đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp vấn đề chưa quan tâm xứng với tầm quan trọng Trong q trình đổi nhiều thay đổi diễn đòi hỏi lớn mạnh nguồn nhân lực số lượng lẫn chất lượng Sự yếu chất lượng nguồn nhân lực thể kết hoạt động sản xuất kinh doanh đạt khiêm tốn so với khả tiềm tàng nguồn nhân lực Do đó, thực tế sống khẩn thiết đòi hỏi phải tích cực tìm kiếm giải pháp giúp cho doanh nghiệp thực tốt công tác đào tạo nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp giảm rủi ro, tiết kiệm thời gian, nâng cao lực cạnh tranh chuyển sang hoạt động chế thị trường Để phát huy mạnh công ty ngành, đồng thời để chuẩn bị bước chuyển đổi từ công ty nhà nước sang cổ phần vấn đề đào tạo nguồn nhân lực có chất lượng yếu tố sống Tất điều thơi thúc em chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực công ty CP xi măng Cosevco Đà Nẵng” với mong muốn tìm số giải pháp thúc đẩy công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty, nhằm đáp ứng yêu cầu cạnh tranh thị trường nước đồng thời giúp cho công ty ngày vươn xa tương lai Mục đích nghiên cứu: - Làm sáng tỏ sở lý luận cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Tìm hiểu thực tiễn công ty công tác đào tạo nguồn nhân lực để rút kinh nghiệm cần thiết cho công tác đào tạo công ty - Phân tích, đánh giá thực trạng nguồn nhân lực công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty nhằm tìm vấn đề tồn nguyên nhân sâu xa công tác đào tạo nguồn nhân lực - Đưa số giải pháp cụ thể nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực cho công ty Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu sử dụng đề tài phương pháp thống kê phân tích, so sánh, đối chiếu, suy luận logic sở khảo sát công ty Nội dung đề tài gồm chương: Ngoài lời mở đầu, kết luận, danh mục tham khảo phụ lục, đề tài gồm ba chương: Chương I: Lý luận chung công tác đào tạo nguồn nhân lực Chương II: Thực trạng công tác đào tạo ngồn nhân lực Công ty CP xi măng COSEVCO Đà Nẵng Chương III: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty CP xi măng COSEVCO Đà Nẵng Do nhiều hạn chế kiến thức kinh nghiệm nên chuyên đề khó tránh khỏi khiếm khuyết, em mong cô bảo để viết hoàn thiện Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới hướng dẫn nhiệt tình giáo Nguyễn Thị Loan tập thể CBCNV công ty CP xi măng Cosvco Đà Nẵng giúp đỡ em hoàn thành đề tài thực tập Em chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Phan Thanh Hải CHƯƠNG I LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Những lý luận chung nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Trước đây, người ta thường sử dụng thuật ngữ “lao động”, “sức lao động” hay “lực lượng lao động” Từ cuối năm 70 kỷ XX, vấn đề cạnh tranh gay gắt thị trường với chuyển đối từ trình sản xuất cơng nghiệp theo lối cổ truyền sang q trình sản xuất theo công nghệ kỹ thuật đại, biến đổi cấu nghề nghiệp, việc làm nhu cầu ngày nâng cao nhân viên tạo cách tiếp cận vấn đề người tổ chức, doanh nghiệp Vấn đề người tổ chức đề cập đến vấn đề nhân Nhưng nay, giới, thuật ngữ “nguồn nhân lực” trở thành thuật ngữ chung phố biến Theo nguồn nhân lực xem xét với nghĩa bao quát, rộng Không đơn mặt số lượng mà ngày quan tâm đến mặt chất lượng, gắn liền với trình phát triển người Nhân lực hiểu sức người mặt dùng lao động sản xuất Nói cách tổng quát nhân lực nguồn lực người, gồm thể lực trí lực Có thể nói, khái niệm nguồn nhân lực khơng xa lạ Tuy nhiên, quan niệm vấn đề chưa thống Tuỳ theo mục tiêu cụ thể mà người ta có nhận thức khác nguồn nhân lực Có thể nêu lên số quan niệm sau:  Nguồn nhân lực toàn khả sức lực, trí tuệ cá nhân tổ chức, vai trò họ Theo ý kiến này, nói đến nói đến sức óc, sức bắp thịt, sức thần kinh nhìn nhận khả trạng thái tĩnh  Có ý kiến cho rằng, nguồn nhân lực tổng hợp cá nhân người cụ thể tham gia vào trình lao động, tổng thể yếu tố thể chất tinh thần huy động vào trình lao động Khác với quan niệm trên, xem xét vấn đề trạng thái động  Lại có quan niệm, đề cập đến vấn đề nhấn mạnh đến khía cạnh trình độ chun mơn kỹ của, đề cập cách đầy đủ rõ ràng đến đặc trưng khác thể lực, yếu tố tâm lý – tinh thần,  Theo giáo sư Phạm Minh Hạc, nguồn nhân lực cần phải hiểu tổng thể tiềm lao động nước hay địa phương sẵn sàng tham gia cơng việc (Phạm Minh Hạc, Nghiên cứu người nguồn nhân lực vào cơng nghiệp hố, đại hố – 2001)  Theo Liên Hợp Quốc thì: “Nguồn nhân lực tất kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, lực tính sáng tạo người có quan hệ tới phát triển cá nhân đất nước” Nguồn nhân lực nguồn lực sống Đó điều mà biết Giá trị người xã hội chủ yếu thể lực lao động người Trong lực lao động tồn độc lập ngồi thể khoẻ mạnh Do đó, người có lực nghề nghiệp mà doanh nghiệp cần có, thể khoẻ mạnh, có tinh thần chủ động làm việc ý thức sáng tạo mới, có khả thích ứng với mơi trường tổ chức văn hố doanh nghiệp nguồn lực quan trọng doanh nghiệp Nguồn nhân lực hiểu theo nghĩa bao gồm kinh nghiệm, kỹ năng, trình độ đào tạo tận tâm nỗ lực hay đặc điểm khác người lao động Nguồn nhân lực doanh nghiệp hình thành sở cá nhân có vai trò khác liên kết với theo mục tiêu định 1.1.2 Vai trò nguồn nhân lực Trong hệ thống nguồn lực cấu thành hệ thống kinh doanh doanh nghiệp nguồn nhân lực nguồn lực chủ yếu đặc biệt Xét chất trình kinh doanh trình quản trị q trình lao động Đó q trình người lao động sử dụng công cụ lao động tác động vào đối tượng lao động theo cơng nghệ nhằm tạo sản phẩm có hướng đích Trong năm yếu tố cấu thành q trình lao động có yếu tố “người lao động” chủ thể – làm chủ yếu tố lại làm chủ trình Các yếu tố khác khách thể bị động Chính kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, thái độ người lao động nhân tố định suất, chất lượng hiệu sử dụng yếu tố khác doanh nghiệp Cũng nguồn nhân lực nhân tố định trước tới tiến độ, chất lượng hiệu trình kinh doanh q trình quản trị doanh nghiệp Nói cách khác nguồn nhân lực nhân tố chủ yếu định suất, chất lượng hiệu kinh doanh doanh nghiệp Nguồn nhân lực nguồn lực đặc biệt Trong lực sản xuất phần đa nguồn lực khác bị giới hạn, lực sản xuất nguồn nhân lực có khả khai thác phát huy tới vô hạn sử dụng hợp lý tạo động lực Bởi lẽ, ngồi yếu tố thể chất trí tuệ, bên người có yếu tố tinh thần tâm lý Trí tuệ, tinh thần, tâm lý tạo nên lực tiềm tàng vô tận người Đã có thời nguồn lực tài coi lợi cạnh tranh quan trọng doanh nghiệp, ngày khả huy động vốn với số lượng lớn dài hạn ngày thuận lợi đơn giản hơn; có thời kỹ thuật cơng nghệ vũ khí lợi hại cạnh tranh ngày xu tồn cầu hóa đối thủ cạnh tranh dễ dàng tiếp cận kỹ thuật, cơng nghệ cho dù họ kẻ đến sau Trong thời đại kinh tế tri thức, cạnh tranh doanh nghiệp thể sản phẩm, công nghệ, phương thức quản lý tiếp thị Doanh nghiệp thu hút giữ chân nhân có trình độ cao, nắm tri thức biết sáng tạo DN đứng chủ động cạnh tranh Chính vậy, doanh nghiệp nước phát triển quan niệm tiền lương, phúc lợi chi phí dành cho đào tạo nguồn nhân lực ba khoản mục đầu tư chiến lược Qua thấy nguồn nhân lực có vai trò lớn hình thành, tồn phát triển tổ chức 1.2 Đào tạo nguồn nhân lực 1.2.1 Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực Đào tạo hoạt động làm cho người trở thành người có lực theo tiêu chuẩn định Là trình học tập để làm cho người lao động thực chức năng, nhiệm vụ có hiệu cơng tác họ Đào tạo nguồn nhân lực tổng thể hoạt động học tập thực cách có tổ chức khoảng thời gian xác định nhằm thay đổi hành vi nghề nghiệp người lao động Sau học tập, người lao động có nhiều kiến thức hơn, có thái độ lao động tốt hơn, người lao động trung thành, tự tin gắn bó với công việc Đào tạo nguồn nhân lực loại hoạt động có tổ chức, thực thời gian định nhằm đem đến thay đổi nhân cách nâng cao lực người Là trình học tập để chuẩn bị người cho tương lai, để họ chuyển tới cơng việc thời gian thích hợp.Q trình học tập nhằm mở cho cá nhân công việc dựa định hướng tương lai tổ chức Theo quan niệm này, nói đến đào tạo nguồn nhân lực nói đến việc trang bị cho người lao động: kiến thức phổ thông, kiến thức chuyên nghiệp, kiến thức quản lý Từ cho thấy đào tạo nguồn nhân lực cần thiết cho thành công tổ chức phát triển chức người Việc đào tạo nguồn nhân lực không thực bên tổ chức, mà bao gồm loạt hoạt động khác thực từ bên ngoài, như: học việc, học nghề hành nghề Kết trình đào tạo nguồn nhân lực nâng cao chất lượng, phát triển nguồn nhân lực 1.2.2 Mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực Mục tiêu chung đào tạo nguồn nhân lực nhằm cung cấp cho tổ chức lực lượng lao động có hiệu Ngồi đáp ứng mục tiêu sau :  Mục tiêu xã hội : Doanh nghiệp phải đáp ứng nhu cầu xã hội, hoạt động lợi ích xã hội, đào tạo làm cho trình độ người ngày nâng lên, đời sống vật chất tinh thần từ cải thiện  Mục tiêu tổ chức : Đào tạo cung cấp nguồn nhân lực có chất lượng để phận thực mục tiêu, nhiệm vụ riêng phù hợp với mục tiêu chung tồn tổ chức Là việc tạo lập, xây dựng nguồn nhân lực tương ứng với cấu hoạt động tổ chức  Mục tiêu cá nhân : Đào tạo người lao động mong muốn nâng cao trình độ mình, mục tiêu quan trọng đáp ứng mục tiêu cá nhân người lao động động viên khích lệ nỗ lực họ, nhằm hồn thành cơng việc cách hiệu nhất, điều dẫn tới thành công tổ chức 1.2.3 Nguyên tắc đào tạo nguồn nhân lực Nguyên tắc đào tạo nguồn nhân lực gồm nguyên tắc: người hồn tồn có lực để phát triển, người có giá trị riêng, lợi ích người lao động 10 PHỤ LỤC I – TỔNG CÔNG TY MIỀM TRUNG CÔNG TY CP XI MĂNG COSEVCO ĐÀ NẵNG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc GIẤY ĐỀ NGHỊ TẠM ỨNG CHI PHÍ ĐÀO TẠO V/v……………………………………………………………………………………… …… ………………………………………………………………………………………… ……… Kính gửi: ……………………………………………………………………………………… Phòng/bộ phận: ……………………………………………………………………………… Căn vào: …………………………………………………………………………………… Kính đề nghị Giám đốc/Trưởng phòng Kế tốn cơng ty Cosevco 19 cho tạm ứng chi phí tuyển dụng / đào tạo cán bộ, công nhân viên sau: STT BỘ PHẬN CHI PHÍ Kính đề nghị Giám đốc/Trưởng phòng Kế tốn xem xét PHÊ DUYỆT Đà Nẵng, ngày…… tháng ……năm ……… P.KẾ TOÁN NGƯỜI LẬP 132 PHỤ LỤC I – TỔNG CÔNG TY MIỀN TRUNG CÔNG TY CP XI MĂNG COSEVCO ĐÀ NẵNG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc BIÊN BẢN GIÁM SÁT Loại hình đào tạo:………………………… ST T BỘ PHẬN SỐ LƯỢNG NGƯỜI CÓ VẮNG MẶT MẶT 133 NỘI DUNG ĐÀO TẠO ĐÁNH GIÁ Đà Nẵng, ngày .tháng năm NGƯỜI ĐÁNH GIÁ 134 PHỤ LỤC I – TỔNG CÔNG TY MIỀN TRUNG CƠNG TY CP XI MĂNG COSEVCO ĐÀ NẵNG CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO Loại hình đào tạo:………………………… Căn vào việc thực nhu cầu đào tạo năm 20…phòng TC – HC đánh giá công tác đào tạo sau STT HỌ VÀ TÊN NGÀY THÁNG NĂM SINH ĐƠN VỊ ĐÀO TẠO KẾT QUẢ ĐÀO TẠO GHI CHÚ Đà Nẵng, ngày .tháng năm 135 PHÊ DUYỆT P.TC - HC 136 NGƯỜI LẬP PHỤ LỤC I – TỔNG CÔNG TY MIỀN TRUNG CÔNG TY CP XI MĂNG COSEVCO ĐÀ NẵNG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc BẢNG TỔNG HỢP CÔNG TÁC ĐÀO TẠO Loại hình đào tạo:………………………… Căn vào việc thực nhu cầu đào tạo năm 20…phòng TC – HC tổng hợp công tác đào tạo sau STT NỘI DUNG ĐÀO TẠO PHÊ DUYỆT ĐƠN VỊ ĐÀO TẠO SỐ LƯỢNG ĐÀO TẠO KẾT QUẢ GHI CHÚ ĐÀO TẠO CÁN BỘ CÔNG NHÂN Đà Nẵng, ngày .tháng năm P.TC - HC NGƯỜI LẬP 137 PHỤ LỤC I – 10 BẢN CÂU HỎI Để nâng cao hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công nhân viên Cơng ty, xin anh/chị vui lòng trả lời số câu hỏi đây: Đồng chí đánh dấu (x) vào ô vuông ( ) mà anh/chị cho nội dung bên cạnh với quan điểm anh/chị Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ anh/chị I Xin anh/chị cho biết số thông tin cá nhân: - Chức danh công việc: - Ngành ngề đào tạo: - Trình độ chuyên môn - Ngoại ngữ II Đánh giá hiệu cơng tác đào tạo: - Giới tính: - Tuổi: - Thâm niên Câu 1: Tên khoá học: Thời gian học: Địa điểm: Câu 2: Theo anh/chị khoá học vừa qua anh/chị là: Rất cần thiết Không cần thiết Cần thiết Câu 3: Theo anh/chị khoá học vừa qua bổ ích anh/chị ? Rất bổ ích Ít bổ ích Tương đối bổ ích Khơng bổ ích Câu 4: Khoá học vừa qua phù hợp với cơng việc làm anh/chị? Rất phù hợp Ít phù hợp Tương đối phù hợp Không phù hợp Câu 5: Theo anh/chị khố học có phù hợp với khối lượng kiến thức truyền đạt không? Thời gian nhiều Thời gian phù hợp Thời gian Câu 6: Thời gian khố học có thuận tiện cho việc học tập anh/chị khơng? Rất thuận tiện Ít thuận tiện Tương đối thuận tiện Không thuận tiện Câu 7: Chế độ anh/chị hưởng học: Học phí chi phí học tập khác học Cơng ty trả Học phí Cơng ty trả, chi phí khác anh/chị trả 138 Học phí chi phí khác anh/chị trả Khác (xin cho biết cụ thể) Câu 8: Anh/chị tham gia khố học vừa qua do: Cơng ty cử Nhu cầu cá nhân Cả hai lý Câu 9: Điều kiện sở vật chất cho đào tạo, theo anh/chị là: Rất tốt Tốt Bình thường Còn thiếu 139 PHỤ LỤC I – 11 CÁC CÁCH THỨC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC - Thang đo đánh giá: Ví dụ để đánh giá kết thực cơng việc công nhân Đề nghị anh ( chị) đánh giá theo tiêu chí cho điểm Tên đối tượng giá: Bộ phận vị: đánh Đơn Tên người giá: đánh Ngày giá: đánh (Cách thực hiện: khoanh tròn vào ô muốn chọn, số điểm tương ứng với số ô) Dưới Xuất Đạt yêu Tối Chỉ tiêu Khá yêu sắc cầu thiểu cầu Số lượng sản phẩm làm Chất lượng sản phẩm làm Sự có mặt 4 Tinh thần trách nhiệm 5 Ý thức bảo vệ công Tổng điểm Sau phân loại lao động loại khác A,B,C tùy theo tổng điểm người đạt được.Trên sở đó, có hình thức, nội dung đào tạo phù hợp để nâng cao chất lượng, trình độ chun mơn, kỹ thuật cho người lao động Ngồi ta sử dụng phương pháp: - Bảng tường thuật: Trong bảng người lao động đưa ý kiến nhận xét kết thực cơng việc Họ tên : Chức danh: Đơn vị : Những mặt tốt: 140 làm Những mặt tốt: chưa Nguyên nhân ảnh việc: hưởng đến kết công Nguyện vọng, nhu cầu để thực công việc tốt hơn: PHỤ LỤC I – 12 BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP Tôi sinh viên trường Cao Đẳng Nghề Đà Nẵng , thực tập công ty COSEVCO 19, nghiên cứu sách đào tạo cơng ty, mục đích cơng việc phục vụ cho công việc học tập thực tập cơng ty Chúng tơi xin anh (chị) vui lòng cho biết số thông tin chương trình đào tạo mà anh (chị) đào tạo để tơi hồn thành khảo sát Rất mong giúp đỡ anh (chị) để chúng tơi hồn thành khảo sát ! Câu 1: Xin vui lòng cho biết anh chị làm việc công ty thời gian bao lâu?  Dưới năm  Từ đến năm  Từ đến năm  Trên năm Câu Xin vui lòng cho biết anh/chị đào tạo kĩ năng, chuyên mơn thực cơng việc hay khơng?  Có  Không Câu Theo anh/chị việc đào tạo phát triển kĩ chun mơn thực cơng việc có cần thiết khơng? Hồn tồn Cần thiết Bình thường Khơng cần Hồn tồn cần thiết thiết khơng cần thiết    141   Câu 4: Lý quan trọng anh/chị mong muốn cơng ty tổ chức khóa đào tạo  Giúp tăng mức lương  Nâng cao trình độ phù hợp với cơng việc  Thể quan tâm công ty nhân viên Lý khác: (ghi rõ) ……… ………………………………………………………… Câu Theo anh/chị yếu tố quan trọng làm cho nhân viên gắn kết, cống hiến với công ty lâu dài hơn?  Có mức lương thưởng cao  Được đào tạo chuyên sâu  Tạo điều kiện thăng tiến phát triển công việc  Môi trường làm việc phù hợp với lực thân Câu 6: Đào tạo công ty đào tạo trường anh/chị mong muốn đào tạo đâu hơn?  Tại trường  Tại công ty  Cả ý Câu Xin vui lòng cho biết tần suất chương trình đào tạo tổ chức công ty anh/chị  Hàng tháng  Hàng quý  Vài lần năm Câu 8: Xin vui lòng cho biết lí anh/chị tham gia khố học?  Cơng ty cử  Nhu cầu cá nhân  Cả hai lý Câu 9: Xin vui lòng cho biết nhận xét anh/chị chương trình đào tạo cơng ty (với hồn tồn đồng ý hồn tồn khơng đồng ý) Phương pháp giảng dạy thú vị giúp ích cho việc tiếp thu Phương tiện sở vật chất đáp ứng chuyên nghiệp Giảng viên thật có lực truyền đạt hiệu lơi Khóa học thực bổ ích giúp thay đổi nhận thức Tạo thay đổi tích cực cơng việc áp dụng học                          Câu 10: Xin vui lòng cho biết chế độ anh/chị học?  Học phí chi phí học tập khác học Công ty trả  Học phí Cơng ty trả, chi phí khác anh/chị trả  Học phí chi phí khác anh/chị trả 142  Khác (xin cho biết cụ thể) Xin anh/chị vui lòng cho biết vài thơng tin cá nhân: Họ tên: Chức vụ: Xin cảm ơn anh/chị giúp chúng tơi hồn thành câu hỏi này! 143 PHỤ LỤC II NHỮNG VĂN BẢN ĐÍNH KÈM THUỘC CÔNG TY CP XI MĂNG COSEVCO ĐÀ NẵNG BAO GỒM: KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO DANH SÁCH CBCNV THAM GIA ĐÀO TẠO ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO BẢNG TỔNG HỢP CÔNG TÁC ĐÀO TẠO QUYẾT ĐỊNH CỦA TRƯỜNG ĐÀO TẠO 144 NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Đà Nẵng, ngày…… tháng…… năm 2011 NGƯỜI NHẬN XÉT 145 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN Đà Nẵng, ngày…… tháng…… năm 2011 NGƯỜI NHẬN XÉT 146 ... công tác đào tạo công ty - Phân tích, đánh giá thực trạng nguồn nhân lực công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty nhằm tìm vấn đề tồn nguyên nhân sâu xa công tác đào tạo nguồn nhân lực - Đưa số. .. II: Thực trạng công tác đào tạo ngồn nhân lực Công ty CP xi măng COSEVCO Đà Nẵng Chương III: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty CP xi măng COSEVCO Đà Nẵng... tồn công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty 101 3.3 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo công ty 103 3.3.1 Xây dựng quy trình đào tạo nguồn nhân lực chung cho công ty .103