Hoàn thiện công tác trả lương tại cơ quan văn phòng, tổng công ty thép việt nam

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Tiền lương vấn đề quan tâm xã hội, tiền lương nguồn thu nhập người lao động Mục đích chủ yếu lao động tiền lương, tiền lương cao giúp cho sống họ gia đình sung túc đầy đủ Đứng giác độ người khác tiền lương lại có vai trị khác Nếu người lao động tiền lương lợi ích họ người sử dụng lao động tiền lương lại chi phí Cần phải lựa chọn công tác tiền lương phù hợp với đối tượng lao động, trả trả đủ mà tạo động lực cho người lao động Do để có sách tiền lương hợp lý, có lợi cho người lao động người sử dụng lao động vấn đề quan tâm Qua tìm hiểu thực tế Cơ quan văn phịng Tổng cơng ty Thép Việt Nam, bên cạnh thành đạt cịn có số hạn chế công tác trả lương, công tác trả lương cho người lao động chưa đánh giá xác kết thực lao động nên việc hồn thiện cơng tác trả lương cần thiết Do em chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác trả lương Cơ quan Văn phịng Tổng cơng ty Thép Việt Nam” làm luận văn tốt nghiệp Trong trình thực tập, hướng dẫn thầy giáo GS - TS Phạm Đức Thành với giúp đỡ tận tình phịng Tổ chức lao động giúp em hồn thành xong luận văn Trong trình làm luận văn khơng tránh khỏi sai sót, em mong thầy xem xét hướng dẫn em để em hồn thành tốt luận văn Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên: Bùi Thị Thu Trang Lớp: KTLĐ 46B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Mục đích nghiên cứu Phân tích đánh giá thực trạng cơng tác trả lương Cơ quan văn phịng Tổng cơng ty Thép Việt Nam Từ đánh giá mặt tích cực hạn chế cơng tác trả lương Đồng thời đưa kiến nghị số giải pháp giúp hồn thiện cơng tác trả lương cho người lao động nhằm tạo động lực, thúc đẩy họ làm việc có hiệu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu văn bản, sách, quy chế trả lương Cơ quan văn phịng Tổng cơng ty Thép Việt Nam Phạm vi nghiên cứu: Cơ quan văn phịng Tổng cơng ty Thép Việt Nam Phương pháp nghiên cứu Bằng phương pháp quan sát, điều tra bảng hỏi, vấn, đồng thời sử dụng phương pháp như: phân tích, tổng hợp, thống kê, so sánh… làm phương pháp luận chung cho nghiên cứu Kết cấu nội dung Ngoài phân mở đầu kết luận, luận văn chia làm ba chương: Chương Những lý luận tiền lương cơng tác trả lương Chương Phân tích thực trạng cơng tác trả lương Cơ quan văn phịng Tổng công ty Thép Việt Nam Chương Biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác trả lương Cơ quan văn phịng Tổng cơng ty Thép Việt Nam Sinh viên: Bùi Thị Thu Trang Lớp: KTLĐ 46B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 CHƯƠNG 1: NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TIỀN LƯƠNG VÀ CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG 1.1 Những lý luận tiền lương, tiền công 1.1.1 Các khái niệm 1.1.1.1 Khái niệm tiền lương, tiền công Trong kinh tế thị trường, hoạt động thị trường lao động sức lao động hàng hóa Do tiền lương giá sức lao động Khi phân tích kinh tế tư chủ nghĩa, nơi mà quan hệ thị trường thống trị quan hệ kinh tế xã hội C-Mác viết: “ Tiền công giá trị hay giá sức lao động mà hình thái cải trang giá trị hay giá sức lao động” Khái niệm Tổ chức lao động giới ILO, “ Tiền lương trả công thu nhập tên gọi hay cách tính mà biểu tiền ấn định người sử dụng lao động người lao động pháp luật, người sử dụng lao động trả cho người lao động theo hợp đồng lao động viết miệng, cho công việc thực hay phải thực hiện, cho dịch vụ làm hay phải làm” * Ở Việt Nam: Trong giai đoạn kế hoạch hóa tập trung, “Tiền lương phần thu nhập quốc dân, phụ thuộc vào ngân sách Nhà nước dựa sở đóng góp người lao động” Hiện nay, theo điều 55 Bộ lao động thương binh xã hội (BLĐTBXH) quy định, “Tiền lương người lao động hai bên thỏa thuận hợp đồng lao động trả theo suất lao động, chất lượng hiệu công việc Mức lương người lao động không thấp mức lương tối thiểu Nhà nước quy định” Trong điều kiện nay, tiền lương thành phần, khu vực kinh tế khác thể khác nhau: Sinh viên: Bùi Thị Thu Trang Lớp: KTLĐ 46B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Trong thành phần kinh tế nhà nước khu vực hành nghiệp, “Tiền lương số tiền mà doanh nghiệp quốc doanh, quan tổ chức Nhà nước trả cho người lao động theo chế sách Nhà nước; thể hệ thống thang lương, bảng lương Nhà nước quy định” Trong thành phần khu vực kinh tế quốc doanh, “Tiền lương chịu chi phối lớn thị trường, đặc biệt thị trường lao động Trong khu vực tiền lương nằm khuôn khổ luật pháp theo chích sách Chính phủ giao dịch trực tiếp chủ thợ hay người sử dụng lao động người lao động” * Mối quan hệ tiền lương tiền công: Tiền lương số tiền cố định mà người lao động trả theo đơn vị thời gian tuần, tháng, năm Tiền lương thường trả cho nhân viên quản lý, nhân viên giám sát nhân viên chuyên môn không giám sát Tiền công số tiền tính tốn sở số lượng thời gian làm việc thực tế hay khối lượng công việc thực tế hồn thành theo mức tiền cơng xác định trước.Tiền công thường dùng để trả cho loại công nhân sản xuất nhân viên vị trí cơng việc khơng ổn định Thực chất tiền cơng tiền lương chung chất giá sức lao động, chúng khác hình thức phạm vi sử dụng Trong thực tế hai khái niệm dùng đan xen, không phân biệt để thù lao bản, cố định mà người lao động nhận tổ chức 1.1.1.2 Một số khái niệm khác * Tiền lương tối thiểu, tiền thưởng thu nhập Tiền lương tối thiểu: Theo tổ chức lao động giới ILO: “Tiền lương tối thiểu mức trả công lao động thấp cho người lao động làm công việc giản đơn để họ đảm bảo mức sống tối thiểu với tư cách người chủ gia đình phù hợp với điều kiện kinh tế thị trường” Sinh viên: Bùi Thị Thu Trang Lớp: KTLĐ 46B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Ở Việt Nam, theo điều 56 Bộ Luật lao động bổ sung 2002 quy định: “Tiền lương tối thiểu mức lương tối thiểu ấn định theo giá sinh hoạt, bảo đảm cho người lao động làm công việc giản đơn điều kiện bình thường, bù đắp sức lao động giản đơn phần tích lũy, tái sản xuất mở rộng dùng làm để tính mức lương cho đối tượng khác” Từ năm 1993 đến Chính phủ có lần điều chỉnh lương tối thiểu Mức lương tối thiểu 540.000 đồng/ người/ tháng, tăng thêm 350% so với năm 1993 (năm 1993 mức lương tối thiểu 120.000 đồng/ người/ tháng) Trong điều kiện hiên Chính phủ cần phải tiếp tục điều chỉnh mức lương tối thiểu cho phù hợp với tình hình lạm phát gia tăng Tiền thưởng: khoản tiền bổ sung cho tiền lương nhằm quán triệt nguyên tắc phân phối theo lao động nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Thu nhập: tổng số tiền mà người lao động nhận thời gian định, từ nguồn khác Các nguồn thu nhập từ sở sản xuất (tiền lương, thưởng, khoản trợ cấp, phụ cấp); từ kinh tế phụ gia đình (bằng tiền vật); từ nguồn khác (tiền lãi từ khoản tiền gửi tiết kiệm, quà biếu…) * Tiền lương danh nghĩa tiền lương thực tế: Tiền lương danh nghĩa: số tiền mà người sử dụng lao động trả cho người lao động Tiền lương phụ thuộc vào suất lao động, hiệu làm việc người lao động, trình độ, kinh nghiệm… người lao động Tiền lương thực tế: số lượng hàng hóa tiêu dùng loại dịch vụ cần thiết mà người lao động có từ tiền lương danh nghĩa Mối liên hệ tiền lương thực tế tiền lương danh nghĩa: I ITLTT = TLDN I GC Trong : ITLTT : số tiền lương thực tế Sinh viên: Bùi Thị Thu Trang Lớp: KTLĐ 46B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 ITLDN : số tiền lương danh nghĩa IGC : số giá Từ công thức ta thấy, tiền lương thực tế tiền lương danh nghĩa tỷ lệ thuận với Tuy nhiên tiền lương danh nghĩa tăng chưa tiền lương thực tế tăng số tiền lương thực tế phụ thuộc vào số giá cả, tốc độ tăng số giá lớn tốc độ tăng tiền lương danh nghĩa số tiền lương thực tế giảm tức tiền lương thực tế giảm 1.1.2 Bản chất tiền lương, tiền công Xét quan hệ kinh tế: Tiền lương lượng tiền mà người lao động nhận từ người sử dụng lao động sau hồn thành cơng việc định sau thời gian định Do chất tiền lương giá sức lao động, hình thành sở thỏa thuận người lao động người sử dụng lao động; chịu chi phối quy luật kinh tế ví dụ như: Theo thuyết tiền lương đủ sống tiền lương chi phí tối thiểu, cần thiết cho người lao động gia đình họ; theo thuyết tiền lương linh hoạt, co giãn tiền lương đạt sở quan hệ cung cầu lao động; nơi cơng đồn phát triển mạnh tiền lương đạt sở thỏa thuận người sử dụng lao động cơng đồn Ngồi xét quan hệ xã hội: Tiền lương xem xét đặt mối quan hệ xã hội quan hệ phân phối thu nhập, quan hệ sản xuất tiêu dùng, quan hệ trao đổi…do tiền lương ảnh hưởng tới hoạt động người mối quan hệ xã hội 1.1.3 Vai trò tiền lương, tiền công Tiền lương số lượng tiền mà người sử dụng lao động trả cho người lao động theo thoả thuận hai bên điều kiện kinh tế xã hội định.Trong trình hoạt động, trình hoạt động sản xuất kinh doanh tiền lương có vai trị quan trọng tiền lương chịu chi phối nhiều mối quan hệ quy luật kinh tế Đối với người lao động tiền lương thu nhập từ trình lao Sinh viên: Bùi Thị Thu Trang Lớp: KTLĐ 46B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 động họ có ảnh hưởng trực tiếp tới mức sống họ nên họ mong muốn tăng lương Còn người sử dụng lao động tiền lương cho người lao động lại khoản chi phí doanh nghiệp Để tối đa hố lợi nhuận doanh nghiệp phải tối thiểu hố chi phí Do sách tiền lương, thu nhập ln sách trọng tâm quốc gia 1.1.3.1 Vai trò tiền lương, tiền công người lao động Mục đích lao động tiền lương tiền lương phần thu nhập người lao động Tiền lương giúp cho người lao động gia đình họ trang trải khoản chi tiêu, sinh hoạt dịch vụ cần thiết Người ta đặc biệt quan tâm tới tiền lương thực tế mức sống họ phụ thuộc trực tiếp tới tiền lương thực tế người lao động Mức sống họ tăng lên tiền lương thực tế tăng lên Khi mức sống họ khơng đảm bảo họ phải tìm cách để nâng cao thu nhập làm thêm, tìm cơng việc có tiền lương cao hơn…Chính điều làm cho hiệu làm việc người lao động bị giảm sút, gây tác động xấu đối doanh nghiệp Vì doanh nghiệp cần phải quan tâm tới vấn đề Ngoài tiền lương thể vai trị, vị trí người lao động gia đình xã hội Trong gia đình người đóng góp thu nhập họ có vị trí quan trọng, có quyền tham gia định nhiều công việc quan trọng Trong doanh nghiệp, tiền lương thể vị trí, vị người lao động Nếu trả lương cao tức họ cảm thấy họ đánh giá cao đồng nghiệp họ, có đóng góp nhiều cho phát triển doanh nghiệp, cho thấy khả trình độ họ doanh nghiệp ghi nhận Chính điều tác động trực tiếp tới người lao động, tạo động lực thúc đẩy người lao động sức học tập để nâng cao tay nghề, nâng cao trình độ cố gắng đóng góp cho tổ chức Sinh viên: Bùi Thị Thu Trang Lớp: KTLĐ 46B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 1.1.3.2 Vai trò tiền lương, tiền công tổ chức, người sử dụng lao động Mục tiêu quan trọng doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận Để tối đa hóa lợi nhuận họ phải tối thiểu hóa chi phí Mà tiền lương lại chiếm phần quan trọng chi phí sản xuất nên để tối thiểu hóa chi phí, tổ chức khơng tiết kiệm chi phí khác như: chi phí nguyên vật liệu, chi phí xây dựng… mà cần phải tiết kiệm chi phí tiền lương Tuy nhiên tổ chức tiết kiệm tiền lương cách trả cho người lao động nhỏ công sức mà họ bỏ giải pháp khơng mang tính lâu dài, dẫn đến số lượng lớn người lao động bỏ việc Do để tiết kiệm chi phí tiền lương, tổ chức cần phải đổi công nghệ sản xuất, xếp bố trí lao động cách hợp lý, tổ chức phục vụ nơi làm việc có khoa học góp phần thúc đẩy sản xuất phát triển Khi tổ chức giảm chi phí, giảm giá thành sản phẩm làm tăng khả cạnh tranh thị trường Ngồi tiền lương cơng cụ để trì, giữ gìn thu hút lao động giỏi, có khả phù hợp với cơng việc tổ chức Bởi việc trả lương tương xứng với công sức mà họ bỏ ra, công công ty công thị trường lao động góp phần tạo động lực cho người lao động làm việc tốt hơn, đóng góp nhiều cho tổ chức Đồng thời tiền lương, tiền công với loại thù lao khác công cụ để quản lý nguồn nhân lực có ảnh hưởng đến chức khác quản lý nguồn nhân lực Việc lựa chọn hình thức trả lương cơng hợp lý tạo điều kiện cho người lao động yên tâm công tác, làm việc hiệu Như tiền lương có vai trị quan trọng tổ chức tiền lương không coi chi phí tổ chức mà cịn phần thu nhập chủ yếu người lao động nên tiền lương coi cơng cụ để khuyến khích người lao động Doanh nghiệp cần phải lập sách tiền lương hợp lý công người lao động Sinh viên: Bùi Thị Thu Trang Lớp: KTLĐ 46B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 1.1.3.3 Vai trị tiền lương, tiền cơng xã hội Tiền lương phần chủ yếu thu nhập người lao động nên tăng lương làm cho người lao động có sức mua cao hơn, kích cầu hàng hóa, làm cho sản xuất phát triển, kéo theo số ngành khác phát triển theo tạo điều kiện cho kinh tế phát triển Khi người lao động có sức mua cao họ đóng góp nhiều vào thu nhập quốc dân thơng qua đường thuế thu nhập, góp phần làm tăng nguồn thu phủ, tăng ngân sách Nhà nước Khi Chính phủ có điều kiện để thực sách xã hội, điều tiết xã hội xóa đói giảm nghèo, sách giáo dục y tế… làm cho xã hội ngày văn minh, tiến 1.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới tiền lương, tiền cơng Có nhiều yếu tố ảnh hưởng tới tiền lương người lao động, nhiên chia làm nhóm yếu tố chính: yếu tố thuộc người lao động, yếu tố thuộc người sử dụng lao động, yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi yếu tố thuộc công việc Dưới phân tích cụ thể nhóm yếu tố 1.1.4.1 Yếu tố thuộc người lao động Đây nhân tố quan trọng ảnh hưởng tới việc trả công, trả lương người lao động người trực tiếp thực công việc Mức tiền lương phụ thuộc vào hồn thành cơng việc, trình độ, kinh nghiệm, thâm niên công tác, trung thành tiềm Một người lao động giỏi, có thành tích tốt trả lương cao Những người có thâm niên cơng tác lâu năm; người trung thành với doanh nghiệp, đặc biệt giai đoạn khó khăn thăng trầm tổ chức người lao động đồng cam cộng khổ để vượt qua khó khăn giành thắng lợi họ cần ưu tiên Và tiềm người lao động vấn đề mà tổ chức cần quan tâm Có thể họ chưa làm cơng việc khó Sinh viên: Bùi Thị Thu Trang Lớp: KTLĐ 46B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 tương lai khả thực lớn nên tổ chức cần phải quan tâm tới vấn đề 1.1.4.2 Yếu tố thuộc tổ chức Tùy vào quan điểm, triết lý tổ chức khác hính thức trả lương khác mức lương cao hay thấp phụ thuộc vào mức lương thị trường Có doanh nghiệp trả mức lương ngang với mức lương thị trường họ cho với mức lương họ thu hút người lao động có trình độ lành nghề, phù hợp với u cầu cơng việc trì khả cạnh tranh thị trường Cũng có số tổ chức lại trả lương thấp mức lương thị trường họ kinh doanh khơng hiệu ngồi tiền lương người lao động nhận khoản trợ cấp khác Một số tổ chức có hiệu kinh doanh tốt lại có xu hướng trả lương cao mức thị trường, với mức lương cao dễ dàng thu hút lao động giỏi, lực làm việc cao; trả lương cao tạo động lực cho người lao động làm việc có hiệu hơn, làm cho chi phí lao động đơn vị sản phẩm giảm, tăng khả cạnh tranh cho doanh nghiệp Mỗi tổ chức, doanh nghiệp thuộc ngành sản xuất, lĩnh vực kinh doanh khác trả lương khác Ngồi quy mơ trình độ trang bị kỹ thuật doanh nghiệp ảnh hưởng tới khả trả lương cho người lao động 1.1.4.3 Yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi Có sáu yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi gồm: thị trường lao động; khác biệt tiền lương theo khu vực địa lý mà tổ chức doanh nghiệp cư trú; mong đợi xã hội; tổ chức công đồn; luật pháp định Chính phủ; tình trạng kinh tế ảnh hưởng đến tiền cơng, tiền lương Trong sáu yếu tố yếu tố thị trường lao động quan trọng Tình hình cung cầu lao động, thất nghiệp thị trường lao động ảnh hưởng tới mức tiền công, tiền lương mà người sử dụng lao động đưa để thu hút giữ gìn lao động có trình độ Sự thay đổi cấu đội ngũ lao động, định chế giáo dục đào tạo ảnh hưởng không nhỏ tới Sinh viên: Bùi Thị Thu Trang Lớp: KTLĐ 46B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Hơn việc nâng cao ý thức trách nhiệm cho cán tiền lương cần phải ý đến việc nâng cao ý thức cho người lao động họ người trực tiếp thực quy định quy chế Do cán tiền lương cần phải tích cực tuyên truyền hướng dẫn nhắm giúp họ nắm rõ quy định quy chế để thực cho 3.2.3 Các giải pháp khác 3.2.3.1 Tiến hành phân tích cơng việc “Phân tích cơng việc q trình thu thập tư liệu đánh giá cách có hệ thống thông tin quan trọng liên quan đến công việc cụ thể tổ chức nhằm làm rõ chất công việc: công việc cụ thể người lao động có nhiệm vụ trách nhiệm gì; họ thực hoạt động nào, phải thực thực nào; máy móc thiết bị cơng cụ sử dụng; mối quan hệ thực hiện; điều kiện làm việc cụ thể; yêu cầu kiến thức, kỹ khả mà người lao động cần phải có để thực cơng việc” Phân tích cơng việc có vai trị quan trọng, tiền đề để đưa sách quản lý lao động đắn có hiệu quả; đồng thời phân tích cơng việc làm cho người lao động hiểu rõ họ có nhiệm vụ trách nhiệm cơng việc, cịn người sử dụng lao động xác định kỳ vọng người lao động làm cho họ hiểu kỳ vọng Đối với Cơ quan văn phịng Tổng cơng ty việc phân tích cơng việc chưa thực quan tâm, việc phân tích cơng việc mang tính hình thức, chưa có hiệu cao Các hoạt động quản trị nhân lực chủ yếu dựa vào hệ số lương chức danh công việc công ty quy định Mà hệ số lương chức danh không hợp lý chưa phù hợp với khả đóng góp người lao động Nên thiết nghĩ thời gian tới Tổng công ty cần phải tiến hành phân tích cơng việc cách hồn chỉnh Q trình phân tích cơng việc tiến hành qua bước sau: Sinh viên: Bùi Thị Thu Trang Lớp: KTLĐ 46B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Bước 1: Xây dựng mục đích để tiến hành phân tích cơng việc Trước hết ta cần phải xác định mục đích để phân tích cơng việc, chẳng hạn kế hoạch hoá nguồn nhân lực, xác định nhu cầu đào tạo, viết mô tả công việc, yêu cầu công việc, tiêu chuẩn thực công việc…Trên sở lựa chọn biện pháp thu thập thơng tin hợp lý, ta sử dụng nhiều phương pháp khác như: vấn, quan sát, bảng hỏi, giám sát, hội thảo chuyên gia Mỗi phương pháp lại có ưu, nhược điểm riêng nên cần phải sử dụng kết hợp nhiều phương pháp để sử dụng ưu điểm phương pháp này, khắc phục nhược điểm phương pháp kia, nhằm đưa kết tốt Bước 2: Lựa chọn công việc tiêu biểu cần để phân tích, từ xây dựng chức danh cơng việc Bước 3: Tiến hành thu thập thơng tin Có thể thu thập thơng tin từ thơng tin có sẵn như: sơ đồ tổ chức hoạt động, mô tả công việc…hoặc từ thơng tin có sẵn qua bảng hỏi, vấn…Để hiểu rõ chất công việc cụ thể cần phải tiến hành thu thập thông tin sau: Thông tin nhiệm vụ, trách nhiệm, hoạt động cần thực công việc Đối với loại thông tin này, yêu cầu phải thu thập đầy đủ, khơng bỏ sót phần mà người lao động cần phải làm, trách nhiệm cần phải gánh chịu làm rõ mức độ thường xuyên, tầm quan trọng nhiệm vụ, kể hao phí thời gian để thực nhiệm vụ Thơng tin máy móc, thiết bị, cơng cụ, ngun vật liệu cần sử dụng phương tiện hỗ trợ công việc; Thông tin điều kiện làm việc vệ sinh, an toàn làm việc, điều kiện chế độ thời gian làm việc… Thơng tin địi hỏi công việc người thực khả năng, kỹ cần phản ánh kiến thức, hiểu biết kinh nghiệm làm việc cần có… Sinh viên: Bùi Thị Thu Trang Lớp: KTLĐ 46B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Bước 4: Sử dụng thông tin thu thập: Dựa nhiều thông tin thu thập trên, tiến hành kiểm tra, xác minh độ xác cơng việc, sau tư liệu thơng tin đước xử lý phù hợp tuỳ thuộc vào mục đích phân tích cơng việc để từ đưa mơ tả công việc, yêu cầu công việc với người thực hiện, tiêu chuẩn thực công việc, xác định nhu cầu đào tạo… Trên sở tiến hành phân tích cơng việc, Cơ quan văn phịng cần tiến hành xây dựng tiêu chuẩn thực công việc, tiêu chuẩn chức danh cơng việc để từ kết hợp nhiệm vụ, chức danh phòng ban để tiến hành định nhân cách khoa học hiệu 3.2.3.2 Hồn thiện đánh giá thực cơng việc Đánh giá thực công việc đánh giá có hệ thống thức tình hình thực công việc người lao động quan hệ so sánh với tiêu chuẩn xây dựng thảo luận đánh giá với người lao động Đánh giá thực cơng việc có ý nghĩa quan trọng phục vụ nhiều mục tiêu quản lý tác động trực tiếp tới người lao động tổ chức nói chung Các mục tiêu mà đánh giá thực cơng việc phục vụ quy hai mục tiêu cải tiến thực công việc người lao động giúp cho người quản lý đưa định nhân đắn đào tạo phát triển, thù lao, thăng tiến kỷ luật… Q trình đánh giá thực cơng việc mức độ đó, mở rộng thiết kế cơng việc có tác động tới tổ chức nói chung Hơn kết đánh giá thực cơng việc cịn giúp cho phận quản lý nhân lực lao động cấp cao đánh giá thắng lợi hoạt động chức nguồn nhân lực tuyển mộ, tuyển chọn, thăng tiến, đào tạo hoạt động khác, kiểm điểm mức độ đắn hiệu hoạt động đó; từ có phương pháp điều chỉnh phù hợp Đồng thời mức độ mức độ hợp lý đắn việc sử dụng hệ thống đánh giá thông tin phản hồi kết đánh giá với Sinh viên: Bùi Thị Thu Trang Lớp: KTLĐ 46B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 người lao động có ảnh hưởng lớn tới việc xây dựng phát triển đạo đức, thái độ người lao động bầu khơng khí tâm lý –xã hội tập thể lao động Đánh giá thực công việc trình phức tạp, chịu ảnh hưởng nhiều tình cảm người dựa đánh giá chủ quan người đánh giá kể tổ chức xây dựng sử dụng hệ thống tiêu chuẩn khách quan thực hiên công việc Đối với Cơ quan văn phịng hệ thống tiêu chuẩn đánh giá thực cơng việc cịn nhiều hạn chế, thiếu khoa học Do cần phải xây dựng quản lý hệ thống đánh giá để hồn thiện thực cơng việc người lao động phát triển người lao động Để đánh giá thực công việc, cần phải thiết lập hệ thống đánh giá với ba yếu tố sau: tiêu chuẩn thực công việc, đo lường thực công việc theo tiêu thức tiêu chuẩn; thông tin phản hồi người lao động phận quản lý nguồn nhân lực Trong đo lường thực cơng việc yếu tố trung tâm đánh giá việc đánh giá đưa nhận xét mức độ tốt, việc thực công việc ngưòi lao động Trong tổ chức cần phải xây dựng công cụ đo lường tốt quán, tất hoạt động quản lý trì tiêu chuẩn đánh giá so sánh 3.2.3.2.1 Hoàn thiện việc đánh giá mức độ hoàn thành công việc Dựa nguyên tắc việc đánh giá thực cơng việc, mức độ hồn thành công việc thực bảng 14 Hàng tháng người lao động phát phiếu chấm điểm để tự đánh giá kết làm việc dựa tiêu chuẩn quy định ghị cụ thể bảng tiêu chuẩn nơi làm việc Sau người lãnh đạo phận kiểm tra lại kết đánh giá nhân viên cách chấm điểm lại theo tiêu chí trên, đối chiếu với kết nhân viên đưa định đánh giá cuối cho hồn thành cơng việc cá nhân Tuy nhiên để đảm bảo kết đánh giá phán Sinh viên: Bùi Thị Thu Trang Lớp: KTLĐ 46B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 ánh kết lao động cán nhân viên cần có kiểm tra thường xuyên cán lãnh đạo trung thực người tham gia đánh giá Bảng 14 Phiếu chấm điểm cá nhân TT Chỉ tiêu đánh giá Thang điểm 1.1 Thực khối lượng công việc Thực công việc theo kế hoạch giao Thực cơng việc theo chức trách ngồi kế hoạch giao Tính chất cơng việc thực Chất lượng cơng việc hịan thành Chất lượng cơng việc hịan thành Tiến độ thực cơng việc Tính sáng tạo thực cơng việc Tính chủ động, độc lập thực công việc Trách nhiệm, ý thức thực công việc Trách nhiệm công việc Nhận thức, chấp hành vận dụng quy định chế độ Nhà nước, Tổng công ty thời gian thực Hợp tác giải công việc Tổng số 0-35 0-25 1.2 3.1 3.2 3.3 3.4 4.1 4.2 4.3 Chấm điểm Cá nhân Lãnh đạo tự chấm đơn vị điểm chấm 0-10 0-10 0-40 0-20 0-6 0-7 0-15 0-5 0-5 0-5 0-5 0-100 Có thể xếp điểm với mức sau: Nếu điểm đánh giá từ 80-100 : hoàn thành tốt K = 1,2 Nếu điểm đánh giá từ 57-70 : hoàn thành K = Nếu điểm đánh giá từ 35-46 : chưa hoàn thành K = 0,5 Sinh viên: Bùi Thị Thu Trang Lớp: KTLĐ 46B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Hơn nữa, qua nghiên cứu thực trạng quy chế trả lương ta thấy: hệ số ngày cơng làm việc để tính tiền lương chức danh công việc hầu hết 22 ngày Như người làm đủ theo quy định giống người không làm đủ Mặc dù có bảng chấm cơng giao cho cán phịng khơng tránh khỏi nể nang, châm chước Do Tổng công ty cần nên tham khảo giải vấn đề cách chấm cơng máy mà có số công ty thực Người lao động cấp cho thẻ nhân viên với đầy đủ thơng tin mã vạch để máy tính nhận biết nhân viên đơn vị Khi đến nơi làm việc rời khỏi nơi làm việc nhân viên phải xuất trình thẻ, máy tính tự động ghi chép lại thông tin thời gian vào –ra nhân viên Vì mà việc chấm công người lao động đảm bảo xác 3.2.3.2.2 Hồn thiện cơng tác xây dựng chức danh công việc xác định mức hệ số lương chức danh công việc Chức danh công việc để trả lương cho phận lao động quản lý phục vụ cơng ty, việc xây dựng xác xác định mức hệ số lương tương ứng cho chức danh công việc cơng việc vơ quan trọng Nó làm sở để xác định tiền lương hệ số, chế độ phụ cấp khác cho người lao động Qua việc phân tích cơng tác tổ chức tiền lương Tổng cơng ty thời gian qua, nhận thấy công tác xây dựng chức danh công việc xác định hệ số lương cho chức danh đạt mặt tích cực định, cịn có hạn chế cần khắc phục Theo quy chế tiền lương công ty năm 2007 ta có phiếu đánh giá kết cơng việc cơng việc sau: Dưới mẫu phiếu cá nhân tự đánh giá: Sinh viên: Bùi Thị Thu Trang Lớp: KTLĐ 46B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Bảng 15 Phiếu đánh giá kết công việc quý…… năm…… Đơn vị: Phòng………………… TT Họ tên A B C …… Chức vụ Xếp lương chức danh công việc Tháng Tháng Tháng … … …… Kết thực Ghi công việc quý Ghi chú: Mức 1: chưa hồn thành cơng việc giao Mức 2: hồn thành bình thường cơng việc giao Mức 3: hồn thành tốt cơng việc giao Bảng 16: Phiếu đánh giá kết công việc quý…… năm…… Chức danh: Trưởng phòng tương đương TT Họ tên A B C …… Chức vụ Xếp lương chức danh công việc Tháng Tháng Tháng … … …… Kết thực Ghi công việc q Ghi chú: Mức 1: hồn thành bình thường cơng việc giao Mức 2: hồn thành tốt nhiệm vụ giao, đảm bảo chất lượng cao vượt tiến độ thời gian yêu cầu Sinh viên: Bùi Thị Thu Trang Lớp: KTLĐ 46B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Bảng 17: Phiếu đánh giá kết cơng việc q…… năm…… Chức danh: Phó Tổng giám đốc, Kế tốn trưởng Tổng cơng ty TT Họ tên A B C …… Chức vụ Xếp lương chức danh công việc Tháng Tháng Tháng … … …… Kết thực công việc quý Ghi Ghi chú: Mức 1: hồn thành bình thường cơng việc giao Mức 2: hồn thành tốt nhiệm vụ giao, đảm bảo chất lượng cao vượt tiến độ thời gian yêu cầu Bảng 18: Phiếu đánh giá kết công việc quý…… năm…… Chức danh: thuộc Cơ quan Cơng đồn Tổng cơng ty TT Họ tên A B C …… Chức vụ Xếp lương chức danh công việc Tháng Tháng Tháng … … …… Kết thực công việc quý Ghi Ghi chú: Mức 1: hồn thành bình thường cơng việc giao Mức 2: hồn thành tốt nhiệm vụ giao, đảm bảo chất lượng cao vượt tiến độ thời gian yêu cầu Sinh viên: Bùi Thị Thu Trang Lớp: KTLĐ 46B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 3.2.3.3 Đào tạo nâng cao trình độ đội ngũ làm công tác tiền lương Trước chưa thấy vai trò quan trọng vấn đề quản trị nhân lực nên doanh nghiệp chưa coi trọng vai trò đội ngũ cán tổ chức lao động tiền lương Vì cơng tác tiền lương thường mang tính chất kiêm nhiệm, đội ngũ người làm cơng tác tiền lương cịn mỏng yếu Trong năm gần đây, thấy vai trò hoạt động quản trị nhân lực phát triển đơn vị nên doanh nghiệp có quan tâm tới đội ngũ lao động- tiền lương nhiên so với cơng ty có vốn liên doanh với nước ngồi chưa quan tâm nhiều Đối với Cơ quan văn phịng Tổng cơng ty năm gần có quan tâm nhiều tới công tác tổ chức phòng riêng phòng Tổ chức - Lao động Tuy nhiên phịng có người làm công tác tiền lương mà công việc nhiều cần phải tăng cường thêm số lượng chất lượng người làm cơng tác Ngồi ra, vấn đề công tác tiền lương ln ln có thay đổi từ phía Nhà nước phía thị trường Vì cần phải cho cán làm công tác tiền lương học thêm để học hỏi mới, tiếp thu áp dụng vào doanh nghiệp cho hiệu 3.2.3.4 Khuyến khích lợi ích vật chất tinh thần 3.2.3.4.1 Khuyến khích tài phi tài Ngày quan niệm hầu người lao động làm việc tích cực sản xuất nhiều hưởng tiền lương nhiều hơn; cần phải có sách tiền lương hợp lý, cơng bằng, trả lương tương xứng với mức độ hoàn thành công việc người lao động Do mà khuyến khích tài biện pháp nhằm tạo động lực làm việc cho người lao động như: tăng lương tương xứng thực công việc, tiền thưởng, phần thưởng chế độ trả cơng khuyến khích Sinh viên: Bùi Thị Thu Trang Lớp: KTLĐ 46B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Tuy nhiên để thắng lợi chương trình khuyến khích tổ chức cần làm tốt việc sau: Một là, xác định đối tượng khuyến khích Hai là, xác định đắn hợp lý tiêu chuẩn chi trả Ba là, xây dựng bầu khơng khí tổ chức với quan niệm thực cơng việc dẫn đến thù lao khác Bốn là, sử dụng thù lao cho thực công việc phận hệ thống quản lý nguồn nhân lực thống Năm là, xây dựng tin tưởng cơng nhân viên tính hợp lý dài hạn hệ thống khuyến khích Sáu là, sử dụng hệ thống khuyến khích với hình thức khuyến khích đa dạng, phong phú để phát huy ưu điểm khắc phục nhược điểm hình thức Bảy là, thu hút người lao động tham gia vào việc thiết kế chương trình thù lao để nâng cao nhận thức nỗ lực làm việc họ Tám là, sử dụng biện pháp tạo động lực khuyến khích phi tài khác khen ngợi, trao tặng danh hiệu, mở rộng trách nhiệm làm việc… để khuyến khích thực cơng việc… 3.2.3.4.2 Xây dựng chương trình phúc lợi cho người lao động Phúc lợi đóng vai trị quan trọng việc đảm bảo sống cho người lao động, góp phần làm nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho người lao động, làm tăng uy tín cho doanh nghiệp thị trường… Vì mà doanh nghiệp cần phải xây dựng chương trình phúc lợi phải vừa có lợi cho người lao động vừa có lợi cho người quản lý Thực tế cho thấy Cơ quan Tổng công ty chưa thực quan tâm đến vấn đề lắm, vấn đề phúc lợi chủ yếu loại phúc lợi bắt buộc Do cần quan tâm tới vấn đề nhiều Cơ quan Tổng công ty Sinh viên: Bùi Thị Thu Trang Lớp: KTLĐ 46B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 3.2.4 Tổ chức thực Trách nhiệm lãnh đạo công ty: Trách nhiệm Hội đồng quản trị: Hội đồng quản trị có trách nhiệm định hệ số lương chức danh cơng việc hệ số hồn thành công việc thành viên chuyên trách Hội đồng quản trị, thành viên chuyên trách Ban Kiểm Soát, Tổng giám đốc, Phó tổng giám đốc, kế tồn trưởng Trách nhiệm Ban giám đốc: Quyết định hệ số lương chức danh cơng việc hệ số hồn thành cơng việc cho cán bộ, viên chức cịn lại thuộc quyền quản lý Phòng Tổ chức lao động: lấy số liệu từ phòng kế hoạch, đối chiếu với quy định Tổng công ty Nhà nước; sau tiến hành chấm điểm, tính lương, tốn lương đưa số liệu cho phịng kế tốn để phịng tiến hành trả lương cho CBCNV Cơ quan Phòng kế hoạch: có nhiệm vụ cung cấp số liệu cho phòng Tổ chức lao động, điều chỉnh kế hoạch quỹ lương cho phù hợp với kết sản xuất kinh doanh Tổng cơng ty Phòng tài kế tốn : phối hợp với phịng Tổ chức lao động nghiên cứu dự kiến quỹ lương tiến hành trả lương cho người lao động theo thời hạn; đồng thời lập báo cáo toán quỹ lương hàng năm KẾT LUẬN Sinh viên: Bùi Thị Thu Trang Lớp: KTLĐ 46B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Trong kinh tế hội nhập, tác động tồn cầu hóa khu vực hóa ngày sâu rộng, đặc biệt với việc gia nhập WTO nước ta thời gian qua, sách kinh tế xã hội nói chung sách tiền lương nói riêng vận động theo hướng hội nhập kinh tế quốc tế Các chế hai bên ba bên quan hệ lao động hoàn thiện dần theo hướng hội nhập Do vậy, sách tiền lương doanh nghiệp cần điều chỉnh cho phù hợp với tình hình thực tế Tổng cơng ty thép Việt Nam công ty sản xuất thép lớn nước, có đặc điểm sản xuất kinh doanh, thị trường sản phẩm tạo nên lợi đặc điểm gây khó khăn phức tạp cho công tác tiền lương công ty Luận văn thực trạng tổ chức tiền lương Tổng cơng ty thời gian qua, có ưu điểm hạn chế mà Tổng cơng ty cần khắc phục Do đó, thời gian tới Tổng cơng ty cần có phương hướng thay đổi để hoàn thiện cách xây dựng quản lý quỹ tiền lương, hoàn thiện hình thức trả lương cho người lao động cách công bằng, công khai để tiền lương thực phát huy vai trị mình, vừa tái sản xuất sức lao động cho người lao động, vừa công cụ tạo động lực để người lao động tích cực làm việc đóng góp cho phát triển Tổng cơng ty Trong q trình thực luận văn này, em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn nhiệt tình GS - TS Phạm Đức Thành Sinh viên: Bùi Thị Thu Trang Lớp: KTLĐ 46B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 PHIẾU ĐIỀU TRA VỀ CƠNG TÁC TRẢ LUƠNG TẠI CƠ QUAN VĂN PHỊNG TỔNG CƠNG TY THÉP VIỆT NAM Sớ phiếu: Đế xây dựng quy chế trả lương Cơ quan Văn phòng cách hợp lý, mong anh/chị vui lịng điền số thơng tin sau Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ anh/ chị Họ tên:…………………………………………………… Bộ phận:……………………………………………………… Trình độ chun mơn:………………………………………… Về bố trí cơng việc: a) Cơng việc mà anh/chị làm có phù hợp với chuyên mơn khơng? Phù hợp mức nào? Trái ngành Đúng ngành đào tạo Gần ngành đào tạo b) Để hồn thành nhiệm vụ, anh/chị cần cố gắng nào? Làm thêm Bình thường Không cần cố gắng Một số vấn đề tiền lương: a) Tiền lương tháng anh/chị bao nhiêu? b) Theo anh/ chị thu nhập mức trường hợp sau: Có tích lũy Đủ ni sống thân Đủ nuôi sống thân gia đình Khơng đủ sống c) Anh/chị có cảm thấy hài lịng với mức tiền lương so với cơgn sức mà bỏ hay khơng?  Bình thường Khơng hài lịng Hài lịng Thực trạng trả lương quan văn phòng: a) Chỉ tiêu đánh giá hồn thành cơng việc gì? Số ngày làm việc thực tế Chất lượng công việc Khối lượng công việc Sinh viên: Bùi Thị Thu Trang Lớp: KTLĐ 46B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 b) Theo anh/chị để đánh có hợp lý khơng? Rất hợp lý Hợp lý Bình thường Khơng hợp lý c) Có cần điều chỉnh khơng tiêu đánh giá mức độ hoàn thành cơng việc? Có Khơng Về tiền thưởng: a) Hình thức thưởng Cơ quan văn phòng Tổng cơng ty gì?  Sáng kiến  Lợi nhuận  Vượt mức b) Theo anh/chị thưởng có hợp lý khơng?  Hợp lý  Khơng hợp lý  Rất khơng hợp lý Điều khiến anh/chị gắn bó với Cơ quan?  Thu nhập  Tiền lương  Sự đãi ngộ  Yếu tố khác……………… Xin chân thành cảm ơn anh/chị tham gia trả lời câu hỏi Sinh viên: Bùi Thị Thu Trang Lớp: KTLĐ 46B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ luật lao động nước CHXHCN Việt Nam; năm 2005; NXB Chính trị Quốc gia Các luận văn khóa trước Các Nghị định, Thông tư, Công văn; từ Bộ lao động thương binh xã hội GS-TS Phạm Đức Thành PTS Mai Quốc Chánh (chủ biên), năm 1998; Giáo trình Kinh tế lao động; Nhà xuất Giáo dục Khoa Kinh tế lao động Dân số; năm 2004; Giáo trình Quản trị nhân lực; Nhà xuất Lao động - Xã hội Nguồn văn bản, tài liệu từ phòng TCLĐ quan văn phòng Tổng công ty Thép Việt Nam Trường Đại học Lao động - Xã hội; năm 2006; Giáo trình Tiền lương- Tiền công; Nhà xuất Lao động – Xã hội TS Trần Xuân Cầu; năm 2002; Giáo trình Phân tích lao động xã hội; NXB Lao động xã hội Sinh viên: Bùi Thị Thu Trang Lớp: KTLĐ 46B ... Phân tích thực trạng cơng tác trả lương Cơ quan văn phịng Tổng công ty Thép Việt Nam Chương Biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác trả lương Cơ quan văn phịng Tổng cơng ty Thép Việt Nam Sinh viên: Bùi... trạng trả lương Cơ quan văn phịng Tổng cơng ty Thép Việt Nam nhiều quan tâm, nhiên khơng có thiếu sót nên hồn thiện cơng tác trả lương cho cán công nhân viên Cơ quan văn phịng Tổng cơng ty Thép Việt. .. trạng cơng tác trả lương Cơ quan văn phịng Tổng cơng ty Thép Việt Nam Từ đánh giá mặt tích cực hạn chế cơng tác trả lương Đồng thời đưa kiến nghị số giải pháp giúp hồn thiện cơng tác trả lương