Đề tài phân tích hoạt động quản trị của công ty facebook

Với sự phát triển như vũ bảo của các công nghệ nói chung và các thiết bịthông minh nói riêng, đã kéo theo sự hình thánh cũng như phát triển của nhiều công ty kinh doanh về công nghệ và s

MỤC LỤC

A LỜI MỞ ĐẦU 2

B NỘI DUNG 3

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 3

1.1 Giới thiệu chung 3

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 3

1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh 9

1.4 Kết quả kinh doanh 12

CHƯƠNG II CÁC NGUỒN LỰC CÔNG TY 20

2.1 Trụ sở công ty 20

2.2 Nguồn lực con người 20

2.3 Tài sản 22

2.4 Quy mô công ty 22

CHƯƠNG 3 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG 27

3.1 Môi trường bên ngoài: Môi trường bên ngoài gồm hai bộ phận: Môi trường tổng quát và môi trường công việc 27

3.1.1 Môi trường tổng quát 27

3.1.2 Môi trường công việc 32

3.2 Môi trường bên trong 34

3.2.1 Văn hóa công ty 34

CHƯƠNG 4 CHIẾN LƯỢC VÀ KIỂM SOÁT 37

4.1 Phân tích SWOT 37

4.2 Chiến lược công ty 38

4.2.1 Chiến lược chung của Facebook (Mô hình của Porter) 39

4.2.2 Các chiến lược tăng cường của Facebook (Chiến lược tăng trưởng) 39

4.2.3 Chiến lược cấp chức năng 40

4.3 Kiểm soát 43

C KẾT LUẬN 46

D TÀI LIỆU THAM KHẢO 48

A LỜI MỞ ĐẦU

Trong thế giới ngày nay, chắc không ai phủ nhận vai trò quan trọng và to lớncủa quản trị trong việc bảo đảm sự tồn tại và hoạt động bình thường của đời sốngkinh tế xã hội Đối với sự phát triển của từng đơn vị hay cộng đồng và cao hơn nữacủa cả một quốc gia, quản trị càng có vai trò quan trọng

Để tồn tại và phát triển con người không thể hành động riêng lẻ mà cần phốihợp những nỗ lực cá nhân hướng tới những mục tiêu chung Chính vì vậy mà từhàng ngàn năm trước đây đã có những nỗ lực có tổ chức dưới sự trông coi củanhững người hoạch định, tổ chức, điều khiển và giám sát để chúng ta có đượcnhững công trình vĩ đại cho đến ngày nay như Vạn lý trường thành, Kim tựtháp Nghĩa là hoạt động quản trị đã xuất hiện rất lâu trước khi nó chính thức trởthành một môn khoa học

Quản trị giúp cho tổ chức đối phó được với các cơ hội và thách thức từ môitrường.Trong thực tế không có một tổ chức nào mà lại hoạt động mà không có môitrường Quản trị tốt giúp cho tổ chức thích nghi được với môi trường, nắm bắt tốthơn các cơ hội và giảm bớt các tiêu cực do môi trường đem lại

Với sự phát triển như vũ bảo của các công nghệ nói chung và các thiết bịthông minh nói riêng, đã kéo theo sự hình thánh cũng như phát triển của nhiều công

ty kinh doanh về công nghệ và sản phẩm ăn theo của công nghệ Facebook là mộtcông ty hình thành và phát triển dựa trên những sự phát triển của công nghệ, đã vàđang là một trong những công ty làm ăn có lãi vào bậc nhất thế giới

Từ ý nghĩa trên, nhóm chúng em chọn đề tài “ Nghiên cứu hoạt động quản trịcủa công ty Facebook”

2

B NỘI DUNG CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 1.1 Giới thiệu chung

Logo công ty

Tên công ty: Facebook

Loại hình: Công ty đại chúng

Ngày thành lập : Facebook được thành lập vào ngày 04 tháng 02 năm 2004Ngày giới thiệu : ngày 04 tháng 02 năm 2004

Trụ sở chính : Menlo Park, California, USA

Nhân viên : 18.770 nhân viên (tính đến ngày 31 tháng 3 năm 2017)

Người dùng: Facebook có 1.94 tỷ người dùng (tính đến 31 tháng 3 năm 2017)

Công ty Facebook được thành lập bởi Mark Zuckerberg, tập trung vào việcxây dựng các sản phẩm cho phép mọi người kết nối và chia sẻ thông qua các thiết bị

di động, máy tính cá nhân và các thiết bị công nghệ khác Công ty cũng cho phépmọi người khám phá và tìm hiểu về những gì đang diễn ra trên thế giới xung quanh

họ, cho phép mọi người chia sẻ ý kiến, ý tưởng, hình ảnh và video của họ, và cáchoạt động khác với khán giả từ bạn bè đến công chúng và kết nối với nhau bằngcách truy cập vào sản phẩm của mình Các sản phẩm của công ty bao gồmFacebook, Instagram, Messenger, WhatsApp và Oculus Công ty tham gia bán vị tríquảng cáo cho các nhà tiếp thị Quảng cáo của nó cho phép các nhà tiếp thị tiếp cậnngười dùng dựa trên nhiều yếu tố, bao gồm tuổi, giới tính, vị trí, sở thích và hành vi.Các nhà tiếp thị mua các quảng cáo có thể xuất hiện ở nhiều nơi, bao gồm trênFacebook, Instagram, và các ứng dụng và trang web của bên thứ ba

Sản phẩm đầu tiên và chiếm vị trí cốt lõi của công ty là Facebook Đây là mộttrang mạng xã hội truy cập miễn phí Người dùng có thể tham gia các mạng lướiđược tổ chức theo thành phố, nơi làm việc, trường học và khu vực để liên kết vàgiao tiếp với người khác Mọi người cũng có thể kết bạn và gửi tin nhắn cho họ, vàcập nhật trang hồ sơ cá nhân của mình để thông báo cho bạn bè biết về chúng Tiền thân của Facebook là Facemash, Mark Zuckerberg đã viết “Facemash”vào ngày 28 tháng 10 năm 2003 trong khi theo học sinh viên năm hai của trườngHarvard Theo The Harvard Crimson, trang web đã được so sánh về độ “hot” hoặc

“không” và đặt hai hình cạnh nhau tại một thời điểm và yêu cầu người dùng lựachọn người “Hot hơn”

4

Hình 1: Giao diện “Facemash”

Để thực hiện điều này, Zuckerberg đã đột nhập vào khu vực bảo vệ mạng máytính của Đại học Harvard và sao chép những hình ảnh nhận dạng mang tính riêng tưcủa các sinh viên Facemash thu hút 450 người tham gia và 22.000 lượt xem hìnhtrong vòng 04 tiếng đầu tiên được đưa lên mạng

Trang web đã nhanh chóng hướng vào các máy chủ trường đại học, nhưng sau

đó một vài ngày đã bị đóng cửa bởi nhà quản trị mạng Harvard Zuckerberg phảiđối mặt với trục xuất và bị buộc tội về vi phạm an ninh, vi phạm bản quyền, và viphạm quyền riêng tư cá nhân, nhưng cuối cùng hình phạt đã được bỏ Zuckerberg

đã mở rộng dự án ban đầu vào học kỳ đó bằng cách tạo ra một công cụ nghiên cứu

xã hội trước kỳ thi văn học lịch sử Ông đã tải lên 500 hình ảnh Thuộc triều đạiAugustus Caesar lên một trang web, và mỗi hình ảnh được mô tả với phần bình luậntương ứng Ông chia sẻ trang web với các bạn cùng lớp và mọi người bắt đầu chia

sẻ các ý kiến của mình

Học kỳ sau đó, Zuckerberg bắt đầu viết mã cho một trang web mới vào tháng

1 năm 2004 Ông nói rằng ông đã được lấy cảm hứng từ một bài xã luận về vụ việccủa Facemash trong The Harvard Crimson Ngày 04 tháng 02 năm 2004,Zuckerberg đã giới thiệu “Thefacebook”, ban đầu được sử dụng là thefacebook.com

Hình 2: Giao diện “Thefacebook.com”

Thành viên ban đầu chỉ giới hạn cho sinh viên của Đại học Harvard; trongtháng đầu tiên, hơn một nửa số sinh viên đại học tại Đại học Harvard đã đăng kýdịch vụ Eduardo Saverin (lĩnh vực kinh doanh), Dustin Moskovitz (lập trình viên),Andrew McCollum (nghệ sĩ đồ họa), và Chris Hughes tham gia cùng Zuckerberg đểgiúp quảng bá trang web

Vào tháng 3 năm 2004, Facebook mở rộng đến các trường đại học Stanford,Columbia, và Yale Sau đó nó mở ra cho tất cả các trường đại học Liên kết IvyLeague, Đại học Boston, Đại học New York, MIT, và hầu hết các trường đại học ởCanada và Hoa Kỳ

6

Hình 3: Trụ sở chính của Facebook tại Stanford Research Park, Palo Alto,

California, USAVào giữa năm 2004, Người sáng lập Sean Parker (một cố vấn không chínhthức cho Zuckerberg) đã trở thành chủ tịch của công ty

Trong tháng 06 năm 2004, Facebook chuyển cơ sở hoạt động đến Palo Alto,California Nó nhận được nguồn tiền đầu tư đầu tiên sau đó 01 tháng đó từ ngườiđồng sáng lập PayPal là Peter Thiel

Ngày 01 tháng 12 năm 2004, có 01 triệu người dùng hoạt động trên trangThefacebook.com

Năm 2005, công ty đã bỏ đi từ “The” trong tên sau khi mua tên

miền facebook.com với giá 200.000 USD

Tháng 10/2005, Facebook đẩy mạnh các tính năng phục vụ cho người dùng,

cụ thể thêm tính năng chia sẻ hình ảnh Phạm vi của Facebook không còn giới hạntrong các trường đại học mà mở rộng ra cả nhóm trường trung học, nhân viên củaApple, Microsoft cũng như bất kỳ ai có địa chỉ email hợp pháp

Tháng 12 năm 2005, đạt 06 triệu người dùng

Tháng 6 năm 2006, phiên bản Facebook Mobile được đưa vào hoạt động Vào ngày 26 tháng 9 năm 2006, Facebook đã được mở ra cho tất cả mọingười trên 13 tuổi với một địa chỉ email hợp lệ Facebook không ngừng cải tiến tínhnăng, tùy chỉnh tính năng riêng tư cho người sử dụng

Vào cuối năm 2007, Facebook đã có 100.000 trang kinh doanh (thường đượcgọi là Fan Page, các trang cho phép các công ty thúc đẩy kinh doanh và thu hútkhách hàng), chúng được bắt đầu từ khái niệm nhóm (group) trên Facebook

Hình 4: Facebook GroupsVào ngày 24 tháng 10 năm 2007, Microsoft thông báo đã mua một 1,6% cổ

Facebook vào khoảng 15 tỷ USD Quyền mua của Microsoft bao gồm quyền đặtquảng cáo quốc tế trên trang web mạng xã hội.

Tháng 10 năm 2008, Facebook tuyên bố sẽ thiết lập trụ sở quốc tế tại Dublin,Ireland

Ngày 09 tháng 12 năm 2009, Facebook giới thiệu nút Like

Hình 5: Nút likeLưu lượng truy cập vào Facebook liên tục tăng sau năm 2009 Số người truycập Facebook nhiều hơn Google trong ngày 13 tháng 3 năm 2010

Tháng 11 năm 2010 , dựa trên SecondMarket Inc (một sự hoán đổi cổ phiếucác công ty tư nhân), giá trị của Facebook là 41 tỷ USD; nó cao hơn một chút so vớieBay, trở thành công ty trực tuyến lớn thứ ba tại Mỹ, sau Google và Amazon.comVào đầu năm 2011, Facebook thông báo kế hoạch di chuyển trụ sở chính đếnkhuôn viên Đại học Sun Microsystems trước đây, tại Menlo Park, California

Theo nghiên cứu của công ty Nielsen, đưa ra vào tháng 12 năm 2011,Facebook là trang web được truy cập nhiều thứ hai ở Mỹ (chỉ sau Google)

8

Hình 6: Giao diện Facebook App CenterTháng 3 năm 2012, Facebook đã công bố Trung tâm ứng dụng (App Center),một cửa hàng bán các ứng dụng hoạt động thông qua các trang web, sẵn sàng phục

vụ cho iPhone, Android và người sử dụng web mobile

Tháng 4 năm 2012, CEO Facebook Mark Zuckerberg làm một việc không ainghĩ đến, mua lại một ứng dụng chia sẻ ảnh mới ra đời được 2 năm là Instagram vớigiá 1 tỷ USD (đây là chiến lược thông minh của Facebook Nó đã được chứng minhsau đó)

Facebook đã tổ chức một cuộc bán cổ phiếu ra công chúng đầu tiên vào ngày

17 tháng 5 năm 2012, đàm phán giá cổ phiếu là 38 USD/mỗi cổ phiếu Công ty đãđược định giá ở mức 104 tỷ USD, là công ty đại chúng mới niêm yết có giá trị nhất.Tính đến tháng 9 năm 2012, Facebook hiện có hơn một tỷ thành viên tích cựctrên khắp thế giới Với con số ấy, Facebook là mạng xã hội phổ biến nhất, tiếp theosau là MySpace và Twitter Hiện tại, Facebook có số lượt truy cập đứng thứ hai củathế giới sau Google

Tháng 02 năm 2014, Facebook mua lại WhatsApp, một công ty nhắn tin diđộng đa nền phát triển nhanh, với giá khoảng 16 tỷ USD, bao gồm 4 tỷ USD tiềnmặt và khoảng 12 tỷ USD của Facebook Cổ phiếu Thỏa thuận cũng cung cấp thêm

3 tỷ đô la cho các đơn vị cổ phần bị hạn chế để được trao cho người sáng lập và

Tháng 03 năm 2014, Facebook mua lại hãng công nghệ thực tế ảo Oculus vớigiá 2 tỉ USD.

Tháng 10 năm 2014, ứng dụng Facebook Groups được giới thiệu, giúp mọingười chia sẻ nhanh hơn và dễ dàng hơn với mọi thành viên trong nhóm

Tháng 12 năm 2015, ứng dụng Video trực tuyến được thử nghiệm ở Mỹ trênIphone

Tháng 12 năm 2016, tung ra tính năng Messenger được yêu cầu nhiều nhất khả năng trò chuyện video theo nhóm

-Công ty Facebook từ khi thành lập đến nay, đã phát triển mạnh mẽ Nó đã mualại hơn 60 công ty lớn nhỏ, trong đó có những công ty lớn như Instagram, Whatapps, Oculus

1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh

Facebook là một công ty lớn trên thế giới Vị thế công ty này phù hợp vớituyên bố nhiệm vụ của công ty và tuyên bố tầm nhìn Tuyên bố tầm nhìn doanhnghiệp mô tả các điều kiện kinh doanh mà công ty muốn đạt được Tuyên bố về tầmnh́ìn của Facebook hướng dẫn nhân viên tập trung nỗ lực của họ Tuyên bố sứ mệnhcủa công ty xác định các mục tiêu chính và các hành động cần thiết để đạt được tầmnhìn Tuyên bố sứ mệnh của Facebook xác định chiến lược và chiến thuật để pháttriển công ty Thông qua tập trung nhất quán vào sứ mệnh và tuyên bố tầm nhìn,Facebook Inc đảm bảo sự lãnh đạo của mình trong thị trường toàn cầu cho dịch vụmạng xã hội trực tuyến

Sứ mệnh của Facebook

Facebook đã đưa ra sứ mệnh của mình vào năm 2008

Tuyên bố sứ mệnh của Facebook là "tạo cho mọi người sức mạnh để chia sẻ

và làm cho thế giới trở nên cởi mở và kết nối hơn"1 Công ty tập trung làm cho trangweb mạng xã hội trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống của mỗi cá nhân.Những thành phần quan trọng trong tuyên bố sứ mệnh của Facebook:

 Trao quyền cho mọi người

 Cho phép chia sẻ

 Kết nối thế giới

1 https://newsroom.fb.com/company-info/

10

Thành phần "trao quyền cho mọi người" trong tuyên bố sứ mệnh củaFacebook đã cho thấy mục tiêu của công ty là làm cho dịch vụ mạng xã hội trựctuyến của họ trở nên thực tiễn hơn cho người sử dụng để trở nên có khả năng hơntrên mạng Sứ mệnh chỉ ra rằng cho phép người dùng chia sẻ các thông tin Thôngtin này có thể dưới dạng văn bản, hình ảnh, video và các loại tệp khác Tuyên bố sứmệnh tiếp tục cho thấy rằng Facebook có mục tiêu kết nối thế giới Một kết nốiđược tạo ra mỗi khi người dùng trở thành "bạn bè" trên trang web truyền thông xãhội.

 Thị trường toàn cầu

 Tạo thuận lợi cho truyền thông giữa bạn bè và gia đình

 Công cụ để khám phá

 Công cụ tự biểu hiện

Thành phần "thị trường toàn cầu" của tuyên bố tầm nhìn của Facebook dựatrên đặc tả của công ty về "người" là người dùng, cho thấy tất cả mọi người trên thếgiới Tuyên bố tầm nhìn cũng cho thấy rằng công ty thấy mình là người điều khiểntruyền thông giữa bạn bè và gia đình Hơn nữa, Facebook nhằm mục đích trở thànhcông cụ khám phá toàn cầu thông qua việc tiếp cận thông tin Ngoài ra, công ty nàynhằm mục đích làm cho trang web mạng xã hội trực tuyến của mình là một công cụtoàn cầu để tự thể hiện Những thành phần này trong tuyên bố tầm nhìn củaFacebook đẩy công ty phát triển quốc tế để duy trì vị thế dẫn đầu trên thị trườngtruyền thông xã hội toàn cầu

Cơ cấu tổ chức của Facbook Inc được tổ chức theo mô hình hỗn hợp, kết hợpcấu trúc chức năng theo chiều dọc và theo cấu trúc ma trận.

Một mặt, Facebook duy trì một cấu trúc theo chiều dọc, tổ chức theo cấp bậcthành nhiều cấp độ từ CEO Mark Zuckerberg đến các bộ phận như tài chính, côngnghệ thông tin, luật pháp,…

Mặt khác, có các bộ phận dựa trên sản phẩm và các nhóm toàn cầu tập trungcác sản phẩm cụ thể như Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp và Oculus.Nhóm sản phẩm dựa trên sản phẩm cũng tham gia vào việc phát triển và cải tiếnmột loạt các dịch vụ được cung cấp bởi công ty Ví dụ: các dịch vụ như Profile,Newsfeed, Messenger, Groups and Events được cung cấp trong trang mạng xã hộiFacebook là kết quả của các công việc được thực hiện bởi các đơn vị sản phẩm

12

Hình 7: Sơ đồ tổ chức của công ty

1.4 Kết quả kinh doanh

Nhiều người dùng thiết lập một tài khoản Facebook, Instagram, đăng hình ảnh

và video, chơi trò chơi và xã hội trên nền tảng mà không bao giờ phải trả một đồng

xu Vậy Facebook đạt doanh thu hơn 27 tỷ đô la trong năm 2016 như thế nào? Câutrả lời cho lợi nhuận rất đơn giản: quảng cáo

Mặc dù số lượng người sử dụng các ứng dụng như Facebook, Instagram khôngtrực tiếp tạo ra lợi nhuận cho công ty nhưng người sử dụng hoạt động đóng vai trògián tiếp trong lợi nhuận của Facebook Số lượng lớn số lần hiển thị quảng cáo và

số lần nhấp chuột mà nền tảng Facebook có thể tạo ra từ cơ sở người dùng khổng lồcủa nó là lý do tại sao các nhà quảng cáo trả tiền lớn cho quảng cáo trên Facebook

Hình 8: Biểu đồ số lượng người sử dụng hoạt động trên trang mạng Facebook

qua các năm

14

Hình 9: Biểu đồ số lượng người dùng hoạt động trên các trang mạng nổi tiếng tính

đến tháng 04/2017 (Đơn vị tính: Triệu người)(Nguồn: https://www.statista.com/statistics/272014/global-social-networks-ranked-

by-number-of-users/)Facebook liên tục tung ra các tính năng mới khiến người dùng phải ở lại lâuhơn trong mạng xã hội này Và thời gian mà họ ở lại càng lâu thì các nhà quảng cáocàng trả nhiều tiền hơn cho Facebook Chính vì vậy mà không cần phải mở rộng thịtrường quá mạnh nhưng Facebook vẫn có thể khiến cho doanh thu tăng trưởng kỷlục

Kết quả kinh doanh:

Báo cáo tài chính của công ty giai đoạn 2012-2016:

Đvt: Triệu USD

Nội dung Năm 2016 Năm 2015 Năm 2014 Năm 2013 Năm 2012

Chênh lệch tỷ giá hối

2012

2013- 2013

2014- 2014

2015- 2015

2012 Doanh thu

22.54 9 Chi phí doanh thu

2.425

20.12 4 Nghiên cứu và

1.251

2.150

1.103

4.520 Tiếp thị và bán

1.045

1.047

2.876 Chi phí quản lý

(12)

11.88 9 Chi phí lãi vay

10

(59)

-

(57)

(200)

(700)

(83)

(394)

12.02 4

421,77 -813 -716 -536 205

1.860

-Thu nhập ròng

2.730

10.16 4

Đánh giá kết quả sản xuất kinh doanh: Qua bảng số liệu kết quả hoạt động

kinh doanh từ năm 2012 đến năm 2016, nhóm có nhận xét, đánh giá như sau:

 Tốc độ tăng trưởng của doanh thu qua các năm đều tăng cao

 Chi phí kinh doanh đều tăng qua các năm, tuuy nhiên tốc độ tăng của chi phíthấp hơn tốc độ tăng trưởng của doanh thu cho thấy quá trình quản trị của công tyFacebook có hiệu quả cụ thể như sau:

 Lợi nhuận gộp = Doanh thu – chi phí; do tốc độ tăng của doanh thu cao hơntốc độ tăng của chi phí do đó lợi nhuận gộp tốc độ tăng lợi nhuận gộp cao hơn cảtốc độ tăng của doanh thu và chi phí

18

 Chi phí cho nghiên cứu phát triển là chi phí cao nhất trong các chi phí vàtăng qua các năm.Cho thấy công ty Facebook rất chú trọng cho công tác nghiên cứuphát triển và xem đây là nhiệm vụ cơ bản nhất để công ty tồn tại và phát triển

 Chi phí tiếp thị bán hàng: Đây là một trong các chi phí cơ bản của công tyfacebook, với quá trình phát triển và mở rộng thị trường, chi phí tiếp thị bán hàngcũng không ngừng tăng

 Chi phí quản lý: Đây là một trong các chi phí cơ bản của công ty, tuy nhiêntốc độ tăng chi phí quản lý thấp hơn tốc độ tăng thấp so với các chi phí tiếp thị bánhàng và chi phí nghiên cứu phát triển

 Thu nhập từ hoạt động = Lợi nhuận gộp – Chi phí nghiên cứu và phát triển –Chi phí tiếp thị, bán hàng – chi phí quản lý

 Qua bảng số liệu cũng như bảng tính tốc độ tăng trưởng, ta thấy tốc độ tăngnhanh từ năm 2012 đến năm 2016: Từ 538 triệu USD năm 2012 lên đến 12.427triệu USD tốc độ tăng trưởng năm 2016 so với năm 2012 là 2.209%;

 Chi phí lãi vay tăng năm 2013 so với năm 2012 là 10%, tuy nhiên các nămsau chi phí này giảm dần, cụ thể năm 2014 giảm so năm 2013 là 59%, năm 2015 sovới năm 2014 là 0%, năm 2016 só với năm 2015 giảm 57% Điều này chứng tỏnguồn tài chính của công ty Facebook ngày càng lớn mạnh nên ít phụ thuộc vào các

tổ chức tài chính

 Thu nhập từ lãi tuy không chiếm tỷ trọng cao trong tổng doanh thu của công

ty nhưng điều này càng thấy rõ nét hơn tình hình lớn mạnh về tài chính củaFacebook, đồng thời cho biết được công ty đã và đang thực hiện đầu tư sang mộthay nhiều công ty khác

 Chênh lệch tỷ giá hối đối: Chỉ số này tăng không đáng kể chỉ từ 01 đến 02chỉ số nhưng cũng cho thấy được hai khả năng: Một là giá USD giảm năm sau sovới năm trước; Hai là: Giá USD không giảm nhưng thu nhập từ nước ngoài ngàycàng tăng năm sau cao hơn năm trước;

 Thu nhập khác là khoản thu không đáng kể chỉ từ 1triệu USD đến cao nhất là

6 triệu USD, tuy nhiên có năm cong bị chi hoạt động khác nhiều hơn thu hoạt độngkhác đó lầ vào năm 2014 khoản này chi bù thu là 1 triệu USD;

 Lãi, thu nhập khác, chi phí khác = Thu nhập tiền lãi – chi phí lãi vay + chênhlệch tỷ giá hối đối, lãi ròng – Khác

 Thu nhập trước thuế thu nhập doanh nghiệp = Thu nhập từ hoạt động + Lãi,thu nhập khác, chi phí khác;

 Qua bảng số liệu cho ta thấy tốc độ tăng rất nhanh và cao từ năm 2012 đếnnăm 20116 từ 494 triệu USD năm 2012 lên đến 12.518 triệu USD Quá trình tăngnày là do Thu nhập từ hoạt động tăng và lãi, thu nhập khác, chi phí khác tăng nhưngchủ yếu là do thu nhập từ hoạt động vì khoản thu này có giấ trị cao hơn nhiều so vớithu nhập từ lãi, thu nhập khác

 Dự phòng thuế thu nhập: Khoản này đa số tăng qua các năm, tuy nhiênkhoản tăng này không tỷ lệ thuận với thu nhập trước thuế, điều này cho thấy doanhnghiệp tuuy phát triển rất nhanh nhưng chưa đóng góp ngân sách xứng tầm với quátrình phát triển

 Thu nhập ròng = Thu nhập trước thuế thu nhập doanh nghiệp – Thuế thunhập doanh nghiệp Đây là kết quả rất ấn tượng về sự phát triển rất nhanh của công

ty từ 53 triệu USD năm 2012 lên đến 10.217 triệu USD năm 2016, với tốc độ tăng2.730 % năm 2013 so với năm 2012; 96% năm 2014 so với năm 2013; 25% năm

2015 so với năm 2014; 177% năm 2016 so với năm 2015

20

CHƯƠNG II CÁC NGUỒN LỰC CÔNG TY 2.1 Trụ sở công ty

Trung tâm dữ liệu:

Prineville, Forest City, Luleå, Altoona, Fort Worth, Clonee, LosLunas, Odense, Papillion

2.2 Nguồn lực con người

Nhân viên : 18.770 nhân viên (tính đến ngày 31 tháng 3 năm 2017)

Người sáng lập : Mark Zuckerberg, Eduardo Saverin, Andrew McCollum,Dustin Moskovitz, Chris Hughes

Thành viên chủ chốt :

Mark Zuckerberg: là người sáng lập, chủ tịch và giám đốc điều hành củaFacebook Mark chịu trách nhiệm thiết lập định hướng chung và chiến lược sảnphẩm cho công ty Ông lãnh đạo thiết kế dịch vụ của Facebook và phát triển côngnghệ cốt lõi và cơ sở hạ tầng Mark nghiên cứu khoa học máy tính tại Đại họcHarvard trước khi chuyển công ty sang Palo Alto, California

Sheryl Sandberg là giám đốc điều hành của Facebook, giám sát hoạt động kinh

Nhân sự Hoa Kỳ dưới quyền Tổng thống Clinton, chuyên gia tư vấn quản lý củaMcKinsey & Company, và một nhà kinh tế học của Ngân hàng Thế giới.

Sheryl nhận được bằng Cử nhân Harvard và Đại học Harvard với sự phân biệtcao nhất từ Trường Kinh doanh Harvard Bà là người sáng lập tổ chức SherylSandberg & Dave Goldberg Family Foundation, một tổ chức phi lợi nhuận hoạtđộng để xây dựng một thế giới bình đẳng và bền bỉ hơn thông qua hai sáng kiến chính là LeanIn.Org và OptionB.Org (ra mắt tháng 4 năm 2017) Sheryl phục vụtrong các hội đồng của Facebook, Công ty Walt Disney, ONE, và SurveyMonkey.David Wehner: là giám đốc tài chính của Facebook, nơi ông dẫn đầu về tàichính, cơ sở vật chất và các nhóm công nghệ thông tin Trước khi trở thành giámđốc tài chính vào tháng 6 năm 2014, Dave từng là phó chủ tịch của Facebook về Tàichính doanh nghiệp và Lập kế hoạch kinh doanh Từ năm 2010 đến năm 2012,Dave từng là Giám đốc Tài chính của Zynga Inc Trước Zynga, Dave là Giám đốcĐiều hành của Allen & Company, một ngân hàng đầu tư tập trung vào các phươngtiện truyền thông và công nghệ, ông đã tham gia vào năm 2001.Dave có bằng B.S.trong Hóa học của Đại học Georgetown và bằng Thạc Sĩ trong Vật lý Ứng dụng củaĐại học Stanford

Mike Schroepfer là giám đốc công nghệ tại Facebook Trong vai trò đó, ônglãnh đạo việc phát triển các chiến lược và đội ngũ công nghệ để cho phép Facebookkết nối hàng tỷ người trên thế giới và tạo ra những đột phá đáng kể trong các lĩnhvực như trí tuệ nhân tạo và thực tế ảo Trước Facebook, Mike là phó chủ tịch củacông ty kỹ thuật Mozilla Corporation, nơi ông đã lãnh đạo quá trình phát triển sảnphẩm toàn cầu và mở ra sau Firefox Mike trước đây là một kỹ sư phân biệt tại SunMicrosystems, đã mua lại công ty của ông, CenterRun Ông bắt đầu sự nghiệp củamình tại các công ty mới khởi nghiệp khác nhau, bao gồm phần mềm khởi độngphần mềm kỹ thuật số, nơi ông phát triển phần mềm đã được sử dụng trong một sốhình ảnh chuyển động chính Mike có bằng cử nhân và thạc sĩ về khoa học máy tínhcủa Đại học Stanford và đã đệ trình hai bằng sáng chế của Hoa Kỳ

Chris Cox:Trưởng phòng Sản phẩm Chris dẫn đầu các chức năng Quản lý Sảnphẩm, Thiết kế và Tiếp thị của Facebook trên toàn cầu Ông chịu trách nhiệm về cácsản phẩm chính và các tính năng tạo nên trải nghiệm xã hội cho hơn 1,8 tỷ người sử22

dụng Facebook hàng tháng Chris đã tham gia Facebook vào năm 2005 với tư cách

là một kỹ sư phần mềm và đã giúp xây dựng các phiên bản đầu tiên của các tínhnăng chính của Facebook, bao gồm News Feed Sau đó, ông trở thành giám đốcnhân sự, nơi ông đặt nền móng cho nền văn hoá của Facebook và thúc đẩy sự pháttriển của sứ mệnh, giá trị và chiến lược nhân sự Chris có bằng cử nhân về các hệthống biểu tượng với sự tập trung trí tuệ nhân tạo từ Đại học Stanford

Báo cáo về Vị trí Tài chính, Tài sản, Nhà máy và Thiết bị (ĐVT: Triệu USD)

2.4 Quy mô công ty

Facebook là một công ty mạng xã hội đã mua lại hơn 50 công ty, bao gồmWhatsApp Việc mua lại WhatsApp đã đóng cửa với mức giá 19 tỷ USD; Hơn $ 40cho mỗi người dùng nền tảng Facebook cũng đã mua công ty ConnectU đã ngừnghoạt động tại một tòa án và mua lại quyền sở hữu trí tuệ do Friendster đối thủ cạnhtranh Phần lớn các công ty mua lại bởi Facebook có trụ sở tại Hoa Kỳ và phần lớncác công ty này có trụ sở tại hoặc xung quanh Khu Vịnh San Francisco Facebookcũng đã đầu tư vào LuckyCal và Wildfire Interactive

Các sản phẩm của công ty:

Profile: là nơi bạn có thể thể hiện bạn là ai

và những gì đang xảy ra trong cuộc sống của

bạn Bạn có thể chọn những gì bạn muốn chia sẻ

trên Tiểu sử của bạn, chẳng hạn như sở thích,

News Feed: là danh sách cập nhật thường

xuyên của những câu chuyện từ bạn bè, trang vàcác kết nối khác, như nhóm và sự kiện Mọingười có thể thích hoặc nhận xét về những gì họnhìn thấy News Feed của mỗi người được cánhân hoá dựa trên sở thích của họ và hoạt độngchia sẻ của bạn bè

Messenger: là ứng dụng nhắn tin di động

cho phép bạn tiếp cận mọi người ngay trên điệnthoại của họ Với Messenger bạn có thể gửi tinnhắn và hình dán, trò chuyện với các nhóm, vàthực hiện các cuộc gọi miễn phí, ngay cả vớinhững người ở các nước khác Bạn cũng có thểxem ai có mặt trên Messenger và ai hoạt độngtrên Facebook Messenger hiện có trên Android,iOS và Windows Phone

Groups: Hơn một tỷ người trên thế giới sử

dụng Facebook Groups hàng tháng Groups cungcấp cho mọi người không gian riêng tư để chia

sẻ với các nhóm nhỏ, như gia đình, đồng độihoặc bạn bè thân thiết Cài đặt bảo mật có thểđược tùy chỉnh cho từng nhóm Trong mộtnhóm, mọi người có thể đăng cập nhật, chia sẻảnh và tệp và trao đổi tổ chức các sự kiện

Events: mọi người có thể tổ chức các cuộc

họp, quản lý lời mời và gửi thông báo và nhắcnhở tới bạn bè của họ Mọi người có thể sử dụngEvents để mời bạn bè của họ đến bất cứ thứ gì từmột bữa tiệc tối cho một gây quỹ cộng đồng.Hơn 550 triệu người sử dụng Events mỗi tháng

24