NHỮNG vấn đề lý LUẬN và THỰC TIỄN về NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG mại tại VIỆT NAM

Hiệp hội nhượng quyền thương mại Quốc tế The International Franchise Association, một tổ chức được thành lập từ năm 1960 với thành viên đến từ hàng trăm quốc gia trên thế giới đã định ng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI - -

NGUYỄN THỊ MINH HUỆ

NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI TẠI VIỆT NAM

CHUYÊN NGÀNH: LUẬT KINH TẾ

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi Các kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác

Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đối với Phó Tiến sĩ Phạm Hữu Nghị Viện Nhà nước và Pháp luật – người đã hướng dẫn giúp đỡ tôi tận tình trong quá trình thực hiện luận văn này

Tôi cũng chân thành cám ơn sự giúp đỡ của các thầy, cô giáo Khoa Sau

Đại học thuộc trường Đại học Luật Hà Nội và sự cổ vũ, khuyến khích của các bạn đồng nghiệp

Tác giả

Nguyễn Thị Minh Huệ

ASEAN : HiÖp héi c¸c quèc gia §«ng Nam ¸

doanh tương tự khác

13

thương mại

23

1.2.2.5 Quyền và nghĩa vụ của các bên tham gia hợp đồng nhượng quyền

thương mại

31

thông tin

33

1.2.2.15 Quyền và nghĩa vụ của hai bên sau khi kết thúc hợp đồng nhượng

quyền thương mại

40

1.2.2.17 Giải quyết các tranh chấp phát sinh liên quan đến hợp đồng

2.1.2 Pháp luật điều chỉnh quan hệ nhượng quyền thương mại của Mỹ 49

đồng chung Châu Âu

điều chỉnh quan hệ nhượng quyền thương mại của một số nước

quyền thương mại

61

quyền thương mại của Việt Nam

67

thương mại tại Việt Nam

70

thương mại tại Việt Nam

mở đầu

1 Tính cấp thiết của Đề tài

tiếng Anh là một trong những hình thức kinh doanh được đánh giá là có hiệu

quả kinh tế cao và đang phát triển thành một“trào lưu kinh tế thế giới mới”

[4] Được khởi nguồn từ Mỹ vào giữa thế kỷ 19, đến nay doanh thu từ hoạt

động kinh doanh nhượng quyền thương mại trên thế giới là 1.000 tỷ USD năm

2000 với khoảng 320.000 doanh nghiệp từ 75 ngành khác nhau Tại Mỹ, hoạt

động nhượng quyền thương mại chiếm hơn 40% tổng mức bán lẻ, thu hút

được trên 8 triệu người lao động trong khu vực này Hình thức kinh doanh này không những đem lại hiệu quả kinh tế cao mà còn phù hợp đối với xu hướng toàn cầu hoá nền kinh tế quốc tế hiện nay

Đối với Việt Nam thuật ngữ “nhượng quyền thương mại ” là một thuật ngữ không những “mới” mà còn rất “lạ” đối với các nhà kinh doanh Thực tế

đó không có nghĩa nhượng quyền thương mại chỉ phù hợp với các quốc gia có nền kinh tế phát triển và khó có khả năng thâm nhập và phát triển tại Việt Nam Ngược lại, theo giáo sư Andrew Terry (Đại học New South Wales –

Australia) “nhượng quyền thương mại là một hình thức rất phù hợp với Việt

Nam và các nước đang phát triển”[2,2] Sự phát triển của hình thức kinh

doanh này không những giúp cho các doanh nghiệp Việt Nam trao đổi, tiếp thu các thành tựu về kinh tế, khoa học, công nghệ mà còn giúp cho các doanh nghiệp Việt Nam học hỏi được kinh nghiệm về quản lý, điều hành kinh doanh,

mở rộng quy mô đầu tư

Quá trình chuyển đổi nền kinh tế của Việt Nam trong thiên niên kỷ mới

đang đứng trước những cơ hội và thách thức to lớn để từng bước khẳng định mình là bộ phận không thể thiếu được của nền kinh tế thế giới Hội nhập kinh

tế quốc tế ngày càng khẳng định là con đường tất yếu không thể đảo ngược Chính vì vậy, sẽ là rất bất lợi nếu như chúng ta còn thấy sự “trống vắng” những bộ phận pháp luật mà theo sự nhìn nhận của công dân ở các quốc gia có nền kinh tế thị trường phát triển là cần thiết phải có trong nền kinh tế thị trường Pháp luật về nhượng quyền thương mại là một bộ phận pháp luật có vai trò như vậy Thực tiễn cho thấy, nhượng quyền thương mại đã và đang diễn ra theo tần xuất tăng dần cả về mặt chất và lượng Đặc biệt hình thức kinh doanh này mang lại nhiều lợi ích kinh tế cho các chủ thể tham gia nói riêng và

có ảnh hưởng tốt đến môi trường kinh doanh ở Việt Nam nói chung Song, các quan hệ kinh tế này hiện chỉ được coi là mang dáng dấp của quan hệ chuyển giao công nghệ và việc điều chỉnh nó chỉ mang tính chất “tình thế” chưa được coi là đối tượng cần thiết phải điều chỉnh bằng một chế định pháp lý riêng biệt

Do chưa có các quy định điều chỉnh, nhượng quyền thương mại hiện nay buộc phải “ẩn mình” dưới hình thức của các quan hệ chuyển giao công nghệ hoặc chuyển nhượng nhãn hiệu hàng hoá Sự “lách luật” này đã gây khó khăn cho bản thân các chủ thể tham gia nói riêng và cơ quan quản lý Nhà nước nói chung Hiện trạng đó vô hình đã làm chậm lại nhịp độ phát triển của nhượng quyền thương mại tại Việt Nam

Xét cả về góc độ kinh tế và văn hoá, nhượng quyền thương mại đều

được đánh giá là có những tác động tốt, có khả năng “cùng mang lại lợi nhuận” cho các chủ thể tham gia Chính vì vậy, việc hình thành nên một chế

định pháp luật điều chỉnh hình thức kinh doanh này là hoàn toàn đúng đắn, phù hợp với đường lối phát triển kinh tế, xã hội của Đảng và Nhà nước ta

Việc xây dựng chế định pháp luật điều chỉnh nhượng quyền thương mại phù hợp với Phương hướng, nhiệm vụ kế hoạch phát triển kinh tế – xã hội 5 năm (2001-2005) của Đảng cộng sản Việt Nam Theo đó một trong những

định hướng cơ chế chính sách là “Tăng cường hiệu quả của các công cụ, chính

sách quản lý vĩ mô, tiếp tục xây dựng và hoàn thiện pháp luật….Đẩy mạnh

việc xây dựng và hoàn thiện khung pháp luật phù hợp với kinh tế thị trường

định hướng phát triển xã hội chủ nghĩa”[1, 103,107] Do vậy, việc nghiên cứu

một cách có hệ thống nhượng quyền thương mại góp phần hình thành chế định pháp luật về nhượng quyền thương mại có tầm quan trọng đặc biệt nhằm duy trì, khuyến khích nhượng quyền thương mại, đồng thời đảm bảo sự an toàn về mặt pháp lý trong hoạt động nhượng quyền thương mại tại Việt Nam hiện nay

2 Tình hình nghiên cứu Đề tài

- Trên thế giới các công trình nghiên cứu về nhượng quyền thương mại đã

được thực hiện gắn liền với suốt quá trình hình thành và phát triển nhượng quyền thương mại ở mỗi quốc gia

- Hiện nay ở Việt Nam các công trình nghiên cứu chỉ dừng lại ở một số

bài viết như: “Nhượng quyền kinh doanh ở Việt Nam, khái niệm và

định nghĩa” trên tạp chí Luật sư Ngày nay số 4 năm 2004 của tác giả

Trần Ngọc Sơn [13]; “Một số vấn đề về cấp phép đặc quyền kinh

doanh” trên tạp chí Sở hữu trí tuệ số 32 năm 2004 của tác giả Nguyễn

Thanh Hằng [9] và một số bài bình luận khác trên các báo điện tử Đây

là các bài báo khoa học nên chỉ dừng lại ở mức độ đặt nền móng cho việc triển khai các hướng nghiên cứu tiếp theo Như vậy, hiện nay chưa

có công trình nào đi sâu nghiên cứu một cách cơ bản, hệ thống cơ sở lý luận và thực tiễn cũng như nhu cầu, phương hướng xây dựng chế định pháp luật về nhượng quyền thương mại ở Việt Nam

3 Mục đích và nhiệm vụ của việc nghiên cứu Đề tài

- Mục đích của luận văn là góp phần làm sáng tỏ cơ sở lý luận và thực tiễn cho sự hình thành và phương hướng xây dựng các quy định pháp luật về nhượng quyền thương mại tại Việt Nam hiện nay

- Để thực hiện được mục đích trên, nhiệm vụ của luận văn là: nghiên cứu, tìm hiểu cơ sở lý luận về nhượng quyền thương mại và pháp luật về nhượng quyền thương mại; khái quát thực trạng nhượng quyền thương

mại ở Việt Nam hiện nay; làm rõ nhu cầu và phương hướng xây dựng các quy định pháp luật về nhượng quyền thương mại ở Việt Nam hiện nay

4 Phương pháp nghiên cứu Đề tài

- Phương pháp nghiên cứu có tính chất bao trùm được quán triệt để thực hiện luận văn là phương pháp duy vật biện chứng và duy vật lịch sử của Chủ nghĩa Mác - Lê nin

- Bên cạnh đó có sử dụng một số phương pháp nghiên cứu sau: phương pháp so sánh; phương pháp phân tích tổng hợp; phương pháp thống kê

5 Những đóng góp của Luận văn

sở lý luận về nhượng quyền thương mại và pháp luật về nhượng quyền thương mại Việc làm này có ý nghĩa đặc biệt quan trọng nhằm góp phần nhận dạng đầy đủ vai trò của pháp luật về nhượng quyền thương mại trong điều kiện kinh tế thị trường ở Việt Nam

thương mại diễn ra trên thị trường Việt Nam, sự điều chỉnh pháp luật có liên quan đến nhượng quyền thương mại cũng như những đề xuất về phương hướng, nội dung xây dựng quy định pháp luật điều chỉnh hoạt

động nhượng quyền thương mại ở Việt Nam hiện nay, luận văn thể hiện

sự nỗ lực của tác giả mong muốn chế định pháp lý này sớm được hình thành ở nước ta trước những đòi hỏi bức thiết của thị trường

6 Cơ cấu của Luận văn

Ngoài phần mở đầu, kết luận và danh mục tài liệu tham khảo, bố cục của luận văn gồm:

Chương 1: Những vấn đề lý luận về nhượng quyền thương mại và hợp

đồng nhượng quyền thương mại

Chương 2: Pháp luật điều chỉnh quan hệ nhượng quyền thương mại

của một số nước trên thế giới

Chương 3: Thực trạng nhượng quyền thương mại ở Việt Nam và

những vấn đề pháp lý đặt ra

Chương 1 Những vấn đề lý luận về Nhượng quyền thương mại

và hợp đồng Nhượng quyền thương mại

1.1 Lý thuyết về nhượng quyền thương mại

1.1.1 Định nghĩa về nhượng quyền thương mại

Để có thể thấy được những đặc điểm cơ bản thể hiện bản chất của nhượng quyền thương mại, chúng ta cùng tìm hiểu và phân tích định nghĩa về nhượng quyền thương mại dưới các giác độ khác nhau

Trên thế giới hiện nay, nhượng quyền thương mại đã có một bề dày lịch

sử phát triển hàng thập kỷ Tuy nhiên, có thể khẳng định rằng cho đến nay trên thế giới vẫn chưa có được một định nghĩa thống nhất về nhượng quyền thương mại

Hiệp hội nhượng quyền thương mại Quốc tế (The International Franchise Association), một tổ chức được thành lập từ năm 1960 với thành viên đến từ hàng trăm quốc gia trên thế giới đã định nghĩa về nhượng quyền

thương mại như sau: “Nhượng quyền kinh doanh là mối quan hệ theo hợp

đồng, giữa Bên giao và Bên nhận quyền, theo đó Bên giao đề xuất hoặc phải duy trì sự quan tâm liên tục tới doanh nghiệp của Bên nhận trên các khía cạnh như bí quyết kinh doanh, đào tạo nhân viên Bên nhận quyền hoạt động dưới nhãn hiệu hàng hoá, phương thức, phương pháp kinh doanh do Bên giao sở hữu hoặc kiểm soát; và Bên nhận quyền đang hoặc sẽ tiến hành đầu tư đáng

kể vốn vào doanh nghiệp bằng nguồn lực của mình”

(A franchise operation is a contractual relationaship between the franchiser and franchisee in which the franchiser offers or is obliged to maintain a continuing interest in the business of the franchisee in such areas

as know-how and training; wherein the franchisee operates under a common

trademark, format, and/or produce owned or controlled by the franchise, and

in which the franchisee has or will make a substantial capital investment in his business from his resources [22,15]

Định nghĩa này không đi sâu vào việc khái quát bản chất của nhượng quyền thương mại mà chỉ nhấn mạnh vào vai trò của Bên nhận quyền trong việc đầu tư vốn vào cơ sở kinh doanh và mối quan hệ của các bên tham gia quan hệ nhượng quyền thương mại

Uỷ ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (The US Federal Trade Commission - FTC) lại nhấn mạnh tới việc Bên nhượng quyền có trách nhiệm

hỗ trợ và kiểm soát Bên nhận quyền trong hoạt động kinh doanh Với quan

điểm đó nhượng quyền thương mại được định nghĩa như sau:

“ Nhượng quyền kinh doanh là hợp đồng theo đó Bên nhượng quyền: (i)

hỗ trợ đáng kể cho Bên nhận quyền trong việc điều hành doanh nghiệp hoặc kiểm soát chặt chẽ phương pháp điều hành doanh nghiệp của Bên nhận quyền; (ii) lixăng nhãn hiệu cho Bên nhận quyền để phân phối sản phẩm hoặc dịch vụ theo nhãn hiệu hàng hoá của Bên nhượng quyền; (iii) yêu cầu Bên nhận quyền thanh toán cho Bên nhượng quyền một khoản phí tối thiểu” [13,

8]

Với một cách tiếp cận khác theo hướng nhấn mạnh quyền của Bên nhận quyền khi sử dụng một tập hợp quyền sở hữu trí tuệ, Liên minh Châu Âu lại

định nghĩa về nhượng quyền thương mại như sau:

“Nhượng quyền thương mại là tập hợp những quyền sở hữu công nghiệp

và sở hữu trí tuệ liên quan tới nhãn hiệu hàng hoá, tên thương mại, biển hiệu cửa hàng, giải pháp hữu ích, kiểu dáng, bản quyền tác giả, bí quyết, hoặc sáng chế sẽ được khai thác để bán sản phẩm hoặc cung cấp dịch vụ tới người sử dụng cuối cùng”[27]

Theo quan điểm của Anh “Nhượng quyền thương mại là các thoả thuận

mà trong đó một người có được một khoản lợi nhuận hoặc doanh thu bằng

cách khai thác các quyền được chuyển giao, bao gồm: quyền sử dụng tên thương mại, kiểu dáng công nghiệp, các quyền tài sản về sở hữu trí tuệ khác hoặc các uy tín gắn liền với chúng”[20] Có thể nhận thấy định nghĩa này

được xây dựng dưới góc độ đánh giá về các biểu hiện của Bên nhượng quyền Nhượng quyền thương mại theo định nghĩa này có khả năng gây nhầm lẫn với việc khai thác giá trị kinh tế của các đối tượng sở hữu công nghiệp của một chủ thể nhận lixăng nhất định Sự khái quát của định nghĩa này chưa cao dẫn

đến việc khó có sự phân biệt hình thức nhượng quyền thương mại đối với một

số hình thức kinh doanh có dấu hiệu tương tự trong nền kinh tế

Với một cách tiếp cận cụ thể và khái quát hơn, nhượng quyền thương mại theo quan điểm của Nga được định nghĩa như sau:

“Nhượng quyền thương mại là việc theo hợp đồng nhượng quyền thương mại, một bên (Người có quyền) cho phép bên kia (Người sử dụng quyền) được dùng một tập hợp các quyền độc quyền của mình vào kinh doanh trong một thời hạn nhất định hoặc vô thời hạn Tập hợp các quyền đó thuộc về Người có quyền, bao gồm: quyền đối với tên thương mại và/hoặc chỉ dẫn thương mại, quyền đối với những thông tin kinh doanh được bảo vệ và các quyền đối với các đối tượng của quyền độc quyền đã được thoả thuận trong hợp đồng như nhãn hiệu hàng hoá, nhãn hiệu dịch vụ v.v Ngược lại Người sử dụng quyền có nghĩa vụ trả một khoản tiền nhất định cho người có quyền.[26]”

Với định nghĩa này, nhượng quyền thương mại đã phần nào được định hình một cách cụ thể Theo đó, nhượng quyền thương mại được hiểu là việc chuyển nhượng một quyền năng được coi như quyền độc quyền của “Người có quyền” đối với các đối tượng sở hữu công nghiệp, bí quyết kinh doanh trên cơ

sở một hợp đồng có thu phí Đổi lại “Người sử dụng quyền” được quyền sử dụng các quyền độc quyền của “Người có quyền” trong hoạt động kinh doanh của mình Thông qua định nghĩa của Nga chúng ta có thể nhận thấy được một

số vấn đề quan trọng đối với nhượng quyền thương mại như: hình thức pháp lý thể hiện nội dung việc nhượng quyền thương mại; các đối tượng của nhượng quyền thương mại; thời hạn của nhượng quyền thương mại; phí liên quan đến việc nhượng quyền thương mại

Tuy nhiên, để đánh giá về tính toàn diện và đầy đủ của hình thức kinh doanh nhượng quyền thương mại, chúng ta cùng tham khảo định nghĩa của Australia như sau:

“ Nhượng quyền thương mại là một thoả thuận, theo đó một bên (Bên

nhượng quyền) cấp cho một bên khác (Bên nhận quyền) quyền thực hiện hoạt

động đề nghị giao kết hợp đồng, cung cấp hoặc phân phối hàng hoá hoặc dịch

vụ trong lãnh thổ Australia theo hệ thống hoặc kế hoạch kinh doanh mà cơ bản được xác định, kiểm soát hoặc đề xuất bởi Bên nhượng quyền hoặc hiệp hội của những Bên nhượng quyền; và (i) theo đó việc tiến hành hoạt động kinh doanh được chủ yếu gắn liền với thương hiệu, hoạt động quảng cáo hoặc biểu tượng thương mại của Bên nhượng quyền (ii) Bên nhận quyền được sở hữu,

được sử dụng hoặc được cấp giấy phép bởi Bên nhượng quyền hoặc hiệp hội của Bên nhượng quyền Trước khi bắt đầu hoạt động kinh doanh và trong quá trình kinh doanh, Bên nhận quyền phải thanh toán cho Bên nhượng quyền hoặc hiệp hội Bên nhượng quyền một khoản tiền phí nhượng quyền thương mại ”[30, Điều 5]

Đây là một định nghĩa tương đối toàn diện về nhượng quyền thương mại, định nghĩa không những chỉ ra được các đặc điểm đặc trưng khái quát lên bản chất của nhượng quyền thương mại mà còn chỉ ra được một quy trình khá chi tiết và đầy đủ của việc nhượng quyền thương mại trên thực tế

Tóm lại, tất cả các định nghĩa về nhượng quyền thương mại trên đây tuy

được xây dựng dựa trên quan điểm riêng mỗi quốc gia, song có thể tìm thấy một số đặc điểm chung trong các định nghĩa này là: Bên nhận quyền phân phối, sản xuất hoặc cung ứng dịch vụ dưới nhãn hiệu hàng hoá, các đối tượng

khác của quyền sở hữu trí tuệ và hệ thống kinh doanh đồng bộ do Bên nhượng quyền phát triển và sở hữu Để được phép làm việc này, Bên nhận quyền phải trả chi phí và chấp nhận một số hạn chế do Bên nhượng quyền quy định

Trên cơ sở tìm hiểu, phân tích định nghĩa về nhượng quyền thương mại của một số quốc gia trên thế giới, tác giả với cách nhìn chủ quan của mình xin

đưa ra một định nghĩa về nhượng quyền thương mại như sau: “Nhượng quyền

thương mại là một hình thức kinh doanh theo đó Bên nhượng quyền cho phép Bên nhận quyền tiến hành việc kinh doanh gắn liền với các quyền thương mại của mình trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vô thời hạn Đổi lại Bên nhượng quyền phải thanh toán cho Bên nhượng quyền một khoản phí nhượng quyền thương mại và chịu sự kiểm soát của Bên nhượng quyền trong việc điều hành công việc kinh doanh” Định nghĩa này của tác giả được đưa ra trên cơ

sở khái quát các đặc điểm cơ bản hình thành nên bản chất của hoạt động nhượng quyền thương mại có tính đến các yếu tố kinh tế và pháp lý của nhượng quyền thương mại

Định nghĩa này được xây dựng với mục đích xác định các đặc điểm sau của hoạt động nhượng quyền thương mại: phạm vi điều chỉnh (điều chỉnh các hoạt động phân phối hàng hoá và dịch vụ, không điều chỉnh các hoạt động liên quan đến lixăng công nghiệp); trách nhiệm của Bên nhượng quyền; trách nhiệm của Bên nhận quyền (hoạt động kinh doanh độc lập và chịu trách nhiệm

về hoạt động của mình)

1.1.2 Các đặc điểm cơ bản của nhượng quyền thương mại

Xuất phát từ bản chất về nhượng quyền thương mại như đã trình bày ở phần trên, có thể nhận thấy hình thức kinh doanh này có một số đặc điểm chính sau:

- Luôn tồn tại giai đoạn tiền chuyển nhượng:

Đối với một số hình thức chuyển nhượng khác như chuyển nhượng nhãn hiệu hàng hoá, chuyển giao công nghệ, giai đoạn tiền chuyển nhượng không

được đánh giá là một giai đoạn quan trọng, cần phải nghiên cứu và xem xét cả

về mặt lý luận và thực tế Ngược lại, đối với nhượng quyền thương mại thì giai

đoạn tiền chuyển nhượng được đánh giá cao và được coi là một giai đoạn nền tảng quyết định đến sự thành công của việc nhượng quyền thương mại

Vậy giai đoạn tiền chuyển nhượng bao hàm những vấn đề gì ? Với một cách nhìn khái quát nhất thì giai đoạn tiền chuyển nhượng là giai đoạn hình thành lên đối tượng của việc chuyển nhượng Chỉ khi nào một công ty hay một cá nhân thiết lập được một quy trình kinh doanh (Business Format) được đánh giá là thành công trên thương trường thì việc nhượng quyền mới có thể được

đặt ra Tuy nhiên, tiêu chí, công thức hay tiêu chuẩn để đánh giá thế nào là một quy trình kinh doanh thành công lại phụ thuộc vào sự quy định của mỗi quốc gia Về cơ bản các quốc gia thường sử dụng tiêu chí sau:

của những năm liền kề thời điểm bắt đầu tiến hành việc chuyển nhượng;

(iii) số lượng các cửa hàng, cơ sở kinh doanh hiện có;

(iv) mức độ tiêu chuẩn hoá các yếu tố của một quy trình kinh doanh

được thể hiện trong tài liệu về thông tin của Bên nhượng quyền Giai đoạn tiền chuyển nhượng là một giai đoạn được pháp luật điều chỉnh và được đánh giá là điều kiện quyết định khả năng tiến hành việc nhượng quyền thương mại trên thực tế Đây là một đặc điểm quan trọng của hình thức kinh doanh này thể hiện nét đặc trưng khác biệt so với các hình thức kinh doanh khác, đồng thời đặt ra yêu cầu cần thiết phải điều chỉnh để đảm bảo hiệu quả quản lý về mặt Nhà nước và hiệu quả về mặt kinh tế của các chủ thể tham gia quan hệ nói riêng và nền kinh tế nói chung

- Luôn có mối quan hệ hỗ trợ mật thiết giữa Bên nhượng quyền và Bên

nhận quyền

Nhượng quyền thương mại luôn đặt ra yêu cầu cần thiết phải tồn tại mối quan hệ hỗ trợ mật thiết giữa Bên nhượng quyền và Bên nhận quyền Do bản chất của nhượng quyền thương mại chính là việc nhân rộng một mô hình kinh doanh đã được trải nghiệm là thành công trên thương trường, chính vì cần thiết phải đảm bảo tính đồng nhất về các yếu tố liên quan trực tiếp đến quy trình kinh doanh đó như: chất lượng hàng hoá, dịch vụ; phương thức phục vụ; cách thức bài trí cơ sở kinh doanh; việc sử dụng nhãn hiệu hàng hoá, biểu tượng kinh doanh, tên thương mại của Bên nhượng quyền v v Để đảm bảo tính

đồng nhất trong các mắt xích của một hệ thống nhượng quyền thương mại, Bên nhượng quyền phải luôn có mối quan hệ mật thiết với Bên nhận quyền trong suốt thời gian tồn tại quan hệ nhượng quyền thương mại Tính mật thiết của mối quan hệ đó thể hiện ngay sau khi các bên hình thành lên quan hệ nhượng quyền thương mại Tại thời điểm đó, Bên nhượng quyền phải tiến hành việc cung cấp tài liệu, đào tạo nhân viên của Bên nhận quyền Không dừng lại ở đó, cùng với sự lớn mạnh và phát triển theo thời gian của hệ thống, Bên nhượng quyền thường xuyên trợ giúp kỹ thuật, đào tạo nhân viên của Bên nhận quyền đối với những ứng dụng mới áp dụng chung cho cả hệ thống

Sự hỗ trợ thường xuyên của Bên nhượng quyền là điều kiện đảm bảo cho tính đồng nhất và hiệu quả của cả một hệ thống, là yếu tố gắn kết cả hệ thống nhượng quyền thương mại với nhau thành một khối thống nhất

- Luôn có sự kiểm soát của Bên nhượng quyền đối với việc điều hành

công việc của Bên nhận quyền

Đây là đặc điểm thể hiện rõ nét nhất bản chất của nhượng quyền thương mại Thiếu đi đặc điểm này việc nhượng những quyền năng của một chủ thể kinh doanh nhất định sẽ không được coi là nhượng quyền thương mại Quyền kiểm soát của Bên nhượng quyền đối với việc điều hành hoạt động kinh doanh của Bên nhận quyền được pháp luật đa số các quốc gia trên thế giới thừa nhận Theo đó Bên nhượng quyền có thể định kỳ hoặc đột xuất kiểm

tra việc thực hiện các quyền thương mại của Bên nhận quyền Quyền năng này của Bên nhượng quyền đảm bảo cho tính thống nhất của hệ thống nhượng quyền thương mại và sự ổn định về chất lượng hàng hoá và dịch vụ

- Bên nhận quyền phải thanh toán cho Bên nhượng quyền một khoản phí nhượng quyền thương mại

Hợp đồng nhượng quyền thương mại là một hợp đồng có đền bù, đổi lại các quyền thương mại được nhận, Bên nhận quyền có nghĩa vụ thanh toán các khoản phí nhượng quyền thương mại cho Bên nhượng quyền Khoản phí đó có thể bao gồm khoản phí thanh toán ban đầu và các khoản phí kỳ vụ trả trên lợi nhuận sau thuế hoặc trước thuế mà Bên nhận quyền thu được trong khoảng thời gian có hiệu lực của hợp đồng nhượng quyền thương mại Thực chất đây chính là việc hoàn trả giá trị của đối tượng nhượng quyền cho người chủ đã hình thành lên nó

1.1.3 Phân biệt nhượng quyền thương mại và một số hình thức kinh doanh tương tự khác

Mối quan hệ giữa các bên tham gia quan hệ nhượng quyền thương mại

có nhiều điểm tương đồng với một số mối quan hệ khác như: chuyển giao công nghệ, đại lý, mối quan hệ hợp tác song về bản chất lại hoàn toàn khác biệt, thể hiện như sau:

Thường có sự nhầm lẫn giữa chuyển giao công nghệ và nhượng quyền thương mại, điều này hoàn toàn là dể hiểu, bởi vì nội dung cơ bản nhất của việc nhượng quyền thương mại là việc chuyển nhượng quyền sử dụng nhãn hiệu hàng hoá, tên thương mại, công nghệ hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác Mặc dù vậy, việc nhượng quyền thương mại và chuyển giao công nghệ vẫn có rất nhiều điểm khác biệt với nhau Nếu như nhượng quyền thương mại là phương thức mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh thông qua việc cho phép một doanh nghiệp khác được sản xuất kinh doanh trên cơ sở uy tín, tên thương mại, công nghệ v.v của Bên nhượng quyền, thì chuyển giao công nghệ lại chỉ

đơn thuần là việc chuyển giao các công nghệ để ứng dụng nó vào quá trình sản xuất Khi một doanh nghiệp nhận công nghệ, họ có quyền ứng dụng công nghệ đó để sản xuất ra sản phẩm dưới bất kỳ thương hiệu, kiểu dáng, tên thương mại nào mà họ mong muốn Trong khi đó, Bên nhận quyền chỉ được

sử dụng các công nghệ mà mình nhận được để sản xuất, cung ứng các loại dịch vụ có cùng chất lượng, hình thức và dưới nhãn hiệu hàng hoá, tên thương mại của Bên nhượng quyền Bên cạnh đó, Bên nhận quyền còn phải tuân theo

sự bày trí cửa hàng, cung cách phục vụ khách hàng, phương pháp xúc tiến thương mại của Bên nhượng quyền Đặc biệt các doanh nghiệp cùng nhận nhượng quyền thương mại từ một doanh nghiệp nhất định sẽ có mối quan hệ với tư cách là các thành viên trong cùng một mạng lưới kinh doanh, mối quan

hệ này không bao giờ hình thành giữa các doanh nghiệp cùng nhận quyền chuyển giao công nghệ Xuất phát từ những khác biệt này nên không cho phép chúng ta đánh đồng giữa chuyển giao công nghệ và nhượng quyền thương mại

Mối quan hệ nhượng quyền thương mại cũng hoàn toàn khác biệt với mối quan hệ giữa các doanh nghiệp với các đại lý Có hai cách thức để hình thành đại lý, thứ nhất là thông qua việc chỉ định, thứ hai là thông qua việc hình thành các đại lý mới Tuy nhiên, sẽ rất khó khăn trong việc tìm ra các Bên nhượng quyền thông qua phương thức chỉ định Về mặt bản chất, đại lý sẽ

là đại diện của doanh nghiệp trong việc phân phối, cung ứng dịch vụ theo mức giá quy định và doanh nghiệp sẽ trả hoa hồng cho đại lý trên doanh số mà đại

lý bán được Khác với tư cách của bên tham gia quan hệ đại lý, Bên nhượng quyền lại là một pháp nhân độc lập, tiến hành việc phân phối hàng hoá dịch vụ cho chính doanh nghiệp và tự hạch toán lỗ lãi Tuy vậy, chúng ta phải thừa nhận rằng giữa đại lý và Bên nhượng quyền cũng có những điểm tương đồng nhất định, cụ thể là việc cùng phân phối hàng hoá, cung ứng dịch vụ trên thương hiệu của một doanh nghiệp khác Hiện nay, trên thực tế có nhiều tranh chấp phát sinh do người tiêu dùng đa phần thường đánh đồng các Bên nhượng

quyền với các đại lý hay các chi nhánh, công ty con của Bên nhận quyền và đã kiện Bên nhượng quyền về những thiệt hại do Bên nhận quyền gây ra Xuất phát từ thực tế đó pháp luật của một số quốc gia trên thế giới đã quy định việc

bố cáo về tính độc lập giữa Bên nhượng quyền và doanh nghiệp chuyển nhượng để bảo vệ quyền lợi của khách hàng

Quan hệ giữa các chủ thể trong hợp đồng nhượng quyền thương mại cũng không phải là mối quan hệ giữa các chủ thể hợp tác kinh doanh Tuy việc nhượng quyền thương mại và việc hợp tác kinh doanh đều đòi hỏi sự hợp tác,

hỗ trợ giữa các bên Song hợp tác kinh doanh lại chỉ là việc các bên cùng nhau góp vốn, cùng nhau quản lý kinh doanh và phân chia kết quả thu được Trong khi đó nhượng quyền thương mại lại là việc mở rộng hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp thông qua việc nhượng quyền kinh doanh cho một doanh nghiệp khác và nhận lại một khoản lợi ích nhất định từ việc nhượng quyền thương mại Các bên tham gia quan hệ này là các pháp nhân độc lập, không cùng nhau góp vốn hay cùng nhau quản lý hoạt động kinh doanh, vì vậy cũng không phát sinh vấn đề phân chia lợi nhuận Trong mối quan hệ nhượng quyền thương mại chúng ta thường nhận thấy sự hợp tác giữa các bên

về việc giám sát chất lượng, đào tạo nhân viên và thanh toán phí nhượng quyền, tuy vậy sự hợp tác đó khác về chất so với việc hợp tác kinh doanh, nó phát sinh do yêu cầu mang tính đặc trưng của việc nhượng quyền thương mại

1.1.4 Các giai đoạn nhượng quyền thương mại

Nhượng quyền thương mại là một hình thức kinh doanh gồm nhiều giai

đoạn có tính liên kết chặt chẽ và thống nhất với nhau Về cơ bản, nhượng quyền thương mại gồm có bẩy giai đoạn sau:

- Giai đoạn 1: Hoàn thiện đối tượng nhượng quyền thương mại

Nhượng quyền thương mại không đồng nghĩa với việc chuyển nhượng bất kỳ quyền năng nào mà Bên nhượng quyền có được trong quá trình sản

xuất, kinh doanh Ngược lại, hình thức kinh doanh này cần có sự hoàn thiện ở mức độ cao đối tượng nhượng quyền thương mại Các công việc mà Bên nhượng quyền phải tiến hành trong giai đoạn này bao gồm:

định tính hiệu quả của đối tượng nhượng quyền

nhượng quyền

(iii) tiến hành đăng ký quyền sở hữu trí tuệ đối với: nhãn hiệu hàng hoá,

nhãn hiệu dịch vụ, tên thương mại, khẩu hiệu kinh doanh, biểu tượng kinh doanh; đăng ký sáng chế.v.v Việc đăng ký các đối tượng này phải được tiến hành tại quốc gia mà Bên nhượng quyền đặt cơ sở kinh doanh và tại các quốc gia mà Bên nhượng quyền dự kiến nhượng quyền thương mại của mình tại đó

(iv) tiêu chuẩn hoá, chi tiết hoá tất cả các yếu tố liên quan đến đối tượng

nhượng quyền như: chất lượng của hàng hoá, dịch vụ, phong cách phục vụ của nhân viên, cách bài trí cửa hàng, các máy móc thiết bị, nguyên liệu được phép dùng trong cung ứng dịch vụ và hàng hoá

Bên nhận quyền

(vi) hình thành lên một mẫu chuẩn về hợp đồng nhượng quyền thương

mại trên cơ sở quy định của pháp luật có tính đến đặc thù công việc kinh doanh của Bên nhượng quyền

(vii) hệ thống và tổng hợp lại các số liệu, bằng chứng chứng minh cho sự

thành công của Bên nhượng quyền cũng như những lợi ích mà Bên nhận quyền sẽ có được khi hợp tác kinh doanh cùng Bên nhượng quyền

- Giai đoạn 2: Lên kế hoạch nhượng quyền thương mại

Tuy không phải là một giai đoạn có vai trò quyết định đến hiệu quả của việc nhượng quyền thương mại, song đây là giai đoạn được đánh giá là “kim chỉ nam” cho toàn bộ quá trình thực hiện việc nhượng quyền Đây là giai đoạn cần có sự nhận định chín chắn của Bên nhượng quyền về một số điểm hạn chế của hình thức kinh doanh này Điển hình đó là việc phải công khai hoá các vấn đề liên quan đến tài chính, tiết lộ các bí quyết kinh doanh, truyền bá kinh nghiệm mà mình tích luỹ được cho một doanh nghiệp hoặc một cá nhân khác Trên cơ sở cân nhắc các vấn đề đó, Bên nhượng quyền lập ra một kế hoạch nhượng quyền thương mại phù hợp với điều kiện và khả năng của mình

- Giai đoạn 3: Giai đoạn tiếp thị đối tượng nhượng quyền thương mại

Đối với một số Bên nhượng quyền đã quá nổi tiếng đến mức sẵn sàng

có nhiều đối tác mong muốn hợp tác thì giai đoạn này có thể không được tính

đến Song với đa số trường hợp thì Bên nhượng quyền phải thực hiện việc tiếp thị việc nhượng quyền thương mại Tuỳ theo lĩnh vực hoạt động mà Bên nhượng quyền chọn cho mình các phương pháp tiếp thị phù hợp Các hình thức tiếp thị chính vẫn là quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng, tiếp thị tại hội trợ, triển lãm, tổ chức các buổi hội thảo hoặc tìm kiếm các đối tác thông qua các tổ chức hiệp hội về nhượng quyền thương mại trong nước và quốc tế

- Giai đoạn 4: Ký kết hợp đồng nhượng quyền thương mại và triển khai hoạt động kinh doanh của Bên nhận quyền

Sự gặp gỡ, thống nhất của các bên về các vấn đề liên quan đến việc nhượng quyền thương mại sẽ là cơ sở để hình thành lên quan hệ về nhượng quyền thương mại Hình thức phổ biến nhất để thể hiện mối quan hệ đó là hợp

đồng nhượng quyền thương mại Trên cơ sở hợp đồng nhượng quyền thương mại cùng với những kiến thức được chuyển giao và đào tạo, Bên nhận quyền bắt đầu đi vào việc triển khai hoạt động kinh doanh của mình Mỗi ngành

nghề kinh doanh có những đặc trưng riêng, tuy nhiên có thể nhận thấy vai trò chủ động trong giai đoạn này phụ thuộc vào Bên nhận quyền, Bên nhượng quyền chỉ đóng vai trò hỗ trợ

- Giai đoạn 5: Phát triển mối quan hệ

Đây là giai đoạn dài nhất trong bẩy giai đoạn của quá trình nhượng quyền thương mại được bắt đầu kề từ khi hợp đồng nhượng quyền thương mại

có hiệu lực và chấm dứt khi các bên kết thúc việc thực hiện hợp đồng Nội dung chủ yếu của giai đoạn này liên quan đến các vấn đề sau:

quyền thương mại

kỹ thuật và tiêu chuẩn mới cho Bên nhận quyền

- Giai đoạn 6: Chấm dứt hợp đồng nhượng quyền thương mại

sở hợp đồng, quan hệ của hai bên có thể chấm dứt khi hết thời hạn có hiệu lực của hợp đồng hoặc chấm dứt trước thời hạn theo các điều kiện thoả thuận của hai bên Chấm dứt quan hệ nhượng quyền thương mại là vấn đề phức tạp, đòi hỏi phải có sự thoả thuận rõ ràng của hai bên tại thời điểm ký kết hợp đồng nhượng quyền thương mại Nếu không khả năng xảy ra tranh chấp là rất lớn,

đặc biệt khi việc nhượng quyền thương mại đó đang đem lại lợi ích kinh tế lớn cho Bên nhận quyền

- Giai đoạn 7: Giai đoạn sau khi chấm dứt hợp đồng

Đối tượng của nhượng quyền thương mại thường là: tên thương mại, nhãn hiệu thương mại, uy tín kinh doanh, bí mật kinh doanh v.v , do tính chất

đặc biệt của những đối tượng này nên đã làm phát sinh một giai đoạn thứ bẩy của quá trình chuyển nhượng, đó là giai đoạn sau khi chấm dứt hợp đồng nhượng quyền thương mại

Mục đích của giai đoạn này là bảo vệ hệ thống kinh doanh của Bên nhượng quyền khỏi sự cạnh tranh không lành mạnh của doanh nghiệp đã từng nhận chuyển nhượng Để có thể thực hiện được yêu cầu trên, pháp luật của một số quốc gia trên thế giới đã đặt ra một số hạn chế đối với Bên nhận quyền như sau:

kinh doanh đã nhận chuyển nhượng

cùng lĩnh vực kinh doanh như Bên nhượng quyền

(iii) không được tiếp tục sử dụng uy tín kinh doanh tên thương mại của

Bên nhượng quyền

(iv) không được sử dụng tên thương mại của Bên nhượng quyền

(vi) trả lại cho Bên nhượng quyền tài liệu liên quan đến việc tiến hành

hoạt động sản xuất kinh doanh

(vii) trao cho Bên nhượng quyền mua hoặc thuê lại các tài sản liên quan

đến đối tượng nhượng quyền thương mại

Các giai đoạn trên của hình thức nhượng quyền thương mại là các giai

đoạn có mối quan hệ chặt chẽ với nhau và đặt ra yêu cầu cần thiết phải có sự quan tâm và nhận thức đầy đủ cả ở dưới góc độ quản lý nhà nước và dưới góc

độ kinh tế của các bên tham gia quan hệ nhượng quyền thương mại Có như vậy mới có thể đảm bảo hiệu quả của hình thức kinh doanh này trên thực tế

1.1.5 Phân loại các hình thức nhượng quyền thương mại

Căn cứ vai trò của các chủ thể trong mối quan hệ nhượng quyền thương mại, người ta chia nhượng quyền thương mại thành các loại sau:

- Nhượng quyền thương mại trực tiếp (Master Franchising)

Hình thức kinh doanh này chỉ bao gồm hai bên chủ thể là Bên nhượng quyền và Bên nhận quyền Trên cơ sở sự thoả thuận hai bên tiến hành ký kết

hợp đồng nhượng quyền thương mại mà không bị ràng buộc bởi sự giới hạn của bên thứ 3

- Nhượng quyền thương mại gián tiếp (Sub-Franchising)

Đây là hình thức nhượng quyền thương mại giữa ba bên chủ thể; Bên nhượng quyền (Franchisor); Bên nhận quyền (Franchisee); Bên nhận lại quyền (Sub-Franchisee) Thực chất đây là hình thức nhượng quyền thương mại qua trung gian, qua đại diện Lúc này Bên nhận quyền sẽ đóng vai trò là Bên nhượng quyền và thực hiện việc nhượng quyền thương mại cho bên thứ ba

chỉ được tiến hành khi việc chuyển nhượng đó được quy định trong hợp đồng nhượng quyền thương mại hoặc có được sự đồng ý của Bên nhận quyền Việc nhượng lại quyền thương mại cho Bên nhận lại quyền không đồng nghĩa với việc ngừng hoạt động của Bên nhận quyền mà ngược lại Bên nhận quyền vẫn tiếp tục kinh doanh song nay có thêm nhiệm vụ là quản lý hoạt động của các Bên nhận lại quyền thương mại của mình Bên nhận lại quyền theo quy định của một số quốc gia sẽ bị giới hạn một số quyền so với Bên nhận quyền, thông thường đó sẽ là việc hạn chế quyền nhượng lại quyền thương mại cho một bên khác và giới hạn nhiều về phạm vi hoạt động

Việc chuyển nhượng lại quyền cho Bên nhận lại quyền phải tuân thủ các nguyên tắc, quy định do Bên nhượng quyền quy định và thường được áp dụng thống nhất trong một hệ thống

1.1.6 Vai trò của việc nhượng quyền thương mại

- Đối với Bên nhượng quyền

Việc nhượng quyền thương mại sẽ mang lại cho Bên nhượng quyền một

số lợi ích nhất định về mặt tài chính như sau:

Bên nhượng quyền sẽ được hưởng một khoản tiền gọi là phí nhượng quyền do Bên nhận quyền trả Mức độ lớn của khoản phí này phụ thuộc rất lớn

vào giá trị của quyền thương mại được chuyển nhượng và kết quả của quá trình đàm phán giữa hai bên Bên nhận quyền sẽ phải trả phí cao cho Bên nhượng quyền, nếu Bên nhượng quyền có các quyền thương mại gắn liền với thương hiệu nổi tiếng và một hệ thống nhượng quyền thương mại đã được trải nghiệm thành công trên thực tế

Nhượng quyền thương mại chính là sự lựa chọn khôn ngoan của Bên nhượng quyền trong việc giảm chi phí cho việc quảng bá thương hiệu và khuyếch trương sản phẩm, dịch vụ Không những thế, Bên nhượng quyền không phải tham gia quá nhiều vào công việc kinh doanh của Bên nhận quyền,

đặc biệt, không phải chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp này Ngay cả khi Bên nhận quyền thua lỗ, Bên nhượng quyền vẫn được nhận một khoản phí định kỳ do Bên nhận quyền chi trả

Đối với những doanh nghiệp có tham vọng mở rộng ra thị trường thế giới, nhưng chưa đủ sức để tấn công trực tiếp các thị trường lớn đầy tiềm năng như Mỹ, Liên minh Châu Âu hay Nhật Bản thì nhượng quyền thương mại quả

là một phương pháp thông minh, ít tốn kém, ít rủi ro nhất

- Đối với Bên nhận quyền:

Một vai trò quan trọng mà hình thức kinh doanh này mang lại cho Bên nhận quyền đó là “tránh được những thất bại trong những bước đầu tiên” Bởi

lẽ, theo ông Nguyễn Hữu Hải, giám đốc chi nhánh Phòng Thương mại và

Công nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh: “ Khoảng một nửa số doanh nghiệp

mới thành lập phải đóng cửa trong vòng 5 năm đầu hoạt động, do nhiều nguyên nhân, trong dó chủ yếu là thiếu kinh nghiệm quản lý”[14] Bên cạnh

đó thông qua việc tiếp nhận quyền sử dụng các đối tượng sở hữu trí tuệ cũng như các bí quyết sản xuất kinh doanh của Bên nhượng quyền, Bên nhận quyền

sẽ có được một số lợi ích quan trọng sau:

Giảm chi phí cho các hoạt động xây dựng và phát triển thương hiệu Do

được xây dựng trên cơ sở các quyền thương mại được chuyển nhượng gắn liền

với nhãn hiệu hàng hoá, nhãn hiệu dịch vụ đã nổi tiếng, chính vì vậy Bên nhận quyền sẽ không phải bỏ ra những khoản chi phí được coi là không thể thiếu để

đảm bảo cho sự thành công của hoạt động kinh doanh

Gắn liền với các quyền thương mại được chuyển nhượng, Bên nhận quyền còn được truyền thụ một kỹ năng quản lý hoạt động kinh doanh đã

được đúc rút có chọn lọc, luôn được cập nhập của Bên nhượng quyền Đối với Việt Nam, một quốc gia có 96% các doanh nghiệp nhỏ và vừa, khả năng quản

lý kinh doanh chưa cao thì việc nhận quyền thương mại sẽ là một cách thức để tiếp thu những kinh nghiệm quản lý từ những thương nhân của các quốc gia có nền kinh tế phát triển [9,1]

Sự thành công của một doanh nghiệp thường được quyết định bằng khả năng ứng dụng công nghệ và các thành tựu của công nghệ vào trong hoạt động sản xuất kinh doanh Để hoạt động nhượng quyền thương mại có được hiệu quả cao, Bên nhượng quyền không thể chỉ chọn ra những đối tượng nhất định

mà bắt buộc Bên nhượng quyền phải chuyển giao một tập hợp các quyền trong

đó bao hàm cả việc chuyển giao các công nghệ gắn liền với hoạt động kinh doanh của Bên nhượng quyền Đây chính là một lợi ích rất lớn mà Bên nhận quyền có được khi tiến hành kinh doanh dưới hình thức nhượng quyền thương mại Các công nghệ do Bên nhượng quyền là những công nghệ đã được thử nghiệm trên thực tế và được khẳng định về hiệu quả Chính vì vậy giúp cho Bên nhận quyền giảm được nhiều chi phí cho việc nhận chuyển giao công nghệ cũng như vận hành trên thực tế

Phát triển kinh doanh trên một hệ thống kinh doanh đã được khẳng định

là thành công sẽ giúp cho Bên nhận quyền rút ngắn được nhiều thời gian và có khả năng đạt được tính chuyên nghiệp cao trong một khoảng thời gian ngắn

1.2 Lý thuyết về hợp đồng nhượng quyền thương mại

Mối quan hệ nhượng quyền thương mại phát sinh chủ yếu được xác lập thông qua hợp đồng Đây chính là cơ sở cơ bản và quan trọng điều chỉnh

quyền và nghĩa vụ, cũng như giải quyết tranh chấp phát sinh giữa các bên Trên cơ sở hợp đồng nhượng quyền thương mại chúng ta có thể xác định được mối quan hệ, vị trí của các chủ thể tham gia quan hệ nhượng quyền thương mại Ngoài hai chủ thể cơ bản và chủ yếu là Bên nhượng quyền và Bên nhận quyền còn có hai chủ thể khác đó là Bên nhận lại quyền thương mại và khách hàng Thông qua việc phân tích mối quan hệ giữa các chủ thể nêu trên chúng

ta có thể nhận thấy được tính đặc biệt của hợp đồng nhượng quyền thương mại

so với các hợp đồng khác trên thực tế

1.2.1 Về các mối quan hệ giữa các chủ thể hợp đồng nhượng quyền thương mại

1.2.1.1 Mối quan hệ giữa Bên nhượng quyền và Bên nhận quyền

kinh doanh nhất định, chúng luôn có địa vị pháp lý bình đẳng với nhau, bình

đẳng trên phương diện tự do thoả thuận, tự do khế ước cũng như thay đổi, huỷ

bỏ khế ước Song sự bình đẳng này dường như bị hạn chế khi các doanh nghiệp tham gia vào quan hệ nhượng quyền thương mại, thể hiện như sau:

Bên nhượng quyền thường có nhiều lợi thế Trên hết Bên nhượng quyền

là chủ sở hữu của đối tượng nhượng quyền thương mại, các đối tượng đó tạo nên quyền độc quyền của Bên nhượng quyền Bởi lẽ, các đối tượng này không phải là tài sản mà ai cũng có, ai cũng biết và dễ dàng có được Thực tiễn chỉ ra rằng các đối tượng chuyển nhượng phải vượt qua được mọi thử thách nghiệt ngã của thị trường để khẳng định vị trí và đẳng cấp của mình Gắn liền với những thành công bước đầu, các đối tượng luôn đòi hỏi phải được phát triển bởi các ý tưởng sáng tạo, sự thích ứng với các tiến bộ khoa học công nghệ, có như vậy nó mới khẳng định được vị trí độc tôn của mình cũng như những hiệu quả kinh doanh mà nó có thể đem lại cho các bên tham gia quan hệ nhượng quyền thương mại

Nắm trong tay các đối tượng chuyển nhượng có các đặc tính nêu trên đã tạo cho Bên nhượng quyền một vị thế quan trọng trong mối quan hệ nhượng quyền thương mại Ưu thế đó có được không phải xuất phát từ sự độc quyền Nhà nước, hay kết quả của sự độc quyền thông qua một quá trình cạnh tranh không lành mạnh, mà có được từ sự nỗ lực cố gắng của Bên nhượng quyền trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của mình, chính vì vậy nó được hầu hết các quốc gia công nhận

Những ưu thế nêu trên đã vô hình tạo cho Bên nhượng quyền có quyền

đưa ra các yêu cầu về giá, các quy định về hoạt động sản xuất kinh doanh, các tiêu chuẩn kinh tế - kỹ thuật phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh và quyền giám sát hoạt động sản xuất kinh doanh của Bên nhận quyền

Ngược lại, ưu thế của Bên nhượng quyền là sự yếu thế của Bên nhận quyền Mục đích của Bên nhận quyền khi tham gia vào quan hệ nhượng quyền thương mại là mong muốn tìm kiếm lợi nhuận trên cơ sở sự thành công, uy tín, thương hiệu, công nghệ của Bên nhượng quyền Bên nhận quyền chỉ có một thứ duy nhất là tài chính, ngoài ra họ thường không có kinh nghiệm quản lý, công nghệ, uy tín kinh doanh cũng như các yếu tố khác có ý nghĩa đảm bảo cho sự thành công của hoạt động kinh doanh

Sự phân tích trên không có nghĩa Bên nhượng quyền có quyền áp đặt tất cả các yêu cầu đối với Bên nhận quyền Có thể khẳng định như vậy, bởi lẽ trên phương diện pháp lý họ là hai chủ thể độc lập cùng hợp tác để kinh doanh, vì vậy chỉ khi nào mà cả hai bên nhận thấy mình có được lợi ích nhất định thì họ mới tham gia vào quan hệ này Bên nhận quyền có quyền thoả thuận tất cả các

điều khoản trong hợp đồng nhượng quyền thương mại, có quyền đưa ra các yêu cầu về việc thực hiện, thay đổi, chấm dứt hợp đồng

Pháp luật của một số quốc gia cũng đưa ra một số quy định nhằm hạn chế bớt thế độc quyền của Bên nhượng quyền Song Bên nhận quyền về cơ bản vẫn ở một vị thế yếu, nếu như không chấp nhận được các điều khoản mà Bên

nhượng quyền đưa ra thì họ sẽ không có được quyền đó từ bất kỳ bên thứ ba nào Trong khi đó, Bên nhượng quyền lại có khả năng tìm được nhiều doanh nghiệp muốn nhận quyền kinh doanh của mình Phải chăng đây chính là sự bất bình đẳng mang tính tất yếu mà cả hai bên đều công nhận khi tham gia vào mối quan hệ nhượng quyền thương mại

Trong mối quan hệ nhượng quyền thương mại, Bên nhượng quyền là bên phải đóng góp một nguồn tài sản vô hình nhưng có khả năng sinh lời rất lớn Trong khi đó, Bên nhận quyền phải đầu tư một nguồn tài sản hữu hình, đó

là vốn, cơ sở kinh doanh, các trang thiết bị, nhân công Như vậy, đây là hai nguồn tài sản khi kết hợp với nhau thì các khả năng đem lại lợi nhuận cho cả hai bên đã trở thành thực tế Điều đó đã đặt ra yêu cầu cần có sự hợp tác trung thực, chặt chẽ giữa các bên tham gia vào quan hệ này

1.2.1.2 Mối quan hệ giữa Bên nhượng quyền, Bên nhận quyền và Bên nhận lại quyền

Mối quan hệ này duy nhất xuất hiện trong hình thức nhượng quyền thương mại Bên nhượng quyền càng hình thành được nhiều chân rết trong mạng lưới các Bên nhận quyền, thì càng có điều kiện khuyếch trương uy tín kinh doanh, thương hiệu, cũng như tăng thêm thu nhập cho mình Chính vì vậy, bất kỳ Bên nhượng quyền nào khi tiến hành kinh doanh theo hình thức này đều có một mạng lưới kinh doanh rộng lớn Song vấn đề gì cũng có hai mặt của nó, bởi lẽ để quản lý và điều hoà được mối quan hệ giữa các doanh nghiệp trong một mạng lưới nhượng quyền thương mại là một vấn đề rất khó

Có một số vấn đề mà Bên nhượng quyền luôn phải đối mặt là: sự phân vùng kinh doanh không hợp lý, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp cùng nhận quyền, giải quyết các tranh chấp phát sinh giữa các doanh nghiệp này v.v

Bên nhượng quyền và mạng lưới các Bên nhận quyền và Bên nhận lại quyền kinh doanh thống nhất trên một cơ sở chung về uy tín kinh doanh, tên thương mại, nhãn mác sản phẩm, chất lượng hàng hóa dịch vụ Chính vì vậy

chỉ cần một mắt xích của hệ thống đó có vấn đề sẽ đồng thời ảnh hưởng đến hoạt động chung của tất cả các phần còn lại Do đó, các quốc gia đều có quy

định để đảm bảo sự ổn định và phát triển kinh doanh của các doanh nghiệp trong mạng lưới kinh doanh này

1.2.1.3 Mối quan hệ giữa hai bên chủ thể với khách hàng

Pháp luật của tất cả các quốc gia đều có các quy định điều chỉnh mối quan hệ giữa các chủ thể tham gia quan hệ nhượng quyền thương mại với khách hàng Vậy một vấn đề đặt ra là: tại sao ở các mối quan hệ tương tự như quan hệ nhượng quyền thương mại, pháp luật lại không đặt ra vấn đề trách nhiệm đối với khách hàng? Câu trả lời xuất phát từ bản chất của hình thức kinh doanh này Mặc dù, Bên nhận quyền là một pháp nhân độc lập, nhưng lại sản xuất kinh doanh trên cơ sở công nghệ, uy tín kinh doanh, thương hiệu của một doanh nghiệp khác Bên nhượng quyền phải tuân theo các tiêu chuẩn về chất lượng, hình thức, phương thức phục vụ đối với tất cả các hàng hoá, dịch

vụ mà doanh nghiệp cung ứng đến tay người tiêu dùng Đặc điểm của nhượng quyền thương mại đã hình thành nên một mối quan hệ hết sức chặt chẽ về quyền và nghĩa vụ giữa các chủ thể tham gia quan hệ này, đặc biệt khi phát sinh trách nhiệm đối với khách hàng

Pháp luật ở các quốc gia hiện nay có quan điểm khác nhau về vấn đề này, có nước cho rằng các doanh nghiệp trên là các pháp nhân độc lập cho nên vấn đề liên đới chịu trách nhiệm không đặt ra ở đây, trong khi đó một số nước lại coi đây là một mối quan hệ đặc biệt và việc liên đới chịu trách nhiệm giữa các bên là điều tất yếu Dù các quốc gia có quan điểm lập pháp khác nhau nhưng vấn đề trách nhiệm đối với khách hàng luôn là vấn đề mà pháp luật bất

cứ quốc gia nào cũng phải đặt ra để đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng

1.2.2 Các vấn đề cơ bản của hợp đồng nhượng quyền thương mại

Hợp đồng nhượng quyền thương mại là cơ sở để phát sinh quyền và nghĩa vụ, đồng thời cũng là cơ sở để giải quyết các tranh chấp phát sinh giữa các chủ thể tham gia quan hệ Xuất phát từ tầm quan trọng đó của hợp đồng cho nên các quốc gia trên thế giới đều có các quy định điều chỉnh các vấn đề liên quan đến hợp đồng nhượng quyền thương mại Đây là những vấn đề có

ảnh hưởng rất lớn đến quan hệ của các bên trong hợp đồng cũng như hiệu quả kinh tế của hợp đồng đó đem lại cho hai bên chủ thể và xã hội Những vấn đề quan trọng đó bao gồm:

quyền kinh doanh

- Các phụ lục chi tiết hoá các điều khoản của hợp đồng nhượng quyền

thương mại

Đây là những vấn đề cơ bản và chủ yếu của hợp đồng nhượng quyền thương mại cũng như việc quản lý việc ký kết và thực hiện các hợp đồng này trong thực tế Mỗi vấn đề trong số các vấn đề nêu trên đều có những vai trò nhất định của mình, sự phân tích dưới đây sẽ là minh chứng cụ thể cho nhận

định này

1.2.2.1 Chủ thể của hợp đồng nhượng quyền thương mại

Chủ thể của hợp đồng nhượng quyền thương mại là các bên tham gia vào quan hệ hợp đồng chuyển nhượng Tuy nhiên, muốn trở thành chủ thể của hợp đồng nhượng quyền thương mại, các bên phải hội tụ đầy đủ các tiêu chuẩn theo quy định của pháp luật

Về tư cách chủ thể của các bên tham gia quan hệ, pháp luật các quốc gia trên thế giới đều yêu cầu chủ thể đó phải là pháp nhân hoặc cá nhân có

đăng ký kinh doanh Hợp đồng nhượng quyền thương mại tạo ra nhiều lợi ích cho các chủ thể tham gia song lại có ảnh hưởng lớn đến bản thân các chủ thể

đó, khách hàng và các chủ thể cùng nhận nhượng quyền thương mại trong cùng một hệ thống Yêu cầu trên về chủ thể một mặt đảm bảo quyền lợi của các bên tham gia quan hệ nhượng quyền thương mại, một mặt đảm bảo khả năng quản lý của Nhà nước đối với các hoạt động nhượng quyền thương mại

Bên cạnh tiêu chuẩn về tư cách pháp lý, pháp luật của các quốc gia còn

đặt ra một số điều kiện như: giới hạn tối thiểu về thời gian hoạt động, ví dụ như Trung Quốc quy định là phải thành lập được 3 năm thì mới được phép nhượng quyền thương mại hoặc điều kiện về số lượng tối thiểu các cơ sở kinh doanh hiện có, cũng như yêu cầu về tình hình tài chính lành mạnh được chứng minh bằng báo cáo tài chính của những năm gần nhất Những điều kiện trên

được coi như “sợi dây bảo hiểm” có tác dụng phòng ngừa một phần nào đó những ảnh hưởng bất lợi của nhượng quyền thương mại

Ngoài các điều kiện chung, pháp luật còn đặt ra các điều kiện cụ thể như: điều kiện về ngành nghề, chứng chỉ, văn bằng, giấy phép hoặc điều kiện kinh doanh mà các chủ thể đó phải có khi tham gia vào quan hệ nhượng quyền thương mại nhất định

1.2.2.2 Giải thích thuật ngữ trong hợp đồng nhượng quyền thương mại

đồng nhượng quyền thương mại Nhượng quyền thương mại, cũng như đối tượng nhượng quyền thương mại là những vấn đề hết sức nhạy cảm, mới, phức tạp và nhiều khi rất khó cụ thể hoá Vì thế, khi hai bên có sự thống nhất về cách hiểu sẽ phòng và tránh được sự hiểu lầm, mâu thuẫn giữa hai bên trong quá trình thực hiện hợp đồng Tuỳ theo tính phức tạp của quan hệ nhượng quyền thương mại, các bên lựa chọn việc có nên đưa điều khoản này vào hợp

đồng nhượng quyền thương mại hay không

1.2.2.2 Hình thức của hợp đồng nhượng quyền thương mại

Điều quan trọng nhất đối với một hợp đồng nhượng quyền thương mại nằm ở chính nội dung của hợp đồng đó, tuy nhiên hình thức biểu hiện các quy

định đó theo quan điểm của một số quốc gia trên thế giới cũng được coi là một trong những điều khoản chủ yếu của hợp đồng và bắt buộc phải được thể hiện dưới hình thức văn bản

Hợp đồng được thể hiện dưới dạng văn bản mới có thể ghi nhận rõ ràng

về quyền và nghĩa vụ mà các bên đã thoả thuận, là cơ sở pháp lý để các bên thực hiện các điều đã cam kết Hình thức hợp đồng bằng văn bản được đánh giá hình thức tốt nhất giúp các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền kiểm tra tính hợp pháp của mỗi quan hệ nhượng quyền thương mại và giải quyết các tranh chấp hoặc xử phạt các vi phạm (nếu có) Việc quy định hợp đồng nhượng

quyền thương mại phải được quy định thành văn bản là một điều hợp lý, tạo ra

sự thuận lợi cho rất nhiều chủ thể, đặc biệt là việc phòng ngừa các tranh chấp

có thể phát sinh do việc không thừa nhận các thoả thuận đã được chấp nhận giữa các bên, cũng như giải quyết được một cách có cơ sở các tranh chấp phát sinh trong hợp đồng

Tuy nhiên, trên đây chỉ là quan điểm của một số quốc gia như: Malaysia, Nga, Trung Quốc Còn đối với một số nước khác, cụ thể là Australia hình thức của hợp đồng nhượng quyền thương mại được thể hiện dưới các hình thức: “bằng văn bản; bằng miệng; bằng một thoả thuận ngầm

thể thoả thuận bằng miệng hoặc bằng một “thoả thuận ngầm định” giữa các bên Đây là một quan điểm quản lý của Australia nhằm tôn trọng tối đa quyền

tự quyết của các bên, đồng thời tạo điều kiện cho sự phát triển của quan hệ nhượng quyền thương mại Song quan điểm này sẽ chỉ phù hợp nếu áp dụng

đối với các quốc gia có nền kinh tế phát triển ổn định đồng thời có một hệ thống quản lý kinh tế tốt Quy định này sẽ có khả năng gây tác động bất lợi

đối với sự phát triển lành mạnh của hoạt động nhượng quyền thương mại tại các quốc gia có nền kinh tế đang phát triển và hiệu quả quản lý kinh tế của Nhà nước chưa cao

1.2.2.4 Đối tượng của hợp đồng nhượng quyền thương mại

Đối tượng của hợp đồng nhượng quyền thương mại, chính là những đối tượng mà các bên thoả thuận chuyển nhượng trong hợp đồng Các chủ thể trong quan hệ hợp đồng sẽ thu được những lợi ích nhất định thông qua việc khai thác các tính năng tác dụng của đối tượng này

theo quan điểm các quốc gia khác nhau Nếu theo quan điểm của Anh, các đối tượng nhượng quyền thương mại là quyền sử dụng tên thương mại, hoặc kiểu dáng thiết kế, các quyền tài sản sở hữu trí tuệ khác hoặc uy tín gắn liền với nó

Theo Luật Dân sự của Nga, đối tượng của nhượng quyền thương mại lại là quyền đối với tên thương mại, chỉ dẫn thương mại, quyền đối với các thông tin kinh doanh được bảo vệ và các quyền đối với các đối tượng của quyền độc quyền (đã được thoả thuận trong hợp đồng) như: nhãn hiệu hàng hóa, dịch vụ v.v

Tuy nhiên, về cơ bản đối tượng của việc nhượng quyền thương mại bao gồm chủ yếu là các đối tượng sở hữu công nghiệp, cụ thể là: nhãn hiệu hàng hoá, tên thương mại, biểu tượng kinh doanh, kiểu dáng bao bì của hàng hoá, bí quyết kinh doanh, sáng chế, giải pháp hữu ích, kiểu dáng công nghiệp

Việc xác định đối tượng của việc nhượng quyền thương mại là cơ sở quan trọng để các chủ thể tiến hành việc thoả thuận các điều khoản chủ yếu khác của hợp đồng, ví dụ như các điều khoản về giá cả, thời hạn hợp đồng, quyền và nghĩa vụ cơ bản của hai bên trong và sau khi chấm dứt hợp đồng Thông qua đối tượng nhượng quyền thương mại, các chủ thể đạt được mục

đích kinh doanh của mình Chính vì vậy, đây có thể coi là điều khoản chủ yếu quan trọng nhất, luôn luôn rất được coi trọng trong bất cứ hợp đồng nhượng quyền thương mại nào

Điều khoản quy định về đối tượng của hợp đồng đòi hỏi các chủ thể phải chi tiết và cụ thể hoá đối tượng cụ thể của hợp đồng về: đặc điểm, tính năng, tác dụng của đối tượng đó, tránh việc quy định một cách chung chung

về đối tượng nhượng quyền thương mại, điều đó không những sẽ dẫn đến sự khó khăn trong thoả thuận, thực hiện hợp đồng mà còn dẫn đến một khả năng tranh chấp rất lớn có thể xảy đến với các bên

1.2.2.5 Quyền và nghĩa vụ của các bên tham gia hợp đồng nhượng quyền thương mại

Quyền và nghĩa vụ của các bên tham gia quan hệ nhượng quyền thương mại chính là sự thoả thuận của các bên về phân chia lợi nhuận cũng như trách nhiệm có liên quan trực tiếp đến hợp đồng Theo đó các bên đưa ra các điều

khoản phù hợp với các quy định của pháp luật và hoàn cảnh, điều kiện cụ thể của các bên Pháp luật của một số quốc gia như Australia, Nga, Nhật Bản đưa

ra các quyền và nghĩa vụ cụ thể bắt buộc các bên phải thể hiện trong hợp

đồng, bên cạnh đó đưa ra những quy định mở mang tính tuỳ nghi phụ thuộc vào sự thoả thuận của các bên Sự cụ thể hoá quyền và nghĩa vụ của các bên tham gia quan hệ nhượng quyền thương mại có vai trò ảnh hưởng quyết định

đến hiệu quả kinh doanh và giảm thiểu tranh chấp giữa các bên

1.2.2.6 Trách nhiệm của các bên đối với bên thứ ba

Mối quan hệ về quyền lợi giữa hai bên chủ thể trong quan hệ hợp đồng nhượng quyền thương mại luôn ảnh hưởng một cách trực tiếp hoặc gián tiếp

đến quyền lợi của người thứ ba đó là khách hàng Song ai là người đứng ra chịu trách nhiệm đối với khách hàng thường là vấn đề rất dễ dẫn đến tranh chấp giữa các chủ thể với nhau

Về cơ bản, Bên nhận quyền quyền kinh doanh tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh hoàn toàn theo công nghệ, kiến thức, tên thương mại v.v của Bên nhượng quyền, chính vì vậy khách hàng thường hay lầm tưởng Bên nhận quyền là một bộ phận của Bên nhượng quyền Chính vì vậy, khi có bất

cứ vấn đề gì xảy ra khách hàng thường yêu cầu Bên nhượng quyền phải thực hiện nghĩa vụ đối với mình

Tuy nhiên, trên thực tế không phải bất cứ hậu quả xấu nào gây ra cho khách hàng đều thuộc về Bên nhượng quyền Điều quan trọng là phải có sự quy định một cách rõ ràng về nghĩa vụ của từng bên trong từng trường hợp cụ thể nhằm phòng ngừa việc trốn tránh trách nhiệm và đảm bảo việc thực hiện nghĩa vụ đối với khách hàng và giữ uy tín chung cho các bên Sự phân chia trách nhiệm ngay trong giai đoạn ký kết hợp đồng trên cơ sở nhận định các khả năng có thể xảy ra, có ý nghĩa rất lớn đối với mối quan hệ nhượng quyền thương mại, bởi thực tiễn đã chứng minh rất nhiều tranh chấp kiện tụng liên quan đến vấn đề này

1.2.2.7 Các nội dung liên quan đến đào tạo và hỗ trợ kỹ thuật, trao đổi thông tin

Nhượng quyền thương mại luôn liên quan trực tiếp đến việc đào tạo và

hỗ trợ kỹ thuật Đây là điều kiện để đảm bảo cho Bên nhận quyền có thể sản xuất, phân phối hàng hoá, dịch vụ có cùng tiêu chuẩn chất lượng, hình thức, phương thức phục vụ như Bên nhượng quyền

Trong xu hướng toàn cầu hoá như hiện nay, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp là điều tất yếu Nếu như không tìm được cho mình một chiến lược kinh doanh đúng đắn, đủ mạnh để giành được chiến thắng trong các cuộc cạnh tranh đầy “cam go” thì sự phá sản sẽ có thể nhìn thấy được Bối cảnh đó buộc các doanh nghiệp luôn luôn phải đổi mới và hoàn thiện mình, ngay cả khi doanh nghiệp đã có một thương hiệu uy tín kinh doanh rất lớn trên thương trường Sự thay đổi trong chiến lược kinh doanh của Bên nhượng quyền không chỉ đơn thuần tác động đến bản thân hoạt động kinh doanh của Bên nhượng quyền mà còn ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống các đối tác nhận chuyển nhượng của doanh nghiệp Vì vậy, đồng thời với việc phổ biến chiến lược kinh doanh mới đó, Bên nhượng quyền còn phải hỗ trợ kỹ thuật cũng như đào tạo

đội ngũ nhân viên để có thể đưa các chiến lược kinh doanh đó vào trong thực

tế Những hoạt động này tạo nên sự thống nhất chung của toàn bộ hệ thống, củng cố uy tín, chỗ đứng của các doanh nghiệp trên thương trường

Sự thống nhất của toàn bộ hệ thống nhượng quyền thương mại còn đòi hỏi các thành viên trong hệ thống phải thường xuyên thông tin cho nhau về các vấn đề có liên quan trực tiếp đến hoạt động kinh doanh, ví dụ như sự thay

đổi về nhu cầu, thị hiếu của người tiêu dùng, các động thái của các đối thủ cạnh tranh vv điều này sẽ giúp cho các thành viên có thể ứng biến một cách kịp thời, đảm bảo cho sự ổn định và phát triển chung cho toàn bộ hệ thống

Việc thoả thuận một cách rõ ràng, cụ thể về việc đào tạo, hỗ trợ kỹ thuật, trao đổi thông tin, sẽ tạo điều kiện cho các bên chủ động trong hoạt

động kinh doanh, tích cực trong việc trao đổi thông tin, và thống nhất về tiêu chuẩn chất lượng, phương thức phục vụ của tất cả các doanh nghiệp trong cùng một hệ thống

1.2.2.8 Lãnh thổ được nhượng quyền thương mại

Sự thoả thuận này của hai bên nhằm mục đích loại bỏ sự cạnh tranh không cần thiết giữa các Bên nhận quyền Giới hạn về lãnh thổ này bắt buộc phải được thoả thuận và quy định trong hợp đồng một cách rõ ràng, cụ thể, công khai Bên cạnh đó pháp luật ở một số nước cũng có các quy định hết sức linh hoạt cho phép phân phối hàng hóa, dịch vụ vượt quá giới hạn phạm vi lãnh thổ, theo đó nếu có việc bán hàng cho khách hàng thuộc địa phận kinh doanh của doanh nghiệp khác thì doanh nghiệp bán hàng phải chia sẻ lợi nhuận, và trả một số khoản phí về tiếp thị và quảng cáo v.v cho doanh nghiệp

có quyền bán hàng

Sự thành công của việc nhượng quyền thương mại phụ thuộc rất nhiều vào sự đánh giá, nghiên cứu về thị trường nơi Bên nhượng quyền dự định đặt cơ sở kinh doanh Sự đánh giá nhận định về tiềm năng của thị trường cũng như giá trị của địa điểm kinh doanh phụ thuộc rất nhiều vào sự gia tăng dân số, mức sống, sở thích, thói quen của khách hàng, sự biến động của thị trường, sự thuận tiện về giao thông vận tải và các yếu tố có liên quan khác Bên nhận quyền còn phải lưu ý đến giới hạn lãnh thổ cũng như những sự ảnh hưởng, uy tín của các Bên nhượng quyền đang kinh doanh gần với khu vực mà mình dự

định tiến hành kinh doanh

Pháp luật của các quốc gia trao cho Bên nhượng quyền quyền quyết

định về phạm vi địa phận trao quyền kinh doanh, bởi lẽ đây chính là quyền chủ động của doanh nghiệp trong quá trình tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh của mình Việc phân chia thị trường một cách khoa học sẽ giảm đi sự cạnh tranh không cần thiết và tăng lợi nhuận cho cả hai bên trong quan hệ nhượng quyền thương mại