Đạo đức kinh doanh là gì. Đối dượng hữu quan là gì. Mô hình carroll. Đây là những nội dung chính của môn học Đạo Đức Kinh Doanh.Khái niệm về đạo đức kinh doanh, tìm hiểu về những đối tượng hữu quan đối với doanh nghiệp và tìm hiểu về mô hình carroll.Bài tập về nhà Đạo Đức kinh doanh, bài tập mỗi buổi. Bài tập tự chuẩn bị.
ĐẠO ĐỨC KINH DOANH ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN Bài 11 Đề bài: Đạo đức kinh doanh gì? Bài làm Có thể thấy, hoạt động kinh doanh tác động đến mặt kinh tế xã hội Một kinh tế phát triển lành mạnh, nhanh chóng người làm kinh doanh làm trách nhiệm mình, hành động đúng, khơng trái pháp luật Nói cách khác, họ cần có đạo đức kinh doanh Đạo đức kinh doanh vấn đề quan tâm khoảng 20 năm trở lại Một người làm kinh doanh muốn có niềm tin khách hàng, muốn đứng vững thị trường khơng tìm hiều đạo đức kinh doanh I Đạo đức kinh doanh gì? Định nghĩa 1: Đạo đức kinh doanh tập hợp nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn kiểm soát hành vi chủ thể kinh doanh Đạo đức kinh doanh phạm trù đạo đức vận dụng vào hoạt động kinh doanh Đạo đức khơng phải mơ hồ, thực gắn liền với lợi ích kinh doanh (Nguồn: https://vi.wikipedia.org/wiki/%C4%90%E1%BA%A1o_ %C4%91%E1%BB%A9c_kinh_doanh) Định nghĩa 2: Đạo đức kinh doanh tập hợp nguyên tắc, quy tắc, chuẩn mực đạo đức luật lệ có tác dụng dẫn, điều chỉnh kiểm soát hành vi nhằm bảo đảm chuẩn mực trung thực hoạt động chủ thể kinh doanh (nguồn: https://vanhoadoanhnghiepvn.vn/vai-tro-cua-dao-duc-kinh-doanh-trong- phat-trien-doanh-nghiep-thuc-trang-va-giai-phap/) Định nghĩa 3: Đạo đức kinh doanh nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng hướng dẫn hành vi mối quan hệ kinh doanh; chúng người hữu quan sử dụng để phán xét hành động cụ thể hay sai, hợp đạo đức hay phi đạo đức (Nguồn: giáo trình Đạo đức kinh doanh – trang 14 – NXB Đại học kinh tế quốc dân) II Phân tích khái niệm Điểm giống - Đạo đức kinh doanh tiêu chuẩn, nguyên tắc Thật vậy, tiêu chuẩn nguyên tắc, chuẩn mực đạo đức kinh doanh hành vi kiểu mẫu mà người kinh doanh làm khơng làm theo Ví dụ: người kinh doanh cần phải: Đối với người cộng - người quyền: tơn trọng phẩm giá, quyền lợi đáng, tôn trọng hạnh phúc, tôn trọng tiềm phát triển nhân viên… Đối với khách hàng: tôn trọng cầu, sở thích tâm lý khách hàng Đối với đối thủ cạnh tranh: tơn trọng lợi ích đối thủ Những nguyên tắc, tiêu chuẩn người đặt Vì thế, đạo đức kinh doanh thay đổi để phù hợp với phát triển kinh tế, thị trường Những nguyên tắc, chuẩn mực phát sinh, nguyên tắc, chuẩn mực khơng hiệu bị loại bỏ - Có vai trò: hướng dẫn kinh doanh, điều chỉnh mối quan hệ người kinh doanh Bởi đạo đức kinh doanh quy định nguyên tắc, chuẩn mực cách ứng xử đắn kinh doanh Nói cách khác, đạo đức kinh doanh định hướng người đến hành động Tuân thủ theo quy chuẩn đạo đức kinh doanh, hành xử mực với nhân viên, khách hàng đối thủ cạnh tranh… Khi đó, quan hệ người kinh doanh đối tượng cải thiện tốt Điểm khác Cả ba định nghĩa phát biêủ nhà kinh tế học thuộc kinh tế khác Vì vậy, bên cạnh điểm tương đồng bản, định nghĩa có khác biệt Định nghĩa - Xác định đối tượng: chủ thể kinh doanh Chủ thể kinh doanh cá nhân, tổ chức tham gia hoạt động kinh doanh nhằm mục đích thu lợi nhuận Theo chủ thể kinh doanh bao gồm: doanh nghiệp tư nhân, công ty trách nhiệm hữu hạn, cơng ty cổ phần, … - Định nghĩa nhấn mạnh “đạo đức kinh doanh phạm trù đạo đức vận dụng vào hoạt động kinh doanh” Theo khẳng định đạo đức kinh doanh phần đạo đức Đạo đức phạm trù đặc trưng xã hội loài người hiểu công bằng, chuẩn mực quy tắc ứng xử Đạo đức điều chỉnh mối quan hệ xã hội người với người Còn đạo đức kinh doanh hẹp hơn, có tác dụng điều chỉnh quan hệ người kinh doanh – sống nghề nghiệp người Đó mối quan hệ phúc tạp, khác hẳn với quan hệ xã hội túy cần đến quy tắc riêng biệt đạo đức kinh doanh điều chỉnh - Định nghĩa rõ: đạo đức kinh doanh liền với “lợi ích kinh doanh” Như biết, mục đích cuối kinh doanh lợi nhuận Nhưng như, mải chạy theo lợi nhuận mà bỏ qua yêu cầu chất lượng sản phẩm, bảo vệ môi trường… Chắc chắn, khách hàng quay lưng lại với sản phẩm bạn Vì vậy, hành động theo đạo đức kinh doanh, định đúng, hành động sản xuất sản phẩm chất lượng, đạt lợi nhuận mong muốn niềm tin từ khách hàng Định nghĩa - Xác định đối tượng: chủ thể kinh doanh - Định nghĩa nhấn mạnh: đạo đức kinh doanh bảo đảm chuẩn mực trung thực hoạt động chủ thể kinh doanh Tính trung thực tơn trọng người hai yếu tố thiếu kinh doanh Người làm kinh doanh trung thực không sử dụng thủ đoạn gian xảo buôn bán, không sản xuất hàng nhái, hàng chất lượng; giữ chữ tín quan hệ với người quyền, người tiêu dùng đối tác Nguyên tắc tôn trọng thể việc tơn trọng quyền lợi đáng, bảo đảm an toàn lao động, tạo điều kiện để phát triển trí lực thể lực; tơn trọng nhu cầu sở thích khách hàng; cạnh tranh lành mạnh cơng bằng với đối thủ… Có thể thấy, sau nguyên tắc chuẩn mực có tác dụng điều định hướng hành vi điều chỉnh mối quan hệ người kinh doanh theo hướng đắn Định nghĩa - Định nghĩa xác định rõ đối tượng đạo đức kinh doanh là: người hữu quan Người hữu quan đối tượng bị ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp định doanh nghiệp Họ người có có quyền lợi, cần bảo vệ có khả can thiệp nhằm làm thay đổi định hay kết doanh nghiệp theo chiều hướng định Những đối tượng hữu quan doanh nghiệp: Đối tượng bên trong: chủ sở hữu, người quản lý, người lao động Đối tượng bên ngồi: khách hàng, phủ, cộng đồng đối thủ Trong đó, phủ đối tượng hữu quan đặc biệt khơng có lợi ích kinh doanh cụ thể, trực tiếp định hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Như đối tượng đạo đức kinh doanh định nghĩa rông so với đối tượng đạo đức kinh doanh xác định định nghĩa III Kết luận Qua phân tích đây, rút đính nghĩa đắn đạo đức kinh doanh: “Đạo đức kinh doanh nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng hướng dẫn hành vi mối quan hệ kinh doanh; chúng người hữu quan sử dụng để phán xét hành động cụ thể hay sai, hợp đạo đức hay phi đạo đức” Bài Bài tập nhà mơn Đạo Đức Kinh Doanh Tìm hiểu mơ hình Carrol trách nhiệm xã hội Bài làm I Mơ hình Carroll trách nhiệm xã hội Mơ hình kim tự tháp CSR (Corporate Social Responsibility) A Carroll, 1991 mơ hình tồn diện giúp người hiểu rõ Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Mơ hình sử dụng rộng rãi tồn giới Theo đó, trách nhiệm doanh nghiệp xã hội chia thành bốn nhóm: trách nhiệm kinh tế, trách nhiệm pháp lý, trách nhiệm đạo đức trách nhiệm từ thiện nhóm tác động ảnh hưởng đến nhiều thành phần xã hội, bao gồm người tiêu dùng, khách hàng, nhân viên, nhà đầu tư, đối tác, cộng đồng bên liên quan khác Nguồn: https://www.facebook.com/truongdoanhnhanPACE/photos/a.298715420174121/10 66939756685013/?type=1&theater - Trách nhiệm kinh tế, thể qua hiệu tăng trưởng, điều kiện tiên doanh nghiệp thành lập trước hết từ động tìm kiếm lợi nhuận doanh nhân Hơn thế, doanh nghiệp tế bào kinh tế xã hội Vì vậy, chức kinh doanh ln phải đặt lên hàng đầu Các trách nhiệm lại phải dựa ý thức trách nhiệm kinh tế doanh nghiệp - Trách nhiệm tuân thủ pháp luật phần “khế ước” doanh nghiệp xã hội Nhà nước có trách nhiệm “mã hóa” quy tắc xã hội, đạo đức vào văn luật, để doanh nghiệp theo đuổi mục tiêu kinh tế khn khổ cách cơng bằng đáp ứng chuẩn mực giá trị mà xã hội mong đợi họ Trách nhiệm kinh tế pháp lý hai phận bản, thiếu CSR - Trách nhiệm đạo đức quy tắc, giá trị xã hội chấp nhận chưa “mã hóa” vào văn luật Thơng thường, luật pháp sau để phản ánh thay đổi quy tắc ứng xử xã hội vốn Hơn nữa, đạo đức xã hội tồn khoảng “xám”, - sai không rõ ràng; mà tranh luận xã hội chưa ngã ngũ, chúng chưa thể cụ thể hóa vào luật - Trách nhiệm từ thiện hành vi doanh nghiệp vượt trơng đợi xã hội, qun góp ủng hộ cho người yếu thế, tài trợ học bổng, đóng góp cho dự án cộng đồng… Điểm khác biệt trách nhiệm từ thiện đạo đức doanh nghiệp hồn tồn tự nguyện Nếu họ khơng thực CSR đến mức độ này, họ coi đáp ứng đủ chuẩn mực mà xã hội trông đợi II Ưu điểm mơ hình Carroll - Tính toàn diện khả thi cao ... quan hệ kinh doanh; chúng người hữu quan sử dụng để phán xét hành động cụ thể hay sai, hợp đạo đức hay phi đạo đức (Nguồn: giáo trình Đạo đức kinh doanh – trang 14 – NXB Đại học kinh tế quốc dân) ... cổ phần, … - Định nghĩa nhấn mạnh đạo đức kinh doanh phạm trù đạo đức vận dụng vào hoạt động kinh doanh Theo khẳng định đạo đức kinh doanh phần đạo đức Đạo đức phạm trù đặc trưng xã hội loài... người kinh doanh Bởi đạo đức kinh doanh quy định nguyên tắc, chuẩn mực cách ứng xử đắn kinh doanh Nói cách khác, đạo đức kinh doanh định hướng người đến hành động Tuân thủ theo quy chuẩn đạo đức kinh