Đang tải... (xem toàn văn)
Phân tích cơ hội thị trường,thị trường mục tiêu và chiến lược Marketing,các chính sách tiếp cận thị trường(chính sách sản phẩm.chính sách giá,phân phối,con người và truyền thông)các chiến lược định vị thị trường,tìm kiếm thị trường mục tiêu và tiếp cận thị trường
Phân tích hội thị trường Grab 1.Đánh giá môi trường vĩ mô: 1.1.yếu tố dân số: Dân số VN vào ngày 18/9/2018 96.986.309 người theo số liệu từ liên hợp quốc,chiếm 1.27% dân số giới,mật dộ dân số 312 người/km2 34.07% dân số sống thành thị *cơ hội: quy mô dân số lớn,dân số tập trung nhiều thành thị có xu hướng gia tăng,quy mơ thị trường người sử dụng dịch vụ ngày mở rộng 1.2.yếu tố kinh tế: Theo số liệu công bố TCTK, tăng trưởng kinh tế Việt Nam Quý 2/2018 đạt mức 6,79% Khu vực dịch vụ tăng trưởng tích cực mức 6,9% (yoy) hai quý đầu năm, mức tăng cao kể từ năm 2012 Theo số liệu từ Tổng cục Du lịch, lượng khách quốc tế tới Việt Nam tháng đầu năm đạt 7,9 triệu lượt khách.GDP đầu người 2385$ *cơ hội: thu nhâp người dân số tiền chi dùng cho sản phẩm dịch vụ ngày tăng *thách thức:chi phí lao động ngày tăng 1.3.yếu tố trị pháp luật: *cơ hội:Các quy định pháp luật cho Grab lỏng hạn chế nhiều so với nước khác: Vd:Tại Mỹ, nơi Uber khởi nghiệp, có bang cấm, có bang cho phép hoạt động Song số bang, có nguy bị siết chặt quản lý, Uber lại dừng thu hẹp hoạt động Tương tự vậy, số quốc gia khác, Uber tự rút tiếp tục hoạt động họ phải đối diện với mức phạt lớn thu nhập Chẳng hạn, Canada, bang Quebec vừa thơng qua đạo luật, tồn lái xe Uber phải trải qua sát hạch lý lịch, tiền sử, lực lái xe, trải qua 35 tiếng đồng hồ tập huấn lái xe taxi, Uber tuyên bố rút Tại Australia, bắt buộc toàn tài xế phải đăng ký mã số thuế, đóng thuế cho quan quản lý, chí phải nộp USD cho chuyến xe để đưa vào quỹ tài trợ cho DN taxi truyền thống… Có số quốc gia cấm hoàn toàn như: Bungary, Hungary, Nhật, Đài Loan (Trung Quốc), Đức Grab số lợi định so với doanh nghiệp kinh doanh taxi điều kiện kinh doanh: 1.4.yếu tố văn hóa-xã hội: Người sử dụng phương tiện giao thơng công cộng,vẫn ưa chuộng sử dụng phượng tiện giao thông cá nhân đặc biệt xe máy Năm 2016, thống kê ghi nhận số có 45 triệu môtô, xe máy Việt Nam Hiện, 85% dân số Việt Nam sử dụng xe máy phương tiện lại để mưu sinh ngày Theo điều tra xác định tỷ lệ loại xe dòng xe có tới 85,8% xe xe máy, 12,3% ô tô *cơ hội:số lượng tài xế xe máy dày đặc tâm lý ưa chuộng xe máy tạo điều kiện thuận lợi cho Grab triển khai loại grabbike grabcar 1.5.yếu tố khoa học công nghệ: KHCN ngày phát triển,hạ tầng thông tin phổ biến hết,chi phi sử dụng 3g 4g VN nằm số rẻ khu vực,ai có cho smartphone *cơ hội:khách hàng tiếp cận Grab ngày dễ dàng 2.đánh giá môi trường vi mô: 2.1.đối thủ cạnh tranh: Sau Grab sáp nhập với Uber,một loạt ứng dụng gọi xe xuất hiện,vài tên bật số Goviet (được đầu tư từ Gojerk-ứng dụng gọi xe số indo), , Mai Linh với Tỷ lệ chiết khấu doanh thu 15%, thấp Grab(28%), Go-ixe, DiDi Việt Nam *điểm yếu công ty là:ngoại trừ Gojerk có thâm niên năm hoạt động thị trường Indo nhiên đội ngũ quản lý thị trường VN lại người Việt trẻ,các hãng xe công nghệ khác lập gần đây,họ gần chưa có kinh nghiệm linh vực *điểm mạnh:do dn lập,để lôi kéo đội ngũ tài xế làm cho grab,họ quy định mức chiết khấu tháp đáng kể,giao động từ 15-20%,so với grab,họ thể tâm tranh gianh thị phần thị trường 100 triệu dân Vn 2.2.khách hàng: -khách hàng cá nhân: grab vào VN từ năm 2014 đến nay,trải qua năm khách hàng quen sử dụng dịch vụ grab hài lòng phần tiện ích mà mang lại(Xe ln giữ gìn,sạch sẽ,hầu hết mẫu xe đời huyndai i10, i20.Các tài xế chủ xe tham gia lái xe lúc rảnh nên vô cẩn thận,,Hình thức tốn khách hàng tốn thẻ trả trước giống thẻ ngân hàng grab cung cấp) -khách hàng doanh nghiệp:từ tháng 8/2018 Grab công sang mảng khách hàng doanh nghiệp dịch vụ dành riêng cho khối khách hàng này, mảnh đất mà hãng taxi truyền thống giữ khách *cơ hội:tận dụng tin tưởng mắt khách hàng mà grab giành suốt năm qua,grab tiếp tục mở rộng thị phần,thu hút lượng khách hàng cá nhân sử dụng xe ơm truyền thống từ ứng dụng gọi xe thơng minh khác.Ngồi công vào phân khúc khách hàng doanh nghiệp,mảnh đất màu mỡ chưa Grab khai phá.rất có thể,với cách làm mà họ đanh bại xe ôm,taxi truyền thống,mục tiêu chinh phục phân khúc khdn không xa vời 2.3.bản thân doanh nghiệp: Sản phẩm: Khi xâm nhập vào thị trường Việt Nam, nhận thấy thị trường tiềm lớn nên họ định tung loạt dịch vụ mình, kể đến GrabTaxi, GrabCar, GrabBike, GrabExpress, gần mắt GrabShare Khách hàng dễ dàng lựa chọn phân khúc di chuyển đa dạng ứng dụng Bên cạnh sản phẩm đa dạng phương thức tốn như: Ngồi mã khuyến mại liên tục tung nhằm kích cầu khách hàng Giá: Ngay từ xuất hiện, Grab hút nhiều khách hàng phía có giá hợp lý kèm nhiều mã giảm giá ưu đãi cho khách hàng Thời điểm Grab Uber gần chiếm lĩnh thị trường Giá GrabCar GrabBike tốt so với taxi truyền thống xe ôm truyền thống, khách hàng người lựa chọn họ chọn có lợi cho So sánh với Uber, khách hàng Grab hồn tồn biết xác giá tiền phải trả Uber mang đến số ước lượng Grab thông minh chỗ họ cho phép người xe tốn tiền mặt thay thẻ tín dụng Uber, thói quen phổ biến văn hóa tiêu dùng Đơng Nam Á Điều làm cho Grab có phần nhỉnh đối thủ Phân phối: Việc tiếp cận với ứng dụng Grab hồn tồn đơn giản cần có smartphone có internet ứng dụng Grab Các tính ứng dụng thiết kế cho người dùng sử dụng dễ dàng, cần đặt chuyến xe gần đáp ứng tài xế Grab ln phủ rộng có màu xanh truyển thống giúp khách hàng nhận dễ dàng Truyền thơng: Tính đến nay, nhắc đến Grab chắn biết, Grab truyền thông tốt qua kênh mạng xã hội Màu xanh vào tiềm thức khách hàng màu đặc trưng Grab -ngay sau thương vụ sáp nhập với Uber vào tháng vừa qua,grab trở thành vị độc tôn,nắm giữ phần lớn thị phần VN *cơ hội:grab có vị cao linh vực gọi xe thơng minh,họ có ưu áp đặt giá,gây áp lực lên tài xế khách hàng ... phẩm: Khi xâm nhập vào thị trường Việt Nam, nhận thấy thị trường tiềm lớn nên họ định tung loạt dịch vụ mình, kể đến GrabTaxi, GrabCar, GrabBike, GrabExpress, gần mắt GrabShare Khách hàng dễ... làm cho grab, họ quy định mức chiết khấu tháp đáng kể,giao động từ 15-20%,so với grab, họ thể tâm tranh gianh thị phần thị trường 100 triệu dân Vn 2.2.khách hàng: -khách hàng cá nhân: grab vào... khấu doanh thu 15%, thấp Grab( 28%), Go-ixe, DiDi Việt Nam *điểm yếu cơng ty là:ngoại trừ Gojerk có thâm niên năm hoạt động thị trường Indo nhiên đội ngũ quản lý thị trường VN lại người Việt trẻ,các