Môi trường bên trong nguồn lực, khả năng và những năng lực cốt lõi

Nội dung: giải thích nhu cầu nghiên cứu môi trường nội bộ, định nghĩa giá trị và tầm quan trọng của nó,cách thức phân tích chuỗi giá trị được sử dụng để nhận dạng và lượng giá những nguồn lực và những khả năng...

Trang 1

Môi trư ng Bên trong:

Ngu n l c, Kh năng, và

Nh ng Năng l c C t lõi

!"# $%&' &(&)* %+ , -# $%&' &(&)*./.

0 "# 1!023 ! !2 4

5!6 7 !# 888 1!02 ! !2 4 4

Nguy n H u Lam, Ph.D Email: lam@ueh.edu.vn

“Trư c khi nh ng nhà lãnh ñ o

có th ñ nh hình m t chi n lư c

m i, h c n ph i ñ t t i m t s

hi u bi t chung v v trí hi n th i

c a công ty.”

W Chan Kim & Renee Mauborgne

Trang 2

Center for Excellence in Management Development

M c tiêu

K t thúc nghiên c u chương này, b n s có kh năng ñ :

1. Gi i thích nhu c u c a công ty trong vi c nghiên c u và hi u môi trư ng n i

b c a nó

2. ðnh nghĩa v giá tr và th o lu n v t m quan tr ng c a nó

3. Mô t nh ng s khác bi t gi a các ngu n l c h u hình và vô hình

4. ðnh nghĩa nh ng kh năng và th o lu n v cách th c các kh năng ñư c phát tri n

5. Mô t b n tiêu chí ñư c s d!ng ñ xác ñ nh các ngu n l c và các kh năng

có tr" thành năng l c c t lõi hay không

6. Th o lu n cách th c phân tích chu#i giá tr ñư c s d!ng ñ nh n d ng và

lư ng giá nh ng ngu n l c và nh ng kh năng

7. ðnh nghĩa v thuê ngoài và th o lu n nh ng lý do cho vi c s d!ng thuê ngoài

8. Th o lu n v t m quan tr ng c a nh n d ng nh ng ñi m m nh và ñi m y u

c a công ty

L i th C nh tranh

Công ty ñ t t%i s c c nh tranh chi n lư c và thu nh p trên trung bình khi nh ng năng l c

c t lõi là:

Theo th i gian, nh ng l i ích c a b&t kỳ chi n lư c sáng t o ra giá tr nào cũng có th

b b)t chư%c b"i nh ng nhà c nh tranh

c a:

Trang 3

K t c c c a Phân tích Môi trư ng Bên Ngoài

và ð e d a

Kinh t

V ăn h ó

a X

ã h i

s

C h ín h t , L u

t p áp

T àn c u Công ngh

Môi trư ng

C nh tranh

Môi trư ng Ngành

K t c c c a Phân tích Môi trư ng

N i b

Nh ng ngu n l c, nh ng

kh năng, và nh ng năng l c ñ c ñáo, khác

bi t

(ñư c ñòi h i cho l i th

c nh tranh b n v ng)

Trang 4

B i c nh c a Phân tích N i b

N n kinh t toàn c u

Tư duy toàn c u

K t c!c c a s phân tích

Sáng t o Giá tr

Các công ty sáng t o ra giá tr b*ng cách khai thác nh ng năng l c c t lõi và l i th c nh tranh c a nó

Giá tr ñư c ño lư ng b*ng:

Các công ty sáng t o ra giá tr b*ng cách

Giá tr ưu vi t

Trang 5

Sáng t o L i th C nh tranh

Nh ng năng l c c t lõi - trong vi c k t h p v%i nh ng v th th trư ng - s n ph.m –

Nh ng năng l c c t lõi c a m t công ty, k t

h p v%i s phân tích môi trư ng t/ng quát, ngành, và nhà c nh tranh

Thách th c c a Phân tích N i b

Nh ng quy t ñ nh chi n lư c trên phương

di n c a nh ng ngu n l c, nh ng kh năng,

và nh ng năng l c c t lõi c a công ty:

Trang 6

Thách th c c a Phân tích N i b

lõi, các nhà qu n tr ph i có:

Nh ng ñi u ki n nh hư ng t i Quy t ñ nh

Qu n lý v Ngu n l c, Kh năng và Năng l c

c t lõi

Ngu n: T R Amit & P J H Schoemaker, 1993, Strategic assets and organizational

rent, Strategic Management Journal, 14: 33.

ð i u ki n

B t tr c

ð i u ki n

Ph c t p

ð i u ki n

Nh ng xung ñ t n i b t ch c

Trang 7

Nh ng Ngu n l c, Kh năng, và Năng l c C t lõi

Nh ng ngu n l c

Khám phá nh ng Năng l c C t lõi

Nh ng ngu n l c

•H u hình

•Vô hình

Nh ng Kh năng

Nh ng Ngu n l c

Nh ng ngu n l c

Nh ng tài s n c a công ty,

Là ñ u vào c a quá trình

s n xu&t kinh doanh c a công ty,

Các d ng ngu n l c

H u hình

Vô hình

Trang 8

Nh ng Ngu n l c H u hình

Ngu n: T J B Barney, 1991, Firm resources and sustained competitive advantage, Journal of

Management, 17: 101; R M Grant, 1991, Contemporary Strategy Analysis, Cambridge, U.K.: Blackwell

Business, 100–102.

Ngu n l c tài chính

Ngu n l c t ch c

Ngu n l c v t ch t

Ngu n l c công ngh

Nh ng Ngu n l c Vô hình Ngu n nhân l c

Ngu n l c ñ i m i, sáng t o

Ngu n l c v danh ti ng, uy tín

Ngu n: T R Hall, 1992, The strategic analysis of intangible resources, Strategic Management Journal,

13: 136–139; R M Grant, 1991, Contemporary Strategy Analysis, Cambridge, U.K.: Blackwell Business,

101–104.

Trang 9

Nh ng Ngu n l c, Kh năng,

và Năng l c C t lõi

Nh ng kh năng

Nh ng ngu n l c

•H u hình

•Vô hình

Nh ng Kh năng

Nh ng kh năng

N n t ng c a r&t nhi u kh năng là d a trên:

Nh ng kh năng thư ng

ñư c phát tri n trong nh ng

ch c năng c! th ho1c trong t2ng b ph n c a m t ch c năng

Nh ng ngu n l c

•H u hình

•Vô hình

Nh ng Kh năng

Trang 10

B n tiêu chí cho vi c xác

lư c:

Nh ng ngu n l c

•H u hình

•Vô hình

Nh ng Kh năng

Nh ng Ngu n l c, Kh năng, và Năng l c C t lõi

Nh ng năng l c c t lõi

Nh ng ngu n l c

•H u hình

•Vô hình

Nh ng Kh năng

Trang 11

Nh ng năng l c c t lõi

Nh ng ngu n l c

•H u hình

•Vô hình

Nh ng Kh năng

Phát tri n Nh ng Năng l c C t lõi

B n tiêu chí c a L i th

C nh tranh B n v ng

•Có giá tr

•Khan hi m

•T n kém ñ b t chư c

•Không th thay th

B n tiêu chí c a

L i th B n v ng

Trang 12

Phát tri n L i th C nh tranh

B n v ng

Nh ng kh năng có giá tr

Nh ng kh năng khan

hi m

• Có giá tr

• Khan hi m

• T n kém ñ b t chư c

• Không th thay th

L i th B n v ng

B n v ng

Nh ng kh năng t n kém

• Có giá tr

• Khan hi m

L i th B n v ng

Trang 13

B n v ng

th

• Có giá tr

• Khan hi m

L i th B n v ng

K t c c c a K t h p B n Y u t

C

gi á tr

K ha

n

m ?

T n

ké m

b t c hư c?

K hô th

th ay th

?

K t c$c

C nh tranh

Nh ng hàm ý

C a vi c th c hi n

Trang 14

Phân tích Chu i Giá tr

Cho phép công ty hi u các b ph n v n hành

c a nó xem b ph n nào t o ra giá tr và b

ph n nào thì không

M t công c! công ty s d!ng ñ :

Các ho t ñ ng c t lõi bao g m:

Các ho t ñ ng h# tr

Trang 15

Chu#i Giá tr

m t ngu n l c ho1c m t kh năng ph i cho phép công ty:

L

i n hu n

L

i n hu n

Các ho t ñ ng h% tr

C u trúc h t ng

Mua s m

Qu n lý ngu n nhân l c.

Phát tri n công ngh

Chu i Giá tr Cơ b n

Trang 16

Ti m năng T o ra Giá tr c a

Nh ng Ho t ñ ng Ch y u

Cung ng ñ u vào

V n hành Cung ng ñ u ra Marketing và bán hàng

D ch v!

Ti m năng T o ra Giá tr c a

Nh ng Ho t ñ ng H tr

Mua s)m Phát tri n công ngh

Qu n lý ngu n nhân l c

Cơ s" h t ng c a công ty

Trang 17

Thuê Ngoài

Vi c mua các ho t ñ ng t o ra giá tr t2

nh ng nhà cung c&p bên ngoài B*ng vi c th c hi n ít các các kh năng hơn:

Các Quy t ñ nh Thuê Ngoài

L i n hu

i n hu n

Các ho t ñ ng ch y u

tr D ch v$

Marketing và bán hàng Cung ng ñ u ra

V n hành Cung ng ñ u vào

Trang 18

Logic Chi n lư c cho Thuê ngoài

Hòan thi n vi c chú tr ng trong kinh doanh

T o ra s ti p c n ñ n nh ng kh năng t t nh&t th gi%i

Thúc ñ.y nhanh nh ng l i ích c a tái l p Chia s7 nh ng r i ro

Gi i phóng nh ng ngu n l c cho nh ng m!c ñích khác

Nh ng Ch ñ C a Thuê ngoài

Theo ñu/i giá tr l%n nh&t

Lư ng giá nh ng ngu n l c và nh ng kh năng

Nh ng ñe d a c a môi trư ng và nh ng nhi m v!

ph i th c hi n thư ng xuyên liên t!c

Nh ng ngu n l c không chi n lư c

Cơ s" ki n th c c a công ty

Trang 19

Nh ng Nh"c nh

Không bao gi ñư c cho là hi n nhiên r*ng nh ng năng l c c t lõi s ti p t!c t o ra ngu n c a l i th

c nh tranh T&t c nh ng năng l c c t lõi có ti m năng tr" thành

lõi trư%c ñây gi t o ra s trì tr và bóp ngh8t s ñ/i m%i và sáng t o

Xác ñ nh nh ng ñi u công ty có th th c hi n thông qua s phân tích hi u qu và liên t!c v môi trư ng

n i b s làm tăng s c s ng c a s thành công c nh tranh trong dài h n

Định dạng
Số trang	19
Dung lượng	466,66 KB