Phân tích môi trường bên trong, bên ngoài docx

1 Phân tích MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI & BÊN TRONG 2 Nội dung  Môi trường vĩ mô  Chính trị – Pháp lý  Kinh tế  Xã hội  Công nghệ  Môi trường tác nghiệp  Ngành công nghiệp  Mô hình Năm Tác Lực  Phân tích cơ hội, nguy cơ 3 NỘI DUNG  Phân tích các hoạt động  Sản xuất  Tiếp thị  Nghiên cứu & phát triển (R&D)  Hệ thống thông tin  Tài chính  Nhân sự  Phân tích điểm mạnh, điểm yếu 4 Phân tích MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI 5 Mục đích  Mục đích phân tích môi trường bên ngoài là phải chỉ ra được:  Cơ hội đối với công ty là gì?  Nguy cơ cần phải tránh là gì? 6 Các mô trường của công ty MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 1 Các yếu tố chính trị và pháp lý 2 Các yếu tố kinh tế 3 Các yếu tố xã hội 4 Các yếu tố công nghệ 5 Các yếu tố tự nhiên MÔI TRƯỜNG TÁC NGHIỆP CÁC TÁC LỰC CẠNH TRANH 1 Các đối thủ cạnh tranh 2 Khách hàng 3 Nhà cung cấp 4 Các đối thủ tiềm ẩn 5 Sản phẩm thay thế MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ 1 Sản xuất 2 Marketing 3 Nghiên cứu và phát triển 4 Tài chính 5 Nguồn nhân lực 6 Hệ thống thông tin 7 MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ (PEST&N)  Các yếu tố chính trị – pháp lý (Politic Factors)  Các yếu tố kinh tế (Economic Factors)  Các yếu tố xã hội (Social Factors)  Các yếu tố công nghệ (Technology Factors)  Các yếu tố tự nhiên (Natural Factors) 8 Các yếu tố Chính trị – Pháp lý (Politic Factors)  Môi trường chính trị/Mức độ ổn định về chính trị  Luật cạnh tranh/Qui định chống độc quyền  Luật lao động  Luật đầu tư/Ưu đãi đầu tư/Môi trường đầu tư  Các qui định về thuếá  Các chính sách ưu đãi đặc biệt  Qui định quảng cáo, khuyến mãi  … 9 Các yếu tố kinh tế (Economic Factors)  Giai đoạn trong chu kỳ kinh tế  Xu hướng GDP/Mức tăng trưởng GDP  Thu nhập  Lạm phát  Thất nghiệp  . . . 10 Các yếu tố xã hội (Social Factors)  Mức sống (Living standard)  Phong cách sống (life style)  Xu hướng tiêu dùng  Đặc điểm dân số  Tỉ lệ tăng dân số/Dịch chuyển dân số/Di dân  Đặc điểm văn hóa  Vai trò phụ nữ trong xã hội  … [...]...  Phân tích môi trường bên ngoài nhằm để ước lượng những cơ hội và nguy cơ để từ đó có những hành động chiến lược tranh thủ cơ hội và giảm thiểu nguy cơ  Cơ hội kinh doanh là những điều kiện môi trường bên ngoài có lợi cho công ty  Nguy cơ thị trường là những điều kiện môi trường bên ngoài gây bất lợi cho công ty, có ảnh hưởng đến khả năng sinh lợi cũng như vị trí trên thị trường của công ty 28 Phân. .. công ty, có ảnh hưởng đến khả năng sinh lợi cũng như vị trí trên thị trường của công ty 28 Phân tích MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG 29 NỘI DUNG  Phân tích các hoạt động       Sản xuất Tiếp thị Nghiên cứu & phát triển (R&D) Hệ thống thông tin Tài chính Nhân sự  Phân tích điểm mạnh, điểm yếu 30 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG CÔNG TY Xem xét, đánh giá nguồn lực Công ty Năng lực của Công ty Năng lực chủ đạo... công nghiệp Chu kỳ sống của công nghệ 13 Các yếu tố công nghệ (Technology Factors) Source: John Vu, Boeing 14 Các yếu tố tự nhiên (Natural Factors)  Địa lý  Môi trường  Năng lượng  Tài nguyên thiên nhiên … 15 MÔI TRƯỜNG TÁC NGHIỆP (Môi trường vi mô / Tác lực cạnh tranh)  Ngành công nghiệp  Định nghĩa: ngành công nghiệp là một nhóm công ty sản xuất các sản phẩm tương tự/ thay thế gần gũi cho... theo qui mô Khả năng khác biệt hóa sản phẩm thấp Các đối thủ cạnh tranh đa dạng Thái độ cạnh tranh của đối thủ Rào cản rút lui cao 18 Phân tích đối thủ cạnh tranh  Mục tiêu tương lai  Mục tiêu của công ty mẹ  Mục tiêu của các đơn vị kinh doanh/công ty con  Phân tích danh mục kinh doanh  Các mục tiêu quan trọng và ưu tiên của đối thủ cạnh tranh 19 Chiến lược hiện tại  Những chính sách then chốt... dàng bị bắt chước hay không?  Thế mạnh của năng lực có thể duy trì được bao lâu?  Năng lực của Công ty có thật sự vượt trội hay không?  Năng lực của công ty có bị tác động bởi nhà cung cấp không? 35 PHÂN TÍCH CÁC HOẠT ĐỘNG Sản xuất  Qui trình sản xuất  Công suất  Địa điểm  Chi phí nguyên vật liệu  Giá thành sản phẩm  Quản lý sản xuất và tác vụ  … 36 ... tạo ra lợi thế cạnh tranh (competitive advantage) 33 MỘT SỐ VÍ DỤ  Năng lực khác biệt của Toyota, Honda và Nissan - sản xuất ở mức chi phí thấp, chất lượng cao, chu kỳ thiết kế sản phẩm mới tung ra thị trường ngắn  Năng lực khác biệt của Intel là phát triển chip bán dẫn thế hệ mới cho máy tính cá nhân  Năng lực chủ đạo của Motorola là khả năng sản xuất không phế phẩm (chất lượng six sigma – tỉ lệ phế... khả năng sinh lợi tiềm tàng của ngành cũng như khả năng tồn tại của công ty  Khách hàng khác nhau về nhu cầu mua hàng  đòi hỏi khác nhau về mức độ dịch vụ, chất lượng và đặc điểm của sản phẩm, kênh phân phối, …  khả năng thương lượng của khách hàng 23 KHÁCH HÀNG / NGƯỜI MUA  Khả năng thương lượng (trả giá) của khách hàng  Lượng hàng mua  Số lượng nhà cung cấp  Khả năng chọn lựa đối với sản phẩm . yếu 4 Phân tích MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI 5 Mục đích  Mục đích phân tích môi trường bên ngoài là phải chỉ ra được:  Cơ hội đối với công ty là gì?  Nguy cơ cần phải tránh là gì? 6 Các mô trường. 1 Phân tích MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI & BÊN TRONG 2 Nội dung  Môi trường vĩ mô  Chính trị – Pháp lý  Kinh tế  Xã hội  Công nghệ  Môi trường tác nghiệp  Ngành công. Tác Lực  Phân tích cơ hội, nguy cơ 3 NỘI DUNG  Phân tích các hoạt động  Sản xuất  Tiếp thị  Nghiên cứu & phát triển (R&D)  Hệ thống thông tin  Tài chính  Nhân sự  Phân tích điểm