Có rất nhiều nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn của Ngân hàng. Đó là các nhân tố khách quan như hành lang pháp lý, yếu tố kinh tế, yếu tố chính trị, yếu tố văn hóa – xã hội, yếu tố tâm lý và thói quen tiêu dùng và các nhân tố chủ quan như mạng lưới, chất lượng phục vụ, nguồn nhân lực, về uy tín của ngân hàng, cơ sở vật chất, công nghệ hạ tầng và một yếu tố rất quan trọng đó là các dịch vụ huy động vốn cung cấp cho khách hàng. Trong những năm gần đây, Ngân hàng TMCP Quân đội cũng đã có những bước đầu quan tâm đến công tác phát triển sản phẩm.Tuy nhiên hệ thống các sản phẩm huy động vốn vẫn còn khiêm tốn so với một số ngân hàng trong nước và một số ngân hàng nước ngoài. - Chính từ những nhận thức trên, qua thời gian làm việc tại NHTMCP Quân đội tác giả đã chọn đề tài “Phát triển dịch vụ huy động vốn của Ngân hàng TMCP Quân đội đến năm 2020” làm luận văn cho mình với mong muốn đóng góp một phần nhỏ bé của mình vào việc phát triển các dịch vụ huy động vốn và qua đó tăng cường huy động vốn của ngân hàng nhằm nâng cao vị thế cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Quân đội trên thị trường tài chính. Trong đó đối tượng nghiên cứu của luận văn là những vấn đề lý luận và thực tiễn về phát triển các dịch vụ huy động vốn của Ngân hàng TMCP Quân đội. Phạm vi nghiên cứu của luận văn là các dịch vụ huy động vốn của Ngân hàng TMCP Quân đội từ năm 2009 – 2011 và đề xuất giải pháp phát triển dịch vụ huy động vốn của Ngân hàng TMCP Quân đội đến 2020. Ngoài mở đầu, kết luận đề tài được chia thành ba nội dung lớn ứng với 3 chương cụ thể như sau: Chương 1: Những vấn đề cơ bản về phát triển dịch vụ huy động vốn của các NHTM. Chương 2: Thực trạng phát triển dịch vụ huy động vốn của Ngân hàng TMCP Quân đội. Chương 3: Một số giải pháp chủ yếu phát triển dịch vụ huy động vốn của Ngân hàng TMCP Quân đội đến năm 2020.