Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 17 trang
Thông tin tài liệu
... nhằm xác định nguyên nhân gốc gây SCYK đưa hành động khắc phục thích hợp để phòng ngừa SCYK hiệu 2 KHÁI NIỆM PHÂN TÍCH NGUYÊN NHÂN GỐC (route cause analysis) Nguyên nhân gần (nguyên nhân trực tiếp)... tương tự ( gọi nguyên nhân gốc rễ) Lỗi cá nhân lỗi hệ thống: Lỗi cá nhân thường nguyên nhân gần, lỗi hệ thống thường nguyên nhân tiềm ẩn 3 SƠ ĐỒ PHÂN TÍCH NGUYÊN NHÂN GỐC (route cause analysis...1 MỤC ĐÍCH Xác định ngun nhân dẫn đến SCYK Đề xuất giải pháp can thiệp phù hợp KHÁI NIỆM PHÂN TÍCH NGUYÊN NHÂN GỐC (route cause analysis) Phân tích nguyên nhân gốc (Root Cause Analysis –