báo cáo môn khởi nghiệp

Chúng ta vẫn còn thấy những bất cập do cách làm việc truyền thống không mang lại hiệu quả. Vẫn còn nhiều thiếu sót và không quản lý được tất cả dử liệu cũng như là tìm kiếm lại dữ liệu cũ.Đặt biệt là vấn đề nhóm tìm hiểu về cách thức giữ xe truyền thống còn gặp rất nhiều trở ngại như : khi mất thẻ xe dẫn đến mất xe mà không kịp thời xử lý, tìm kiếm xe rất khó khăn khi đang trong một bãi xe rộng lớn, không nắm được số lượng xe ra vào, khi thanh toán dịch vụ lại tốn nhiều thời gian,.....

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

  

TP.HCM, ngày … tháng … năm 2018

Giáo viên hướng dẫn

Ths.NGUYỄN THỊ KIỀU OANH

Nhóm FUTURE:

ĐẶNG VĂN NHỰT DUY

BÙI QUANG ĐỨC TRI

NGUYỄN HUY HOÀNG Chúng em xin chân thành cảm ơn!

Điểm

Mục lục Bike-C thẻ giữ xe thông minh

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN 1

1.1 Giới thiệu về dự án khởi nghiệp 1

1.1.1 Thẻ Bike- C 1

1.1.2 Đặt điểm tính năng so với thẻ xe thông thường 2

1.2 Đặt điểm khác biệt 2

1.3 Chức năng của sản phẩm (đặc điểm nổi bật) 4

1.3.1 Chức năng của đối tác 4

1.3.2 Chức năng của chủ thẻ 5

1.4 Cách sử dụng thẻ Bike-C 7

1.4.1 Đối tác 8

1.4.2 Các cá nhân chủ thẻ Bike-C 8

1.5 Tính khả thi của dự án 9

CHƯƠNG 2 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 11

2.1 Giới thiệu về doanh nghiệp khởi nghiệp 11

2.1.1 Loại hình doanh nghiệp 11

2.1.2 Quy mô vốn 11

2.1.2.1 Nguồn gốc vốn 11

2.1.2.2 Quy mô 11

2.2 Nhân sự 12

2.2.1 Các thành viên khi mới thành lập 12

2.2.2 Tuyển nhân sự 13

2.3 Tầm nhìn 14

2.4 Logo và ý nghĩa logo 14

2.5 Slogan và ý nghĩa slogan 15

2.6 Cơ sở vật chât hạ tầng 16

2.6.1 Cơ sở vật chất 16

2.6.2 Địa điểm 16

2.6.3 Sơ đồ cơ sở hạ tầng 17

2.6.4 Các sản phẩm & dịch vụ của dự án 24

CHƯƠNG 3 PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 25

3.1 Đối thủ cạnh tranh 25

3.1.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp 25

3.1.2 Đối thủ cạnh tranh gián tiếp 25

3.1.3 Khách hàng mục tiêu 25

3.1.4 Khả năng cạnh tranh 25

3.2 Mô hình SWOT 26

3.3 Mô hình SMART 27

3.3.1 S- SPECIFIC 27

3.3.2 M- MEASURABLE 28

3.3.3 A – ATTAINABLE 29

3.3.4 R- REALISTIC 30

3.3.5 T- TIMELY 31

CHƯƠNG 4 KẾ HOẠCH MARKETING 33

4.1 Sản phẩm 33

4.1.1 Lợi ích của thẻ bike-c 33

4.1.2 Điều kiện nhà cung cấp nguyên liệu 34

4.1.2.1 Nhà cung cấp chính 34

4.1.2.2 Nhà cung cấp phụ 35

4.1.3 Danh mục chức năng 35

4.1.4 Điểm nổi bật 36

4.1.5 Quy trình 36

4.2 Giá bán 37

4.2.1 Phương pháp định giá 37

4.2.2 Giá đối thủ cạnh tranh 37

4.2.3 Bảng giá gói dịch vụ 37

4.3 Quảng cáo 38

4.3.1 Trên mạng xã hội 38

4.3.2 Đài truyền hình & báo chí 38

4.3.2.1 Đài truyền hình 38

4.3.2.2 Báo chí 40

4.3.3 Phát tờ rơi & danh thiếp 40

4.3.4 Poster & tên,logo công ty 42

4.3.5 Website 42

4.3.6 Hoạt động từ thiện 42

4.4 Khuyến mãi 43

4.4.1 Giảm giá 43

4.4.1.1 Giảm giá kép 43

4.4.1.2 Giảm giá ngày thành lập 43

4.4.2 Chương trình &giait thưởng 43

4.4.3 Tích lũy điểm 44

4.4.4 Dịch vụ miễn phí 44

4.4.5 Luôn giữ chữ tín 45

4.5 Maketting trực tiếp 45

4.6 Phân phối 45

4.7 Điều kiện vật chất 45

4.8 Con người 45

4.9 Quy trình truyền thông của công ty 45

4.9.1 Xác định người nhận tin 46

4.9.2 Xác định phản ứng 46

4.9.3 Lựa chọn phương tiện truyền thông 48

4.9.4 Lựa chọn và thiết kế thông điệp 49

4.9.5 Chọn lọc thông tin 51

4.9.6 Thu nhận thông tin phản hồi 51

CHƯƠNG 5 KẾ HOẠCH NHÂN SỰ 53

5.1 Sơ đồ ,cơ cấu tổ chức nhân sự 54

5.2 Tổng quan về các phòng ban 54

5.2.1 Phòng kinh doanh 55

5.2.1.1 Chức năng 55

5.2.1.2 Nhiệm vụ 55

5.2.2 Phòng ban marketing 57

5.2.3 Phòng ban tài chính- kế toán 58

5.2.4 Phòng ban hành chính pháp chế 58

5.2.5 Phòng ban sản xuất 59

5.2.6 Phòng ban Logistic xuất nhập khẩu 60

5.2.7 Phòng ban nghiên cứu và phát triển 60

5.2.8 Phòng ban nhân sự 61

5.2.9 Phòng ban chăm sóc khách hàng 62

5.2.10 Phòng ban kiểm soát 63

5.3 Quy trình tuyển dụng nhân sự 64

5.3.1 Thông báo 65

5.3.2 Thu nhận và chọn lộc hồ sơ 65

5.3.3 Phỏng vấn sơ bộ 65

5.3.4 Kiểm tra 65

5.3.5 Phỏng vấn tuyển chọn 66

5.3.6 Tập sự, thử việc 66

5.3.7 Quyết định tuyển dụng 66

5.4 Cách thức hồ sơ tuyển dụng 67

5.5 Thời gian làm việc 68

5.5.1 Làm việc theo giờ hành chính 68

5.5.2 Làm thêm giờ 68

5.5.3 Làm bán thời gian 68

5.6 Hình thức trả lương 69

5.6.1 Các hình thức trả lương 69

a) Tiền lương theo thời gian (theo tháng, theo tuần, theo ngày hoặc theo giờ): 69

b) Tiền lương theo sản phẩm 70

c) Tiền lương khoán 70

5.6.2 Kỳ hạn trả lương 70

5.7 Bảng lương 71

5.7.1 Bảng lương nhân viên 71

5.7.2 Bảng chi phí nhân sự tháng 71

5.8 Chính sách thưởng phạt 72

5.8.1 Quy chế làm việc 72

5.8.2 Quy chế khen thưởng 73

5.8.3 Hình thức kỹ luật 74

5.8.4 Các hành vi vi phạm và hình phạt cụ thể 75

5.9 Chính sách đào tạo & huấn luyện của nhân viên 78

5.10 Chính sách bảo hiểm 79

CHƯƠNG 6 KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH 80

6.1 Vốn đầu tư 80

6.2 Chi phí đầu tư 80

6.3 Chia lợi nhuận 80

6.4 Bảng cân đối kế toán 82

6.5 Bảng kết quả hoạt động kinh doanh 83

CHƯƠNG 7 CÁC RỦI RO VÀ CÁCH KHẮC PHỤC 84

7.1 Các rủi ro có thể gặp phải 84

7.1.1 Các rủi ro chủ quan 84

7.1.2 Các rủi ro khách quang 84

7.2 Cách khắc phục rủi ro 84

7.2.1 Chủ quan 84

7.2.2 Khách quan 85

Kết luận 86

Tài liệu tham khảo 87

Lời mở đầu

Hiện nay, nhu cầu “Công Nghiệp Hóa- Hiện Đại Hóa” ngày càng phát triễn một

cách mạnh mẽ thì song song đó việc “Kinh Doanh- Khởi Nghiệp” cũng được phát triễn

một cách nỡ rộ Một trong những điểm tiêu biểu là áp dụng công nghệ thông tin vào hầu

hết các hoạt động Nhờ đó, các công việc được thực hiện một cách nhanh chóng, chính

xác và đạt kết quả cao hơn

Chúng ta vẫn còn thấy những bất cập do cách làm việc truyền thống không mang lại

hiệu quả Vẫn còn nhiều thiếu sót và không quản lý được tất cả dử liệu cũng như là tìm

kiếm lại dữ liệu cũ

Đặt biệt là vấn đề nhóm tìm hiểu về cách thức giữ xe truyền thống còn gặp rất nhiều

trở ngại như : khi mất thẻ xe dẫn đến mất xe mà không kịp thời xử lý, tìm kiếm xe rất khó

khăn khi đang trong một bãi xe rộng lớn, không nắm được số lượng xe ra vào, khi thanh

toán dịch vụ lại tốn nhiều thời gian,

Xuất phát từ những lý do trên, cùng với sự hướng dẫn của cô Ths Nguyễn Thị Kiều

Oanh, vì vậy nhóm em đã thực hiện dự án “thẻ giữ xe thông minh Bike-C” từ việc vận

dụng những kiến thức đã được học vào thực tiễn

Do chưa có nhiều kinh nghiệm nghiên cứu, thực hành nên đề tài thực hiện còn nhiều

thiếu sót, nhóm em mong nhận được những đóng góp, ý kiến của cô dự án được hoàn

thiện hơn

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN 1.1 Giới thiệu về dự án khởi nghiệp

1.1.1 Thẻ Bike- C

Tên dự án: thẻ giữ xe thông minh BIKE-C

Địa điểm: địa chỉ công ty tại 549/33 Xô Viết nghệ Tĩnh, Phường 26, Quận Bình

Thạnh, TP.HỒ CHÍ MINH

Đối tượng khách hàng: là các bãi giữ xe, nhà xe và các trung tâm siêu thị có giữ

xe vừa và lớn Hợp tác bộ GTVT thanh toán với trạm thu phí đường bộ

Sản phẩm phục vụ: thẻ giữ xe thông minh Bike- C

Cũng là thẻ nhựa như bao thẻ khác

nhưng bên trong thẻ sẽ gắn Chíp thông minh được công ty cài sẵn

1.1.2 Đặt điểm tính năng so với thẻ xe thông thường

Các cổng nghệ có trong thẻ giữ xe thông minh Bike-C:

- Sử dụng Chip định vị GPS

- App, web quản lý của đối tác được công ty Bike-C phát triển

- App, web quản lý cá nhân dùng thẻ Bike-C Được công ty Bike-C pháttriển

- Sử dụng hệ thống điện toán đám mây

- Không gian lưu trữ BIT DATA

- Liên kết ngân hàng

1.2 Đặt điểm khác biệt

Những mô hình giữ xe truyền thống bằng thẻ giấy hoặc thẻ mica còn nhiều tồn tạinhư: dễ mất thẻ xe, thủ tục rườm rà khi mất thẻ xe, dễ mất xe, khó kiểm soát số lượng xe,

khó khăn trong việc lấy xe khi ra về, … - Trên thị trường hiện nay, có nhiều mô hình hệthống giữ xe hiện đại, một trong đó điển hình là giữ xe bằng dấu vân tay ezVIP: • Cácđiểm mạnh của mô hình này:

+ Dùng đầu đọc vân tay bảo đảm an toàn tuyệt đối và tiện lợi vì không lo mất thẻ.Không chi phí phát sinh do việc mua thẻ, mua giấy in vé

+ Dùng thẻ cảm ứng tầm đọc xa cho phép xe chạy ngang qua cổng mà không cầndừng hẳn lại

+ Dùng camera ghi hình khách hàng lúc gửi xe nên nếu mất thẻ cảm ứng hoặc vântay khó đọc, hệ thống vẫn tìm lại được hình ảnh của khách hàng và cho xe ra màkhông cần yêu cầu trình giấy tờ xe, CMND phức tạp

+ Thời gian gửi xe ngắn và hoàn toàn tự động giúp tránh việc ùn tắc trong giờ caođiểm và giảm bớt số nhân viên làm việc, giảm bớt sai sót

+ Tự động tính tiền theo đúng bảng giá được áp cho từng loại xe vào từng thờiđiểm một cách chính xác

Bên cạnh đó, còn những tồn tại:

 Chi phí lắp đặt cao

 Chỉ dùng cho các bãi giữ xe có quy mô lớn, hiện đại

 Nhiều doanh nghiệp, nhà hàng, quán ăn có nhu cầu lắp đặt nhưng không đủ yêucầu về bến bãi và kinh phí Nhưng với mô hình BikeC – Thẻ giữ xe thông minh,không chỉ có những lợi ích như hệ thống ezVIP mà còn có thể khắc phục nhữnghạn chế của nó:

Có thể lắp đặt cho các doanh nghiệp, nhà hàng, quán ăn vừa và nhỏ có bãi giữ xe hạnchế ( nhu cầu này rất lớn đối với thị trường hiện nay khi mọc ra nhiều mô hình kinhdoanh quy mô vừa và nhỏ như thế)

 Chi phí thấp

 Kiểm soát số lượng xe

 Biết vị trí thẻ xe, chủ phương tiện đang ở đâu!

 Khi lấy xe, dễ dàng tìm kiếm được xe của mình

1.3 Chức năng của sản phẩm (đặc điểm nổi bật)

Trong thẻ giữ xe thông minh của chúng tôi trông vẻ ngoài không khác gì các thẻnhựa : ATM ,Card thẻ các dịch vụ khác, có khả năng bền cao chống bụi bẩn và nướccũng như về hình dáng nhỏ gọn dễ dàng thao tác hoặc mang đi thì thẻ Bike-C bên trong sẽ

có thêm con Chíp thông minh có khả năng :

Nhận diện chủ thẻ thông qua App đi kèm khi đăng ký thẻ

1.3.1 Chức năng của đối tác

BikeC - Thẻ giữ xe thông minh” là dự án nhằm giúp cho các doanh nghiệp, cửahàng, bệnh viện, siêu thị, chợ, nơi công cộng Có bãi hoặc chổ giữ xe vừa và lớn được :

- Quản lý chặt chẽ : kiểm soát lượng xe ra - vào chổ của mình

- Thuận tiện khi thao tác không quá rườm rà với thao tác nhận giữ xe truyềnthống

- Quản lý tài chính thuận tiện- gọn gàn- nhanh chóng: các chủ khi sử dụngsản phẩm bên công ty sẻ được bên công ty hỗ trợ lắp đặt và tài khoản đối

tác của công ty Khi người sử dụng thẻ thanh toán dịch vụ thì số tiền đó sẽ

về tài khoản của danh nghiệp chủ dịch vụ đó

- Có thể tạo mới (cá nhân) người dùng : khi đã lắp đặt thành công dịch vụ thẻBike-C thì bên đối tác có thể tạo mới người dùng đó là đặt quyền của công

ty Bike-C cho phép

- Chi phí thuê nhân công giảm, mất đi chi phí bảo dưỡng của cách truyềnthống( tiền giấy, tiền in thẻ khi mất thẻ, tiền gắn- sửa những camera giámsát không cần thiết, )

- Xác định chủ xe chính xác nhất tránh trường hợp đáng tiếc xảy ra: có thểthông báo cho chủ xe các vấn đề về xe của họ một cách nhanh chóng

- Có thể tìm kiếm xe của các chủ thẻ một cách chính xác nhanh chóng

- Tìm lại thẻ khi rơi mất: Khi chủ thẻ đã đăng ký sẽ có app thông minh trênmartphone kèo theo thẻ, khi chủ thẻ làm mất thẻ thì người chủ thẻ có thể bậtApp để tìm kiếm cũng như thông báo về sever công ty Bike-C để thông báomất thẻ để tạm khóa thẻ

- App cũng có tích hợp tài khoản ngân hàng để chuyển một khoản tiền về tàikhoản thẻ Bike-C để chủ thẻ thanh toán dịch vụ một cách thuận tiện

- Kiểm soát phương tiện của mình một cách hiệu quả App tự động cảnh báovới chủ thẻ khi chủ thẻ sử dụng dịch vụ.

- Thông báo khẩn : App thông báo khi thẻ Bike-C cách xa điện thoại đã càiApp

- Tìm kiếm xe trong những bãi đổ rộng một cách dễ dàng, nhanh chóng

- Gọn gàn – thuận tiện – sang trọng

1.4 Cách sử dụng thẻ Bike-C

Bike-C

1.4.1 Đối tác

Đăng ký thông tin tại công ty Bike-C để tiến hành lắp đặt và sử dụng dịch vụ:

- Sau khi lắp đặt hệ thống Bike-C các đối tác có thể đưa vào sử dụng, thờigian lắp đặt rất nhanh chóng

- Đối tác của công ty Bike-C có thể tạo mới cá nhân dùng thẻ Bike- C với mã

số sẽ đươc công ty gửi mã code sau khi đã có đầy đủ thông tin (giúp chongười chủ thẻ mới đăng ký dễ dàng thuận tiện.)

- Khi khách hàng đến sử dụng dịch vụ gửi xe thì người chủ thẻ sẽ xuất trìnhthẻ Bike-C(là thẻ đăng ký cho phương tiện đang sử dụng ) cho bộ phận gữi

xe Bộ phận giữ xe nhận thẻ và lấy thông tin chủ thẻ và xe (bộ phận giữ xekhông giữ thẻ Bike-C)

- Khi người gửi xe thanh toán dịch vụ thì bên bộ phận giữ xe sẽ nhận thẻBike-C để xác định chủ và xe Nếu khách hàng có tài khoản trong thẻ thì sẽtrừ tiền trong thẻ Số tiền bộ phận gửi xe nhận được sẽ lưu vào hệ thống và

sẽ được công ty Bike- C hoàn lại theo quý mà hai bên đã cam kết

- Quá trình nhận và thanh toán khoản 15 – 30s

1.4.2 Các cá nhân chủ thẻ Bike-C

Đăng ký thẻ tại công ty Bikr –C gần nhất hoặc các đối tác của công ty

- Các cá nhân khi đăng ký thẻ mới sẽ được phát mã code để đăng nhậpApp

- Nạp tiền vào tài khoản thẻ Bike-C qua chức năng liên kết tài khoảnngân hàng trong App hoặc sử dụng tiền mặt khi không có tiền trongthẻ để thanh toán.

- Sau khi thanh toán một dịch vụ bên Cty Bike-C sẻ thông báo về Appcho các chủ thẻ dễ dàng kiểm soát phương tiện của mình

- Trường hợp mất có thể tìm lại bằng App

- Khóa tài khoản tạm thời thẻ Bike-C: khi mất thẻ sẽ tạm thời không

sử dụng được và ai sử dụng thẻ sẽ phát tính hiệu cảnh báo cho chủdịch vụ và chủ thẻ khi thẻ được sử dụng ở đâu

- Tiếc kiệm thời gian và công sức

- Liên kết thanh toán với các dịch vụ : gửi xe , xăng dầu, trạm BOT,

1.5 Tính khả thi của dự án

Thẻ giữ xe thông minh Bike-C là rất cần thiết vì :

- Thẻ nhỏ gọn, thuận tiện ,hợp phong cách sang chảnh

- Thanh toán tiền dịch vụ gửi xe, trạm BOT thoải mái không lo vấn đề tiền(trong thẻ có tài khoản)

- Còn tồn tại mất xe chỉ vì do người điều khiển phương tiện làm rơi thẻ giữ

xe

- Mất thẻ vẫn có thể kiếm lại được một cách nhanh chóng thông qua App đãcài theo thẻ hoặc cung cấp thông tin cho nhà giữ xe có thể nhờ họ kiếm lạidược trong trường hợp người chủ thẻ không có điện thoại bên mình

- Tránh mất tài sản, thời gian, cũng như công sức khi mất xe xảy ra

- Sản phẩm Thẻ giữ xe thông minh có thể mở rộng thị trường ngoài dịch vụgửi xe như qua các lĩnh vực liên quan tới xe : thanh toán bảo trì, sửa chữa,phí xăng dầu, rửa xe,

Ý tưởng kinh doanh xuất phát từ nhu cầu của khách hàng Khách hàng đang cần gì

và dự án đưa ra sẽ làm gì để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng

Hiện trên thị trường nhu cầu gữi xe gửi xe rất cần thiết vì Việt Nam là quốc gianhiều phương tiện lưu thông đặc biệt đường bộ thì có rất nhiều xe gắn máy,honda, và chủ yếu là các nơi công cộng có nhu cầu giữ xe ra vào thường xuyên nhưcông viên, nhà hát, khách sạn, sân vận động, các siêu thị , bệnh viện, dễ mất kiểmsoát cũng như các trường hợp đáng tiếc

Vẫn còn các vấn đề mất thẻ dẫn đến mất xe mà chủ dịch vụ và chủ xe không cóbiện pháp ngăn chặn

Người chủ xe khi gửi xe vào các nơi rộng lớn thì việc tìm kiếm xe cũng khó khăn

và tốn nhiều thời gian

Mỗi lần thanh toán dịch vụ với chi phí khoản 2000 vnđ – 5000 vnđ thì chủ xe phảiloay hoay tìm tiền lẻ hoặc khi thanh toán bằng số tiền to hơn thì phải đợi hoàn tiền dưrất mất thời gian

Thẻ Bike-C sẽ tiếp tục mở rộng thị trường, các dịch vụ liên quan tới xe như trả phíxăng dầu, trạm BOT, các dịch vụ sửa chữa bảo dưởng, nhất là khi phát luật VN hiệnđang chủ thể hóa phương tiện giao thông sắp tới

Khi xảy ra trộm cướp chủ thẻ có thể nhanh chóng xử lý báo động Nhưng tên sửdụng xe (xe đã đăng ký) mà không có thẻ hoặc thẻ đã báo mất sẽ cảnh báo cho đơn vịgiữ xe kịp thời sử lý Giúp cho tỷ lệ trộm cướp và mất thẻ làm mất xe giảm tối đa

Thẻ giữ xe thông minh BIKE-C hoàn toàn khả thi.

CHƯƠNG 2 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY

2.1 Giới thiệu về doanh nghiệp khởi nghiệp

2.1.1 Loại hình doanh nghiệp

Kinh doanh theo loại hình công ty cổ phần vì dự án có quy mô lớn :

- Có thể linh động trong cách huy động vốn

- Trách nhiệm hữu hạn các khoản nợ

- Công ty vẫn còn tồn tại khi chủ sang lập sở hữu ban đầu đã được thay thế

- Dễ dàng nhượng quyền sơ hữu công ty

2.1.2 Quy mô vốn

2.1.2.1 Nguồn gốc vốn

Là dự án có quy mô lớn nên nguồn vốn sẽ lớn để đảm bảo duy trì hoạt động

và các dịch vụ hoạt động linh hoạt

Công ty Bike-C sẽ hợp tác tìm nguồn vốn từ các cổ đông tiềm năng Vốn sẽ được chia thành nhiều phần bằng nhau được gọi là cổ phầnCác cổ đông có thể là tổ chức , cá nhân số lượng cổ đông tối thiểu là ba vàkhông giới hạn số lượng tối đa

Cổ đông có quyền tự do chuyển nhượng cổ phần của mình cho người khác.2.1.2.2 Quy mô

Với mô hình dự án lớn và bao quát về các dịch vụ hướng tới xe thì nguồn vốnđầu tư trang thiếc bị và các dịch vụ khác của công ty thì khoản tiền dự kiến banđầu là : 500 tỷ vnđ

2.2 Nhân sự

2.2.1 Các thành viên khi mới thành lập

Khi mới thành lập công ty sẽ gồm 122 người :

- Hội đồng quản trị :7 người

- Tổng giám đốc công ty :Đặng văn nhựt duy

- Phó giám đốc : Bùi Quang Đức Tri

- Cổ Đông lớn nhât : Nguyễn Huy Hoàng

- Thư ký GĐ và Phó GĐ : 2 người

- Ban cố vấn 3 người

- Phòng ban kinh doanh :8 người

- Phòng ban marketing: 10 người

- Phòng ban tài chính: 7 người

- Phòng ban kế toán: 6 người

- Phòng ban hành chính pháp chế:4 người

- Phòng ban Logistic xuất nhập khẩu: 12 người

- Phòng ban nghiên cứu và phát triển : 9 người

- Phòng ban thông tin: 10 người

- Phòng ban nhân sự: 7 người

- Phòng ban chăm sóc khách hàng: 20 người

- Lao công : 5 người

- Nhân viên lắp đặt hệ thống và sữa chữa đã qua đào tạo 80 người (có trang phục quy định riêng)

- Bảo vệ 4 tổ mỗi tổ 8 người

2.2.2 Tuyển nhân sự

 Các chức vụ phòng ban:

- Phải tốt nghiệp đại học chính quy

- Đã có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm trong nghề

- Phải có chuyên môn nghiệp vụ

- Với phòng ban phải đi giao tiếp nhiều phải ăn mặc lịch sự , vóc dángkhuôn mặc dể nhìn

- Phải có tin thần trách nhiệm, trung thực,

- Phải biết Anh văn bắt buột với 1 số phòng ban

- Có các kỹ năng : làm việc nhóm , thuyết trình,

- Tính tình hòa đồng, thân thiện

 Cá nhân viên lắp đặt và sửa chữa

- Là sinh viên đại học- cao đẳng với chuyên môn công ty cần

- Tin thần học hỏi và nhiệt huyết.

- Hỗ trợ quá trình nhận gửi xe một cách an toàn, nhanh ,ít mất công sức

- Thanh toán chi phí đi lại một cách hiệu quả

- Mở rộng thị trường các dịch vụ liên quan đến phương tiện đi lại

- Mở rộng thị trường sản phẩm ra ngoài nước

- Đa dạng hóa các sản phẩm định vị cho các phương tiện

2.4 Logo và ý nghĩa logo

 Logo

Logo của công ty

 Ý nghĩa của logo

Ta có thể thấy logo mang một màu sắc dễ nhìn và tạo cảm giác thoải máikhi nhìn:

- Mới nên là màu xanh của lá cây : tạo cảm giác thân thiện, thoải máigiúp người nhìn dễ chịu không như các thẻ có màu sắc nóng khác

- Hàng chữ Bike C được đặt trên những chiếc lá với nền chữ trắng tônlên sự thuần khiết của nhãn hiệu công ty Với thiết kế độc đáo vàđẹp như thế khách hàng gặp 1 lần sẽ không bao giờ quên

- Tổng quan logo là màu sắc tưới sáng ,sống động và đầy sức sống

2.5 Slogan và ý nghĩa slogan

 Slogan

Slogan của công ty là “sự hài lòng của khách hàng là niềm vinh dự của chúng tôi”

 Ý nghĩa

Với khách hàng khi sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm gì đó họ phải hài lòngthì lần sau họ sẽ tiếp tục ủng hộ dịch vụ đó còn nếu không học sẽ tẩy chay sảnphẩm dịch vụ đó ra khỏi thị trường.

Còn đối với chủ dịch vụ sản phẩm họ tồn tại được và nổi tiếng là nhờ ngườitiêu dùng (khách hàng) nên công ty chúng tôi luôn phấn đấu và phát triểnkhông ngừng để cho ra những sản phẩm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng củamình

- Máy in, photo

- Máy phục vụ ăn uốn

- Thiết bị phòng cháy chữa cháy

 Các phương tiện đi lại

- Xe đi lại cho giám đốc, Ban quản trị công ty

- Xe đi lại cho các nhân viên sửa chữa, lắp đặt, vận chuyển

2.6.2 Địa điểm

 Trụ sở của công ty

Trụ sở công ty đặt tại 549/33 XÔ VIẾT NGHỆ TĨNH Quận Bình Thạnh,

TP Hồ Chí Minh

 Lý do chọn

Nơi là trung tâm các siêu thị, trường đại học, các quán ăn, cần dịch vụ củacông ty

 Khó khăn – thuận lợi của địa điểm

Khó khăn :là nơi đông dân cư di chuyển không được thoải mái

Thuận lợi : mặt bằng có sẵn 1 phần chỉ cần mua hoặc mướn đất thêm là có thể xây dựng Là nơi trung tâm thành phố dễ dàng tung sản phẩm ra ngoài thị trường

2.6.3 Sơ đồ cơ sở hạ tầng

 Tầng hầm giữ xe

 Tầng 1: nơi tiếp khách hàng

 Tầng 2 :khu nghỉ trưa cho nhân viên và phòng y tế

 Tầng 3 :bộ phận chăm sóc khách hàng hỗ trợ khách hàng

 Tầng 4: các phòng ban khác

 Tầng 5: phòng hộp và phòng giám đốc

2.6.4 Các sản phẩm & dịch vụ của dự án

 Các sản phảm của dự án :

- Thẻ giữ xe thông minh Bike C

- Các thiết bị định vị phương tiện đi lại

- App và website quản lý

 Dịch vụ

- Hỗ trợ giữ xe an toàn nhanh chóng tiện lợi

- Hỗ trợ đăng ký siêu nhanh

- Thanh toán những dịch vụ liên quan tới phương tiện đi lại

- Thanh toán nhanh nhất

- Dịch vụ lắp đặt hoàn miễn phí

- Hỗ trợ trực tuyến 24/7

CHƯƠNG 3 PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

3.1 Đối thủ cạnh tranh

3.1.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp

Đối thủ cạch tranh trực tiếp là các hình thức giữ xe truyền thống tuy rất mấtnhiều thời gian cũng như tồn đọng những nguy cơ nhưng cách đó dễ làm không tốnchi phí lắp đặt như hệ thông giữ xe thông minh Bike C

Nhưng không đáng lo ngại vì hệ thống thẻ giữ xe thông minh rất tiện lợi vàcác đối tác sử dụng dịch vụ luôn đặt khả năng an toàn lên trên hết và quy mô lắpđặt hệ thống cũng từ vừa đến lớn không phù hợp cho các chủ dịch vụ nhỏ

3.1.2 Đối thủ cạnh tranh gián tiếp

Các đối thủ cạnh tranh gián tiếp là các công ty mọc sau khi công ty Bike Cthành công và phát triển trên thị trường nhưng họ không đáng lo ngại vì công ty đãtạo được long tin của khách hàng và đã trở nên đủ mạnh để tạo ra các sự kiện tri

ân, trúng thưởng, giảm giá, để khách hàng vẫn trung thành với công ty

3.1.3 Khách hàng mục tiêu

Khách hàng mục tiêu của công ty là những :

- Chủ doanh ngiệp, xí nghiệp có lượng nhân viên đong đảothường xuyên sử dụng xe

- Là các trung tâm mua sắm :như coopmart, vinmart, siêu thị lớn,

- Là các nơi cong cộng có bãi giữ xe thường xuyên ra vào như khách sạn, resort, bãi biển,

3.1.4 Khả năng cạnh tranh

Về khả năng cạnh tranh trên thị trường là hoàn toàn có thể độc chiếm thịtrường Vì là công ty đi đầu tiên trong lĩnh vực mới này

3.2 Mô hình SWOT

Là công ty có nhiều kỹ sư với chuyên

ngành công nghệ phần mềm nên dễ dàng

thiết kế cũng như sử dụng các App và

Website thuần thục

Là công ty đầu tiên tiến vào lĩnh vực

mới nên cơ hội thành công cao và không

bị cạnh tranh trực tiếp

Đánh vào lĩnh vực cần thiết của xã hội

nên đáp ứng được nhu cầu rất dễ dàng và

giúp công ty phát triển mạnh mẽ

- Thiếu kinh nghiệm khi công ty mớibước đầu thành lập

- Thiếu sự đào tạo bài bản của nhân viênphòng ban

- Cần sự đào tạo bài bản của nhân viênlắp đặt, kiểm tra, sửa chữa

- Hạn chế các mối quan hệ

- Kỹ năng nghề nghiệp chưa cao

Việt Nam là một trong các nước có số

lượng xe nhiều nhất thế giới đặt biệt là xe

2 bánh vì vậy nhu cầu giữ xe cũng tăng lên

nhưng khi người chủ phương tiện gửi xe

sẽ gặp phải các trường hợp sau đây :

- Mất thẻ xe dẫn đến mất xe

- Mất thẻ xe không tìm lại được

Là công ty đi đầu vì vậy cũng có nhiều khó khăn khác phải :

- Tìm nguồn nhân lực

- Tìm các nguyên liệu để sản xuất sản phẩm

- Tìm thị trường đầu ra

- Tìm kiếm khách hàng cho công ty

- Khi gửi xe không có tiền lẽ để trả

dịch vụ giữ xe

- Không biết xe mình đang ở vị trí nào

của một bãi xe rộng lớn

- Thanh toán mọi thứ nhanh chóng

Nhưng đến với thẻ giữ xe thông minh

Bike C tất cả những điều đó sẽ được giải

- Năm thứ hai: Lựa chọn đối tác khách hàng mục tiêu sau đó thực hiện các chiếnlược kinh doanh phù hợp Chiếm lĩnh khách hàng mục tiêu

- Năm thứ 3- 4 mở thêm chi nhánh công ty tại Hà Nội nơi có các quán bar, sân vậnđộng, các khu trung tâm lớn, và đưa chi nhánh vào hoạt động giống mô hình ở công ty

 Đảm bảo lợi nhuận cho các nhà đầu tư theo kỳ vọng

 Đảm bảo lợi nhuận công ty

 Độc chiếm thị trường mới.

- Cổ đông lớn nhất của công ty Nguyễn Huy Hoàng

- Cùng một số nhân viên phòng ban khác

 Vị trí

Trụ sở chính công ty đặt tại 549/33 xô viết nghệ tĩnh ,phường 26, quận Bình Thạnh

 Yêu cầu trở ngại

Là công ty đầu tiên kinh doanh về dịch vụ thẻ giữ xe thông minh nên vẫn còn nhiều bấtcặp như:

- Tìm nguồn nguyên liệu sản xuất

- Tìm thị trường đầu ra

- Vấn đề tài chính

- Nguồn nhân lực

- Cùng với những kế hoạch quản bá cho công ty

3.3.2 M- MEASURABLE

 Bước đầu hoạt động

- Đào tạo nhân viên: sửa chữa, lắp đặt hệ thống, nhân viên kiểm soát

- Chuẩn bị nguồn hàng các đơn vị đối tác cung cấp hàng hóa: chất liệu sảnxuất thẻ nhựa, chip xử lý, bao bì đóng gói,

- Tạo thị trường đầu ra ổn định: liên hệ ký kết hợp đồng với những đối táclớn và tiềm năng

- Đánh dấu ấn là một công ty hết lòng vì khách hàng: bước đầu tạo thươnghiệu trong lòng khách hàng.

 Sau khi đi vào hoạt động (khoảng 1 năm)

- Mục tiêu lợi nhuận trong năm đầu khoảng 50 tỷ đồng

- Các cở sở doanh nghiệp lớn ở Bình Thạnh và các quận xung quanh có dịch

vụ giữ xe lớn điều sử dụng dịch vụ thẻ Bike-C

- Lợi nhuận trong năm 2 120 tỷ triệu đồng, các quận có trung tâm thương mạilớn ở HCM đều sử dụng dịch vụ thẻ Bike-C Các quận 1 ,quận 7, quận TânPhú, quận 3,

- cuối năm 3 mở thêm chi nhánh mới ở Hà Nội nên lợi nhuận giảm còn 79 tỷđồng Cùng với áp dụng chiến lượt đánh vào những khách hàng tiềm năng

để nâng thị trường công ty lên

- Bắt đầu năm thứ 4 lợi nhuận tăng lên 420 tỷ đồng,

- Nguồn hàng chip xử lý :hợp tác với các đối tác có kỹ thuật cao trongviệc sản xuất chip hàng đầu thế giới như : Qualcomm, samsung, apple,intel,

- Sử dụng truyền thông báo ,đài,

- Sử dụng quản bá trên mạng xã hội là cách hiệu quả

- Sử dụng các chiêu trò khuyến mãi khách đầu tiên hay được giảm chi phílắp đặt và sử dụng thử 2 tháng

Đáp ứng nhu cầu của cổ đông giúp công ty thu hut nhiều nguồn đầu tư

 Độc chiếm thị trường trong nước

Chọn các khách hàng tiềm năng và khách hàng vip đẩy mạnh thương mại hóasản phẩm giúp cho sản phẩm tạo tiếng vang Mở chi nhánh khắp cả nước độcchiếm thị trường trong nước

 Vươn tầm thế giới

Sau những bước đầu thành công trông nước thi công ty bắt đầu đẩy mạnhthương mại ra thế giới, mở ra thị trường quốc tế nhắm vào các nước có lượngphương tiện nhiều nhất Mở ra bước đầu thống trị thiij trường quốc tế

3.3.5 T- TIMELY

Thời gian hoạt động như nhóm đã trình bày ở trên Dự án sẽ hoạt động trong vòng

6 năm Với kế hoạch từng năm:

- Năm thứ nhất: bước chân vào thị trường, tổ chức marketing, nhân sự, xây dựng

cơ sở vật chất của công ty và đưa công ty vào hoạt động

 2 tháng đầu tiên: sửa chữa các vấn đề phong thủy, cơ sở vật chất, các trangthiết bị cần thiết,

 Cùng với thời gian đó tháng thứ 3 đến 4 phải ổn định các vị trí phòng ban tạomôi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, trách nhiệm, đoàn kết trongnội bộ

 Tháng thứ 4 bất đầu đẩy mạnh về marketing :bất đầu tham vọng độc chiếmthị trường

 Từ tháng thứ 5 làm việc tích cực để thỏa mãn nhu cầu khách hang tạo tiền đềcho các khách hàng tiếp theo

- Năm 2 và 3: công ty hoạt động hết công suất Bắt đầu kế hoạch mở thêm chinhánh ở Hà Nội

- Năm 4, 5 : ổn định thị trường ở 2 miền Tạo ra tiếng vang lớn cho trị trường.Lấn sang các lĩnh vực về xe

Từ năm thứ 6 trở đi: mở thêm các chi nhánh khắp cả nước và tiếp tục tham vộng ởnước ngoài