Đang tải... (xem toàn văn)
A Lí do chọn đề tài. Có thể nói rằng, chưa bao giờ ngành truyền thôngViệt Nam phát triển như hiện nay, cả về mặt số lượng và chất lượng. Truyền thông đã và đang tham gia vào các tiến trình xã hội, đóng góp lớn lao cho sự nghiệp phát triển của đất nước với những vai trò đặc thù của mình. Vì vậy, phát huy các ngành nghề có liên qua đến lĩnh vực truyền thông là một trong những mục tiêu lớn mà Đảng và Nhà nước quan tâm để tiến hành xây dựng và đổi mới đất nước, đưa đất nước ta thành một nước công nghiệp hóa, hiện đại hóa. Thực tế cho thấy, muốn phát triển ngành truyền thông Việt Nam nói riêng và truyền thông nước ngoài nói chung, ngoài các yếu tố năng lực, đạo đức của người làm truyền thông, sự quan tâm của các cấp, các ngành đơn vị có liên quan... thì yếu tố công chúng lại chiếm một vị trí đặc biệt vô cùng quan trọng trong cả chu trình truyền thông của nhân loại. Vì thế, nghiên cứu về công chúng của một dự án, một chương trình truyền thông là hết sức quan trọng, quyết định trực tiếp tới kết quả đạt được. Là một trong những kênh phát thanh của Đài tiếng nói Việt Nam, VOV Giao thông đã và đang tiếp tục hoạt động với nhiều chương trình khác nhau phục vụ nhu cầu của đông đảo công chúng. Được cấp giấy phép hoạt động số 385GPBVHTT cấp ngày 24122003, VOV giao thông đã trở thành một trong những kênh phát thanh thu hút nhiều khán thính giả nhất. Những hình ảnh ghi lại được từ 100 cammera tại các nút giao thông quan trọng được truyền về Trung tâm và gửi thông tin tới người tham gia giao thông, chỉ dẫn và cảnh báo những rủi ro cũng như tình hình thời tiết , mật độ phương tiện... trên rất nhiều tuyến đường chính ở Hà Nội. Với 330 phút phát sóng trực tiếp tại các giờ cao điểm (từ 6h308h00, 11h0012h00, 16h3019h00), những thông tin trên kênh giao thông mang một ý nghĩa xã hội thiết thực. Điều này cũng được GSTS Vũ Văn Hiền, Ủy viên Trung ương Đảng, Tổng giám đốc Đài tiếng nói Việt Nam khẳng định là sẽ góp phần quan trọng vào việc giảm thiểu tai nạn, ùn tắc giao thông ở nước ta nói riêng cũng như sự nghiệp xây dựng, phát triển đất nước nói chung. Vì vậy, công chúng của VOV giao thông là một lực lượng đông đảo. Muốn phát triển kênh truyền thông này, chúng ta cần phải nghiên cứu cụ thể về đối tượng truyền thông (công chúng). Là một thính giả trẻ tuổi, tôi thường xuyên nghe các chương trình của VOV giao thông, không chỉ để tìm hiểu tình hình giao thông ở nước ta hiện nay đặc biệt là Hà Nội, mà còn để lắng nghe và tham gia vào các chương trình giải trí như Quà tăng âm nhạc, 365 ngày hạnh phúc... Thiết nghĩ, cần phải nghiên cứu sâu về nhóm công chúng của kênh truyền thông này để phát huy tối ưu hiệu quả đạt được, đồng thời thu hút thêm thính giả của đài, giúp cho chương trình ngày càng phát triển cả về số lượng và chất lượng. Vì thế, Công chúng của VOV giao thông là đề tài của Tiểu luận mà tôi muốn hướng tới.
A- Lí chọn đề tài Có thể nói rằng, chưa ngành truyền thôngViệt Nam phát triển nay, mặt số lượng chất lượng Truyền thông tham gia vào tiến trình xã hội, đóng góp lớn lao cho nghiệp phát triển đất nước với vai trò đặc thù Vì vậy, phát huy ngành nghề có liên qua đến lĩnh vực truyền thơng mục tiêu lớn mà Đảng Nhà nước quan tâm để tiến hành xây dựng đổi đất nước, đưa đất nước ta thành nước công nghiệp hóa, đại hóa Thực tế cho thấy, muốn phát triển ngành truyền thơng Việt Nam nói riêng truyền thơng nước ngồi nói chung, ngồi yếu tố lực, đạo đức người làm truyền thông, quan tâm cấp, ngành đơn vị có liên quan yếu tố cơng chúng lại chiếm vị trí đặc biệt vơ quan trọng chu trình truyền thơng nhân loại Vì thế, nghiên cứu công chúng dự án, chương trình truyền thơng quan trọng, định trực tiếp tới kết đạt Là kênh phát Đài tiếng nói Việt Nam, VOV Giao thông tiếp tục hoạt động với nhiều chương trình khác phục vụ nhu cầu đông đảo công chúng Được cấp giấy phép hoạt động số 385/GP-BVHTT cấp ngày 24/12/2003, VOV giao thông trở thành kênh phát thu hút nhiều khán thính giả Những hình ảnh ghi lại từ 100 cammera nút giao thông quan trọng truyền Trung tâm gửi thông tin tới người tham gia giao thông, dẫn cảnh báo rủi ro tình hình thời tiết , mật độ phương tiện nhiều tuyến đường Hà Nội Với 330 phút phát sóng trực tiếp cao điểm (từ 6h30-8h00, 11h00-12h00, 16h30-19h00), thông tin kênh giao thông mang ý nghĩa xã hội thiết thực Điều GS-TS Vũ Văn Hiền, Ủy viên Trung ương Đảng, Tổng giám đốc Đài tiếng nói Việt Nam khẳng định góp phần quan trọng vào việc giảm thiểu tai nạn, ùn tắc giao thông nước ta nói riêng nghiệp xây dựng, phát triển đất nước nói chung Vì vậy, cơng chúng VOV giao thông lực lượng đông đảo Muốn phát triển kênh truyền thông này, cần phải nghiên cứu cụ thể đối tượng truyền thông (công chúng) Là thính giả trẻ tuổi, tơi thường xun nghe chương trình VOV giao thơng, khơng để tìm hiểu tình hình giao thơng nước ta nay- đặc biệt Hà Nội, mà để lắng nghe tham gia vào chương trình giải trí Quà tăng âm nhạc, 365 ngày hạnh phúc Thiết nghĩ, cần phải nghiên cứu sâu nhóm cơng chúng kênh truyền thông để phát huy tối ưu hiệu đạt được, đồng thời thu hút thêm thính giả đài, giúp cho chương trình ngày phát triển số lượng chất lượng Vì thế, Công chúng VOV giao thông đề tài Tiểu luận mà muốn hướng tới B- Nội dung nghiên cứu I- Vài điều sơ lược công chúng Các khái niệm công chúng truyền thơng nói chung - Cơng chúng truyền thơng nói chung hiểu người tiếp nhận sản phẩm truyền thông tác động hướng vào để tác động - Công chúng cộng đồng người có giới hạn nhỏ bé làng, xã đến cộng đồng người to lớn phạm vi quốc tế - Cơng chúng hay nhiều tần lớp xã hội, có trình độ hay nhu cầu chung thông tin dành cho họ - Công chúng VOV Giao thông người tiếp nhận thông tin kênh phát VOV Giao thông trực tiếp tham gia vào chương trình kênh truyền thơng Các dạng công chúng - Công chúng tiềm công chúng thực tế + Công chúng tiềm nhóm đối tượng xã hội mà báo chí hướng vào tác động, lôi kéo, thuyết phục Nhưng thực tế, tất tất thành viên nhóm lớn xã hội mà báo chí muốn tác động vào tiếp nhận thơng tin + Chỉ phần nhóm lớn xã hội mà chương trình hướng vào tiếp nhận tác động Bộ phận gọi công chúng thực tế - Công chúng trực tiếp công chúng gián tiếp + Công chúng trực tiếp người trực tiếp xem chương trình truyền thơng + Cơng chúng gián tiếp người nhóm cơng chúng trực tiếp kể lại, mơ tả, truyền thụ lại điều mà họ tiếp nhận Mục đích nghiên cứu cơng chúng - Nghiên cứu cơng chúng đem lại tài liệu thích hợp, tạo nên bổ ích, hứng thú xây dựng chương trình truyền thơng - Gắn liền tài liệu với trình độ thích hợp, tạo thêm hội cho cơng chúng tiếp nhận thơng tin cách có hiệu - Nghiên cứu công chúng quy định nội dung, phương pháp, cách tiến hành, hình thức số báo hay chương trình truyền thơng; đánh giá phương pháp sử dụng với giúp đỡ đối tượng thực tế - Nghiên cứu sau truyền tải thơng điệp để phát xem có người tiếp nhận thơng tin, số người có địa vị, tuổi tác, giới tính, chủng tộc, thói quen để tiện lợi cho việc phát triển chương trình truyền thơng - Giúp kiểm tra việc nắm chủ đề xử lí chủ đề, kiểm tra nhận thức cơng chúng thích chương trình để tiếp tục điều chỉnh theo yêu cầu, sở thích họ - Giải phương tiện phù hợp tạo ủng hộ - Đánh giá chất lượng kĩ thuật, tính chi phí cho chương trình để tránh hao hụt, thua lỗ Vai trò việc nghiên cứu công chúng lĩnh vực truyền thơng "Khi tiến hành hoạt động nào, người tìm hiểu đối tượng hoạt động Tác động, chi phối hay điều chỉnh đối tượng lại cần phải nghiên cứu đối tượng Mọi hoạt động xã hội hướng vào người, phục vụ người, chinh phục người Hoạt động báo chí - truyền thơng ln ln lấy người làm đối tượng tác động, đối tượng phản ánh, đối tượng điều chỉnh cần phải nghiên cứu đối tượng Truyền thông vận động xã hội với mục đích can thiệp, làm thay đổi nhận thức, hành vi thái độ người, nhóm người phải nghiên cứu cẩn thận Trong chu trình truyền thơng, nghiên cứu cơng chúng- nhóm đối tượng khâu công việc bản, quan trọng khâu cuối khép lại Khâu gọi nghiên cứu ban đầu, khâu cuối gọi nghiên cứu phản hồi Nó có vai trò quan trọng, định lực hiệu truyền thông- vận động xã hội Đây khâu mà hoạt động báo chítruyền thồn nước ta lâu chưa đươc quan tâm thích đáng Trong hoạt động báo chí- truyền thơng, cơng chúng có vai trò đặc biệt quan trọng Công chúng không đối tượng tác động, đối tượng chi phối, điều chỉnh mà lực lượng xã hội định vai trò, vị xã hội sản phẩm báo chí- truyền thơng Sức mạnh tờ báo, sản phẩm truyền thông, trước hết thể sức mạnh công chúng, dư luận xã hội tạo Khi nói đến cơng chúng, cần ý đến bình diện số lượng công chúng: thể số lượng phát hành báo in, số lượng truy cập báo mạng điện tử, số lượng khán giả xem truyền hình ; mặt khác ý đến chất lượng, tức trình độ, vai trò vị cơng chúng- nhóm đối tượng Trên giới, có tạp chí phát hành với số lượng không lớn, chi phối dư luận xã hội, đặc biệt thị trường giá Nghiên cứu ban đầu cơng chúng- nhóm đối tượng (gọi nghiên cứu ban đầu), khâu công iệc bản, chủ yếu nhằm tìm hiểu nhu cầu, nguyện vọng, sở thích, thị hiếu, mong đợi để xúc tiến chiến dịch truyền thông."(Nguồn: Truyền thơng- Lí thuyết kĩ bản) Trong tòa soạn báo, cơng tác tiếp cận, xử lí thơng tin từ bạn đọc; việc tổ chức kiện tư vấn cho công chúng trọng từ năm thành lập báo Điều quan trọng công việc xem xét hoạt động PR, tức nỗ lực cách có kế hoạch, có nguyên tắc, với yêu cầu kiến thức kĩ chuyên nghiệp Đây điểm thể nhận thức cán bộ, phóng viên, biên tập viên lãnh đạo tòa soạn báo nói chung chương trình truyền thơng nói chung Mỗi ngày có hàng trăm thư gửi tới tòa soạn báo chí, có ngày cao điểm, số thư lên tới 2000 Bên cạnh thơng tin qua đường dây nóng- chịu trách nhiệm quản lí Ban thư kí tòa soạn, email, website thơng tin gửi đến tồn phòng ban phóng viên, biên tập viên tòa soạn Việc tiếp nhận khơng để sót thơng tin coi trách nhiệm coi nhẹ người thực truyền thơng Tất tòa soạn báo chí, cơng ty truyền thơng nói chung xác định thừa nhận trách nhiệm nhằm tơn trọng quyền thông tin cung cấp thông tin công chúng Nghiên cứu, phân tích thơng tin tiếp nhận từ cơng chúng chí đánh giá cách làm PR đặc thù quan báo chí II Nghiên cứu cơng chúng Nghiên cứu cơng chúng ba bình diện: - Nhân học xã hội - Các thực trạng nhận thức, thái độ, hành vi - Thói quen, sở thích tiếp nhận sản phẩm truyền thông công chúng Nghiên cứu nhân xã hội học Nghiên cứu nhân học xã hội bao gồm thơng số tuổi tác, giới tính, trình độ văn hóa, phong tục tập qn, tơn giáo, dân tộc, đảng phái trị, địa bàn sống mức sống Trong xã hội học, người ta gọi biến số độc lập Những biến số có tính ổn định cao, thay đổi mục tiêu trực tiếp nhằm thay đổi báo chí- truyền thơng, có vai trò quan trọng việc hình thành biến số phụ thuộc- mục tiêu can thiệp truyền thông- vận động xã hội Chẳng hạn, nhóm cơng chúng sinh viên, sinh viên năm thứ nhất, thứ hai, thứ ba, thứ tư có khác nhau; sinh viên khoa, chun ngành đào tạo ngồi tương đồng có điểm khác biệt Hoặc truyền thơng chủ đề dân số- kế hoạch hóa gia đình, nhóm cơng chúng vùng biển, đồi núi- điều kiện môi trường sinh sống, mức sống đặc thù nên có nhiều điểm khác xa với nhóm cơng chúng nơng thơn, nơng nghiệp Hoặc nhóm cơng chúng đô thị, người giàu người nghèo có suy nghĩ khác Cùng cán bộ, giảng viên trường đại học, suy nghĩ giảng viên khác với cán quản lí Nghiên cứu thực trạng nhận thức, thái độ hành vi công chúng Nghiên cứu thực trạng nhận thức, thái độ, hành vi ứng xử cơng chúng- nhóm đối tượng vấn đề sửa truyền thông, bao gồm tâm lí, tâm trạng, nhu cầu, nguyện vọng, thị hiếu, sở thích, mong đợi đối tượng truyền thông- xã hội học gaoij biến số phụ thuộc Đây sở trực tiếp cho việc xác định mục tiêu cụ thể, thiết kế thông điệp, nội dung phương thức can thiệp chiến dịch truyền thơng vào nhóm đối tượng cụ thể Nếu khơng có đủ sở chắn đáng tin cậy bình diện khó thiết kế thơng điệp phù hợp cơng chúng- nhóm đối tượng phù hợp Nếu muốn giáo dục truyền thống văn hóa dân tộc (hay truyền thống địa phương, ngành đó) cho nhóm đối tượng đó, cần tìm hiểu xem họ hiểu hiểu vấn đề mà định nói tới Mục đích hoạt động truyền thơng làm thay đổi, nâng cao nhận thức, tạo tăng cường tương đồng nhận thức công chúng- nhóm đối tượng vấn đề xã hội thông qua việc tạo lập định hướng dư luận xã hội; mở rộng làm phong phú thêm hiểu biết họ, tiến tới thay đổi thái độ, hành vi phù hợp với nhu cầu phát triển bền vững Do đó, phải đo nhận thức, hành vi thái độ công chúng vấn đề truyền thơng Nghiên cứu thói quen, sở thích cơng chúng- nhóm đối tượng việc tiếp nhận sản phẩm truyền thơng Mục đích việc nghiên cứu nhằm xác định đường, cách thức truyền tải thơng điệp đến cho cơng chúng- nhóm đối tượng cách hiệu Mỗi nhóm cơng chúng- nhóm đối tượng, điều kiện, mức sống môi trường mối quan hệ công việc mà họ có sở thích thói quen việc tiếp nhận sản phẩm truyền thơng Ở ý đến ba cấp độ: Thứ nhất, cơng chúng- nhóm đối tượng cụ thể thường tiếp nhận thông điệp qua kênh truyền thông nào? Truyền thông trực tiếp hay gián tiếp? Họ thường nghe đài phát hay xem truyền hình, hay đọc báo in ấn phẩm in ấn (tờ rơi, áp phích, pano hay truy cập mạng Internet? Họ thuận tiện việc tiếp nhận thông điệp qua báo bảng điện tử hay e-mail, qua thư cá nhân hay truyền thông trực tiếp Thứ hai, họ thích chun mục nào, chương trình thời gian thích hợp để tiếp cận thơng tin (nếu phát thanh, truyền hình) loại báo (nhật báo, báo buổi chiều hay báo thư kì, hay tạp chí ) Thứ ba, cơng chúng thường thích thể loại, cách thức, giọng điệu nào? Công chúng niên sinh viên có nhu cầu sở thích việc tiếp nhận sản phẩm báo chí- truyền thông khác với công chúng niên công nhân viên chức Nhà truyền thơng, nói chung, ln ln tìm đường đến với cơng chúng - nhóm đối tượng ngắn nhất, thâm nhập nhanh thuyết phục , lơi kéo họ nhanh chóng bền vững Qua nghiên cứu nhu cầu điều kiện tiếp nhận sản phẩm báo chí niên, sinh viên trường đại học cao đẳng khu vực Hà Nội năm 2004- 2005 cho thấy sinh viên chủ yếu tiếp nhận thông tin qua báo in, đầu báo số báo in thư viện trường đại học, cao đẳng đáp ứng mức độ khiêm tốn so với nhu cầu đọc sinh viên Sinh viên vào mạng Internet chủ yếu để chat nhận-gửi email; máy thu hình kí túc xá trường đại học lác đác vài chủ yếu mở lúc có chương trình bóng đá, chương trình truyền hình trực tiếp, ca nhạc phim hay Sinh viên nghe chương trình phát Do đó, thủ Hà Nội nhóm cơng chúng niên "đói" thơng tin Trong đó, sản phẩm truyền thơng ngồi điểm hữu ích nhiều mặt góp phần nâng cao chất lượng giáo dục tồn diện, cầu nối sinh viên với đời sống xã hội Nhiều chủ đề, đề tài báo chí bổ ích cho niên khơng phải lúc họ nồng nhiệt đón đợi tìm kiếm Trong đó, báo chí tập trung chủ yếu vào kiện thời sự, chủ đề sát thực, hấp dẫn hút niên sinh viên đời sống đại chưa nhiều Chia sẻ với khó khăn sinh viên, báo Tuổi trẻ Thành phố Hồ Chí Minh năm gần có chương trình tặng báo cho sinh viên Khoa báo chí- Học viện Báo chí Tuyên truyền Báo đem đến từ sáng sớm đến chiều lớp đến nhận Khơng niên sinh viên chưa tích cực chủ động việc tiếp nhận sản phẩm báo chí- truyền thơng phục vụ việc học tập, rèn luyện, chuẩn bị hành trang hình thành nhân cách lập nghiệp Do đó, lực hiệu tác động báo chí- truyền thơng nhóm cơng chúng khoảng cách xa so với mong đợi Vì thế, nghiên cứu kĩ lưỡng đặc điểm cơng chúng- nhóm đối tượng mà cơng tác truyền thơng muốn tác động tới, có kế hoạch tốt cho việc truyền thông để tạo kết cao II Công chúng VOV Giao thông Đặc điểm nhóm cơng chúng VOV Giao thông Công chúng VOV Giao thông người thường xuyên nghe chương trình VOV Giao thông miền tổ quốc, khách mời trực tiếp gián tiếp kênh truyền thông Công chúng VOV Giao thông đa dạng phong phú, tuổi tác, trình độ, nghề nghiệp, nơi cư v.v a Về tuổi tác Thính giả VOV Giao thông không phân biệt tuổi tác, nhiều độ tuổi từ 15 đến 30 tuổi ( thường tầng lớp thanh- thiếu niên) Ở lứa tuổi khác nhau, nhu cầu họ kênh lại khác Ví dụ: Lứa tuổi học sinh, sinh viên, người làm thường thích đón nghe chương trình Q tặng âm nhạc phát sóng vào khung ngày (Buổi sáng từ 9h35' đến 10h25', buổi chiều từ 14h00' đến 15h50', buổi tối từ 22h00' đến 1h00'); chương trình Ô chữ may mắn với tổng đài 1900571566 Lứa tuổi trung niên thường nghe chương trình Phòng khám Đơng Y Hoa Việt để tư vấn vấn đề sức khỏe, chia sẻ kinh nghiệm phòng chữa bệnh ; chương trình Hệ thời trị tổng hợp để lắng nghe vấn đề trị, kinh tế, văn hóa, xã hội ngồi nước; chương trình Đường tin để đón đọc tin tức đăng tải phương tiện báo chí ngày hôm sau Về nghề nghiệp Công chúng VOV Giao thơng khơng giới hạn trình độ, lực, nghề nghiệp Bất thính giả chương trình kênh lúc, nơi có thiết bị thu sóng Radio, điện thoại Ví dụ, bác nông dân cấy, cày ngồi đồng nghe VOV Giao thơng cách để đài đầu bờ cắm tai nghe vào điện thoại để nghe Một bác sĩ rảnh nghe radio Một sinh viên nghe VOV Giao thơng đường học vừa nghe vừa đọc truyện Những bác tài xế xe buýt, xe khách thường nghe chương trình ca nhạc, chương trình Giờ cao điểm, chương trình Theo xe lăn bánh Nói chung, kênh truyền thông báo phát nên VOV giao thơng đón nghe lúc, nơi, thời điểm Hơn nữa, thiết bị thu phổ biến, có thiết kế nhỏ gọn, bắt sóng tốt, dễ mang theo bên Vì thế, VOV Giao thơng có nhiều hội đến với thính giả 10 Về sở thích, thói quen cơng chúng Vì nhiều lứa tuổi, trình độ khác nên cơng chúng VOV Giao thơng có sở thích, thói quen, nhu cầu khác Ví dụ, có người thích nghe chương trình Phòng khám Đơng y Hoa Việt để tư vấn sức khỏe, trao đổi kinh nghiệm phòng chữa bệnh Người thích nghe nhạc đón nghe chương trình Ca nhạc theo yêu cầu, Quà tặng âm nhạc Người muốn chia sẻ niềm vui, nỗi buồn sống tham gia lắng nghe chương trình 365 ngày hạnh phúc Người muốn xem tin tức thời đón nghe chương trình Thời trị tổng hợp, chương trình Đường tin Nói chung, người có nghề nghiệp sở thích khác lựa chọn chương trình phù hợp cho Để biết thêm thông tin công chúng VOV Giao thông, thực khảo sát nhỏ với câu hỏi sau: - Bạn nghe VOV Giao thơng chưa? Có Chưa - Bạn nghe VOV Giao thông với mức độ nào? Hằng ngày Thỉnh thoảng - Bạn tham gia vào chương trình VOV Giao thơng chưa? Đã Chưa - Bạn cảm thấy chất lượng chương trình nào? Tốt Bình thường Kém - Bạn có thích VOV Giao thơng khơng? Có Bình thường 11 Khơng thích - Bạn thích chun mục VOV Giao thông? Quà tặng âm nhạc Giờ cao điểm 365 ngày hạnh phúc Đường tin Theo xe lăn bánh Ý kiến khác ? - Bạn thường nghe VOV Giao thông vào khung nào? Sáng Trưa Chiều Tối Kết thu sau: 90% số người diện khảo sát nghe chương trình VOV Giao thơng, 10% chưa nghe, đó, 30% nghe ngày, 50% thỉnh thoảng, lại nghe Chỉ có 20% thính giả trực tiếp gián tiếp tham gia vào chương trình, đặc biệt chương trình phát sóng trực tiếp, lại chưa tham gia 60% thính giả đánh giá tốt chất lượng chương trình, 30% thính giả thấy bình thường, có 10% khán giả chưa hài lòng chương trình VOV Giao thơng Thính giả VOV giao thơng chu yếu thích chương trình Q tặng âm nhạc, Giờ cao điểm, 365 ngày hạnh phúc chương trình mang tính chất giải trí, nơi để chia sẻ tâm tư, nguyện vọng, tình cảm; theo dõi chặt chẽ tình hình giao thơng điểm giao thông Hà Nội Thời gian chọn lựa khung thính giả chương trình phân bố hợp lí 12 Vai trò cơng chúng VOV Giao thơng Cơng chúng VOV Giao thơng có vai trò quan trọng hình thành, phát triển tồn kênh truyền thơng Có thể nói kênh truyền thông nay, VOV Giao thông kênh có nhiều chương trình phát sóng trực tuyến nhất, mức độ tương tác người làm chương trình cơng chúng cao Và nói rằng, cơng chúng định 50% chất lượng chương trình VOV Giao thơng Ví dụ chương trình cao điểm, người dân- nhóm cơng chúng thường xuyên nghe đài thường xuyên cập nhật tin tức tình hình giao thơng điểm giao thơng thành phố Hà Nội Chương trình quà tặng âm nhạc phục vụ yêu cần nghe nhạc thính giả, lắng nghe, chia sẻ tâm tư tình cảm thính giả Chương trình 365 ngày hạnh phúc phát sóng vào buổi tối phát viên Kì Tuyết, Phương Hiền chia sẻ niềm vui, nỗi buồn, thất bại thành công sống (Ví dụ vào lúc 20h48' ngày 28/10/2012, khách mời chương trình ơng Phạm Mạnh Hùng- nghệ nhân cắm hoa 25 năm Trong buổi trò chuyện, nghệ nhân chia sẻ kỉ niệm vui buồn nghề nói riêng sống nói chung; phóng viên Mạnh Thắng chia sẻ điều lạ máy bay điều khiển từ xa với cơng dụng thú vị nó) Chương trình Đường tin tối ln có góp mặt vị khách mời từ tòa soạn báo để cung cấp thơng tin diễn vào ngày hơm sau, phục vụ cho nhu cầu tìm đọc người dân Vì thế, cơng chúng VOV Giao thông phận tách rời kênh truyền thông Không phận xây dựng chương trình, cơng chúng VOV Giao thơng người kiểm tra, đánh giá chất lượng chương trình, đóng góp ý kiến bổ sung, sửa đổi để chương trình xây dựng tốt hơn, hồn thiện thơng qua chun mục hòm thư góp ý, ý kiến bạn nghe đài 13 C Kết luận xu hướng phát triển cơng chúng nói chung cơng chúng VOV nói riêng Xã hội ngày phát triển giá trị vật chất giá trị tinh thần Vì thế, nhận thức người vấn đề xung quanh sống ngày cao Khi trình độ người phát triển kéo theo ham học hỏi, tò mò giới bên ngồi nói chung Vì thế, khơng riêng với VOV Giao thơng mà kênh truyền thơng khác loại hình truyền thông khác đối tượng khai thác thông tin hiệu người Vì , số lượng công chúng kênh truyền thông loại hình truyền thồn ngày tăng thêm Khơng thế, nhu cầu tìm hiểu, khai thác thơng tin, chia sẻ tâm tư, tình cảm đối tượng nhóm cơng chúng khác nhau, nên có sở thích, quan điểm, thói quen khác Điều tạo nên đa dạng, phong phú công chúng giới tính, trình độ, nghề nghiệp, sở thích v.v Công chúng đã, phận không nhỏ tác động trực tiếp đến hiệu truyền thông Nắm bắt điều trên, nhà truyền thơng cần có giải pháp, phương hướng truyền thông cách phù hợp, đáp ứng nhu cầu công chúng để mang lại hiệu truyền thông nhiều 14 TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS, TS Nguyễn Văn Dững, ThS Đỗ Thị Thu Hằng- Truyền thơng-lí thuyết kĩ ( Nhà xuất Lý luận trị-2006) PGS, TS Nguyễn Văn Dững- Báo chí truyền thơng đại (Nhà xuất Đại học quốc gia Hà Nội) ThS Đỗ Thị Thu Hằng- PR cơng cụ phát triển báo chí (Nhà xuất Trẻ) News Reporting and Writing- The Misouri Group- khoa báo chí Đại học Missouri Hữu Thọ- Nghĩ nghề báo (Nhà xuất Giáo dục) 15 MỤC LỤC A- Lí chọn đề tài B- Nội dung nghiên cứu I- Vài điều sơ lược công chúng Các khái niệm cơng chúng truyền thơng nói chung Các dạng công chúng Vai trò việc nghiên cứu cơng chúng lĩnh vực truyền thông II Nghiên cứu công chúng Nghiên cứu nhân xã hội học Nghiên cứu thực trạng nhận thức, thái độ hành vi công chúng Nghiên cứu thói quen, sở thích cơng chúng- nhóm đối tượng việc tiếp nhận sản phẩm truyền thông II Công chúng VOV Giao thông Đặc điểm nhóm cơng chúng VOV Giao thơng Vai trò cơng chúng VOV Giao thông .12 C Kết luận xu hướng phát triển công chúng nói chung cơng chúng VOV nói riêng 13 TÀI LIỆU THAM KHẢO 15 16 17 ... chung thông tin dành cho họ - Công chúng VOV Giao thông người tiếp nhận thông tin kênh phát VOV Giao thông trực tiếp tham gia vào chương trình kênh truyền thơng Các dạng công chúng - Công chúng. .. lực lượng xã hội định vai trò, vị xã hội sản phẩm báo chí- truyền thơng Sức mạnh tờ báo, sản phẩm truyền thông, trước hết thể sức mạnh công chúng, dư luận xã hội tạo Khi nói đến cơng chúng, cần... tiềm công chúng thực tế + Công chúng tiềm nhóm đối tượng xã hội mà báo chí hướng vào tác động, lôi kéo, thuyết phục Nhưng thực tế, tất tất thành viên nhóm lớn xã hội mà báo chí muốn tác động vào