báo cáo cuối kì Quản trị học(Quản trị kinh doanh)

Báo cáo cuối kì Quản trị học ..................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ



BÁO CÁO CUỐI KÌ

QUẢN TRỊ HỌC

CÔNG TY CỔ PHẦN VICEM VẬT LIỆU XÂY DỰNG ĐÀ NẴNG (COXIVA)

Lớp: MGT1002_2-CLC

Nhóm 8: Nhan Nguyễn Hoàng Hải

Nguyễn Thị Thúy Diễm Nguyễn Thị Thu Hương Trần Thị Thùy Dung

I Giới thiệu công ty:

 Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần Vicem Vật liệu Xây dựng Đà Nẵng

 Tên giao dịch quốc tế: Da Nang Building Material VICEM Joint Stock

Company.

 Tên viết tắt: COXIVA

 Trụ sở chính: Số 15, Lê Hồng Phong, TP Đà Nẵng

 Website: http://www.coxiva.com.vn

 Email : coxiva@dng.vnn.vn

 Mã số thuế: 0400101820

1 Vốn điều lệ hiện có: 99.000.000.000 đồng

- Vốn Vicem : 65.147.000.000 đồng ( 65,81% vốn điều lệ )

- Vốn cổ đông khác : 33.853.000.000 đồng ( 34,19% vốn điều lệ )

2 Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh chính:

- Kinh doanh các loại xi măng của các Công ty Công ty xi măng Vicem Hoàng Thạch, Công ty CP xi măng Vicem Bỉm Sơn, Công ty CP Xi măng Vicem Hải Vân

- Sản xuất các loại vỏ bao xi măng KP, KPK trên dây chuyền thiết bị hiện đại của hãng STARLINGER của Áo

- Gạch đất sét nung sử dụng công nghệ tiên tiến nhất, ép đùn gạch có hút chân không, sấy nung trong lò tuynel

- Dịch vụ vận tải ôtô chuyên chở xi măng cho khách hàng

- Kinh doanh xuất nhập khẩu vật tư, phụ tùng, thiết bị, vật liệu xây dựng

- Đầu tư kinh doanh bất động sản, dịch vụ cho thuê nhà, văn phòng và kho bãi

- Xây dựng các công trình công nghiệp, dân dụng

3 Mã chứng khoán: DXV

Giao dịch chứng khoán: Công ty đang thực hiện giao dịch tại Sở giao dịch

chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh (HOSE)

1

ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG

HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ GIÁM ĐỐC

PHÓ GĐ KỸ

THUẬT-SX

P.KỸ

THUẬT

NM GẠCH

AN HÒA

XN GẠCH

LAI NGHI

XN VỎ

BAO XM

P.TỔ CHỨC-HÀNH CHÍNH

P.KẾ HOẠCH-THỊ TRƯỜNG

P.TÀI CHÍNH-KẾ TOÁN

P.BÁN HÀNG XN KINH DOANH

BAN KIỂM SOÁT

II Môi trường nội bộ:

1 Thông tin về mô hình quản trị, tổ chức kinh doanh và bộ máy quản lý:

a Mô hình quản trị:

CÔNG TY CỔ PHẦN VICEM VLXD ĐÀ NẴNG

SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CÔNG TY

b Cơ cấu bộ máy quản lý:

Công ty có trụ sở chính tại TP.Đà Nẵng với mạng lưới chi nhánh phủ rộng khắp các tỉnh miền Trung và Tây Nguyên bao gồm: Trạm của công ty tại các tỉnh, thành phố:

Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định, Phú Yên, Khánh Hòa, Gia Lai – Kontum, Đắc Lắc

c Các công ty có liên quan và công ty con: Hiện công ty có các đơn vị trực thuộc gồm:

- Nhà máy Gạch An Hòa;

- Xí nghiệp Gạch Tuynel Lai Nghi;

- Xí nghiệp Sản xuất Vỏ bao xi măng Đà Nẵng;

- Xí nghiệp Kinh doanh xi măng VLXD Đà Nẵng

2 Người lao động:

Tổng số nhân viên hiện có của công ty đến cuối năm 2016 là: 322 người Trong đó:

Với phương châm “Nhân viên là tài sản và là người bạn đồng hành trên con đường thành công và phát triển của Doanh nghiệp”, công ty luôn quan tâm đến sự

phát triển nguồn nhân lực đặc biệt là những nhân viên xuất sắc, có năng lực, nhiệt huyết trong công việc Mục tiêu trở thành nhà cung cấp chính cho thị trường miền Trung và Tây Nguyên, công ty cần có sự đồng hành và cống hiến của người lao động rất nhiều Vì thế, công ty đưa ra chế độ làm việc, điều kiện làm việc, chế độ lương và các khoản phụ cấp, chính sách phúc lợi cho người lao động rất hấp dẫn, tạo tâm lý ổn định cho người lao động để họ yên tâm công tác và cống hiến hết mình cho công ty

 Điểm mạnh:

 Duy trì được việc làm và thu nhập ổn định cho gần 330 lao động

 Đảm bảo hài hòa các lợi ích của cổ đông và người lao động, tôn trọng và tạo điều kiện cho người lao động phát huy hết khả năng của mình

 Điểm yếu:

 Yêu cầu tuyển dụng lao động tại các vị trí quan trọng khá khắt khe với các tiêu chuẩn bắt buộc về kinh nghiệm công tác, khả năng phân tích, quản lí và trình độ ngoại ngữ, tin học,… để ngày càng phát triển bộ máy nhân sự, đáp ứng kịp thời

đòi hỏi của các quá trình cạnh tranh và phát triển Vì thế, công ty gặp khó khăn trong việc bổ sung nhân lực

3 Văn hóa tổ chức:

 Môi trường nội bộ: Văn hóa tổ chức của công ty VLXD COXIVA:

1) Biểu tượng (logo) của công ty:

2) Thông điệp của công ty (slogan):

a) Thông điệp sản phẩm: “Mang lại sản phẩm tốt nhất cho khách hàng”

b) Thông điệp nhân viên: “Nhân viên là tài sản và là bạn đồng hành trên

con đường phát triển của Doanh nghiệp”.

3) Nghi lễ: Hằng năm vào dịp kỉ niệm thành lập công ty, công ty tổ chức đại hội thể thao thi đấu giữa các phòng ban, các ngành để nhân viên thi đấu và khích lệ tinh thần của các nhân viên trong công ty Công ty có các chính sách phúc lợi cho nhân viên đáp ứng được nhu cầu cũng như quyền lợi cho nhân viên tại COXIVA

 Các loại hình văn hóa:

Tại COXIVA, nhân viên luôn được tôn trọng, lắng nghe và chia sẻ; mỗi nhân viên đều cảm nhận được mình là một mắc xích quan trọng trong một tập thể đoàn kết và vững mạnh Mọi nỗ lực và thành quả của các công nhân và nhân viên đều được công

ty công nhận và khen thưởng kịp thời - đó là động lực rất lớn giúp nhân viên tìm thấy

sự hứng khởi và sẵn sàng đón nhận những thách thức mới trong công việc

III Môi trường bên ngoài:

1 Đối thủ cạnh tranh

Với xã hội hiện nay ngành cung cấp vật liệu xây dựng là ngành có tiềm năng phát triển lớn Là một trong những ngành hấp dẫn trong thị trườngới chi phí đầu tư ít nhưng mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp khá cao Cũng vì vậy ngày có nhiều các công ty quy mô khác nhau mọc lên làm tăng tỉ lệ cạnh tranh trong nước Không những vậy các doanh nghiệp trong ngành còn phải lo lắng về cạnh tranh với các doanh nghiệp nước ngoài

Hiện nay ở Đà Nẵng có 225 doanh nghiệp nhỏ, vừa chuyên cung cấp vật liệu

xây dựng ra thị trường tiêu biểu như: Công ty Cổ phần Vicem Vật liệu Xây dựng Đà

5

Nẵng, Công Ty TNHH MTV Nguyễn Hữu Kiên, Công Ty TNHH Thế Thành, Công Ty TNHH MTV Hoàng Trọng Tín, Công Ty TNHH Ngọc Linh, Công Ty TNHH Vật Liệu Xây Dựng Hưng Gia Bình,….

 Công ty TNHH MTV Nguyễn Hữu Kiên là công ty chuyên cung cấp vật liệu

xây dựng tại Đà Nẵng: Xi măng, sắt, gạch, đá, cát,

Có đội ngũ nhân viên tận tình, chu đáo đem đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng.Trong dịch vụ giao hàng, công ty sẽ xác nhận đơn hàng và giao hàng đúng với số lượng đã đặt, đúng hẹn, hàng đúng, chất lượng mà khách hàng lựa chọn và cam kết với giá tốt nhất, uy tín là trên hết và chất lượng là hàng

đầu.

 Công Ty TNHH Vật Liệu Xây Dựng Hưng Gia Bình (HGB) là một trong

những công ty chuyên cung cấp Vật liệu xây dựng 24h uy tín, chuyên nghiệp hàng đầu khu vực Đà Nẵng từ Gạch, cát, đá, xi măng, sắt, thép, ống nước và phụ kiện ống nước, gạch men, gạch đá trang trí, thiết bị vệ sinh, sơn, vật liệu chống thấm, gạch block, ngói lợp, tấm lợp,

Công ty đặt mục tiêu lấy chất lượng, tiến độ, sự hài lòng của khách hàng làm nền tảng cho sự phát triển Đội ngũ nhân viên của công ty năng động,

chuyên nghiệp, luôn cố gắng, nổ lực nâng cao năng lực bản thân và cải thiện chất lượng dịch vụ ngày một tốt hơn, để đáp lại sự tín nhiệm, tin cậy và làm thoả mãn tất cả những khách hàng khó tính nhất và được các chủ đầu tư đánh giá cao

Công ty thực hiện nhiều chương trình khuyến mãi với nhiều quà tặng có giá trị cho những khách hàng đã, đang và sẽ hợp tác với công ty để bày tỏ sự tri

ân đối với khách hàng

"UY TÍN - CHUYÊN NGHIỆP - TẬN TÂM - TẤT CẢ VÌ DỊCH VỤ

KHÁCH HÀNG" là phương châm hoạt động xuyên suốt của công ty trong thời

gian qua

 Công Ty TNHH MTV Hoàng Trọng Tín là nhà cung cấp các giải pháp về

thép, gồm: Thép tấm, thép hộp, thép hình, thép tròn đặc, và cung cấp các vật liệu xây dựng: xi măng, thép,…

Công ty đặt mục tiêu là luôn lấy chữ tín cho mọi công việc của mình và mang lại những giải phát về thép để mang lại hiệu quả, tiết kiệm cho khách hàng

"Hiệu quả của khách hàng là thành công của công ty"

Với đội ngũ cán bộ nhân viên trẻ chuyên nghiệp, năng động, không ngừng học hỏi nghiên cứu thị trường, công ty sẽ đáp ứng kịp thời nhu cầu của các khách hàng

Với phương châm "Uy Tín - Trung Thực - Hợp Tác" Công ty cam kết chỉ

cung cấp những sản phẩm có chất lượng tốt, giá thành cạnh tranh, thanh toán linh hoạt, giao hàng đúng hẹn với phong cách phục vụ nhiệt tình nhất

2 Khách hàng

Cho đến nay công ty phục vụ ba khách hàng, hầu hết là: Các đơn vị thi công các công trình xây dựng dân dụng, nhà máy, xí nghiệp, phân xưởng,… ; Các cửa hàng, đại lý trải dài và một số ít là các hộ gia đình.

Nhìn chung áp lực mà khách hàng tạo cho công ty khá mạnh Yêu cầu khắt khe về chất lượng, giá cả Lòng trung thành của các khách hàng càng giảm vì có nhiều công ty ngày càng nhiều, nếu khách hàng không hài lòng sẽ dễ dẫn tới chuyển qua công ty khác

3 Các nhà cung cấp

Trong những năm qua, Công ty cổ phần ximăng VLXD xây lắp Đà Nẵng luôn là cầu nối đáng tin cậy, là đối tác truyền thống của các nhà sản xuất xi măng trong việc đưa các sản phẩm xi măng như Hoàng Thạch, Bỉm Sơn, Hoàng Mai, Hải Phòng, Bút Sơn đến các nhà phân phối cấp 2 và người tiêu dùng Hiện tại, công ty là nhà phân phối chính các thương hiệu xi măng nổi tiếng như:

- Xi măng PCB 30, PCB 40 Hoàng Thạch

- Xi măng PCB 30, PCB 40, PC 40 Hoàng Mai nhận tại Công ty xi măng Hoàng Mai

- Xi măng PCB 30, PCB 40 Bỉm Sơn nhận tại Công ty cổ phần xi măng Bỉm Sơn

- Xi măng PCB 30 Bút Sơn nhận tại Công ty cổ phần xi măng Bút Sơn

 Cơ hội:

 Các công ty xi măng đều là thành viên của Tổng Công ty xi măng Việt Nam nên nguồn cung ứng xi măng rất ổn định

 Thách thức:

 Sự chia xẻ thị trường xi măng Hoàng Thạch với hai nhà phân phối là Công ty xi măng Hải Vân và công ty Thuận Hải

 Sự phối hợp giữa công ty và các doanh nghiệp chuyên phân phối trong công ty vẫn còn rời rạc, đơn điệu

4 Thị trường lao động

Tiếp tục thực hiện cơ cấu lại nền kinh tế gắn với đổi mới mô hình tăng trưởng, môi trường đầu tư kinh doanh được cải thiện và hội nhập kinh tế ngày càng sâu rộng dự báo mức tăng trưởng GDP quý 1/2017 đạt 5,1%, cả năm 2017 ước đạt 6,7%

Quý 1/2017, lực lượng lao động tiếp tục tăng nhẹ (0,7% so với quý 1/2016)

Số người có việc làm khoảng 53,4 triệu, tỷ lệ lao động làm công hưởng lương tăng nhẹ (chiếm 42,3%)

Tỷ lệ thất nghiệp trong độ tuổi lao động khoảng 2,3%, tỷ lệ thiếu việc làm trong độ tuổi lao động là 1,74% trong quý 1/2017

7

 Cơ hội:

 Lực lượng lao động đã qua đào tạo tăng tạo điều kiện cho công ty bổ sung

nguồn nhân lực

 Thách thức:

 DN thành lập mới tăng mạnh cả lượng và vốn, tạo sự cạnh tranh về cơ hội tuyển dụng của công ty

5 Công nghệ:

 Phát triển công nghệ trong lĩnh vực sản xuất:

Công ty VLXD luôn có những phát triển về công nghệ từ năm 2009 đến nay, cập nhập các dây chuyền sản xuất cũng như hợp tác với các nước phát triển để có thể đẩy mạnh chất lượng sản phẩm của công ty

 Các tiến bộ trong công nghệ sẽ thúc đẩy sự cạnh tranh và giúp công ty đẩy mạnh được hoạt động cải tiến giành được thị phần Việc liên tục cải tiến công nghệ được coi như là một lợi thế cạnh tranh mạnh của công ty phía công ty đáp ứng được nhu cầu của thị trường

 Phát triển công nghệ trong việc buôn bán giao thương với khách hàng:

Công ty tiếp cận với các công nghệ tiên tiến hiện đại không chỉ quản cáo bán hàng theo các phương pháp truyền thống mà còn có các trang thông tin trực tuyến trên các mạng xã hội hay Google để tiếp cận khách hàng và phân phổi sản phẩm Xử lý và chuyển giao thông tin, quảng cáo, truyền thông sản phẩm một cách nhanh chóng, rộng khắp đều nhờ vào sự phát triển hiện đại của công nghệ

 Việc này giúp công ty có thể mở rộng thị trường tiếp cận được các khách hàng lớn không chỉ trong phạm vi thành phô Đà Nẵng mà các tỉnh lân cận khác

 Đây là một trong những yếu tố rất năng động chứa đựng nhiều cơ hội và đe doạ đối với các doanh nghiệp:

 Tạo ra sản phẩm có chất lượng

cao nhưng chi phí thấp

 Vòng đời công nghệ có xu hướng rút ngắn lại, làm tăng áp lực phải rút ngắn thời gian khấu hao

6 Tự nhiên:

 Trong dây chuyền sản xuất:

Công ty không chỉ chú trong vào vào các lĩnh vực kinh doanh mà còn chú trọng vào việc sử lí các chất thải và bảo về môi trường theo số liệu thu thập được từ công

ty hằng năm công ty chi khoảng 2 tỷ để sử lí các chất thải công nghiêp Đặc biệt, Công ty VLXD (Công ty Cổ phần Vicem Vật liệu Xây dựng Đà Nẵng) đã khảo sát, lấy mẫu tiến hành làm vật liệu xây dựng, gạch không nung theo đề án án Bộ Xây dựng giao và đang triển khai sản xuất gạch không nung thử nghiệm tại Nhà máy Nhiệt điện Duyên Hải

Việc sản xuất nguyên vật liệu xây dựng ít nhiều vẫn tác động một cách tiêu cực đến môi trường xung quanh như: môi trường, tài nguyên thiên nhiên, hệ sinh thái,

… Tuy nhiên chính các điều kiện tự nhiên trở thành một yếu tố rất quan trọng để hình thành lợi thế cạnh tranh của các sản phẩmcủa công ty

 Thuận lợi và khó khăn:

Công ty tìm ra phương án sản xuất

và bao gói không hủy hoại môi

trường

Kiểm soát ô nhiễm và quản lý nguồn lực tự nhiên một cách tốt nhất

Nguồn tài nguyên ngày càng cạn kiệt

Chi phí nguyên vật liệu ngày một tăng

7 Văn hóa xã hội:

Theo số liệu điều tra của công ty COXIVA trong tương lai sắp tới có đến 65% người dân thích được có những căn nhà để nghỉ dưỡng tại biển vào các dịp lễ hay ngày

nghỉ cuối tuần Dân số là một yếu tố rất quan trọng ảnh hưởng đến các yếu tố khác của môi trường vĩ mô, đặc biệt là yếu tố xã hội và yếu tố kinh tế Những thay đổi trong môi trường dân số sẽ tác động trực tiếp đến sự thay đổi của môi trường kinh tế và xã hội và ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp Các khía cạnh hình thành môi trường văn hoá xã hội có ảnh hưởng mạnh mẽ tới các hoạt động kinh doanh như: (1) Những quan niệm về đạo đức, thẩm mỹ, về lối sống, về nghề nghiệp; (2) Những phong tục, tập quán, truyền thống (3) Những quan tâm và ưu tiên của xã hội; Trình độ nhận thức, học vấn chung của xã hội

 Thuận lợi và khó khăn:

 Thị trường mục tiêu rộng

 Dễ tiếp cận được khách hàng tiềm

năng, khách hàng lớn

 Bắt kịp thay đổi nhu cầu của người tiêu dùng

8 Kinh tế

- Sức mua của người tiêu dùng: Lượng cung luôn vượt cầu Trên thực tế, tốc độ gia tăng của VLXD cao hơn tốc độ tăng giá trị sản xuất của ngành xây dựng Tốc độ gia

9

tăng này của VLXD đã đáp ứng được phần lớn nhu cầu xuất khẩu và xây dựng trong nước Bên cạnh đó, chất lượng, mẫu mã cũng ngày càng phong phú, đa dạng và được nâng cao hơn

VD: Nói qua lĩnh vực xi măng, theo đánh giá của ông Nguyễn Quang Cung, Chủ tịch Hiệp hội Xi măng Việt Nam, hiện tổng công suất các nhà máy xi măng trong nước đạt trên 80 triệu tấn/năm nhưng mức tiêu thụ chỉ khoảng 75 triệu tấn/năm, đồng nghĩa với cung vượt cầu Trong vòng năm năm tiếp theo, công suất thiết kế của ngành xi măng Việt Nam sẽ tiếp tục tăng, chạm mốc gần 100 triệu tấn/năm Dù tiêu thụ tại thị trường nội địa cũng tăng, nhưng sản lượng dư thừa sẽ không vì thế mà giảm đi Trong khi đó, các đối thủ xuất khẩu xi măng ngày càng gia tăng cạnh tranh

=>Đây là một lợi thế nhưng đôi khi cũng gây bất lợi do tình trạng cung vượt cầu vẫn xảy ra thường xuyên dẫn đến lượng tiêu thụ của một số loại vật liệu có xu hướng bị giảm sút

-Sức mua của người tiêu dùng của người tiêu dùng phụ thuộc rất lớn vào việc maketing của công ty, COXIVA đã tạo ra các trang web giới thiệu về công ty, các sản phẩm dịch vụ phục vụ nhu cầu khách hàng

-Cơ sở hạ tầng đảm bảo, ít làm tăng chi phí sản xuất=>ổn định giá cả, tăng tính cạnh tranh trên thị trường

-Lãi suất ở Việt Nam còn cao hơn so với mặt bằng chung các nước trong khu vực vẫn ít nhiều gây khó khăn cho doanh nghiệp=>làm giảm sức cạnh tranh của doanh nghiệp

9 Chính trị pháp luật

-Cần am hiểu pháp luật nước ngoài để thuận tiện cho việc xuất khẩu

-Đảm bảo các tiêu chuẩn Việt Nam về các loại vật liệu xây dựng

-Tuân thủ các quy định trong kinh doanh

-Tạo mối quan hệ với các nhà làm luật, trang bị những kiến thức liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty

- Pháp luật ngày càng quy định nghiêm ngặt về vấn đề ô nhiễm môi trường ngày càng nghiêm trọng Bên cạnh làm tiêu hao nguồn nhiên liệu, nguyên liệu, quá trình đốt nung, sản xuất còn thải ra nhiều khí độc, nhất là CO2 gây ô nhiễm môi trường=> quan tâm chặc chẽ về vấn đề này

-Tình hình chính của Việt Nam có ý nghĩa quyết định trong việc phát triển kinh tế, giải quyết việc làm, thu nhập cho người lao động =>tạo tác động tích cực trong việc triển khai chiến lược của COXIVA

-Một nền chính trị ổn định, pháp luật rõ ràng là cơ sở đảm bảo cho các doanh nghiệp cạnh tranh lành mạnh, hiệu quả Điều này giúp cho COXIVA giới hạn hành lang pháp